《R按摩椅品牌網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究》10000字(論文)_第1頁
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文檔簡介

R按摩椅品牌網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究摘要信息科技的快速發(fā)展促進了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,帶動了一系列電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生及升級,促進了產(chǎn)業(yè)之間的優(yōu)化升級,帶來了巨大的發(fā)展機遇。在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展必須懂得進行網(wǎng)絡(luò)營銷,才能在激烈的產(chǎn)業(yè)競爭中獲取一席之地。電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的公司需要時刻緊跟時代發(fā)展脈搏,了解最新前沿營銷思路,掌握最新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,為企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展探索最優(yōu)化的營銷渠道,制定適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和營銷模式,提升企業(yè)的電子商務(wù)行業(yè)的競爭力。本文以R按摩椅公司為案例進行分析,通過介紹R按摩椅的基本情況,全面分析R按摩椅的內(nèi)外部環(huán)境,結(jié)合經(jīng)營資源的特點,更好地滿足顧客的需求,提供營銷服務(wù)的附加值,而提高公司的核心競爭力。在目前的環(huán)境下R按摩椅必須順應(yīng)時代的潮流,公司營銷的重點應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)營銷,通過市場細分、市場選擇和市場定位,對R按摩椅的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行了進一步的分析、總結(jié)和分析。另外,要改變組織結(jié)構(gòu),完善信息發(fā)布機制,完善搜索引擎功能,完善網(wǎng)絡(luò)安全等措施,確保R按摩椅的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;R按摩椅;市場營銷目錄緒論 緒論本世紀發(fā)展的最大創(chuàng)舉就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場營銷聯(lián)袂創(chuàng)造了人們新的工作和生活方式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為市場營銷構(gòu)建了全新的虛擬平臺,而市場營銷則也倒逼互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷向前發(fā)展,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)營銷理念和網(wǎng)絡(luò)營銷平臺值得人們來推敲。整體來看,網(wǎng)絡(luò)營銷事實上就是實體營銷的延續(xù)和創(chuàng)新,實現(xiàn)了其營銷策略的升級。本文以R按摩椅為例,希望通過對其網(wǎng)絡(luò)營銷策略的分析,了解R按摩椅的網(wǎng)絡(luò)營銷,以對國內(nèi)其他企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營活動起啟示作用。通過對這一課題的探討,有利于對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有一個更深刻的認識。因此,我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷與R的結(jié)合,對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和性質(zhì)有更深刻的認識。同掌握網(wǎng)絡(luò)營銷是一種較好的學習方法,研究不僅可以分析R按摩椅的網(wǎng)絡(luò)營銷,了解R按摩椅目前所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方法,而且可以從中找出R按摩椅在應(yīng)用過程中存在的問題通過分析過程,以及相應(yīng)的解決方案,為今后R按摩椅有效網(wǎng)絡(luò)營銷模式的實現(xiàn)提供了更好的參考,提供了網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方法,運用R按摩椅的網(wǎng)絡(luò)營銷更符合市場的經(jīng)營要求,有利于R按摩椅網(wǎng)絡(luò)營銷的有效實施。一、網(wǎng)絡(luò)營銷研究現(xiàn)狀(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念1、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念信息網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也改變了企業(yè)的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷模式,是由大公司實施的,由于網(wǎng)絡(luò)帶來的便利性和全球化,網(wǎng)絡(luò)營銷將大大提高營銷效率,降低營銷成本。因此在全球一體化發(fā)展進程中,各大企業(yè)之間對網(wǎng)絡(luò)資源的爭奪愈演愈烈,掌握優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源就能在網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)優(yōu)勢,從而讓企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中獲取更多流量支持。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷理論對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究,為企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷指明了方向。2、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)時代可以給消費者帶來更便捷的商品信息,在一定程度上會影響消費者的消費理念。消費者可以通過各種媒體渠道主動搜索想要了解的信息,獲取社會大眾對產(chǎn)品的各種評價,不再單一被動的只依靠企業(yè)提供的信息進行產(chǎn)品的了解,有助于消費者依靠網(wǎng)絡(luò)資源對產(chǎn)品獲取更深入更全面的了解。網(wǎng)絡(luò)是最重要的信息渠道。網(wǎng)絡(luò)的高使用頻率及其價值決定了網(wǎng)絡(luò)的舒適性和高效性,論證了企業(yè)在尊重市場份額的同時,必須尊重網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。這種新型網(wǎng)絡(luò)營銷的興起對企業(yè)來說是一個巨大的機遇。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息和反饋,準確定位市場;同時利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以縮短資本市場鏈條,提高公司活力,抵御風險。受限于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較晚,我國開始進行網(wǎng)絡(luò)營銷的時間較其他國家相比較晚。但是我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展幾乎是站在巨人的肩膀上來展開的,所以在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成型之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的格局構(gòu)建如入無人之境,在短時間內(nèi)就已經(jīng)構(gòu)建完成。由于我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的水平相對較高,所以各類企業(yè)都在致力于構(gòu)建自有營銷網(wǎng)站,同時也在做好再向廣告的推銷和宣傳工作。而隨著以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)平臺的崛起,各類企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷就有了更大的可能。中國網(wǎng)民數(shù)量的增長迅速,網(wǎng)民數(shù)量躍居世界第一,從現(xiàn)目前來看,中國現(xiàn)目前的網(wǎng)絡(luò)普及率為67%,網(wǎng)民總數(shù)高達9.5億人,所以這些網(wǎng)名可以被有效地轉(zhuǎn)化為網(wǎng)購者,這對網(wǎng)絡(luò)營銷的開展奠定了不可忽略的基礎(chǔ)。3、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義從不同的角度切入來進行分析,網(wǎng)絡(luò)營銷也有區(qū)別化定義?,F(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)營銷分為狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷和廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷。狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷指的就是通過網(wǎng)絡(luò)平臺來銷售相應(yīng)的產(chǎn)品;而廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指在營銷過程中,合理地使用互聯(lián)網(wǎng)渠道來產(chǎn)生具體的銷售效益。整體來看網(wǎng)絡(luò)營銷是為了更好的促進企業(yè)在發(fā)展過程中的既定收益,使企業(yè)的發(fā)展能力不斷提升,也能夠為企業(yè)帶來更多的利潤。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷理論的新發(fā)展現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷理論來源于傳統(tǒng)的營銷理論,本文從心理消費變化和直接營銷兩個方面推導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)營銷的理論框架,具有創(chuàng)新性。1、網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論是指企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,將企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到客戶的手中。最值得一提的是,網(wǎng)絡(luò)營銷提高了顧客在營銷過程中的地位,讓顧客從被動轉(zhuǎn)為主動。傳統(tǒng)的營銷過程中,顧客通常是被動選擇企業(yè)所提供的商品和服務(wù)。但是在網(wǎng)絡(luò)整合營銷過程中,顧客作為企業(yè)營銷最重要的一極,可以自由選擇相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),甚至可以要求企業(yè)為自身的個性化需求進行產(chǎn)品定制和服務(wù)定制。整體來看,在網(wǎng)絡(luò)整合營銷的過程中,企業(yè)通常利用結(jié)構(gòu)化體系,讓網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)有效提升,讓顧客對于網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度不斷優(yōu)化,顧客可以通過提出建議和意見的方式,倒逼企業(yè)進行有效的創(chuàng)新,讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的能動性更足。當前企業(yè)必須要對現(xiàn)代化營銷理念進行貫徹落實,讓網(wǎng)絡(luò)營銷模式成為主流,在這個過程中,就需要針對消費者自身需求來構(gòu)建營銷體系,強化對于消費者的服務(wù)。在這個過程中,消費者對于企業(yè)的忠誠度才會更高,流失率也會不斷降低。簡而言之,網(wǎng)絡(luò)整合營銷就是要求企業(yè)將客戶也整合到營銷過程中,根據(jù)自己的需求完成營銷。圖1-1:網(wǎng)絡(luò)整合營銷決策過程圖從圖1-1可以看出,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷決策要求將市場調(diào)研作為第一步,從而構(gòu)建相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略,通過產(chǎn)品、價格和渠道等等模式來測試相應(yīng)的營銷效果,并對相應(yīng)的測試結(jié)果進行有效的調(diào)整,以此來強化顧客策略和成本策略以及溝通策略等等,有效的強化顧客對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的感知力度。也就是說網(wǎng)絡(luò)整合營銷將客戶納入到企業(yè)的營銷體系中,圍繞客戶自身的購買體驗來展開具體的工作,讓顧客和企業(yè)的互動性不斷增強。2、網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”理論軟營銷是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)將相應(yīng)的營銷產(chǎn)品的信息傳遞給客戶,讓客戶來根據(jù)自身需求來進行合理選擇。在這個過程中,企業(yè)和客戶的互動性相對較強,通過信息交流的方式,讓營銷整合力度更高,以此來達到提高銷量、增加利潤的目的。軟營銷理論這要求企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中需要合適的根據(jù)客戶自身的心理變化來構(gòu)建相應(yīng)的產(chǎn)品體系,以此來滿足消費者的個性需求。因此在這個過程中就強調(diào)了客戶的個性化消費,通過做好客戶的個性化消消費,讓客戶成為最為活躍的群體。客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)的互通性和分享性來對相應(yīng)的產(chǎn)品信息進行獲取,從而讓企業(yè)節(jié)省了推廣費和廣告費等等。受一些個性化需求的驅(qū)動,因為“軟營銷”是對網(wǎng)絡(luò)標簽的觀察,是通過巧妙地使用網(wǎng)絡(luò)標簽來達到潛移默化的營銷效果。與“軟營銷”相對應(yīng)的是工業(yè)大生產(chǎn)時代的“強營銷”。3、網(wǎng)絡(luò)直銷營銷理論網(wǎng)絡(luò)直銷既涉及到產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的直銷,也有企業(yè)通過與消費者的溝通交流來進行直銷,強調(diào)了企業(yè)和客戶之間的互動性。在傳統(tǒng)的營銷活動中,企業(yè)的產(chǎn)品基本都是由經(jīng)銷商層層代理來傳遞到消費者手中的,所以生產(chǎn)廠家對于消費者自身需求了解知之甚少,同時對于消費者的控制能動性也相對較差。所以網(wǎng)絡(luò)直銷有效地打破了中間商的壟斷,讓企業(yè)直接與客戶進行聯(lián)系,而客戶在選定相應(yīng)的產(chǎn)品之后,直接通過互聯(lián)網(wǎng)下單和第三方支付體系進行支付,生產(chǎn)廠家直接通過物流郵寄的方式,將產(chǎn)品送到消費者家中。所以,在這個過程中,完全沒有中間商來進行分銷,企業(yè)完全是直接聯(lián)系客戶的。因此企業(yè)在完成相應(yīng)的商品交易之后,還能夠?qū)οM者的相應(yīng)意見進行收取,以此將消費者的意見作為改變企業(yè)發(fā)展模式的關(guān)鍵依據(jù),讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中更具有能動性。4、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論關(guān)系營銷的核心應(yīng)該是從簡單的一次性交易關(guān)系向長期關(guān)系的轉(zhuǎn)變。企業(yè)在營銷的過程中受到大量外部因素的影響,因此企業(yè)也需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和競爭者以及客戶構(gòu)建相應(yīng)的關(guān)系,通過相應(yīng)關(guān)系紐帶來增強彼此之間的了解,讓企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷來提升自身的銷量,同時也能夠獲得更多的銷售業(yè)績。二、R按摩椅網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(一)R按摩椅概況1、R按摩椅基本情況R按摩椅品牌創(chuàng)建早于企業(yè),該品牌最早創(chuàng)立于1997年,而企業(yè)則成立于2002年。在企業(yè)成立之后,將R按摩椅品牌做大做強,成為了中國按摩椅行業(yè)的龍頭公司。而在2017年,R按摩椅宣布上市,致力于按摩椅的的研發(fā)、設(shè)計、制造和銷售。企業(yè)成立至今,R健康已全球累計銷售170萬余臺按摩椅,擁有線下門店近1500家,線上覆蓋京東、天貓、蘇寧易購等平臺。2、R按摩椅產(chǎn)品及技術(shù)現(xiàn)狀R按摩椅擁有完整的商品瀏覽、下單、送貨、安裝一條龍服務(wù)體系,售前和售后服務(wù)工作做的都相對較為完善。從現(xiàn)目前來看,該公司的按摩椅產(chǎn)品主要分為四個分支類型,包括按摩椅系列,MINI按摩器系列、局部按摩系列以及新奇特按摩系列。在淘寶網(wǎng)及京東商城上,用戶能搜索到R按摩椅的產(chǎn)品、品種多樣,價格實惠,符合市場潮流,而且產(chǎn)品分類規(guī)范,用戶可以很明確地查找到自己所需要購買的產(chǎn)品。如今R按摩椅已經(jīng)構(gòu)建了線下零售和線上直銷的整體化體系,并且將網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)營銷體系構(gòu)建的關(guān)鍵之所在。由于R按摩椅擁有相對較完善的設(shè)計、研發(fā)和生產(chǎn)能力,自身產(chǎn)業(yè)鏈管理完善且成熟,而且在現(xiàn)在物流體系不斷優(yōu)化的背景下,R按摩椅參與市場競爭有強勁的競爭能力。R按摩椅存在的時間已經(jīng)相對較長,所以其技術(shù)的原始累積相對較為豐厚。由于該公司一直在業(yè)內(nèi)屬于頂尖公司,所以其綜合競爭力和核心競爭力都相對較為突出。R按摩椅在發(fā)展的過程中幫助國家和行業(yè)修訂相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)標準,同時自有專利高達22項,獨自開發(fā)的項目高達15項。除此之外外觀專利、著作專利等等多不勝數(shù),其軟件著作權(quán)38項,品牌156個。(二)R按摩椅網(wǎng)絡(luò)營銷外部環(huán)境分析1、經(jīng)濟環(huán)境分析2020年在疫情的影響下,公司近期業(yè)績存在波動的風險。為避免人口大規(guī)模遷移和融合,國內(nèi)春節(jié)前后采取了房屋保溫、延長節(jié)假日等防控措施,推遲工人返回城市和工廠。R按摩椅公司的采購、生產(chǎn)和研發(fā)工作大大晚于計劃,這將影響公司近期業(yè)績。R按摩椅公司的國內(nèi)外收入也將受到嚴重影響,該公司的出口收入目前主要來自韓國和美國,但由于新冠疫情的沖擊,韓國逐步減少了商品入口量,而美國則是大力在進行抗疫準備,經(jīng)濟發(fā)展相對遲緩。因此海外疫情讓公司的出口銷量不斷減少。同時,R按摩椅線下實體店,如今鮮有人光顧,銷售量和客流量有明顯下降的風險;以電子商務(wù)模式為主的網(wǎng)上業(yè)務(wù)也將受到個人消費萎縮和第三方提供商物流延遲的影響有所下滑。綜上所述,新型冠狀肺炎對公司現(xiàn)有的生產(chǎn)、分銷和未來的市場發(fā)展產(chǎn)生了不同的影響,并在多個方面對公司當前和未來的業(yè)績產(chǎn)生了重大影響。在不久的將來,該公司業(yè)績將有大幅波動,甚至面臨虧損風險。2、社會環(huán)境分析目前隨著中國居民生活水平的提高,越來越關(guān)注養(yǎng)生健康。按摩作為中醫(yī)養(yǎng)生中重要的治療方法,在養(yǎng)生調(diào)理中備受關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及科技的不斷進步,科技融入中醫(yī)學治療中,以中醫(yī)經(jīng)絡(luò)理論為基礎(chǔ),研發(fā)設(shè)計出各類功能的按摩椅,隨著居民生活水平的提升和健康意識的提高,這類按摩椅產(chǎn)品在市場的需求逐漸旺盛,按摩椅產(chǎn)業(yè)已成為朝陽產(chǎn)業(yè)。而且隨著人們對按摩保健功能需求的升級,按摩椅市場會逐漸拓展。3、行業(yè)競爭環(huán)境分析隨著人們良好生活理念的構(gòu)建,人們偏向于對于康體娛樂方面進行消費。所以按摩椅市場在近幾年快速火爆除了人們可支配收入不斷增強之外,人們的消費理念構(gòu)成的一定傾向性也至關(guān)重要,而由于人們消費觀念的改變,國內(nèi)按摩椅市場銷售業(yè)績也不斷增長。從項目上來看,我國按摩椅市場滲透率還未超過1%,所以還有99%的發(fā)展空間,而隨著人們消費需求的增長,按摩椅市場必然會繁榮。中國作為世界上最大的按摩椅生產(chǎn)國,年生產(chǎn)量高達百萬臺,而北美、日本、西歐甚至是東南亞等國民眾對于按摩椅的消費需求量不斷增大,中國的按摩椅也不斷出口的這些地區(qū)。我國按摩器材的主要出口目標是美國、韓國、日本、德國等國。十個最發(fā)達國家和地區(qū)對按摩設(shè)施的需求正在增加,行業(yè)參與者數(shù)量的增加,加大了按摩設(shè)備市場的競爭程度。高品質(zhì)按摩椅市場正處于品牌競爭階段,消費者在購買此類產(chǎn)品時,非常重視聲譽、功能等因素,品牌效應(yīng)對其影響很大;另一方面,低端產(chǎn)品由于其相對較低的技術(shù)門檻和制造成本,有許多競爭對手。4、技術(shù)環(huán)境分析隨著市場競爭的加劇,R按摩椅公司的制造商廠家必須運用新材料、新技術(shù),利用按摩椅產(chǎn)品的綜合功能和按摩小家電產(chǎn)品的方便性、差異性、時尚性,提高產(chǎn)品質(zhì)量標準,改進加工工藝,提高產(chǎn)品技術(shù)進步,提高產(chǎn)品質(zhì)量,擺脫低水平的同質(zhì)競爭。智能家居、個人健康云管理等創(chuàng)新技術(shù)概念的不斷涌現(xiàn),也為產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展提供了新的研發(fā)熱點,促進行業(yè)技術(shù)進步。(三)R按摩椅網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部環(huán)境分析1、公司經(jīng)營狀況分析2020年上半年,面對突如其來的新疫情和復(fù)雜多變的市場環(huán)境,R按摩椅公司將繼續(xù)堅持以按摩器材行業(yè)為重點的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方向,專注于按摩器材主營業(yè)務(wù),當外部環(huán)境不確定時,練習內(nèi)部技能,提高業(yè)務(wù)效率。2020年一季度,公司業(yè)績受疫情影響嚴重,營業(yè)收入同比下降36.17%,凈利潤年均下降48.75%。表2-1:R按摩椅收入2020年上半年收入情況表產(chǎn)品名稱營業(yè)收入(元)收入比例營業(yè)成本(元)成本比例利潤比例毛利率按摩椅7.76億89.38%5.00億85.34%97.79%35.50%按摩小電器5089.95萬5.86%3835.89萬6.54%4.45%24.64%體驗式按摩服務(wù)2545.90萬2.93%3535.41萬6.03%-3.51%-38.87%2、公司運營狀況分析新冠疫情繼續(xù)影響線下實體行業(yè),消費者的收入不斷減少,也盡量降低在戶外逛街的機會,所以這對于廣大經(jīng)銷商來說是極為不利的,而公司方面也積極采取策略,為商戶提供切實可行的支持,其中最為關(guān)鍵的便是公司所提出的網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建設(shè)。蔬菜按摩椅公司通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的方式從各大電子商務(wù)平臺向進行實體店鋪引流,同時在構(gòu)建鮮明化直播體系的基礎(chǔ)上,讓店鋪也建立自有直播體系。并成為當紅明星、行業(yè)專家、網(wǎng)絡(luò)名人、科技人才在品牌錨定體系中拿到自己的直播體系。公司在“直播+短視頻”矩陣模式中與短視頻、名人直播和企業(yè)特色緊密合作,打造多維營銷力量。多年來,公司電子商務(wù)平臺一直處于京東、天貓等電子商務(wù)平臺的分銷范疇。2020年末,公司總營業(yè)額超過1.7萬把按摩椅。公司與線下店的聯(lián)合按摩業(yè)務(wù)。國內(nèi)影院尚未開業(yè),機場、高鐵火車站和主流業(yè)務(wù)區(qū)人流明顯減少,導(dǎo)致2020年聯(lián)合按摩業(yè)務(wù)收入大幅減少。3、品牌戰(zhàn)略分析R按摩椅公司與華特迪士尼(中國)有限公司簽署合作協(xié)議,正式簽約超級海軍陸戰(zhàn)隊、仙境、小飛象(卡通)、小飛象(電影)、迪士尼等中英文品牌。2020年6月,公司在深圳、昆山舉辦“R漫威主題展”,吸引了眾多年輕消費者的目光,消費者紛紛表示:期待公司的品牌聯(lián)名產(chǎn)品,公司根據(jù)市場形勢將進一步啟動驚奇漫畫主題展,加強公司的品牌形象。4、技術(shù)研發(fā)分析R按摩椅當前在技術(shù)研發(fā)上投入了大量的資金、人才,以此來提高自身技術(shù)的創(chuàng)新度,讓自身的創(chuàng)新發(fā)展不斷成為主導(dǎo),同時趨近于客戶的需求進行有效的構(gòu)建,讓產(chǎn)品技術(shù)得到充分的創(chuàng)新,從而提高產(chǎn)品競爭力。按摩應(yīng)用的研發(fā)和生產(chǎn)是機電技術(shù)、計算機技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、傳感器技術(shù)、新材料技術(shù),人機工程學等技術(shù)原理具有很高的科技含量。R按摩椅也致力于對按摩椅產(chǎn)品單品的設(shè)計,通過設(shè)計理念的革新,讓按摩椅的構(gòu)造不斷優(yōu)化,在傳統(tǒng)的頸部按摩和腰部按摩的基礎(chǔ)上,加入眼部按摩以及喉部按摩,讓相應(yīng)的技術(shù)支撐作為切入點,使產(chǎn)品具備創(chuàng)新性,以此來構(gòu)建在市場行業(yè)中的競爭力。R按摩椅也積極在按摩椅上加入智能平板、筆記本電腦等等設(shè)備,使人們在享受按摩的同時,也能夠暢玩電子產(chǎn)品,提升按摩過程的趣味性。R按摩椅公司再按摩椅軌道結(jié)構(gòu)和運動軌跡方向也進行了積極創(chuàng)新,讓按摩椅的設(shè)計更貼近于人體工學,讓現(xiàn)有的產(chǎn)品科技含量更高,要不斷加強新產(chǎn)品的開發(fā),在成果轉(zhuǎn)化后形成新產(chǎn)品或相關(guān)專利,使公司在技術(shù)研發(fā)上更具競爭力。三、R按摩椅網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究(一)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略R按摩椅建立健全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略,R公司應(yīng)開展面向全體一線銷售人員的售前服務(wù)培訓,對售前專員進行科學專員的產(chǎn)品培訓,確保一線銷售人員可以全面掌握R一系列產(chǎn)品的信息,使用方法,在銷售過程中樹立專業(yè)的品牌形象。R按摩椅公司應(yīng)加強公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)店建設(shè),為客戶提供全面詳細準確的產(chǎn)品科普信息,產(chǎn)品細節(jié)。產(chǎn)品使用方法,購買流程及送貨流程,為客戶提供方便快捷的線上購買路徑。R按摩椅公司應(yīng)建立售后服務(wù)團隊,讓客戶免去售后的后顧之憂。相應(yīng)的專業(yè)化團隊可以為客戶提供專業(yè)指導(dǎo),解決客戶的困難和問題,為購買按摩椅的客戶提供定期使用跟蹤,定期保養(yǎng),維修服務(wù),確保客戶在使用按摩椅過程中出現(xiàn)任何問題都會得到及時高效的解決,提高用戶體驗,建立客戶與R按摩產(chǎn)品品牌的忠誠度,打造一體化的服務(wù)體系。R按摩椅需要持續(xù)提高自身產(chǎn)品組合度的創(chuàng)新,并致力于對客戶的定制化產(chǎn)品進行有效的定制。與此同時也需要提升R按摩椅自身產(chǎn)品的辨識度,讓產(chǎn)品顏色以及印刷標識都能夠具備高強度的企業(yè)自身的形象特色。與此同時,R按摩椅還需要有效記錄消費者的消費訂單,并定期訪問客戶數(shù)據(jù)庫,對相應(yīng)的交易數(shù)據(jù)進行有效的評析,以此來實現(xiàn)客戶自身的消費行為和消費意向的畫像,讓客戶能夠得到更為全面的支持。(二)網(wǎng)絡(luò)定價策略R按摩椅公司在網(wǎng)絡(luò)定價策略的構(gòu)建上需要對價格策略進行有效的構(gòu)建。首先需要致力于使用需求價格策略,借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能,我們可以了解大量客戶對產(chǎn)品的需求,以便確定整個市場的供需情況。這一基礎(chǔ)使得企業(yè)能夠針對目標客戶進行個性化營銷和個性化定價策略,在以客戶為導(dǎo)向的市場環(huán)境下,企業(yè)必須大力推進市場調(diào)研,才能獲得第一手的客戶信息。在這種情況下,公司可以利用研究機構(gòu)或自己的客戶信息進行統(tǒng)計,然后得到最新的產(chǎn)品價格。根據(jù)客戶自身的需求層次來對相應(yīng)的產(chǎn)品進行定價,不僅可以有效提升客戶的消費能力,也能夠強化企業(yè)的收入。所以在網(wǎng)絡(luò)營銷的初期階段,必須要構(gòu)建高度的性價比,讓消費者產(chǎn)生消費興趣,在有穩(wěn)定的消費者市場之后,再逐步的提升售價來保證利潤。為了有效實施營銷措施,通常有兩種優(yōu)惠策略:數(shù)量優(yōu)惠和現(xiàn)金優(yōu)惠。R按摩椅根據(jù)客戶訂購的數(shù)量和數(shù)量提供不同的價格和折扣。買的產(chǎn)品越多,折扣就越高?,F(xiàn)金折扣的另一個好處是在節(jié)假日和周年紀念日等特殊節(jié)日采用低成本促銷策略。因為按摩設(shè)備更新速度慢。與娛樂電子產(chǎn)品相比,每個月都有不同的成本變化,但節(jié)日期間產(chǎn)品的市場需求會劇烈波動。R按摩椅可以根據(jù)市場需求變動,結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展形勢與節(jié)日需求,分析市場局勢,制定適宜公司按摩椅產(chǎn)品的價格策略,并建立價格調(diào)整機制,以便隨著市場變化及時進行價格調(diào)整,使得按摩椅產(chǎn)品的價格更加靈活,對市場的適應(yīng)性更強。(三)網(wǎng)絡(luò)廣告策略R按摩椅要注意搜索引擎廣告投放,投入適當?shù)膹V告費用購買搜索引擎關(guān)鍵詞排名,并積極參與使用博客、論壇等網(wǎng)絡(luò)信息工具。大型搜索引擎和關(guān)鍵字廣告非常昂貴,比如谷歌和雅虎。R按摩椅等公司可以選擇產(chǎn)品、專業(yè)網(wǎng)站、插件搜索引擎或論壇搜索服務(wù),通過大規(guī)模搜索,不需要太多的資金。同時,R按摩椅需要選擇合適的關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞廣告的實質(zhì)就是關(guān)鍵詞本身。關(guān)鍵詞廣告的合理選擇與企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容密切相關(guān),往往受到目標客戶的關(guān)注。關(guān)鍵詞與網(wǎng)頁的相關(guān)性越強,企業(yè)網(wǎng)站的排名越高,搜索引擎的排名越高。訪問者更有可能找到他們需要的信息,并輕松快速地找到它。關(guān)鍵詞的正確選擇直接影響搜索效率和評價結(jié)果。在不受時間和地域影響的情況下,廣告時機的選擇也非常重要。所以在廣告時機的選擇過程中,需要根據(jù)客戶自身的習慣來進行投放,例如在對海外客戶進行投放廣告時,考慮到海外時差,選擇互聯(lián)網(wǎng)與休閑重疊的高峰期,特別是元旦、圣誕節(jié)、感恩節(jié)等海外大型節(jié)日,廣告效果會更好。(四)網(wǎng)絡(luò)品牌策略R按摩椅公司建立網(wǎng)絡(luò)品牌策略需要樹立產(chǎn)品良好的形象,在網(wǎng)絡(luò)平臺上能夠吸引消費者的關(guān)注。首先,R按摩椅網(wǎng)站應(yīng)該單獨設(shè)計,企業(yè)應(yīng)該首先了解客戶的需求和特點以及他們對不同信息的關(guān)注程度,以便設(shè)計網(wǎng)站和服務(wù)。此外,還可以向來訪者提供消費者感興趣和需要的信息;即使與公司的產(chǎn)品和服務(wù)沒有直接聯(lián)系;網(wǎng)站上的信息經(jīng)常更新,以引起目標客戶的興趣。其次,公司網(wǎng)站必須允許訪問者一眼就能看到公司標志,并能看到公司的主要業(yè)務(wù)和關(guān)鍵信息。許多跨國公司的主頁不同于其他字體,其表現(xiàn)形式是直觀的,可以作為企業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)的參考。最后,網(wǎng)頁設(shè)計和制作應(yīng)便于搜索和訪問,網(wǎng)站應(yīng)清晰、易于查找,并能直接實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)部兩部分信息之間的跨越和網(wǎng)站內(nèi)外部信息之間的跨越。四、R按摩椅網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施的保障措施(一)創(chuàng)新營銷組織結(jié)構(gòu)對于公司而言,網(wǎng)絡(luò)營銷策略建立與實施是公司的一項系統(tǒng)性工程,需要公司各部門之間進行協(xié)調(diào)進行,需要不同部門的員工合作進行才能達到最佳的營銷效果。公司進行大量的網(wǎng)絡(luò)營銷,整合各部門的信息資源進行匯總,將營銷策略與公司實際經(jīng)營狀況吻合,以營銷帶動經(jīng)營的整體發(fā)展。營銷部門要根據(jù)公司的產(chǎn)品定位和網(wǎng)絡(luò)營銷特點進行改革;成立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷組織,輔以相應(yīng)的專業(yè)培訓,并在通過考核后上崗,及時給予優(yōu)秀員工精神獎勵,讓員工和公司共同發(fā)展。(二)完善信息發(fā)布機制R按摩椅公司需要完善公司產(chǎn)品信息發(fā)布機制,利用大數(shù)據(jù)進行市場客戶分析,引流潛在用戶群體進行公司網(wǎng)站及網(wǎng)店的瀏覽,吸引潛在用戶的關(guān)注,通過完善的信息發(fā)布,引流客戶,增加公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)曝光度,以產(chǎn)品信息為吸引點,以用戶為重點進行引流,達到網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。(三)提升搜索引擎功能R按摩椅公司應(yīng)找出網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別,在電子商務(wù)中獲取更多營銷渠道。R按摩椅公司在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,在以下幾個方面進行營銷方向的改進將使網(wǎng)上交易的周轉(zhuǎn)率顯著提高。及時回答客戶的問題,讓客戶覺得您非常專業(yè)。及時關(guān)注網(wǎng)上營銷的數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率的分析和復(fù)盤,找出優(yōu)勢和問題,根據(jù)營銷數(shù)據(jù)復(fù)盤,提升搜索引擎功能,加強大數(shù)據(jù)額應(yīng)用,結(jié)合客戶的實際消費需求,進行營銷策略的改進。(四)提升網(wǎng)絡(luò)安全防護級別網(wǎng)絡(luò)安全始終是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的關(guān)鍵之所在。因此,R按摩椅公司應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)安全作為一項非常重要的工作來部署,成立網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)團隊,保護公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、客戶信息安全、公司隱私和個人信息安全、公司信息安全;R按摩椅有限公司及時打擊任何虛假網(wǎng)站,防止虛假網(wǎng)站獲取客戶信息和欺詐,并及時采取法律措施。五、結(jié)論通過對這一課題的探討,本文對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有了更深刻的理解,從理論上掌握和理解了網(wǎng)絡(luò)營銷知識和內(nèi)部營銷概念。通過進一步研究掌握網(wǎng)絡(luò)營銷方法。本文結(jié)合R按摩椅,充分運用網(wǎng)絡(luò)營銷,進一步了解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和特點,并在網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方法上有更為實際的應(yīng)用。通過將網(wǎng)絡(luò)營銷的不同知識擴展到實體公司,是一種更好的學習方法,增加網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用研究。不僅可以分析R按摩椅的網(wǎng)絡(luò)營銷,了解R按摩椅目前的營銷策略和方法,同時,找出R按摩椅營銷策略過程中存在的問題,找到合適的解決方案,也為R按摩椅提供更好的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方法,實現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,使R按摩椅網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用能夠滿足市場運作的要求,實現(xiàn)R按摩椅網(wǎng)絡(luò)營銷的有效實施。當然由于各公司的經(jīng)營管理水平不一樣,銷售團隊、銷售思路等有差異,R按摩椅公司的策略不一定能完全通用,但在目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代其營銷思路還是具有一定的普適性。參考文獻Tsiotsou,RodoulaH,Rigopoulou,IriniD,Kehagias,JohnD.Tracingcusto

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