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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
目錄
1方案背景與目的....................................................1
2企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析..................................................1
2.1主要產(chǎn)品.....................................................1
2.2品牌特色.....................................................1
2.3門店經(jīng)營.....................................................1
2.4促銷方式....................................................2
3消費者分析........................................................2
3.1目標(biāo)人群.....................................................2
3.2目標(biāo)人群主要購買行為特征.....................................2
4競爭對手分析......................................................3
4.1競品定位分析.................................................3
4.2價格比較分析.................................................3
4.3產(chǎn)品比較分析.................................................4
4.4市場覆蓋范圍比較分析.........................................4
5促銷活動設(shè)計......................................................4
5.1促銷主題.....................................................4
5.2活動對象、時間與地點........................................4
5.3活動內(nèi)容與形式...............................................5
5.3.1線上活動一.............................................5
5.3.2線上活動二............................................6
5.3.3線上活動三............................................6
5.3.4線下活動一............................................7
5.3.5線下活動二............................................8
6促銷實施安排......................................................8
6.1前期準(zhǔn)備....................................................8
6.2中期操作...................................................10
6.3后期延續(xù)...................................................10
7廣告配合.........................................................11
7.1傳單宣發(fā)....................................................11
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
7.2立牌廣告....................................................11
7.3微信朋友圈廣告..............................................11
7.4微博抽獎活動...............................................11
7.5微博配合活動...............................................11
8費用預(yù)算.........................................................12
9意外防范.........................................................13
10效果預(yù)估........................................................13
參考資料...........................................................14
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
奈雪的茶520情人節(jié)促銷方案
1方案背景與目的
奈雪的茶,新茶飲賽道開創(chuàng)者,創(chuàng)立于2015年,領(lǐng)創(chuàng)推出“茶飲+軟歐
包”雙品類模式。聚焦以茶為核心的現(xiàn)代生活方式,奈雪已形成“現(xiàn)制茶飲”、
“奈雪茗茶”及“RTD瓶裝茶”三大業(yè)務(wù)版塊。2021年6月30日,奈雪的茶正
式在港交所掛牌上市。目前,奈雪的茶堅持直營模式,已覆蓋全國超80個主要
城市,門店數(shù)量超過1000家。
秉承“美好自有力量”的理念,奈雪的茶以成為“受顧客喜愛的全球性茶
飲品牌”為使命,致力于成為茶文化走向世界的創(chuàng)新者和推動者。本次活動的
目的為吸引新顧客的注意,通過促銷活動促使老顧客帶領(lǐng)新顧客進(jìn)店消費,擴
大消費群體,打開消費市場,提高店鋪業(yè)績;提高品牌知名度,樹立良好的企
業(yè)形象,打好市場好口碑。
2企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析
2.1主要產(chǎn)品
企業(yè)的主要產(chǎn)品有;奈雪的茶主打品類是茶飲系列和手作軟歐包,茶飲系
列包含鮮果茶、芝士奶蓋茶、現(xiàn)粹茶、冷泡茶、現(xiàn)泡高端茶等,手作軟歐包以
“低油、低糖、低鹽”為特色,在面包中加入堅果、干果、肉松等,從健康、
美味兩方面入手吸引消費者。還推出了RTD產(chǎn)品(氣泡水、純茶、果汁茶、檸
檬茶)、零食、茶禮盒、蛋糕等品類,覆蓋不同消費場景下的客戶需求。
2.2品牌特色
奈雪的茶首創(chuàng)鮮果現(xiàn)制茶飲模式,以“成為受顧客喜愛的全球性茶飲品
牌”為品牌使命,以“成為茶文化走向世界的創(chuàng)新者和推動者”為品牌愿景,
以“一杯好茶一口軟歐包,在奈雪遇見兩種美好”為經(jīng)營理念開創(chuàng)了“芝士鮮
果茶+軟歐包”的雙品類模式,現(xiàn)制茶飲與新鮮烘焙產(chǎn)品相結(jié)合的產(chǎn)品體驗,打
造“奈雪”生活方式,注重提升顧客體驗。
2.3門店經(jīng)營
奈雪參考星巴克打造“第三空間”的經(jīng)營模式,在生活、工作之外,向消
1
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
費者提供輕松、愉悅的體驗空間,并在門店裝修不斷優(yōu)化升級的過程中,始終
保留富有設(shè)計感的門店體驗區(qū)域,注重消費者線下購物體驗感的提升。
2.4促銷方式
奈雪的茶不斷創(chuàng)新營銷方式,產(chǎn)品上新節(jié)奏較快。從每年9月份到來年2
月份,公司每個月會推出一款果茶和一款熱飲,以滿足南北方顧客的不同需
求。4月份進(jìn)入鮮果茶的銷售旺季,根據(jù)每月時令水果的不同,奈雪上新水果
茶的頻次將保持在1-2次/月。此外,每個月也會推出一款烘焙新品。
奈雪的茶能結(jié)合熱點推出聯(lián)名新品,宣傳及銷售成績優(yōu)異。例如22年9月
下旬與當(dāng)時熱播電視劇《蒼蘭訣》聯(lián)名推出鮮果茶“霸氣東方石榴”,9月底與
海底撈聯(lián)名推出了新款果茶“霸氣雪頂山楂草莓”及甜品“霸氣楂楂‘和牛’
慕斯”,10月下旬,奈雪的茶與中國香港著名設(shè)計師品牌B.Ducks(小黃鴨)
舉辦聯(lián)名活動,10月底,奈雪的茶與52Toys合作推出了“熊貓榛香可可寶藏
茶”及相應(yīng)的烘焙產(chǎn)品等。
為滿足多元化消費需求,奈雪的茶積極開展RTD業(yè)務(wù)。奈雪的茶零售產(chǎn)品
品類主要包括果茶、純茶、檸檬茶、氣泡水等,目前已打造出“青提烏龍”、
“茉莉初雪”等爆款單品,產(chǎn)品在各大便利店、商超渠道熱賣,同時也在線上
渠道及奈雪的茶茶飲店內(nèi)銷售。
3消費者分析
3.1目標(biāo)人群
90后成為新茶飲的主力消費人群,女性消費者在各群體中均占主導(dǎo)地位。
根據(jù)《2022新茶飲白皮書》顯示,00后已經(jīng)成為新茶飲的主流消費者,占比達(dá)
50%。其次是90后消費群體,占比達(dá)37%。從性別分布來看,各個年齡群體的
女性消費者占比均超過了50%,占據(jù)總體的70%。
3.2目標(biāo)人群主要購買行為特征
奈雪的茶為高端品牌,產(chǎn)品定價較高,人均客單價為43元,高于同行的
35元。而主要用戶群體是年輕高消費能力群體,對價格變動不敏感。
一二線城市的消費者占比達(dá)67%。近5成消費者的每月可支配收入在5000
元-10000元之間,從側(cè)面印證了年輕人的收入都不高。
每月的消費金額較高。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,83%的消費者每月的消費數(shù)量在
2
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
5-14杯之間,目前的主流消費價格在15元-24元之間,有72%的消費者每月消
費金額在200元以上。
隨著越來越多的新茶飲品牌開設(shè)“千方大店”,集餐飲、零售、娛樂、文創(chuàng)
周邊為一體的多場景體驗店,消費者對消費場景提出新的要求,盡管新茶飲行
業(yè)的外賣點單量市場增速在50%以上,且頭部品牌的線上消費已經(jīng)超過50%;但
是,依舊有大量消費者表示愿意忍受20分鐘以上的排隊時間,并且還有相當(dāng)一
部分消費者屬于“線上點單,到店自取”。
隨著新茶飲店進(jìn)入購物中心,消費者購買奶茶的動機也發(fā)生了改變。比
如,心情愉悅時點一杯奶茶;比如,購物逛街時點一杯奶茶;又比如,聚會、
約會時再點一杯奶茶。
正因為如此,新茶飲門店務(wù)必迎合消費者的“社交”要求。
除了烘焙類食品之外,傳統(tǒng)美食與新茶飲的結(jié)合成為了潮流。
根據(jù)報告顯示,新茶飲消費的高峰期為下午和夜間。也就是說,消費者除
了買奶茶之外,其實還有額外的訴求,那就是搭配其他的食品填飽肚子。
從目前的情況來看,“新茶飲+烘焙類食品”依舊是主流搭配,其次是燒
烤、西餐、火鍋和小龍蝦。正因為如此,才要求品牌不斷拓展消費場景。
4競爭對手分析
過去幾年,國民人均可支配收入呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,人們對健康、高品質(zhì)
生活的追求不斷提高,對飲品品質(zhì)也越來越注重體驗感。目前,茶飲市場上,
高端、低端茶飲市場集中度較高,中端茶飲市場競爭激烈。
4.1競品定位分析
現(xiàn)有競爭者競爭力。目前國內(nèi)茶飲十大品牌中,奈雪的茶雖然穩(wěn)居第二,
但是前有行業(yè)第一的喜茶搶占市場份額,后有蜜雪冰城、茶顏悅色、CoCo、1
點點等后起之秀虎視眈眈,奈雪情形并不容樂觀。其堪稱奶茶界拼多多,以低
廉的客單價在三、四線城市和身處一線高端品牌的奈雪的茶展開差異化競爭,
而茶顏悅色、CoCo、1點點等以街邊店為主。
4.2價格比較分析
根據(jù)現(xiàn)制茶飲的平均售價,茶飲可分為高端茶飲、中端茶飲和低端茶飲。
高端茶飲代表品牌包括喜茶、奈雪的茶、樂樂茶等,均價在20元以上;中端
茶飲玩家眾多,如茶百道、CoCo都可、1點點、古茗、滬上阿姨、茶顏悅色
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
等,均價在14-17元左右;低端茶飲賽道蜜雪冰城市場份額最高,均價約8
元。
4.3產(chǎn)品比較分析
從主營產(chǎn)品看,現(xiàn)制茶飲店主打產(chǎn)品以奶茶、果茶、純茶等為主,部分品
牌同時提供歐包、乳酪包等甜品。此外,各大茶飲品牌均有差異化的特色品
類,如奈雪的鮮果茶及冷泡茶、喜茶的芝士茗茶、樂樂茶的乳酪鮮果茶、滬上
阿姨的五谷茶、茶顏悅色的奶蓋系列等。不同茶飲品牌的主打產(chǎn)品特色鮮明,
定位和目標(biāo)消費群體差異顯著。
4.4市場覆蓋范圍比較分析
從門店及覆蓋城市數(shù)量看,加盟品牌門店數(shù)量普遍高于直營品牌。截至
2022年11月初,奈雪的茶、喜茶門店數(shù)量分別為986、847家,分別覆蓋
86、77座城市,而樂樂茶、茶顏悅色目前尚未開啟全國性擴張,覆蓋城市僅為
21座、9座。從覆蓋城市等級看,高端茶飲品牌積極布局高線城市,提升品牌
認(rèn)知度。喜茶、奈雪的茶、樂樂茶二線及以上城市門店占比分別為92.91%、
90.12%、97.86%,均維持在九成及以上水平。
5促銷活動設(shè)計
5.1促銷主題
本次促銷活動的主題分線下與線下,分別為:
(1)線上。
活動一;限時六小時,會員全免抽獎!
活動二;充值活動;最后一天,錯過等半年的劃算!
活動三;情人節(jié)禮盒開售!相聚時刻,醇香茶相伴,共度良宵。
(2)線下。
活動一;520情人節(jié)活動,與“奈雪”一起譜寫浪漫篇章。
活動二;現(xiàn)場點單任意飲品即贈,買一送一券,限時開啟限定9.9元飲
品。
5.2活動對象、時間與地點
(1)本次活動的對象為廣大新老顧客。
4
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
(2)活動時間、地點。
活動時間;2023年5月1日-2023年5月27日。
線上活動一:5月12日14:00——5月12日20:00。
線上活動二;5月15日00;00——5月25日24;00。
線上活動三;首批優(yōu)惠5月20日12:15——5月21日14:15。
限時預(yù)售5月21日14:15——5月30日14:15。
線下活動一;5月17日9:00——5月27日22;00。
線下活動二;活動時間;5月19日-22日。
活動地點;全國1000家【奈雪的茶】。
5.3活動內(nèi)容與形式
5.3.1線上活動一
5月12日14;00——5月12日20;00,限時6小時!
情人節(jié)福利前前最后一波會員限時抽獎,拉上好友來助力!
邀請好友助力,即可解鎖對應(yīng)助力人數(shù)的抽獎福利!
限時六小時,會員全免抽獎,拉上好友一起揚帆遠(yuǎn)航,就有機會抽取各類
全免福利!
參與方式;各位會員可以進(jìn)入【奈雪的茶】小程序點擊活動頁-點擊首頁
彈窗—生成船員邀請函,生成的海報再發(fā)給你的好友,就可以進(jìn)行助力。
邀請好友【登船相助】成功后即可獲得遠(yuǎn)航船長福利抽獎機會。其中:
(1)成功邀請2位好友,免費抽送店內(nèi)隨機商品買一送一券1張。
(2)成功邀請4位好友,免費抽送店內(nèi)商品全免券1張。
(3)去好友的遠(yuǎn)航號完成【登船相助】即可獲得【登船禮】福利,免費抽
送店內(nèi)隨機商品8折嘗鮮券1張。
登船須知:
(1)每位會員僅可登上一艘遠(yuǎn)航號,即只能完成1次登船相助,不可重復(fù)
參與助力;
(2)被邀請為好友助力的會員,成功登船后,也可以選擇自己開船做船長
成為船長,繼續(xù)邀請好友為自己助力,獲得相對應(yīng)的船長抽獎福利;
(3)優(yōu)惠券核銷時間;優(yōu)惠券開始生效時間為12月1日,有效期為30
天。
5.3.2線上活動二
活動時間;5月15日00:00——5月25日24:00。
5
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
充值活動;最后一天,錯過等半年的劃算!
(1)充100元送50元;額外加贈面包/甜品品類8折卷*2(限指定商品;
有效期1整年,且可轉(zhuǎn)贈)。
(2)充200元送100元;額外加贈面包/甜品品類6折卷*2(限指定商
品;有效期1整年,且可轉(zhuǎn)贈)。
(3)充400元送200元。
額外加贈面包/甜品品類6折卷*3(限指定商品;有效期1整年,且可轉(zhuǎn)
贈)。
額外加贈店內(nèi)商品單件全免券*2(限指定商品;有效期1整年,且可轉(zhuǎn)
贈)。
以上活動,【奈雪的茶】小程序外賣&所有周邊充值余額皆通用。
活動規(guī)則:
(1)充值時間;5月15日00;00——5月25日24:00。
(2)活動僅限小程序線上充值;【奈雪的茶】小程序。
(3)活動期間每位會員單個小程序充值上限為400元,若您在活動期間單
個小程序已充值400元達(dá)到充值限額,期間退款任意金額,將依舊視為已達(dá)到
充值限額,無法在該小程序再次充值,請謹(jǐn)慎退款。
(4)如您參與了充值贈券活動且贈券已使用(轉(zhuǎn)增也將視為已使用);退
款時將從你的退款本金中全額扣除相對應(yīng)價值金額。
(5)儲蓄金額使用將按照充值金額順序進(jìn)行扣款,如您需要退款則需在充
值的小程序進(jìn)行退款。
5.3.3線上活動三
【奈雪的茶】情人節(jié)禮盒開售在即!
相聚時刻,醇香茶相伴,共度良宵。
禮盒內(nèi)容;每款禮盒內(nèi)包含【茉莉初雪/金桂知秋/鴨屎香單叢/梔白染夏】
(四款自選一盒)1盒(20包)+5元無門檻優(yōu)惠券4張。
禮盒價格;優(yōu)惠價99/盒包郵。
首批現(xiàn)貨開售;
開售時間;5月20日12;15——5月21日14;15。
購買渠道;【奈雪的茶】官方微信小程序。
溫馨提示;每個會員賬號限購2件;本次禮盒現(xiàn)貨總數(shù);2000件,售完即
開啟預(yù)售;現(xiàn)貨產(chǎn)品將于付款成功后10個日內(nèi)發(fā)出;優(yōu)惠券通過產(chǎn)品內(nèi)部小卡
掃碼獲得,有效期為掃碼領(lǐng)取后30個工作日。
限時不限量預(yù)售;
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預(yù)售時間;現(xiàn)貨售罄后開啟7天預(yù)售。
預(yù)售形式;全款預(yù)售,即券后99/款包郵。
購買渠道;【奈雪的茶】官方微信小程序。
溫馨提示:預(yù)售禮盒與現(xiàn)貨禮盒內(nèi)容一致;每個會員賬號可購買數(shù)量不
限,可填寫不同地址;本次限時預(yù)售預(yù)計發(fā)貨時間為付款成功后30天內(nèi)發(fā)出。
5.3.4線下活動一
奈雪的茶線下主題活動開啟!全國共1000家共同聯(lián)動,共度情人節(jié),與
“奈雪”一起譜寫浪漫篇章。
(1)活動時間;5月17日9;00——5月27日22;00。
(2)線下活動主題店鋪。
北京市站:北京市豐臺區(qū)萬豐路68號院和諧廣場一層。
長沙站;湖南省長沙市芙蓉區(qū)東牌樓長沙國金中心商場第一層L149B號商
鋪及第二層L249號商鋪。
成都站;四川省成都市成華區(qū)萬科路9號01層08號。
杭州站;浙江省杭州市西湖區(qū)余杭塘路1001號龍湖西溪天街1F-48
山東站;山東省濟南市歷城區(qū)花園路138號濟南印象城地上一層L108-109
商鋪。
安徽站;安徽省合肥市長江西路199號之心城一層11號商鋪。
云南站;云南省昆明市五華區(qū)正義坊光華街3號南館1樓。
深圳站;廣東省深圳市南山區(qū)粵海街道海珠社區(qū)文心五路33號海岸城廣場
201;廣東省深圳市福田區(qū)華強北街道華強北路西側(cè)東方時代廣場裙樓2樓
F208商鋪。
廈門站;廈門市海滄區(qū)倉林東路278-284號天虹廣場L1層1039B。
上海站;上海青浦區(qū)淀山湖大道1059弄1-45號A區(qū)室內(nèi)A1002。
江蘇站;江蘇省揚州市京華城路8號五彩世界生活廣場1層F1-047商鋪。
以上店鋪均為特殊主題店鋪,到店消費即可獲得【奈雪的茶】情人節(jié)紀(jì)念
禮品(紀(jì)念明信片*1紀(jì)念印章*1紀(jì)念貼紙*1禮品袋*1)。
注;本次紀(jì)念禮品每個會員ID僅可領(lǐng)取一次,僅限到店顧客,外送不贈送
紀(jì)念禮品。
除紀(jì)念禮品外均與其他店鋪線下活動無差別
(3)活動形式:
單筆消費滿69元,贈【奈雪的茶】情人節(jié)定制掛件*1;
單筆消費滿99元,贈【奈雪的茶】情人節(jié)定制盲盒*1;
單筆消費滿159元,贈【奈雪的茶】情人節(jié)定制保溫杯*1;
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
活動贈品數(shù)量有限,贈完為止。線下產(chǎn)品均可參與滿贈活動,詳細(xì)情況以
線下實際售賣為準(zhǔn)。
(4)注意事項。
每家店均將準(zhǔn)備限定贈品掛件2000份、盲盒1500件、保溫杯1000件,贈
完即止。
每人每筆消費最多可累計獲得一套贈品(即掛件+盲盒+保溫杯各一)。具體
情況以線下實際售賣為準(zhǔn)。
現(xiàn)場消費實付金額每滿79元即可參與一次抽獎,下單含有【周年慶套餐;
情人節(jié)限定飲品+限定歐包】的訂單多一次抽獎機會!
五重豪禮送送送!
一等獎;海藍(lán)之謎精粹水100ml*3瓶。
二等獎;MAC口紅*10只。
三等獎;單杯免單券*500張。
安慰獎;兩元無門檻券*20000張。
5.3.5線下活動二
活動時間;5月19日-22日。
(1)現(xiàn)場點單任意飲品即贈買一送一券。每一個訂單贈一張券,在訂單完
成后自動發(fā)放至賬戶內(nèi),當(dāng)日生效,有效期為7天。
購買折扣商品不參與贈券活動。
(2)限時開啟以下9.9元飲品。
收銀臺點單享以下飲品9.9元(需全額使用會員儲值支付)。
不可組合支付或者使用其他支付方式支付。
本活動不能使用任意優(yōu)惠券,不與其他優(yōu)惠同享。
6促銷實施安排
6.1前期準(zhǔn)備
奈雪的茶520情人節(jié)促銷活動的人員安排、物料安排及獎品發(fā)放安排分別
見下表1、表2、表3(以其中一家店為例)。
表1520情人節(jié)促銷人員安排表
職位及主要負(fù)責(zé)任務(wù)工作時間人數(shù)人員安排
賴佩愉、蔡依
收銀5月17日-5月27日2人
婷
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
廖俊杰、段
后廚制作5月17日-5月27日4人唯、李輝、王楚
涵
禮品采購及清點5月17日-5月27日1人王楚涵
清理場地人員(定時消
5月17日-5月27日2人張茂以
毒、適時清理場地)
宣發(fā)傳單人員(活動
傅亦云,林子
期間于店外進(jìn)行宣傳活5月17日-5月27日2人
凡
動)
夏志豪、張茂
機動組5月17日-5月27日3人
以
攝影師5月17日-5月27日1人夏志豪
10
單店合計
人
表2520情人節(jié)物料準(zhǔn)備表
項目物料名稱
定制玩偶優(yōu)惠
貼紙橫幅氣球小彩旗易拉寶海報
頭飾服飾券
數(shù)量
502000
1個1條1包1個10個1個1個
份份
表3520情人節(jié)獎品發(fā)放安排表
活動項目事項內(nèi)容所需物資完成時間負(fù)責(zé)人
主題店到店特紀(jì)念明信片、紀(jì)念印章、5月15-16
王楚涵
典紀(jì)念貼紙、禮品袋日
到店送禮情人節(jié)定制掛飾、盲盒、5月15-16
到店消費禮品王楚涵
活動保溫杯日
5月17日-5
禮品登記登記表張茂以
月27日
嬌蘭修護復(fù)原蜜精華液
30ml*3瓶
5月15-
抽獎活動抽獎禮品MAC口紅*10只
16日
單杯免單券*500
王楚涵
2元無門檻券*20000張
9
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
5月17日-5
抽獎登記登記表張茂以
月27日
買一贈一券發(fā)
買贈活動買一贈一券2000張5月18日王楚涵
放
(1)提前進(jìn)行店內(nèi)布置;店內(nèi)懸掛氣球,彩旗,營造溫馨氣氛,進(jìn)門處設(shè)
置海報,并對進(jìn)店顧客詳細(xì)闡述本次活動的內(nèi)容及消費注意事項,徹底清理店
內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,隨時有專人打掃,時刻保持清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)?shù)?/p>
張貼一些此次活動海報及推薦單品。
(2)提前進(jìn)行員工集體培訓(xùn),強化服務(wù)意識,認(rèn)真做好每位顧客的接待工
作,如有顧客對活動內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立“尚藝”服務(wù)好,講誠
信的形象。
(3)店內(nèi)設(shè)置一處禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球沖擊力,禮品按
照積分等級進(jìn)行擺放。
6.2中期操作
(1)活動期間每天早上八點所有員工到活動地點報到。
(2)在店內(nèi)集合進(jìn)行活動之前的動員與準(zhǔn)備工作的最后確認(rèn)。
(3)按照分工各組工作人員到位。
(4)宣傳組工作流程。于店鋪門口進(jìn)行穿玩偶裝宣發(fā)傳單、互動等宣傳。
(5)凡在活動期間到店消費客人,在即將完工時,我們將向顧客詢問對我
們的服務(wù)是否滿意,并告知活動期間有優(yōu)惠,并且在顧客結(jié)賬時由收銀員繼續(xù)
進(jìn)行推銷,并對其充分講解本次活動的優(yōu)惠力度之大。
(6)注意事項。店門口擺放免洗洗手液,消毒濕巾等工具,有需要可自行
拿取。定時進(jìn)行店鋪消毒,離店前進(jìn)行大型消毒工作。
6.3后期延續(xù)
(1)統(tǒng)計銷售額及會員充值金額增長數(shù)、客流量及后臺金額變化。
(2)對本次活動進(jìn)行的拍攝照片、視頻等進(jìn)行剪輯并第一時間發(fā)送至官方
微博、抖音平臺。
(3)對活動場地進(jìn)行收場,打掃場地衛(wèi)生,進(jìn)行大型消毒工作,確保安
全。
(4)活動結(jié)束后清算兼職人員工資。
(5)對活動進(jìn)行復(fù)盤,分析活動優(yōu)點及缺點,做一個活動復(fù)盤表。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
7廣告配合
7.1傳單宣發(fā)
在活動開始前,店內(nèi)員工于店鋪附近派發(fā)傳單,重點派發(fā)附近學(xué)校、小
區(qū)、商場等客流量大區(qū)域,如遇詢問客戶,認(rèn)真仔細(xì)解答疑惑并給予海報。
7.2立牌廣告
活動開始前將定做海報擺放至店鋪門口,海報上要求突出活動時間及內(nèi)
容,重點放在優(yōu)惠活動,海報可使用一些夸張字眼吸引消費者注意。
活動期間,拍攝視頻記錄活動,可用于后期宣傳店鋪。
7.3微信朋友圈廣告
5月5日開始每天在微博、小程序、公眾號內(nèi)宣發(fā)活動預(yù)熱海報,并對下方
評論及評價做好登記。
7.4微博抽獎活動
5月15日在微博進(jìn)行配合抽獎活動,文案如下;
【轉(zhuǎn)發(fā)送大額優(yōu)惠券】。關(guān)注+轉(zhuǎn)發(fā),并帶話題#奈雪周年慶,與你一起狂
歡!#5月15日【奈雪的茶】情人節(jié)特別活動,優(yōu)惠福利大放送#抽取20位
朋友,送100元奈雪心意卡,5月20日開獎哦!
7.5微博配合活動
在微博宣發(fā)以下與活動二的配合活動,文案如下;
2023年5月14日00:00——5月24日24:00。
充200送100,轉(zhuǎn)發(fā)該長圖就有加送!
轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,參與情人節(jié)新活動。
2023年5月15日-5月25日。
去【奈雪的茶】微信公眾號回復(fù)關(guān)鍵詞(情人節(jié))。
后臺回復(fù)關(guān)鍵詞后保存彈出來的長圖,并將彈出來的長圖配上以下文案轉(zhuǎn)
發(fā)至朋友圈并截圖。
奈雪的茶,情人節(jié)特別活動5月15日-5月25日,充200送100!
5月14日24:00前,掃描長圖上的二維碼填寫并提交;
朋友圈分享截圖+手機號+會員號+微信ID,5月25日24;00前,我們將會
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
向您的會員賬戶贈送3張券(有效期1年)。
鴨屎香珍珠奶茶7折券、芝士金牡丹7折券、霸氣西柚7折券,每位會員
僅限參與一次活動,贈券僅在【奈雪的茶】小程序上使用。
8費用預(yù)算
本次活動以家店預(yù)算為例(店名:略),預(yù)算見下表4。
表4520情人節(jié)促銷預(yù)算表
項目物品名稱單價數(shù)量總價
貼紙15元2份30元
定制橫幅40元1條40元
店內(nèi)裝飾氣球10元1包10元
小彩旗10元2份20元
定制頭飾15元10份150元
宣傳單0.5元1000500元
宣傳用品租賃玩偶服飾300/天,2套25天15000元
易拉寶150元1150元
明信片1元20002000元
主題店到店印章3元2000600
溫馨提示
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