女裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)

女裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)一、崗位背景和職責(zé)概述女裝店長(zhǎng)作為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的一員，負(fù)責(zé)管理女裝店的日常運(yùn)營(yíng)工作。她/他需要具備肯定的商業(yè)敏銳性、領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)管理技巧，以確保店鋪的高效運(yùn)營(yíng)和良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。本規(guī)章制度旨在明確女裝店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，規(guī)范其工作范圍和職責(zé)分工，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和店鋪經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。二、女裝店長(zhǎng)的基本職責(zé)確保店鋪日常運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行，包含營(yíng)業(yè)時(shí)間、員工出勤、店內(nèi)治安等方面的安全與正常運(yùn)作。訂立并執(zhí)行店鋪銷售目標(biāo)和營(yíng)銷策略，提高店鋪的銷售額和利潤(rùn)水平。負(fù)責(zé)訂立和監(jiān)控店鋪的銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算，確保其符合公司要求。確保店鋪的貨品陳設(shè)和整理工作符合公司規(guī)定和良好的銷售氛圍，保持店內(nèi)環(huán)境乾凈有序。引導(dǎo)并培訓(xùn)店鋪銷售團(tuán)隊(duì)，提升銷售技能和服務(wù)水平，確保顧客滿意度實(shí)現(xiàn)公司要求。定期評(píng)估店鋪業(yè)績(jī)，分析銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，提出改進(jìn)建議和計(jì)劃，以確保店鋪連續(xù)增長(zhǎng)。監(jiān)督并管理店鋪的庫(kù)存和進(jìn)貨工作，確保貨品的按時(shí)配送和庫(kù)存的合理掌控。負(fù)責(zé)店鋪的人力資源管理，包含員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬和績(jī)效評(píng)估等方面的工作。確保店鋪?zhàn)袷叵嚓P(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性和合法性。處理顧客投訴和糾紛，維護(hù)店鋪的良好聲譽(yù)和形象。三、女裝店長(zhǎng)的具體職責(zé)分工負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的排班和考勤管理，保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)有充分的員工。確保員工遵守公司的規(guī)章制度和管理政策，并監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)。幫助店鋪銷售人員開(kāi)展銷售工作，供應(yīng)專業(yè)的銷售咨詢和服務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo)。負(fù)責(zé)店鋪的陳設(shè)和櫥窗布置工作，確保產(chǎn)品能夠吸引顧客注意并滿足其購(gòu)買需求。負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，供應(yīng)銷售報(bào)告和分析報(bào)告，為店鋪的經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)參考依據(jù)。確保店鋪的庫(kù)存管理有效，定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)和調(diào)整，減少庫(kù)存積壓和陳舊化的產(chǎn)品。跟進(jìn)顧客的反饋和建議，保持良好的客戶關(guān)系，并通過(guò)客戶檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行記錄和分析。組織和參加店鋪的促銷活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌知名度和市場(chǎng)影響力。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，保障店鋪各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。樂(lè)觀參加公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自身的管理和銷售技能。四、女裝店長(zhǎng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)女裝店長(zhǎng)的工作績(jī)效將依據(jù)以下指標(biāo)進(jìn)行考核：業(yè)績(jī)目標(biāo)：店鋪的銷售額和利潤(rùn)水平的實(shí)際完成情況，以及與預(yù)期目標(biāo)的差距?？蛻魸M意度：顧客反饋和店鋪客戶檔案管理系統(tǒng)的評(píng)分情況。店鋪管理效率：店鋪員工的考勤紀(jì)律、員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作等方面的評(píng)價(jià)。庫(kù)存管理：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存積壓和陳舊化產(chǎn)品的處理情況。顧客投訴處理：對(duì)顧客投訴和糾紛的及時(shí)處理和解決情況。團(tuán)隊(duì)發(fā)展：店鋪員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況。營(yíng)銷活動(dòng)：店鋪促銷活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)的組織和實(shí)施效果。女裝店長(zhǎng)的工作績(jī)效考核結(jié)果將影響其個(gè)人的晉升、薪酬和嘉獎(jiǎng)等方面的評(píng)定。五、附則本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，并由女裝店長(zhǎng)負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督。女裝店長(zhǎng)應(yīng)定期對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保其符合實(shí)際需求和連續(xù)改進(jìn)的要求。對(duì)于規(guī)章制度的違反者，將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。女裝店長(zhǎng)在履行職責(zé)的過(guò)程中應(yīng)保護(hù)公司和員工的利益，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。如有違反者，將依法承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)，公司保存對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行解釋和修改的權(quán)利。凡涉及本規(guī)章制度未盡事宜，由相關(guān)部門和女裝店長(zhǎng)協(xié)