重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院《管理運(yùn)籌學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院《管理運(yùn)籌學(xué)》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)管理時(shí)，需要選擇供應(yīng)商。以下哪種供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)對(duì)于保證原材料質(zhì)量最為重要？（）A.價(jià)格B.交貨期C.質(zhì)量D.服務(wù)水平2、在運(yùn)營(yíng)管理中，企業(yè)需要優(yōu)化生產(chǎn)流程以提高生產(chǎn)效率。對(duì)于工藝復(fù)雜、產(chǎn)品品種繁多的生產(chǎn)過(guò)程，以下哪種生產(chǎn)布局方式更合適？（）A.流水線布局B.工藝專業(yè)化布局C.成組技術(shù)布局D.固定位置布局3、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品質(zhì)量。一家電子制造企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)作為首要考量？（）A.供應(yīng)商的價(jià)格B.供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力4、人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。在招聘新員工時(shí)，以下哪種方法最能有效地評(píng)估候選人的適應(yīng)性和潛力？（）A.僅依據(jù)簡(jiǎn)歷和面試表現(xiàn)B.進(jìn)行多輪嚴(yán)格的筆試和面試C.安排一段時(shí)間的實(shí)習(xí)觀察D.參考候選人的社會(huì)關(guān)系和背景5、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法更適用于收集大量的定量數(shù)據(jù)？（）A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問(wèn)卷調(diào)查D.案例研究6、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的激勵(lì)和引導(dǎo)。以下哪種行為最能體現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）A.為員工設(shè)定明確的工作目標(biāo)B.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我C.密切監(jiān)督員工的工作進(jìn)展D.公平地分配工作任務(wù)7、在組織行為學(xué)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時(shí)，以下哪種解決方式最為有效？（）A.由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接裁決B.組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開(kāi)討論C.邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行調(diào)解D.暫時(shí)擱置，等待沖突自然解決8、在運(yùn)營(yíng)管理的質(zhì)量控制中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析質(zhì)量問(wèn)題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚(yú)刺圖D.排列圖9、在運(yùn)營(yíng)管理中的設(shè)備管理中，企業(yè)需要制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。以下哪種設(shè)備維護(hù)策略更側(cè)重于預(yù)防設(shè)備故障？（）A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D(zhuǎn).改進(jìn)維修10、在組織設(shè)計(jì)中，部門(mén)化的方式有多種。以下哪種部門(mén)化方式是按照產(chǎn)品或服務(wù)的類型來(lái)劃分部門(mén)的？（）A.職能部門(mén)化B.產(chǎn)品部門(mén)化C.地域部門(mén)化D.顧客部門(mén)化11、某公司的人力資源部門(mén)正在設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，除了考慮崗位需求和員工技能水平外，以下哪個(gè)因素也需要納入考慮范圍？（）A.培訓(xùn)師的資質(zhì)B.培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)C.公司的戰(zhàn)略目標(biāo)D.培訓(xùn)的費(fèi)用預(yù)算12、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長(zhǎng)期人力資源需求時(shí)更為準(zhǔn)確？（）A.趨勢(shì)分析B.比率分析C.德?tīng)柗品―.回歸分析13、某企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)和銷售部門(mén)經(jīng)常因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃和銷售訂單的不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生沖突。為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)高層決定引入跨部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制。以下哪種協(xié)調(diào)機(jī)制最有可能有效解決沖突？（）A.成立由兩個(gè)部門(mén)人員組成的聯(lián)合工作小組B.由高層直接下達(dá)生產(chǎn)和銷售的具體指令C.讓生產(chǎn)部門(mén)完全聽(tīng)從銷售部門(mén)的安排D.讓銷售部門(mén)完全聽(tīng)從生產(chǎn)部門(mén)的安排14、對(duì)于一家制造業(yè)企業(yè)，在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，以下哪個(gè)因素通常是最關(guān)鍵的？（）A.原材料供應(yīng)B.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)C.生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)D.員工的工作效率15、某企業(yè)的成本控制效果不佳，以下哪種成本控制方法更注重事前控制？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動(dòng)成本法二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）分析組織發(fā)展中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，舉例說(shuō)明如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段采取相應(yīng)的管理措施。2、（本題5分）分析風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法，如風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)，舉例說(shuō)明企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。3、（本題5分）在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇和管理是重要環(huán)節(jié)，請(qǐng)論述如何評(píng)估和選擇合適的供應(yīng)商，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討服務(wù)管理的重要性和方法。分析服務(wù)的特點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量管理的方法和服務(wù)創(chuàng)新的策略，以及如何提高服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題5分）供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商管理是重要的管理環(huán)節(jié)。請(qǐng)論述供應(yīng)商管理的策略、方法以及如何建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，結(jié)合實(shí)際案例分析供應(yīng)商管理對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效的提升作用。3、（本題5分）企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理框架和體系的建立是有效管理風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述風(fēng)險(xiǎn)管理框架的構(gòu)成要素，如風(fēng)險(xiǎn)治理、風(fēng)險(xiǎn)策略、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，分析如何構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并探討風(fēng)險(xiǎn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。4、（本題5分）在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，變革領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于引領(lǐng)組織成功轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述變革領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)和行為，如何激發(fā)員工的變革意愿和創(chuàng)新精神，如何處理變革中的阻力和沖突，以及通過(guò)哪些策略和方法來(lái)推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)根本性的變革和持續(xù)發(fā)展。5、（本題5分）在VUCA（不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模糊）時(shí)代，企業(yè)需要具備敏捷性和適應(yīng)性。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何構(gòu)建敏捷組織，包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程優(yōu)化、人才培養(yǎng)等方面，以快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)容審核機(jī)制不完善，存在不良信息。研究如何加強(qiáng)內(nèi)容管理，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2、