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**人民醫(yī)院腫瘤科利用PDCA預(yù)防住院患者跌倒等意外事故預(yù)案目前情況（P）：《**人民醫(yī)院應(yīng)急手冊(cè)》是我院應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件指導(dǎo)培訓(xùn)手冊(cè)。手冊(cè)有住院患者墜床、跌倒、自殺等應(yīng)急程序。隨著腫瘤患者發(fā)病率的增高，腫瘤患者成為自殺的高危人群，同時(shí)極易發(fā)生追床、跌倒等不良事件。原因分析（P）：成立應(yīng)急預(yù)案小組，查找原因制定整改措施。新病人入院時(shí)，對(duì)存在發(fā)生跌倒、墜床、自殺危險(xiǎn)因素的患者采取相應(yīng)預(yù)防措施。護(hù)士在護(hù)理精神異常的患者，必要時(shí)采取約束帶保護(hù)，并做好交接班。做好安全教育宣傳工作。夜班加強(qiáng)巡視，檢查門(mén)窗、床等設(shè)施。積極與物業(yè)、安保等部門(mén)溝通，做好相應(yīng)巡視保衛(wèi)及設(shè)施維修工作。找出主要原因（P）：已在新病人入院時(shí)，對(duì)存在發(fā)生跌倒、墜床、自殺危險(xiǎn)因素的患者采取相應(yīng)預(yù)防措施。護(hù)士在護(hù)理精神異常的患者，必要時(shí)采取約束帶保護(hù)，并做好交接班。3.做好安全教育宣傳工作。4.夜班加強(qiáng)巡視，檢查門(mén)窗、床等設(shè)施。5.積極與物業(yè)、安保等部門(mén)溝通，做好相應(yīng)巡視保衛(wèi)及設(shè)施維修工作。6.針對(duì)防范患者自殺進(jìn)行培訓(xùn)制定整改措施（P）：5W1HWhatWhyWhereHowWhenWho患者自殺患有惡性疾病，失去繼續(xù)生活信心院內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)腫瘤患者心理學(xué)習(xí)2018.10-08腫瘤科全體醫(yī)護(hù)人員實(shí)施計(jì)劃（D）1．組織相科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度、預(yù)案。2. 加強(qiáng)日常工作中科室管理。3.制定相應(yīng)的溝通記錄，減少醫(yī)務(wù)人員的工作量和避免疏漏。改進(jìn)效果檢查（C）目對(duì)預(yù)案及魚(yú)骨圖中工作流程有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員信心。仍然存在問(wèn)題（A）1.此預(yù)案實(shí)施時(shí)間尙短，大家理解掌握不全面2.全科醫(yī)護(hù)人員呢責(zé)任心培訓(xùn)進(jìn)一步整改措施（A）

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