管理學原理測試題

1、管理學原理離線作業(yè)1模塊1 管理概述一、判斷題1.管理的本質(zhì)是提高勞動生產(chǎn)率。（ 錯 ）2.管理者是運用職位、權(quán)力，對人進行統(tǒng)馭和指揮的人。（ 錯 ）3.管理職能是管理者實施管理的功能或程序（ 對 ）4.管理過程中最經(jīng)常、最關(guān)鍵的職能是領(lǐng)導(dǎo)職能。（ 對 ）5.計劃是管理者為保證實際工作與目標一致而進行的活動。（ 錯 ）6.法約爾被稱為“科學管理之父”。（ 錯 ）7.科學管理論認為，管理的中心問題是協(xié)調(diào)。（ 對 ）8.人際關(guān)系學說的創(chuàng)始人是梅奧。（ 對 ）二、單項選擇題1.管理直接或間接地同生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，反映了管理的哪種特性。（ ）必要性 目的性 科學性 藝術(shù)性2.認為管理就是通過其他人把

2、事辦好，是強調(diào)管理的哪種特點。（ ）核心環(huán)節(jié) 作業(yè)環(huán)節(jié) 本質(zhì) 對人的管理3.管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的哪種特性。（ ）復(fù)雜性 有效性 實踐性 精確性4.管理過程中最經(jīng)常、最關(guān)鍵的職能是哪種職能。（ ）控制職能 領(lǐng)導(dǎo)職能 組織職能 計劃職能5.從狹義上看，以哪種管理為核心的組織與協(xié)調(diào)的工作屬于管理工作。（ ）信息管理 管人 時間管理 財務(wù)管理6.對高層管理者來說，哪種技能更為重要。（ ）行政技能 技術(shù)技能 概念技能 人際技能7.為了最大限度地刺激與激勵工人的勞動積極性，泰羅創(chuàng)立并推行哪種工資制。（ ）有差別的計件 計件 計時 獎勵8.人際關(guān)系論的最早代表人物是哪一位。（ ）法約爾 泰勒 梅奧

3、 巴納德9.權(quán)變管理理論的代表人物是哪一位。（ ）德魯克 盧桑斯和伍德沃德 巴納德 西蒙三、多項選擇題1.管理系統(tǒng)的構(gòu)成包括哪些要素。（ ）管理目標 管理主體 管理對象 管理環(huán)境2.管理機制的約束機制主要包括哪些方面。（ ）權(quán)力約束 運行機制 責任約束 動力機制3.管理與所處的環(huán)境存在著相互影響、相互依存的關(guān)系，主要表現(xiàn)在（ ）。對應(yīng)關(guān)系 交換關(guān)系 反比例關(guān)系 影響關(guān)系4.管理機制的特征是什么。（ ）系統(tǒng)性 客觀性 自動性 穩(wěn)定性5.法約爾較為系統(tǒng)地提出管理者素質(zhì)的標準，主要體現(xiàn)在哪些方面。（ ）身體方面 智力方面 教育方面 能力方面6.組織文化的結(jié)構(gòu)主要由哪些層次構(gòu)成。（ ）精神文化層 制度

4、文化層 物質(zhì)文化層 本質(zhì)文化層7.組織文化的功能有哪些（ ）。導(dǎo)向功能 集聚功能 激勵功能 輻射功能四、簡答題1.簡述管理核心技能（1+3）模式的主要內(nèi)容。批判性思維和問題解決技能書面或口頭的有效溝通方法合作與團隊建設(shè)創(chuàng)造與創(chuàng)新2.試述泰羅的科學管理理論的主要思想與貢獻（1）管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率；（2）工時研究與勞動方法的標準化；（3）科學挑選與培訓(xùn)工人；（4）實行差別計件工資制；（5）管理職能與作業(yè)職能分離；（6）實行“例外原則”；（7）強調(diào)科學管理的核心是“一場徹底的心理革命3.簡述“學習型組織”的基本思想。未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的

5、組織。這種組織由一些學習團隊組成，有崇高而正確的核心價值、信心和使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)共同目標的動力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)蛻變，從而，保持長久的競爭優(yōu)勢。模塊2 計劃與決策一、判斷題1.任務(wù)環(huán)境中最直接、最明顯影響企業(yè)經(jīng)營的是市場。（ 對 ）2.按原有已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策是程序化決策。（ 對 ）3.企業(yè)的基本計劃類型主要是戰(zhàn)術(shù)計劃。（ 錯 ）二、單項選擇題1.面對棘手的管理問題，要熟練地運用一些創(chuàng)造性技法，形成解決問題的全新創(chuàng)意。根據(jù)管理實踐經(jīng)驗，創(chuàng)造技法包括哪些。（ ）尋異、綜合 分解、折中換元、重組 尋異、綜合、分解、折中、換元、重組、移植、逆尋2.決策是工作和日常生活中

6、經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為哪種理解較完整。（ ）出主意 拿主意 既出主意又拿主意 評價各種主意3.邀請專家、內(nèi)行、針對組織內(nèi)某一個問題或某一個一題，讓大家開動腦筋，暢所欲言地發(fā)表個人意見，充分發(fā)揮個人和集體的創(chuàng)造性，經(jīng)過相互啟發(fā)，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，集思廣益，然后進行決策的是哪種方法。（ ）認知沖突法 頭腦風暴法 個人決策法 征詢法4.制定目標的原則主要有哪些原則。（ ）明確性原則和先進合理原則 可行性原則可度量性原則 包括上述三、多項選擇題1.對企業(yè)經(jīng)營影響較大的一般環(huán)境主要有哪些。（ ）經(jīng)濟環(huán)境 技術(shù)環(huán)境政治與法律環(huán)境 社會與心理環(huán)境2.管理問題分析與界定的方法與技術(shù)

7、主要有哪些。（ ）調(diào)查研究法 信息搜集法 觀察方法 分析方法3.來自管理者自身的創(chuàng)造力直接來源有（ ）。創(chuàng)新精神 知識、經(jīng)驗與技能 創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造方法 勤奮工作4.來自管理者自身的創(chuàng)造力直接來源有哪些。（ ）創(chuàng)新精神 知識、經(jīng)驗與技能 創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造方法 勤奮工作四、簡述題1.簡述計劃職能的重要性計劃是實施管理活動的依據(jù)計劃可以增強管理的預(yù)見性，規(guī)避風險，減少損失計劃有利于在明確的目標下統(tǒng)一員工思想行動計劃有利于合理配置資源，提高效率，取得最佳經(jīng)濟效益2.試述分析與解決管理問題的基本程序第一階段：發(fā)現(xiàn)問題明確標準建立高效的環(huán)境掃瞄系統(tǒng)，對管理活動與環(huán)境進行實時監(jiān)測，搜集相關(guān)信息。以預(yù)期標準

8、為依據(jù)，對所掃描到的信息進行比較衡量，以確定是否出現(xiàn)差異，即問題。如發(fā)現(xiàn)問題，就對出現(xiàn)的問題進行客觀、全面、準確的描述第二階段：界定問題。經(jīng)過認真分析，確定管理問題的性質(zhì)與程度分析造成這一問題的原因與深層根源。對與這一問題相關(guān)的環(huán)境與條件作出分析與評價。在分析界定問題的基礎(chǔ)上，提出破解如何管理問題的方向。第三階段：解決問題。確定解決問題的工作目標。激發(fā)并形成解決問題的創(chuàng)意。制定體現(xiàn)創(chuàng)意、解決問題的可行方案。將方案付諸實施，并進行跟蹤控制，作必要的調(diào)整，以確保問題的圓滿解決3.編制計劃的要領(lǐng)有哪些一、確定目標：確定目標是決策工作的主要任務(wù)。二、認清現(xiàn)在：計劃是連接我們所處的此岸和我們要去的對岸的

9、一條船。三、研究過去：雖然“現(xiàn)在”不必然在“過去”的線性延長線上，但“現(xiàn)在”畢竟是從“過去”走來的。四、預(yù)測并確定重要的前提：前提條件是關(guān)環(huán)境于實現(xiàn)計劃的假設(shè)條件，是關(guān)于我們所處的現(xiàn)在到我們將來要去的可能。五、 擬定和選擇可行性行動計劃：該步驟分三個內(nèi)容：擬定可行性行動計劃、評估計劃和選定計劃。五、案例分析該由誰騎這頭驢一位農(nóng)民和他的孫子到離村12里地的城鎮(zhèn)去趕集。開始時老農(nóng)騎著驢，孫子跟在驢后面走。沒走多遠，就碰到一位年青的母親，她指責農(nóng)夫虐待他的孫子。農(nóng)夫不好意思地下了驢，讓給孫子騎。走了一公里，他們遇到一位老和尚，老和尚見年青人騎著驢，而讓老者走路，就罵年青人不孝順。孫子馬上跳下驢，看著他爺爺。兩人決定誰也不騎。兩人又走了四里地，碰到一學者，學者見兩人放著驢不騎，走得氣喘吁吁的，就笑話他們放著驢不騎，自找苦吃。農(nóng)夫聽學者這么說，就把孫子托上驢，自己也翻身上驢。兩人一起騎著驢又走了三里地，碰到了一位外國人，這位外國人見他們兩人合騎一頭驢，就指責他們虐待牲口！問題：你若是那位老農(nóng)，你會怎么做？ 老頭和孫子是這個問題的決策者，騎驢和走路是他們?nèi)タh城的兩種方法，遇見了當母親的女人、和尚、學者、外國人都是影響決策者的四個因素，到達縣城才是老頭和孫子的目的。前四位讓