質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)試題答案

8AUni--20--20學(xué)年第一學(xué)期工作計(jì)劃98648AUni--20--20學(xué)年第一學(xué)期工作計(jì)劃9864bPAGEbPAGE28AUni--20--20學(xué)年第一學(xué)期工作計(jì)劃9864bPAGE質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)試題答案姓名：工號(hào)：部門(mén)成績(jī)一、判斷題（每小題2分，共24分）

1．生產(chǎn)過(guò)程要實(shí)行自控、自檢、互檢（√）

2．車間主管只管完成多少任務(wù)，而不注重質(zhì)量要求。（×）

3．產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。（√）

4．出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不可怕，可怕的是沒(méi)有分析，沒(méi)有預(yù)防和整改措施。（√）

5．如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有人說(shuō)“這一點(diǎn)小問(wèn)題”沒(méi)關(guān)系。（×）

6．下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。（√）

7．影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大要素人、機(jī)、料、法、環(huán)，人不是主要因素。（×）

8．操作者將自己加工的工件通過(guò)檢測(cè)判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。（√）

9．操作工只能做產(chǎn)品，而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。（×）

10．質(zhì)量是由管理人員來(lái)控制的，與一線作業(yè)員無(wú)關(guān)。（×）

11．品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識(shí)才可以掌握。（×）

12．產(chǎn)品很多，也不可以堵塞消防通道。（√）二、選擇題（單選或多選，每小題3分，共30分，本題必須全選對(duì)才得分）

1．下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢稱為（C）

A：自檢B：巡檢C：互檢D：終檢

2．（D）就是生產(chǎn)者對(duì)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照?qǐng)D紙、工藝或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行檢驗(yàn)

A：互檢B：首檢C：終檢D：自檢

3．操作技能的基本要素包括（ABC）。

A：操作準(zhǔn)確B：操作協(xié)調(diào)C：操作速度D：操作自動(dòng)化

4．作業(yè)中必須按照（ABC）進(jìn)行操作。

A：工藝規(guī)程B：安全規(guī)程

C：技術(shù)圖紙D：車間主管的口頭要求

5．員工質(zhì)量意識(shí)提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強(qiáng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，下列表述正確的是（BC）。

A：教會(huì)員工要改變工作環(huán)境B：車間主管必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量

C：大家要理解檢驗(yàn)員的工作D：車間主管每天只強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)

6．要想避免不會(huì)做，下列表述不正確的項(xiàng)是（ACD）。

A：不去做事B：按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)做

C：由別人代替做D：自己想怎么做就怎么做

7．評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞應(yīng)該包含（C）等幾個(gè)方面

A：外觀、結(jié)構(gòu)、性能B：尺寸、平面度、大小

C：外觀、結(jié)構(gòu)、功能、安全性D：尺寸、功能、結(jié)構(gòu)8．產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于（B）的工作質(zhì)量和控制能力。

A：質(zhì)量部門(mén)B：生產(chǎn)部門(mén)C：采購(gòu)部門(mén)D：人事部門(mén)

9．下列表述有錯(cuò)誤的項(xiàng)是（C）。

A：過(guò)程檢驗(yàn)的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制密切地結(jié)合起來(lái)，判定生產(chǎn)過(guò)程是否正常。

B：成品最終檢驗(yàn)是對(duì)完工后的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢或全面的檢查與試驗(yàn)。

C：當(dāng)操作員出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，檢驗(yàn)人員應(yīng)主動(dòng)替他把問(wèn)題解決好，操作員不用管。

10．生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量管理的三不原則（ABC）

A．不接受不合格品B。不制造不合格品

C。不合格品不向下工序流轉(zhuǎn)D。不制造合格品

四、問(wèn)答題（共46分）

1．ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量和品質(zhì)是怎么定義的？（6分）質(zhì)量﹕一組固有特性滿足要求的程度﹔品質(zhì)：組織提供產(chǎn)品滿足顧客要求的程度

2.請(qǐng)列舉錯(cuò)誤的品質(zhì)觀念和四種正確的品質(zhì)觀念？（20分）錯(cuò)誤的：a、品質(zhì)是檢查出來(lái)的，不是做出來(lái)的。b、品質(zhì)是一線作業(yè)員要控制的事。c、品質(zhì)是管理人員控制的，與作業(yè)員無(wú)關(guān)。d、品質(zhì)是很抽象的東西，需要高深的知識(shí)才可以掌握。e、99%的良品率意味著一個(gè)工廠的品質(zhì)水平很高了。f、品質(zhì)是一種時(shí)髦，像一陣風(fēng)，吹一陣就過(guò)去了。正確的：a、品質(zhì)和每個(gè)息息相關(guān)（包括作業(yè)員、管理和技術(shù)人員）。b、產(chǎn)量第二，質(zhì)量第一c、通過(guò)做正確的事，零缺陷是可以達(dá)到的。d、沒(méi)有高品質(zhì)，公司可能明天破產(chǎn)，我可能明天失業(yè)。3.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)成良好的品質(zhì)意識(shí)要注意些什么？（20分）1.不要踩/踏產(chǎn)品（原材料/半成品/成品）

2．不要讓不合格品流到下一工序

3．不要拋扔產(chǎn)品

4．不要把產(chǎn)品直接放在地上

5．