清華大學(xué)學(xué)習(xí)心得

清華大學(xué)學(xué)習(xí)心得感恩2014年10月19日-24日的《》，我很榮幸，也很珍惜這次機(jī)會(huì)。

首先，在此向院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們年輕人的關(guān)心、愛護(hù)及培養(yǎng)表示衷心的感謝！

在此期間，我們聆聽了馬作鏹、欒帆、劉田、劉新華、戴宛辛、劉燕翌等教授的講座，開闊了視野，加深了對(duì)管理工作的認(rèn)識(shí)和理解，獲益良多。

將學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下。馬作鏹教授《醫(yī)療質(zhì)量管理》

馬教授講了很多關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理的東西，對(duì)我影響比較深的一句話就是：在沒有提前準(zhǔn)備的情況下，您是否放心把生病的母親交給我。這句話看似簡(jiǎn)單，其實(shí)意味深長(zhǎng)，作為一名醫(yī)生，如果能做到這一點(diǎn)，首先，要有精湛的醫(yī)療技術(shù)水平；其次，要有高尚的醫(yī)德，視病人如親人；回過頭來，想一想“大醫(yī)精誠(chéng)”這4個(gè)字，再想一想自己的職業(yè)，任重道遠(yuǎn)，自己還有很長(zhǎng)的路要走。

欒帆教授《媒體關(guān)系及危機(jī)應(yīng)對(duì)》

欒教授講了很多，我覺得就是在告誡我，當(dāng)危機(jī)發(fā)生的時(shí)候，要敢于面對(duì)、敢于擔(dān)當(dāng)；面對(duì)媒體，一定要真誠(chéng)，要說真話，自己不好的地方一定不能藏著掖著，一定要敢于暴漏在陽(yáng)光下。想一想，我們的臨床工作、糟糕的醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀、急危重病人的處理，每天都會(huì)面臨著危機(jī)，作為一名年輕醫(yī)生，要敢于面對(duì)每一個(gè)急危重病人、每一個(gè)病人家屬，醫(yī)患溝通一定要真誠(chéng)，“心誠(chéng)則靈”，干任何事情都是如此，管理病人也一樣。劉田教授《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造》

劉田講課生動(dòng)，是我獲益最深的一堂課。使我認(rèn)識(shí)到學(xué)好管理，首先要做好自我管理，要做到嚴(yán)于律己，寬以待人。

單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的，就像漂流的魯濱孫一樣，只有融入團(tuán)隊(duì)，才能完成許多事業(yè)，才能有所作為。不要輕易的離開團(tuán)隊(duì)，否則就要從零開始。

在平時(shí)工作中，醫(yī)院是大團(tuán)隊(duì)，科室是小團(tuán)隊(duì)，自己要肯于為團(tuán)隊(duì)付出，只有團(tuán)隊(duì)發(fā)展了，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。劉燕翌《科室創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與職業(yè)化管理》劉教授的講座，讓我體會(huì)最深的一句話就是：對(duì)病人折騰的越多，他對(duì)你的預(yù)期也就越高，如果你拿不出他想要的結(jié)果，他可能就會(huì)對(duì)你不滿意，尤其是那些家屬多、花錢多的病人。這在臨床工作給了我啟示及指導(dǎo)，如果一個(gè)預(yù)后差的惡性疾病患者，我們盡可能不去折騰患者及其家屬，盡可能降低其預(yù)期，以降低風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)語(yǔ)清華之行，我收獲很大，對(duì)我的思想及實(shí)際行動(dòng)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的影響。

過去，我只注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及臨床技能的提高，通過這次學(xué)習(xí)，每一位授課老師，尤其是班主任宋老師都給我留下很深的印象?，F(xiàn)在我明白，管理是一門藝術(shù)，也