2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服務(wù)內(nèi)容定義第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5景點(diǎn)門票服務(wù)2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條旅游保險(xiǎn)4.1旅行社責(zé)任保險(xiǎn)4.2游客意外傷害保險(xiǎn)4.3保險(xiǎn)理賠流程第五條旅游行程變更5.1行程變更原因5.2行程變更流程5.3行程變更相關(guān)費(fèi)用第六條旅游取消政策6.1游客取消6.2旅行社取消6.3取消相關(guān)費(fèi)用第七條爭(zhēng)議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律途徑第八條合同效力及期限8.1合同生效條件8.2合同期限8.3合同終止條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密條款的后果第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施10.3不可抗力事件的責(zé)任劃分第十一條合同修改及補(bǔ)充11.1合同修改11.2合同補(bǔ)充11.3合同修改及補(bǔ)充的生效條件第十二條權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓12.3轉(zhuǎn)讓的條件和程序第十三條違約責(zé)任13.1旅行社違約13.2游客違約13.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用法律14.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服務(wù)內(nèi)容定義本合同所述旅游服務(wù)內(nèi)容包括：【具體旅游服務(wù)內(nèi)容列表】，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票及導(dǎo)游服務(wù)等。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排旅行社應(yīng)根據(jù)游客的需求和實(shí)際情況，為游客制定合理的旅游行程，包括旅游景點(diǎn)、交通方式、住宿安排等。2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5景點(diǎn)門票服務(wù)2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格本合同約定的旅游服務(wù)費(fèi)用為：【合同價(jià)格】。3.2支付方式3.3支付時(shí)間游客應(yīng)在本合同簽訂之日起【支付時(shí)間】?jī)?nèi)，將旅游服務(wù)費(fèi)用支付給旅行社。第四條旅游保險(xiǎn)4.1旅行社責(zé)任保險(xiǎn)旅行社應(yīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保障游客在旅游過程中的合法權(quán)益。4.2游客意外傷害保險(xiǎn)旅行社建議游客購(gòu)買游客意外傷害保險(xiǎn)，以保障游客在旅游過程中的安全。4.3保險(xiǎn)理賠流程如游客在旅游過程中發(fā)生意外傷害，旅行社應(yīng)協(xié)助游客進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，具體理賠流程如下：【理賠流程描述】。第五條旅游行程變更5.1行程變更原因如因特殊情況導(dǎo)致旅游行程需要變更，包括但不限于天氣原因、景點(diǎn)維修等原因。5.2行程變更流程旅行社應(yīng)在變更行程前【提前通知時(shí)間】通知游客，并共同協(xié)商新的行程安排。5.3行程變更相關(guān)費(fèi)用第六條旅游取消政策6.1游客取消游客應(yīng)在旅游出發(fā)前【取消時(shí)間】?jī)?nèi)向旅行社提出取消請(qǐng)求，否則視為無效取消。6.2旅行社取消旅行社應(yīng)在旅游出發(fā)前【取消時(shí)間】?jī)?nèi)向游客提出取消請(qǐng)求，并退還游客已支付的旅游費(fèi)用。6.3取消相關(guān)費(fèi)用第八條合同效力及期限8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同期限本合同的有效期限為：【合同期限】。8.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定的其他終止條件。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限為：【保密期限】。9.3違反保密條款的后果如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付違約金。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的情況。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減少損失。10.3不可抗力事件的責(zé)任劃分如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同修改及補(bǔ)充11.1合同修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.2合同補(bǔ)充合同的補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.3合同修改及補(bǔ)充的生效條件合同修改及補(bǔ)充自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二條權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓一方將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)通知另一方，并經(jīng)另一方同意。12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓一方將其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)通知另一方，并經(jīng)另一方同意。12.3轉(zhuǎn)讓的條件和程序權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合合同的約定，并按照轉(zhuǎn)讓協(xié)議的約定進(jìn)行。第十三條違約責(zé)任13.1旅行社違約如旅行社未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償游客因此造成的損失。13.2游客違約如游客未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅行社因此造成的損失。13.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任可通過賠償金、履行合同等方式承擔(dān)。第十四條附則14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸【解釋權(quán)歸屬方】。14.2合同的適用法律本合同適用【適用法律】。14.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同于【簽訂地點(diǎn)】簽訂，簽訂日期為【簽訂日期】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非本合同甲乙雙方簽署的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）中介方提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)；（2）擔(dān)保方提供擔(dān)保服務(wù)；（3）監(jiān)管方對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)管；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾和保證，均視為對(duì)合同的附加條款。第三方僅在其承諾和保證的范圍內(nèi)對(duì)甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任界定第三方介入本合同所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。第三方未與甲乙雙方達(dá)成一致意見的，應(yīng)以本合同的約定為準(zhǔn)。2.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為：【第三方責(zé)任限額】。第三條第三方義務(wù)3.1第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方信息披露第三方應(yīng)向甲乙雙方披露與合同履行相關(guān)的全部信息，包括但不限于第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。3.3第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供服務(wù)的合規(guī)性。第四條第三方違約處理4.1第三方違約情形第三方如未能履行其合同義務(wù)，構(gòu)成違約。4.2第三方違約處理甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3第三方違約與甲乙雙方的關(guān)系第三方違約不影響甲乙雙方之間的合同履行。甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。第五條第三方退出5.1第三方退出情形第三方如因特殊原因需退出本合同，應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】通知甲乙雙方。5.2第三方退出處理第三方退出本合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理與第三方的相關(guān)事項(xiàng)。第六條甲乙雙方與第三方的關(guān)系6.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系界定甲乙雙方與第三方之間的合同履行，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾和保證，均視為對(duì)合同的附加條款。6.2甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利限制甲乙雙方不對(duì)第三方提出超出本合同約定的權(quán)利要求。6.3第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限制第三方僅在其承諾和保證的范圍內(nèi)對(duì)甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)】進(jìn)行調(diào)解或仲裁。7.2第三方爭(zhēng)議與本合同關(guān)系第三方爭(zhēng)議不影響本合同的履行。本合同的履行，不受第三方爭(zhēng)議的影響。第八條附加條款8.1附加條款的效力附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。8.2附加條款的修改和補(bǔ)充附加條款的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第九條合同的生效、終止和解除9.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定的其他終止條件。9.3合同解除甲乙雙方在任何情況下解除本合同，均應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】通知對(duì)方。第十條適用法律和爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同適用【適用法律】。10.2爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)】進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第十一條合同的修改和補(bǔ)充11.1修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.2修改和補(bǔ)充的生效本合同的修改和補(bǔ)充自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二條合同的解釋權(quán)12.1解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸【解釋權(quán)歸屬第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅游行程的每一天安排，包括出行時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等。附件二：交通服務(wù)詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅行社提供的交通服務(wù)，包括交通工具、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間等。附件三：住宿服務(wù)詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅行社提供的住宿服務(wù)，包括酒店名稱、住宿日期、房間類型等。附件四：餐飲服務(wù)詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅行社提供的餐飲服務(wù)，包括用餐時(shí)間、餐廳名稱、菜單選項(xiàng)等。附件五：景點(diǎn)門票服務(wù)詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅行社提供的景點(diǎn)門票服務(wù)，包括景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、購(gòu)票方式等。附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)，包括導(dǎo)游姓名、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。附件七：保險(xiǎn)服務(wù)詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅行社提供的保險(xiǎn)服務(wù)，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)條款等。附件八：合同履行監(jiān)督和質(zhì)量保障措施詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅行社應(yīng)遵守的合同履行監(jiān)督和質(zhì)量保障措施，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求等。附件九：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。附件十：合同修改和補(bǔ)充詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出合同修改和補(bǔ)充的程序和要求，包括修改內(nèi)容、補(bǔ)充條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按照合同約定提供服務(wù)；（2）提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)；（4）其他違反合同約定的行為。示例說明：如果旅行社未按照合同約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致游客無法在合同約定的時(shí)間內(nèi)入住酒店，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償游客額外的住宿費(fèi)用、交通費(fèi)用等。2.游客違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（3）未按照合同約定參與旅游活動(dòng)；（4）其他違反合同約定的行為。示例說明：如果游客未按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致旅行社無法及時(shí)為游客安排旅游活動(dòng)，游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅行社因此造成的損失、支付違約金等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按照合同約定提供服務(wù)；（2）提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)；（4）其他違反合同約定的行為。示例說明：如果第三方未按照合同約定提供交通服務(wù)，導(dǎo)致游客無法在合同約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)旅游景點(diǎn)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償游客額外的交通費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用等。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社的名稱、地址和聯(lián)系方式1.2游客的姓名、聯(lián)系方式和旅游證件信息第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5景點(diǎn)門票服務(wù)2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用的金額3.2支付方式及支付時(shí)間第四條旅游日期及行程變更4.1旅游日期4.2行程變更及調(diào)整方式第五條游客權(quán)益保障5.1游客的個(gè)人信息保護(hù)5.2游客的人身財(cái)產(chǎn)安全保障5.3游客的特殊需求服務(wù)第六條旅行社的責(zé)任及義務(wù)6.1旅行社提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定6.2旅行社應(yīng)確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全6.3旅行社應(yīng)對(duì)游客提供必要的協(xié)助和救援第七條不可抗力及意外情況處理7.1不可抗力的定義及處理方式7.2意外情況的處理方式第八條違約責(zé)任及賠償方式8.1旅行社的違約行為及賠償方式8.2游客的違約行為及賠償方式第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴9.3向法院提起訴訟第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更方式10.3合同的解除條件第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密11.2雙方對(duì)游客的個(gè)人信息保密第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決的地域及方式第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2合同的附件內(nèi)容第十四條合同的簽署14.1雙方的簽署日期及簽字蓋章14.2合同的副本份數(shù)及分發(fā)方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社的名稱：中國(guó)某某國(guó)際旅行社有限公司，地址：北京市某某區(qū)某某路某某號(hào)，聯(lián)系方式：010xxxxxxx。1.2游客的姓名：，性別：男，出生日期：1980年1月1日，聯(lián)系電話：138xxxxxxx，旅游證件信息：護(hù)照號(hào)：Gxxxxxxxxxx，有效期限：至2030年1月1日。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排：本合同約定的旅游行程為2024年度泰國(guó)曼谷、清邁、普吉島10日游，具體行程安排見附件一。2.2交通服務(wù)：提供從北京出發(fā)至泰國(guó)曼谷、清邁、普吉島的往返國(guó)際機(jī)票，及當(dāng)?shù)亟煌ǚ?wù)，具體見附件二。2.3住宿服務(wù)：提供行程中所述標(biāo)準(zhǔn)的酒店住宿，具體見附件三。2.4餐飲服務(wù)：提供行程中每日三餐，具體餐飲安排見附件四。2.5景點(diǎn)門票服務(wù)：涵蓋行程中所有景點(diǎn)的門票費(fèi)用，具體見附件五。2.6導(dǎo)游服務(wù)：提供全程專業(yè)中文導(dǎo)游服務(wù)，具體服務(wù)安排見附件六。第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用的金額：本合同約定的旅游費(fèi)用為人民幣xxxx元整（大寫：人民幣肆拾萬元整），包括旅游行程中的一切費(fèi)用。3.2支付方式及支付時(shí)間：游客應(yīng)于本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付全部旅游費(fèi)用，賬號(hào)及轉(zhuǎn)賬信息見附件七。第四條旅游日期及行程變更4.1旅游日期：本合同約定的旅游日期為2024年7月10日至2024年7月20日。4.2行程變更及調(diào)整方式：如因特殊情況需要調(diào)整行程，旅行社應(yīng)提前通知游客，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行調(diào)整。第五條游客權(quán)益保障5.1游客的個(gè)人信息保護(hù)：旅行社應(yīng)對(duì)游客的個(gè)人信息予以保密，除依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提供的外，不得向任何第三方泄露。5.2游客的人身財(cái)產(chǎn)安全保障：旅行社應(yīng)采取必要的措施保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全，如游客因自身原因造成損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。5.3游客的特殊需求服務(wù)：如游客有特殊需求，包括但不限于飲食、住宿、交通等方面的特殊要求，應(yīng)在簽訂合同時(shí)向旅行社提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以滿足。第六條旅行社的責(zé)任及義務(wù)6.1旅行社提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定：旅行社應(yīng)按照本合同的約定，提供各項(xiàng)旅游服務(wù)，如未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2旅行社應(yīng)確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全：旅行社應(yīng)采取必要的措施，確保游客在旅游過程中的人身財(cái)產(chǎn)安全。6.3旅行社應(yīng)對(duì)游客提供必要的協(xié)助和救援：如游客在旅游過程中遇到緊急情況，旅行社應(yīng)提供必要的協(xié)助和救援。第八條違約責(zé)任及賠償方式8.1旅行社的違約行為及賠償方式：旅行社未按本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的直接損失。8.2游客的違約行為及賠償方式：游客未按本合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償旅行社因此遭受的直接損失。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴：如協(xié)商未果，游客可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助和調(diào)解。9.3向法院提起訴訟：如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的變更方式：合同變更應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.3合同的解除條件：合同解除應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密：雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方披露。11.2雙方對(duì)游客的個(gè)人信息保密：旅行社應(yīng)對(duì)游客的個(gè)人信息予以保密，除依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提供的外，不得向任何第三方泄露。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決的地域及方式：如在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。13.2合同的附件內(nèi)容：本合同的附件包括行程安排、機(jī)票、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等具體安排，附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1雙方的簽署日期及簽字蓋章：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，日期為2024年1月1日。14.2合同的副本份數(shù)及分發(fā)方式：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、航空公司、酒店等，為協(xié)助旅行社提供旅游服務(wù)的各類主體。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于旅游行程的預(yù)訂、交通安排、住宿安排、餐飲服務(wù)、景點(diǎn)門票服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等。第二條第三方責(zé)任及義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同的約定，提供各項(xiàng)旅游服務(wù)，如未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致游客損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方應(yīng)協(xié)助處理爭(zhēng)議：如游客與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，旅行社應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行協(xié)商解決。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定：如第三方因其原因?qū)е掠慰蛽p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額以其提供的服務(wù)合同約定的賠償限額為準(zhǔn)。3.2第三方責(zé)任限額的例外：如第三方故意或者重大過失導(dǎo)致游客損失的，不受責(zé)任限額的限制。第四條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲乙方的權(quán)利：甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲乙方的義務(wù)：甲乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并應(yīng)協(xié)助第三方提供服務(wù)。第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方介入的變更：如旅行社需要更換第三方，應(yīng)提前通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方同意后方可進(jìn)行變更。5.2第三方介入的解除：如因特殊情況需要解除第三方介入，旅行社應(yīng)提前通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方同意后方可解除。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議：如雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議：如第三方與甲乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1第三方對(duì)合同內(nèi)容保密：第三方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)雙方同意不得向任何第三方披露。7.2第三方對(duì)游客的個(gè)人信息保密：第三方應(yīng)對(duì)游客的個(gè)人信息予以保密，除依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提供的外，不得向任何第三方泄露。第八條其他條款8.1雙方與第三方之間的其他事項(xiàng)：雙方與第三方之間未盡事宜，可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。8.2合同的附件內(nèi)容：本合同的附件包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、賠償限額等具體安排，附件與本合同具有同等法律效力。第九條合同的簽署9.1雙方的簽署日期及簽字蓋章：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，日期為2024年1月1日。9.2合同的副本份數(shù)及分發(fā)方式：本合同一式三份，雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：行程安排詳細(xì)描述旅游行程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括出發(fā)日期、目的地、景點(diǎn)、餐飲、住宿等。附件二：機(jī)票提供從北京出發(fā)至泰國(guó)曼谷、清邁、普吉島的往返國(guó)際機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)信息。附件三：住宿列出行程中每一天的住宿地點(diǎn)，包括酒店名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件四：餐飲詳細(xì)描述行程中每一天的餐飲安排，包括早餐、午餐和晚餐。附件五：景點(diǎn)門票列出行程中所有包含的景點(diǎn)門票費(fèi)用，包括每個(gè)景點(diǎn)的名稱和門票價(jià)格。附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)描述導(dǎo)游的服務(wù)內(nèi)容，包括導(dǎo)游的姓名、聯(lián)系方式和行程中的服務(wù)安排。附件七：支付方式及支付時(shí)間詳細(xì)描述支付旅游費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬信息，包括賬號(hào)、轉(zhuǎn)賬時(shí)間和轉(zhuǎn)賬限額等。附件八：保險(xiǎn)提供旅游保險(xiǎn)的詳細(xì)信息，包括保險(xiǎn)公司的名稱、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件九：特殊需求服務(wù)詳細(xì)描述游客特殊需求服務(wù)的具體內(nèi)容，包括餐飲、住宿、交通等方面的特殊要求。附件十：合同變更和解除詳細(xì)描述合同變更和解除的條件、方式和通知程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)的。2.游客未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用的。3.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的直接損失。2.游客的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償旅行社因此遭受的直接損失。3.第三方的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的直接損失。示例說明：1.如果旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)，例如未能提供約定的住宿服務(wù)，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的直接損失，例如額外支付的住宿費(fèi)用。2.如果游客未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用，例如未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償旅行社因此遭受的直接損失，例如預(yù)訂機(jī)票和酒店產(chǎn)生的cancellationfees。3.如果第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，例如航空公司未能提供約定的機(jī)票服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的直接損失，例如重新購(gòu)買機(jī)票產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社信息1.2游客信息1.3合同簽訂日期與有效期限第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地與行程2.2住宿與餐飲安排2.3交通安排2.4景點(diǎn)門票與活動(dòng)安排2.5導(dǎo)游服務(wù)第三條費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用總計(jì)3.2支付時(shí)間與方式3.3額外費(fèi)用承擔(dān)3.4發(fā)票開具與提供第四條旅游行程的變更與取消4.1旅行社變更行程4.2游客變更或取消行程4.3行程變更或取消的相關(guān)處理第五條旅行社的義務(wù)與責(zé)任5.1提供的服務(wù)與承諾不符的處理5.2游客人身安全與合法權(quán)益保護(hù)5.3旅行社的賠償責(zé)任第六條游客的義務(wù)與責(zé)任6.1遵守旅游法律法規(guī)與合同約定6.2提供真實(shí)個(gè)人信息6.3損害他人權(quán)益與違反規(guī)定的處理第七條不可抗力與意外事件處理7.1不可抗力事件的定義與處理7.2意外事件的處理與責(zé)任分配第八條隱私保護(hù)與肖像權(quán)8.1游客隱私保護(hù)8.2旅行社使用游客信息的范圍與方式8.3游客肖像權(quán)的使用第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交第三方調(diào)解9.3依法向人民法院提起訴訟第十條合同的解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的后果第十一條違約責(zé)任11.1旅行社違約11.2游客違約第十二條特殊條款12.1老年人與兒童優(yōu)惠12.2殘疾人士服務(wù)12.3團(tuán)體定制服務(wù)第十三條附則13.1合同附件13.2合同修改與補(bǔ)充13.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)第十四條完整合同的確認(rèn)14.1雙方確認(rèn)合同內(nèi)容的真實(shí)性14.2雙方確認(rèn)簽字蓋章后的合同效力14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息本合同的旅行社一方為：（旅行社名稱），旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：（營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼），地址：（旅行社地址），聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）。1.2游客信息本合同的游客一方為：（游客姓名），性別：（性別），身份證號(hào)碼：（身份證號(hào)碼），聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話），聯(lián)系地址：（聯(lián)系地址）。1.3合同簽訂日期與有效期限本合同于（簽訂日期）由雙方簽字或蓋章后生效，有效期至（結(jié)束日期）。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地與行程旅行社同意為游客提供前往（目的地）的旅游服務(wù)，旅游行程包括：（具體行程內(nèi)容）。2.2住宿與餐飲安排旅行社承諾為游客提供（住宿標(biāo)準(zhǔn)）的住宿服務(wù)，以及（餐飲標(biāo)準(zhǔn)）的餐飲服務(wù)。2.3交通安排旅行社負(fù)責(zé)為游客提供從（出發(fā)地）至（目的地）的交通服務(wù)，交通方式為（交通方式），并根據(jù)行程安排提供相應(yīng)的交通工具。2.4景點(diǎn)門票與活動(dòng)安排旅行社負(fù)責(zé)為游客安排（景點(diǎn)名稱）等景點(diǎn)的門票，并安排（活動(dòng)名稱）等活動(dòng)。2.5導(dǎo)游服務(wù)旅行社指派（導(dǎo)游姓名）為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游聯(lián)系電話為（導(dǎo)游聯(lián)系電話）。第三條費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用總計(jì)本合同的旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣（金額），其中包括旅游服務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、門票費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等。3.2支付時(shí)間與方式游客應(yīng)于（支付日期）前向旅行社支付旅游費(fèi)用，支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.3額外費(fèi)用承擔(dān)除本合同約定的費(fèi)用外，游客如需產(chǎn)生其他額外費(fèi)用，包括但不限于個(gè)人消費(fèi)、購(gòu)物等，由游客自行承擔(dān)。3.4發(fā)票開具與提供旅行社應(yīng)在收到旅游費(fèi)用后為游客開具正規(guī)發(fā)票。第四條旅游行程的變更與取消4.1旅行社變更行程如因特殊情況，旅行社需變更行程，應(yīng)提前（提前天數(shù)）通知游客，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游費(fèi)用。4.2游客變更或取消行程游客如需變更或取消行程，應(yīng)提前（提前天數(shù)）通知旅行社，并根據(jù)旅行社的實(shí)際情況支付相應(yīng)的違約金或調(diào)整旅游費(fèi)用。4.3行程變更或取消的相關(guān)處理如游客單方面取消或變更行程，造成旅行社損失的，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付相應(yīng)的違約金。如旅行社因不可抗力原因需變更或取消行程，應(yīng)退還游客已支付的旅游費(fèi)用。第五條旅行社的義務(wù)與責(zé)任5.1提供的服務(wù)與承諾不符的處理如旅行社提供的服務(wù)與合同約定不符，游客有權(quán)要求旅行社立即改正或賠償。5.2游客人身安全與合法權(quán)益保護(hù)旅行社應(yīng)確保游客在旅游過程中的人身安全，保護(hù)游客的合法權(quán)益，如游客在旅游過程中發(fā)生意外，旅行社應(yīng)立即采取措施救治，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3旅行社的賠償責(zé)任旅行社在履行合同過程中，如因自身原因造成游客損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條游客的義務(wù)與責(zé)任6.1遵守旅游法律法規(guī)與合同約定游客在旅游過程中應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)，按照合同約定履行自己的義務(wù)。6.2提供真實(shí)個(gè)人信息游客應(yīng)向旅行社提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并確保信息的真實(shí)性。6.3損害他人權(quán)益與違反規(guī)定的處理游客在旅游過程中如損害他人權(quán)益或違反規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條隱私保護(hù)與肖像權(quán)8.1游客隱私保護(hù)旅行社保證對(duì)游客的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，除依法應(yīng)當(dāng)向政府部門提供的情況外，不得向任何第三方透露。8.2旅行社使用游客信息的范圍與方式旅行社僅在履行合同、提供旅游服務(wù)、進(jìn)行旅游服務(wù)改進(jìn)、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等范圍內(nèi)使用游客的個(gè)人信息，且不得以任何方式公開、泄露游客的個(gè)人信息。8.3游客肖像權(quán)的使用旅行社僅在旅游宣傳、廣告、展覽等范圍內(nèi)使用游客的肖像，需經(jīng)游客書面同意，且使用時(shí)應(yīng)保證游客的肖像權(quán)不受侵犯。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2提交第三方調(diào)解如雙方協(xié)商未果，可向約定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3依法向人民法院提起訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)在合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條合同的解除與終止10.1合同解除的條件在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方均有權(quán)解除合同。10.2合同終止的后果合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于費(fèi)用退還、賠償?shù)?。第十一條違約責(zé)任11.1旅行社違約如旅行社未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償因此給游客造成的損失。11.2游客違約如游客未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償因此給旅行社造成的損失。第十二條特殊條款12.1老年人與兒童優(yōu)惠對(duì)于年齡在（年齡范圍）的老年人和兒童，旅行社提供相應(yīng)的優(yōu)惠。12.2殘疾人士服務(wù)對(duì)于殘疾人士，旅行社提供必要的便利和關(guān)照，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。12.3團(tuán)體定制服務(wù)如游客為團(tuán)體，旅行社可根據(jù)游客的需求提供定制化的旅游服務(wù)，包括行程、住宿、餐飲、交通等。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：（附件名稱），均為合同不可分割的部分。13.2合同修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)第十四條完整合同的確認(rèn)雙方確認(rèn)本合同的內(nèi)容真實(shí)、完整，簽字或蓋章后即具有法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同的約定，確保合同的履行。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件15.1甲乙雙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，無法通過協(xié)商解決。15.2甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交給第三方進(jìn)行調(diào)解或解決。15.3甲乙雙方在合同中約定的其他需要第三方介入的情況。第十六條第三方介入的方式16.1甲乙雙方同意選擇（中介方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、法院等）作為第三方介入機(jī)構(gòu)。16.2第三方介入機(jī)構(gòu)應(yīng)在甲乙雙方同意的期限內(nèi)完成介入工作。16.3第三方介入機(jī)構(gòu)的決定或裁決對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。第十七條第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)保持中立，公正地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議。17.2第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)作出決定或裁決，并通知甲乙雙方。17.3第三方機(jī)構(gòu)對(duì)甲乙雙方提供的信息保密，不得泄露給其他無關(guān)方。第十八條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)18.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行自己的義務(wù)，并接受第三方的介入結(jié)果。18.2甲乙雙方應(yīng)提供必要的證據(jù)和文件，協(xié)助第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行介入工作。18.3甲乙雙方對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的決定或裁決不得擅自更改，如有異議，可通過法律途徑解決。第十九條第三方介入的費(fèi)用19.1甲乙雙方同意承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、訴訟費(fèi)等。19.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)第三方介入的費(fèi)用。19.3甲乙雙方對(duì)第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)有異議時(shí)，可通過協(xié)商解決或由第三方機(jī)構(gòu)裁決。第二十條第三方責(zé)任限額20.1第三方機(jī)構(gòu)在介入過程中，如因故意或過失導(dǎo)致甲乙一方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.2第三方機(jī)構(gòu)的賠償責(zé)任限額為（金額），甲乙雙方同意此限額。20.3甲乙雙方對(duì)第三方責(zé)任限額有異議時(shí)，可通過協(xié)商解決或由第三方機(jī)構(gòu)裁決。第二十一條第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方機(jī)構(gòu)與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方機(jī)構(gòu)不承擔(dān)甲乙雙方的合同責(zé)任。21.2甲乙雙方與第三方機(jī)構(gòu)之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。21.3第三方機(jī)構(gòu)對(duì)甲乙雙方的合同履行不承擔(dān)監(jiān)督和擔(dān)保責(zé)任。第二十二條合同的變更與解除22.1在第三方介入過程中，如甲乙雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并通知第三方機(jī)構(gòu)。22.2第三方機(jī)構(gòu)在接到甲乙雙方的變更或解除通知后，應(yīng)及時(shí)終止介入工作。22.3甲乙雙方對(duì)因變更或解除合同而產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定或協(xié)商解決。第二十三條合同的終止23.1在第三方介入結(jié)束后，如甲乙雙方無爭(zhēng)議，合同繼續(xù)履行。23.2如甲乙雙方仍有爭(zhēng)議，可通過協(xié)商解決或由第三方機(jī)構(gòu)再次介入。23.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第二十四條違約責(zé)任24.1甲乙雙方在第三方介入過程中，如違反合同約定或第三方機(jī)構(gòu)的決定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。24.2甲乙雙方對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的決策或裁決有異議，未通過協(xié)商解決或未依法提起訴訟，導(dǎo)致合同不能正常履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十五條法律適用與爭(zhēng)議解決25.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用（所在國(guó)家或地區(qū)）的法律。25.2如本合同與其他法律法規(guī)有沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。25.3本合同的爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、第三方調(diào)解、訴訟等。第二十六條合同的附件26.1本合同的附件包括：（附件名稱），均為本合同不可分割的部分。第二十七條合同的生效、修改與解除27.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。27.2本合同的修改和解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。第二十八條合同的份數(shù)與保管28.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)安排本附件詳細(xì)列出旅游服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排、交通安排、景點(diǎn)門票、活動(dòng)安排等。附件二：游客個(gè)人信息表本附件用于收集游客的個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等。附件三：旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件本附件提供旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明旅行社的法律地位和經(jīng)營(yíng)資格。附件四：旅游保險(xiǎn)單本附件為游客購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)單，保障游客在旅游過程中的安全。附件五：導(dǎo)游資質(zhì)證明本附件提供導(dǎo)游的資質(zhì)證明，證明導(dǎo)游具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資格。附件六：旅游行程變更申請(qǐng)表本附件用于游客在旅游過程中申請(qǐng)變更行程，包括出發(fā)時(shí)間、目的地、住宿等。附件七：旅游取消申請(qǐng)表本附件用于游客在旅游過程中申請(qǐng)取消行程，包括但不限于取消原因、取消時(shí)間等。附件八：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或法院的裁決書如甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或法院解決后，提供的裁決書。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.游客未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用。示例：游客在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未能支付旅游費(fèi)用，構(gòu)成違約。2.游客未能按照合同約定提供個(gè)人信息。示例：游客在合同簽訂后，未能提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，導(dǎo)致合同無法履行。3.旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)。示例：旅行社未能在約定時(shí)間安排游客入住指定酒店，構(gòu)成違約。4.旅行社未能按照合同約定履行義務(wù)。示例：旅行社未能提供合同約定的旅游服務(wù)，如景點(diǎn)門票、活動(dòng)安排等。5.雙方未能通過協(xié)商解決爭(zhēng)議。示例：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能在約定的時(shí)間內(nèi)通過協(xié)商解決。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.游客違約游客違約的，應(yīng)向旅行社支付違約金，并賠償因此給旅行社造成的損失。如游客未能支付旅游費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。2.旅行社違約旅行社違約的，應(yīng)向游客支付違約金，并賠償因此給游客造成的損失。如旅行社未能提供合同約定的服務(wù)，應(yīng)退還游客已支付的旅游費(fèi)用。3.雙方違約如雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商確定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任比例。4.第三方違約如第三方機(jī)構(gòu)在介入過程中存在違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方機(jī)構(gòu)的賠償責(zé)任限額為合同約定的金額。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客3本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1旅行社的名稱、地址、聯(lián)系方式1.2游客的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼第二條：旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條：旅游費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用的金額3.2支付方式和支付時(shí)間3.3旅游費(fèi)用的退還和變更政策第四條：旅游日期和行程4.1出發(fā)日期和返回日期4.2行程安排的變更第五條：游客的義務(wù)和責(zé)任5.1遵守旅游法律法規(guī)5.2按時(shí)參加旅游活動(dòng)5.3遵守旅行社的安排和管理5.4自行承擔(dān)意外風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任第六條：旅行社的義務(wù)和責(zé)任6.1提供約定的旅游服務(wù)6.2保障游客的人身安全6.3妥善處理旅游過程中的問題6.4遵守旅游行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)第七條：違約責(zé)任7.1旅行社的違約責(zé)任7.2游客的違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.3向人民法院提起訴訟第九條：合同的生效、變更和解除9.1合同的生效條件9.2合同的變更條件9.3合同的解除條件第十條：保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和旅游過程中的信息保密10.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力對(duì)合同履行造成的影響和處理方式第十二條：合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同的轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓的具體程序和規(guī)定第十三條：合同的終止13.1合同終止的條件13.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2對(duì)合同未盡事宜的補(bǔ)充約定第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1旅行社的名稱：國(guó)際旅行社有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系方式：000567。1.2游客的姓名：，聯(lián)系方式：0007890123，身份證號(hào)碼：。第二條：旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排：本合同約定的旅游行程為地區(qū)經(jīng)典7日游，具體行程安排見附件。2.2交通服務(wù)：旅行社負(fù)責(zé)提供旅游期間的所有交通服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)/火車站接送、旅游巴士等。2.3住宿服務(wù)：旅行社負(fù)責(zé)提供旅游期間的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)酒店或同等水平。2.4餐飲服務(wù)：旅行社負(fù)責(zé)提供旅游期間的用餐，餐標(biāo)為每人每餐元。2.5景點(diǎn)門票：旅行社負(fù)責(zé)購(gòu)買旅游期間所涉及的所有景點(diǎn)門票。2.6導(dǎo)游服務(wù)：旅行社提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游姓名和資質(zhì)見附件。第三條：旅游費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用的金額：本合同約定的旅游費(fèi)用為每人元，總額為元。3.2支付方式和支付時(shí)間：游客應(yīng)在簽訂合同后3個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付全款。3.3旅游費(fèi)用的退還和變更政策：旅行社應(yīng)在收到游客支付的旅游費(fèi)用后，向游客提供旅游行程單。如游客因個(gè)人原因取消旅游，按照合同約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后，退還剩余款項(xiàng)。如旅行社因不可抗力原因取消旅游，應(yīng)退還游客全部費(fèi)用。第四條：旅游日期和行程4.1出發(fā)日期和返回日期：本合同約定的旅游出發(fā)日期為2024年X月X日，返回日期為2024年X月X日。4.2行程安排的變更：如旅行社因不可抗力原因需調(diào)整行程，應(yīng)提前告知游客，并盡可能提供替代方案。如游客同意調(diào)整，旅行社應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如游客不同意調(diào)整，有權(quán)解除合同，旅行社應(yīng)退還游客全部費(fèi)用。第五條：游客的義務(wù)和責(zé)任5.1遵守旅游法律法規(guī)：游客應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。5.2按時(shí)參加旅游活動(dòng)：游客應(yīng)按照旅行社的行程安排，按時(shí)參加旅游活動(dòng)。5.3遵守旅行社的安排和管理：游客應(yīng)遵守旅行社的安排和管理，配合導(dǎo)游工作。5.4自行承擔(dān)意外風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任：游客應(yīng)自行承擔(dān)旅游過程中的意外風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，如疾病、受傷等。第六條：旅行社的義務(wù)和責(zé)任6.1提供約定的旅游服務(wù)：旅行社應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供旅游服務(wù)。6.2保障游客的人身安全：旅行社應(yīng)采取措施保障游客的人身安全，如發(fā)生意外，應(yīng)立即采取救援措施。6.3妥善處理旅游過程中的問題：旅行社應(yīng)妥善處理旅游過程中的問題，確保游客的權(quán)益。6.4遵守旅游行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：旅行社應(yīng)遵守旅游行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第八條：違約責(zé)任8.1旅行社的違約責(zé)任：如旅行社未能按照本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償因此給游客造成的損失。8.2游客的違約責(zé)任：如游客未能按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償因此給旅行社造成的損失。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：如雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3向人民法院提起訴訟：如仲裁不成，雙方有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的變更條件：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同的解除條件：如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照約定處理相關(guān)事宜。第十一條：保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和旅游過程中的信息保密：雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和旅游過程中的信息保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.2違反保密義務(wù)的處理：如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力對(duì)合同履行造成的影響和處理方式：如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如不可抗力導(dǎo)致合同部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)情況部分免除責(zé)任。第十三條：合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同的轉(zhuǎn)讓條件：如一方需將合同權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得另一方的書面同意。13.2轉(zhuǎn)讓的具體程序和規(guī)定：轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向第三方提供合同副本，并辦理相關(guān)手續(xù)。轉(zhuǎn)讓完成后，第三方取代轉(zhuǎn)讓方履行合同義務(wù)。第十四條：其他約定14.2對(duì)合同未盡事宜的補(bǔ)充約定：如雙方對(duì)合同未盡事宜有補(bǔ)充約定，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和界定1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、協(xié)助方、擔(dān)保方等，均是指在甲乙雙方合同履行過程中，非合同當(dāng)事人，但為實(shí)現(xiàn)合同目的而參與并提供協(xié)助的個(gè)體或組織。第二條：第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)遵守本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按照甲乙雙方的要求，提供協(xié)助和服務(wù)。2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)的要求，不得違反任何法律、法規(guī)。2.3第三方應(yīng)對(duì)其在服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。第三條：第三方的權(quán)益與報(bào)酬3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取報(bào)酬，報(bào)酬的金額和支付方式應(yīng)在合同中明確。3.2第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，除非甲乙雙方另有約定，否則由第三方自行承擔(dān)。第四條：第三方介入的程序和規(guī)定4.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體程序和規(guī)定，包括但不限于第三方的選定、介入時(shí)間、介入方式等。4.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但除非第三方存在故意或重大過失，否則不對(duì)甲乙雙方因第三方服務(wù)而產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方責(zé)任的限額，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確，包括但不限于責(zé)任限額的金額、計(jì)算方式等。第六條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間均為獨(dú)立的法律主體，各自獨(dú)立承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。6.2第三方不對(duì)甲乙雙方的合同履行承擔(dān)連帶責(zé)任，甲乙雙方也不對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。第七條：第三方介入的終止7.1甲乙雙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知第三方。7.2第三方在接到終止通知后，應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)。第八條：爭(zhēng)議解決8.1如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或向人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和解除9.1如甲乙雙方同意變更或解除合同，且涉及第三方權(quán)益的，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2第三方在協(xié)商過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供合理的補(bǔ)償。第十條：其他約定10.1甲乙雙方與第三方另有約定的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方協(xié)商一致，予以補(bǔ)充。第十一條：合同的轉(zhuǎn)讓11.1如甲乙雙方需將合同權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得第三方的書面同意。11.2轉(zhuǎn)讓的具體程序和規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十二條：適用法律和爭(zhēng)議解決12.1本合同及第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)法律。12.2如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或向人民法院提起訴訟。第十三條：合同的生效、變更和解除13.1本合同自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的變更、解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十四條：保密條款14.1甲乙雙方與第三方對(duì)合同內(nèi)容和雙方之間的溝通信息保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。14.2違反保密義務(wù)的處理，甲乙雙方與第三方應(yīng)根據(jù)本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)安排等信息，包括交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明詳細(xì)描述旅行社提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。附件三：旅游保險(xiǎn)投保單旅行社應(yīng)要求游客購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，并提供投保單作為附件。附件四：游客健康狀況聲明游客需聲明自己的健康狀況，以便旅行社安排合適的旅游活動(dòng)。附件五：游客個(gè)人信息表收集游客的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。附件六：合同變更協(xié)議當(dāng)雙方同意變更合同內(nèi)容時(shí)，需簽訂書面變更協(xié)議作為附件。附件七：合同解除協(xié)議當(dāng)雙方同意解除合同時(shí)，需簽訂書面解除協(xié)議作為附件。附件八：保密協(xié)議明確雙方對(duì)合同內(nèi)容和旅游過程中的信息保密的義務(wù)和責(zé)任。附件九：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、報(bào)酬、責(zé)任等。附件十：旅游須知告知游客旅游過程中的注意事項(xiàng)，包括行李規(guī)定、行為規(guī)范等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.游客未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用。2.游客未按約定參加旅游活動(dòng)。3.旅行社未按約定提供服務(wù)。4.旅行社未保障游客的人身安全。5.第三方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.游客違約行為導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因此給旅行社造成的損失。2.旅行社違約行為導(dǎo)致游客損失，應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因此給游客造成的實(shí)際損失。3.第三方違約行為導(dǎo)致游客損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償因此造成的實(shí)際損失。示例說明：1.游客未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，旅行社可以要求游客支付違約金，并保留追究其違約責(zé)任的權(quán)利。2.旅行社未按約定提供服務(wù)，游客可以要求旅行社支付違約金，并賠償因此造成的實(shí)際損失，如改簽費(fèi)用、景點(diǎn)門票等。3.第三方未按約定提供服務(wù)，游客可以要求第三方支付違約金，并賠償因此造成的實(shí)際損失，如交通費(fèi)用、用餐費(fèi)用等。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客5本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社的名稱、地址及聯(lián)系方式1.2游客的姓名、聯(lián)系方式及身份證號(hào)碼第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用的總額3.2支付旅游費(fèi)用的期限和方式3.3旅游費(fèi)用的退還及違約金第四條旅游時(shí)間及地點(diǎn)4.1旅游出發(fā)日期4.2旅游結(jié)束日期4.3旅游目的地及景點(diǎn)第五條游客的權(quán)利和義務(wù)5.1游客的權(quán)利5.2游客的義務(wù)第六條旅行社的權(quán)利和義務(wù)6.1旅行社的權(quán)利6.2旅行社的義務(wù)第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八條違約責(zé)任8.1旅行社的違約責(zé)任8.2游客的違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.3向人民法院提起訴訟第十條合同的生效、修改和終止10.1合同的生效條件10.2合同的修改10.3合同的終止第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密期限第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條通知和送達(dá)13.1雙方的通知方式13.2通知的送達(dá)時(shí)間第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社的名稱：國(guó)際旅行社有限公司地址：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系方式：0005671.2游客的姓名：聯(lián)系方式：0009876543身份證號(hào)碼：第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排行程包括：市出發(fā)，乘坐飛機(jī)前往地，游覽景區(qū)、景點(diǎn)，再乘坐飛機(jī)返回市。2.2交通服務(wù)提供從市出發(fā)至地往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票，以及旅游期間必要的地面交通服務(wù)。2.3住宿服務(wù)提供旅游期間的標(biāo)準(zhǔn)間住宿，共計(jì)5晚。2.4餐飲服務(wù)提供旅游期間的早餐，以及旅游行程中安排的午、晚餐。2.5景點(diǎn)門票包含行程中所有景點(diǎn)的門票費(fèi)用。2.6導(dǎo)游服務(wù)提供全程中文導(dǎo)游服務(wù)。第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用的總額：人民幣元整。3.2支付旅游費(fèi)用的期限和方式：游客應(yīng)于簽訂合同之日起5日內(nèi)，將旅游費(fèi)用支付至旅行社指定的賬戶。3.3旅游費(fèi)用的退還及違約金：如游客提前取消行程，旅行社有權(quán)收取旅游費(fèi)用20%的違約金。如旅行社原因?qū)е滦谐倘∠?，?yīng)全額退還已支付的旅游費(fèi)用。第四條旅游時(shí)間及地點(diǎn)4.1旅游出發(fā)日期：2024年X月X日。4.2旅游結(jié)束日期：2024年X月X日。4.3旅游目的地及景點(diǎn)：詳見行程安排。第五條游客的權(quán)利和義務(wù)5.1游客的權(quán)利：（1）按照合同約定，享受旅行社提供的旅游服務(wù)。（2）要求旅行社按照合同約定履行義務(wù)，保障自己的人身安全和合法權(quán)益。（3）對(duì)旅行社的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2游客的義務(wù)：（1）按照合同約定支付旅游費(fèi)用。（2）遵守旅游法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，配合旅行社的工作。（3）按照行程安排參加旅游活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)。第六條旅行社的權(quán)利和義務(wù)6.1旅行社的權(quán)利：（1）按照合同約定，為游客提供旅游服務(wù)。（2）要求游客按照合同約定履行義務(wù)。（3）對(duì)游客的不當(dāng)行為進(jìn)行制止和管理。6.2旅行社的義務(wù)：（1）按照合同約定，保障游客的人身安全和合法權(quán)益。（2）按照行程安排，提供約定的旅游服務(wù)。（3）妥善保管游客的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。第八條違約責(zé)任8.1旅行社的違約責(zé)任（1）如旅行社未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向游客支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用的10%。（2）如旅行社違反合同約定，導(dǎo)致游客人身安全受到威脅，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2游客的違約責(zé)任（1）如游客未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客支付旅游費(fèi)用20%的違約金。（2）如游客違反合同約定，導(dǎo)致旅行社無法正常履行合同，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客支付旅游費(fèi)用10%的違約金。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)積極協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見，解決合同爭(zhēng)議。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3向人民法院提起訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向市人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改和終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的修改合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同的終止本合同在旅游行程結(jié)束后自行終止。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起滿兩