ISO27001信息安全管理體系培訓基礎知識

信息安全管理體系（ISMS）基礎知識培訓2021/6/271目錄什么是信息什么是信息安全為什么實施信息安全管理

如何實施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標準介紹信息安全管理體系（ISMS）實施控制重點目錄2021/6/272什么是信息什么是信息安全為什么實施信息安全管理

如何實施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標準介紹信息安全管理體系（ISMS）實施控制重點目錄2021/6/273什么是信息

信息通常指消息、情報、數(shù)據(jù)和知識等，在ISO/IEC27001標準中信息是指對組織具有重要價值，可以通過多媒體傳遞和存儲的一種資產。什么是信息2021/6/274什么是信息什么是信息安全為什么實施信息安全管理

如何實施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標準介紹信息安全管理體系（ISMS）實施控制重點2021/6/275什么是信息安全

信息安全的作用是保護信息業(yè)務涉及范圍不受威脅所干擾，使組織業(yè)務暢順，減少損失及增大投資回報和商機。在ISO/IEC27001標準中信息安全主要指信息的機密性、完整性和可用性的保持。即指通過采用計算機軟硬件技術、網(wǎng)絡技術、密鑰技術等安全技術和各種組織管理措施，來保護信息在其生命周期內的產生、傳輸、交換、處理和存儲的各個環(huán)節(jié)中，信息的機密性、完整性和可用性不被破壞。什么是信息安全2021/6/276什么是信息安全--信息的機密性

信息的機密性是指確保授予或特定權限的人才能訪問到信息。信息的機密性依據(jù)信息被允許訪問對象的多少而不同，所有人員都可以訪問的信息為公開信息，需要限制訪問的信息為敏感信息或秘密信息，根據(jù)信息的重要程度和保密要求將信息分為不同密級。一般分為秘密、機密和絕密三個等級，已授權用戶根據(jù)所授予的操作權限可以對保密信息進行操作。什么是信息安全—信息的機密性2021/6/277什么是信息安全—信息的完整性

信息的完整性是指要保證信息使用和處理方法的正確性和完整性。信息完整性一方面是指在使用、傳輸、存儲、備份、交換信息的過程中不發(fā)生篡改信息、丟失信息、錯誤信息等現(xiàn)象；另一方面是指信息處理方法的正確性，信息備份、系統(tǒng)恢復、銷毀等處理不正當?shù)牟僮?，有可能造成重要文件的丟失，甚至整個系統(tǒng)的癱瘓。什么是信息安全—信息的完整性2021/6/278什么是信息安全—信息的可用性

信息的可用性是指確保已被授權的用戶訪問時得到所需要信息。即信息及相關信息資產在授權人需要時可立即獲得。例如，通信線路中斷故障、網(wǎng)絡的擁堵會造成信息在一段時間內不可用，影響正常的業(yè)務運營，這是信息可用性的破壞。提供信息的系統(tǒng)必須能適當?shù)爻惺芄舨⒃谑r及時恢復。

另外還要保證信息的真實性和有效性,即組織之間或組織與合作伙伴間的商業(yè)交易和信息交換是可信賴的。什么是信息安全—信息的可用性2021/6/279什么是信息什么是信息安全為什么實施信息安全管理

如何實施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標準介紹信息安全管理體系（ISMS）實施控制重點2021/6/2710為什么要實施信息安全管理

實施信息管理原因：自1987年以來，全世界已發(fā)現(xiàn)超過50000種計算機病毒，2000年爆發(fā)的“愛蟲”病毒給全球用戶造成了100億美元的損失；美國每年因信息與網(wǎng)絡安全問題所造成的損失高達75億美元。即使是防備森嚴的美國國防信息系統(tǒng)2000年也受到25萬次黑客攻擊，且成功進入率高達63%。然而，能對組織造成巨大損失的風險主要還是來源于組織內部，國外統(tǒng)計結果表明企業(yè)信息受到的損失中，70%是由于內部員工的疏忽或有意泄密造成。2021/6/2711為什么要實施信息安全管理

實施信息管理原因：多數(shù)計算機使用者很少接受嚴格的信息安全意識培訓，每天都在以不安全的方式處理企業(yè)的大量重要信息，而且企業(yè)的合作單位、咨詢機構等外部人員都以不同的方式使用企業(yè)的信息系統(tǒng)，對企業(yè)的信息系統(tǒng)構成了潛在的威脅。如員工為了方便記憶系統(tǒng)登錄口令而在明顯處粘一便條，就足以毀掉花費了大量成本建立的信息系統(tǒng)。許多對企業(yè)心存不滿的員工把“黑”掉企業(yè)網(wǎng)站，偷竊并散布客戶敏感信息，為競爭對手提供機密資料，甚至破壞關鍵信息系統(tǒng)作為報復企業(yè)，致使企業(yè)蒙受了巨大的經濟損失。2021/6/2712為什么要實施信息安全管理

實施信息管理原因：目前單一的技術手段已難以解決企業(yè)信息安全問題，只有建立一套完善的信息安全管理流程并嚴格執(zhí)行，才能有效降低信息安全風險，保障企業(yè)信息業(yè)務的連續(xù)性。

實施信息管理必然性：實踐證明信息安全是個復雜的系統(tǒng)問題，解決系統(tǒng)性安全問題，必須以系統(tǒng)的方法來解決，建立管理體系(明確方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系，是系統(tǒng)性解決復雜問題的有效方法。為了保證信息安全管理的有效性、充分性和適宜性組織需要建立信息安全管理體系(ISMS)，信息安全管理體系通過固化信息安全管理范圍，制定信息安全管理策略方針與與目標，明確信息安全管理職責、落實控制目標并選擇控制措施進行管控，全面系統(tǒng)保障管理信息的安全。

2021/6/2713從系統(tǒng)論觀點來看,一個體系(系統(tǒng))必須具有自組織、自學習、自適應、自修復、自生長的能力和功能才可以保證其持續(xù)有效性。信息安全管理體系通過不斷的識別組織和相關方的信息安全要求，不斷的識別外界環(huán)境和組織自身的變化，不斷的學習采用最新的管理理念和技術手段，不斷的調整自己的目標、方針、程序和過程等，才可以實現(xiàn)持續(xù)的安全。本標準可以適合于不同性質、規(guī)模、結構和環(huán)境的各種組織。因為不擁有成熟的IT系統(tǒng)而擔心不可能通過ISO/IEC27001認證是不必要的。實施信息管理必然性：為什么要實施信息安全管理2021/6/2714如果因為預算困難或其他原因，不能一下子降低所有不可接受風險到可接受程度時，能否通過體系認證，也是很多人關心的問題。通常審核員關心的是組織建立的ISMS是否完整，是否運行正常，是否有重大的信息安全風險沒有得到識別和評估。有小部分的風險暫時得不到有效處置是允許的，當然“暫時接受”的不可接受風險不可以包括違背法律法規(guī)的風險。實施信息管理必然性：為什么要實施信息安全管理2021/6/2715什么是信息什么是信息安全為什么實施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標準介紹信息安全管理體系（ISMS）實施控制重點2021/6/2716ISMS概述本標準用于為建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進信息安全管理體系（InformationSecurityManagementSystem，簡稱ISMS）提供模型。采用ISMS應當是一個組織的一項戰(zhàn)略性決策。一個組織的ISMS的設計和實施受業(yè)務需求和目標、安全需求、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響。上述因素及其支持過程會不斷發(fā)生變化。期望信息安全管理體系可以根據(jù)組織的需求而測量，例如簡單的情形可采用簡單的ISMS解決方案。本標準可被相關的內部方和外部方運用以評估一致性。ISMS概述2021/6/2717什么是信息什么是信息安全為什么實施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標準介紹信息安全管理體系（ISMS）實施控制重點2021/6/2718ISMS標準體系－ISO/IEC27000族介紹

27007信息安全管理體系審核指南ISO/IEC27000族27000--信息安全管理體系綜述與術語

27001-信息安全管理體系要求

27002--信息安全管理體系實踐規(guī)范

27003--信息安全管理體系實施指南

27004--信息安全管理體系測量

27005--信息安全管理體系信息安全風險管理

27006--信息安全管理體系認證機構要求2021/6/2719ISMS介紹--ISO/IEC27000族發(fā)布時間ISO/IEC17799∶2005信息安全管理實施細則,于2005年6月15日正式發(fā)布；ISO/IEC27001信息安全管理體系要求，于2005年10月15日正式發(fā)布；ISO/IEC27002信息安全管理體系最佳實踐，于2007年4月正式發(fā)布；ISO/IEC27003信息安全管理體系實施指南，正在ISMS標準的工作組研究并征求意見階段；ISO/IEC27004信息安全管理度量和改進，正在委員會草案階段；

ISO/IEC27005信息安全風險管理指南，以2005年底剛剛推出的BS7799-3為準。2021/6/2720ISMS介紹--ISO/IEC27001信息

安全管理體系與其它體系兼容性ISO9001：2008質量管理體系ISO14001：2004環(huán)境管理體系ISO/TS16949：2009汽車行業(yè)質量管理體系TL9000：通信行業(yè)質量管理體系IECQC080000：2005有害物質過程管理體系ISOIEC20000：…………2021/6/2721什么是信息什么是信息安全為什么實施信息安全管理

信息安全管理體系（ISMS）概述信息安全管理體系（ISMS）標準介紹信息安全管理體系（ISMS）實施控制重點2021/6/2722A.6信息安全組織A.8人力資源安全A.7資產管理A.12系統(tǒng)獲取開發(fā)和維護A.9物理和環(huán)境安全A.5信息安全方針A.14業(yè)務持續(xù)性管理A.10通信和操作管理A.13信息安全事件管理A.11訪問控制A.15符合性ISO/IEC27001控制大項A.16教育培訓2021/6/2723ISMS控制大項說明安全方針：制定信息安全方針，為信息安全提供管理指導和支持，并定期評審；信息安全組織：建立信息安全基礎設施，管理組織范圍內的信息安全；維護被第三方所訪問的組織的信息處理設施和信息資產的安全，以及當信息處理外包給其他組織時，確保信息的安全。資產管理：核查所有信息資產，做好信息分類，確保信息資產受到適當程度的保護。人力資源安全：確保所有員工、合同方和第三方了解信息安全威脅和相關事宜，他們的責任、義務，以減少人為差錯、盜竊、欺詐或誤用設施的風險。ISO/IEC27001控制大項--管理內容2021/6/2724ISMS控制大項說明物理與環(huán)境安全：定義安全區(qū)域，防止對辦公場所和信息的未授權訪問、破壞和干擾；保護設備的安全，防止信息資產的丟失、損壞或被盜，以及對業(yè)務活動的干擾；同時，還要做好一般控制，防止信息和信息處理設施的損壞或被盜。通訊和操作管理：制定操作規(guī)程和職責，確保信息處理設施的正確和安全操作；建立系統(tǒng)規(guī)劃和驗收準則，將系統(tǒng)失效的風險減到最低；防范惡意代碼和移動代碼，保護軟件和信息的完整性；做好信息備份和網(wǎng)絡安全管理，確保信息在網(wǎng)絡中的安全，確保其支持性基礎設施得到保護；建立媒體處置和安全的規(guī)程，防止資產損壞和業(yè)務活動的中斷；防止信息和軟件在組織之間交換時丟失、修改或誤用。ISO/IEC27001控制大項--管理內容2021/6/2725ISMS控制大項說明訪問控制：制定文件化的訪問控制策略，避免信息系統(tǒng)的未授權訪問，并讓用戶了解其職責和義務，包括網(wǎng)絡訪問控制、操作系統(tǒng)訪問控制、應用系統(tǒng)和信息訪問控制、監(jiān)視系統(tǒng)訪問和使用，定期檢測未授權的活動；當使用移動辦公和遠程工作時，也要確保信息安全。信息系統(tǒng)的獲取、開發(fā)和維護：標識系統(tǒng)的安全要求，確保安全成為信息系統(tǒng)的內置部分；控制應用系統(tǒng)的安全，防止應用系統(tǒng)中用戶數(shù)據(jù)的丟失、被修改或誤用；通過加密手段保護信息的保密性、真實性和完整性；控制對系統(tǒng)文件的訪問，確保系統(tǒng)文檔的安全；嚴格控制開發(fā)和支持過程，維護應用系統(tǒng)軟件和信息的安全。

ISO/IEC27001控制大項--管理內容2021/6/2726ISMS控制大項說明信息安全事故的管理：報告信息安全事件和弱點，及時采取糾正措施，確保使用持續(xù)有效的方法管理信息安全事故。業(yè)務連續(xù)性管理：目的是為了減少業(yè)務活動的中斷，使關鍵業(yè)務過程免受主要故障或天災的影響，并確保他們的及時恢復。符合性：信息系統(tǒng)的設計、操作、使用和管理要符合法律法規(guī)的要求，符合組織安全方針和標準，還要控制系統(tǒng)審核，使系統(tǒng)審核過程的效力最大化、干擾最小化。ISO/IEC27001控制大項--管理內容2021/6/2727ISO/IEC27001信息安全管理體系將信息安全管理的內容劃分為11個控制域，39個信息安全管理的控制目標，133項安全控制措施，以下是12項管理大項關系圖。ISMS實施控制重點--信息安全管理體系構成2021/6/2728方針與策略管理確保企業(yè)、組織擁有明確的信息安全方針以及配套的策略和制度，以實現(xiàn)對信息安全工作的支持和承諾，保證信息安全的資金投入。風險管理信息安全建設不是避免風險的過程，而是管理風險的過程。沒有絕對的安全，風險總是存在的。信息安全體系建設的目標就是要把風險控制在可以接受的范圍之內。風險管理同時也是一個動態(tài)持續(xù)的過程。人員與組織管理建立組織機構，明確人員崗位職責，提供安全教育和培訓，對第三方人員進行管理，協(xié)調信息安全監(jiān)管部門與行內其他部門之間的關系，保證信息安全工作的人力資源要求，避免由于人員和組織上的錯誤產生的信息安全風險。環(huán)境與設備管理控制由于物理環(huán)境和硬件設施的不當所產生的風險。管理內容包括物理環(huán)境安全、設備安全、介質安全等。網(wǎng)絡與通信管理控制、保護網(wǎng)絡和通信系統(tǒng)，防止其受到破壞和濫用，避免和降低由于網(wǎng)絡和通信系統(tǒng)的問題對業(yè)務系統(tǒng)的損害。主機與系統(tǒng)管理控制和保護計算機主機及其系統(tǒng)，防止其受到破壞和濫用，避免和降低由此對業(yè)務系統(tǒng)的損害。ISMS實施控制重點--ISMS構成管理內容信息安全管理體系構成--管理內容2021/6/2729應用與業(yè)務管理對各類應用和業(yè)務系統(tǒng)進行安全管理，防止其受到破壞和濫用。數(shù)據(jù)/文檔/介質管理采用數(shù)據(jù)加密和完整性保護機制，防止數(shù)據(jù)被竊取和篡改，保護業(yè)務數(shù)據(jù)的安全。項目工程管理保護信息系統(tǒng)項目工程過程的安全，確保項目的成果是可靠的安全系統(tǒng)。運行維護管理保護信息系統(tǒng)在運行期間的安全，并確保系統(tǒng)維護工作的安全。業(yè)務連續(xù)性管理通過設計和執(zhí)行業(yè)務連續(xù)性計劃，確保信息系統(tǒng)在任何災難和攻擊下，都能夠保證業(yè)務的連續(xù)性。合規(guī)性管理確保信息安全保障工作符合國家法律、法規(guī)的要求；且信息安全方針、規(guī)定和標準得到了遵循。信息安全管理體系構成--管理內容ISMS實施控制重點--ISMS構成管理內容2021/6/2730信息安全管理體系PDCA模型采用一種過程方法來建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進一個組織的ISMS2021/6/2731信息安全管理體系PDCA模型PDCA模式步驟方法定義范圍根據(jù)組織業(yè)務特征、地理位置、資產、技術等確定ISMS的范圍。定義方針方針是信息安全活動的總方向和總原則，是建立目標的框架，應考慮業(yè)務、合同安全義務和法律法規(guī)要求