2024版物業(yè)管理服務合同（含養(yǎng)老服務）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理服務合同（含養(yǎng)老服務）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及信息1.2業(yè)主名稱及信息2.服務范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.1.1建筑物及設施設備維護2.1.2公共區(qū)域清潔與綠化2.1.3安全管理與消防2.1.4環(huán)境衛(wèi)生與垃圾處理2.2養(yǎng)老服務2.2.1養(yǎng)老服務內(nèi)容概述2.2.2養(yǎng)老服務具體項目3.服務期限與費用3.1服務期限3.2服務費用3.2.1物業(yè)管理服務費用3.2.2養(yǎng)老服務費用4.付款方式與時間4.1付款方式4.2付款時間5.質(zhì)量要求與標準5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量要求5.2養(yǎng)老服務質(zhì)量要求6.違約責任與賠償6.1違約情形6.2違約責任6.3賠償方式與標準7.爭議解決方式7.1爭議解決原則7.2爭議解決途徑7.3爭議解決機構(gòu)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密責任9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單12.2附件二：養(yǎng)老服務詳細項目清單12.3附件三：合同簽訂日期13.其他約定事項13.1雙方約定事項一13.2雙方約定事項二13.3雙方約定事項三14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及信息（1）單位名稱：物業(yè)管理有限責任公司（2）單位地址：市區(qū)路號（3）聯(lián)系人：（4）聯(lián)系電話：138xxxx55551.2業(yè)主名稱及信息（1）業(yè)主姓名：（2）業(yè)主地址：市區(qū)路號棟單元（3）聯(lián)系方式：135xxxx66662.服務范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.1.1建筑物及設施設備維護（1）定期對建筑物主體結(jié)構(gòu)進行檢測、維修；（2）對電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)等進行定期檢查與維護；2.1.2公共區(qū)域清潔與綠化（1）每日對公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境整潔；（2）對綠化帶進行定期修剪、澆水、施肥；2.1.3安全管理與消防（1）設立保安巡邏，24小時監(jiān)控公共區(qū)域；（2）定期進行消防演練，提高消防安全意識；2.1.4環(huán)境衛(wèi)生與垃圾處理（1）設立垃圾收集點，每日定時收集垃圾；（2）對垃圾進行分類處理，確保環(huán)境衛(wèi)生；2.2養(yǎng)老服務2.2.1養(yǎng)老服務內(nèi)容概述提供生活照料、醫(yī)療護理、精神慰藉等養(yǎng)老服務；2.2.2養(yǎng)老服務具體項目（1）生活照料：提供一日三餐、洗衣、打掃衛(wèi)生等服務；（2）醫(yī)療護理：定期進行健康檢查，提供康復護理服務；（3）精神慰藉：組織各類活動，豐富老年人的生活。3.服務期限與費用3.1服務期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止；3.2服務費用物業(yè)管理服務費用：每月每平方米1.5元；養(yǎng)老服務費用：每月每人2000元。4.付款方式與時間4.1付款方式業(yè)主應于每月1日前向物業(yè)服務單位支付當月費用；4.2付款時間業(yè)主應于每月1日前將費用繳納至物業(yè)服務單位指定的賬戶。5.質(zhì)量要求與標準5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量要求（1）建筑物及設施設備維護：保證設施設備正常運行，維修及時；（2）公共區(qū)域清潔與綠化：保持公共區(qū)域整潔，綠化帶美觀；（3）安全管理與消防：確保公共區(qū)域安全，消防設施完好；（4）環(huán)境衛(wèi)生與垃圾處理：保持環(huán)境衛(wèi)生，垃圾處理及時；5.2養(yǎng)老服務質(zhì)量要求（1）生活照料：提供優(yōu)質(zhì)的生活照料服務，滿足老年人日常生活需求；（2）醫(yī)療護理：確保醫(yī)療護理服務質(zhì)量，提高老年人生活質(zhì)量；（3）精神慰藉：豐富老年人精神生活，提高老年人幸福感。6.違約責任與賠償6.1違約情形（1）物業(yè)服務單位未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）業(yè)主未按照合同約定支付費用；6.2違約責任（1）物業(yè)服務單位未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失；（2）業(yè)主未按照合同約定支付費用，應承擔違約責任，并支付滯納金；6.3賠償方式與標準（1）物業(yè)服務單位未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，賠償金額為實際損失；（2）業(yè)主未按照合同約定支付費用，滯納金為應付款項的0.5%。7.爭議解決方式7.1爭議解決原則（1）雙方應本著友好協(xié)商、公平公正的原則解決爭議；（2）若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；7.2爭議解決途徑（1）雙方應進行協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可申請仲裁；7.3爭議解決機構(gòu)（1）協(xié)商解決：雙方協(xié)商解決；（2）仲裁：向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁；（3）訴訟：向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容（1）雙方在本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等；（2）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)計劃、客戶信息、員工信息等；8.2保密責任（1）雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應對保密內(nèi)容采取必要的安全措施，確保其不被泄露、篡改或損壞；（3）保密義務在本合同終止后仍繼續(xù)有效。9.合同生效與終止9.1合同生效條件（1）雙方已簽署本合同；（2）合同約定的費用已支付；9.2合同終止條件（1）服務期限屆滿；（2）因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；9.3合同解除條件（1）一方違反合同約定，嚴重損害另一方利益；（2）不可抗力事件導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.合同變更與解除10.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)變更或政策調(diào)整；10.2合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行；10.3合同變更與解除的程序（1）雙方應書面通知對方變更或解除合同；（2）合同變更或解除后，雙方應重新簽訂書面協(xié)議。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；11.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單12.2附件二：養(yǎng)老服務詳細項目清單12.3附件三：合同簽訂日期13.其他約定事項13.1雙方約定事項一本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；13.2雙方約定事項二如因政策調(diào)整導致費用變化，雙方應協(xié)商一致調(diào)整費用；13.3雙方約定事項三本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效14.1合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效；14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指非合同雙方當事人，但與合同履行有直接或間接關聯(lián)的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、供應商等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行過程中，需第三方提供專業(yè)服務或技術(shù)支持；（2）合同履行過程中，需第三方進行監(jiān)督、評估或鑒定；（3）合同履行過程中，需第三方協(xié)助解決爭議或糾紛。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關約定，對因其違約行為給合同雙方造成的損失承擔相應的賠償責任；15.3.2第三方在合同履行過程中，若因其自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應承擔違約責任，并賠償合同雙方因此遭受的損失。16.甲乙方增加的額外條款16.1第三方選擇（1）甲方或乙方有權(quán)根據(jù)合同履行需要選擇合適的第三方；（2）選擇的第三方應具備相應的資質(zhì)、能力和信譽；（3）選擇第三方前，甲方或乙方應書面通知對方。16.2第三方費用（1）第三方費用由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；（2）第三方費用應包括但不限于服務費、評估費、監(jiān)理費等；（3）第三方費用由合同雙方各自承擔。16.3第三方工作范圍（1）第三方應在合同約定的范圍內(nèi)開展工作；（2）第三方工作范圍應與合同履行內(nèi)容相一致；（3）第三方工作范圍如有變動，需經(jīng)合同雙方同意。17.明確第三方責任限額17.1責任限額定義責任限額指第三方在合同履行過程中因違約行為造成的損失，合同雙方約定的最高賠償金額。17.2責任限額確定（1）責任限額由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；（3）責任限額應合理、公平、可預見。17.3責任限額的調(diào)整（1）如第三方責任限額在合同履行過程中出現(xiàn)明顯不合理、不公平或不可預見的情況，合同雙方可協(xié)商調(diào)整；（2）調(diào)整責任限額需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系（1）第三方在合同履行過程中，應服從甲方的管理；（2）第三方應配合甲方的工作，確保合同順利履行；（3）第三方違約行為導致合同無法履行，甲方有權(quán)追究其責任。18.2第三方與乙方的關系（1）第三方在合同履行過程中，應服從乙方的管理；（2）第三方應配合乙方的工作，確保合同順利履行；（3）第三方違約行為導致合同無法履行，乙方有權(quán)追究其責任。18.3第三方與合同雙方的關系（1）第三方在合同履行過程中，應遵守合同約定，維護合同雙方的合法權(quán)益；（2）第三方應配合合同雙方的工作，確保合同順利履行；（3）第三方違約行為導致合同無法履行，合同雙方均有權(quán)追究其責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單詳細要求：列出物業(yè)管理服務的具體項目，如公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等；明確每個項目的服務標準、頻率和責任人；描述特殊情況下服務調(diào)整的流程。2.附件二：養(yǎng)老服務詳細項目清單詳細要求：列出養(yǎng)老服務的具體項目，如生活照料、醫(yī)療護理、精神慰藉等；明確每個服務的服務標準、頻率和責任人；描述服務過程中的特殊需求處理流程。3.附件三：合同簽訂日期詳細要求：記錄合同正式簽訂的日期和時間；確認合同雙方的簽字蓋章。4.附件四：第三方資質(zhì)證明文件詳細要求：提供第三方（如中介方、評估機構(gòu)等）的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件；確保第三方具備相應的服務能力。5.附件五：第三方服務合同詳細要求：明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、期限、費用等；確保第三方服務內(nèi)容與合同要求一致。6.附件六：費用支付憑證詳細要求：記錄每次費用支付的金額、時間、收款人等信息；確保費用支付符合合同約定。7.附件七：爭議解決記錄詳細要求：記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議；描述爭議解決的過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務單位未按時完成合同約定的服務內(nèi)容；業(yè)主未按時支付合同約定的費用；第三方未按合同約定提供服務或提供的服務不符合標準；任何一方違反合同約定的保密條款。2.責任認定標準：物業(yè)服務單位未按時完成服務內(nèi)容，每延遲一天，應向業(yè)主支付一定比例的違約金；業(yè)主未按時支付費用，每延遲一天，應向物業(yè)服務單位支付一定比例的滯納金；第三方未按合同約定提供服務或提供的服務不符合標準，應承擔相應的違約責任，賠償因違約行為給合同雙方造成的損失；任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例說明：物業(yè)服務單位未按時完成公共區(qū)域清潔服務，每延遲一天，應向業(yè)主支付0.1%的違約金；業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務費用，每延遲一天，應向物業(yè)服務單位支付0.5%的滯納金；第三方提供的服務不符合合同約定，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，第三方應賠償業(yè)主實際損失。全文完。2024版物業(yè)管理服務合同（含養(yǎng)老服務）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.合同標的與范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2養(yǎng)老服務范圍3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費標準3.2養(yǎng)老服務費標準4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1物業(yè)管理基本服務4.2養(yǎng)老服務項目5.物業(yè)管理服務標準5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.2養(yǎng)老服務質(zhì)量標準6.物業(yè)管理責任與義務6.1物業(yè)管理方責任6.2業(yè)主方義務7.養(yǎng)老服務責任與義務7.1養(yǎng)老服務方責任7.2業(yè)主方義務8.物業(yè)管理合同期限8.1合同生效日期8.2合同終止日期9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)11.違約責任11.1物業(yè)管理方違約責任11.2業(yè)主方違約責任12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.2附件二：養(yǎng)老服務項目明細14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號1.2業(yè)主方1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2負責人：1.2.3地址：市區(qū)路號2.合同標的與范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域及配套設施的維護管理2.1.2小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作2.1.3小區(qū)設施設備的日常維修保養(yǎng)2.2養(yǎng)老服務范圍2.2.1日常生活照料2.2.2醫(yī)療保健服務2.2.3社交娛樂活動組織3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費標準3.1.1按照建筑面積計算，每月每平方米X元3.1.2費用支付方式：按季度預付，于每季度第一個月的10日前支付3.2養(yǎng)老服務費標準3.2.1根據(jù)服務內(nèi)容和時長，制定收費標準3.2.2費用支付方式：按月支付，于每月的10日前支付4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1物業(yè)管理基本服務4.1.1公共區(qū)域及配套設施的清潔、綠化、養(yǎng)護4.1.224小時安全巡邏，確保小區(qū)安全4.1.3設施設備定期檢查、維修保養(yǎng)4.2養(yǎng)老服務項目4.2.1生活照料：包括飲食、洗浴、穿衣等4.2.2醫(yī)療保?。憾ㄆ诮】禉z查、慢性病管理4.2.3社交娛樂：組織各類文化、娛樂活動5.物業(yè)管理服務標準5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1.1公共區(qū)域保持清潔、整潔，綠化率達到規(guī)定標準5.1.2設施設備運行正常，維修及時5.1.3業(yè)主投訴處理及時，滿意率不低于90%5.2養(yǎng)老服務質(zhì)量標準5.2.1生活照料服務滿足老年人基本需求5.2.2醫(yī)療保健服務符合相關醫(yī)療規(guī)范5.2.3社交娛樂活動豐富多彩，老年人參與度高6.物業(yè)管理責任與義務6.1物業(yè)管理方責任6.1.1依法履行物業(yè)管理職責，確保小區(qū)公共安全6.1.2定期向業(yè)主委員會報告工作情況6.1.3對業(yè)主投訴及時處理，對違規(guī)行為進行制止6.2業(yè)主方義務6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護小區(qū)秩序6.2.2按時繳納物業(yè)管理費用和養(yǎng)老服務費用6.2.3積極配合物業(yè)管理方的工作，共同維護小區(qū)環(huán)境7.養(yǎng)老服務責任與義務7.1養(yǎng)老服務方責任7.1.1依法提供養(yǎng)老服務，保障老年人合法權(quán)益7.1.2定期對服務質(zhì)量進行檢查，確保服務質(zhì)量達標7.1.3對老年人進行關愛，關注其身心健康7.2業(yè)主方義務7.2.1遵守養(yǎng)老服務規(guī)定，尊重老年人意愿7.2.3對養(yǎng)老服務提出合理建議，共同提升服務質(zhì)量8.物業(yè)管理合同期限8.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效8.2合同終止日期：合同期限為X年，自合同生效之日起計算9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，達成書面協(xié)議9.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整，導致合同內(nèi)容需要變更9.2合同解除條件9.2.1合同期滿，雙方無續(xù)約意向9.2.2一方嚴重違約，經(jīng)催告后仍不履行9.2.3因不可抗力導致合同無法履行10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁10.1.3仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1市區(qū)仲裁委員會10.2.2市區(qū)人民法院11.違約責任11.1物業(yè)管理方違約責任11.1.1未按約定提供物業(yè)管理服務，業(yè)主有權(quán)要求賠償11.1.2違反物業(yè)管理規(guī)定，損害業(yè)主權(quán)益，承擔相應法律責任11.2業(yè)主方違約責任11.2.1未按時繳納物業(yè)管理費用或養(yǎng)老服務費用，按約定支付滯納金11.2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，損害他人權(quán)益，承擔相應法律責任12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2合同解除12.2.3因不可抗力導致合同無法履行13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.1.1公共區(qū)域及配套設施的清潔、綠化、養(yǎng)護標準13.1.2設施設備維修保養(yǎng)計劃13.1.3安全保衛(wèi)工作措施13.2附件二：養(yǎng)老服務項目明細13.2.1生活照料服務內(nèi)容13.2.2醫(yī)療保健服務項目13.2.3社交娛樂活動安排14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.1雙方就合同條款的理解或執(zhí)行產(chǎn)生分歧15.1.2合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的技術(shù)或?qū)I(yè)問題15.1.3雙方無法自行解決的爭議15.1.4法律法規(guī)或政策要求引入第三方進行監(jiān)管16.第三方的定義與資格16.1第三方是指非合同雙方的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)、律師事務所等。16.2.1擁有合法的營業(yè)執(zhí)照或執(zhí)業(yè)資格證書16.2.2具備相應的專業(yè)能力或經(jīng)驗16.2.3無不良記錄17.第三方的責任與義務17.1第三方應根據(jù)合同要求，客觀、公正地履行職責，不得偏袒任何一方。17.2第三方在介入過程中，應尊重雙方的合法權(quán)益，不得泄露合同內(nèi)容或涉及商業(yè)秘密。17.3第三方應按照約定的方式和時間提交報告或意見，對介入事項負責。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同要求，獲取必要的信息和資料。18.2第三方有權(quán)在介入過程中，對合同履行情況進行檢查和監(jiān)督。18.3第三方有權(quán)根據(jù)合同要求，提出建議或意見。19.第三方的責任限額19.1第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致?lián)p害的，應承擔相應的賠償責任。19.2第三方的責任限額由雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，按法定責任限額執(zhí)行。19.3第三方的責任限額不適用于因不可抗力導致的損害。20.第三方介入的程序20.1雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入。20.2雙方共同選定第三方，并簽訂相關協(xié)議。20.3第三方根據(jù)合同要求，開展相關工作。20.4第三方提交報告或意見，雙方根據(jù)報告或意見進行處理。21.第三方介入的費用承擔21.1第三方介入的費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。21.2如合同未約定費用承擔方式，則由提出引入第三方的一方承擔。21.3雙方另有約定的，從其約定。22.第三方介入與其他各方的劃分說明22.1第三方介入不影響合同雙方的權(quán)利義務關系。22.2第三方介入過程中，物業(yè)管理方和業(yè)主方應積極配合第三方的工作。22.3第三方不得干預合同雙方的正常溝通和協(xié)商。22.4第三方介入結(jié)束后，合同雙方應根據(jù)第三方提供的意見或建議，繼續(xù)履行合同義務。23.第三方介入的終止23.1第三方介入任務完成后，合同雙方應確認第三方退出。23.2第三方介入終止后，合同雙方應繼續(xù)履行合同義務。23.3第三方介入終止不影響合同雙方就介入期間產(chǎn)生的爭議提起訴訟或仲裁的權(quán)利。第三部分：其他補充說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細列出物業(yè)管理服務的具體項目，包括但不限于：日常清潔、綠化維護、安全巡邏、設備維護、公共區(qū)域管理等。明確每項服務的執(zhí)行標準和要求。列出服務響應時間表，確保服務的高效性。2.附件二：養(yǎng)老服務項目明細列出養(yǎng)老服務的內(nèi)容，包括但不限于：生活照料、醫(yī)療保健、康復護理、文化娛樂等。對每項服務進行詳細說明，包括服務內(nèi)容、服務對象、服務標準等。規(guī)定服務提供的時間安排和預約流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，導致業(yè)主利益受損。業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費用或養(yǎng)老服務費用。第三方介入過程中，任何一方違反協(xié)議條款或造成第三方損害的行為。2.責任認定：物業(yè)管理方違約，應承擔違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。業(yè)主方違約，應承擔違約責任，包括但不限于：補繳費用、支付違約金等。第三方在介入過程中造成損害，應承擔相應的賠償責任。示例說明：物業(yè)管理方未按時進行設備維護，導致電梯故障，業(yè)主無法正常使用，物業(yè)管理方應賠償業(yè)主因故障造成的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金。業(yè)主方逾期繳納物業(yè)管理費用，每逾期一日，應支付未繳費用千分之二的滯納金。全文完。2024版物業(yè)管理服務合同（含養(yǎng)老服務）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或負責人姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理2.2物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修養(yǎng)護2.3物業(yè)共用部位及共用設施設備的更新改造2.4物業(yè)共用部位及共用設施設備的清潔衛(wèi)生2.5物業(yè)共用部位及共用設施設備的消防、安全防范2.6物業(yè)共用部位及共用設施設備的綠化養(yǎng)護2.7物業(yè)共用部位及共用設施設備的停車管理2.8物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修費用分攤3.養(yǎng)老服務內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務對象3.2養(yǎng)老服務內(nèi)容3.3養(yǎng)老服務標準3.4養(yǎng)老服務費用3.5養(yǎng)老服務合同的簽訂與解除3.6養(yǎng)老服務爭議的處理4.物業(yè)管理服務費用4.1物業(yè)管理服務費用的計費方式4.2物業(yè)管理服務費用的收取標準4.3物業(yè)管理服務費用的支付方式4.4物業(yè)管理服務費用的調(diào)整4.5物業(yè)管理服務費用的結(jié)算5.養(yǎng)老服務費用5.1養(yǎng)老服務費用的計費方式5.2養(yǎng)老服務費用的收取標準5.3養(yǎng)老服務費用的支付方式5.4養(yǎng)老服務費用的調(diào)整5.5養(yǎng)老服務費用的結(jié)算6.物業(yè)管理服務質(zhì)量6.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準6.2物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)督6.3物業(yè)管理服務質(zhì)量考核6.4物業(yè)管理服務質(zhì)量投訴處理7.物業(yè)管理服務期限7.1物業(yè)管理服務期限7.2合同續(xù)簽7.3合同解除8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約金的計算8.4違約金的支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決期限10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容清單11.2附件二：養(yǎng)老服務內(nèi)容清單11.3附件三：物業(yè)服務費用清單11.4附件四：養(yǎng)老服務費用清單12.其他約定事項12.1通知方式12.2送達地址12.3不可抗力12.4合同附件效力13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人簽字或蓋章14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管14.3合同副本效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方（物業(yè)管理方）：___________地址：____________________乙方（業(yè)主方）：___________地址：____________________1.2法定代表人或負責人姓名及聯(lián)系方式甲方法定代表人或負責人：___________聯(lián)系方式：____________________乙方法定代表人或負責人：___________聯(lián)系方式：____________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理甲方負責對乙方所在小區(qū)的共用部位及共用設施設備進行日常管理，包括但不限于：公共區(qū)域的安全巡查；公共設施的維護保養(yǎng)；環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔；停車場的秩序維護；小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護。2.2物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修養(yǎng)護甲方負責對小區(qū)共用部位及共用設施設備進行定期檢查、維修養(yǎng)護，確保設施設備正常運行。2.3物業(yè)共用部位及共用設施設備的更新改造甲方負責根據(jù)小區(qū)實際情況，對共用部位及共用設施設備進行必要的更新改造，提高小區(qū)整體品質(zhì)。2.4物業(yè)共用部位及共用設施設備的清潔衛(wèi)生甲方負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道、電梯、垃圾房等的清潔衛(wèi)生工作。2.5物業(yè)共用部位及共用設施設備的消防、安全防范甲方負責小區(qū)的消防安全管理工作，包括消防設施的維護、消防通道的暢通等。2.6物業(yè)共用部位及共用設施設備的綠化養(yǎng)護甲方負責小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化景觀。2.7物業(yè)共用部位及共用設施設備的停車管理甲方負責小區(qū)停車場的車輛進出管理，確保停車秩序。2.8物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修費用分攤小區(qū)共用部位及共用設施設備的維修費用，按實際發(fā)生金額由全體業(yè)主分攤。第三條養(yǎng)老服務內(nèi)容3.1養(yǎng)老服務對象本合同養(yǎng)老服務對象為居住在本小區(qū)內(nèi)的老年人。3.2養(yǎng)老服務內(nèi)容生活照料；醫(yī)療保健；文化娛樂；安全管理；應急服務。3.3養(yǎng)老服務標準甲方按照國家標準和行業(yè)標準，提供符合老年人需求的養(yǎng)老服務。3.4養(yǎng)老服務費用養(yǎng)老服務費用根據(jù)服務內(nèi)容和標準確定，具體費用在合同附件四中列明。3.5養(yǎng)老服務合同的簽訂與解除養(yǎng)老服務合同由甲方與乙方簽訂，雙方協(xié)商一致可解除合同。3.6養(yǎng)老服務爭議的處理如發(fā)生養(yǎng)老服務爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有關部門投訴。第四條物業(yè)管理服務費用4.1物業(yè)管理服務費用的計費方式物業(yè)管理服務費用按建筑面積計算，具體收費標準在合同附件三中列明。4.2物業(yè)管理服務費用的收取標準物業(yè)管理服務費用按月收取，乙方應在每月____日前支付當月費用。4.3物業(yè)管理服務費用的支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付物業(yè)管理服務費用。4.4物業(yè)管理服務費用的調(diào)整物業(yè)管理服務費用根據(jù)國家政策、物價變動等因素進行調(diào)整。4.5物業(yè)管理服務費用的結(jié)算甲方應在每月____日前向乙方出具物業(yè)管理服務費用結(jié)算單。第五條養(yǎng)老服務費用5.1養(yǎng)老服務費用的計費方式養(yǎng)老服務費用按實際服務內(nèi)容和標準計算。5.2養(yǎng)老服務費用的收取標準養(yǎng)老服務費用在合同附件四中列明。5.3養(yǎng)老服務費用的支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付養(yǎng)老服務費用。5.4養(yǎng)老服務費用的調(diào)整養(yǎng)老服務費用根據(jù)國家政策、物價變動等因素進行調(diào)整。5.5養(yǎng)老服務費用的結(jié)算甲方應在每月____日前向乙方出具養(yǎng)老服務費用結(jié)算單。第六條物業(yè)管理服務質(zhì)量6.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準甲方按照國家標準和行業(yè)標準，提供符合小區(qū)業(yè)主需求的物業(yè)管理服務。6.2物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)督乙方對甲方提供的服務有監(jiān)督權(quán)，可向甲方提出意見和建議。6.3物業(yè)管理服務質(zhì)量考核甲方每年對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行一次考核，考核結(jié)果作為服務質(zhì)量評價的依據(jù)。6.4物業(yè)管理服務質(zhì)量投訴處理乙方對甲方提供的服務如有投訴，甲方應在____日內(nèi)予以處理，并將處理結(jié)果告知乙方。第八條合同履行及監(jiān)督8.1合同履行期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2合同履行方式甲方應按照合同約定履行物業(yè)管理服務，乙方應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。8.3合同履行監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方履行合同情況進行監(jiān)督，甲方應積極配合。8.4合同履行變更合同履行過程中，如遇不可抗力因素導致合同內(nèi)容需要變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。第九條違約責任9.1違約情形甲方有下列違約情形之一的，應承擔違約責任：未按合同約定提供物業(yè)管理服務的；未按合同約定進行維修養(yǎng)護的；未按合同約定提供養(yǎng)老服務的；未按合同約定收取物業(yè)管理服務費用的；未按合同約定提供物業(yè)服務費用的。9.2違約責任承擔甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金按合同附件五中規(guī)定執(zhí)行。9.3違約金的計算違約金按實際損失計算，最高不超過合同總金額的____%。9.4違約金的支付違約金應在違約行為發(fā)生之日起____日內(nèi)支付。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序雙方應按照法定程序進行爭議解決，包括但不限于調(diào)解、仲裁、訴訟等。10.4爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提出爭議解決請求。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止合同終止條件包括：合同履行完畢；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導致合同無法履行；法律法規(guī)規(guī)定或合同約定其他終止情形。11.4合同終止通知合同終止需提前____日通知對方。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容清單12.2附件二：養(yǎng)老服務內(nèi)容清單12.3附件三：物業(yè)服務費用清單12.4附件四：養(yǎng)老服務費用清單12.5附件五：違約金計算標準第十三條合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同簽署地點本合同簽署地點為：____________________13.3合同簽署人簽字或蓋章甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（業(yè)主方）：____________________第十四條合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2合同保管甲方應妥善保管合同正本，乙方應妥善保管合同副本。14.3合同副本效力合同副本具有同等法律效力，與正本具有同等法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務或養(yǎng)老服務過程中，由甲乙雙方共同認可或法律規(guī)定的，為提供專業(yè)服務、解決爭議、評估價值等目的而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方的類型包括但不限于：專業(yè)服務機構(gòu)，如會計師事務所、律師事務所、評估機構(gòu)等；爭議解決機構(gòu)，如仲裁委員會、調(diào)解中心等；政府部門或監(jiān)管機構(gòu)；其他法律規(guī)定的第三方。第二條第三方介入的條件雙方書面同意；第三方具備相應的資質(zhì)和能力；第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定；第三方介入有助于解決爭議或提高服務質(zhì)量。第三條第三方職責提供專業(yè)服務，如評估、審計、鑒定等；解決爭議，如調(diào)解、仲裁等；提供咨詢意見，如法律咨詢、技術(shù)指導等；監(jiān)督合同履行，確保甲乙雙方履行合同義務。第四條第三方權(quán)利收取合理的費用；要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；要求甲乙雙方配合其工作；依法獨立行使職權(quán)。第五條第三方義務尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；保守商業(yè)秘密；公正、公平、公開地履行職責；按時完成工作任務。第六條第三方責任限額6.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中列明。6.2第三方的責任限額包括但不限于：直接損失；間接損失；潛在損失；第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關系：第三方與甲乙雙方是獨立的合同關