月子中心銷售提成薪酬考核制度

月子中心銷售提成薪酬管理制度各店銷售部業(yè)績目標制定：銷售部業(yè)績目標分為月、季、年；月度目標制定＝由總部下達年度、月度銷售任務指標；二、銷售部薪酬結(jié)構(gòu)及考核銷售顧問崗位：銷售顧問工資結(jié)構(gòu)＝基本工資＋個人業(yè)績提成＋超額業(yè)績獎金＋公司獎勵計劃1.基本工資：表一：健康顧問基本工資績效對照表2.個人業(yè)績提成計算標準(按表二檔次計算）2.1業(yè)績提成比例參考單店月度業(yè)績完成總額，所對應的提成比例，核算個人業(yè)務提成。2.2原則上單店業(yè)績總額越高，提點越高，超出單店業(yè)績目標以超出獎金發(fā)放。2.3個人業(yè)績提成總額＝各店個人業(yè)績提成的總和。表二：單店業(yè)績與提成比例對照表3.各店銷售部門經(jīng)理崗位薪酬3.1銷售經(jīng)理基本工資與銷售顧問同一制度，即對照（本制度表一）3.2銷售經(jīng)理個人業(yè)績提成與銷售顧問同一制度，即對照（本制度表二）4.銷售經(jīng)理崗位補貼的標準及發(fā)放4.1銷售部經(jīng)理除享受與銷售顧問同樣的薪酬體系外，銷售經(jīng)理可另增加職務補貼2000元/月，其中1000元為職位補貼，1000元為績效考核補貼。4.2完成當月目標任務，其老客戶轉(zhuǎn)介紹達到本月任務的35%,業(yè)務人員自開發(fā)達到本月任務的15%,或兩項相加大于50%,并且努力工作帶好團隊，無過錯、失誤、投訴等，可全額享受當月職務補貼2000元。4.3未完成當月任務的銷售經(jīng)理，將扣除1000元績效補貼。4.4年度考核目標任務未完成的不提升職務補貼。4.5該職務補貼區(qū)別與工資，不從工資表中發(fā)放。各店總經(jīng)理、副總經(jīng)理崗位與銷售業(yè)績的獎勵辦法店總經(jīng)理的崗位補貼和業(yè)績獎勵，店總每月增加職務補貼3000元,其中1500元為職位補貼，1500元為績效考核補貼。副店總經(jīng)理的崗位補貼和業(yè)績獎勵，副總經(jīng)理每月增加職務補貼2500元,其中1250元為職位補貼，1250元為績效考核補貼。完成當月目標任務，其老客戶轉(zhuǎn)介紹達到本月任務的35%，業(yè)務人員自開發(fā)達到本月任務的15%，或兩項相加大于50%，并且努力工作帶好團隊，無過錯、失誤、投訴等，可全額享受當月職務補貼，否則總部有權(quán)進行考核依據(jù)實際結(jié)果發(fā)放。5.4本條規(guī)定的職務補貼和獎勵，如果在新的薪資制度作出了調(diào)整，將同時取消本項補貼和獎勵,本項獎勵與業(yè)務員業(yè)績考核時一同發(fā)放。市場部與銷售業(yè)績掛鉤的獎勵辦法基本獎勵:市場部每提供的一條信息,從系統(tǒng)登記并分配給銷售顧問成交后,每成交一單（.月子套餐）獎勵50元,月嫂到家每單獎勵30元,產(chǎn)康每單獎勵20元。完成任務獎：如果月子房套餐完成當月銷售總?cè)蝿毡壤?，每單再獎?0元。（任務比例為各店任務相加的50%）6.3以上獎勵的分配由市場部提出,報總部批準后發(fā)放。銷售總監(jiān)崗位薪酬標準及提成薪酬結(jié)構(gòu)：5.1基本工資＋團隊業(yè)績提成5.2此考核周期為月度考核。各店銷售部門銷售業(yè)績考核與獎勵：PK與考核的原則即：月度為部門PK，季度為小考，半年為中考，年度為大考。1.月度店P(guān)K:銷售部3個部門每月進行PK，按銷售目標的完成情況進行獎懲。對完成月度任務的團隊總部獎勵1000元給銷售冠軍團隊。2.季度為小考：考核的目標方向為分析原因找差距，對連續(xù)兩個月業(yè)績排在三個店末名的團隊要自我檢討找原因，并制定措施，其它團隊部門經(jīng)理至少要提一到兩條建議給末名作為指導，幫助提高，團隊冠軍要總結(jié)經(jīng)驗更上一層樓。對完成季度任務的季度銷售冠軍團隊總部獎勵3000元3.半年度中考：對連續(xù)三個月排在團隊業(yè)績末名且為完成銷售任務的團隊要作出檢討找差距，分析問題制定措施，對業(yè)務能力差，競爭意識不強，學習不努力，不能從自身找差距的銷售部門經(jīng)理實行重新競爭上崗或由公司領(lǐng)導隨時選派上崗，對下崗后的銷售經(jīng)理。原則上繼續(xù)留在本部門做好銷售顧問工作，做好新任經(jīng)理的助手，共同學習提高，準備二次競崗。對半年度完成任務的銷售冠軍的團隊總部獎勵5000元4.完成年度銷售任務的冠團隊最低獎勵1萬元，個人年度銷售冠軍獎勵1萬元。四、銷售人員的淘汰機制：在銷售崗位工作已滿三個月的銷售人員，如果連續(xù)兩個月業(yè)績都排在團隊的最末位，將實行淘汰制，自己請辭離開，對積極努力上進且有具體行為和表現(xiàn)的，由銷售顧問本人向主管、經(jīng)理提出申請經(jīng)簽字審批認為還有上升空間的，可留用一個月觀察情況，如果業(yè)績有上升可繼續(xù)留用。五、客戶轉(zhuǎn)介紹、朋友轉(zhuǎn)介紹、渠道介紹的返點提取及辦理規(guī)范1.客戶轉(zhuǎn)介紹定義：已簽訂合同的客戶，無論入住前或入住后，首先由獲取信息的業(yè)務人員第一時間在ERP系統(tǒng)中登記并到所在店簽立合同，同門店的客服主管處備案，無論被介紹客戶今后簽合同到哪個店（填備案信息表），后期業(yè)務成交后都由備案的客服人員辦理返點業(yè)務，并將錢款由財務直接轉(zhuǎn)入老客戶帳號。2.朋友介紹非公司銷售部、市場部業(yè)務人員以外的人員所產(chǎn)生的朋友介紹，由各店人員到店長處備案，由店長將信息交給在本店的值班銷售經(jīng)理。同樣填寫《備案信息表》，成交后由當初備案店的客服主管辦理獎品和獎金的發(fā)放。3.渠道介紹如果渠道正式簽合同的按合同條款辦理轉(zhuǎn)款，未簽訂合同的按本制度朋友介紹的辦法和手續(xù)辦理。4.備注：各店銷售業(yè)績與渠道的關(guān)系比例及獎勵政策（業(yè)績目標達成的情況下）：銷售合同的領(lǐng)用、簽署及管理銷售合同是公司與客戶建立服務的法律依據(jù)，應加強規(guī)范管理，各業(yè)務人員要深刻理解合同內(nèi)容及條款。合同由各銷售部經(jīng)理到公司總部領(lǐng)用登記并妥善保管。2.作廢的合同交由領(lǐng)用登記處，不得擅自作廢。合同的簽署時每個銷售人員不得擅自涂改合同內(nèi)容條款。如有修改需經(jīng)公司法律顧問確認后才能生效。3.簽訂合同時不得私自承諾合同及套餐內(nèi)容以外的項目和服務內(nèi)容，如果有此情況發(fā)生必須由分管的總經(jīng)理授權(quán)并簽字后才能生效。否則一切后果由各銷售部經(jīng)理和當事人承擔。4.合同簽字后，客服在未交付定金時不得帶走合同，業(yè)務人員把當天所簽訂的合同交由本部門經(jīng)理保管。各部門的業(yè)務人員所簽的合同必須由本部門經(jīng)理的簽字才能生效。經(jīng)理在收到合同后妥善保管并在當日或隔日交店內(nèi)客服部保管。各店客服保留掃描件存入電腦，原件在本周內(nèi)交回公司總部保存。5.各業(yè)務人員不得私自收取合同定金（無論數(shù)額大?。┢?、渠道客資分配方式及管理規(guī)定1.所有的客戶溝通一律使用企業(yè)微信或是公司微信號，不可使用私人微信號添加客戶。（從2018年12月1日實施）2.未轉(zhuǎn)正的新人以7天考核為基數(shù)，考核通過后，可每周分配1-2個準客資，由指導老師或銷售經(jīng)理協(xié)助簽單，新人銷售可自己選擇指導老師，成交后從本單的業(yè)務提成中提取200元給指導老師作為獎勵。3.大眾點評客資分配以店為分配單位，客資分配以排序為原則，按序輪流分配。4.客資分配優(yōu)先權(quán)以優(yōu)先成交者為基數(shù)，例如：A-B-C-D輪流接客資，D客資比ABC優(yōu)先成交，后續(xù)分配客資原則D為優(yōu)先分配，排序為D-A-B-C，如D再次成交，排序為D-D-A-B-C，以此類推5.對已分配的客資未成交者，不能參與排序分配客資，只有在跟進7天后確定放棄客資，并流入公海池后方可參與重新排序分配客資權(quán)，且排序分配客資權(quán)在當名單的末位，放棄的客資都將調(diào)入系統(tǒng)公海里，各銷售可以打破門店原則誰搶到歸誰為準。6.分配的客資如經(jīng)信息管理員判斷為無效客資，則按正常排序進行重新優(yōu)先分配客資。7.如果當前手頭都有未成交的客資，其分配原則還是