2024年度居民離婚登記滿意度調(diào)查與改進(jìn)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度居民離婚登記滿意度調(diào)查與改進(jìn)協(xié)議本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查背景1.2調(diào)查目的1.3調(diào)查意義2.調(diào)查范圍與對(duì)象2.1調(diào)查范圍2.2調(diào)查對(duì)象3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.2調(diào)查方法4.調(diào)查實(shí)施與時(shí)間安排4.1調(diào)查實(shí)施4.2時(shí)間安排5.調(diào)查結(jié)果的處理與分析5.1調(diào)查結(jié)果處理5.2調(diào)查結(jié)果分析6.改進(jìn)措施與建議6.1改進(jìn)措施6.2建議事項(xiàng)7.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1合作方權(quán)利7.2合作方義務(wù)8.費(fèi)用承擔(dān)與支付8.1費(fèi)用承擔(dān)8.2支付方式9.保密條款9.1信息保密9.2違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同生效與變更12.1合同生效12.2合同變更13.合同簽署與生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查背景本調(diào)查針對(duì)2024年度居民離婚登記滿意度進(jìn)行，旨在了解當(dāng)前離婚登記服務(wù)中存在的問(wèn)題，為提升服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。1.2調(diào)查目的1.2.1評(píng)估居民對(duì)離婚登記服務(wù)的滿意度；1.2.2發(fā)現(xiàn)離婚登記服務(wù)中的不足之處；1.3調(diào)查意義1.3.1提升離婚登記服務(wù)質(zhì)量，保障當(dāng)事人權(quán)益；1.3.2促進(jìn)婚姻家庭和諧穩(wěn)定；1.3.3推動(dòng)婚姻登記工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。2.調(diào)查范圍與對(duì)象2.1調(diào)查范圍本調(diào)查范圍為2024年度在我市登記離婚的居民。2.2調(diào)查對(duì)象2.2.1離婚登記當(dāng)事人；2.2.2離婚登記工作人員；2.2.3相關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.1.1離婚登記流程的便捷性；3.1.2工作人員的服務(wù)態(tài)度；3.1.3離婚登記場(chǎng)所的環(huán)境；3.1.4離婚登記政策的知曉度；3.1.5對(duì)離婚登記服務(wù)的總體滿意度。3.2調(diào)查方法3.2.1問(wèn)卷調(diào)查；3.2.2面談訪談；3.2.3數(shù)據(jù)分析。4.調(diào)查實(shí)施與時(shí)間安排4.1調(diào)查實(shí)施4.1.1制定調(diào)查方案；4.1.2設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；4.1.3選擇調(diào)查樣本；4.1.4開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查；4.1.5進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析。4.2時(shí)間安排4.2.1調(diào)查準(zhǔn)備：2024年1月1日至2024年1月31日；4.2.2調(diào)查實(shí)施：2024年2月1日至2024年2月28日；4.2.3調(diào)查結(jié)果整理與分析：2024年3月1日至2024年3月31日。5.調(diào)查結(jié)果的處理與分析5.1調(diào)查結(jié)果處理5.1.1對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和編碼；5.1.2進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；5.1.3編制調(diào)查報(bào)告。5.2調(diào)查結(jié)果分析5.2.1分析滿意度指標(biāo)；5.2.2找出存在的問(wèn)題；5.2.3提出改進(jìn)建議。6.改進(jìn)措施與建議6.1改進(jìn)措施6.1.1優(yōu)化離婚登記流程；6.1.2提升工作人員服務(wù)意識(shí)；6.1.3改善離婚登記場(chǎng)所環(huán)境；6.1.4加強(qiáng)政策宣傳和解讀。6.2建議事項(xiàng)6.2.1建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)關(guān)注離婚登記服務(wù)；6.2.2定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；6.2.3加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)作，形成合力。8.費(fèi)用承擔(dān)與支付8.1費(fèi)用承擔(dān)8.1.1本合同項(xiàng)下所有費(fèi)用，包括但不限于調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)費(fèi)、印刷費(fèi)、數(shù)據(jù)收集費(fèi)、數(shù)據(jù)處理費(fèi)、分析報(bào)告編制費(fèi)等，均由甲方承擔(dān)。8.1.2乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，經(jīng)甲方確認(rèn)后，由甲方承擔(dān)。8.2支付方式8.2.1乙方在合同簽訂后，向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算和付款計(jì)劃。8.2.2甲方在收到乙方提交的費(fèi)用預(yù)算和付款計(jì)劃后，按照約定的付款節(jié)點(diǎn)支付相應(yīng)費(fèi)用。8.2.3乙方應(yīng)在每個(gè)付款節(jié)點(diǎn)前提供相應(yīng)的發(fā)票和費(fèi)用證明。9.保密條款9.1信息保密9.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及調(diào)查過(guò)程中獲取的任何個(gè)人信息和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或調(diào)查過(guò)程中獲取的信息。9.2違約責(zé)任9.2.1若任何一方違反保密條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。10.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方可以解除本合同。10.2合同終止條件10.2.1本合同約定的調(diào)查任務(wù)完成；10.2.2雙方同意終止合同；10.2.3合同約定的其他終止條件。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則11.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1協(xié)商解決；11.2.2仲裁解決；11.2.3訴訟解決。12.合同生效與變更12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更合同的任何變更必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同簽署與生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自簽署之日起至調(diào)查任務(wù)完成之日止有效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：協(xié)助調(diào)查、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、進(jìn)行第三方評(píng)估、提供咨詢服務(wù)等。16.第三方介入的申請(qǐng)與批準(zhǔn)16.1介入申請(qǐng)16.1.1甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明引入第三方的必要性、第三方的基本情況和預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。16.1.2對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式回復(fù)是否同意第三方介入。16.1.3如一方不同意引入第三方，應(yīng)說(shuō)明理由。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方在合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于其提供服務(wù)的范圍，并對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。17.2.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入申請(qǐng)中明確。18.1.2若第三方責(zé)任限額未在合同中明確，則按乙方因第三方服務(wù)產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失的百分之十確定。18.2保險(xiǎn)18.2.1第三方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)與其業(yè)務(wù)相關(guān)的責(zé)任保險(xiǎn)，并確保保險(xiǎn)額度不低于合同約定的責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分19.1.1甲乙雙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理責(zé)任，應(yīng)根據(jù)合同約定和各自職責(zé)劃分。19.1.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定和實(shí)際服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)。19.2信息共享19.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中獲取的信息，甲乙雙方有權(quán)共享。19.2.2第三方應(yīng)確保信息共享的合法性、合規(guī)性。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1合同終止；20.1.2第三方服務(wù)完成；20.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2終止程序20.2.1第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定終止事宜。20.2.2第三方應(yīng)在終止后五個(gè)工作日內(nèi)，向甲乙雙方提交服務(wù)報(bào)告和費(fèi)用結(jié)算單。21.本合同的修訂21.1本合同如有第三方介入，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)作為合同附件。21.2修訂后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求和說(shuō)明：?jiǎn)柧響?yīng)包含調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法等，并由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，確保問(wèn)卷的科學(xué)性和有效性。2.調(diào)查實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：計(jì)劃應(yīng)包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查范圍、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)收集和處理流程等。3.調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：協(xié)議應(yīng)明確第三方的基本情況、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。5.第三方責(zé)任保險(xiǎn)單詳細(xì)要求和說(shuō)明：保險(xiǎn)單應(yīng)包含保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)責(zé)任范圍等，確保第三方在提供服務(wù)的責(zé)任范圍內(nèi)得到保障。6.費(fèi)用預(yù)算和付款計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：預(yù)算和計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)、印刷費(fèi)、數(shù)據(jù)收集費(fèi)等，并明確付款節(jié)點(diǎn)。7.合同修訂協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：協(xié)議應(yīng)記錄合同修訂的內(nèi)容，包括但不限于第三方介入、責(zé)任限額、保密條款等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)的，視為違約。示例說(shuō)明：若合同約定調(diào)查任務(wù)應(yīng)在2024年3月31日前完成，但實(shí)際完成時(shí)間為2024年4月15日，則視為違約。1.2未按約定提供信息或協(xié)助責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按照合同約定提供必要信息或協(xié)助的，視為違約。示例說(shuō)明：若合同約定甲方應(yīng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持，但甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供，則視為違約。1.3提供虛假信息或數(shù)據(jù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：在調(diào)查過(guò)程中提供虛假信息或數(shù)據(jù)，嚴(yán)重影響調(diào)查結(jié)果的，視為違約。示例說(shuō)明：若第三方在提供調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)，故意篡改數(shù)據(jù)，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失真，則視為違約。1.4違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未經(jīng)對(duì)方同意，泄露合同內(nèi)容或調(diào)查過(guò)程中獲取的信息，視為違約。示例說(shuō)明：若乙方在合同履行過(guò)程中，將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方，則視為違約。1.5未按約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按照合同約定支付費(fèi)用的，視為違約。示例說(shuō)明：若甲方未在合同約定的付款節(jié)點(diǎn)支付費(fèi)用，則視為違約。全文完。2024年度居民離婚登記滿意度調(diào)查與改進(jìn)協(xié)議1本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與背景2.調(diào)查范圍與方法3.調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)4.調(diào)查實(shí)施與時(shí)間安排5.數(shù)據(jù)收集與處理6.調(diào)查結(jié)果分析與報(bào)告7.改進(jìn)措施與方案8.責(zé)任分工與協(xié)作9.資源配置與預(yù)算10.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)11.合同期限與終止條件12.保密條款13.違約責(zé)任14.爭(zhēng)議解決與合同生效第一部分：合同如下：第一條調(diào)查目的與背景1.1本調(diào)查旨在了解2024年度居民離婚登記的滿意度情況，為政府部門(mén)制定相關(guān)政策提供依據(jù)。1.2調(diào)查背景：近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活觀念的變化，離婚率逐年上升，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和家庭和諧，有必要對(duì)離婚登記滿意度進(jìn)行調(diào)查。第二條調(diào)查范圍與方法2.1調(diào)查范圍：本次調(diào)查針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)所有已辦理離婚登記的居民。2.2調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行。第三條調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)3.1調(diào)查內(nèi)容：包括離婚登記流程的便利性、工作人員的服務(wù)態(tài)度、離婚登記的公正性、離婚登記效率等方面。3.2調(diào)查指標(biāo)：滿意度、便利性、服務(wù)態(tài)度、公正性、效率等。第四條調(diào)查實(shí)施與時(shí)間安排4.1調(diào)查實(shí)施：由雙方指定的調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。4.2時(shí)間安排：調(diào)查時(shí)間為2024年1月至2024年3月，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。第五條數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集：調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集問(wèn)卷調(diào)查、訪談等數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)處理：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、分析，形成調(diào)查報(bào)告。第六條調(diào)查結(jié)果分析與報(bào)告6.1分析方法：采用統(tǒng)計(jì)分析、比較分析等方法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。6.2報(bào)告內(nèi)容：包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、分析結(jié)論、改進(jìn)建議等。第七條改進(jìn)措施與方案7.1根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。7.2改進(jìn)措施包括但不限于優(yōu)化離婚登記流程、提高工作人員服務(wù)水平、確保離婚登記公正性等。7.3改進(jìn)方案由雙方共同制定，并確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)施。第一部分：合同如下：第八條責(zé)任分工與協(xié)作8.1本合同雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任分工，確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行。8.2調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收及數(shù)據(jù)分析工作。8.3政府部門(mén)負(fù)責(zé)提供相關(guān)政策支持，協(xié)助調(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)查工作。8.4雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通調(diào)查進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。8.5調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)按照政府部門(mén)的要求，及時(shí)匯報(bào)調(diào)查結(jié)果。第九條資源配置與預(yù)算9.1調(diào)查預(yù)算由雙方共同商定，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等費(fèi)用。9.2調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)合理使用調(diào)查預(yù)算，確保資金的有效利用。9.3政府部門(mén)應(yīng)根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求，提供必要的物資和技術(shù)支持。9.4調(diào)查結(jié)束后，雙方應(yīng)共同審核預(yù)算執(zhí)行情況，并對(duì)未使用的資金進(jìn)行合理處理。第十條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)10.1調(diào)查過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括數(shù)據(jù)泄露、調(diào)查對(duì)象抵觸、調(diào)查結(jié)果失真等。10.2雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行。10.3對(duì)于可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)采取保密措施，防止數(shù)據(jù)泄露。10.4一旦發(fā)現(xiàn)調(diào)查結(jié)果失真或調(diào)查對(duì)象抵觸，雙方應(yīng)及時(shí)采取措施，糾正問(wèn)題。第十一條合同期限與終止條件11.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。11.2合同期限內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行修改。11.3合同終止條件包括但不限于調(diào)查完成、合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。第十二條保密條款12.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及調(diào)查過(guò)程中獲取的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或個(gè)人信息。12.3合同終止后，保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十三條違約責(zé)任13.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。13.3雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十四條爭(zhēng)議解決與合同生效14.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1在本合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的身份、職責(zé)及介入方式。第三條第三方職責(zé)與權(quán)利3.1.1獲取履行職責(zé)所需的必要信息；3.1.2根據(jù)合同約定獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作；3.1.3收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方在介入本合同后，其與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系如下：4.1.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；4.1.2第三方應(yīng)直接向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展，不得單獨(dú)與任何一方進(jìn)行交易；4.1.3第三方的工作成果和責(zé)任應(yīng)由甲乙雙方共同認(rèn)可。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：5.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的%；5.2.2如第三方責(zé)任造成的損失超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。第六條第三方介入時(shí)的額外條款6.1.1第三方介入的具體時(shí)間、方式和范圍；6.1.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他義務(wù)；第七條第三方介入的變更與解除7.1如第三方介入的變更或解除需要，甲乙雙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商一致。7.2第三方介入的變更或解除不影響本合同其他條款的效力。第八條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)，具體如下：8.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方各自承擔(dān)；8.1.2第三方介入的費(fèi)用在合同中明確列明，甲乙雙方應(yīng)按時(shí)支付。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入期間，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的合同生效10.1本合同在第三方介入后，仍具有法律效力；10.2第三方介入的條款作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。說(shuō)明一：附件列表：1.調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及實(shí)施方案詳細(xì)要求：?jiǎn)柧韮?nèi)容應(yīng)涵蓋離婚登記滿意度調(diào)查的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)施方案應(yīng)包括問(wèn)卷發(fā)放、回收、數(shù)據(jù)分析等具體步驟。附件說(shuō)明：本附件為調(diào)查問(wèn)卷的具體內(nèi)容，包括問(wèn)題設(shè)置、回答選項(xiàng)、問(wèn)卷發(fā)放方式等。2.調(diào)查數(shù)據(jù)收集與分析報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查結(jié)果解讀等內(nèi)容。3.改進(jìn)措施與方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括針對(duì)調(diào)查結(jié)果提出的改進(jìn)措施，以及實(shí)施步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。附件說(shuō)明：本附件為根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定的改進(jìn)措施，旨在提高離婚登記滿意度。4.責(zé)任分工與協(xié)作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方及第三方在調(diào)查過(guò)程中的責(zé)任與協(xié)作方式。附件說(shuō)明：本附件為責(zé)任分工與協(xié)作的具體協(xié)議，確保各方職責(zé)清晰。5.資源配置與預(yù)算明細(xì)詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)包括各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額、用途及支付方式。附件說(shuō)明：本附件為調(diào)查項(xiàng)目的資源配置與預(yù)算明細(xì)，確保資金合理使用。6.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施詳細(xì)要求：評(píng)估應(yīng)包括可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略。附件說(shuō)明：本附件為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施，確保調(diào)查工作順利進(jìn)行。7.合同簽訂及生效證明詳細(xì)要求：證明應(yīng)包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等信息。附件說(shuō)明：本附件為合同簽訂及生效的正式證明。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)及權(quán)利。附件說(shuō)明：本附件為第三方介入的具體協(xié)議，確保第三方權(quán)益得到保障。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.違約行為未按約定時(shí)間完成調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及實(shí)施方案未按約定時(shí)間完成調(diào)查數(shù)據(jù)收集與分析報(bào)告未按約定時(shí)間完成改進(jìn)措施與方案的制定未按約定時(shí)間完成責(zé)任分工與協(xié)作協(xié)議的履行未按約定時(shí)間完成資源配置與預(yù)算的執(zhí)行未按約定時(shí)間完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施違反保密條款，泄露調(diào)查數(shù)據(jù)或信息未按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。違約責(zé)任限額由合同約定，具體金額根據(jù)實(shí)際情況確定。守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說(shuō)明如調(diào)查機(jī)構(gòu)未按約定時(shí)間完成調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及實(shí)施方案，導(dǎo)致調(diào)查工作延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償政府部門(mén)因此遭受的損失，如延誤造成的經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋全文完。2024年度居民離婚登記滿意度調(diào)查與改進(jìn)協(xié)議2本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查背景1.2調(diào)查目標(biāo)1.3調(diào)查范圍1.4調(diào)查方法2.調(diào)查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1離婚登記流程滿意度2.2離婚登記工作人員服務(wù)態(tài)度2.3離婚登記信息準(zhǔn)確性2.4離婚登記咨詢與指導(dǎo)2.5離婚登記環(huán)境與設(shè)施3.調(diào)查實(shí)施安排3.1調(diào)查時(shí)間安排3.2調(diào)查對(duì)象選擇3.3調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)3.4調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放與回收4.數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集方式4.2數(shù)據(jù)整理與分析4.3數(shù)據(jù)保密與安全性5.滿意度評(píng)估與報(bào)告5.1滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.2滿意度評(píng)估結(jié)果5.3滿意度評(píng)估報(bào)告編制6.改進(jìn)措施制定6.1問(wèn)題分析與識(shí)別6.2改進(jìn)措施制定原則6.3改進(jìn)措施具體內(nèi)容7.改進(jìn)措施實(shí)施7.1實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間表7.2實(shí)施責(zé)任分配7.3實(shí)施過(guò)程監(jiān)控8.質(zhì)量控制與監(jiān)督8.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)8.2監(jiān)督機(jī)制建立8.3監(jiān)督結(jié)果反饋9.成果驗(yàn)收與評(píng)價(jià)9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法9.2驗(yàn)收組織與實(shí)施9.3驗(yàn)收評(píng)價(jià)結(jié)果10.持續(xù)改進(jìn)與跟蹤10.1改進(jìn)措施效果跟蹤10.2持續(xù)改進(jìn)機(jī)制10.3持續(xù)改進(jìn)措施11.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1雙方權(quán)利11.2雙方義務(wù)12.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3爭(zhēng)議解決方式13.合同生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.調(diào)查目的與意義1.1調(diào)查背景1.2調(diào)查目標(biāo)1.3調(diào)查范圍1.4調(diào)查方法1.4.1問(wèn)卷調(diào)查1.4.2訪談1.4.3數(shù)據(jù)分析2.調(diào)查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1離婚登記流程滿意度2.1.1登記手續(xù)簡(jiǎn)便程度2.1.2登記流程清晰度2.1.3登記時(shí)間效率2.2離婚登記工作人員服務(wù)態(tài)度2.2.1服務(wù)態(tài)度友好程度2.2.2服務(wù)耐心程度2.2.3服務(wù)專(zhuān)業(yè)性2.3離婚登記信息準(zhǔn)確性2.3.1信息錄入準(zhǔn)確性2.3.2信息審核嚴(yán)謹(jǐn)性2.3.3信息保密性2.4離婚登記咨詢與指導(dǎo)2.4.1咨詢解答全面性2.4.2指導(dǎo)服務(wù)有效性2.4.3指導(dǎo)信息準(zhǔn)確性2.5離婚登記環(huán)境與設(shè)施2.5.1環(huán)境舒適度2.5.2設(shè)施完善度2.5.3安全保障措施3.調(diào)查實(shí)施安排3.1調(diào)查時(shí)間安排3.1.1調(diào)查開(kāi)始時(shí)間3.1.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間3.2調(diào)查對(duì)象選擇3.2.1調(diào)查對(duì)象范圍3.2.2調(diào)查對(duì)象樣本量3.3調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)3.3.1問(wèn)卷內(nèi)容3.3.2問(wèn)卷格式3.3.3問(wèn)卷信度與效度3.4調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放與回收3.4.1問(wèn)卷發(fā)放方式3.4.2問(wèn)卷回收方式3.4.3問(wèn)卷回收期限4.數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集方式4.1.1紙質(zhì)問(wèn)卷收集4.1.2電子問(wèn)卷收集4.2數(shù)據(jù)整理與分析4.2.1數(shù)據(jù)錄入4.2.2數(shù)據(jù)清洗4.2.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析4.3數(shù)據(jù)保密與安全性4.3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全4.3.2數(shù)據(jù)使用權(quán)限4.3.3數(shù)據(jù)泄露防范5.滿意度評(píng)估與報(bào)告5.1滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.1.1滿意度評(píng)分體系5.1.2滿意度等級(jí)劃分5.2滿意度評(píng)估結(jié)果5.2.1各項(xiàng)滿意度指標(biāo)5.2.2滿意度總體評(píng)價(jià)5.3滿意度評(píng)估報(bào)告編制5.3.1報(bào)告格式要求5.3.2報(bào)告內(nèi)容要求5.3.3報(bào)告提交時(shí)間6.改進(jìn)措施制定6.1問(wèn)題分析與識(shí)別6.1.1問(wèn)題來(lái)源6.1.2問(wèn)題類(lèi)型6.1.3問(wèn)題影響6.2改進(jìn)措施制定原則6.2.1可行性原則6.2.2有效性原則6.2.3經(jīng)濟(jì)性原則6.3改進(jìn)措施具體內(nèi)容6.3.1流程優(yōu)化6.3.2服務(wù)提升6.3.3環(huán)境改善7.改進(jìn)措施實(shí)施7.1實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間表7.1.1改進(jìn)措施實(shí)施階段7.1.2各階段時(shí)間安排7.2實(shí)施責(zé)任分配7.2.1負(fù)責(zé)部門(mén)與人員7.2.2責(zé)任分工與協(xié)作7.3實(shí)施過(guò)程監(jiān)控7.3.1監(jiān)控指標(biāo)7.3.2監(jiān)控方法7.3.3監(jiān)控結(jié)果反饋8.質(zhì)量控制與監(jiān)督8.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)8.1.1調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)有效性8.1.2改進(jìn)措施實(shí)施效果8.2監(jiān)督機(jī)制建立8.2.1內(nèi)部監(jiān)督8.2.2外部監(jiān)督8.3監(jiān)督結(jié)果反饋8.3.1反饋渠道8.3.2反饋處理9.成果驗(yàn)收與評(píng)價(jià)9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法9.1.1驗(yàn)收指標(biāo)9.1.2驗(yàn)收程序9.2驗(yàn)收組織與實(shí)施9.2.1驗(yàn)收小組組成9.2.2驗(yàn)收時(shí)間安排9.3驗(yàn)收評(píng)價(jià)結(jié)果9.3.1評(píng)價(jià)方式9.3.2評(píng)價(jià)報(bào)告10.持續(xù)改進(jìn)與跟蹤10.1改進(jìn)措施效果跟蹤10.1.1跟蹤頻率10.1.2跟蹤方法10.2持續(xù)改進(jìn)機(jī)制10.2.1改進(jìn)機(jī)制啟動(dòng)條件10.2.2改進(jìn)機(jī)制實(shí)施步驟10.3持續(xù)改進(jìn)措施10.3.1應(yīng)對(duì)措施10.3.2預(yù)防措施11.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1雙方權(quán)利11.1.1協(xié)議雙方有權(quán)要求對(duì)方履行協(xié)議條款11.1.2協(xié)議雙方有權(quán)對(duì)改進(jìn)措施提出建議和意見(jiàn)11.2雙方義務(wù)11.2.1協(xié)議雙方應(yīng)保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)11.2.2協(xié)議雙方應(yīng)積極配合改進(jìn)措施的實(shí)施12.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.1違約情形12.1.1未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)12.1.2未按約定實(shí)施改進(jìn)措施12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.2.2違約方應(yīng)支付違約金12.3爭(zhēng)議解決方式12.3.1協(xié)商解決12.3.2仲裁解決12.3.3法律訴訟13.合同生效、變更與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2協(xié)議雙方確認(rèn)無(wú)誤13.2合同變更程序13.2.1變更內(nèi)容13.2.2變更程序13.3合同終止條件13.3.1改進(jìn)措施完成13.3.2雙方協(xié)商一致14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4本合同解釋權(quán)歸協(xié)議雙方所有第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，其介入合同的目的包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、中介協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理等。2.第三方介入的情形2.1當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入以提高合同執(zhí)行效率、保障合同履行、解決合同爭(zhēng)議或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的必要性。3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.3第三方介入后，應(yīng)遵守本合同及《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定。4.第三方介入的職責(zé)4.1第三方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方執(zhí)行合同，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.2第三方應(yīng)監(jiān)督合同履行情況，發(fā)現(xiàn)違約行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。4.3第三方應(yīng)協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。5.第三方的權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息。5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合理期限內(nèi)提供必要的工作條件和支持。5.3第三方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，提出改進(jìn)建議。6.第三方的義務(wù)6.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.2第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，履行其職責(zé)和義務(wù)。6.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不違反法律法規(guī)和公序良俗。7.第三方的責(zé)任限額7.1第三方的責(zé)任限額根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，如未約定，則第三方責(zé)任限額為本合同金額的5%。7.2第三方的責(zé)任限額不包括因故意或重大過(guò)失造成的損失。7.3第三方責(zé)任限額的賠償方式為現(xiàn)金賠償。8.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明8.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理或技術(shù)服務(wù)關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。8.2第三方與其他第三方之間的關(guān)系，由各自簽訂的協(xié)議另行約定。8.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與其他第三方合作，應(yīng)取得甲乙雙方的同意。9.第三方介入的合同終止9.1當(dāng)合同履行完畢或達(dá)到終止條件時(shí)，第三方介入終止。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方的工作成果，并對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。10.第三方介入的費(fèi)用10.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方