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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同:物業(yè)公司與業(yè)主委員會之間的物業(yè)管理協(xié)議。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2業(yè)主委員會名稱1.3雙方法定代表人姓名1.4雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理區(qū)域范圍2.1物業(yè)管理項目名稱2.2物業(yè)管理區(qū)域詳細地址2.3物業(yè)管理區(qū)域面積3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)3.1.2保安服務(wù)3.1.3綠化養(yǎng)護服務(wù)3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)3.2.2公共區(qū)域維修養(yǎng)護3.2.3消防安全管理3.2.4車輛管理服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準4.2物業(yè)服務(wù)費用繳納方式4.3物業(yè)服務(wù)費用繳納時間4.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制5.物業(yè)費收繳及結(jié)算5.1物業(yè)費收繳方式5.2物業(yè)費結(jié)算周期5.3物業(yè)費結(jié)算方式5.4物業(yè)費滯納金6.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)6.1物業(yè)公司責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證6.1.2物業(yè)管理費用的合理使用6.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)6.2業(yè)主委員會責(zé)任6.2.1物業(yè)管理工作的監(jiān)督6.2.2物業(yè)服務(wù)費用的審核6.2.3物業(yè)管理工作的參與7.物業(yè)糾紛處理7.1物業(yè)糾紛處理原則7.2物業(yè)糾紛處理程序7.3物業(yè)糾紛處理機構(gòu)8.物業(yè)管理期限8.1物業(yè)管理合同期限8.2物業(yè)管理合同終止條件8.3物業(yè)管理合同續(xù)簽9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為及認定10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準11.不可抗力11.1不可抗力事件定義11.2不可抗力事件處理原則11.3不可抗力事件通知義務(wù)12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同變更13.4合同解除13.5合同終止13.6合同附件及補充協(xié)議的效力13.7其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.3雙方法定代表人姓名:1.3.1物業(yè)公司:1.3.2業(yè)主委員會:1.4雙方聯(lián)系方式:1.4.1物業(yè)公司:1.4.1.1聯(lián)系電話:138xxxx55551.4.2業(yè)主委員會:1.4.2.1聯(lián)系電話:139xxxx66662.物業(yè)管理區(qū)域范圍2.1物業(yè)管理項目名稱:小區(qū)2.2物業(yè)管理區(qū)域詳細地址:省市區(qū)街道小區(qū)2.3物業(yè)管理區(qū)域面積:500,000平方米3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù):3.1.1.1每日公共區(qū)域清潔3.1.1.2每周樓道清潔3.1.1.3定期公共設(shè)施清潔3.1.2保安服務(wù):3.1.2.124小時巡邏3.1.2.2門禁管理3.1.2.3應(yīng)急事件處理3.1.3綠化養(yǎng)護服務(wù):3.1.3.1植物澆水與修剪3.1.3.2園林景觀維護3.1.3.3園林病蟲害防治3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng):3.2.1.1公共設(shè)施定期檢查3.2.1.2設(shè)備故障及時維修3.2.1.3設(shè)備更新改造3.2.2公共區(qū)域維修養(yǎng)護:3.2.2.1樓梯扶手、墻面粉刷3.2.2.2公共設(shè)施維護3.2.2.3公共區(qū)域照明維護3.2.3消防安全管理:3.2.3.1定期消防設(shè)施檢查3.2.3.2消防演練組織3.2.3.3消防安全知識宣傳3.2.4車輛管理服務(wù):3.2.4.1車位管理3.2.4.2車輛停放指引3.2.4.3車輛違停處理4.物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準:4.1.1按建筑面積計算4.1.2每平方米收費標(biāo)準:2元/月4.2物業(yè)服務(wù)費用繳納方式:4.2.1預(yù)收制4.2.2每季度繳納一次4.3物業(yè)服務(wù)費用繳納時間:4.3.1每季度第一個月的15日前繳納4.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制:4.4.1按照物價部門規(guī)定進行調(diào)整4.4.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需提前一個月通知業(yè)主5.物業(yè)費收繳及結(jié)算5.1物業(yè)費收繳方式:5.1.1銀行代扣5.1.2現(xiàn)場繳納5.2物業(yè)費結(jié)算周期:5.2.1每季度為一個結(jié)算周期5.3物業(yè)費結(jié)算方式:5.3.1按照實際發(fā)生費用結(jié)算5.3.2結(jié)算結(jié)果通知業(yè)主5.4物業(yè)費滯納金:5.4.1滯納金比例為每日萬分之五5.4.2滯納金收取上限為應(yīng)繳費用的百分之二十6.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)6.1物業(yè)公司責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證:6.1.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.1.2及時處理業(yè)主投訴6.1.1.3保證物業(yè)服務(wù)安全、有序6.1.2物業(yè)管理費用的合理使用:6.1.2.1物業(yè)服務(wù)費用??顚S?.1.2.2定期公布物業(yè)管理費用收支情況6.1.2.3提高物業(yè)管理效率6.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng):6.1.3.1定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護6.1.3.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備6.1.3.3確保設(shè)施設(shè)備安全運行7.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)(續(xù))6.2業(yè)主委員會責(zé)任6.2.1物業(yè)管理工作的監(jiān)督:6.2.1.1對物業(yè)管理公司進行定期考核6.2.1.2監(jiān)督物業(yè)管理公司履行合同義務(wù)6.2.1.3組織業(yè)主參與物業(yè)管理活動6.2.2物業(yè)服務(wù)費用的審核:6.2.2.1審核物業(yè)管理公司提交的費用使用計劃6.2.2.2審核物業(yè)管理公司提交的費用收支報表6.2.2.3確保物業(yè)服務(wù)費用合理使用6.2.3物業(yè)管理工作的參與:6.2.3.1參與制定物業(yè)管理方案6.2.3.2參與物業(yè)管理工作的決策6.2.3.3維護業(yè)主的合法權(quán)益8.物業(yè)管理期限8.1物業(yè)管理合同期限:自2024年1月1日至2028年12月31日8.2物業(yè)管理合同終止條件:8.2.1物業(yè)管理公司違反合同約定,經(jīng)業(yè)主委員會決議解除合同8.2.2業(yè)主委員會違反合同約定,經(jīng)物業(yè)管理公司決議解除合同8.2.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行8.3物業(yè)管理合同續(xù)簽:合同到期前三個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同9.合同解除與終止9.1合同解除條件:9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行9.1.3一方嚴重違約,經(jīng)對方通知后30日內(nèi)未予糾正9.2合同終止程序:9.2.1提前30日書面通知對方9.2.2雙方進行資產(chǎn)清算9.2.3解除合同后的物業(yè)管理交接9.3合同終止后的責(zé)任:9.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)退還業(yè)主預(yù)付的物業(yè)管理費9.3.2雙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費用10.違約責(zé)任10.1違約行為及認定:10.1.1物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù)的10.1.2業(yè)主委員會未履行監(jiān)督義務(wù)的10.1.3任何一方違反合同約定的10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式:10.2.1返還物業(yè)服務(wù)費用10.2.2支付違約金10.2.3恢復(fù)原狀或賠償損失10.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準:10.3.1違約金比例為每日物業(yè)服務(wù)費用的1%10.3.2賠償損失按實際損失計算11.不可抗力11.1不可抗力事件定義:11.1.1自然災(zāi)害11.1.2政府行為11.1.3社會事件11.2不可抗力事件處理原則:11.2.1雙方應(yīng)及時通知對方11.2.2減少損失11.2.3不可抗力事件結(jié)束后30日內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)11.3不可抗力事件通知義務(wù):11.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)立即通知業(yè)主委員會11.3.2業(yè)主委員會應(yīng)立即通知業(yè)主12.合同爭議解決12.1爭議解決方式:12.1.1友好協(xié)商12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭議解決機構(gòu):12.2.1仲裁機構(gòu):仲裁委員會12.2.2人民法院:市區(qū)人民法院12.3爭議解決費用:12.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)12.3.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān)13.合同生效及其他13.1合同生效條件:13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同符合法律法規(guī)要求13.2合同附件:13.2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表13.2.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準明細表13.3合同變更:13.3.1變更內(nèi)容需書面形式13.3.2變更內(nèi)容需雙方簽字蓋章13.4合同解除:13.4.1解除合同需書面形式13.4.2解除合同需雙方簽字蓋章13.5合同終止:13.5.1終止合同需書面形式13.5.2終止合同需雙方簽字蓋章13.6合同附件及補充協(xié)議的效力:13.6.1合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.6.2合同附件及補充協(xié)議的修改需雙方簽字蓋章13.7其他約定事項:13.7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議13.7.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指除合同雙方(甲方:物業(yè)管理有限公司;乙方:小區(qū)業(yè)主委員會)之外,在物業(yè)管理過程中,因特定目的而介入的任何個人、法人或其他組織。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù),解決合同履行中的爭議,提高物業(yè)管理效率,確保物業(yè)管理的規(guī)范性和有效性。3.第三方介入的類型3.1評估機構(gòu):負責(zé)對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行評估,為設(shè)備更新、維護提供依據(jù)。3.2監(jiān)理機構(gòu):負責(zé)對物業(yè)管理項目進行全過程監(jiān)督,確保工程質(zhì)量。3.3中介機構(gòu):負責(zé)協(xié)助雙方進行物業(yè)服務(wù)的洽談、簽訂合同等工作。3.4仲裁機構(gòu):負責(zé)解決合同履行過程中的爭議。3.5其他第三方:根據(jù)合同履行需要,由雙方協(xié)商確定的第三方。4.第三方介入的程序4.1合同雙方同意第三方介入后,應(yīng)書面通知對方。4.2第三方介入前,合同雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.3第三方介入期間,合同雙方應(yīng)積極配合第三方工作。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е潞贤p方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在合作協(xié)議中約定,最高不超過合同總金額的10%。6.第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方與合同雙方:6.1.1第三方應(yīng)遵守合同約定,履行合作協(xié)議中的義務(wù)。6.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е潞贤p方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.1.2合同雙方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付服務(wù)費用。6.2第三方與業(yè)主:6.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。6.2.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供真實、準確的信息。6.2.3第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е聵I(yè)主損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.第三方介入時的額外條款7.1合同雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,以保障物業(yè)管理工作的順利進行。7.2合同雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任范圍、工作流程、費用支付等事項。7.3合同雙方應(yīng)定期對第三方的工作進行評估,確保其履行職責(zé)的質(zhì)量。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后,合同雙方可根據(jù)實際情況,對合同內(nèi)容進行適當(dāng)變更。8.2合同變更需書面形式,并經(jīng)合同雙方簽字蓋章。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,合同雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后,如因合同雙方或第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,合同雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同解除后,合同雙方應(yīng)按照合同約定進行資產(chǎn)清算。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表要求:詳細列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準、執(zhí)行時間等。說明:此表作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準。2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準明細表要求:明確列明各項物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、停車費、公共設(shè)施使用費等。說明:此表作為合同附件,用于明確各項物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準。3.物業(yè)管理費用收支情況表要求:定期公布物業(yè)管理費用的收入和支出情況,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施維修費等。說明:此表作為合同附件,用于公示物業(yè)管理費用的收支情況,提高透明度。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求:詳細列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。說明:此表作為合同附件,用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的狀況,便于后續(xù)維護和管理。5.物業(yè)管理合同簽訂證明要求:證明合同雙方已簽訂物業(yè)管理合同,并明確合同簽訂日期。說明:此證明作為合同附件,用于證明物業(yè)管理合同的簽訂。6.第三方合作協(xié)議要求:明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、費用支付等事項。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。7.物業(yè)管理糾紛處理記錄要求:記錄物業(yè)管理過程中發(fā)生的糾紛,包括糾紛原因、處理結(jié)果等。說明:此記錄作為合同附件,用于反映物業(yè)管理糾紛的處理情況。8.物業(yè)管理年度報告說明:此報告作為合同附件,用于評估物業(yè)管理工作的整體情況。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認定:1.1未按約定提供服務(wù):責(zé)任認定:物業(yè)管理公司應(yīng)退還業(yè)主已收取的物業(yè)服務(wù)費用,并支付違約金。示例:物業(yè)管理公司未按時清理公共區(qū)域,導(dǎo)致業(yè)主投訴,應(yīng)退還相應(yīng)費用并支付違約金。1.2未按約定使用物業(yè)管理費用:責(zé)任認定:物業(yè)管理公司應(yīng)退還業(yè)主不合理使用的物業(yè)管理費用,并支付違約金。示例:物業(yè)管理公司挪用公共設(shè)施維修費用,應(yīng)退還費用并支付違約金。1.3設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)不到位:責(zé)任認定:物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)設(shè)施設(shè)備維修費用,并支付違約金。示例:物業(yè)管理公司未及時修復(fù)損壞的電梯,應(yīng)承擔(dān)維修費用并支付違約金。2.業(yè)主委員會違約行為及責(zé)任認定:2.1未履行監(jiān)督義務(wù):責(zé)任認定:業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督責(zé)任,并支付違約金。示例:業(yè)主委員會未對物業(yè)管理公司進行定期考核,應(yīng)承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任并支付違約金。2.2未按約定審核物業(yè)管理費用:責(zé)任認定:業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)審核責(zé)任,并支付違約金。示例:業(yè)主委員會未及時審核物業(yè)管理公司提交的費用使用計劃,應(yīng)承擔(dān)審核責(zé)任并支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認定:3.1未按約定履行職責(zé):責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付違約金。示例:評估機構(gòu)未按約定時間完成評估工作,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并支付違約金。3.2因自身原因?qū)е潞贤p方損失:責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:中介機構(gòu)在簽訂合同過程中泄露業(yè)主信息,導(dǎo)致業(yè)主損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同:物業(yè)公司與業(yè)主委員會之間的物業(yè)管理協(xié)議。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱、地址、負責(zé)人2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準3.1公共區(qū)域清潔、綠化、維護3.2公共設(shè)施設(shè)備維護、保養(yǎng)3.3安全、消防、監(jiān)控管理3.4物業(yè)維修、報修服務(wù)3.5業(yè)主投訴處理4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準4.2物業(yè)管理費支付時間、方式5.物業(yè)維修基金管理5.1維修基金來源、使用及結(jié)余5.2維修基金使用申請、審批程序6.物業(yè)管理合同期限及續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件及程序7.違約責(zé)任及處理7.1物業(yè)公司違約責(zé)任7.2業(yè)主委員會違約責(zé)任8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.爭議解決方式9.1爭議解決方式選擇9.2爭議解決機構(gòu)及程序10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)清單10.2物業(yè)管理費用明細10.3業(yè)主委員會成員名單11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同解除及終止通知12.1合同解除及終止通知方式12.2合同解除及終止通知期限13.合同附件清單13.1物業(yè)管理服務(wù)清單13.2物業(yè)管理費用明細13.3業(yè)主委員會成員名單14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人:1.4業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會負責(zé)人:2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:市區(qū)小區(qū)2.2物業(yè)管理范圍:小區(qū)內(nèi)的住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施及綠化區(qū)域3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準3.1公共區(qū)域清潔、綠化、維護3.1.1每日進行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境整潔3.1.2每周進行綠化區(qū)域修剪、澆水、施肥3.1.3定期對公共設(shè)施進行巡查、保養(yǎng)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護、保養(yǎng)3.2.1對小區(qū)內(nèi)的電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修3.2.2對損壞的公共設(shè)施設(shè)備及時進行修復(fù)或更換3.3安全、消防、監(jiān)控管理3.3.124小時安全巡邏,確保小區(qū)安全3.3.2定期進行消防設(shè)施設(shè)備檢查、維護3.3.3對小區(qū)監(jiān)控設(shè)備進行定期巡查、維護3.4物業(yè)維修、報修服務(wù)3.4.1接受業(yè)主報修,及時響應(yīng)并處理3.4.2對維修項目進行分類,確保維修質(zhì)量3.5業(yè)主投訴處理3.5.1設(shè)立投訴渠道,接受業(yè)主投訴3.5.2對投訴事項進行調(diào)查,及時反饋處理結(jié)果4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準4.1.1住宅物業(yè)費:每平方米每月1.5元4.1.2商業(yè)物業(yè)費:每平方米每月2元4.2物業(yè)管理費支付時間、方式4.2.1業(yè)主應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費4.2.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付5.物業(yè)維修基金管理5.1維修基金來源、使用及結(jié)余5.1.1維修基金來源于業(yè)主所繳納的物業(yè)管理費5.1.2維修基金用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修、更新5.1.3維修基金結(jié)余可用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備改造、升級5.2維修基金使用申請、審批程序5.2.1業(yè)主委員會提出維修基金使用申請5.2.2經(jīng)業(yè)主大會表決通過后,由物業(yè)公司負責(zé)實施6.物業(yè)管理合同期限及續(xù)約6.1合同期限:自2024年1月1日起至2028年12月31日止6.2續(xù)約條件及程序6.2.1在合同到期前3個月,雙方可協(xié)商續(xù)約6.2.2續(xù)約條件:雙方同意續(xù)約,且物業(yè)管理服務(wù)及費用標(biāo)準無重大調(diào)整6.2.3續(xù)約程序:雙方簽訂續(xù)約協(xié)議,并報相關(guān)管理部門備案8.爭議解決方式8.1爭議解決方式選擇8.1.1雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)及程序8.2.1若選擇仲裁,雙方應(yīng)約定仲裁機構(gòu)及仲裁規(guī)則8.2.2仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力9.合同附件9.1物業(yè)管理服務(wù)清單9.1.1清潔服務(wù):包括公共區(qū)域、樓道、電梯間的清潔9.1.2綠化服務(wù):包括綠化帶的修剪、澆灌、施肥9.1.3維護服務(wù):包括公共設(shè)施的日常維護、報修處理9.1.4安全服務(wù):包括24小時巡邏、消防設(shè)施檢查9.2物業(yè)管理費用明細9.2.1住宅物業(yè)費包含內(nèi)容:公共區(qū)域清潔、綠化、照明、監(jiān)控等9.2.2商業(yè)物業(yè)費包含內(nèi)容:公共區(qū)域清潔、綠化、照明、監(jiān)控、電梯運行等9.3業(yè)主委員會成員名單9.3.1業(yè)主委員會成員姓名、聯(lián)系方式、任職時間10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同并經(jīng)業(yè)主大會表決通過10.1.2合同自雙方簽署之日起生效10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致,對本合同進行書面變更10.2.2變更后的合同自雙方簽署之日起生效11.合同解除及終止通知11.1合同解除及終止通知方式11.1.1任何一方需解除或終止合同時,應(yīng)以書面形式通知對方11.1.2通知應(yīng)包含解除或終止合同的原因、生效日期等信息11.2合同解除及終止通知期限11.2.1合同解除或終止通知應(yīng)在合同期限屆滿前30日發(fā)出11.2.2未在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)出通知的,視為繼續(xù)履行合同12.合同附件清單12.1物業(yè)管理服務(wù)清單12.2物業(yè)管理費用明細12.3業(yè)主委員會成員名單13.其他約定事項13.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議13.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同簽訂日期14.1本合同簽訂日期為2024年1月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義:本合同所稱第三方,指在物業(yè)管理服務(wù)過程中,經(jīng)雙方同意,介入物業(yè)管理服務(wù)、維修、投訴處理等事務(wù)的任何個人或組織,包括但不限于中介方、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、法律顧問等。15.2介入程序:15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方(業(yè)主委員會)和乙方(物業(yè)公司)書面同意。15.2.2雙方應(yīng)共同與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書,明確第三方介入的具體事項和責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方責(zé)任:16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,以勝任介入事項。16.1.2甲方對第三方在介入過程中的行為負有監(jiān)督責(zé)任,確保其遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。16.2乙方責(zé)任:16.2.1乙方應(yīng)配合第三方進行物業(yè)管理服務(wù)、維修、投訴處理等工作。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息,確保第三方能夠有效開展工作。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍:第三方在本合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于:17.1.1按照約定提供專業(yè)服務(wù);17.1.2對因自身原因造成的事故或損害承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;17.1.3遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。17.2責(zé)任限額:17.2.1第三方對本合同項下的責(zé)任限額,應(yīng)不低于本合同約定物業(yè)管理服務(wù)費用的總額。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或委托書中明確約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方聘請的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)或中介方,應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方在乙方的工作范圍內(nèi),應(yīng)配合乙方的工作,乙方對第三方的行為負有管理責(zé)任。18.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系:第三方在處理業(yè)主投訴、維修等事務(wù)時,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,維護小區(qū)的正常秩序。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,由第三方自行協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。20.第三方介入后的合同變更20.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。21.本合同的解釋21.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如有歧義或與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)的規(guī)定為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)清單詳細要求:列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括清潔、綠化、維護、安全、消防、監(jiān)控等服務(wù)的具體項目和標(biāo)準。附件說明:此清單作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準。2.物業(yè)管理費用明細詳細要求:列出物業(yè)管理費用的具體構(gòu)成,包括住宅物業(yè)費和商業(yè)物業(yè)費的收費標(biāo)準、計算方式等。附件說明:此明細作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和計算方式,便于業(yè)主了解和核對費用。3.業(yè)主委員會成員名單詳細要求:列明業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、任職時間等基本信息。附件說明:此名單作為合同附件,用于明確業(yè)主委員會的組成和成員信息,便于各方了解和聯(lián)系。4.維修基金使用明細詳細要求:記錄維修基金的使用情況,包括維修項目、費用、使用時間等。附件說明:此明細作為合同附件,用于明確維修基金的使用情況,確保維修基金使用的透明度和合理性。5.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求:記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。附件說明:此記錄作為合同附件,用于明確業(yè)主投訴的處理過程和結(jié)果,確保業(yè)主權(quán)益得到保障。6.第三方合作協(xié)議或委托書詳細要求:明確第三方介入的具體事項、責(zé)任、權(quán)利等。附件說明:此協(xié)議或委托書作為合同附件,用于明確第三方介入的細節(jié),確保各方權(quán)益得到保障。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認定違約行為:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準。責(zé)任認定:物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還未提供或不符合約定的服務(wù)費用,并賠償因此給業(yè)主造成的損失。2.業(yè)主委員會違約行為及責(zé)任認定違約行為:未按合同約定履行業(yè)主委員會職責(zé),或未按時支付物業(yè)管理費用。責(zé)任認定:業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于補繳未按時支付的物業(yè)管理費用,并賠償因此給物業(yè)公司造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認定違約行為:第三方未按合作協(xié)議或委托書約定提供專業(yè)服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準。責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還未提供或不符合約定的服務(wù)費用,并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。4.業(yè)主違約行為及責(zé)任認定違約行為:業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費用,或違反物業(yè)管理規(guī)定,造成公共設(shè)施損壞。責(zé)任認定:業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于補繳未按時支付的物業(yè)管理費用,并賠償因此給物業(yè)公司或第三方造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同:物業(yè)公司與業(yè)主委員會之間的物業(yè)管理協(xié)議。2本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)公司的名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會的名稱、地址、負責(zé)人2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)的時間安排3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式4.物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整4.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的條件4.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的流程5.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護與管理5.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)責(zé)任5.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理的具體措施6.2物業(yè)安全事件的應(yīng)急處理7.物業(yè)綠化環(huán)境管理7.1物業(yè)綠化環(huán)境的維護標(biāo)準7.2物業(yè)綠化環(huán)境的改善措施8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的方式8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴的處理9.合同期限9.1合同期限的起止時間9.2合同期限的續(xù)簽10.合同解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.2違約責(zé)任的賠償標(biāo)準12.爭議解決12.1爭議解決的途徑12.2爭議解決的期限13.合同生效與備案13.1合同生效的條件13.2合同備案的手續(xù)14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)公司名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人:1.4業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號單元1.6業(yè)主委員會負責(zé)人:2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容:2.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的清潔、綠化、維護和保養(yǎng)2.1.2小區(qū)公共區(qū)域的安保服務(wù)2.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運行維護2.1.4物業(yè)維修服務(wù)及投訴處理2.1.5物業(yè)停車場的管理與服務(wù)2.1.6物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式:3.1.1物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算,收費標(biāo)準為每平方米每月人民幣X元3.1.2物業(yè)服務(wù)費用包含物業(yè)服務(wù)費用、公共設(shè)施設(shè)備運行維護費用、綠化費用等4.物業(yè)服務(wù)費用的支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)于每月X日前由業(yè)主繳納至物業(yè)管理公司指定的賬戶4.2物業(yè)服務(wù)費用繳納期限為一個月,逾期未繳納的,按每日千分之X的比例收取滯納金5.物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整5.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的條件:5.1.1物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化5.1.2物業(yè)服務(wù)項目或內(nèi)容發(fā)生變化5.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的流程:5.2.1物業(yè)管理公司向業(yè)主委員會提出費用調(diào)整建議5.2.2業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會,對費用調(diào)整進行審議5.2.3經(jīng)業(yè)主大會審議通過后,物業(yè)管理公司向業(yè)主發(fā)出費用調(diào)整通知6.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護與管理6.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)責(zé)任:6.1.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)由物業(yè)管理公司負責(zé)6.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng),物業(yè)管理公司應(yīng)制定計劃并實施6.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造:6.2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造計劃由物業(yè)管理公司制定,并報業(yè)主委員會審議6.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造費用由物業(yè)服務(wù)費用中列支8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的方式:8.1.1業(yè)主委員會對物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查8.1.2業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的投訴可以通過書面或口頭形式向物業(yè)管理公司提出8.1.3業(yè)主委員會設(shè)立投訴處理機制,負責(zé)協(xié)調(diào)和處理業(yè)主的投訴8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴的處理:8.2.1物業(yè)管理公司在接到投訴后,應(yīng)在X小時內(nèi)進行調(diào)查核實8.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)在X日內(nèi)對投訴事項進行處理,并將處理結(jié)果告知業(yè)主8.2.3若業(yè)主對處理結(jié)果不滿意,可向業(yè)主委員會或相關(guān)行政部門投訴9.合同期限9.1合同期限的起止時間:9.1.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止9.1.2合同期滿前X個月,物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主委員會提出續(xù)簽合同的建議10.合同解除與終止10.1合同解除的條件:10.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后X日內(nèi)未予改正的10.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的10.2合同解除的程序:10.2.1合同解除需書面通知對方10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)立即采取必要措施,確保物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式:11.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金按合同約定的比例或金額計算11.1.2違約方應(yīng)賠償對方因違約所遭受的直接損失11.2違約責(zé)任的賠償標(biāo)準:11.2.1違約金最高不超過合同總金額的X%11.2.2賠償金額應(yīng)包括實際損失和合理預(yù)期損失12.爭議解決12.1爭議解決的途徑:12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的,可提交X仲裁委員會仲裁12.1.3也可依法向人民法院提起訴訟12.2爭議解決的期限:12.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在X日內(nèi)達成和解12.2.2若協(xié)商或仲裁未果,雙方應(yīng)在X日內(nèi)向人民法院提起訴訟13.合同生效與備案13.1合同生效的條件:13.1.1合同雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)業(yè)主委員會審議通過13.2合同備案的手續(xù):13.2.1合同簽訂后,物業(yè)管理公司應(yīng)將合同報業(yè)主委員會備案13.2.2業(yè)主委員會應(yīng)在X日內(nèi)將備案后的合同報相關(guān)行政部門備案14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所指的第三方,是指除合同雙方(甲方:物業(yè)公司與乙方:業(yè)主委員會)之外的,為履行本合同相關(guān)條款而介入的任何個人、法人或其他組織。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1第三方介入的觸發(fā)條件包括但不限于:2.1.1合同履行過程中,需要專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;2.1.2合同履行過程中,出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的需要第三方介入的情形;2.1.3合同雙方協(xié)商一致,認為有必要引入第三方。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1.1根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬;3.1.2在合同履行過程中,享有知情權(quán)和參與權(quán);3.1.3對合同履行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,有權(quán)提出建議或要求變更。3.2.1按照合同約定,履行相應(yīng)的服務(wù)或提供技術(shù)支持;3.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私;3.
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