酒店客房預(yù)訂協(xié)議3

酒店客房預(yù)訂協(xié)議通用本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1定義1.2術(shù)語2.預(yù)訂與確認(rèn)2.1預(yù)訂2.2確認(rèn)3.價(jià)格與支付3.1價(jià)格3.2支付4.取消與更改4.1取消4.2更改5.預(yù)訂限制與條件5.1限制5.2條件6.住宿與服務(wù)6.1住宿6.2服務(wù)7.責(zé)任與義務(wù)7.1責(zé)任7.2義務(wù)8.保險(xiǎn)與安全8.1保險(xiǎn)8.2安全9.違約與爭議解決9.1違約9.2爭議解決10.適用法律與管轄10.1適用法律10.2管轄11.隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1隱私11.2數(shù)據(jù)保護(hù)12.通知與通信12.1通知12.2通信13.合同的生效、變更與終止13.1生效13.2變更13.3終止14.其他條款14.1附加條款14.2附錄第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語1.1定義（1）本合同：本合同是指甲方（旅客）與乙方（酒店）之間就甲方預(yù)訂并入住乙方酒店客房事宜所達(dá)成的明確協(xié)議。（2）甲方：指預(yù)訂并入住乙方酒店客房的旅客。（3）乙方：指提供客房并負(fù)責(zé)為甲方提供相應(yīng)服務(wù)的酒店。（4）客房：指乙方酒店為甲方提供的住宿房間。（5）預(yù)訂日期：指甲方預(yù)訂客房的日期。（6）入住日期：指甲方按照約定入住乙方酒店的日期。（7）退房日期：指甲方按照約定退房并離開乙方酒店的日期。1.2術(shù)語（1）工作日：指周一至周五，不包括法定節(jié)假日及乙方酒店公告的特別休息日。（2）法定節(jié)假日：指國家法律、法規(guī)規(guī)定的公眾假期。（3）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)等）、政府行為（如戰(zhàn)爭、罷工等）等。2.預(yù)訂與確認(rèn)2.1預(yù)訂（1）甲方通過乙方提供的預(yù)訂渠道（如官方網(wǎng)站、電話預(yù)訂等）向乙方提出客房預(yù)訂申請。（2）甲方在預(yù)訂時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及聯(lián)系方式，并按乙方要求支付預(yù)付款。（3）甲方預(yù)訂的客房數(shù)量、入住日期、退房日期等信息應(yīng)明確填寫在預(yù)訂表格或電子預(yù)訂系統(tǒng)中。2.2確認(rèn)（1）乙方在收到甲方的預(yù)訂信息后，應(yīng)及時(shí)對甲方提供的信息進(jìn)行核實(shí)，并在核實(shí)無誤后向甲方發(fā)送確認(rèn)信息。（2）確認(rèn)信息應(yīng)包括客房類型、入住日期、退房日期、房費(fèi)、預(yù)付款等詳細(xì)信息。（3）甲方在收到乙方的確認(rèn)信息后，應(yīng)認(rèn)真核對，如有誤，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系并更正。3.價(jià)格與支付3.1價(jià)格（1）甲方預(yù)訂的客房價(jià)格按乙方公告的價(jià)格執(zhí)行，公告價(jià)格包括房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。（2）乙方公告的價(jià)格如有變動，應(yīng)提前通知甲方，甲方有權(quán)根據(jù)通知選擇繼續(xù)預(yù)訂或取消預(yù)訂。3.2支付（1）甲方在預(yù)訂時(shí)應(yīng)按乙方的要求支付預(yù)付款，預(yù)付款金額為公告價(jià)格的50%。（2）甲方在入住時(shí)應(yīng)支付剩余的房費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。（3）甲方支付的費(fèi)用如需開具發(fā)票，應(yīng)在支付時(shí)向乙方提出申請，并提供相關(guān)信息。4.取消與更改4.1取消（1）甲方如要取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方，取消通知的時(shí)限如下：入住日期前3天（含）以內(nèi)：扣除預(yù)付款的50%作為違約金。入住日期前3天以外：預(yù)付款全退。（2）甲方未能按時(shí)取消預(yù)訂，或未按約定入住的，預(yù)付款不予退還。4.2更改（1）甲方如要更改預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方的實(shí)際情況辦理。（2）如更改導(dǎo)致房費(fèi)有變動，甲方應(yīng)按變動后的價(jià)格補(bǔ)足差價(jià)。（3）如更改導(dǎo)致入住日期或退房日期有變動，甲方應(yīng)按實(shí)際入住天數(shù)支付房費(fèi)。5.預(yù)訂限制與條件5.1限制（1）甲方預(yù)訂的客房數(shù)量不得超過乙方酒店實(shí)際可提供的客房數(shù)量。（2）未成年人入住需由法定監(jiān)護(hù)人陪同，并提前告知乙方。（3）乙方酒店有權(quán)拒絕任何有損酒店形象或違反法律法規(guī)的旅客入住。5.2條件（1）甲方預(yù)訂的客房需按約定日期入住，如提前入住或延遲退房，需與乙方協(xié)商并按實(shí)際入住天數(shù)支付房費(fèi)。（2）甲方在入住期間應(yīng)遵守乙方酒店的規(guī)章制度，保持客房整潔，愛護(hù)公共設(shè)施。（3）甲方在入住期間如需額外服務(wù)，應(yīng)按乙方公布的價(jià)格支付相應(yīng)費(fèi)用。8.保險(xiǎn)與安全8.1保險(xiǎn)（1）甲方入住期間，乙方酒店應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供人身及財(cái)產(chǎn)安全保障。（2）乙方酒店應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采取必要的安全措施，確保甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。8.2安全（1）乙方酒店應(yīng)建立健全安全管理制度，對客房及公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。（2）甲方應(yīng)按照乙方酒店的安全提示，注意個(gè)人人身及財(cái)產(chǎn)安全，遵守消防安全規(guī)定，不使用明火。（3）甲方不得在酒店房間內(nèi)私拉亂接電源，不得擅自改變房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用方式。9.違約與爭議解決9.1違約（1）甲方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。9.2爭議解決（1）甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.適用法律與管轄10.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄本合同引起的爭議，甲乙雙方均同意由乙方所在地的人民法院管轄。11.隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1隱私（1）乙方承諾保護(hù)甲方的隱私權(quán)，不泄露甲方入住期間提供的個(gè)人信息。（2）乙方不得將甲方個(gè)人信息用于本合同以外的其他目的，除非取得甲方的書面同意。11.2數(shù)據(jù)保護(hù)（1）乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)甲方入住期間提供的個(gè)人信息的安全。（2）乙方發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施減少損失。12.通知與通信12.1通知（1）乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通知酒店相關(guān)的服務(wù)信息、政策變動等。（2）甲方如需通知乙方，應(yīng)通過預(yù)訂時(shí)提供的聯(lián)系方式進(jìn)行。12.2通信（1）甲方在入住期間，如需發(fā)送快遞、郵件等，應(yīng)使用乙方提供的通信設(shè)施。（2）甲方在使用通信設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守乙方酒店的相關(guān)規(guī)定。13.合同的生效、變更與終止13.1生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2變更本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后生效。13.3終止本合同在甲乙雙方履行完畢所有義務(wù)后終止。14.其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂附加條款。14.2附錄本合同的附錄包括但不限于客房價(jià)目表、服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與界定（1）第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人，參與或協(xié)助甲乙雙方履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。（2）第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)公司等。2.第三方介入的情形（1）第三方介入須經(jīng)甲乙雙方書面同意，未經(jīng)書面同意，第三方不得以任何方式介入本合同的履行。（2）第三方介入的情形包括但不限于：提供額外服務(wù)、協(xié)助解決爭議、進(jìn)行資產(chǎn)評估等。3.第三方責(zé)任（1）第三方介入本合同，應(yīng)向甲乙雙方明示其身份及職責(zé)，并提供必要的資質(zhì)證明文件。（2）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全等承擔(dān)責(zé)任。（3）第三方如因履行本合同造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額（1）甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額時(shí)，應(yīng)明確、具體地寫入本合同。（2）責(zé)任限額可采用固定金額、比例賠償?shù)刃问?，也可根?jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。（3）如甲乙雙方同意對第三方責(zé)任進(jìn)行限制，應(yīng)在合同中明確表示，并確保第三方的同意。5.第三方與甲乙方的關(guān)系（1）第三方與甲乙方的關(guān)系基于本合同而產(chǎn)生，第三方不取代甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。（2）甲乙雙方與第三方之間的溝通、協(xié)商、賠償?shù)仁乱耍挥绊懠滓译p方之間的合同關(guān)系。（3）第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，不超出甲乙雙方之間的合同約定。6.第三方介入的終止（1）第三方介入的目的達(dá)到或合同約定的期限屆滿，第三方應(yīng)停止介入并退出本合同的履行。（2）第三方退出本合同后，甲乙雙方與第三方之間不再存在任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系。7.第三方介入的附加條款（1）甲乙雙方與第三方簽訂附加條款時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。（2）附加條款應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并作為本合同的組成部分。8.第三方介入的爭議解決（1）甲乙雙方與第三方之間因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.適用法律與管轄本合同及其附加條款的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.管轄本合同及其附加條款引起的爭議，甲乙雙方均同意由乙方所在地的人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房價(jià)目表詳細(xì)列出各房型價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用。包括額外服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策變動等。2.服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用詳細(xì)列出酒店提供的服務(wù)項(xiàng)目，如早餐、WiFi、健身等。明確各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及免費(fèi)政策。3.預(yù)訂確認(rèn)單包括甲方預(yù)訂信息、乙方確認(rèn)信息、預(yù)付款收據(jù)等。作為甲方預(yù)訂的正式憑證。4.酒店規(guī)章制度明確酒店的入住、退房時(shí)間、訪客規(guī)定等。包括酒店的安全管理、隱私保護(hù)措施等。5.保險(xiǎn)單據(jù)第三方提供的保險(xiǎn)單據(jù)，證明甲方入住期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全保障。6.安全提示第三方提供的安全提示，告知甲方入住期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全注意事項(xiàng)。7.技術(shù)支持協(xié)議如第三方提供技術(shù)支持，應(yīng)提供技術(shù)支持協(xié)議，明確技術(shù)支持的范圍、時(shí)間等。8.附加服務(wù)協(xié)議如第三方提供附加服務(wù)，應(yīng)提供附加服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)的性質(zhì)、費(fèi)用等。9.隱私保護(hù)協(xié)議第三方提供的隱私保護(hù)協(xié)議，確保甲方個(gè)人信息的安全。10.數(shù)據(jù)安全協(xié)議第三方提供數(shù)據(jù)安全協(xié)議，保障甲方入住期間提供的個(gè)人信息的安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定提前取消預(yù)訂未按規(guī)定時(shí)間通知乙方，或未按約定入住、退房。提供虛假個(gè)人信息或聯(lián)系方式，導(dǎo)致無法聯(lián)系。在酒店內(nèi)違反法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度，造成損失或影響。其他違反本