保險理賠服務誠信保證

保險理賠服務誠信保證合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供保險理賠服務，為保證雙方合法權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本誠信保證合同，共同遵守。第一條保險理賠服務1.1甲方應按照保險合同約定和國家相關法律法規(guī)，為乙方提供及時、準確的保險理賠服務。1.2甲方在收到乙方提交的保險理賠申請后，應在規(guī)定時間內進行審核，并根據審核結果辦理理賠手續(xù)。1.3甲方應保證理賠過程中的公正、公平，嚴格按照保險條款和法律法規(guī)進行理賠，不得濫用職權、泄露乙方隱私。第二條誠信保證2.1甲方承諾在提供保險理賠服務過程中，遵循誠實守信、公平公正的原則，為乙方提供優(yōu)質服務。2.2乙方承諾在提交保險理賠申請時，如實提供相關資料，不得故意隱瞞事實、虛報損失。2.3甲乙雙方應共同維護保險理賠秩序，抵制欺詐、虛假理賠等行為，共同維護保險市場秩序。第三條違約責任3.1甲方未按約定提供保險理賠服務，或違反法律法規(guī)、保險條款的，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此造成的損失。3.2乙方未如實提供理賠資料，或故意隱瞞事實、虛報損失的，甲方有權拒絕賠償，并依法追究乙方的法律責任。3.3甲乙雙方違反本合同其他條款的，應承擔相應的法律責任。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。4.2雙方同意選擇__________（地點）作為訴訟地點，適用__________（國家/地區(qū)）的法律。第五條合同的生效、變更和終止5.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.2在合同有效期內，甲乙雙方如需變更合同內容，應書面簽訂變更協(xié)議。5.3本合同期滿前，甲乙雙方未書面提出終止合同的，合同自動續(xù)簽__________年。第六條其他約定6.1甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，共同維護保險行業(yè)的健康發(fā)展。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.保險合同2.理賠申請文件3.身份證明文件4.損失證明文件5.保險公司授權書6.理賠流程指南7.法律法規(guī)相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供保險理賠服務，或違反法律法規(guī)、保險條款的，視為違約。2.乙方未如實提供理賠資料，或故意隱瞞事實、虛報損失的，視為違約。3.甲乙雙方未按照本合同約定履行各自義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保險理賠服務：保險公司根據保險合同約定，對被保險人發(fā)生的保險事故進行損失賠償?shù)男袨椤?.誠信保證：指甲乙雙方在合同履行過程中，遵循誠實守信、公平公正的原則。3.違約行為：指合同一方或雙方未按照合同約定履行義務的行為。4.理賠申請：指被保險人向保險公司提出的賠償請求。5.法律法規(guī)：指中華人民共和國相關法律法規(guī)及政策。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間審核理賠申請。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內完成審核。2.問題：甲方未按照保險條款進行理賠。解決辦法：乙方可以要求甲方重新審核，并提供相關證據證明甲方違約。3.問題：乙方提供的理賠資料不完整。解決辦法：乙方應補充完善相關資料，以免影響理賠進度。4.問題：理賠過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.保險事故發(fā)生，被保險人向保險公司提出理賠申請。2.保險公司審核理賠申請，并根據審核結果辦理理賠手續(xù)。3.