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文檔簡介

簡單員工管理的規(guī)章制度(32篇)

簡單員工管理的規(guī)章制度(精選32篇)

簡單員工管理的規(guī)章制度篇1

1、按時上下班,提前請假,假期按當天工資扣除/天,不得無故

遲到、早退、曠工。

2、各級員工必須服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,及時完成上級指

派的工作任務,不得無故拖延或拒絕。

3、不準與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向索要喜錢和

食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資,情節(jié)嚴重者立即開除。

4、所有員工在工作期嚴禁污言穢語,消極怠工,打盹、看書嬉

戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)

5、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機后及時清理現(xiàn)場。

6、未得上司許可,嚴禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5-

20元)

7、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。

8、當班服務員要準確記錄機臺故障,及時通知技術(shù)修。

9、要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時

處理。

10、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務質(zhì)量。團結(jié)友愛、

相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。

11、交班時搞好衛(wèi)生,交清帳目、分清責任。

12、不得對外宣傳本電玩城機密事件一但發(fā)現(xiàn)打發(fā)當月工資,

開除并追究肇事者法律責任。

13、未經(jīng)管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟設備。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資并追究肇事者法律責任。

14、服務員辭職需提前半月告知管理人員,離職當天交還場地

物品,并結(jié)算,工資如未提前告知識為自動離職。

15、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行,舉報有獎,違者必罰。

16、以上制度嚴格執(zhí)行,如有違反,立即執(zhí)行,當天兌現(xiàn)。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇2

一、員工日常工作規(guī)范

1、每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發(fā)點,不得因

個人情緒與顧客爭吵。

2、員工上班必須準時,遲到半個小時者按曠工一天處理。

3、當班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準穿拖鞋,上班時間

必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。

4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,

以免耽誤工作。

5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,

一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者,交

由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工

之間也必須講禮貌。

7、保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有

遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜,追

究員工責任。

8、網(wǎng)吧員工有員工卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員

工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。禁止用管

理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員

9、每天網(wǎng)管收銀員服務員等,應齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)

吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

二、服務員工作職責

1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友及時、方便、

周到的服。

2、如有客戶叫網(wǎng)管,而網(wǎng)管在忙,可先過去了解情況,如是技

術(shù)問題,及時通知網(wǎng)管前去處理。

3、當客人下機結(jié)帳時,必須5分鐘內(nèi)收拾臺面。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇3

1、本規(guī)定適用于接受培訓的全體員工。

2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。

3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,

嚴禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處

理。

13、新員工入職考核有兩次機會,補考仍不及椽者,人力資源

部門不能錄用。

14、全體學員均應遵守酒店各項規(guī)章制度,如有違反,按相關(guān)

制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優(yōu)秀

員工評選資格。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇4

1、員工入職后由主管或上級安排床鋪,一律按照主管或上級安

排的房號床號住宿,在未經(jīng)許可不得隨意更換,否則給予紀律處分。

2、公司統(tǒng)一安排員工住宿,如有外宿者必須向部門主管提出申

請,得到項目經(jīng)理同意后方可外宿。

3、離職員工必須在離職后兩天內(nèi)搬離,拒不搬離的將采取強制

措施處理。

4、不允許外來人員在本宿舍留宿,違者將給予書面警告。

5、嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,晚上23:00點后應關(guān)閉收

音機、電視機,以免影響他人休息;異性晚上23:00點至早上8:

00點期間,禁止竄房。

6、消防設備不是在消防緊急的情況,嚴禁使用。

7、保持墻體衛(wèi)生,嚴禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。

8、節(jié)約用水、電、煤氣,不用時注意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭

和電器開關(guān)。

9、嚴禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座,宿舍內(nèi)禁止使用電爐、

熱水棒、液化氣等電器,不得存放易燃易爆物品,如有違反將給予

紀律處分。

10、講究安全衛(wèi)生,嚴禁高空拋物,以免砸傷他人或破壞環(huán)境

衛(wèi)生。

11、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持宿舍清潔,起床后要把

個人床上用品,衣物等東西擺放整齊。

12、個人貴重物品要注意保管好,不要隨意亂放,以免丟失,

造成損失。

13、外出,宿舍無人時,記得關(guān)窗、鎖門,注意防盜。

14、員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙等物品要丟入垃圾

桶內(nèi),以免下水道堵塞,影響正常使用。

15、嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博

行為,違者將給予最后警告,甚至開除處分。

16、員工損壞、遺失公司財物的一律照價賠償;無法查清當事

人的由該房員工共同承擔賠償責任并歡迎員工監(jiān)督、舉報。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇5

一、銷售員崗位職責

1、在銷售主管的直接領(lǐng)導下開展各項工作。

2、熟練掌握業(yè)務知識。

3、積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。

4、負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服

務等的一條龍服務。

5、如有疑問應及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便

在會議上提出讓每個銷售人員分享。

6、每日認真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認真填寫周報

表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計

劃》。

7、在業(yè)余的時間充分學習銷售理論和有關(guān)知識,接受公司的定

期考核。

8、隨時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司

開拓新業(yè)務。

9、定期的去周邊項目進行市場調(diào)查并總結(jié)本項目與其他項目的

優(yōu)勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行討論。

10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,

過時不候,也不能補交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應的

處罰。

二、銷售員行為準則

1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意

的原則。

2、在業(yè)務交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機密,不得與客戶進行

私下交易牟取個人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售

人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權(quán)

追究其法律責任。

3、一切按財務制度辦事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收

取客戶定金及房款。因業(yè)務需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。

4、在業(yè)務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,

盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。

5、在業(yè)務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者

予以處分。

6、忠誠老實,辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

7、不準在工作區(qū)聊天,不準在工作時間作與工作無關(guān)的事。

8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。

9、上班時間不許打私人電話,復機通話時間不得超過三分鐘。

10、銷售員接聽電話時,確認與對方通話完畢后再掛電話。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇6

一、考勤管理

1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人

代簽者。

2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定。

3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計三次,以

曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。

5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。

6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時必須

提前申請,與同事做好工作的交接。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。

二、儀容儀表

1、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上

方)。

2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、

不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓

頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。

三、日常行為規(guī)范

1、上班期間手機統(tǒng)一保管,方可銷售。

2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下

棋、賭博等情況。

3、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或

打盹等。

4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

5、員工上班時間嚴禁私自外出。

6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊

要的事。

7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區(qū)的商品不

能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價

位、庫存、面料、風格、顏色等。

9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去

零頭。

10、嚴禁員工在培訓、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登

并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設備。

14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內(nèi)

國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)查實,個人需承擔相

關(guān)電話費用。

15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,

開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫

物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設施(包括空調(diào)、排氣扇、

倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)

故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內(nèi)貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,

提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間

不得享用。

18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。

19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要

執(zhí)行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進

行嚴格的保密。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇7

一、考勤制度:

1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25

日為滿月考勤時間。

2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。

3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理

批準后才可離崗,違者按曠工論。

4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲

到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠

工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院

證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明

或病歷按曠工算。

5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。

二、福利制度:

1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執(zhí)

行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工

資。

2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護用品。

辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成

本費用的全部在工資中扣除。

4、為鼓勵發(fā)揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工

團隊凝聚力。

5、為員工提供比較充足的學習時間,并進行定期培訓,提高員

工素質(zhì)和業(yè)務水平。

三、安全制度:

1、員工必須服從領(lǐng)導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作

業(yè)。

2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)

問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導。

3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公

司財產(chǎn)安全。

4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領(lǐng)導。

5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,

并幫忙疏導圍觀群眾。

6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚

見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安

全。

7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及

與之交往,要保護自身安全。

四、財產(chǎn)負責制度:

1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負

責。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領(lǐng)導,避免

影響正常工作。

五、獎懲制度:

為提高服務質(zhì)量,促進企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立

一支嚴格、負責、團結(jié)、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分

明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

獎勵

1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇

為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。

2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在

工作崗位上作出重大貢獻或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給

予獎勵現(xiàn)金。

3、在服務中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲

譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予

獎勵現(xiàn)金。

懲罰

1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰

10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;

3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次

各罰5元;

4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上

班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗

毆的,頂撞領(lǐng)導、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序

的,一次罰50元;

5、嚴重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并

扣工資與保證金。

七、衛(wèi)生制度:

1、工作現(xiàn)場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整

齊,保持干凈衛(wèi)生。

2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點、道路清潔。

3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的

環(huán)境衛(wèi)生。

4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要

衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品。

八、交接班制度:有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接

收工作,整理儀容,進行接班準備。

1、收銀員:整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與財務部指定的收款

人員。

2、值班值宿人員清點本區(qū)設備、物品等,作好值班記錄。

3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。

4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確

保安全。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇8

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕

對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效

率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對

公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對

自己的失誤承擔責任。

3、服從領(lǐng)導:員工必須服從領(lǐng)導安排,與領(lǐng)導保持一致把工

作做好,不與領(lǐng)導背道行事。

4、逐級上報:員工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導

有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

三、團結(jié)協(xié)作

1、緊密團結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立

起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自

我批評。

3、不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待

公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法

解決問題。

四、遵守紀律

1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領(lǐng)導

的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導,不得無故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,

不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他

人文件、資料,動用他人物品。

4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,

不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作

無關(guān)的事。

五、誠實自律

1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私

利。

3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、

財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

六、安全保密

1、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處

理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時

要隨手關(guān)門。

3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子:不留胡須,保持面部清潔。

口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露

的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。

③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜

用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導、上級面

前,不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢

地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內(nèi)與同事相

遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。

④、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不

彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再

進。進入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正

在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看

準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向

遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對

方容易接。

⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問

的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側(cè)立禮讓客戶先行,

并微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài),

微笑點頭示意后,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西

望。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇9

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對

不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率

和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公

司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自

己的失誤承擔責任。

3、服從領(lǐng)導:員工必須服從領(lǐng)導安排,與領(lǐng)導保持一致把工作

做好,不與領(lǐng)導背道行事。

4、逐級上報:員工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導有

重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

三、團結(jié)協(xié)作

1、緊密團結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起

融洽的人際關(guān)系。

2、嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我

批評。

3、不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的.心態(tài)對待

公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法

解決問題。

四、遵守紀律

1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領(lǐng)導

的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導,不得無故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,

不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他

人文件、資料,動用他人物品。

4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,

不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的”雜志書刊和不做其他與工作

無關(guān)的事。

五、誠實自律

1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私

利。

3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、

財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

六、安全保密

1、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處

理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時

要隨手關(guān)門。

3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子:不留胡須,保持面部清潔。

口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露

的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。

③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜

用香味濃烈的香水。

④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導、上級面

前,不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢

地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內(nèi)與同事相

遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。

④、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不

彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再

進。進入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正

在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看

準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”O(jiān)

⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向

遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對

方容易接。

⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問

的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側(cè)立禮讓客戶先行,

并微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài),

微笑點頭示意后,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西

望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,

并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

2、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。

若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)

系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情

而定。

4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有

很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

5、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字

向著對方,雙手奉上。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇10

第一章員工守則

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕

對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效

率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對

公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對

自己的失誤承擔責任。

3、服從領(lǐng)導:員工必須服從領(lǐng)導安排,與領(lǐng)導保持一致把工

作做好,不與領(lǐng)導背道行事。

4、逐級上報:員工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導

有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

三、團結(jié)協(xié)作

1、緊密團結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立

起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自

我批評。

3、不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待

公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法

解決問題。

四、遵守紀律

1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領(lǐng)導

的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導,不得無故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,

不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他

人文件、資料,動用他人物品。

4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,

不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作

無關(guān)的事。

五、誠實自律

1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私

利。

3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、

財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

六、安全保密

1、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處

理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時

要隨手關(guān)門。

3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子:不留胡須,保持面部清潔。

口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露

的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。

③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜

用香味濃烈的香水。

④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導、上級面

前,不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢

地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內(nèi)與同事相

遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。

④、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不

彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再

進。進入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正

在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看

準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向

遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對

方容易接。

⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問

的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側(cè)立禮讓客戶先行,

并微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài),

微笑點頭示意后,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西

望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,

并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

2、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。

若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)

系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情

而定。

4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有

很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

5、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字

向著對方,雙手

簡單員工管理的規(guī)章制度篇11

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕

對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效

率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對

公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對

自己的失誤承擔責任。

3、服從領(lǐng)導:員工必須服從領(lǐng)導安排,與領(lǐng)導保持一致把工

作做好,不與領(lǐng)導背道行事。

4、逐級上報:員工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導

有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

三、團結(jié)協(xié)作

1、緊密團結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立

起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自

我批評。

3、不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待

公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法

解決問題。

四、遵守紀律

1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領(lǐng)導

的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導,不得無故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,

不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他

人文件、資料,動用他人物品。

4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,

不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作

無關(guān)的事。

五、誠實自律

1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私

利。

3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、

財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

六、安全保密

1、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處

理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時

要隨手關(guān)門。

3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子:不留胡須,保持面部清潔。

口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班改間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露

的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。

③、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜

用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導、上級面

前,不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢

地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內(nèi)與同事相

遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。

④、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不

彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再

進。進入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正

在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看

準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向

遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對

方容易接。

⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問

的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側(cè)立禮讓客戶先行,

并微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài),

微笑點頭示意后,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西

望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,

并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

2、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。

若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)

系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情

而定。

4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有

很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

5、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字

向著對方,雙手

簡單員工管理的規(guī)章制度篇12

1、上班提前10分鐘到崗,不得無故遲到、早退;

2、工作時間須佩戴統(tǒng)一工號牌,工牌應佩戴在左胸前,嚴禁穿

拖鞋上班;

3、女員工化淡妝,涂口紅,不得留長指甲和涂有色指甲油,長

頭發(fā)要統(tǒng)一盤起來,不染異色,不梳怪異發(fā)型;

4、男員工不得留長發(fā),以發(fā)腳不過耳和衣領(lǐng)為準,不得蓄胡須,

不得留長指甲;

5、上班時間要保持良好的個人衛(wèi)生,不能吃有異味的食物;

6、工作期間,絕對服從和執(zhí)行上司指令、工作安排與調(diào)配;

7、在公司范圍內(nèi)嚴禁打架、賭博現(xiàn)象;

8、不得隨地吐痰,亂仍垃圾;

9、不得違反員工宿舍管理制度;

10、敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作,樂意為客人服務;

11、遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;

12、不得對客人或上司無禮,不得對上司、同事或客人有恐嚇、

圍攻、毆打或惡意中傷行為;

13、要講文明禮貌,注意個人形象和個人儀表;

14、熟記同事和上司姓名及職位,主動與其打招呼,增進彼此

之間的感情和合作精神;

15、不要說和做有損國格、人格及影響公司形象的話和事;

16、要養(yǎng)成使用文明敬語的習慣,隨時而自然地使用禮貌而文

雅的語言;

17、不得有詐騙、偷竊行為;

18、不準組織小團體與領(lǐng)導或管理人員搞對抗;

19、積極參加各種培訓,努力提高個人素質(zhì),加深與拓展個人

知識及業(yè)務知識的廣度,養(yǎng)成良好的品行和高尚的道德情操;

20、上班時間不準吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會見親友;

21、上班時間不準看書、報、信、電視、聊天、唱歌、哼小調(diào)

或聚賭;

22、上班時間不準追鬧和大聲喧嘩,不準干私事或睡覺;

23、上班時間不準戴婚戒以外的飾物;

24、上班時間不準接聽私人電話,如特殊情況,須經(jīng)部長或主

管允許后方可接聽,且不得超過5分鐘;

25、按時、按質(zhì)、按量完成上司交給的各項工作;

簡單員工管理的規(guī)章制度篇13

為加強小區(qū)管理,嚴明紀律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務質(zhì)量,特

制定以下行為規(guī)范:

1、工作人員應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務實的作風做好本職工

作,辦公講求效率;

2、員工應自覺遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上

班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;

3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;

4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;

5、愛護公共財物,節(jié)約用水用電;

6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);

7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;

8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見

簡單員工管理的規(guī)章制度篇14

1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴

工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。

2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的

記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇

到不處理的問題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處

理。

3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其

處理,否則有權(quán)不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。

上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接

班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢°

5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛(wèi)生和服務工作。服

務員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

6、上班時及時完成上司交待的任務,若未完成要做好記錄,交

與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務,那么自己明

天接著處理。

7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡

下班。

8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠

標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清

潔一次。

9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手

間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面

上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責把全場地面打

掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇15

第一條【目的】為維護員工餐飲事務的有序,促進員工餐飲規(guī)

范管理,故制定本規(guī)定。

第二條【值日生】總經(jīng)辦?人力資源與行政每日依據(jù)值日生序

列表進行值日生安排與不可抗因素臨時調(diào)劑。

第三條【員工餐食時間】工作日(含法定節(jié)假日調(diào)休工作

日)11:30-12:30。其中11:30-12:00為備餐時間,12:00-12:30為

用餐時間。

第四條【備餐時間】值日生應于11:30前完成煮飯服務工作,

且應于備餐時間內(nèi)完成分食服務工作。

第五條【用餐時間】職工應于用餐時間內(nèi)完成用餐。因工作需

要調(diào)整用餐時間的,可自行調(diào)整。

第六條【餐食外購】值日生未于11:30前完成煮飯服務工作的,

總經(jīng)辦?人力資源與行政將以外賣的形式統(tǒng)一采購餐食,相關(guān)采購

與配送費用,由值日生承擔。

第七條【分食服務】值日生未于備餐時間內(nèi)完成分食服務工作

的,將給予扣款150元/次的‘處理。

第八條【值日生提醒】總經(jīng)辦?人力資源與行政將于每日

09:30-10:30通過企業(yè)內(nèi)部微信群進行提醒兩次,提醒一經(jīng)發(fā)

出,視為職工本人應當知道。未進行提醒的,當日值日生由總經(jīng)

辦?人力資源與行政承擔。

第九條【值日生臨時更替】值日生安排將依據(jù)指定序列依次安

排。當日值日生因工作需要外勤、公出、休假的,其值日工作向后

延續(xù),且由總經(jīng)辦?人力資源與行政統(tǒng)一安排后續(xù)職工擔任當日值

日生。當日值日生因工作、個人原因無法履行值日工作的,可自行

同其他職工協(xié)商頂替履行值日生工作。協(xié)商頂替的,視同本人履行

值日生工作。協(xié)商頂替未成或協(xié)商頂替但頂替人未履行值日生工作

的,視同本人未履行值日生工作°

第十條【后勤阿姨頂替】后勤阿姨頂替值日生完成當日值日生

工作的,視同本人未履行值日生工作。

第十一條【值日生保護】懷孕4個月以上的女職工,免于值日

生安排。新入職職工首輪免于值日生安排。

第十二條【職工餐盒管理】員工應妥善保管企業(yè)發(fā)放的員工餐

盒,僅限自己使用、自己保管。餐后清洗整潔可置入消毒柜中,總

經(jīng)辦?人力資源與行政會于14:00統(tǒng)一消毒。

第十三條【用餐預置】當日欲用員工餐的職工,可在10:00前

將自己的餐盒置入消毒柜。備餐時由值日生取出分食。未及時置入

致未能分食的,值日生不承擔責任。

第十四條【最終解釋權(quán)】本規(guī)定最終解釋權(quán)歸上海祥芮投資有

限公司所有。

第十五條【規(guī)定生效時間】本規(guī)定自發(fā)布之日起生效,至

20_年12月31日失效。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇16

為加強太陽能洗浴的管理,提高服務質(zhì)量,維護好洗浴設備,

給公司全體員工創(chuàng)造一個良好的洗浴環(huán)境,特制定本管理辦法。

一、浴室開放時間

女澡堂:下午:3:00—5:30時

男澡堂:下午:3:00—5:30時

二、辦卡手續(xù)

1、凡在—公司本部工作的員工(包括社區(qū)、醫(yī)院員工),由本

人持單位開具證明、人力資源部核實,個人交納一元磁卡抵押金到總

務科洗浴管理室辦理磁卡,按照不同工作崗位充值洗浴時間。

2、洗浴磁卡若丟失或人偽損壞,原磁卡充值的洗浴時間全部作

廢,員工由本單位開具證明,交磁卡成本費一元到洗浴管理室補辦,

三、磁卡的存放和使用

1、請將此卡存放至干燥、無磁場的地方。損壞或無法使用時,

可到管理室重新繳費20元補辦新卡。

2、浴室讀卡器是微弱電電源,插入磁卡后,請勿任意掀動,以

防出現(xiàn)意外。

3、遇有洗浴設備出現(xiàn)故障不出水時,可聯(lián)系浴室管理人員進行

處理。

四、充值類別

1、一線員工:包括在崗員工、大集體員工。

2、大班人員:包括在崗員工、大集體員工、大班機關(guān)科室及單

位辦公室員工

五、充值洗浴時間

1、機修廠支柱車間人員每人每月洗浴時間分鐘。

2、大班生產(chǎn)性人員、單位辦公室人員及機關(guān)科室每人每月洗浴

時間分鐘。

3、充值洗浴時間可根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整。

4、每月各單位核實員工出勤情況,經(jīng)人力資源部核準,各單位

將核準情況交管理室,每月員工出勤滿18天及以上者享受全月洗浴

時間數(shù),不足18天者減半充值。

5、洗浴卡實行實名制,只限公司在職員工本人使用,嚴禁轉(zhuǎn)借

他人。如發(fā)現(xiàn)有借卡人員洗浴者對責任人罰款.元,并與單位掛鉤,

發(fā)現(xiàn)一次罰單位負責人一元。

六、充值方式及充值時間

1、每月洗浴卡在進行充值前,洗浴卡內(nèi)結(jié)余的所有洗浴時間將

全部清零后,再進行充值。

2、公司員工洗浴卡充值時間為每月一日一一日。

3、充值管理人員要嚴格充值制度,絕不能私自充值,發(fā)現(xiàn)一次

罰款一元,調(diào)離工作崗位。

4、各單位上報員工人數(shù)要準確無誤,對不能正常上班或長傷、

病假、事假、停薪留職、辭職的員工應及時上報洗浴管理室,否貝L

由此造成的損失由單位負責,并對單位罰款—元,對單位負責人罰款

_7Go

5、總務科要及時將每月充值的數(shù)額和違反洗浴管理辦法的人員

一并如數(shù)上報經(jīng)營管理部,經(jīng)營管理部根據(jù)文件規(guī)定對單位及有關(guān)

責任人進行考核。

七、IC卡使用說明

1、首先將IC卡放入節(jié)水控制器插卡槽內(nèi),數(shù)碼顯示IC卡內(nèi)剩

余洗浴時間。

2、用手在控制器紅外感應區(qū)前晃動一下,控制器電磁閥開啟,

水流出,同時控制器開始計數(shù),動態(tài)顯示卡內(nèi)剩余洗浴時間。

3、用手在紅外感應區(qū)前再次晃動一下,電磁閥關(guān)閉,水斷流,

同時控制器顯示IC卡內(nèi)的剩余洗浴時間。

4、重復用手在控制器紅外感應區(qū)前晃動可實現(xiàn)電磁閥的再次開

關(guān),使用完畢后取出IC卡。

八、浴室衛(wèi)生管理規(guī)定

1、浴室管理人員要認真負責、嚴格執(zhí)行浴室管理的各項規(guī)定,

浴室內(nèi)嚴禁洗刷衣物、鞋等物品,每發(fā)現(xiàn)一人次對管理人員罰款—元。

2、更衣室、工作室設施要保持干凈整潔,否則對浴室管理人員

罰款_兀。

3、更衣室和浴室地面、墻壁每天清理一遍,保持干凈整潔,不

準有污垢、銹跡,否則對澡堂管理人員罰款—元。

4、浴室內(nèi)更衣室、值班室、浴室走廊、地面每天清理一次,否

則對管理人員罰款—元。

5、浴室內(nèi)禁止隨地吐痰、亂扔雜物,否則對責任人罰款—元。

6、浴室門窗、玻璃每周清理一次,做到窗明潔凈,否則對管理

人員罰款_元。

7、浴室更衣室、值班室、走廊等房間要一旬一清理,保持無灰

塵,無蜘蛛網(wǎng),否則每次對管理人員罰款10元。

8、要認真維護好、看管好洗浴自動設備,如發(fā)生人為破壞,對

責任人罰款—元。

九、洗浴人員管理規(guī)定

1、澡堂更衣箱為公用設施,除按規(guī)定分配之外,嚴禁私自上鎖

占用,違者罰款一元,并拆除鎖具。

2、洗浴人員洗浴要合理安排時間,分批進行洗浴。洗浴時如遇

到問題,應及時和管理人員聯(lián)系。

3、洗浴人員要妥善保管洗浴卡,不得和手機、高溫、有磁性的

物品在一起存放。

4、浴室內(nèi)嚴禁停放自行車、電動車,不準堆放各種雜物,違者

罰款_兀O

5、洗浴人員一律需持洗浴磁卡入內(nèi),嚴禁在浴室內(nèi)洗滌衣物,

發(fā)現(xiàn)一人次罰責任人一元,單位負責人—元。無洗浴磁卡入浴室洗浴

者,發(fā)現(xiàn)一人次罰款一元。

6、洗浴人員要服從浴室工作人員的管理,嚴格遵守各項浴室管

理規(guī)定,不準在更衣室內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物,擰濕毛巾等;不準

在洗手盆內(nèi)洗涮衣物,不準在室內(nèi)大聲喧嘩,違者罰款—元。對無

理取鬧、打罵工作人員者按《治安管理條例》進行處理。

7、個人貴重物品要妥善保管,丟失后果自負。

8、愛護好浴室內(nèi)的公共設施,確保公共設施完好,若損壞公共

設施的,要照價賠償并處以一元以上罰款。

十、對工作人員的要求

1、設立專門交接班記錄,注明兩班人員交接班時間與室內(nèi)設施

完備情況。

2、值班人員加強責任意識,不得無故脫崗,禁止玩崗、串崗。

3、管理人員注意文明禮貌用語,耐心解答員工遇到的問題。

十一、維修及安全管理

1、認真貫徹黨的“安全第一,預防為主”的方針,搞好安全服

務。

2、嚴格遵守各項安全規(guī)章制度,落實安全責任制,堅決杜絕各

類事故的發(fā)生。

3、加強洗浴設備的定期維修、維護、及時處理各類故障和問題,

做到小事不過班,大事不過天,如遇到不能處理的問題及時匯報,

不能影響員工正常洗浴。

十二、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇17

為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個安全、舒適、干凈

的休息環(huán)境,結(jié)合酒店的實際情況,特制定以下管理制度:

1、凡有中工入店需住宿,均由人力資源部以書面形式通知安全

部,安全部負責安排員工住宿事宜,宿舍所需物品由安全部向財務

部中領(lǐng)配備到位。

2、員工應自覺愛護宿舍區(qū)域的公共財務和衛(wèi)生,損壞、遺失公

物應照價賠償。禁止隨地亂扔雜物,嚴禁在墻、門等處亂寫亂畫。

3、員工每日應自覺俶好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負責清掃公共衛(wèi)生包干

區(qū)。被褥、衣著等問題堆放整齊,嚴禁向窗外亂扔雜物。

4、員工應隨時注意芍約用水、用電。

5、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜,嚴禁使用電爐等發(fā)熱電器。

增設電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。

6、任何人不得將飯菜端入宿舍,以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生,有特殊

情況報行政辦公室和安全部同意后方可。

7、員工應按照指定地點晾曬衣物,嚴禁將衣物晾在宿舍窗外。

8、禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒,員工不得大聲喧嘩,以保障

大家安靜休息的環(huán)境。

9、員工應自覺做好防火防盜工作,請不要躺在床上吸煙。

10、外來人員如需進入宿舍區(qū)域會客,必須憑有效證件在宿舍

管理員處登記,用證件換領(lǐng)《會客卡》,并在規(guī)定時間、指定地點

會客。

11、遇有員工家屬、親友到訪需住宿的,由員工本人向部門早

報同意后,再到行政辦公室和安全部申請登記,經(jīng)批準后方可入住。

不得私自留宿。

12、來訪人員如違反宿舍管理制度,視情節(jié)對受訪員工處以

50——200元罰款。

13、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。

14、除當班,休假員工外,員工必須于每晚遲12:00前回宿舍

休息。如超過,應主動登記,講清原因。

15、男員工不得進入女員工宿舍區(qū)域,女員工也不得到男員工

宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。

16、所有員工必須自覺遵守宿舍管理規(guī)定,服從宿舍管理員和

安全人員檢查和管理,如有違反者,視其情節(jié)輕重按照《員工手冊》

經(jīng)予紀律處分,并予罰款50——200元,直至辭退處理。

17、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇18

1、按時上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。

2、上班時不得擅自離開工作崗位,有事必須得到上級批準方可

離崗。

3、上班時間不準做與工作無關(guān)的事(如看書、看報、看雜志、

睡覺、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經(jīng)上級批準。

4、上班時必須穿工作服,化淡妝,但不可濃艷,佩戴工作牌,

保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。

5、上班時間女服務員不得在大廳或包廂里化妝,佩戴耳環(huán)、首

飾,不得披長發(fā)、留長指甲;男服務員則頭發(fā)不能蓋過耳朵,不準留

小胡子。

6、上班時間不準大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說話,不準抽

煙、喝酒、吃東西,不準坐、臣卜、撐,必須站立服務。

7、上班時間不準在包廂內(nèi)休息、看電視、打牌、上網(wǎng)等。

8、不論上下班時間,不準私自攜帶公物走出大門。

9、當班時間服務員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路

輕,說話輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、

五有”,“三凈”指外凈、內(nèi)凈、人凈,“五有”指有笑容、有禮

貌、有內(nèi)涵、有形象,有質(zhì)量。

10、面對客人必須微笑服務,做到“請”字開頭,“謝”字離

口,言語做到語輕,語禮。

11、請病、事假必須在當天上班前的頭一天,經(jīng)上級批準方可

離崗,否則作曠工處理。

12、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則

按盜竊處理。

13、為了做得更好,必須明確部門的很重要性,必須認真對待

每一物每一事以及每一個細節(jié),要“多看、多想、多做”。

14、熱情禮貌對待每一位顧客,尊重顧客,語氣積蓄、耐心認

真聆聽客人的意見,并及時解決或處理,在處理特殊意見,須征求

上級意見。

15、服務員不得收客人小費,不得以任何借口或理由與客人發(fā)

生爭執(zhí),與同事、與上級領(lǐng)導和睦相處,不得背后說是非小話。

16、服務員要有滿腔熱情的服務精神,使客人有賓至如歸的感

覺,主動灰客人服務,把自己服務做到未叫先知,熱情對待客人如

親人,熱心誠懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問題,做到

問多不煩、遇急不亂,有條有序,當發(fā)生矛盾時要嚴以律己,恭敬

謙讓。

17工作認真負責,努力鉆研業(yè)務,提高工作效率,自覺遵守本

店的規(guī)章制度,嚴守保密制度,工作認真細致,作風正派,不謀私

利,具有良好的職業(yè)道德。

18、應具備奉獻精神、敬業(yè)樂業(yè),盡職盡責地工作,樹立本店

的良好形象,并注意了解客人對本店的意見,及時上報。

19、協(xié)調(diào)本店各部門之間的關(guān)系,接受和處理好內(nèi)部同事之間

的矛盾,了解各部門,各種服務設施、項目,熟悉自己的業(yè)務,做

到精益求精。

20、必須自覺遵守本店規(guī)章制度和部門有關(guān)管理規(guī)定,共同維

護正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境。

21、愛護公共財物,節(jié)約費用開支,注意防火、防盜、安全用

電,確保財產(chǎn)和人員安全。做到:細心、手巧、眼明、耳靈、語真。

22、必須有責任感,熱愛本職工作,忠于職守,服從管理,團

結(jié)協(xié)作,自覺維護本店的聲譽和利益。

23、嚴格執(zhí)行交接班制度,認真履行交接手續(xù),對重點情況重

點交待,保證工作的準確性和連續(xù)性。

24、員工之間應相互配合,同心協(xié)力,真誠協(xié)作,維護本店形

象,提高本店聲譽。

25、工作時間不得私自使用店內(nèi)電話辦理私人事務,不得隨隨

便便進入吧臺。

26、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。

27、增長自己的知識面,不斷提高自己的各方面素質(zhì),樹立良

好的形象,帶好頭,提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì)。獎勤罰懶,

實行獎罰制,做到對本店負責,對賓客負責,對員工負責。

28、認真做好每天服務工作,做好部門的物品管理,不得損壞

店內(nèi)的一切,認真檢查每天的衛(wèi)生,給客人一個干凈、舒適的消費

環(huán)境。

29、及時完成上級交給的任務,積極配合主管做好店內(nèi)的一系

列工作。

30、聽從上級指揮,服從安排,努力完成上級交辦的每一項業(yè)

務工作,力求保質(zhì)保量,提供快捷服務,做到技術(shù)熟、業(yè)務通、效

率高,以優(yōu)質(zhì)服務贏得賓客滿意。

簡單員工管理的規(guī)章制度篇19

規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員

工培養(yǎng)良好的工作行為習慣,為此公司結(jié)合公司實際情況,制訂本

規(guī)章制度。

一、工作時間:

每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30

(因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準)。法定節(jié)假日按國家規(guī)

定結(jié)合公司實際情況合理安排休息。

二、工作紀律:

第一條、自覺遵守勞動紀律,應準時上下班,不能遲到,早退

或曠工。

第二條、上班時間必須穿整齊,不許穿拖鞋。

第三條、上下班時間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人

幫打卡。

第五條:工作時間不準聊天,玩游戲,聽音樂。

第六條、自覺維護工作秩序,同事之間應和睦相處,互相幫助。

杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條、各生產(chǎn)部門員工,應無條服從上級領(lǐng)導的工作安排或

調(diào)動。

第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時應按排值

班人員負責打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生

三、工作態(tài)度:須做到以下幾點:

第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和

第二條、禮儀:禮貌待人,敬語服務

第三條、尊敬:員工與客人之間,員工之間應相互尊重,不議

論他人,冤枉他人

第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位

第五條、守時:員工必須嚴格遵守時間,強化時間觀念

第六條、協(xié)作:各部門之間、員工之間應明確分工,通力合作,

不能推諉責任

第七條、責任:員工必須做好本職工作,將個人的事業(yè)與公司

的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

四、考勤:

溫馨提示

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