白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)（32篇）

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)（32篇）

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)（通用32篇）

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)酒—地區(qū)市場(chǎng)的拓

展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這

一年來，銷售額達(dá)八百多萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系

也進(jìn)一步鞏固。

本年度的工作情況

一、開展市場(chǎng)調(diào)研，拓展市場(chǎng)空間。

目前，酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)

傳。如何開拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦

法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效

果。結(jié)果使地老百姓對(duì)酒類家喻戶，人人皆知。同時(shí)我們大力在

農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)

大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開

蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、

空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著

獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對(duì)許多農(nóng)

民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)

精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從

而銷量隨之大增。

二、人性化服務(wù)。

自酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了

認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)

分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶酒類，都印有800全國(guó)免費(fèi)

服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步

強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走

貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)

務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板

工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐

厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了一元。

存在的問題

雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在一

些問題，如果不加以糾正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)

員的管理，后勤的配合。

一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系

統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實(shí)

際情況建立有效的管埋制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效

率。

二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去

的情況，使客戶信任度降低。

在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)

揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在明年酒的銷售中取得更好的成績(jī)。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼間，我已告別了一年，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這

12個(gè)月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績(jī)沒

有達(dá)到我預(yù)期的成績(jī)，成功的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大

的提高「這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)

境，還有我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這一

年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，同時(shí)列

出新一年的工作計(jì)劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得

更出色。截止一年—月—日我負(fù)責(zé)的藥店共有家，其中家為單

店。

一、20—年我的具體工作情況：負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回

款

并按照拜訪計(jì)劃每天拜訪藥店與店員溝通，對(duì)于目標(biāo)店員，

經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)

目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的

藥店的同時(shí)盡量去開發(fā)新的藥店。同時(shí)將市場(chǎng)情況及時(shí)反映給公

司，并盡自己最大的努力去做好本職工作。

以上就是我一年的具體工作內(nèi)容，看似簡(jiǎn)單但對(duì)于我這個(gè)才

剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從—年1_月接

下藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但可惜的

是藥店的銷量平平，對(duì)此我對(duì)公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲?/p>

一直堅(jiān)信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出去

的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績(jī)不突出，但我一直

在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練，

我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會(huì)了如何克服困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成

我成功的動(dòng)力。我有信心在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切

為公司做出貢獻(xiàn)！

二、20—年工作計(jì)劃如下：

（一）積極努力的提高自己的銷量。

（二）制定更完善的拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪藥

店。

（三）在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開

發(fā)新的藥店。

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，并向其他優(yōu)秀

的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。

（五）對(duì)年工作的細(xì)節(jié)要求:

1、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改

正

2、去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需

求，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。

3、與店員溝通要誠(chéng)懇，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代

表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，

會(huì)影響到店員對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任，以至于店員對(duì)推銷我

們的產(chǎn)品失去興趣。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)杳閱相關(guān)資

料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中遇到各種各樣的困

難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己

最大的貢獻(xiàn)。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇3

12月份又過去了，我到底做了些什么呢？關(guān)于業(yè)務(wù)方面我

做的成績(jī)?cè)谀睦?？這樣每天不停的工作，日復(fù)一日的上班下班。

我的收獲是什么？面對(duì)即將來臨的新的一生，我的計(jì)劃在哪里？

又做了什么準(zhǔn)備？

每個(gè)月的總結(jié)乂要上交了，就算是不要寫這個(gè)。難道我就不

應(yīng)該自己給自己一個(gè)總結(jié)和規(guī)劃嗎？但是為什么感覺如此的茫

然，每天忙東忙西，卻又感覺什么也沒有做。

老大說得對(duì)，怎么能這樣消沉下去呢？你的爭(zhēng)強(qiáng)好勝心哪去

了？

說實(shí)話，一天天的游蕩。不需技能，不必努力，也沒有痛

苦。相反，每天每周制定計(jì)劃，每月確立方向并每日為達(dá)成目標(biāo)

而努力，是要付出極大代價(jià)的。我們通常說明天開始，因此今天

又給錯(cuò)過了。

今日事、今日畢，才是我們成功的本錢。

從今以后，我要借鑒別人成功的秘決c過去的是非成敗，我

全不計(jì)較，只抱定信念，相信明天會(huì)更好。

面對(duì)黎明，我不再茫然。過去、我很少相信自己，所以無論

制定什么樣的目標(biāo)，大的還是小的，有時(shí)看起來不過是可笑的。

總想等著有那么一天時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)，可是不知，機(jī)會(huì)只是在行動(dòng)中。

當(dāng)我筋疲力盡時(shí)，要抵制回家的誘惑。再試一次，我要為明

天的成功播種，在別人停滯不前時(shí)，我要繼續(xù)拼搏，終有一天我

會(huì)豐收的。

說了這么多，可是怎樣去做到呢？我們通常知道的很多，可

是做到的卻很少，我想這個(gè)可能是我們最值得思考的吧？

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇4

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近半年多了，在這新年之際，回

想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有

太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的

新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我

不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)

員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的

事情的總結(jié)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。

就比如說對(duì)于音響的制作過程：模具車間（1樓）一一注塑車間

（1樓）一一噴漆車間（3樓）一一金音成品車間（3樓），音響

的構(gòu)成這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今

還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱

進(jìn)。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時(shí)

間。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴?/p>

話說：只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又

少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺

點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。

自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)

務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還

不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不

夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己

的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)

掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)

員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí)，掌握了一定

的理論基礎(chǔ)，而且，我喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直

都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)

我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處

事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇5

一、一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯

定

從事客戶經(jīng)理工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。

20__年收回正常貸款—萬元，完成年度任務(wù)的％,比去年同期多

收—萬元；收回逾期貸款—萬元，完成年度任務(wù)的他比去年同期

多收—萬元；收回呆滯貸款—萬元，完成任務(wù)的％，比去年同期多

收—萬元；收回呆帳一元，完成年度任務(wù)的加收回利息—萬元，

完成年度任務(wù)的悅比去年同期多收—萬元；發(fā)放貸款—萬元，完

成年度任務(wù)的%,比去年同期多增一萬元。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠認(rèn)真學(xué)

習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，

提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法

辦事。同時(shí)積極學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增

強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策，學(xué)

習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活

動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完

善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并

最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用

社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成

好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)

章制度，認(rèn)真履行信貸人員職責(zé)，自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)

結(jié)同志、作風(fēng)正派、不—挪用、不謀私利，不參與賭博、_娼等違

法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)

自我從事貨代員工作以來，我對(duì)明月后信用社分管的行政村

進(jìn)行走訪，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的

干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)所管轄

村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基

本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些

借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。截

止20_年底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)

踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

五、在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足

一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些

事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)

還不夠熟悉。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著

以下幾個(gè)方向努力：

1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。

我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際

問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情

的對(duì)待每一件工作。

2、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月

異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)

踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)

等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、

多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

20_年是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為

之終生默默奉獻(xiàn)的一年。20_年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了，

這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實(shí)很多的事情都是需

要很多的事情來組成的，很多的事實(shí)都是在不斷的進(jìn)步中，我的

工作在來年中，只會(huì)做的更好，這是我們一直以來要做好的事

情，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對(duì)，只要自己有良

好的心態(tài)，我就相信沒有什么事情解決不了。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇6

你們好！我是20—年6月進(jìn)入移動(dòng)的新員工。經(jīng)過短短2周

的新員工培訓(xùn)，我懂得了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是移

動(dòng)的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng)，從人力到財(cái)務(wù)，那么多優(yōu)秀

的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司，談到工作，他

們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他們言語里盡

是關(guān)照。

20—年7月16日，星期一，我來到分公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)

前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì)，會(huì)

上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充

分發(fā)揮自己的潛能，會(huì)后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)

習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為

一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通

病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本

的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16

日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的

腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但

那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

從7月17B,也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新

城區(qū)營(yíng)銷中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、

業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全

面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以

分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修

改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)；日常工作還有接待重要

客戶，執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間，感觸

最深的一是執(zhí)行力問題，二是營(yíng)業(yè)員心理問題，如果把這兩個(gè)問

題解決了基層將會(huì)很暢通。

9月下旬到—年3月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是

學(xué)習(xí)了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營(yíng)業(yè)

廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了

3個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場(chǎng)后

業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無數(shù)位師傅

的關(guān)心和關(guān)照。

首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)

的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓

勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志，他教會(huì)了我

不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。

最后是楊旭和劉月英師傅°因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷策劃和經(jīng)營(yíng)分析一

直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)

責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常

給我補(bǔ)課，給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問題和解

決方法等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和

請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力

地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

2019年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面

了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師

傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)

合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守SO_和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、

求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的

同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合

同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。

2019年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從

事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡

的，隨著3G、4G時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在

未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)

中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任

的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)

劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)

計(jì)方案及開站后的測(cè)試驗(yàn)收等。

在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體

會(huì)：

第一點(diǎn)：真誠(chéng)

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。

第二點(diǎn)：溝通

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就

需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

第三點(diǎn)：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能

碰撞出最美麗的火花。

第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)

細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)

素養(yǎng)是前提。

第五點(diǎn)：主動(dòng)出擊

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。

總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感

受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種

生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自

主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的

工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也

許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的

特殊文化！

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自我希望公司能知人善

任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)

實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的

移動(dòng)人而努力奮斗！

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇7

轉(zhuǎn)眼間，半年過去了。在這過去的六個(gè)月中，我已成功地實(shí)

現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國(guó)移動(dòng)員工的轉(zhuǎn)變。六個(gè)月之前，是中國(guó)移

動(dòng)選擇了我，也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起，我

就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的幾個(gè)月中，我

即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在

這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到

自豪。

回顧這幾個(gè)月，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、下半年的主要工作

（一）營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)工作

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口，在這里的

工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代

表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中，我不僅看到

了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為

家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流

程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、

深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，

接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重

要作用；營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能

力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的

熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)

需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以，

在前臺(tái)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，根據(jù)公司安排，我們參加了省公司新進(jìn)

員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動(dòng)雖經(jīng)歷時(shí)間不長(zhǎng)，僅有十來

天，但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí)，又有拓展訓(xùn)練。尤

其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中，介紹的中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工，讓我銘

記在心：1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美

的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，只有我們移動(dòng)的每一位

員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真

正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)°而在

烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地，和同事們眾志成城、攻城

拔寨，使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的&&只要戰(zhàn)勝自己，你

就贏了人生。

(二)營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗

進(jìn)入十月份后，我們輪換到營(yíng)銷中心營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗?？傮w

而言，營(yíng)銷中心在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著

極其重要的功能。大家平時(shí)的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有

序。經(jīng)過近三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受頗多。

1.了解到營(yíng)銷經(jīng)理的基本職責(zé)。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個(gè)月分解的營(yíng)銷任務(wù)，包括業(yè)務(wù)和服

務(wù)。及時(shí)學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種，包

括:

1)每天早上的晨會(huì)；

2)每個(gè)月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議；

3)省、市公司的相關(guān)電視電化會(huì)議。

(2)及時(shí)傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神并協(xié)助、督促好營(yíng)業(yè)廳的工作。

首先，月中例會(huì)為營(yíng)銷經(jīng)理和店長(zhǎng)們提供了最直接、最廣泛

的交流舞臺(tái)。通過這次會(huì)議，營(yíng)銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和

服務(wù)重點(diǎn)；其次，巡查工作是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的最直接的督導(dǎo)，并能及

時(shí)了解到各營(yíng)業(yè)廳的所需；最后，每周的數(shù)據(jù)通報(bào)明確了各個(gè)營(yíng)

業(yè)廳自身的進(jìn)度，并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動(dòng)力。

(3)認(rèn)真思考、及時(shí)反饋各期服務(wù)重點(diǎn)在執(zhí)行過程中的狀

態(tài)。

通過每周的服務(wù)例會(huì)，所有與會(huì)人員，包括部門各位分管領(lǐng)

導(dǎo)、自辦廳班長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理等，大家集思廣益，充分發(fā)表意見并

討論，最后形成一些針對(duì)性、時(shí)效性很強(qiáng)的方法和措施。

2.了解到合格的營(yíng)銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件

(1)強(qiáng)烈的責(zé)任心

責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所

必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一，有責(zé)任心的人總是想把事

情做得更好，而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事。

⑵靈活的引導(dǎo)力

引導(dǎo)力是對(duì)政策和方案實(shí)施的有力支撐，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了

準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動(dòng)力。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯，

它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

(3)較強(qiáng)的執(zhí)行力

執(zhí)行力實(shí)際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對(duì)于

一名營(yíng)銷人員來說，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上

談兵。即還沒做，就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這

不是好的工作作風(fēng),，我們絕不提倡.相反在做的過程中，如果我

們發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋并提供可行的建議，這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行

力的良好方法。

3.認(rèn)真實(shí)踐營(yíng)銷經(jīng)理的崗位

在經(jīng)過約兩個(gè)月的師傅幫帶之后，中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我

們獨(dú)立管理相關(guān)營(yíng)業(yè)廳的工作，主要負(fù)責(zé)、等營(yíng)業(yè)廳的日常督

導(dǎo)。在此過程中，我充分實(shí)踐、積極思考，發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督

導(dǎo)工作較瑣碎，且對(duì)執(zhí)行力和時(shí)效性要求非常高，但這些我

都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是，反饋市場(chǎng)信息仍是我

們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。搜集好市

場(chǎng)信息，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息內(nèi)容，并做好有效性分析、提出

針對(duì)性方案，這是做好營(yíng)銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時(shí)間有

限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸

索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)

真加以彌補(bǔ)和完善。

（三）農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)工作的初步涉及

隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)顯得日益成

熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下，適時(shí)地提出了該工作，并成為公

司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要任務(wù)。這一計(jì)劃主要分三階段來完成。

1.農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研階段

搞好農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)C我

們?nèi)M調(diào)查人員，經(jīng)過合理分工后，深入農(nóng)村，走訪了宜興農(nóng)業(yè)

基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn)，獲

得了第一手的調(diào)研資料。對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信在農(nóng)

村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。

2.調(diào)研情況匯總、營(yíng)銷計(jì)劃制定階段

在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后，大家對(duì)情況進(jìn)行了認(rèn)真、科學(xué)

的匯總，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告。根據(jù)

報(bào)告，大家集思廣益，認(rèn)真分析，最終制定了針對(duì)性和可操作性

都很強(qiáng)的營(yíng)銷計(jì)劃，為實(shí)施農(nóng)村市場(chǎng)的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。

3.市場(chǎng)開發(fā)的實(shí)施階段

在做好前期的準(zhǔn)備工作后，實(shí)施階段是農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)的最重

要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。

從活動(dòng)的開展至今，我參與了第一、二階段的實(shí)施，整個(gè)過

程都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是，每一個(gè)人都

要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動(dòng)的時(shí)

間不長(zhǎng)，但它在我人生成長(zhǎng)的過程中仍留下了深深的印記。

二、我的感受和體會(huì)

經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總

結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。

1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)c實(shí)習(xí)的

過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)

習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們

自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去

看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

2、積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)

剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置

的狀態(tài)，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能

光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)

習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些

我們可以勝任的工作中去，如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、

移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的

局面。

3、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果

每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來

越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新去西，因此總結(jié)顯得尤

為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希

望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)?/p>

有了總結(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感

悟。

總而言之，的整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我

對(duì)移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對(duì)未來電信行

業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的

斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、工作的展望

新年新氣象，在參與農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)階段性工作告一段落后，

根據(jù)公司統(tǒng)籌安排，我進(jìn)入了剛成立的集團(tuán)數(shù)據(jù)組。這既是對(duì)我

的鼓勵(lì)，更是對(duì)我的鞭策。面對(duì)新的工作崗位和新的工作要求，

我斗志昂揚(yáng)、精神煥發(fā)，時(shí)刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。

在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)?/p>

力與日俱增，尤其隨著3g的到來，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展

望新的一年，我對(duì)未來工作充滿信心，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，至

少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

L認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營(yíng)銷工

作提供理論依據(jù)。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)

需求。所以，科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展精

確營(yíng)銷工作的重要基礎(chǔ)。

2.結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由

于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)

容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的

業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3.提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度，豐富宣傳方式。除了傳統(tǒng)的媒

體宣傳方式，如電視、報(bào)紙、電臺(tái)等，還可考慮某些特定場(chǎng)所，

如社區(qū)公告欄、校園、游戲場(chǎng)所等的宣傳。

4.繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體

驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性

渠道，但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)采取

一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施，如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員

等。

5.將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點(diǎn)來抓，努力做到質(zhì)量

并重，以質(zhì)優(yōu)先。

我們需加強(qiáng)前臺(tái)推薦，豐富推薦內(nèi)容，并貼近他們的需求積

極地引導(dǎo)客戶，使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù)，還能起到

幫助間接宣傳的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一

個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接

新的任務(wù)、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝在

這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充

滿活力的中國(guó)移動(dòng)江蘇有限公司分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路

才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才

能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇8

時(shí)光荏苒，我到—公司一店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這

段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我此刻已能很快

地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的

本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公

司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和

要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提

升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單

地總結(jié)如下。

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本

前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公

司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事

做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此

刻做起，才能每一天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、

流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，

認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們

的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)C顧客少

時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選取他們所需要的手機(jī)，

讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服

務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不

斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸

索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對(duì)顧客時(shí)也能夠了

如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛

力。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不

光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了

互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不

斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得

與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，

這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接

觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總

結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很

重，而自己的學(xué)識(shí)、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，

總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下

來感覺自己還是有必須的進(jìn)步c經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容

處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)

行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到

實(shí)際工作中去，用心提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具

備了較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍招不斷完善自身的不足，招工作的不

斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想

覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇9

光荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接

觸東嶺集團(tuán)開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐?/p>

名職場(chǎng)人士，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐?/p>

名懂得責(zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h。東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我

改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓

我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。

從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開始，一路走來，有過軍訓(xùn)

生涯的艱辛和汗水，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真，有過幸留成都

的激動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng)，都讓

我對(duì)自己工作上的信心更加強(qiáng)烈，讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)

持、

正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在，通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工

作，讓我對(duì)鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識(shí)，帶著對(duì)過去的總結(jié)，

帶著些許迷惑，帶著對(duì)未來的憧憬，在—總收尾之際，寫下這份

總結(jié)和規(guī)劃、回想自己這半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的

感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績(jī)，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容

的心態(tài)。

分配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了，從希望到失望再到希

望，回頭看看，有失敗，也有成功、從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次

出貨時(shí)的激動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石、在業(yè)

務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理

論準(zhǔn)備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著師

父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解

決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨(dú)立完成第一

筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心、現(xiàn)在，

隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面

的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步

上升，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

在工作中，我有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間的情況，但是我

對(duì)這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的、在以后的東嶺生涯中，我相信我會(huì)做

得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長(zhǎng)、我也有優(yōu)缺點(diǎn)，

一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，其至想過放棄這筆生

意，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位

和市場(chǎng)銷售崗位都出現(xiàn)過失誤、在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好

自己的工作，也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作，讓自己快速成長(zhǎng)

起來。

以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對(duì)

市場(chǎng)只有個(gè)大概的了解，只有少量的客戶，對(duì)市場(chǎng)上的客戶認(rèn)識(shí)

得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營(yíng)的鋼廠，只是了解大概的市場(chǎng)

價(jià)格行情，對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場(chǎng)報(bào)價(jià)還有所生疏、知己知彼百戰(zhàn)不

殆，—年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了

解合作伙伴的需要，做到有針對(duì)性的銷售、在我的內(nèi)心中，我一

直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直

儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

總結(jié)—年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在

工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在來年

重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：依據(jù)—年公司銷售情況和市場(chǎng)的

變化、在—年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客

戶，詳細(xì)計(jì)劃是，首先對(duì)龍港市場(chǎng)要又更深一步的認(rèn)識(shí)，要對(duì)市

場(chǎng)上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟

悉，熟悉他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、

二是依據(jù)龍港市場(chǎng)為基點(diǎn)，對(duì)成都其他幾個(gè)大型鋼材市場(chǎng)都要下

大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會(huì)擁有

財(cái)富、三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形

式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合、另外，還有克服自己的幾個(gè)缺

八占、、?

1、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太

低三下氣，給自己信心、每家公司在市場(chǎng)上都是雙重身份，既是

買者，也是賣者，要拿捏好這個(gè)分寸。

2、客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們

解決、要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更

好的完成任務(wù)。

3、自信非常重要，要時(shí)刻告誡自己，你是最好的，你是獨(dú)

一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任

務(wù)。

最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好

工作，讓自己忙起來，有市場(chǎng)就有需求，深挖客戶，少量多次的

去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司

的銷售政策和恰到好處的價(jià)格，相信在新的一年，在姚總和張總

的精心安排下，成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績(jī)。

以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指

正、感謝張總給我的信心和浩哥對(duì)我無論是生活還是工作三的幫

助，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工

作、爭(zhēng)取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷售一年噸

鋼材的目標(biāo)。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇10

經(jīng)過了第三周的六場(chǎng)會(huì)議，我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來了一個(gè)

新的成績(jī)，新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹，但是問題還是存在不

少！相比第一周的成績(jī)確實(shí)是有進(jìn)步，總體成績(jī)有提升，但是卻

一向沒有突破目標(biāo)！而且成績(jī)相對(duì)說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場(chǎng)會(huì)議

中，每場(chǎng)會(huì)議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定，少的時(shí)候到場(chǎng)人

數(shù)只有兒人，多的時(shí)候都坐不下，有時(shí)多，有時(shí)少，一向都不在

預(yù)計(jì)之中！波動(dòng)、起浮十分大，從側(cè)面也反映出了，我們每一個(gè)

人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!

而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現(xiàn)上每一

組都還算團(tuán)結(jié)，用心，但是組與組，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么

團(tuán)結(jié)；凝聚力，相比第一周明顯下降！其實(shí)事件很小，可處理這件

事件時(shí)，我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo)，及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)

的都很欠佳，并且處理得不妥當(dāng)，事情沒有縮小化，在團(tuán)隊(duì)中還

是引起了不同程度的影響，六場(chǎng)活動(dòng)中，業(yè)績(jī)最差的那一場(chǎng)就出

此刻那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板，一齊綁成一個(gè)圓柱形，

再裝上水就是一個(gè)水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會(huì)漏

出來！一塊木板對(duì)自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響，所以這是我們

這一周問題之一！

其二是，激情在冷卻，除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外，大部

分同事包括自己都感覺到激情，熱情調(diào)動(dòng)出了問題，雖然說成績(jī)

上有所進(jìn)步，但是不見漲，這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的

消極情緒，雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣，可還是覺得整個(gè)大體

沒有每一周時(shí)那么的用心!所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)

人的情緒調(diào)節(jié)，以及對(duì)自身每一位同事情緒上的一個(gè)調(diào)動(dòng)！

思想決定行動(dòng)！思想出了問題，行動(dòng)不可能正確！

這一周中，也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的，以及個(gè)性突出的！最突

出的是我們級(jí)的黃秀明，但雖然成績(jī)很突出，可也不容小視，輕

視，從他身上確實(shí)學(xué)到了很多，我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn)，特質(zhì)在

他身上有很明顯的體現(xiàn)，在日后的工作中，我也要做到“取人之

長(zhǎng)，補(bǔ)已之短”！但是對(duì)于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，

因?yàn)樗纳砩虾托膽B(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素，如果在日后他的

工作上再出現(xiàn)問題，到達(dá)瓶頸，很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工

作狀態(tài)，很容易挫傷到他的自尊心！

表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場(chǎng)都

能夠到人，比較穩(wěn)定，對(duì)自我心態(tài)，情緒把握的比較好，在這一

點(diǎn)上也是我比較欠缺的，相對(duì)來說我比較感性！對(duì)自我情緒心態(tài)

把握不夠成熟，所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定，也影響到我們一

組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài)，成績(jī)的不穩(wěn)定！

個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jī)是十分差的，相對(duì)來說在這一個(gè)部分

自己壓力十分的大，在打電話上自己要下苦功才行！也明顯感覺

到自己拖累了我們一組的成績(jī)！如果我能表現(xiàn)的更好，我們組的

業(yè)績(jī)會(huì)更好！我做為組長(zhǎng)沒起到一個(gè)模范帶頭的作用，我感到十

分內(nèi)疚，也深刻的感覺到必須要在個(gè)人業(yè)績(jī)這一塊得有更大的進(jìn)

步才行，下一周必須要更努力，多溝通多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取有個(gè)好成

績(jī)！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大！但也

在考驗(yàn)著我們！我們更要團(tuán)結(jié)，多溝通多學(xué)習(xí)！必須要在下一周的

每場(chǎng)會(huì)議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都朋所突破！

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇11

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到了20_年，一年的工作下來，我

對(duì)銷售有了自己的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于現(xiàn)在做的銷售工作，每天感覺自己就變了一個(gè)人。自己

可以瞬間放一下一切，立刻全部投入，一總來感謝銷售帶給自己

的快樂，感謝銷售帶給我的自信，同時(shí)也感謝銷售帶給我的動(dòng)

力。

其實(shí)銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則，當(dāng)然夜路走多了自然會(huì)遇

到鬼，但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要部分，去分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不

只是這一點(diǎn)點(diǎn)。

在我看來銷售最有效的辦法，從模仿開始，再到自我學(xué)習(xí)深

入，直至自己開發(fā)作為銷售新人，最聰明的就是，先把前輩的經(jīng)

驗(yàn)全部吸收再收入大量信息，再就是熟練的掌握專業(yè)知識(shí)，自信

是銷售的成功重要祛碼。

其實(shí)銷售很簡(jiǎn)單自己總結(jié)就是以下幾點(diǎn)：

1、首先必須明白什么是效率，因?yàn)榭蛻糍Y源有限。

2、要虛心和身邊的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

3、要大膽的說，會(huì)說，能說出重點(diǎn)。

4、必須學(xué)會(huì)傾聽，說的再好，客戶不關(guān)心，那么等于直接

失敗。

5、每天回家對(duì)著鏡子念半個(gè)小時(shí)的書。

6、留意和工作有關(guān)的所有專業(yè)知識(shí)，包含信息、報(bào)紙和一

些新聞都是必了解的。

7、要做到堅(jiān)持不懈。

8、所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對(duì)自己心態(tài)

的一個(gè)調(diào)整。

9、做好事情前提是做好自己。

10、理想是巨人，行動(dòng)是矮子，那么就注定失敗。

11、要善于溝通，善于觀察C

12、要和上司搞好關(guān)系｛就算你不喜歡他｝。

13、銷售不僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)人。

14、要必須知道這個(gè)世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的只有

不懂得如何銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理。

自己深深地知道銷售壓力大，也很辛苦、很累。但是自己發(fā)

現(xiàn)自己開始享受銷售所帶給我的快樂，我愿意在銷售這條路上走

得更遠(yuǎn)。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇12

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個(gè)性在銷售業(yè)務(wù)方面，

作為公司一名業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)

全力開展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時(shí)間

有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)

系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶

信息，加大客戶拜訪量。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，

采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

4、年度銷售目標(biāo)制定，在20_年我的目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)850

萬，增加60個(gè)有意向客戶，把川西南片區(qū)所有地級(jí)市及縣城全

部拜訪完。對(duì)于目標(biāo)細(xì)分為：

(1)第一個(gè)季度目標(biāo)銷售額為150萬。1-3月份，大部分校

園處于資金撥付及立項(xiàng)的階段。所以，第一個(gè)季度，對(duì)于目前手

上現(xiàn)有的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)，努力到達(dá)目標(biāo)銷售額。還要多回訪

老客戶及加超多拜訪新客戶，第一個(gè)季度的意向客戶要到達(dá)20

家。

(2)第二個(gè)季度目標(biāo)銷售額為270萬。4-6月份，大部分校

園已經(jīng)立項(xiàng)了，處于招標(biāo)階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進(jìn)拜訪，

爭(zhēng)取能在招標(biāo)過程中更有優(yōu)勢(shì)。第二季度的意向客戶要到達(dá)10

家。

⑶第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬。7-9月份，是節(jié)能減

排項(xiàng)目招標(biāo)的高峰階段，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度，

對(duì)已有的意向客戶要不斷拜訪，增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大

部分銷售業(yè)績(jī)。第二季度的意向客戶要到達(dá)10家。

(4)第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬。10T2月份，校園基

本上都該完工了，到了年底項(xiàng)目申報(bào)的時(shí)候了，這個(gè)季度要加大

客戶拜訪量，對(duì)已有客戶進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶關(guān)系。第四

季度的意向客戶要到達(dá)20家。

5、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)

地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處°我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的

壓力。

6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因

為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命

力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專

業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我需要掌握的資料。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇13

我是營(yíng)銷部的，是20_年—月份進(jìn)入公司的，20_年的—月

號(hào)我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部，在營(yíng)銷部工作的

這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)

月我的部門經(jīng)埋，帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著

我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)

購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，

希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。

我們部門做的是營(yíng)銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這

個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)

展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下

來現(xiàn)在大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的

消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，

我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓

所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和c我們部門

經(jīng)理常說：一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你

所推銷的產(chǎn)品。可見客情關(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)

系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪;

定期的銷售回顧等，想做好營(yíng)銷一定要勤奮：

一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；

三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)

四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；五、要勤總結(jié)，做

好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

20—年對(duì)于我來說是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一

年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信

任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷部我還

是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)

努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司20_

年再創(chuàng)輝煌！

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇14

韶華飛逝，一眨眼來公司已經(jīng)1年半了，也由當(dāng)初剛卒業(yè)時(shí)

的踉踉蹌蹌逐步蛻變的稍加成熟，一年來發(fā)生了許多事，知道本

來公司可以成長(zhǎng)這么快，本來有這么接地氣的老板老板娘，有丹

姐這么有趣的人，有這么體貼的人事。不過感想感染最深的應(yīng)該

是本身的發(fā)展，借著這次的機(jī)會(huì)，記錄下本身的轉(zhuǎn)變與發(fā)展。

今年是來公司的第二年，公司的發(fā)展是可以推動(dòng)每一個(gè)員工

的發(fā)展，同時(shí)每一個(gè)員工的發(fā)展一口公司前進(jìn)的動(dòng)力。這一年來

很明顯的便是本身身份的變更?？蜌q的我還純真只是業(yè)務(wù)員，然

則公司給我們成長(zhǎng)空間，讓我們這一批業(yè)務(wù)員去帶新人，成了一

名小師父。如何接收這個(gè)新身份以及如何應(yīng)用這個(gè)新身份讓本身

發(fā)展是這一年以來感想感染最深的事情。

說實(shí)話我都沒有想過本身也有才能帶新人，因?yàn)楦杏X本身也

只是個(gè)小員工，什么事情還得靠垂老罩著做，本身還黃口孺子，

憑什么去帶新人。但做什么都是由邁開的第一步開始，既然公司

相信我們可以帶好新人，那我們還有什么來由不能相信本身，而

且?guī)氯?，也闡明公司樂意放一部分權(quán)利給我們，是對(duì)我以往工

作的一點(diǎn)確定也是對(duì)我將來工作的鼓勵(lì)。因此，就這樣接收了公

司讓我們帶新人的做法。

如何教會(huì)新人打理商號(hào)分擔(dān)本身的擔(dān)子

自從帶人了，本身已經(jīng)不是純真只必要注意業(yè)務(wù)員必要做的

事，也必要涉獵治理者必要注意的事項(xiàng)，怎樣能力帶好一個(gè)新業(yè)

務(wù)員，剛開始也不知道怎么去帶，就想一股腦把本身知道的都教

給新人，也沒有想過高效的措施，本身又不完全寧神把事情交代

曩昔，所以呈現(xiàn)了許多問題C明顯感想感染到帶人帶出累贅感

了，原來新人過來，可以幫本身分擔(dān)點(diǎn)事情以后也是可以幫我們

進(jìn)步業(yè)績(jī)的，然則我這邊又要教新人新器械，教完讓新人本身去

實(shí)際操作，因?yàn)槭虑殡s碰到的問題又許多，碰到了問題照樣得找

我們來給他再次解答一次，相當(dāng)于我們本身在處置懲罰問題的同

時(shí)還得嘴上去說教教會(huì)新人，而且可能處置懲罰一次，新人照樣

不明白，下次還會(huì)來問，所以花得光陰比我們本身處置懲罰還要

多。然則為了長(zhǎng)遠(yuǎn)來觀，假如教會(huì)新人了，以后本身都不必要去

處置懲罰這些事情，所以最癥結(jié)得照樣要盡快教會(huì)，前期光陰花

的多，新人某個(gè)問題會(huì)重復(fù)失足，不但有他人的原因，本身得措

施確定也必要轉(zhuǎn)變，我本身換位思考，本身作為新人，面對(duì)我教

曩昔的器械，本身剛開始會(huì)處置懲罰的如何，會(huì)遇到什么問題，

我這邊主要商號(hào)日常處置懲罰方面事情很雜，很容易失足，于是

我就做了一個(gè)商號(hào)日常得處置懲罰流程，里面涵蓋了必要處置懲

罰得日常有哪些，先后次序，以及后期處置懲罰歷程中會(huì)呈現(xiàn)得

問題也給出了一份解答，新人只必要參照這個(gè)流程去處置懲罰日

常就好，不必要霉畚有問題都重復(fù)來問。如果有疑難雜癥，新人

本身也會(huì)記錄到筆記本，自從發(fā)了這個(gè)工作流程，和新人談過

了，后果不錯(cuò)，勤儉了兩邊的光陰。新人上手也更快了。

如何留住新人讓兩邊都能成長(zhǎng)

對(duì)付公司達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)員，該怎么留住我本身其實(shí)斟酌的不

多，也沒有經(jīng)驗(yàn)，垂老是過來人，確定是必要借鑒垂老的經(jīng)驗(yàn)。

固然今年一年來垂老管我們沒有以前那么多，然則大方向照樣垂

老把控著，有問題也會(huì)提前替我們想到。要留住新人，物詰責(zé)題

必要辦理，如果暫時(shí)不能辦理，至少要讓新人感想感染到希望；

其次便是他自身在公司的成長(zhǎng)空間，讓新人感想感染到招來的無

限可能，而這些可能又不光是畫的大餅，是真的可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

新人只要觀到了公司的成長(zhǎng)以及感覺本身可以在公司好好成長(zhǎng)，

那么都邑想快點(diǎn)轉(zhuǎn)正然后工資上漲，我這邊的新人轉(zhuǎn)正前，關(guān)于

提成我也是做了許多思想斗爭(zhēng)，不知道該怎么分配才算合理。格

局以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力是垂老教給我的癥結(jié)詞，應(yīng)該也是整個(gè)公司

的癥結(jié)詞，做治理者要有格局，團(tuán)隊(duì)要有凝聚力能力和底下的隊(duì)

友一起康健向上的成長(zhǎng)，所以本著這個(gè)想法，本身也做出了目前

的小讓步，給新人更多的成長(zhǎng)空間。至于留不留得住一個(gè)人，照

樣得觀當(dāng)事人本身的想法，我們這邊是給了足夠的成長(zhǎng)空間。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇15

屈指算來，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，

我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司

這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的

本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了

新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式

上也有了較大的改變。

首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能

勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信

條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好

了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間

都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同

的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極

的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用

心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手磯專區(qū)直接面對(duì)的都

是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、

流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，

認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們

的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作

我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的

跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿

意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)

環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)

務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手

機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)

和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了

解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了

如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能

力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫

號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)

的機(jī)會(huì)也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情了，

也讓我更加積極起來，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌?/p>

顧客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流

暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有

限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問

題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，

熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素

質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努

力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不

光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了

互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用C經(jīng)過工作的一年時(shí)間不

斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得

與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，

這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接

觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總

結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇16

20_年已經(jīng)過去了，在上個(gè)月底我們公司也開了一年的銷售

會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的工作總結(jié)，給我們更深的

了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分

享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做

個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事

學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下一年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分

析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料

進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市

場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把

最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的

客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的

特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的

客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行

業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較

高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控

項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，

所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀

的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真

分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶

是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感

情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任

度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做

預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我?/p>

產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)c即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)

一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出

現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手

段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來

的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題

的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，

安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問

題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)

調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多

都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)

系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們

的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；

再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比

較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避

短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較

好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐

井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問

題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后一年的計(jì)劃

在一年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事—的數(shù)據(jù)

差距很大，她一年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只

有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下一年迎頭趕

上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市

場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差

距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己

的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后一年里爭(zhēng)取做到15

萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任

務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶

的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我一年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜

訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所

有在后一年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配

的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年對(duì)我工作的的支

持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下一年再

創(chuàng)佳績(jī)。

白酒業(yè)務(wù)員的總結(jié)篇17

兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各

處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在

業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就

兩年來做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)埋論，不斷提高管理水平和崗位技

能。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。

一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)

江幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培

養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不

懈，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除

了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、

法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，兩年來用業(yè)余時(shí)間撰

寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的_6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，

起到了一定的導(dǎo)向作用C

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工

作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾

項(xiàng)具體工作：

1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基

礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門

意見制定而成。

2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來先

后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推

動(dòng)效果?！?至7月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場(chǎng)乂受高

息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡

快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)

的產(chǎn)品說明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮，最高的一場(chǎng)

說明會(huì)達(dá)千萬元。一年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容

的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽，60天保費(fèi)收入3.9億，當(dāng)時(shí)超過了

廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)

快，一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億，又一次超過了上海和廣東，兩

年來，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)

是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵「兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則，每一

項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽

活動(dòng)中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)

員時(shí)，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是

看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾

凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。