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文檔簡介
職能人員與業(yè)務人員的配比
與同業(yè)公司交流,一家公司的總經理提到他們發(fā)現公司的職能人員偏多,需要壓縮職能人員數量,提高業(yè)務人員數量,讓公司提高能夠直接產生效益人員的占比。
關注這一話題的根源是關注人力費用的投產比,同樣的人力費用投入希望獲得更大產出,基于這樣的考慮,顯然在可以維持公司正常運轉的情況下,老板一定希望減少職能人員的配置,多配置可以直接創(chuàng)造收入的業(yè)務人員。
在關注職能人員與業(yè)務人員的配比時,需要考慮以下幾個問題:1、配比的標準
在考慮配比是,首先要考慮怎樣的配比是合理的,職能人員配多了還是少了的依據是什么。
有兩個參考因素,一是市場上同等規(guī)模公司的平均配比是多少,一般來說應該略優(yōu)于平均水平;二是公司歷史上的配比是多少,一般來說配比應該越來越優(yōu)化,即職能人員與業(yè)務人員的配比越來越低。
另外,要考慮的重要因素的是,保證公司當前及未來2-3年正常運營所必須的最少職能人員是多少,另外有些行業(yè)對于一些崗位如要獲得業(yè)務許可證要符合監(jiān)管的人員配置要求。從實際工作出發(fā),必須的職能人員還是需要規(guī)范配齊。1、配比的標準在確保規(guī)范運營所必須的職能人員基礎上,嚴格控制職能人員的增加,一般職能人員只能補缺招聘,不能新增編制,除非公司業(yè)務規(guī)模大幅增加或者開辟了新的業(yè)務需要配置必須的職能人員。公司推動業(yè)務增長,擴大業(yè)務規(guī)模,與業(yè)務增長相匹配增加業(yè)務人員的配置,實際上就會優(yōu)化職能人員與業(yè)務人員的配比。2、如何控制職能人員與業(yè)務人員的配比在公司組織架構和人力編制的管理上,要確定人員編制與業(yè)務規(guī)模和利潤產出相關聯的管理機制,尤其是職能人員的增加,必須要求業(yè)務和利潤達到一定的標準方可增加。這樣,從機制上確保職能人員和業(yè)務人員的配比是隨著公司發(fā)展不斷優(yōu)化的。2、如何控制職能人員與業(yè)務人員的配比3:43、如何從根本上提高人力費用投產比
人員編制配比的根本還是為了提高人力費用的投產比。那么就需要建立人力費用與業(yè)務規(guī)模和利潤產出掛鉤的機制,在薪酬總額和利潤產出之間建立合理的匹配機制。
另外,如果希望人力費用與利潤產出高度相關,在薪酬結構的設計上,增加浮動部分的比例,浮動部分與公司業(yè)績和個人業(yè)績掛鉤。業(yè)務人員的薪酬和獎金一般與業(yè)績和利潤高度相關,在需要的情況下,職能人員的薪酬結構中,浮動占比可適當增加,浮動部分與公司業(yè)績和個人表現緊密掛鉤。
這兩種機制設計可以促進人力費用投產比的提升。
如果把注意力一直放在壓縮人力費用上,削減編制,降低員工工資,最后可能導致產出的大幅下降,投產比反而下降,進入了投產比下降的惡性循環(huán)。
因此,在優(yōu)化職能人員與業(yè)務人員配比、提高人力費用投產比的過程中,需要綜合考慮的是,重點應該是如果提高產出,其次才是壓縮成本。最理想的
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