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年《認(rèn)證通用基礎(chǔ)》真題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.產(chǎn)品的采購(gòu)方或使用方組織進(jìn)行的合格評(píng)定活動(dòng)屬于()合格評(píng)定活動(dòng)。A.第一方B.第二方C.第三方D.第四方參考答案:B2.認(rèn)證是有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程、管理體系、人員的()。A.第一方證實(shí)B.第二方審查C.第三方證明D.公共性評(píng)價(jià)和檢查參考答案:C3.合格評(píng)定活動(dòng)中對(duì)選取和確定活動(dòng)及其結(jié)果的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行的驗(yàn)證是()。A.復(fù)核B.證明C.驗(yàn)收D.檢驗(yàn)參考答案:A4.審核準(zhǔn)備階段的文件審核的目的包括()。A.收集信息B.學(xué)習(xí)審核程序C.熟悉審核方法D.了解認(rèn)證情況參考答案:A5.合格評(píng)定工具箱中基本文件的標(biāo)準(zhǔn)有()。A.GB/T27065,ISO/IEC17065《合格評(píng)定產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》B.GB/T27000,ISO/IEC17000《合格評(píng)定詞匯和通用原則》C.GB/T27021-1,ISO/IEC17021-1《合格評(píng)定管理體系審核機(jī)構(gòu)要求第1部分:要求》D.GB/T27025,ISO/IEC17025《監(jiān)測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》參考答案:B6.審核工作量是影響審核充分性、有效性的重要因素,主要與受審核方的()、產(chǎn)品/服務(wù)及過(guò)程的復(fù)雜性、活動(dòng)特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)程度等因素有關(guān)。A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置B.受審核方供方和顧客的數(shù)量C.組織類型(企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán))D.規(guī)模(覆蓋人數(shù)、場(chǎng)所數(shù)量及面積)參考答案:D7.ISO/IEC17000標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有規(guī)定合格評(píng)定的具體界限,以保持其()。A.靈活性B.權(quán)威性C.無(wú)限的使用D.符合國(guó)際管理要求參考答案:A8.()負(fù)責(zé)編制審核報(bào)告,并對(duì)審核報(bào)告的內(nèi)容負(fù)責(zé)。A.審核員B.認(rèn)證專家C.審核組長(zhǎng)D.審核組制定人員參考答案:C9.測(cè)量不確定度是與()關(guān)聯(lián)的一個(gè)參數(shù)。A.測(cè)量管理B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.質(zhì)量績(jī)效D.測(cè)量結(jié)果參考答案:D10.合格評(píng)定工具箱中的GB/T27001-GB/T27005系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)編寫分為()層次。A.強(qiáng)制性、自愿性、建議性B.強(qiáng)制性、推薦性、建議性C.建議性、參照性、等同性D.推薦性、強(qiáng)制性、自愿性參考答案:B11.合格評(píng)定工具箱中的技術(shù)功能文件是針對(duì)()的合格評(píng)定活動(dòng)。A.技術(shù)類型B.特定類型C.經(jīng)營(yíng)性企業(yè)D.生產(chǎn)技術(shù)性企業(yè)參考答案:B12.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評(píng)定委員會(huì)制定的一系列有關(guān)合格評(píng)定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和文件,稱為()。A.合格評(píng)定方案B.合格評(píng)定制度C.合格評(píng)定工具箱D.合格評(píng)定程序參考答案:C13.合格評(píng)定功能法包含的過(guò)程活動(dòng)有()。A.選取、確定、復(fù)核、證明B.計(jì)劃、復(fù)核、報(bào)告、復(fù)評(píng)C.申請(qǐng)、審核、復(fù)照、發(fā)證D.選取、審核、復(fù)查、報(bào)告參考答案:A14.GB/T19011《管理體系審核指南》為實(shí)施管理體系審核活動(dòng)的()提供了指南。A.選取和確定B.復(fù)核和檢查C.確定和評(píng)價(jià)D.選取和檢查參考答案:A15.檢測(cè)、檢查、審核是合格評(píng)定功能法的()活動(dòng)。A.選取B.確定C.復(fù)核D.決定參考答案:B16.合格評(píng)定活動(dòng)中,對(duì)選取和確定活動(dòng)及其結(jié)果的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行驗(yàn)證的是()。A.驗(yàn)收B.復(fù)核C.檢驗(yàn)D.證明參考答案:B17.GB/T27021.1,IDTISO/IEC17021-1《合格評(píng)定管理體系審核機(jī)構(gòu)要求第1部分:要求》規(guī)定:“應(yīng)對(duì)整個(gè)認(rèn)證周期制定審核方案,以清晰地識(shí)別所需要的審核活動(dòng),使客戶的管理體系符合認(rèn)證所依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的要求?!边@項(xiàng)要求是合格評(píng)定功能法的()的應(yīng)用。A.選取B.監(jiān)督C.確定D.復(fù)核與證明參考答案:A18.審核員將現(xiàn)場(chǎng)看到、查到的證據(jù)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求進(jìn)行評(píng)價(jià),開(kāi)出了不符合報(bào)告,這是()。A.審核準(zhǔn)則B.審核證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結(jié)論參考答案:C19.審核工作量是影響審核充分性、有效性的重要因素,主要與受審核方的()、產(chǎn)品/服務(wù)及過(guò)程的復(fù)雜性、活動(dòng)特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)程度等因素有關(guān)。A.客戶要求B.組織類型(企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán))C.規(guī)模(覆蓋人數(shù)、場(chǎng)所數(shù)量及面積)D.受審核方供方和傾客的數(shù)量參考答案:C20.()負(fù)責(zé)編制審核報(bào)告,向?qū)徍藞?bào)告的內(nèi)容負(fù)責(zé)。A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.技術(shù)專家C.審核組長(zhǎng)D.審核員參考答案:C21.以下說(shuō)法正確的是()。A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核方案的管理應(yīng)滿足認(rèn)證委托方要求B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核方案的管理必須滿足GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)的要求C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核方案的管理要滿足GB/T27021.1標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)規(guī)范的要求D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核方案的管理滿足必須同時(shí)滿足認(rèn)可規(guī)范及GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)的要求參考答案:D22.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施包括()三要素。A.認(rèn)證、認(rèn)可、檢驗(yàn)B.產(chǎn)品、質(zhì)量、設(shè)施C.計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、合格評(píng)定D.認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、計(jì)量參考答案:C23.使用統(tǒng)計(jì)的抽樣方案應(yīng)基于合格評(píng)定目標(biāo)和抽樣總體的()。A.規(guī)定B.要求C.特征D.質(zhì)量參考答案:C24.測(cè)量不確定度是與()關(guān)聯(lián)的概念。A.質(zhì)量績(jī)效B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.測(cè)量結(jié)果D.測(cè)量管理參考答案:C25.實(shí)習(xí)人員可以參與審核,此時(shí)()作為評(píng)價(jià)人員。A.可以指派一名審核員B.必須由審核組長(zhǎng)C.可以由審核陪同人員D.必須從審核組內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的審核員參考答案:A26.對(duì)組織的遠(yuǎn)程審核活動(dòng)在受審核方()。A.可包括現(xiàn)場(chǎng)的地方進(jìn)行B.現(xiàn)場(chǎng)以外的地點(diǎn)進(jìn)行,距離足夠遠(yuǎn)C.現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)外進(jìn)行D.現(xiàn)場(chǎng)以外的地點(diǎn)進(jìn)行,無(wú)論距離遠(yuǎn)近參考答案:D27.審核組應(yīng)與()召開(kāi)正式的首次會(huì)議。A.受審核方成員B.客戶最高管理層C.客戶管理層D.受審核方管理者代表參考答案:C28.合格評(píng)定制度是關(guān)于合格評(píng)定實(shí)施的()。A.制度、流程和要求B.制度、規(guī)則和要求C.程序、規(guī)則和流程D.規(guī)則、程序和管理參考答案:D29.GB/T27000標(biāo)準(zhǔn)中,根據(jù)明示的目的或條件銷售或使用產(chǎn)品或過(guò)程的許可是()。A.放行B.交付C.批準(zhǔn)D.認(rèn)證參考答案:C二、多項(xiàng)選擇題31.以下哪些屬于審核應(yīng)遵循的原則?()A.誠(chéng)實(shí)正直B.職業(yè)素養(yǎng)C.基于證據(jù)的方法D.基于風(fēng)險(xiǎn)的方法參考答案:ABCD32.合格評(píng)定工具箱基本文件共同要素系列標(biāo)準(zhǔn)將合格評(píng)定規(guī)范性文件的要求分為()幾個(gè)層次,并在一個(gè)或多個(gè)標(biāo)題(通用要求、結(jié)構(gòu)要求、資源要求、過(guò)程要求、管理體系要求)下進(jìn)行了具體的闡述。A.推薦性B.強(qiáng)制性C.建議性D.管理性參考答案:ABC33.合格評(píng)定選取階段所進(jìn)行的活動(dòng)有()。A.需要考慮規(guī)定要求B.確定的程序和方法C.制定適當(dāng)?shù)拇_定活動(dòng)D.收集評(píng)價(jià)合格評(píng)定對(duì)象符合性信息參考答案:ABC34.合格評(píng)定功能法可適用于()的評(píng)價(jià)。A.服務(wù)B.人員C.過(guò)程D.管理體系參考答案:ABCD35.認(rèn)證是一種由()的第三方所實(shí)施的合格評(píng)定活動(dòng)。A.公正B.獨(dú)立C.政府監(jiān)管功能D.國(guó)家認(rèn)可委認(rèn)可參考答案:AB36.認(rèn)可的程序通常包括()。A.認(rèn)可申請(qǐng)B.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審C.復(fù)評(píng)和監(jiān)督D.文件和記錄的審查參考答案:ABCD37.在第三方合格評(píng)定活動(dòng)中,當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí),應(yīng)在審核方案中調(diào)整相應(yīng)的審核頻次()。A.受審核方有需求B.國(guó)家行政主管部門要求或抽查的結(jié)果C.認(rèn)證客戶發(fā)生影響認(rèn)證基礎(chǔ)的重大變更D.認(rèn)證客戶出現(xiàn)重大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及食品安全事故等參考答案:BCD38.審核方案的有效實(shí)施與()密切相關(guān)。A.認(rèn)可機(jī)構(gòu)B.審核員C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督D.審核方案的管理者參考答案:BD39.審核原則的獨(dú)立性是()基礎(chǔ)。A.審核公正性B.審核保密性C.審核安全性D.審核結(jié)論的客觀性參考答案:AD40.檢測(cè)主要適用于()。A.材料B.產(chǎn)品C.過(guò)程D.人員參考答案:ABC41.屬于合格評(píng)定活動(dòng)的有()。A.碳核查B.生物質(zhì)評(píng)價(jià)C.經(jīng)營(yíng)合法性評(píng)估D.供方符合性聲明參考答案:AD42.合格評(píng)定工具箱標(biāo)準(zhǔn)和指南由()不同功能的文件組成。A.通用文件B.技術(shù)功能文件C.操作功能文件D.基準(zhǔn)規(guī)范性文件參考答案:ABD43.觀察員可以是()。A.咨詢?nèi)藛TB.監(jiān)管人員C.受審核組織人員D.其他有合理理由人員參考答案:ABCD三、判斷題51.中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)開(kāi)展的審核員注冊(cè)屬于人員認(rèn)證。()參考答案:對(duì)52.認(rèn)證活動(dòng)必須公開(kāi)、公平、公正,以確保認(rèn)證結(jié)果的有效性。()參考答案:對(duì)53.依據(jù)《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》,在認(rèn)證證書有效期內(nèi),認(rèn)證活動(dòng)參與各方蓋章或者簽字的認(rèn)證記錄、認(rèn)證資料等,原則上保存1-2年,以備查閱。()參考答案:錯(cuò)54.當(dāng)審核方如果有輪班作業(yè),審核方案可以以白班審核為準(zhǔn)邏輯推斷輪班的情況。()參考答案:錯(cuò)四、問(wèn)答題61.對(duì)審核公正性的威脅有哪些?對(duì)公正性的威脅公正性是認(rèn)證的重要特性,對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)公正性的威脅可能源自:(1)某種關(guān)系。如投資關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、合同關(guān)系、共享資源、商業(yè)伙伴關(guān)系、甚至受到脅迫。(2)某種活動(dòng)。如咨詢并自我評(píng)審活動(dòng)、開(kāi)展與認(rèn)證客戶相同的業(yè)務(wù)、與咨詢機(jī)構(gòu)共同營(yíng)銷、為另一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供認(rèn)證服務(wù)、將審核外包給咨詢機(jī)構(gòu)、為客戶提供內(nèi)審。(3)認(rèn)證人員。如對(duì)認(rèn)證客戶過(guò)于熟悉或信賴而不去尋找審核證據(jù)、審核人員參與過(guò)認(rèn)證客戶的管理體系咨詢、與認(rèn)證客戶有利益關(guān)系。(4)財(cái)務(wù)方面的自身利益。如過(guò)分依賴服務(wù)合同或費(fèi)用,或擔(dān)心失去客戶或擔(dān)心失業(yè),以至于在開(kāi)展管理體系認(rèn)證活動(dòng)中對(duì)客觀性造成負(fù)面影響。62.現(xiàn)場(chǎng)有人員互動(dòng)的情況下選擇哪些審核方法?(1)面談:與受審核方有關(guān)的執(zhí)行人員、管理者進(jìn)行交談、詢問(wèn),選擇適宜的環(huán)境和方式。面談和提問(wèn)的技巧:根據(jù)實(shí)際需要選擇開(kāi)放式提問(wèn)、封閉式提問(wèn)、澄清式提問(wèn)等。傾聽(tīng),傾聽(tīng)的效果直接影響審核效率。(2)觀察:恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用觀察方法,觀察管理體系運(yùn)行的區(qū)域、管理體系運(yùn)

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