弱電系統(tǒng)集成投標文件(終)

正本投標文件招標人名稱：煙臺銀和怡海衡悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建設工程名稱：衡悅廣場商業(yè)智能化工程招標項目及內容：衡悅廣場商業(yè)智能化工程投標人：東方電子股份有限公司法定代表人：（簽章）投標時間：2016年4月25日本次投標分商務部分與技術部分商務部分（1-158）技術部分（173-361）本工程項目人員情況一覽表序號擬投入本項目人員職稱專業(yè)/資格從事本工作時間本項目擔任職責1劉延樂高級航空宇航制造工程1995年項目技術顧問2唐永健高級電子學與信息系統(tǒng)1992年軟件技術負責人3權憲軍高級電力系統(tǒng)及自動化1987年生產(chǎn)進度負責人4宋學清高級計算機技術1993年產(chǎn)品質量責任人5王冬巖檢驗專員電力系統(tǒng)自動化專業(yè)1998年工廠試驗負責人6曹志偉項目經(jīng)理電力系統(tǒng)自動化專業(yè)2001年現(xiàn)場項目負責人7李文超硬件工程師電力系統(tǒng)自動化專業(yè)2000年現(xiàn)場安裝調試負責人注：所有專業(yè)技術人員的資格證書、職稱證書等有關證書須提供復印件并加蓋單位公章。擬投入本工程項目項目經(jīng)理簡歷表姓名付希愛性別男出生日期1972年7月26日畢業(yè)院校及專業(yè)大連理工大學電氣技術畢業(yè)時間1994年7月30日從事本專業(yè)時間1994年為供應商服務時間20年執(zhí)業(yè)注冊201100648職稱高級項目經(jīng)理主要經(jīng)歷時間參加過的類似項目名稱及規(guī)模該項目中任職1994年至今長期從事公共交通領域系統(tǒng)集成類項目技術工作，擔任過煙臺市公交集團、開發(fā)區(qū)公交公司、福山公交公司、兗州公交公司等車輛調度工程和視頻監(jiān)控項目技術總負責。項目經(jīng)理供應商：東方電子股份有限公司(蓋章)法定代表人/事業(yè)單位負責人、或授權代表：(簽章)日期：2016年4月25日綜合說明6.1供應商的總體情況介紹、綜合實力；東方電子股份有限公司是面向電力系統(tǒng)的集科研開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、技術服務、系統(tǒng)集成于一體的上市公司(股票代碼000682),是國家重點扶持的300家大型企業(yè)之一。公司自1982年開始涉足電力自動化領域,至今已有20多年的歷史。是國內面向電力系統(tǒng)提供電力自動化綜合解決方案的主要公司。公司在20多年的發(fā)展中培養(yǎng)了一大批對電力系統(tǒng)認識深刻的資深專家，東方電子正是以這些資深專家為依托，每年都能推出適應電力系統(tǒng)需求的新技術、新產(chǎn)品。截止到目前公司共進行了計算機軟件著作權登記56項，省部級以上科技成果48項。目前公司的主要產(chǎn)品有電力調度自動化產(chǎn)品系列、保護及變電站綜合自動化產(chǎn)品系列、配電自動化產(chǎn)品系列、電能計量計費管理產(chǎn)品系列、信息管理產(chǎn)品系列、智能通信電源產(chǎn)品系列、智能開關產(chǎn)品系列和通信系列產(chǎn)品等8大系列300多個品種,銷往全國除香港、臺灣、澳門以外的所有省、直轄市，部分產(chǎn)品已打入國際市場。東方電子技術中心是國家級企業(yè)技術中心東方電子股份有限公司的二級部門，主要負責電力調度自動化主站產(chǎn)品、繼電保護及變電站綜合自動化系列產(chǎn)品、配電自動化系列產(chǎn)品、集控站自動化產(chǎn)品、變電站圖像監(jiān)控系統(tǒng)等產(chǎn)品的研發(fā)、集成、服務等工作。公司于1998年通過了ISO9001國際標準認證，并且于2003年10月通過了2000版的換版認證。公司于1997年被國家經(jīng)貿委、稅務總局、海關總署認定為“國家級企業(yè)技術中心”，1998年被人事部、經(jīng)貿委確認為“博士后科研工作站”。公司是中國電力聯(lián)合會理事單位，中國電工學會理事單位。2001年公司被認定為國家級軟件生產(chǎn)企業(yè)。配電自動化系統(tǒng)被國家計委列為國家級高新技術產(chǎn)業(yè)化示范工程項目,并撥款1000萬元予以扶持。1000萬元資金已于2002年11月全部到位。DF8003能量管理系統(tǒng)、DF6000電能量采集及計費自動化系統(tǒng)、DF3300變電站自動化系統(tǒng)、DF8900配調一體化自動化及配電管理系統(tǒng)等5種產(chǎn)品被列為國家重點新產(chǎn)品。電力市場運營支持系統(tǒng)被列為國家重點創(chuàng)新項目,電氣化牽引供電自動化系統(tǒng)被列為山東省企業(yè)技術改造重點項目。2003年經(jīng)國家科技部火炬高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心批準，DF8003榮獲實施火炬計劃15周年“優(yōu)秀火炬計劃項目”稱號。2002-2008連續(xù)7年入選全國軟件收入100強企業(yè)，2008年排名第25位，是全國從事電力系統(tǒng)自動化的企業(yè)中排名最靠前的。2008年11月，東方電子股份公司技術中心順利通過了CMMI3級最新版V1.2模型SCAMPIA級評估認證，并取得SEI頒發(fā)的資質證書。作為目前國際上最實用、最流行的軟件生產(chǎn)過程標準和企業(yè)能力成熟度等級認證標準，CMM/CMMI的實施對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。東方電子作為國內主要的電力系統(tǒng)自動化領域的生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過20年的發(fā)展，在國內自動化領域已處于領先地位，東方電子的主站和RTU在國內一直處于領先的地位，產(chǎn)品已應用到全國除港、澳、臺的所有地區(qū)，如上海市區(qū)、上海市東、武漢、杭州、昆明、鄭州、貴陽、烏魯木齊等。在全國350家地調中，正在運行的東方電子的地調系統(tǒng)有121家，占有率達到34.5%,是國內地調運行數(shù)量最多的廠家?？h調達到400家，也是國內正在運行的縣調最多的廠家。集控站也已經(jīng)投運了170多套,400家220KV及以上電壓等級的變電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)。正在運行的配網(wǎng)主站有90套，正在運行的RTU超過4640套。正在運行的配網(wǎng)終端超過4500套。DF8002V8和DF1331在2002年6月已成功在朝鮮國調投運，并且于2003年11月又成功的在伊朗的一個網(wǎng)調的招標中中標。東方電子從1998年開始推出DF3003變電站綜合自動化系統(tǒng)，包括變電站后臺監(jiān)控管理系統(tǒng)，變電站保護、測控以及自動控制裝置等。變電站綜合自動化系統(tǒng)先后經(jīng)歷了兩次重大升級：2001年推出DF3300變電站綜合自動化系統(tǒng)，2007年推出DF3300E變電站綜合自動化系統(tǒng)。面向220/500kV等級的超高壓線路保護以及系列輔助裝置已經(jīng)通過電科院測試和現(xiàn)場試運行。到目前為止，DF3000系列變電站自動化系統(tǒng)已在全國投運3000多套，現(xiàn)場運行良好，深受用戶好評。面向國際市場推出的過流零序保護裝置DF3323B也已經(jīng)順利通過歐洲CE認證。東方電子在2005年12月進行的馬來西亞國家電力公司的國際招標中一舉擊敗國際上的知名公司，成功中標1239套RTU，東方電子承諾的工期是24個月，就是說每個月至少完成60套RTU的安裝調試，這也充分證明了東方電子強大的綜合實力和大容量的工程實施能力已經(jīng)得到國際客戶認可。東方電子建有功能完備的多種實驗室，有配電仿真實驗室、電磁兼容實驗室、環(huán)境性能實驗室、RTDS實驗室、機械性能實驗室。其中配電仿真實驗室是國內到目前為止最大的，能仿真6個電源點、35個分段開關、6個開閉所的電網(wǎng)規(guī)模。所有公司出廠的配網(wǎng)項目都要經(jīng)過在配電仿真實驗室的測試。東方電子具有國際先進的生產(chǎn)設備，有國內先進的波峰焊機、PPEB-8220/30數(shù)控液壓折彎機、瑞士金馬噴涂生產(chǎn)線、國際先進的SMT貼片裝焊生產(chǎn)線、FMC鈑金柔性加工線、國內一流的全自動智能高溫老化實驗室、FC1500H/30數(shù)控液壓轉塔沖床、整機裝配生產(chǎn)線、FC1500H/30數(shù)控激光切割機，有多條整機裝配生產(chǎn)線。東方電子在眾多的工程項目中，有眾多工程項目的技術水平在國內處于領先地位。例如為2008北京奧運會主、配網(wǎng)提供供電安全保障的奧運配網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)和奧運電網(wǎng)運行管理系統(tǒng)，已經(jīng)實際接入了359個變電站（其中500KV變電站9個、220KV變電站56個、110KV變電站294個）、23電廠。北京奧運電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)實際接入遙測量達到52897個、遙信量達到120655個、保護信號達到49654個、遙控點達到4766個、遙調點60個。截止到2008年11月份的系統(tǒng)最高總負荷達到1288.66萬千瓦。這充分表明了其高度的可靠性、卓越的性能和可管理性深受信賴。如杭州電力局的電網(wǎng)調度自動化系統(tǒng)截至到2006年9月已經(jīng)實際接入了199路RTU，每個RTU全部是雙通道，遙測量目前已經(jīng)實際接入19012個、實際接入遙信量達到56381個。紹興電力局的EMS系統(tǒng)遙測截止到2006年9月實際接入量達到19192個、遙信實際接入量達到66666個。廣東佛山的EMS系統(tǒng)截止到2006年9月實際接入的遙測量達到14663個、遙信量達到55551個。紹興電力局的分層分控系統(tǒng)已經(jīng)幫助紹興電力局創(chuàng)國際一流成功，紹興電力局的分層分控系統(tǒng)主站采用東方電子的調度自動化系統(tǒng)，集控站采用東方電子的集控站監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)的最終規(guī)模要達到1*16*16的規(guī)模，即1個主站控制16個集控站、每個集控站控制16個變電站，目前已投運的集控站有9個，在紹興系統(tǒng)的實施中采用了很多新技術，如：數(shù)據(jù)庫分割交換、多數(shù)據(jù)源管理、數(shù)據(jù)庫鏡像代理服務等。東方電子同時還實施了一大批的國際項目，2002年實施的朝鮮國調EMS項目已經(jīng)通過驗收，2004年實施的伊朗KRECEMS項目已于2005年通過驗收。東方電子在馬來西亞2005年12月進行的變電站RTU項目的招標中，一舉中標1239套RTU項目。同時東方電子的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應用于印度、越南等國家。2006年東方電子的DNP規(guī)約通過了荷蘭的KEMA的認證。東方電子目前擁有一大批有電力系統(tǒng)行業(yè)背景的技術精湛的員工隊伍，在電力系統(tǒng)的技術把握、工程項目的施工方面具有豐富的經(jīng)驗，東方電子憑借優(yōu)良的員工隊伍，有能力而且完全可以把客戶的本次工程保質保量的完成。企業(yè)理念以用戶為中心、以市場為導向；以技術為基礎、以質量為生命；以員工為根本、以溝通為紐帶。精確創(chuàng)新、持續(xù)進步。企業(yè)定位東方電子是為用戶提供先進而滿意的自動化、信息化解決方案及應用產(chǎn)品的供應商企業(yè)的中期發(fā)展目標成為電力系統(tǒng)應用軟件、自動控制、繼電保護等領域的領導者，致力于電力信息一體化，力爭成為“數(shù)字電力”的引導者。質量方針質量為本、全員參與、成本控制、持續(xù)改進企業(yè)宗旨東方電子服務中國電力精進就是精確創(chuàng)新，持續(xù)進步。

精確創(chuàng)新，指的是精確分析行業(yè)和市場特點及未來的發(fā)展方向，推進觀念、模式、制度、管理和文化等方面的創(chuàng)新；持續(xù)進步，指的是通過創(chuàng)新，增強企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展的能力，與客戶共同進步，推動客戶、企業(yè)和員工持續(xù)的共同發(fā)展。

通過精確創(chuàng)新，打造公司的核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)進步，讓東方電子成為國際一流企業(yè)。

A環(huán)：公司的一切活動以客戶為中心。

客戶是價值的最終決定者，是真正的利潤中心。基于對客戶的洞察力設計正確的商業(yè)模式、整合價值鏈，前瞻性地跨行業(yè)、跨專業(yè)、跨地域地系統(tǒng)思考，形成差異化矩陣模式，確保公司在恰當?shù)臅r間把恰當?shù)漠a(chǎn)品、服務提供給客戶，科學滿足客戶需求。

B環(huán)：客戶的技術需求、商務需求、愛好是公司一切業(yè)務流程的設計起點。

我們把客戶的知識、經(jīng)驗、欲望和需求作為企業(yè)重要的資源，將客戶的技術需求最終轉化為公司的研發(fā)流程、技術參數(shù)和標準，商務需求轉化為管理和服務流程，把客戶愛好和心理需求轉化成對東方品牌的喜愛。

C環(huán)：代表公司的服務標準。

公司為客戶提供的是能源系統(tǒng)解決方案，需要在理解客戶需求的基礎上，為客戶提供最優(yōu)一次性投資方案，提供最佳運營成本的系統(tǒng)集成、產(chǎn)品或服務，在降低客戶服務成本的基礎上，實現(xiàn)客戶、公司共贏。

D環(huán)：精進模式六大業(yè)務模塊。

精進模式按照市場化運行機制，圍繞精進研發(fā)、精進營銷、精進財務、精進質量、精進供應鏈和制造、精進人力資源重新構建組織結構，重組業(yè)務流程，合理分權和授權，使人、財、物各要素得到有效控制，物流、資金流、信息流準確一致，打破橫向管理壁壘，使縱向管理準確、簡捷、高效，共同構造高質量管理流程。

E環(huán)：代表公司的資源。

創(chuàng)新：經(jīng)濟的飛速發(fā)展，行業(yè)潛在的規(guī)律和規(guī)則，市場競爭的加劇，客戶需求的多樣化、個性化，決定了企業(yè)必須對創(chuàng)新進行管理。只有持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能在市場競爭中取勝，對創(chuàng)新的戰(zhàn)略和資源、創(chuàng)新的流程和制度、創(chuàng)新的風險和回報率、創(chuàng)新的速度和周期進行管理，打造可以持續(xù)進步的模式，可以超越經(jīng)濟周期、超越產(chǎn)品和技術周期的模式，使公司的經(jīng)營活動始終是高效的。

知識是一種能量，是一種安靜、清潔而有效的能量，經(jīng)驗、專業(yè)技術和知識可以轉化為產(chǎn)品、系統(tǒng)集成和服務。精進模式就是要建立一套獨有的知識體系，以知識為基礎工具來釋放潛在的獲利能力，并將其轉變?yōu)楣镜暮诵母偁幜Α?/p>

系統(tǒng)解決方案是公司的主營業(yè)務，是公司的價值來源，精進模式就是要把產(chǎn)品放在客戶整體經(jīng)濟系統(tǒng)中思考，甚至是整個價值鏈來思考，通過公司的服務使客戶系統(tǒng)更加經(jīng)濟。

F環(huán)：代表企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎，是企業(yè)運行的保障。企業(yè)戰(zhàn)略是行動綱領，企業(yè)制度是行為準則，文化則是企業(yè)共同價值觀的集中體現(xiàn)，是凝聚企業(yè)資源的根本力量。

G環(huán)：代表公司的社會責任。

未來企業(yè)的價值必然體現(xiàn)在品牌價值上，通過打造東方的強勢品牌，為客戶創(chuàng)造價值，為員工、供應商創(chuàng)造機會，為股東創(chuàng)造財富，為社會承擔責任，為競爭對手創(chuàng)造挑戰(zhàn)并共同發(fā)展。社會責任的根本是多贏，多贏的理念要求在競爭中保持理性競爭，競爭的結果不僅僅是你死我活，也有協(xié)作、共同提升，聯(lián)合乃至戰(zhàn)略合作。

橫軸：代表公司的學習能力。

強調的是基于客戶流程和公司業(yè)務流程的學習能力，學習能力貫穿于精進模式各業(yè)務模塊。企業(yè)的學習能力決定了未來競爭能力和成長能力。

縱軸：信息化。

企業(yè)信息化本質上是一次企業(yè)管理的變革，貫穿于精進模式各業(yè)務模塊，通過信息技術的應用促進業(yè)務流程再造，促進整個供應鏈和價值鏈的協(xié)同運作，打造企業(yè)信息化支撐下的流程管理和數(shù)字化決策，快速響應市場變化。6.2獲省部級以上榮譽證書6.3本地化技術服務功能;系統(tǒng)集成能力：們參與煙臺市公安平安城市建設，三大系統(tǒng)的集成可實現(xiàn)無縫對接；我們長期與用戶交流，能精準把握用戶需求，我們有能力和信心建設既滿足煙臺市公交個性化需求得，又具有前瞻性的實用性平臺；及時響應能力：我們是本地化企業(yè)，系統(tǒng)實施以后，無論在硬件、軟件、網(wǎng)絡、施工等方面有問題，我們都可以立即響應，排除故障，與外地企業(yè)相比，我們的及時性、可靠性、服務性優(yōu)勢明顯，同時也為市公交集團在這些方面節(jié)省時間、節(jié)省人力物力，因為外地企業(yè)到現(xiàn)場成本會很高，時間也會很久，這些都不利于問題的解決；后期功能拓展方便性：我們針對客戶需求，自主開發(fā)平臺，對于公交后期變動的功能我們可以很方便的進行業(yè)務擴展，而對于其他的廠商，由于平臺和軟件的功能已經(jīng)固化，后期如果需要修改和增加功能，很不方便，這是他們都不很愿意做的，因為成本較高；同時，如果真的增加修改功能，他們的收費會很高；用戶溝通的便捷性：無論在前期溝通、中期合作、后期施工，或者交付后功能修改，我們都可以隨叫隨到，面對面溝通需求，相對于電話和郵件等方式，面對面更能節(jié)省時間，領會意圖；運營商網(wǎng)絡協(xié)調能力：我們與山東省聯(lián)通、煙臺市聯(lián)通公司簽定長期戰(zhàn)略合作伙伴關系，而且我們與本地各運營商也長期深入合作實施了很多項目，為本項目的網(wǎng)絡化建設提供強有力的保障；實時項目經(jīng)驗豐富：我們全國類似項目多達100多項，煙臺市附近的包括煙臺市公交、煙臺市平安城市、開發(fā)區(qū)公交、開發(fā)區(qū)平安城市、福山公交的調度系統(tǒng)和視頻監(jiān)控等項目，為我們實施類似項目提供豐富的經(jīng)驗，在硬件和軟件可以避免很多新手出現(xiàn)的問題，比如減震、電路穩(wěn)壓等。我們已按上述要求提供了現(xiàn)有的全部文件、資料，并對所提供的文件、資料的真實性承擔責任。6.4資質證明文件；6.4.1法定代表人身份證明供應商名稱：東方電子股份有限公司單位性質：股份公司地址：煙臺市芝罘區(qū)市府街45號成立時間：1994年02月09日經(jīng)營期限：長期姓名：丁振華性別：男年齡：50職務：總經(jīng)理系東方電子股份有限公司（供應商名稱）的法定代表人。特此證明。供應商：東方電子股份有限公司（蓋單位章）日期：2016年4月25日附：法定代表人身份證復印件6.4.2授權委托書本授權委托書聲明：我丁振華（姓名）系東方電子股份有限公司（投標人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權委托東方電子股份有限公司（單位名稱）的劉云龍（姓名）為我公司的代理人，以本公司的名義，參加衡悅廣場商業(yè)智能化工程（招標人名稱）的工程的應談活動。代理人在開標、評標、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關的一切事務，我均予以承認。代理人無轉委權。特此委托。代理人：劉云龍性別：男職務：業(yè)務經(jīng)理出生年月：1987年3月15日民族：漢身份證號權期限：90日投標人：東方電子股份有限公司（公章）法定代表人：（簽字蓋章）日期：2016年4月25日附：授權代表人身份證復印件6.4.3營業(yè)執(zhí)照6.4.4ISO9001：2008證書6.4.5BS-OHSAS18001：2007證書6.4.6ISO14001：2004證書6.4.7系統(tǒng)集成資質證書6.4.8山東省安全技術防范工程審計施工等級證書6.4.9安全生產(chǎn)許可證6.4.10承裝（修、試）電力設施許可證6.4.11工程設計與施工資質證書6.4.12建筑智能化系統(tǒng)資質證書6.4.13近年通過的審計報告

6.5產(chǎn)品服務、質量和交貨等承諾6.5.1交貨期及質保期、付款方式承諾煙臺銀和怡海衡悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：我公司承諾，本次投標產(chǎn)品交貨期、質保期、付款方式均按照不低于招標文件要求執(zhí)行，相關情況如下：交貨期：自接到建設單位開工令之日起60日歷天內竣工并交付使用。質保期：兩年付款方式：合同簽訂后，每月以甲方審定的進度結算值作為付款依據(jù)，按月?lián)芨豆こ踢M度款的70%，經(jīng)驗收合格后，累計支付至結算定案總價的90%，余款為質保金，系統(tǒng)運行滿一年后無質量問題付到95%，在質量保修期滿后，經(jīng)檢查無任何質量問題后15日內無息返還剩余款項。特此聲明。東方電子股份有限公司2016年4月25日

6.5.2質量保證措施●總體質量目標確保承包范圍內的安裝工程全部合格，并承諾該工程為優(yōu)良工程。●質量管理組織機構根據(jù)本工程的具體特點和要求，為確保項目總體質量目標的實現(xiàn)，本工程項目部特組建以項目經(jīng)理為質量總責任人的質量保證組織機構，并合理地設置相應的質量檢驗和管理人員。●質量保證體系為保證工程質量目標的實現(xiàn)，必須運用系統(tǒng)工程的觀點和方法，將有關部門、各工作崗位、各施工環(huán)節(jié)的管理和施工生產(chǎn)活動嚴密地組織起來，使全體成員形成保證質量的有機整體。落實施工各階段的工作內容。程序、權限和方法，使質量在工程形成進程中始終處于受控狀態(tài)，也就是必須建立一套健全的質量保證體系。●質量檢驗、監(jiān)督和保證措施●明確各級質量責任人的責任，實行質量目標責任制項目經(jīng)理：組織制定質量工作規(guī)劃和質量管理目標，主持或參加重要的質量工作會議，分析質量動態(tài)，對存在的問題采取相應對策，對質量工作負責有全面領導責任。項目技術負責人質檢工程師；主持編制施工方案，審批主要項目的技術和質量保證措施。主持質量工作會議，掌握質量動態(tài)，針對存在問題，組織有關人員采取對策加以處理。組織分部、單位工程質量檢查、交工驗收。在項目經(jīng)理領導下，對質量工作負有全面技術責任。專業(yè)施工員；將上級質量管理的有關規(guī)定、技術規(guī)程、質量標準和設計要求，變成具體的施工技術方案和技術交底的具體措施。主持工序、分項工程質量檢查驗收。對存在的質量問題和工序失控環(huán)節(jié)，制定解決辦法和措施，保持工序質量穩(wěn)定。制止違反操作規(guī)程的不良行為，直至停止施工并予以糾正。對分管的工程施工，負有全面質量責任。施工班組長和班組質檢員：是具體施工操作的組織者和質量保證的第一關，對本班(組)施工質量負有直接責任。認真做好自檢記錄。施工質量不合格時不得向下道工序移交。拒絕使用不合格的材料和設備?！窦訌娛┕すば蛸|量的檢查監(jiān)督在施工過程中，通過對工序質量的監(jiān)督檢驗，防止由于主、客觀原因而產(chǎn)生質量問題的積累和延續(xù)，減少人力、物力、財力、工期損失，及時發(fā)現(xiàn)操作者、施工機具、材料、施工方法、操作環(huán)境和管理上的問題，并采取有效措施加以糾正或改進，確保質量符合設計和規(guī)范標準。●加強思想教育，使職工明確并深刻體會到質量是企業(yè)生存的根本，沒有質量就不會有市場。使職工從根本上認識到質量的重要性?！裾J真執(zhí)行質量工作例會制度，班組每天早上開質量例會，項目部每周開一次質量例會，遇到特殊工藝和重要施工工藝的時候，隨時召開質量會議，以討論和執(zhí)行保證質量的各項措施。●在施工過程中，如果違反了工程質量、安全、文明施工、工期等方面的合同條款和其它有關約定及承諾，可以對乙方進行經(jīng)濟上的處罰，乙方也應相應地對具體責任人進行經(jīng)濟處罰，以便讓責任人接受教訓，注重質量。●認真、虛心地接受質量檢查部門、甲方代表、監(jiān)理公司的檢查、監(jiān)督和指導，對出現(xiàn)的問題及時進行整改，并報請監(jiān)理公司再次驗收。●嚴格按設計圖紙和施工規(guī)范進行施工，操作程序必須規(guī)范化，并在施工過程中，應不斷地接受班組質檢員的檢查和操作者自查，確保質量管理始終處于受控狀態(tài)?！褓|量管理制度●實行項目經(jīng)理直接主管質量、安全、文明施工和安全生產(chǎn)的目標責任制?！窠⒔∪馁|量管理組織機構和有效的質量保證體系?！駥嵭匈|量管理例會制度，定期召開。●對重大施工工藝實行會審制度，以確保施工方法最合理、最科學、最先進、最經(jīng)濟。6.5.3質量保證承諾1、嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產(chǎn)品。我公司保證所提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的，所有螺栓、螺帽、閥門等必須防腐防銹，質保期內不得出現(xiàn)銹蝕、開裂。2、嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質量。保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備。產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。3、對涉及分包商的供貨、質量、設備性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任。按合同規(guī)定的關鍵部件分包商必須符合有關資質的要求，并經(jīng)需方認可。4、按合同規(guī)定向監(jiān)造單位提供有關部門標準和圖紙，并為監(jiān)造提供方便。對監(jiān)造設備的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。5、對設備制造過程中出現(xiàn)的質量缺陷及時向需方和監(jiān)造代表通報，不隱瞞。若設備缺陷超過合同規(guī)定的標準，供方無條件更換。在安裝和試運過程中，設備出現(xiàn)質量問題，先處理問題，再分清責任，一切以滿足工程進度需要為準則。6、為所供的設備在制造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供設備盡快進行免費更換、修理，直到需方滿意為止。7、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的零部件丟失，我方負責盡快免費補齊所缺零部件。在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題，如屬我方原因，我方將承擔責任，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。6.5.4質量保障方案

“質量是企業(yè)的生命線”是東方電子管理思想的具體體現(xiàn)，東方電子有完善的質量控制體系和售后服務體系。包括研制開發(fā)過程、元器件的生產(chǎn)過程、使用過程的質量控制和管理，最終可以保證產(chǎn)品質量和用戶使用效果。東方電子的產(chǎn)品以安全、穩(wěn)定、可靠、精確為設計原則，嚴格按照東方電子新產(chǎn)品設計控制程序文件進行產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)產(chǎn)品設計策劃、樣機試制、小批試產(chǎn)及批量生產(chǎn)等階段。嚴格的設計評審、設計驗證、設計確認，嚴格的采購控制程序文件及合理的設計保證了產(chǎn)品的高性能及高質量。嚴格嚴密的生產(chǎn)工藝為用戶奉獻出高品質的產(chǎn)品。外購元器件按生產(chǎn)計劃發(fā)至生產(chǎn)線上，先經(jīng)[4小時85℃高溫＋4小時低溫（-15℃～-20℃）]共8個循環(huán)的溫度老化。經(jīng)測試合格后至裝配班進行單板裝配及整機裝配、接線等工序，整機裝配合格后由調試部門進行初調，然后進行[（4+4）×4]共32小時的高溫及常溫不通電老化。老化后產(chǎn)品由調試部門進行復測合格后送回老化室進行50℃＋5℃12小時與室溫12小時共4個循環(huán)的通電老化。通電老化后在通以標準信號進行檢測，合格后進行安全試驗，合格后交由質檢處進行產(chǎn)品質量檢驗，合格后方可入庫出廠。軟件產(chǎn)品的開發(fā)分九個階段：問題定義階段，可行性研究階段，需求分析階段、計劃任務書階段，概要設計階段，詳細設計階段，編碼測試階段，組裝測試階段、確認測試階段及驗收階段。軟件工程管理采用ClearCase軟件配置管理工具，進行版本控制，建立管理和過程控制。公司近年投入了大量的資金，購進300多臺套用于常規(guī)檢測及電力專業(yè)測量的儀器儀表。適用于各種電氣產(chǎn)品的型式試驗測量及電性能測試。具備高低溫、濕度、電磁兼容、頻率、沖擊振動、電力數(shù)字仿真等各種檢測手段。東方電子質保體系已經(jīng)通過了ISO9001審核驗收。完善及時的售后服務體系，是煙臺東方電子集團的國內市場競爭中立于不敗之地的重要法寶，也是公司在市場經(jīng)營領域中的一項開創(chuàng)性實踐。東方電子有一支實力雄厚、經(jīng)驗豐富的售后服務隊伍，能及時了解用戶要求，在新產(chǎn)品開發(fā)方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。

質量管理體系質量管理質量管理信息反饋營銷和市場調研產(chǎn)品設計和開發(fā)過程策劃和開發(fā)采購生產(chǎn)或服務提供驗證包裝和儲存銷售和分發(fā)安裝和投入運行技術支持和服務售后服務東方電子質量方針：質量為本、全員參與、成本控制、持續(xù)改進6.5.5質量保證及管理要求（1）我方保證所提供的設備是全新的，未使用過的，且按最佳方式進行設計和制造。采用的是優(yōu)質材料和先進工藝，并在各方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。（2）我方保證設備經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內運行良好。由于設計、材料或工藝的原因所造成的缺陷或故障，在合理的運行壽命期限內我方應負責修理或更換有缺陷的零部件或整機。（3）在質量保證期內我方設備出現(xiàn)質量問題，我方承諾在2小時內到現(xiàn)場負責更換有缺陷或損壞的部件、或者調整相應的軟件，一切費用自己承擔。（4）我方承諾采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的設備來作為應標方案。6.5.6設備質量要求我方保證所提供的設備具備：（1）采用先進、合理的技術和工藝進行設計、制造。（2）所使用的材料、零件、配件、部件等是新的，所用元器件經(jīng)過出廠測試并經(jīng)過嚴格篩選。（3）所有的零部件的裝配、焊接和連接牢固可靠。（4）能長期連續(xù)穩(wěn)定工作。6.5.7質保期與技術服務階段東方電子在與國內多行業(yè)、各大應用單位多年的合作中以先進的系統(tǒng)、完善的服務在軟件集成應用中享有極高的聲譽，連續(xù)多年排名國內軟件行業(yè)百強的前三十。這是東方電子最終贏得用戶信任的原因和保證。東方電子有完備的服務體系，并在全國多個地區(qū)建立了服務中心，中心配有數(shù)十位熟悉產(chǎn)品且現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的工程技術人員，備有充足備品備件，并有完善的用戶檔案，通過先進的計算機網(wǎng)絡管理，隨時查詢用戶及產(chǎn)品使用情況，能及時準確解決所提供設備的故障。我公司對本項目提供以下售后服務：我方提供設備原廠商對其設備的兩年質保，質保期自投標人、原廠商、我方代表共同簽署系統(tǒng)終驗報告之日起計算。我方承諾提供對所投標設備的所有技術服務，包括設備的使用培訓、參數(shù)配置、優(yōu)化設置、故障解決、系統(tǒng)開發(fā)及其他相關應用等。我方對所有設備的保修服務方式均為我方或設備原廠商技術人員上門保修。我方在設備安裝、系統(tǒng)調試、故障排除、軟件升級及系統(tǒng)參數(shù)調整或重新配置期間，隨時可免費對招標人技術人員進行指導和培訓。我方承諾設備原廠商提供實用齊全的全套隨機技術資料,包括:維護命令手冊、設備說明書、軟件資料。每個地點提供全套技術文件一套。設備開通后,如發(fā)生軟件升級及設備升級、擴展等有關情況，原廠商向招標人提供免費必要的技術資料。對上述資料,原廠商能提供電子文檔（介質CD-ROM）。我方承諾在系統(tǒng)設備試運行期間，根據(jù)需要免費派技術人員到現(xiàn)場指導維護工作。我方承諾在根據(jù)系統(tǒng)的應用情況及時協(xié)助用戶修改、調整配置，使系統(tǒng)在最優(yōu)狀態(tài)下運行，最大限度地利用各種系統(tǒng)資源。6.5.8售后服務內容、承諾及響應措施；東方電子股份有限公司總部設立在煙臺，中心配有各類產(chǎn)品的備品備件，有熟悉產(chǎn)品且現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的工程技術人員，并且能夠快速排除故障。我代表東方電子股份有限公司對中標合同設備的服務作如下承諾：1、及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術資料和圖紙。有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。2、按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術服務，指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、分部與整套試運及試生產(chǎn)。3、對于需方選購的與合同設備有關的配套設備，供方應主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。4、嚴格執(zhí)行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。5、按合同規(guī)定為需方舉辦有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業(yè)務培訓班。6、東方電子對所提供產(chǎn)品實行終身質量保證服務7、響應時間：東方電子對客戶的各種問題提供7X24小時在線支持。同時，可立即進行遠程診斷和遠程維護。在設備運行期間如發(fā)生設備故障，我方技術人員立即做出響應，若有重大技術問題，我公司將派技術人員以最快速度趕往現(xiàn)場解決。8、加強售前、售中、售后服務，把“4小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、大修的全過程。9、接到需方反映的質量問題信息后，立即做出答復并派出服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。10、隨時滿足需方對備品備件的要求。11、無論在何種情況下，供方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。12、為了保證出現(xiàn)問題隨時可打電話或以其它形式咨詢，公司設有“服務用戶熱線”。電話真術咨詢：遇到一般技術問題隨時可打電話或以其它形式咨詢，公司將保證有專人負責立即解答。東方電子股份有限公司所擁有的高素質人才隊伍，濃厚的企業(yè)文化，良好的行業(yè)口碑以及存在地域方面的優(yōu)勢均成為我們公司所能提供優(yōu)秀、全面的售后服務的有力保障。軟件系統(tǒng)服務承諾序號承諾內容1售前免費提供各種咨詢和調研、方案設計等服務。2售中實行跟班指導、現(xiàn)場培訓服務。3售后實行7×24小時電話咨詢服務。4自接到通知后20分鐘內響應，2小時內趕赴現(xiàn)場解決問題。5定期派工程師免費上門巡檢、維護服務。6定期軟件升級服務并提供相關信息接口服務。提供如下方式的支持服務：電話支持指定技術人員將首先通過電話進行技術支持，協(xié)助和指導客戶方的技術人員確定故障原因，找出解決辦法遠程支持當電話支持不足以解決問題或故障情況比較復雜時，技術支持部的技術人員將在客戶方技術人員的協(xié)助下，通過遠程登錄的方式登錄進入客戶方的局域網(wǎng)。技術人員在客戶方技術人員的協(xié)助下確定故障原因，找出解決問題并排除辦法?，F(xiàn)場支持當電話支持和遠程支持都不足以解決問題，確需技術人員到現(xiàn)場時，將指派技術人員到現(xiàn)場解決故障。6.7.9售后服務機構及技術服務隊伍情況售后服務機構東方電子股份有限公司技術服務隊伍情況根據(jù)項目工程的要求，東方電子向招標方提供參加本項目的人員名單（包括項目經(jīng)理）以及參加人員的資料，見下表。項目經(jīng)理項目經(jīng)理情況表姓名劉顯軍性別男民族漢學歷碩士職務產(chǎn)品線經(jīng)理職稱工程師工作簡歷長期從事公共交通領域系統(tǒng)集成類項目技術工作，擔任過煙臺市公交集團、開發(fā)區(qū)公交公司、福山公交公司、兗州公交公司等車輛調度工程和視頻監(jiān)控項目技術總負責。單位評價該同志遵紀守法，遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度，有很強的事業(yè)心和責任感，具有豐富的營銷經(jīng)驗，對用戶負責，深受用戶好評，身體健康，能適應現(xiàn)場的工作環(huán)境。工程主要參與技術人員東方電子準備投入到本項目的主要人力情況一覽表序號崗位現(xiàn)擔任職務/專業(yè)工作經(jīng)歷通訊電話和地址1項目技術顧問許和炎，部長，計算機專業(yè)碩士，高級工程師，長期從事電力系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計研究和項目組織過了，負責RFID系統(tǒng)的開發(fā)，擔任過北京、天津、山東、山西、寧夏、福建等RFID標簽制作、檢測、識別等系統(tǒng)工程的項目經(jīng)理臺市機場路2號2軟件技術負責人李玉磊，軟件工程師，計算機專業(yè)工程師，長期從事電力系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)和研究，負責智能公交調度系統(tǒng)、公交信息化系統(tǒng)、智能視訊系統(tǒng)的開發(fā)臺市機場路2號3生產(chǎn)進度負責人李毅，運營部長，電力系統(tǒng)自動化專業(yè)工程師，長期從事產(chǎn)品生產(chǎn)過程組織管臺市機場路2號4產(chǎn)品質量責任人王政國，質檢部長，電力系統(tǒng)自動化專業(yè)碩士，高級工程師，負責系統(tǒng)工程的產(chǎn)品質量管理臺市機場路2號5工廠試驗負責人王冬巖，檢驗專員，電力系統(tǒng)自動化專業(yè)工程師，參加北京、天津、山東、山西、寧夏、福建等工程的試驗檢驗工作臺市機場路2號6現(xiàn)場項目負責人曹志偉，項目經(jīng)理，電力系統(tǒng)自動化專業(yè)工程師，負責過北京、天津、山東、山西、寧夏、福建等工程現(xiàn)場實施臺市機場路2號7現(xiàn)場安裝調試負責人李文超，硬件工程師，電力系統(tǒng)自動化專業(yè)工程師，參加開發(fā)區(qū)公交、福山公交等系統(tǒng)工程的安裝調試工作臺市機場路2號東方電子保證工程人員組織的穩(wěn)定性，未經(jīng)用戶方許可，保證施工過程中人員不變。項目實施人員相關說明我方確定項目實施人員的目的是使所供設備安全、正常地投入運行。我方合同執(zhí)行人員具有下列資質和素質：遵守法紀，遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度；有強烈的責任感和事業(yè)心，保證按時到位進行項目建設；了解合同設備的設計，熟悉其結構，有相同或相近機組的現(xiàn)場工作經(jīng)驗，能夠正確地進行現(xiàn)場指導；身體健康，適應現(xiàn)場工作的條件。6.6詳細的技術服務和技術培訓方案;6.6.1客戶服務體系我公司擁有一支專業(yè)的、富有經(jīng)驗的客戶服務隊伍，可以提供多渠道、多種方式的高質量技術支持服務，以保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。我公司的服務理念是：公司的一切活動以客戶為中心客戶的技術需求、商務需求、愛好是公司一切業(yè)務流程的設計起點公司為客戶提供的是系統(tǒng)解決方案，價值鏈和客戶系統(tǒng)的經(jīng)濟性是公司的服務標準一切活動以客戶為中心的服務理念圖東方電子始終關注售前、售中、售后服務，把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、大修的全過程。東方電子在煙臺本地，確?？蛻粲龅絾栴}能及時得到解決，大大提高了服務效率和質量。6.6.2項目實施技術和質量保障我公司以高質量的研發(fā)流程管理和全生命周期的工程項目管理來實現(xiàn)對項目的質量保證。高質量的研發(fā)流程管理工程實施項目生命周期模型6.6.3安全性要求我方承諾提供的任何軟件不得存在漏洞和后門。我方承諾所提供軟件的生產(chǎn)廠商應終身提供軟件補丁支持。我方及我方所提供軟件的生產(chǎn)廠商發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，將在發(fā)布補丁程序后6.7設備安裝調試驗收方案6.7.1設備安裝服務我方承諾負責完成衡悅廣場商業(yè)智能化工程的現(xiàn)場安裝及調試，并在招標方的配合下，完成衡悅廣場商業(yè)智能化工程程序測試，保證項目順利按時保證質量的正常使用。在本項目中，我方將建立實施計劃進度、組織項目施工團隊、保證項目實施質量，對從設備安裝、調試到工程驗收的全過程負責。工程實施要求本次招標購買設備主要用于衡悅廣場商業(yè)智能化工程的采購、安裝、維護，如在項目實施過程中發(fā)現(xiàn)設備存在任何缺陷，我方承諾將徹底解決存在問題。施工工期我方承諾，自接到建設單位開工令之日起60日歷天內竣工并交付使用。根據(jù)本項目的特點，我方制定的實施計劃進度如下表:序號內容時間備注1簽訂技術協(xié)議合同簽訂后3日內中標后雙方共同簽署技術協(xié)議2到貨驗收合同簽訂后20日內貨到各項目實施地點，我方將與長島法院共同開箱進行到貨驗收3安裝調試合同簽訂后50日內我們指派專家進行安裝調試4提交技術文檔合同簽訂后55日內我方提供相關的所有技術文檔5培訓項目進行中，甲乙雙方共同協(xié)商我方按培訓計劃進行項目培訓6驗收合同簽訂后60日內進行初步驗收，開始試運行7運行期的運行指導，遠程維護遠程撥號維護或者QQ遠程桌面維護運行期的運行指導，遠程維護6.7.2測試與驗收設備運抵安裝現(xiàn)場后，我方將派人配合招標方共同開箱進行到貨驗收,如我方屆時無法派人到現(xiàn)場，則到貨驗收結果以招標單位的驗收報告為最終到貨驗收結果。驗收時發(fā)現(xiàn)短缺、破損，我方承諾立即補發(fā)并負責免費更換。設備安裝完成后，我方在招標方有關人員的參與下進行相應的聯(lián)機測試和性能測試，并對測試的過程和結果進行詳細記錄，經(jīng)各方簽字后作為驗收的文件之一。我方承諾提供的設備指標與招標技術文件相一致，如系統(tǒng)測試中發(fā)現(xiàn)設備性能指標或功能與產(chǎn)品技術文檔或投標技術文件上所描述不符，將被視為性能或功能不合格，招標單位有權拒收并要求我方賠償。當設備在招標方進行現(xiàn)場安裝調試完畢并投入生產(chǎn)應用后，對設備進行項目初步驗收，初驗第二日設備進入3個月的試運行，試運行期完成后對設備進行項目最終驗收。招標方可根據(jù)合同及招標文件和招標單位的有關規(guī)定對現(xiàn)場初步驗收內容和具體基數(shù)指標進行修改和補充,經(jīng)各方確認后形成現(xiàn)場初步驗收文件作為現(xiàn)場初步驗收依據(jù)?，F(xiàn)場初步驗收合格后，各方簽署相應的現(xiàn)場初步驗收報告。在項目試運行結束并解決相關問題之后10個工作日內召開工程驗收會議，對整體項目進行驗收。6.7.3技術培訓方案根據(jù)以往的經(jīng)驗，完善的用戶培訓保證是系統(tǒng)實施能否成功的重要組成部分。為此，根據(jù)此次項目的實際情況，東方電子公司將為客戶制定詳細的培訓計劃。培訓內容覆蓋了此次項目涉及的全部設備，確保接受培訓的人員在培訓后能獨立完成相應的技術工作，并能達到在本單位繼續(xù)做培訓的能力。我方將向招標單位管理及使用人員提供投標產(chǎn)品原廠商的免費操作培訓，內容包括各類設備的使用方法和日常操作注意事項，網(wǎng)絡架構和設備相關知識、軟件安裝與卸載等基本操作。培訓目的在項目實施過程中，我方除貫穿施工全過程對用戶進行培訓外，還針對本工程的設備配置等提出一整套系統(tǒng)的培訓方案，以達到如下目的：確保工程能夠按時高質量的完成確保設備投運后能夠正常工作確保設備能長期安全無故障的運行充分發(fā)揮設備的性能和作用培訓效果了解設備的結構原理了解設備的工作原理具有初步的設備使用能力與維護能力簡單的設備故障診斷及故障排除投標人2013年1月1日至今類似已完工項目合同業(yè)績原件(合同原件要求單獨裝訂成冊，并按順序編制目錄，注明序號、用戶名稱、合同金額、合同簽定時間等；同時需在投標文件中按提供原件的順序附上相應業(yè)績的復印件）；6.8類似項目業(yè)績原件清單序號項目名稱金額合同簽定時間完工時間1海陽市社會視頻監(jiān)控資源整合建設項7.162015.2.102海陽市公安局“天網(wǎng)”二期工程系統(tǒng)建設采購54840332014.9.122015.23海陽市鎮(zhèn)街區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)供貨及安72014.104市政府、市人大、市政協(xié)安全防范系統(tǒng)采購20512202013.11.282014.12.155市政府、市人大、市政協(xié)安全防范系統(tǒng)采購1889702013.11.282014.12.156市政府、市人大、市政協(xié)安全防范系統(tǒng)采購3958012013.11.282014.12.157柳州供電局新調度自動化主站系統(tǒng)建設工程220824002014.9.192014.11.298玉溪供電局電力調度系統(tǒng)改造調度自動化系統(tǒng)升級改造項目208723002014.9.22014.12.39貴州師范大學花溪小區(qū)中央空調系統(tǒng)580000002013.92013.11.210中央空調節(jié)能改造設備采購及安裝7917462013.7.242013.9.2511國網(wǎng)北京調度控制中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)完善機房環(huán)境監(jiān)控系7.92014.8.1712（城西-電網(wǎng)14-12）國網(wǎng)天津城西供電公司冶金里等35KV變電站通信設備改造工程29573872014.9.222015.1.1013恒豐銀行后援中心（煙臺）項目計算中心智能化機房工程電力設備集成164523012014.52014.914山東工商學院中央支持地方共建項目55996262014.2.142014.9.3015中國水利水電第四工程局有限公司新疆柯坪20MWp光伏并網(wǎng)電站工程項目一次電纜928200002013.7.122013.12.2416福山區(qū)政務服務電子智能化建設（含公共資源交易系統(tǒng)）207574382013.72014.1217煙臺市司法局信息化建設采12 2014.118恒豐銀行數(shù)據(jù)中心配電項目164523012015.52015.519恒豐銀行兩地三中心應用交付設備系統(tǒng)集成39243602014.122014.1220恒豐銀行兩地三中心波分復用設備系統(tǒng)集成7956602014.122014.1221恒豐銀行OA負載均衡系統(tǒng)集成7691202015.42015.422山東工商學院無線AP、模塊、電源等采購合同7195002014.112014.1123山東工商學院教學實驗設備（致遠OA）采購3830002014.112014.1124萬華化學集團股份有限公司OPC設備軟件合同2740002014.92014.925煙臺市規(guī)劃局移動辦公網(wǎng)絡環(huán)境建設項目1448002014.92014.926萊陽市教育體育局交換機服務器等教學設備采購合同9585002014.82014.827煙臺市國家稅務局局域網(wǎng)改造項目采購合同4945002014.62014.628山東中醫(yī)藥博物館弱電設備供應及安裝合同1902012014.62014.629煙臺眾志供水營業(yè)及計算機硬件系統(tǒng)合62014.630山東工商學院政府采購合同55996262014.22014.231煙臺市司法局信息化建設采購合12014.132煙臺市中級人民法院服務器等設備采購合102013.1033福山區(qū)政務服務電子智能化建設政府采購合207574382013.62013.634濟南大學計算機及設備采購與安裝項目合92013.935濟南大學教學實驗樓多媒體教學系統(tǒng)買賣合同8728622013.82013.836煙臺中級人民法院路由器及管理軟件采購9599602013.72013.737煙臺市芝罘區(qū)政府采購中標經(jīng)濟合同8833742013.62013.638煙臺市萊山區(qū)委機房設備采購合同8988832013.52013.539龍礦集團弱電主干環(huán)網(wǎng)二回路建設工程合同9693352013.52013.540山東工商學院校園監(jiān)控系統(tǒng)采購合同9367322012.122012.1241山東工商學院校園監(jiān)控系統(tǒng)采購合同9261822012.112012.1142招遠教育體育局網(wǎng)絡系統(tǒng)設備采購合同6981382012.112012.1143招遠教育體育局網(wǎng)絡系統(tǒng)設備采購合同8856942012.112012.1144招遠教育體育局網(wǎng)絡系統(tǒng)設備采購合同24016142012.112012.1145龍口市教育體育局教師用微機采購合同10454292012.102012.1046煙臺市政府采購成交經(jīng)濟合92012.947山東黃金股份有限公司能源管理系72012.7合計328652896元6.9原廠授權衡悅廣場商業(yè)智能化工程技術標目錄TOC\o"1-5"\h\z\u技術方案 168一.技術標綜述 1681.設計說明 1682.設計范圍 168二.各子系統(tǒng)方案 1691.綜合布線系統(tǒng) 1691.1系統(tǒng)概述 1691.2需求分析 1701.3設計依據(jù) 1701.4系統(tǒng)方案設計 1711.4.1工作區(qū)子系統(tǒng) 1711.4.2水平子系統(tǒng) 1711.4.3垂直子系統(tǒng) 1731.4.4管理子系統(tǒng) 1741.4.5設備間子系統(tǒng) 1752.視頻監(jiān)控系統(tǒng) 1762.1系統(tǒng)概述 1762.2需求分析 1762.3設計依據(jù) 1772.4系統(tǒng)方案設計 1772.4.1前端設計 1782.4.2終端設計 1792.4.3功能設計 1813.公共廣播系統(tǒng) 1823.1需求分析 1823.1.1公共區(qū)域的背景音樂系統(tǒng) 1823.1.2緊急事故廣播系統(tǒng) 1823.2系統(tǒng)方案設計 1823.2.1系統(tǒng)圖： 1823.2.2系統(tǒng)設計 1833.2.3傳輸類型設計 1833.2.4揚聲器的布置 1833.2.5背景音樂系統(tǒng)設計 1843.2.6緊急廣播的設計 1843.2.7中央控制系統(tǒng) 1844.入侵報警系統(tǒng) 1844.1系統(tǒng)概述 1844.2需求分析 1854.3設計依據(jù) 1854.4系統(tǒng)方案設計 1864.4.1系統(tǒng)組成及架構 1864.4.2前端設計 1874.4.3管理中心設備 1874.4.4功能設計 1885.有線電視系統(tǒng) 1885.1系統(tǒng)概述 1885.2需求分析 1895.3設計依據(jù) 1895.4系統(tǒng)方案設計 1905.4.1系統(tǒng)總體設計 1905.4.2節(jié)目源 1905.4.3干線傳輸部分 1905.4.4分支分配部分 1905.4.5功能特點 1906.離線巡更系統(tǒng) 1916.1需求分析 1916.2系統(tǒng)方案設計 1916.2.1系統(tǒng)組成 1916.3系統(tǒng)拓撲結構圖 1926.4組網(wǎng)示意圖 1936.5系統(tǒng)工作原理 1937.門禁系統(tǒng) 1947.1系統(tǒng)概述 1947.2需求分析 1947.3設計依據(jù) 1947.4系統(tǒng)方案設計 1957.4.1系統(tǒng)組成 1957.4.2電鎖的配置 1957.4.3與其它系統(tǒng)的聯(lián)動 1967.4.4功能設計 1978.機房工程 1988.1系統(tǒng)概述 1988.2需求分析 1988.3設計依據(jù) 1998.4系統(tǒng)方案設計 1998.4.1防靜電地板工程 1998.4.2UPS備用電源 2028.4.3機房空調 2028.4.4機房防雷與接地系統(tǒng) 2049.綜合管路系統(tǒng) 2099.1系統(tǒng)概述 2099.2系統(tǒng)設計 2099.2.1綜合考慮 2099.2.2水平管路 2109.2.3對管路的要求 2109.2.4信息插座底盒 212施工組織設計 2131.總論 2131.1工程概況 2131.2工程范圍 2131.3編制目的、宗旨 2141.4適用范圍 2141.5編制依據(jù) 2141.6總體說明 2162.工程的主要施工方案 2162.1施工方案編制原則 2162.2本工程技術要點分析 2172.2.1施工的分工合作與協(xié)調配合 2172.2.2弱電工程施工中六個階段 2182.2.3線管預埋和線槽架設技術要求 2192.3本工程技術方案實施目標 2202.4本工程施工總體規(guī)劃 2202.4.1施工準備階段 2202.4.2工程實施階段 2212.4.3工程調試階段 2212.4.4工程驗收階段 2212.5工程階段劃分及施工工序安排 2222.5.1圖紙會審 2222.5.2現(xiàn)場勘察 2242.5.3編制施工計劃 2242.5.4制定施工機具計劃 2242.5.5預制加工 2252.5.6編制設備、材料的進場計劃 2252.5.7施工技術交底 2252.5.8安裝環(huán)境檢查 2252.5.9設備材料檢查 2252.5.10工序安排 2252.5.11進場施工的安全教育檢查 2252.5.12材料進場 2262.5.13工程施工 2262.5.14工程調試 2272.5.15工程驗收 2282.5.16售后維保 2283.工程投入的主要施工機械設備情況、主要施工機械進場計劃 2283.1施工工具 2283.2擬投入的主要施工機械設備表 2293.3主要施工機械進場計劃 2294.主要材料進場計劃 2305.勞動力安排計劃 2315.1工程管理組織機構與人員組成 2315.2項目組織管理構架圖 2345.3人員的職能 2345.3.1總工程師 2345.3.2常務副總裁 2355.3.3項目部經(jīng)理 2355.3.4技術負責人職責 2365.3.5質檢員職責 2375.3.6施工負責人職責 2385.3.7設備、材料員職責 2395.3.8安全員職責 2405.3.9資料員職責 2406.工程質量保證措施 2416.1工程施工中的設計技術管理 2416.2材料及設備質量控制 2426.3施工質量控制 2436.4調試質量控制 2446.5強化施工過程中的質量管理 2446.6強化對材料設備的質量管理 2446.7強化與其它施工單位之間的關系協(xié)調 2446.8設備安裝技術管理措施 2446.9工程文檔管理措施 2456.10工期進度保證措施 2456.11設計控制 2466.12采購、檢驗和試驗 2496.13搬運，貯存，包裝，防護和交付 2496.14過程控制 2506.15施工流程控制 2516.16施工準備階段質量管理要求 2516.17施工、調試階段質量管理要求 2527.安全生產(chǎn)保證措施 2547.1施工安全管理措施 2547.1.1作業(yè)前檢查 2557.1.2作業(yè)中檢查 2567.1.3作業(yè)后檢查 2567.1.4《安全教育制度》 2587.1.5《安全技術》 2587.1.6《施工現(xiàn)場管理制度》 2587.1.7《安全施工管理制度》 2597.1.8《施工現(xiàn)場防火制度》 2607.2成品保護措施 2637.2.1技術措施 2637.2.2安全保護措施 2637.2.3消防保障措施 2647.2.4保護制度 2667.3安全施工及事故預防措施 2707.3.1落實施工安全制度，實施責任管理 2707.3.2工地人員內部的安全教育與訓練 2717.4防止物體打擊及高空附落的措施 2767.4.1防止物體打擊事故的措施： 2767.4.2防止機械傷害事故要點 2777.4.3防止高空附落要點 2777.5安全用電要點 2787.5.1現(xiàn)場安全用電規(guī)則 2787.5.2電氣設備使用管理的要點 2797.6現(xiàn)場保衛(wèi)工作 2807.7設備的維護保養(yǎng)與安全管理規(guī)則 2817.7.1設備使用前的安全檢查 2817.7.2設備的用電安全 2817.7.3安全防護 2827.7.4刀具的安全 2827.7.5安全使用 2827.7.6設備維修保養(yǎng) 2837.8逃生急救規(guī)程 2837.8.1報警 2837.8.2逃生 2847.8.3急救 2857.9安全檢查的形式及作業(yè)標準化 2867.9.1安全檢查的主要內容 2867.9.2安全檢查的組織 2867.9.3安全檢查的準備 2877.9.4安全檢查方法 2877.9.5安全檢查的形式 2887.9.6消除危險因素的關鍵 2887.9.7作業(yè)標準化 2897.9.8組織施工勞務時應注意的施工安全問題 2908.工期保證措施 2918.1人員管理 2918.2工作任務分析表（WBS） 2948.3工程進度安排 2958.4項目協(xié)調管理 2968.4.1項目協(xié)調管理的主要內容 2978.4.2計劃與進度管理 3008.4.3項目協(xié)調管理的主要方式 3019.施工進度計劃設計 3029.1工期目標 3029.2施工進度計劃 30210.確保文明施工的技術組織措施 30410.1現(xiàn)場場容管理 30410.2現(xiàn)場生活衛(wèi)生管理 30510.3工人精神面貌 30611.建設工程環(huán)境保護措施 30611.1環(huán)境保護措施 30611.2防塵措施 30711.3噪音控制措施 30812.系統(tǒng)調試、聯(lián)合調試方案 30812.1開通調試 30812.2試運行 31012.3最終檢驗 31013.各弱電分項工程施工工藝及方法設計 31113.1線管、線槽施工及線路敷設工藝 31113.1.1線管及線槽施工工藝 31113.2綜合布線系統(tǒng)施工技術方案 32313.2.1工作區(qū)子系統(tǒng)線纜敷設 32413.2.2線纜終接 32413.2.3布線系統(tǒng)常見錯誤產(chǎn)生原因及后果 32513.2.4布線測試 32613.2.5測試環(huán)境 32613.2.6測試儀表的性能要求 32713.2.7測試程序 32813.2.8測試注意事項 32813.2.9施工機具的選擇 32813.3安防系統(tǒng)施工工藝 32813.3.1安保監(jiān)控系統(tǒng)施工要求 32813.3.2攝像部分施工要求 33113.3.3CCTV監(jiān)控室內設備安裝 33213.3.4CCTV供電與接地 33213.3.5門禁系統(tǒng)施工安裝 33213.3.6門禁控制系統(tǒng)的一般安裝要求 33313.3.7讀卡器的安裝 33313.3.8讀卡器模塊的安裝 33413.3.9主控模塊的安裝 33413.3.10系統(tǒng)調試 33513.3.11系統(tǒng)阻抗測試 33513.3.12系統(tǒng)通電調試 33613.3.13前端設備調試 33613.3.14系統(tǒng)試運行 33713.4有線電視系統(tǒng)施工工藝與方法 33713.5機房工程施工工藝與方法 33713.5.1建設內容 33713.5.2機房工程的招標范圍 33813.5.3設備的安裝調試 33913.5.4機房工程的檢驗、測試和試運行 34013.5.5機房工程竣工驗收 34213.6室外管網(wǎng)工程施工工藝與方法 34213.6.1建設內容 34213.6.2施工范圍 34213.6.3施工工藝 34214.各專業(yè)、各單位之間的配合 34314.1與總包的配合 34314.2與監(jiān)理和設計人員的配合 34314.3在工程進度上的配合 34414.4與土建專業(yè)的配合 34514.5與電氣專業(yè)的配合 34514.6與水電安裝專業(yè)的配合 34614.7與二次裝修的配合 34714.7.1電氣裝置 34714.7.2配線 34714.7.3接地裝置 34814.7.4電磁屏蔽 34814.7.5裝配式電磁屏蔽殼體 34915.系統(tǒng)的竣工驗收設計 34915.1弱電系統(tǒng)的驗收通則 34915.2隱蔽工程驗收 35115.3分項工程驗收 35115.4竣工驗收 35115.5竣工驗收文檔要求 35116.售后服務及維修保證承諾 35316.1免費保修期 35316.2長期維修合同 35316.3維修資料保證 35316.4培訓內容及計劃 35416.4.1系統(tǒng)培訓 35416.4.2培訓組織實施與管理 35716.5售后服務方式 359技術方案技術標綜述設計說明工程名稱：衡悅廣場商業(yè)智能化工程工程建設地點：煙臺市設計范圍（1）綜合布線系統(tǒng) （2）視頻監(jiān)控系統(tǒng) （3）公共廣播系統(tǒng) （4）入侵報警系統(tǒng) （5）有線電視系統(tǒng) （6）離線巡更系統(tǒng) （7）門禁系統(tǒng) （8）機房工程 （9）綜合管路系統(tǒng)各子系統(tǒng)方案綜合布線系統(tǒng)系統(tǒng)概述綜合布線系統(tǒng)是現(xiàn)代生活中傳輸計算機信息和電話信息的主要通道，是由埋藏在建筑物中的數(shù)據(jù)電纜（或光纜）和接插件組成，因此它與計算機系統(tǒng)和電話系統(tǒng)的布局有著密切的關系，與建筑物的基礎建設和裝潢設計應該融為一體。如果在建樓時已經(jīng)充分考慮了信息系統(tǒng)的使用需求，那么在大樓建成后，一方面能使辦公人員獲得極其良好的工作環(huán)境，大大提高工作效率，同時可以避免為了增加通信電纜而對大樓“開腸破肚”，使大樓內外的美麗保持始終。大樓的綜合布線系統(tǒng)是與計算機信息系統(tǒng)、電話語音系統(tǒng)以及建筑、裝潢等方面密切相關的，因此，我們將根據(jù)業(yè)主要求，在充分考慮了工程項目的環(huán)境、運行方式和采用的網(wǎng)絡結構的基礎上，結合所選用的產(chǎn)品特點以及我們以往在系統(tǒng)設計、實施方面的技巧和經(jīng)驗，對本項目的布線工程的總體規(guī)劃和結構提出自己的方案。需求分析綜合布線系統(tǒng)作為項目內語音、數(shù)據(jù)及圖像通信等系統(tǒng)的傳輸媒質，針對現(xiàn)代化智能化項目對通訊自動化（CA）和辦公自動化（OA）信息傳輸?shù)男枨螅瑢Σ季€具有高度靈活性、可靠性及綜合性的要求，并應面向未來的發(fā)展及方便維護和管理，要求具有模塊化、易擴展性。本系統(tǒng)能滿足項目內各種數(shù)據(jù)通信的功能要求，同時應滿足數(shù)據(jù)系統(tǒng)對千兆網(wǎng)的技術性能要求，以適應新技術的發(fā)展與應用。在數(shù)據(jù)信息點上能任意連接計算機及其有關設備。具體需求可歸納為以下幾點：滿足相關的國際標準和國家標準；能夠支持各種計算機網(wǎng)絡設備和電話系統(tǒng)；具有先進性、可靠性、可互換性和可擴充性；工作區(qū)全部采用采用6類非屏蔽模塊；水平主干全部采用6類4對非屏蔽雙絞線；垂直數(shù)據(jù)主干采用千兆多模光纜；設計依據(jù)YD/T926.1-2001《大樓綜合布線系統(tǒng)總規(guī)范》YD/T926.2-2001《綜合布線用電纜、光纜技術要求》YD/T926.3-2001《綜合布線用連接硬件技術要求》GB50311－2007《綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范》GB50312－2007《綜合布線系統(tǒng)工程施工與驗收規(guī)范》GB/T50314--2006《智能建筑設計標準》GBT16-87《建筑設計防火規(guī)范》GBJ08-47-95《智能建筑設計規(guī)范》JGJ/T16-92《民用建筑設計規(guī)范》YD/926.2-2000《大樓通信綜合布線系統(tǒng)標準》系統(tǒng)方案設計衡悅廣場商業(yè)智能化工程為5層建筑（地上4層，地下1層），為了滿足現(xiàn)在及將來的擴展性，采用結構化超五類綜合布線系統(tǒng)，千兆到桌面。建筑的網(wǎng)絡中心機房位于三樓，在每層設有弱電間。弱電間通過6芯光纜與中心機房連接．語音部分從中心機房敷設50對大對數(shù)電纜至各個弱電間。工作區(qū)子系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng)由設在最終用戶工作區(qū)域內的信息插座、跳線（連接信息插座至終端設備之間的線纜）構成。其中，信息插座數(shù)據(jù)為雙孔面板，語音為單孔面板，為了保證計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉，工作區(qū)是一個標準的RJ45五類非屏蔽信息模塊，可以支持250MHz的信息傳輸。不同型號的計算機和終端可以通過RJ45標準跳線方便地連接到電腦信息插座上。水平子系統(tǒng)水平布線路由信息點布置為墻面信息插座，對于辦公室內的信息點，布置在與辦公桌相應的墻面上，其插座部為距地30CM擺放，最終通過水平垂直段線槽（管）、走廊主線槽等匯至相鄰的FD或CP點?；镜乃讲季€走線方式有暗敷和明設兩種。參看下面的水平布線示意圖：水平子系統(tǒng)示意圖水平布線設計一般地，水平電纜自插座走墻內預埋管，至吊頂出房間匯至水平線槽，最后至樓層配線間。綜合信息插座引出一根JDG25鍍鋅鋼管，其中穿3～4根五類線。走廊的吊頂上安裝有金屬線槽，進入房間時，從線槽引出金屬管，以埋入方式沿墻壁而下到各個信息點。埋入式信息插座與其旁邊電源插座應保持40cm的距離，信息插座和電源插座的低邊沿線距地板水平面30cm。示意圖如下：信息口單元采用國標單/雙孔插座安裝面板，設計安裝1/2個5類信息模塊。水平配線子系統(tǒng)是指從各樓層管理區(qū)連至各工作區(qū)信息插座的水平線纜。水平布線采用星型拓撲結構。共有兩種方法使得水平電纜從樓層配線引向工作區(qū)各信息點，分別為上走線方式和地板線槽走線方式。根據(jù)本項目需求，采用上走線方式。根據(jù)需求，我們將設計合理的天花走線線槽，至信息點附近，通過附近的墻面，柱面，或管線，下至信息點模塊進行端接。水平電纜從樓層配線引向工作區(qū)各信息點，配線間內接線端子與信息插座之間均為點到點端接，任何改變系統(tǒng)的操作（如增減用戶、用戶地址改變等）都不影響整個系統(tǒng)的運行，為系統(tǒng)的重新配置和故障檢修提供了極大的方便。水平線纜計算方法：（連接在同一配線架上的水平線纜）；最長距離不得超過90米（布線標準）。平均長度=[（到最遠信息點所用長度+到最近信息點所用長度）/2*施工冗余指數(shù)1.1]+(工作區(qū)端預留0.5米+配線架端預留10米)水平線纜總長=平均長度*信息點總數(shù)量。根據(jù)項目的實際情況，水平線纜的平均長度按各樓層信息點平均距離60米計算。垂直子系統(tǒng)垂直主干子系統(tǒng)是指連接設備間總配線架（或光纖接線盒/箱）與各樓層配線間垂直端配線架（或光纖接線盒/箱）的傳輸介質。主要由光纖和大對數(shù)電纜組成。經(jīng)設備弱電豎井垂直鋪設，室外走管道井或預埋管穿線。垂直主干采用星型結構，從主配線間以點到點的形式鋪設到各個樓層配線間。按設計書的要求，本方案對于數(shù)據(jù)主干采用12芯多模主干光纜。線纜長度計算方法：長度=(距主配線架的層數(shù)*層高+弱點井到主配線架的距離+端接容限)*每層需要根數(shù)注意：端接容限中光纖部分為10米，銅纜部分為6米。主干路由設計樓內數(shù)據(jù)主干可利用豎井中應立有豎向金屬線槽，所有主干線纜，均布放在金屬線槽內，以安裝和固定垂直子系統(tǒng)的電纜。待所有主干線纜布放完畢后，再使用金屬蓋板將線槽封閉，以防止意外破壞，增加安全性。每層豎井線槽與地面交接處，使用放火材料密封。豎井中的線槽應和各層配線室之間有金屬線槽連通。干線區(qū)子系統(tǒng)示意圖管理子系統(tǒng)管理子系統(tǒng)由三層和六層設立的樓層配線系統(tǒng)到主機房中的主配線系統(tǒng)構成，負責樓層內及信息通道的統(tǒng)一管理。主要由銅纜配線架、跳線管理器、跳線、光纖配線箱、機柜（或機架）等組成。管理子系統(tǒng)是整個布線系統(tǒng)的管理環(huán)節(jié)，所有水平線、垂直主干線均端接于此，用戶很方便地根據(jù)需要通過跳線對信息端口進行管理。由于管理子系統(tǒng)全部采用先進的機柜型結構，因此布線系統(tǒng)將在各配線間安裝若干個工業(yè)標準機柜，其數(shù)量由該機房所管理的線纜數(shù)量及網(wǎng)絡設備的數(shù)量決定。數(shù)據(jù)部分采用機柜上安裝5類非屏蔽配線架（主要用于用戶區(qū)，即與水平雙絞線連接的區(qū)域）和光纖配線架，用來跳接數(shù)據(jù)線，并留有足夠的空間，以安裝用戶網(wǎng)絡集線器設備以及銅纜跳線和光纖跳線。各樓層配線間均設有光纖配線箱。用來連接垂直主干光纖，它安裝在標準機柜內。對機柜及網(wǎng)絡設備的選擇布線系統(tǒng)在某種意義上是網(wǎng)絡系統(tǒng)的工藝實現(xiàn)，雖然本布線系統(tǒng)未要求配置機柜及網(wǎng)絡設備，但考慮到布線系統(tǒng)和其有著密不可分的聯(lián)系，所以根據(jù)我們在布線系統(tǒng)實施方面的經(jīng)驗，提出部分建議供建設方參考。在本方案中，對管理子系統(tǒng)的機柜和網(wǎng)絡設備的考慮如下：一般管理區(qū)的機柜均采用19”標準機柜，即可安裝布線配架，又可以安裝網(wǎng)絡設備，在本方案中，建議每個樓層管理間采用1只19”機柜，使跳線走向統(tǒng)一規(guī)劃，同時，在配備網(wǎng)絡設備時，加裝水平跳線管理器，使網(wǎng)絡設備上的跳線能夠沿著給定的路線行進，使整體造型美觀，減少因跳線互相纏繞而引起電纜損壞，并影響對網(wǎng)絡設備上各種指示燈的觀察。設備間子系統(tǒng)設備間子系統(tǒng)是由總配線架、跳線及相關網(wǎng)絡設備（HUB、服務器及交換機等）組成。設備間子系統(tǒng)是一空間概念，總配線架收集來自各電信間的垂直主干線纜，并與相關網(wǎng)絡設備通過跳線或對接實現(xiàn)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。設備間是在每一幢大樓的適當?shù)胤桨惭b進出線設備和主配線架，并進行布線系統(tǒng)管理和維護的場所。設備間子系統(tǒng)應由綜合布線系統(tǒng)的建筑物進線設備，如語音、數(shù)據(jù)、圖像等各種設備及其保安配線設備和主配線架等組成。對于設備間中安裝的配線設備，基本上與樓層配線間相同，已在本方案書中的管理子系統(tǒng)部分有詳細的敘述，故在此不做過多說明。視頻監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)概述視頻監(jiān)控系統(tǒng)是安全技術防范體系中的一個重要組成部分，是一種先進的、防范能力極強