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合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一條服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用(1)本協(xié)議簽署后____日內(nèi),乙方向甲方支付人民幣_(tái)___元作為預(yù)付款;(2)自服務(wù)開始之日起,乙方向甲方支付人民幣_(tái)___元作為服務(wù)費(fèi)。3.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按照應(yīng)付未付金額的____%支付滯納金。第四條技術(shù)支持與服務(wù)(1)系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級(jí);(2)操作培訓(xùn);(3)故障排查和解決問題。4.2甲方應(yīng)在接到乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求后,____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)解決乙方提出的問題。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起計(jì)算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為應(yīng)付金額的____%。6.2若一方提前終止本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臺(tái)___元作為違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息保密協(xié)議6.甲方和乙方之間的其他相關(guān)協(xié)議和文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)或技術(shù)支持,或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未能保守乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息。3.乙方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.任何一方提前終止本協(xié)議,未經(jīng)對(duì)方同意。6.任何一方違反本協(xié)議的其他條款。三、法律名詞及解釋:3.違約金:指一方違約時(shí),向另一方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。6.市場(chǎng)信息:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的市場(chǎng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持請(qǐng)求未得到及時(shí)響應(yīng):及時(shí)與甲方溝通,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持。2.系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題:甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決,若問題復(fù)雜,可要求甲方提供臨時(shí)解決方案或派員現(xiàn)場(chǎng)支持。3.乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:提前與乙方溝通,提

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