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質(zhì)量保證協(xié)議書電子產(chǎn)品分銷商合同編號(hào):__________質(zhì)量保證協(xié)議書電子產(chǎn)品分銷商地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于供應(yīng)商為分銷商提供電子產(chǎn)品,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)雙方合法權(quán)益,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特訂立本協(xié)議。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的電子產(chǎn)品符合我國(guó)及國(guó)際相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備正常使用的功能。1.2供應(yīng)商應(yīng)提供所售電子產(chǎn)品的詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明、技術(shù)參數(shù)、操作手冊(cè)等資料,以便分銷商了解及向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品。1.3供應(yīng)商應(yīng)對(duì)分銷商提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合本協(xié)議規(guī)定的要求。第二條售后服務(wù)2.1供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為分銷商和消費(fèi)者提供產(chǎn)品售后服務(wù)。2.2供應(yīng)商應(yīng)保證在產(chǎn)品保修期內(nèi),對(duì)分銷商和消費(fèi)者提出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)、有效的解決。2.3供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)提供相應(yīng)的售后服務(wù),如更換、維修、退貨等。第三條質(zhì)量問(wèn)題處理3.1雙方共同確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后,供應(yīng)商應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2分銷商在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后,應(yīng)立即通知供應(yīng)商,并協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行問(wèn)題調(diào)查和處理。3.3供應(yīng)商應(yīng)在接到分銷商通知后,及時(shí)采取措施,避免質(zhì)量問(wèn)題擴(kuò)大。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2本協(xié)議違約金為合同總價(jià)款的______%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。7.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(供應(yīng)商):__________乙方(分銷商):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告2.產(chǎn)品說(shuō)明書3.技術(shù)參數(shù)表4.售后服務(wù)政策5.保修卡6.保密協(xié)議7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)不合格。2.供應(yīng)商未按約定提供售后服務(wù),如未在保修期內(nèi)提供維修、更換等服務(wù)。3.分銷商未按約定保密,泄露供應(yīng)商的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的性能、功能、安全性等要求。2.售后服務(wù):指供應(yīng)商在產(chǎn)品銷售后,對(duì)產(chǎn)品提供的維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。3.保修:指供應(yīng)商對(duì)所售產(chǎn)品在一定期限內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量問(wèn)題的修復(fù)或更換責(zé)任。4.保密協(xié)議:指雙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定時(shí),分銷商應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商,并協(xié)助調(diào)查處理。供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如更換、維修、退貨等。2.售后服務(wù)問(wèn)題:供應(yīng)商未按約定提供售后服務(wù)時(shí),分銷商可向供應(yīng)商提出書面要求,要求其履行售后服務(wù)義務(wù)。3.保密問(wèn)題:如發(fā)現(xiàn)對(duì)方泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,可先協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)可依法向法院提起訴訟。4.違約行為:在發(fā)現(xiàn)對(duì)方違約行為時(shí),應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方,要求其糾正違約行為。如對(duì)方拒絕糾正或造成損失,可依法要求賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.電子產(chǎn)品供應(yīng)商與分銷商之間的合作。2.供應(yīng)商向分銷商提供電子產(chǎn)品及售后服務(wù)。
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