山東科技大學(xué)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)期末復(fù)習(xí)題

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)參考題一

一、單項(xiàng)選擇題

1、以下屬于描述樣本數(shù)據(jù)離散趨勢(shì)的指標(biāo)是（）

A、眾數(shù)B、中位數(shù)C、平均數(shù)D、變異系數(shù)

2、隨機(jī)抽取某食晶公司10名銷(xiāo)售人員，他們?cè)?015年8月的銷(xiāo)售額（單位：萬(wàn)元）分別為33,

29,40,36,33,30,34,38,35,42該樣本中銷(xiāo)售額的中位數(shù)為（）

A、33B、34C、34.5D、36

3、主要回答“為什么”的問(wèn)題的調(diào)查是（）

A、探測(cè)性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、因果關(guān)系調(diào)查D、預(yù)測(cè)性調(diào)查

4、簡(jiǎn)單相關(guān)分析中，關(guān)于相關(guān)系數(shù)r取值特點(diǎn)描述哪些是錯(cuò)誤的（）

A、r的值越大，意味著變量之間的相關(guān)程度越高B、r=0,意味著變量之間完全不相關(guān)

C、r=l,意味著變量之間完全正相關(guān)D、r=-l,意味著變量之間完全負(fù)相關(guān)

5、指數(shù)平滑法中，平滑系數(shù)。的取值范圍是（）

A>-l<u<0B、TWciW0C>0<a<lD、DWa^l

6、以下抽樣方法哪些不屬于隨機(jī)抽樣：（）

A、任意抽樣B、分層抽樣C、整群抽樣D、等距抽樣

7、以下哪個(gè)不屬于狹義市場(chǎng)的要素（）

A、消費(fèi)者B、可支付購(gòu)買(mǎi)力C、購(gòu)買(mǎi)欲望I）、企業(yè)

8、市場(chǎng)調(diào)查方法有很多，其中主要有訪問(wèn)法、觀察法和（）

A、面談?wù){(diào)查法B、座談?wù){(diào)查法C、郵寄調(diào)查法D、實(shí)驗(yàn)法

9、商品壽命周期預(yù)測(cè)是指對(duì)（）

A、產(chǎn)品使用壽命周期的預(yù)測(cè)B、市場(chǎng)需求周期的預(yù)測(cè)

C、商品市場(chǎng)壽命周期的預(yù)測(cè)D、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)周期的預(yù)測(cè)

10、下面哪種調(diào)查方法物質(zhì)成本較大（）

A、CATIB、直接訪問(wèn)C、郵寄調(diào)查D、電話訪問(wèn)

11、不同的產(chǎn)品或成本就會(huì)有不同的定價(jià)，這種假設(shè)屬于（)

A、條件式假設(shè)B、差異式假設(shè)C、因果式假設(shè)D、函數(shù)式假設(shè)

12、市場(chǎng)調(diào)查是在（）國(guó)家產(chǎn)生和發(fā)展的。

A、英國(guó)B、美國(guó)C、中國(guó)D、日本

13、通常核心商圈中顧客數(shù)占商店顧客總數(shù)的（）

A、70%B、50%C、20%D、10%

14、（）是問(wèn)卷的主體，是問(wèn)卷最核心的組成部分。

A、封面信B、答案C、問(wèn)候語(yǔ)D、問(wèn)題和答案

15、第t期的一次指數(shù)平滑值計(jì)算的依據(jù)是（）

A、上期的實(shí)際值和本期的一次指數(shù)平滑值B、本期的實(shí)際值和本期的一次指數(shù)平滑值

C、上期的實(shí)際值和上期一次指數(shù)平滑值D、本期f勺實(shí)際值和上期的一次指數(shù)平滑值

二、判斷題，正確的在括號(hào)內(nèi)打“，錯(cuò)誤的打“X”

1、4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略為產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道和溝通。（）

2、如果時(shí)間序列有較小的隨雙波動(dòng)或數(shù)據(jù)以固定比率上升、下降時(shí)，應(yīng)選擇較大的平滑系數(shù)。

（）

3、典型市場(chǎng)調(diào)查是一種非全面市場(chǎng)調(diào)查。（）

4、調(diào)查內(nèi)容較少，項(xiàng)目簡(jiǎn)單可采用面談訪問(wèn)或留置問(wèn)卷方式進(jìn)行調(diào)查。（）

5、從理論上講，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對(duì)集中，因而調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性較差。（）

6、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的市場(chǎng)信息主要是企業(yè)外部市場(chǎng)信息，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有市場(chǎng)信息。（）

7、在美國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用一般為年銷(xiāo)售額的15%o（）

8、專(zhuān)家會(huì)議法的缺點(diǎn)有：參加會(huì)議的專(zhuān)家人數(shù)有限，影響代表性。（）

9、在訪問(wèn)法中DGI法是指的計(jì)算機(jī)直接訪問(wèn)。（）

10、市場(chǎng)信息系統(tǒng)一般由內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)、管銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)構(gòu)成。（）

三、名詞解釋

1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)2、德?tīng)柗品?、文案調(diào)查4、時(shí)間序列5、廣告調(diào)查

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的作用。

2、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括哪些內(nèi)容？

3、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)如何減少抽樣誤差。

4、雙變量交叉列表加入一個(gè)變量后有什么變化？

5、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)。

6、采取等距隨機(jī)抽樣從100名學(xué)生中抽取10位學(xué)生作為某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查的樣本，簡(jiǎn)述具體的做法。

7、簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容？

（3）原有兩變量不相關(guān)，加入一個(gè)變量后顯示兩者相關(guān)

（4）顯示原有關(guān)系沒(méi)有改變

5、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的特點(diǎn)：

（1）組織簡(jiǎn)單，費(fèi)用低廉；

（2）調(diào)查結(jié)果的客觀性高；

（3）快速傳播和多媒體問(wèn)卷；

（4）采集信息的質(zhì)量可靠；

（5）沒(méi)有時(shí)空、地域限制

（6）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的周期大大縮短

6、等距隨機(jī)抽樣的具體做法：

在某班100名同學(xué)中按照等距隨機(jī)抽樣的方法抽取10名同學(xué)，排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)為某次期末考試成績(jī)的高

低，其具體做法為：

（1）按照該次期末考試成績(jī)的由高到低把1（）0名同學(xué)進(jìn)行排隊(duì)，并對(duì)每位同學(xué)進(jìn)夕亍編號(hào)；

（2）計(jì)算抽樣距離為：100/10=10

（3）采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式在1--0號(hào)中抽取一個(gè)單位作為第一個(gè)樣本單位，假定隨機(jī)抽取的號(hào)

碼為5；

（4）以序號(hào)5為起點(diǎn)，依照抽樣距離為10,依次抽取序號(hào)為5、15、25、35、45、55、65、75、

85、95的10個(gè)樣本

7、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容：

（1）市場(chǎng)需求變化預(yù)測(cè)；

（2）購(gòu)買(mǎi)力傾向預(yù)測(cè)；

（3）商品供給預(yù)測(cè);

（4）銷(xiāo)售預(yù)測(cè)；

（5）商品壽命周期預(yù)測(cè)

（6）技術(shù)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

（7）營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

（8）經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)

（9）其他預(yù)測(cè)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)參考題二

一、單項(xiàng)選擇題

1、市場(chǎng)調(diào)查的目的是（）

A.預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)B.為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)

C.了解市場(chǎng)活動(dòng)的歷史與現(xiàn)狀D.收集企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的相關(guān)信息

2、下列調(diào)查中，屬于消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的是（）

A.對(duì)拖拉機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查B.對(duì)化肥市場(chǎng)的調(diào)查C.對(duì)服裝市場(chǎng)的調(diào)查D.對(duì)鋼材市場(chǎng)的調(diào)查

3、生產(chǎn)者市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)相比（）

A.前者市場(chǎng)需求的彈性大B.前者市場(chǎng)需求的彈性小

C.兩者市場(chǎng)需求的彈性相同D.兩者市場(chǎng)需求的彈性無(wú)可比性

4、我國(guó)統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)全國(guó)性或地區(qū)性居民家庭收支情況的調(diào)查，采用的方法是（）

A.市場(chǎng)普查B.幾率抽樣調(diào)查C.非幾率抽樣調(diào)查D.固定樣本連續(xù)調(diào)查

5、在分層隨機(jī)抽樣時(shí)，通過(guò)事先對(duì)母體進(jìn)行分層，可以（）

A.消除抽樣誤差B.保證抽樣的隨機(jī)性C.減少層間子體差異D.保證樣本對(duì)總體的代表性

6、觀察法的特點(diǎn)是（）

A.花費(fèi)時(shí)間短B.被調(diào)查者的活動(dòng)不受外在因素的干擾

C.能了解消費(fèi)心理變化D.不需要豐富的經(jīng)驗(yàn)

7、市場(chǎng)調(diào)查方法有很多，其中主要有訪問(wèn)法、觀察法和（）

A.面談?wù){(diào)查法B.座談?wù){(diào)查法C.郵寄調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法

8、在運(yùn)用態(tài)度測(cè)量表法中，較少采用的量表是（）

A.類(lèi)別量表B.順序量表C.差距量表D.等比量表

9、商品壽命周期預(yù)測(cè)是指對(duì)（）

A.產(chǎn)品使用壽命周期的預(yù)測(cè)B.市場(chǎng)需求周期的預(yù)測(cè)

C.商品市場(chǎng)壽命周期的預(yù)測(cè)D.產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)周期的預(yù)測(cè)

10、定性預(yù)測(cè)法的缺點(diǎn)是（）

A.費(fèi)用太高B.花費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng)C.估計(jì)欠精確D.難以運(yùn)用

11、采用加權(quán)平均法進(jìn)行預(yù)測(cè)，關(guān)鍵在于確定（）

A.發(fā)展速度B.平均的項(xiàng)數(shù)C.權(quán)數(shù)D.一些特殊的影響因素

12、下面哪種調(diào)查方法采訪人員偏見(jiàn)的潛在性較大（）

A、CATIB、直接訪問(wèn)C、郵寄調(diào)查D、固定樣本調(diào)查

13、某社區(qū)有1200戶居民，擬采用無(wú)關(guān)標(biāo)志排隊(duì)的等距抽樣，抽選80戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)力調(diào)查，先在

第一組抽出第12號(hào)，則應(yīng)在第五組抽取（）。

A、第42號(hào)B、第87號(hào)C、第57號(hào)D、第72號(hào)

14、時(shí)間序列研究的是預(yù)測(cè)對(duì)象（）

A.與所有影響因素之間的關(guān)系B.與每個(gè)具體影響因素之間的關(guān)系

C.與時(shí)間因素之間的關(guān)系D.與其變化趨勢(shì)之間E勺關(guān)系

15、企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)決策的要求進(jìn)行的月末調(diào)查、季末調(diào)查、年終調(diào)查等，屬于（）

A.經(jīng)常性調(diào)查B.定期調(diào)查C.臨時(shí)性調(diào)查D.一次性調(diào)查

16、以下哪個(gè)不屬于狹義市場(chǎng)的要素（）

A、消費(fèi)者B、可支付購(gòu)買(mǎi)力C、購(gòu)買(mǎi)欲望D、企業(yè)

二、多項(xiàng)選擇題

1、市場(chǎng)供給的調(diào)查內(nèi)容主要包括（）

A.供應(yīng)來(lái)源B.供應(yīng)范圍C.供應(yīng)能力D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

2、調(diào)查項(xiàng)目可以有多種選擇，選擇的原則取決于（）

A.費(fèi)用的多少B.效益的高低C.調(diào)查的目的D.調(diào)查結(jié)果的用途E.調(diào)查時(shí)間的長(zhǎng)短

3、電話訪問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)有（）

A.成本低B.快速與節(jié)省時(shí)間C.統(tǒng)一性較高D.易控制E.問(wèn)題容易深入

4、對(duì)于抽樣誤差下列表述中正確的有（）

A.凡進(jìn)行抽樣調(diào)查都會(huì)產(chǎn)生抽樣誤差B.抽樣誤差是可以控制的

C.抽查的單位越多，抽樣誤差就會(huì)越小

D.總體中個(gè)體單位之間的差異程度越大,抽樣誤差也越大

E.抽樣誤差都是可以計(jì)算的

5、非隨機(jī)抽樣方式主要有以下幾種（）

A.任意抽樣B.判斷抽樣C.配額抽樣D.分層抽樣

6、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般包括（）

A.開(kāi)頭部分B.主體部分C.附件部分D.樣本部分

三、判斷題，正確的在括號(hào)內(nèi)打“，錯(cuò)誤的打“X”

1.商圈一般有以下三部分組成：核心商圈、次級(jí)商圈、邊緣商圈。（）

2.如果時(shí)間序列有較大的隨機(jī)波動(dòng)或大幅的升降時(shí)，應(yīng)選擇較大的平滑系數(shù)。（）

3.典型市場(chǎng)調(diào)查是一種非全面市場(chǎng)調(diào)查，乂可稱為重點(diǎn)調(diào)查。（）

4.調(diào)查內(nèi)容較少，項(xiàng)目簡(jiǎn)單可采用面談訪問(wèn)或留置問(wèn)卷方式進(jìn)行調(diào)查。（）

5.從理論上講，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對(duì)集中，因而調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性較差。（）

6.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的市場(chǎng)信息主要是企業(yè)外部市場(chǎng)信息，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有市場(chǎng)信息。（）

7.在美國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用一般為年銷(xiāo)售額的1.5機(jī)（）

8.專(zhuān)家會(huì)議法的缺點(diǎn)有：參加會(huì)議的專(zhuān)家人數(shù)有限，影響代表性。（）

9、在訪問(wèn)法中DGI法是指的計(jì)算機(jī)直接訪問(wèn)。（）

10、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相對(duì)于傳統(tǒng)調(diào)查來(lái)說(shuō)調(diào)研范圍要寬泛，而傳統(tǒng)調(diào)查受成本限制，調(diào)查地區(qū)和樣本的

數(shù)量均有限。（）

四、名詞解釋

1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)2、德?tīng)柗品?、文案調(diào)查4、時(shí)間序列5、廣告調(diào)查

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的作用。

2、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括哪些內(nèi)容？

3、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)如何減少抽樣誤差。

4、雙變量交叉列表加入一個(gè)變量后有什么變化？

5、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)。

6、采取等距隨機(jī)抽樣從100名學(xué)牛中抽取10位學(xué)牛作為某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查的樣本,簡(jiǎn)述具體的做法.

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)參考題二答案

一、單項(xiàng)選擇

1、C2、B3、B4、D5、D6、A7、D8、D9、C10、C

11>C12、B13、D14、C15、B16、D

二、多項(xiàng)選擇題

1、ABC2、ABCDE3、ABCD4、ABCD5、ABC6、ABC

三、判斷題

1、J2、X3、X4、X5、46、X7、X8>J9、J10、J

三、名詞解釋

1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是依據(jù)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀，憑經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用一定的預(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)

行預(yù)計(jì)、測(cè)算和判斷，得出符合邏輯的結(jié)論的活動(dòng)和過(guò)程。

2、德?tīng)柗品ㄊ且阅涿姆绞街疠喺髑笠唤M專(zhuān)家各自的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，最后由主持者進(jìn)行綜合分析，確

定市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法。

3、文案調(diào)查是指通過(guò)查閱、閱讀、收集歷史和現(xiàn)實(shí)的各種資料，并經(jīng)過(guò)甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到的調(diào)

查者想要得到的各類(lèi)資料的一種調(diào)查方法。

4、時(shí)間序列是指同一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或特征值按時(shí)間先后順序排列而形成的數(shù)列

5、廣告調(diào)查有兩層含義：一是廣告活動(dòng)的前期調(diào)查，即為了使廣告有針對(duì)性和有的放矢而做的調(diào)

查；二是為了評(píng)價(jià)廣告的作用，檢驗(yàn)廣告效果而進(jìn)行的調(diào)查。

四、簡(jiǎn)答

1、市場(chǎng)調(diào)查的作用：

（1）幫助企業(yè)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略；

（2）幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；

（3）有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位；

（4）幫助企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力；

（5）為企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展提供基礎(chǔ)。

2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括內(nèi)容：

（1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)？

（2）主要競(jìng)爭(zhēng)者所占有的市場(chǎng)份額是多少

（3）主要競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在什么地方

（4）主要競(jìng)爭(zhēng)者是否存在劣勢(shì)

（5）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略是什么

3、市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)如何減少抽樣誤差：

（1）在抽樣過(guò)程中抽樣數(shù)目與抽樣誤差成反方向變動(dòng)關(guān)系，為了減少抽樣誤差，應(yīng)加大抽樣數(shù)目；

（2）在抽樣過(guò)程中抽樣數(shù)目與抽樣誤差成同方向變動(dòng)關(guān)系，為了減少抽樣誤差，應(yīng)減少標(biāo)志值的

變異程度；

（3）抽樣方式能夠影響抽樣誤差，為了減少抽樣誤差，可采取非重復(fù)抽樣方式。

4、雙變量交叉列表加入一個(gè)變量后出現(xiàn)的情況：

（1）更精確地反映原有二變量之間的聯(lián)系

（2）原有兩變量相關(guān)，加入一個(gè)變量后顯示原有關(guān)系是假的

（3）原有兩變量不相關(guān)，加入一個(gè)變量后顯示兩者相關(guān)（

（4）顯示原有關(guān)系沒(méi)有改變

5、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的特點(diǎn)：

（1）組織簡(jiǎn)單，費(fèi)用低廉；

（2）調(diào)查結(jié)果的客觀性高；

（3）快速傳播和多媒體問(wèn)卷；

（4）采集信息的質(zhì)量可靠；

（5）沒(méi)有時(shí)空、地域限制

（6）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的周期大大縮短

6、等距隨機(jī)抽樣的具體做法：

在某班100名同學(xué)中按照等距隨機(jī)抽樣的方法抽取10名同學(xué)，排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)為某次期末考試成績(jī)的高

低，其具體做法為：

（1）按照該次期末考試成績(jī)的由高到低把100名同學(xué)進(jìn)行排隊(duì)，并對(duì)每位同學(xué)進(jìn)行編號(hào)；

（2）計(jì)算抽樣距離為：100/10=10

（3）采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式在1--0號(hào)中抽取一個(gè)單位作為第一個(gè)樣本單位，假定隨機(jī)抽取的號(hào)

碼為5；

（4）以序號(hào)5為起點(diǎn)，依照抽樣距離為10,依次抽取序號(hào)為5、15、25、35、45、55、65、75、

85、95的10個(gè)樣本

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)參考題三

一、單項(xiàng)選擇題

1、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)又稱（），其購(gòu)買(mǎi)目的是為了生產(chǎn)出新的產(chǎn)品或進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)。

A.食品類(lèi)市場(chǎng)B.生產(chǎn)者市場(chǎng)C.消費(fèi)者市場(chǎng)D.商品批發(fā)市場(chǎng)

2、1）它是先將總體按一定標(biāo)準(zhǔn)分成各種類(lèi)型；然后根據(jù)各類(lèi)單位數(shù)占總體單位數(shù)的比重，

確定從各類(lèi)型中抽取樣本單位的數(shù)量；最后按單純隨機(jī)抽樣，或等距隨機(jī)抽樣從各類(lèi)型中抽取樣

本的各單位，最終組成調(diào)查總體的樣本。

A.隨機(jī)抽樣B.分層隨機(jī)抽樣C.任意抽樣D.單純隨機(jī)抽樣

3、1）是指按市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象總體單位的某種特征，將總體分為若干類(lèi)，按一定比例在各類(lèi)中

分配樣本單位數(shù)額，并按各類(lèi)數(shù)額任意或人為抽樣。

A.主觀抽樣B.非隨機(jī)抽樣C,配額抽樣D.偶遇抽樣

4、1）是對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程與狀況的客觀描述，是各種經(jīng)濟(jì)事物運(yùn)動(dòng)變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的

現(xiàn)實(shí)表征。

A.市場(chǎng)信息B.企業(yè)信息C.市場(chǎng)情報(bào)D.市場(chǎng)趨勢(shì)

5、觀察法在選擇觀察對(duì)象時(shí)，要考慮與之配合的調(diào)查方式，所以（）必須選擇對(duì)總體具有代

表性的單位。

A.抽樣調(diào)查B.全面調(diào)查C.典型調(diào)查D.重點(diǎn)調(diào)查

6、由于市場(chǎng)調(diào)查的目的是認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律，所以要對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行深入持久的

觀察，即堅(jiān)持（）o

A.客觀性原則B.全面性原則C.時(shí)效性原則D.深入持久性原則

7、（）是問(wèn)卷的主體，是問(wèn)卷最核心的組成部分。

A.封面信B.答案C.問(wèn)候語(yǔ)D.問(wèn)題和答案

8、為評(píng)價(jià)甲飲料廠采用的新包裝對(duì)其銷(xiāo)量的影響，特采月實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查。

采用新包裝前后的銷(xiāo)量分別為5000箱和6000箱，以符合可比條件的乙飲料廠作為對(duì)照組，相應(yīng)

量分別為3950箱和4650箱,則實(shí)際效果為（）箱。

A.1000B.700C.300D.-3000

9、商品壽命周期預(yù)測(cè)是指對(duì)（)

A.產(chǎn)品使用壽命周期的預(yù)測(cè)B.市場(chǎng)需求周期的預(yù)測(cè)

C.商品市場(chǎng)壽命周期的預(yù)測(cè)D.產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)周期的預(yù)測(cè)

10、時(shí)間序列研究的是預(yù)測(cè)對(duì)象（)

A.與所有影響因素之間的關(guān)系B.與每個(gè)具體影響因素之間的關(guān)系

C.與時(shí)間因素之間的關(guān)系D.與其變化趨勢(shì)之間的關(guān)系

11、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中，屬于初級(jí)信息的是（）

A.企業(yè)內(nèi)部報(bào)表B.商情動(dòng)態(tài)報(bào)告C.規(guī)章制度D.產(chǎn)量

12、市場(chǎng)調(diào)查是在（）國(guó)家產(chǎn)生和發(fā)展的。

A英國(guó)B美國(guó)C中國(guó)D日本

13、一手資料與二手資料相比，（

A.一手資料可以節(jié)省費(fèi)用B.二手資料適用性更強(qiáng)

C.一手資料可信度更高D、一手資料的搜集可以節(jié)約時(shí)間

14、下列有關(guān)信息，可通過(guò)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法獲得的是（）

A.國(guó)民收入的變動(dòng)對(duì)消費(fèi)的影響B(tài).物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)對(duì)消費(fèi)行為的影響

C.股價(jià)對(duì)房?jī)r(jià)的影響D.改變包裝對(duì)消費(fèi)行為的影響

15、某住宅小區(qū)有1200戶居民，擬采用有關(guān)標(biāo)志排隊(duì)的等距抽樣，抽選120戶進(jìn)行消費(fèi)水平調(diào)查,

則拍選的第一個(gè)樣本和第四個(gè)樣本的序號(hào)分別為（

A、6；32B、7；37C、6；39D、7；40

16、（）是問(wèn)卷的主體，是問(wèn)卷最核心的組成部分。

A、封面信B、答案C、問(wèn)候語(yǔ)D、問(wèn)題和答案

二、多項(xiàng)選擇題

1、抽樣調(diào)查必然會(huì)出現(xiàn)抽樣誤差，減少抽樣誤差應(yīng)注意（）

A.恰當(dāng)?shù)卮_定母體的數(shù)目B.恰當(dāng)?shù)卮_定樣本的數(shù)目

C.正確地確定抽選樣本的方法D.正確地確定抽選樣本的費(fèi)用和時(shí)間

2、郵寄問(wèn)卷的缺點(diǎn)有（）

A.回收率低B.合格率低C.答題的順序無(wú)法控制D.不能保證不由他人代填

3、按照調(diào)查內(nèi)容不同，市場(chǎng)調(diào)查可分為（）

A.描述性調(diào)查B.定性市場(chǎng)調(diào)查C.經(jīng)常性調(diào)查D.探測(cè)性調(diào)查E.定量市場(chǎng)調(diào)查

4、趨勢(shì)預(yù)測(cè)按照事物發(fā)展的變動(dòng)特征分類(lèi)為（）

A.隨機(jī)變動(dòng)B,循環(huán)變動(dòng)C.季節(jié)性變動(dòng)D.長(zhǎng)期趨勢(shì)

5、抽樣調(diào)查技術(shù)中隨機(jī)調(diào)查的種類(lèi)包括（）

A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層隨機(jī)抽樣C.等距隨機(jī)抽樣D.整群隨機(jī)抽樣E.任意抽樣

6、抽樣調(diào)查的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）

A.抽取樣本具有主觀性B.調(diào)查費(fèi)用較低

C.特別適用于研究市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)D、花費(fèi)時(shí)間短

三、判斷題，正確的在括號(hào)內(nèi)打“，錯(cuò)誤的打“X”

1、市場(chǎng)信息具有較強(qiáng)的無(wú)序性和可傳遞性。（）

2、選擇調(diào)查組織形式，主要是選定收集第二手資料進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的組織形式。（）

3、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中，常用的典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查其實(shí)質(zhì)屬于配額抽樣法的具體應(yīng)用。（）

4、內(nèi)容項(xiàng)目較多，比較復(fù)雜，需要深入探求的調(diào)查內(nèi)容，則以面談訪問(wèn)調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查為好。

（）

5、在實(shí)驗(yàn)法市場(chǎng)調(diào)查中，xl代表實(shí)驗(yàn)組的事前測(cè)量值，x2為事后測(cè)量值，yl、y2分別為控制組

事前、事后測(cè)量值，則實(shí)驗(yàn)效果的影響是（x2-xl）-（y2-yl）。（）

6、間接資料不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實(shí)客觀。（）

7、市場(chǎng)預(yù)測(cè)成果的有效性在很大程度上是在分析判斷的過(guò)程中形成的。（）

8、利用專(zhuān)家小組法預(yù)測(cè)某品牌彩電投放某市場(chǎng)后頭一年銷(xiāo)售量，15位專(zhuān)家最后一輪對(duì)最高銷(xiāo)售量

的分析預(yù)測(cè)值為

推斷數(shù)（臺(tái)）1000900800700600

專(zhuān)家人數(shù)（人）23532

則利用算術(shù)平均法，可得該市場(chǎng)頭年銷(xiāo)售量的最高值為267臺(tái)。（）

9、在訪問(wèn)法中CATI法是指的計(jì)算機(jī)直接訪問(wèn)。（）

10、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相對(duì)于傳統(tǒng)調(diào)查來(lái)說(shuō)調(diào)研范圍要窄，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查受成本限制，調(diào)查地區(qū)和樣本的數(shù)量

均有限。（）

四、名詞解釋

1、市場(chǎng)調(diào)查2、德?tīng)柗品?、時(shí)間序列4、文案調(diào)查5、市場(chǎng)信息

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述抽樣誤差大小的影響因素。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查的內(nèi)容包括哪些？

3、簡(jiǎn)述直接訪問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。

4、企業(yè)委托市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查所簽訂的委托業(yè)務(wù)合同主要包括哪些內(nèi)容？

5、對(duì)固定零售商調(diào)查可獲得哪些情況？

6、采取等距隨機(jī)抽樣從100名學(xué)生中抽取10位學(xué)生作為某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查的樣本，簡(jiǎn)述具體的做法。

7、影響市場(chǎng)預(yù)測(cè)的因素？

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)參考題三答案

一、單項(xiàng)選擇

1、B2、B3、C4、A5、C6、B7、D8、C

9、C10、A11、D12、B13、C14、D15、B16、D

二、多項(xiàng)選擇

1、AB2、ABCD3、BD4、ABCD5、ABCD6、ABD

三、判斷題

1>x2、x3、x4>V5>J6、47、J8、x9、x10、x

三、名詞解釋

1、市場(chǎng)調(diào)查是指?jìng)€(gè)人或組織為某一個(gè)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的決策所需開(kāi)發(fā)和提供信息而引發(fā)的判

斷、收集、記錄、整理、分析、研究市場(chǎng)的各種基本情況及其影響因素，并得出結(jié)論的系統(tǒng)地、

有目的的活動(dòng)于過(guò)程。

2、德?tīng)柗品ㄊ且阅涿姆绞街疠喺髑笠唤M專(zhuān)家各自的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，最后由主持者進(jìn)行綜合分析，確

定市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法。

3、時(shí)間療列是指同一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或特征值按時(shí)間先后順療:排列而形成的數(shù)列。

4、文案調(diào)查是指通過(guò)查閱、閱讀、收集歷史和現(xiàn)實(shí)的各種資料，并經(jīng)過(guò)甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到的調(diào)

查者想要得到的各類(lèi)資料的一種調(diào)查方法。

5、市場(chǎng)信息是以物質(zhì)介質(zhì)為載體，傳遞和反映市場(chǎng)體系及其影響因素存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表征。

四、簡(jiǎn)答

1、抽樣誤差大小的影響因素：

（1）總體各單位之間的差異程度

（2）樣本數(shù)目，即樣本容量有多少

（3）抽樣方式

2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：

（1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)

（2）主要競(jìng)爭(zhēng)者所占有的市場(chǎng)份額是多少

（3）主要競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在什么地方

（4）主要競(jìng)爭(zhēng)者是否存在劣勢(shì)

（5）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略是什么

3、直接訪問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)：

（1）調(diào)查有深度，深入了解被調(diào)查者的狀況、意愿和行為；

（2）直接性強(qiáng)；

（3）靈活性強(qiáng)，調(diào)查者可以根據(jù)情況靈活掌握提問(wèn)題的次序，隨時(shí)解釋被調(diào)查者提出的問(wèn)題；

（4）準(zhǔn)確性強(qiáng)；

（5）拒答率低。

缺點(diǎn)：（1）調(diào)查成本高，時(shí)間長(zhǎng)；

⑵調(diào)查質(zhì)量容易受到氣候、調(diào)查時(shí)間、被訪者情緒等其池因素的干擾。

4、企業(yè)委托市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查所簽訂的委托業(yè)務(wù)合同主要包括內(nèi)容：

（1）調(diào)查范圍與調(diào)查方式

（2）付款條件

（3）人員配備

（4）期限

（5）調(diào)查報(bào)告

5、市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)度包括：

（1）向消費(fèi)者出售商品的情況

（2）零售商進(jìn)貨情況

（3）零售商存貨情況

（4）存貨的周轉(zhuǎn)情況

（5）售出商品與存貨之間的比例關(guān)系

（6）批發(fā)和零售價(jià)格

（7）零售商毛利潤(rùn)。（8）訂貨情況

（9）零售商的總銷(xiāo)售情況）

6、等距隨機(jī)抽樣的具體做法：

在某班100名同學(xué)中按照等距隨機(jī)抽樣的方法抽取10名同學(xué)，排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)為某次期末考試成績(jī)的高

低，其具體做法為：

（1）按照該次期末考試成績(jī)的由高到低把100名同學(xué)進(jìn)行排隊(duì)，并對(duì)每位同學(xué)進(jìn)夕亍編號(hào)；

（2）計(jì)算抽樣距離為：100/10=10

（3）采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式在1-0號(hào)中抽取一個(gè)單位作為第一個(gè)樣本單位，假定隨機(jī)抽取的號(hào)

碼為5；

（4）以序號(hào)5為起點(diǎn)，依照抽樣距離為10,依次抽取序號(hào)為5、15、25、35、45、55、65、75、

85、95的10個(gè)樣本

7、影響市場(chǎng)預(yù)測(cè)的因素：

（1）對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)能力

（2）事物受外來(lái)因素干擾的狀況及程度

（3）有沒(méi)有選擇合適的科學(xué)預(yù)測(cè)方法

（4）市場(chǎng)商品不同的供需形態(tài)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)參考題四

一、單項(xiàng)選擇題

1、主要回答“是什么”的問(wèn)題的調(diào)查是（）

A、探測(cè)性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、因果關(guān)系調(diào)查D、預(yù)測(cè)性調(diào)查

2、卜.列屬于企業(yè)外部環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容的是（）

A、企業(yè)使命B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C、企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)D、社會(huì)文化因素

3、因果關(guān)系調(diào)研最常用的方法是（)

A、觀察調(diào)查法B、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法C、投射技術(shù)法D、人員訪問(wèn)法

4、研究消費(fèi)者態(tài)度、意見(jiàn)和偏好,常采用的量表是)

A、類(lèi)別量表B、等距量表C、等比量表D、順序量表

5、不屬于非隨機(jī)抽樣的方法是（)

A、任意抽樣B、判斷抽樣C、配額抽樣D、整群隨機(jī)抽樣

6、指數(shù)平滑法中，平滑系數(shù)。的取值范圍是（)

A、-l<a<0B、-1WaWOC、0<a<1D、OWaW1

7、季節(jié)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法中，時(shí)間序列的波動(dòng)周期一般為)

A、一個(gè)月B、一個(gè)季度C、半年D、-

8、下列不屬于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中必須出現(xiàn)的內(nèi)容是()

A、研究背景B、調(diào)研的局限性C、建議D、調(diào)研結(jié)論

9、不屬于市場(chǎng)調(diào)查中搜集資料最常用的方法有（)

A、觀察法B、實(shí)驗(yàn)法C、訪問(wèn)法D、問(wèn)卷法

10、商品壽命周期預(yù)測(cè)是指對(duì)（)

A、產(chǎn)品使用壽命周期的預(yù)測(cè)B、市場(chǎng)需求周期的預(yù)測(cè)

C、商品市場(chǎng)壽命周期的預(yù)測(cè)D、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)周期的預(yù)測(cè)

11、在實(shí)驗(yàn)調(diào)查中，常作為自變量的是（）

A、產(chǎn)品價(jià)格B、銷(xiāo)售量C、市場(chǎng)占有率D、品牌知名度

12、以下調(diào)查方法中，問(wèn)卷回收率偏低的是（)

A、郵寄訪問(wèn)法B、留置訪問(wèn)法C、入戶訪問(wèn)法D、網(wǎng)上訪問(wèn)法

13、抽樣調(diào)查的基本程序中，第一步首先是（）

A^確定抽樣框確定抽樣單位C、定義總體D^確定抽樣方法

14、下列不屬于非全面調(diào)查的是（）

A、重點(diǎn)調(diào)查B、典型調(diào)查C、普查D、抽樣調(diào)查

15、第t期的一次指數(shù)平滑值計(jì)算的依據(jù)是（）

A、上期的實(shí)際值和本期的一次指數(shù)平滑值B、本期的實(shí)際值和本期的一次指數(shù)平滑值

C、上期的實(shí)際值和上期一次指數(shù)平滑值D、本期的實(shí)際值和上期的一次指數(shù)平滑值

二、判斷題，正確的在括號(hào)內(nèi)打“，錯(cuò)誤的打“X”

1、因果性市場(chǎng)調(diào)查主要解決的是“為什么”的問(wèn)題。（）

2、選擇調(diào)查組織形式，主要是選定收集第二手資料進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的組織形式。（）

3、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中，常用的典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查屬于非全面市場(chǎng)調(diào)查的具體應(yīng)用。（）

4、項(xiàng)目較多，比較復(fù)雜，需要深入探求的調(diào)查內(nèi)容，則以面談訪問(wèn)調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查為好。（）

5、在實(shí)驗(yàn)法市場(chǎng)調(diào)查中，xl代表實(shí)驗(yàn)組的事前測(cè)量值，x2為事后測(cè)量值，yky2分別為控制組

事前、事后測(cè)量值，則實(shí)驗(yàn)效果的影響是（x2-xl）-（y2-yl）。（）

6、旬接資料不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實(shí)客觀。（）

7、抽樣市場(chǎng)調(diào)查中樣本是指來(lái)自于總體的那部分個(gè)體的集合。（）

8、利用專(zhuān)家小組法預(yù)測(cè)某品牌彩電投放某市場(chǎng)后頭一年銷(xiāo)售量，15位專(zhuān)家最后一輪對(duì)最高銷(xiāo)售量

的分析預(yù)測(cè)值為：

推斷數(shù)（臺(tái)）100090080070060

專(zhuān)家人數(shù)（人）23532

則利用算術(shù)平均法，可得該市場(chǎng)頭年銷(xiāo)售量的最高值為267臺(tái)。（）

9、在訪問(wèn)法中CATI法是指的計(jì)算機(jī)直接訪問(wèn)。（）

10、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相對(duì)于傳統(tǒng)調(diào)查來(lái)說(shuō)調(diào)研范圍要窄，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查受成本限制，調(diào)查地區(qū)和樣本的數(shù)量

均有限。（）

三、名詞解釋

1、市場(chǎng)調(diào)查2、德?tīng)柗品?、趨勢(shì)預(yù)測(cè)4、文案調(diào)查5、市場(chǎng)信息

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查的內(nèi)容包括哪些？

3、簡(jiǎn)述直接訪問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。

4、企業(yè)委托市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查所簽訂的委托業(yè)務(wù)合同主要包括哪些內(nèi)容？

5、試舉例說(shuō)明等距隨機(jī)抽樣具體的做法

6、簡(jiǎn)述面對(duì)面放談法有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

7、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)參考題四答案

一、單項(xiàng)選擇

1、B2、D3、B4、B5、D6、D7、D8、B9、D10、C

11、A12、A13>C14、C15、D

二、判斷題

1、J2、x3、J4、J5、，6、J7、J8、x9、x1（）、x

三、名詞解釋

1、市場(chǎng)調(diào)研是指?jìng)€(gè)人或組織為某一個(gè)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的決策所需開(kāi)發(fā)和提供信息而引發(fā)的判

斷、收集、記錄、整理、分析、研究市場(chǎng)的各種基本情況及其影響因素，并得出結(jié)論的系統(tǒng)地、

有目的的活動(dòng)于過(guò)程。

2、德?tīng)柗品ㄊ且阅涿姆绞街疠喺髑笠唤M專(zhuān)家各自的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，最后由主持者進(jìn)行綜合分析，確

定市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法。

3、趨勢(shì)預(yù)測(cè)是將歷史資料和數(shù)據(jù)，按時(shí)間順序排列成一系列，根據(jù)時(shí)間序列所反映的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的

發(fā)展過(guò)程、方向和趨勢(shì)，將時(shí)間序列外延或延伸，以預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象未來(lái)可能達(dá)到的水平。

4、文案調(diào)查是指通過(guò)查閱、閱讀、收集歷史和現(xiàn)實(shí)的各種資料，并經(jīng)過(guò)甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到的調(diào)

查者想要得到的各類(lèi)資料的一種調(diào)查方法。

5、市場(chǎng)信息是以物質(zhì)介質(zhì)為載體，傳遞和反映市場(chǎng)體系及其影響因素存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表征。

四、簡(jiǎn)答

1、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系：

（1）市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)和前提。市場(chǎng)調(diào)查可以為確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)目標(biāo)提供方向；市場(chǎng)調(diào)

查可以為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供必需的信息資料；市場(chǎng)調(diào)查方法豐富和充實(shí)了預(yù)測(cè)技術(shù)；市場(chǎng)預(yù)測(cè)

的結(jié)論要依靠市場(chǎng)調(diào)查來(lái)驗(yàn)證和修訂。

（2）市場(chǎng)調(diào)查不同于市場(chǎng)預(yù)測(cè)。研究的側(cè)重點(diǎn)不同；研究的結(jié)果不同；研究的過(guò)程和方法不同。

2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：

（1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)

（2）主要競(jìng)爭(zhēng)者所占有的市場(chǎng)份額是多少

（3）主要競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在什么地方

（4）主要競(jìng)爭(zhēng)者是否存在劣勢(shì)

（5）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略是什么

3、直接訪問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)：

（1）調(diào)查有深度，深入了解被調(diào)查者的狀況、意愿和行為；

（2）直接性強(qiáng)；

（3）靈活性強(qiáng)，調(diào)查者可以根據(jù)情況靈活掌握提問(wèn)題的次序，隨時(shí)解釋被調(diào)查者提出的問(wèn)題；

（4）準(zhǔn)確性強(qiáng)；

（5）拒答率低。

缺點(diǎn)：（1）調(diào)查成本高，時(shí)間長(zhǎng)；

⑵調(diào)查質(zhì)量容易受到氣候、調(diào)查時(shí)間、被訪者情緒等其池因素的T?擾。

4、企業(yè)委托市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查所簽訂的委托業(yè)務(wù)合同主要包括內(nèi)容：

（1）調(diào)查范圍與調(diào)查方式

（2）付款條件

（3）人員配備

（4）期限

（5）調(diào)查報(bào)告

5、舉例說(shuō)明等距隨機(jī)抽樣的具體做法：

例如在某班4（）名同學(xué)中按照等距隨機(jī)抽樣的方法抽取5名同學(xué)，排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)為某次期末考試成績(jī)的

高低，其具體做法為：

（1）按照該次期末考試成績(jī)的由高到低把4（）名同學(xué)進(jìn)行排隊(duì)，并對(duì)每位同學(xué)進(jìn)行編號(hào)；

（2）計(jì)算抽樣距離為：40/5=8

（3）采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式在1-8號(hào)中抽取一個(gè)單位作為第一個(gè)樣本單位，假定隨機(jī)抽取的號(hào)

碼為5

（4）以序號(hào)5為起點(diǎn)，依照抽樣距離為8,依次抽取序號(hào)為13,21,29,37,45的5個(gè)樣本

6、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容：

（1）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)；

（2）商品供給預(yù)測(cè)；

（3）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力預(yù)測(cè)

（4）經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)

（5）技術(shù)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

7、市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程為：（1）調(diào)研前的準(zhǔn)備階段。討論調(diào)研主題;探索性研究。（2）調(diào)查活動(dòng)的策劃

階段。確定調(diào)查項(xiàng)目；確定信息來(lái)源；估算調(diào)查費(fèi)用；調(diào)查項(xiàng)目建議書(shū)。（3）調(diào)查計(jì)劃的實(shí)施階

段。（4）市場(chǎng)調(diào)查資料的整理、分析階段。（5）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)階段。

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)參考題

一、選擇題

1、按市場(chǎng)調(diào)研的功能分類(lèi)主要有哪兒種類(lèi)別？

A、基礎(chǔ)性調(diào)研B、探測(cè)性調(diào)研

C、因果性調(diào)研D、描述性調(diào)研

2、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的要求為

A、及時(shí)B、準(zhǔn)確C、全面

D、適用E、系統(tǒng)F、經(jīng)濟(jì)

3、按獲取信息資料的過(guò)程市場(chǎng)信息可分為

A、第一手信息資料B、內(nèi)部來(lái)源

C、外部來(lái)源D、第二手信息資料

4、抽樣技術(shù)可分為兩大類(lèi)

A、任意抽樣B、隨機(jī)抽樣

C、非隨機(jī)抽樣D、分群抽樣

5、態(tài)度評(píng)定的方法

A、沙斯通量表B、賴克梯量表

C、等價(jià)量表D、評(píng)比量表

6、反映集中趨勢(shì)的有

A、全距B、眾數(shù)C、中位數(shù)D、平均數(shù)

7、問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)

A、說(shuō)明詞B、收集資料部分C、計(jì)算機(jī)編號(hào)

D、樣本特性分類(lèi)資料E、作業(yè)證明記載

8、影響抽樣誤差大小的因素有

A、總體單位標(biāo)致變異程度B、樣本數(shù)目多少

C、抽樣方法D、樣本單位的同質(zhì)性

9、“意見(jiàn)問(wèn)句”一般回答的是

A、“是什么"B、“怎么樣”C、“為什么”D、其他

10、市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的共同點(diǎn)為：

A、主題相同B、客體相同C、功能作用相同D、本質(zhì)相同

二、填空題

1、非隨機(jī)抽樣按其組織方式可分為

2、雙變量交叉列表中原來(lái)兩個(gè)變量有關(guān)系加入第三個(gè)變量原有的結(jié)果可能出現(xiàn)

3、常用市場(chǎng)調(diào)查收集資料方法有

4、調(diào)查報(bào)告的文體結(jié)構(gòu)有

5、主要綜合指標(biāo)有、

6、態(tài)度測(cè)量的量表可分為四類(lèi)

三、名詞解釋

1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)2、德?tīng)柗品?、焦點(diǎn)小組訪談

4、態(tài)度測(cè)量5、抽樣調(diào)查

四、簡(jiǎn)答題

1、請(qǐng)列出市場(chǎng)信息的特點(diǎn)。

2、試列出市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)過(guò)程。

3、請(qǐng)比較不同訪談?wù){(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。

4、簡(jiǎn)述企業(yè)初步選擇調(diào)研與預(yù)測(cè)代理機(jī)構(gòu)時(shí)考慮哪些方面。

5、簡(jiǎn)述定量預(yù)測(cè)相比較于定性預(yù)測(cè)的優(yōu)缺點(diǎn)。

五、計(jì)算題

1、在一個(gè)10萬(wàn)人口的小城市調(diào)查人均收入水平，要求在95%置信度水平下，最大允

許誤差為10元，標(biāo)準(zhǔn)差為100元，求必要調(diào)查數(shù)目。（把握程度為95%時(shí)，t=1.96）

2、某公司召開(kāi)一個(gè)某產(chǎn)品下一年度銷(xiāo)量預(yù)測(cè)會(huì)議，與會(huì)者對(duì)下一年銷(xiāo)售預(yù)測(cè)如下表所

示:

預(yù)測(cè)最高售量概最可能售概最低售量概

人員（個(gè)）率量（個(gè)）率（個(gè)）率

經(jīng)理甲25000.322000.520000.2

經(jīng)理乙24500.222000.619000.2

計(jì)劃科24000.221800.618000.2

銷(xiāo)售科23800.121000.719000.2

長(zhǎng)

批發(fā)部23000.220000.617000.2

經(jīng)理甲

批發(fā)部23000.121000.518000.4

經(jīng)理乙

業(yè)務(wù)員23000.221500.618000.2

甲

業(yè)務(wù)員22500.220000.618000.2

乙

設(shè)權(quán)數(shù)為：公司經(jīng)理、、計(jì)劃科長(zhǎng)權(quán)數(shù)為3,銷(xiāo)售科長(zhǎng)、批發(fā)部經(jīng)理各為2,業(yè)務(wù)員各

為1,試預(yù)測(cè)該公司卜年銷(xiāo)量。

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)參考題五答案

一、選擇

1、BCD2、ABCDF3、AD4、BC5、AB6>BCD7、ABCDE8、ABC9、BIO、ABCD

二、填空

1、任意抽樣、判斷抽樣、配額抽樣。

2、更精確顯示原有的關(guān)系、顯示原有兩變量不相關(guān)、不改變?cè)确从车年P(guān)系

3、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法

4、序言、調(diào)查結(jié)論摘要、正文、附錄

5、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)

6、類(lèi)別量表、順序量表、等距量表、等比量表。

三、名詞解釋

1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指?jìng)€(gè)人或組織依據(jù)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀，憑經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用一定的預(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展

的未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)計(jì)、測(cè)算和判斷，得出符合邏輯的結(jié)論的活動(dòng)和過(guò)程。

2、德?tīng)柗品ㄊ且阅涿姆绞街疠喺髑笠唤M專(zhuān)家各自的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，最后由主持者進(jìn)行綜合分析，確

定市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法。

3、焦點(diǎn)小組訪談是指在一名主持人的主持下，由8―12個(gè)精心挑選的人員組成的小組對(duì)某一個(gè)主

題或觀念進(jìn)行深入的討論，目的在于了解和理解人們心中的想法及其原因。

4、態(tài)度測(cè)量就是調(diào)查人員根據(jù)被調(diào)查者的可能認(rèn)識(shí)或認(rèn)識(shí)態(tài)度，就某一問(wèn)題列出若干個(gè)答案，設(shè)

計(jì)態(tài)度測(cè)量表，再根據(jù)被調(diào)查者的選擇來(lái)制定其認(rèn)識(shí)或認(rèn)識(shí)態(tài)度。

5、抽樣調(diào)研是指從調(diào)研總體中抽出一-部分要素作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)

果推斷總體的一種專(zhuān)門(mén)性的調(diào)查活動(dòng)。

四、簡(jiǎn)答

1、市場(chǎng)信息的特點(diǎn)：

（1）市場(chǎng)信息具有廣泛的社會(huì)性；

（2）市場(chǎng)信息具有高度的復(fù)雜性；

（3）市場(chǎng)信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性；

（4）市場(chǎng)信息具有密集度和多余度；

（5）市場(chǎng)信息具有一定的模糊度。

2、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序?

（1）、確定調(diào)研的目的、來(lái)源和局限（2）、確定數(shù)據(jù)收集方法（3）、確定問(wèn)題回答方法（4）、決

定問(wèn)題的用詞（5）、決定問(wèn)卷的流程和編排（6）、評(píng)價(jià)問(wèn)卷和編排（7）、獲得各相關(guān)方面的認(rèn)可

（8）、預(yù)先測(cè)試及修訂（9）、準(zhǔn)備最后的問(wèn)卷（10）、實(shí)施

3、

面談訪問(wèn)法電話訪問(wèn)法郵寄訪問(wèn)法留置問(wèn)卷法

調(diào)查范圍較窄較窄廣較廣

調(diào)查對(duì)象可以控制和選可以控制和選難以控制難以較難控制和選

擇擇估計(jì)代表性擇

影響回答的因能了解控制和無(wú)法了解控制難以控制難以基本能了解控

素判斷和判斷估計(jì)代表性制和判斷

回收率局較低低較高

一?一

答卷質(zhì)量IWJ較高較低較高

投入人力高較高較低較高

費(fèi)用高低較低較高

時(shí)間長(zhǎng)較短較長(zhǎng)較長(zhǎng)

4、企業(yè)逐步選擇調(diào)研與預(yù)測(cè)代理機(jī)構(gòu)時(shí)主要考慮的方面：

（1）調(diào)研與預(yù)測(cè)代理機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)；

（2）調(diào)研與預(yù)測(cè)代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)人員的水平；

（3）調(diào)研與預(yù)測(cè)代理機(jī)構(gòu)的資歷；

（4）調(diào)研與預(yù)測(cè)代理機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)方式和財(cái)力；

（5）調(diào)研與預(yù)測(cè)代理機(jī)構(gòu)的工作設(shè)施狀況；

（6）調(diào)研與預(yù)測(cè)代理機(jī)構(gòu)的對(duì)委托人調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目的適應(yīng)性；

5、定量預(yù)測(cè)的優(yōu)點(diǎn)：由于重視數(shù)據(jù)的作用，以數(shù)學(xué)模型作為分析手段，不易受人為的因素影響，

有利于保證預(yù)測(cè)的科學(xué)性和客觀性；預(yù)測(cè)結(jié)果以數(shù)和函數(shù)表示，精確度比較高，能彌補(bǔ)定性預(yù)測(cè)

的不足，還能對(duì)預(yù)測(cè)目標(biāo)的未來(lái)發(fā)展程度和過(guò)程及其各目標(biāo)之間的影響和制約關(guān)系作出定量的推

斷，為決策者提供更精確、更直接的全面信息資料；可以估算出預(yù)測(cè)誤差和可信度，能使決策者

知道使用預(yù)測(cè)結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)范圍。

缺點(diǎn)：對(duì)預(yù)測(cè)人員的知識(shí)要求，特別是數(shù)學(xué)知識(shí)的要求二匕較高；對(duì)數(shù)據(jù)資料的要求較高；時(shí)間限

制性較高；費(fèi)用較高。

五、計(jì)算

I、重復(fù)抽樣n=384

不重復(fù)抽樣n=383

2、該公司下年銷(xiāo)量為2121.18

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程綜合復(fù)習(xí)資料

一、名詞解釋

1.市場(chǎng)調(diào)查：

2.問(wèn)卷:

3.投射技法：

4.實(shí)地調(diào)查：

5.分層隨機(jī)抽樣：

6.探索性調(diào)研：

7.系統(tǒng)抽樣：

8.普查：

9.效度:

10.留置問(wèn)卷法：

11.判斷抽樣法：

12.態(tài)度測(cè)量:

13.市場(chǎng)信息:

14.編碼：

15.市場(chǎng)預(yù)測(cè):

16.間接資料:

17.配額抽樣:

18.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:

19.訪問(wèn)法：

20.統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)法:

21.勘探性追問(wèn)：

22.市場(chǎng)調(diào)查資料整理:

23.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告：

24.經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法：

25.整群抽樣：

26.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：

27.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：

28.德?tīng)柗品ǎ?/p>

二、簡(jiǎn)答題

1、抽樣調(diào)查有哪些作用？

2、電話調(diào)查法有哪些局限性？

3、觀察調(diào)查法包括哪些類(lèi)型？

4、問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

5、數(shù)據(jù)、信息與決策的關(guān)系是怎樣的？

6、一手資料和二手資料有哪些區(qū)別？

7、說(shuō)明定性調(diào)研法與定量調(diào)研法的特點(diǎn)與區(qū)別。

8、個(gè)人訪談法有哪些優(yōu)點(diǎn)？

9、調(diào)查問(wèn)卷有哪些功能？

10、說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的含義及功能？

11、郵寄問(wèn)卷調(diào)查法有哪些好處？

12、什么是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、整群隨機(jī)抽樣？

13、抽樣方案設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容？

14、我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的認(rèn)識(shí)及普遍存在哪些問(wèn)題？

15、市場(chǎng)調(diào)查對(duì)企業(yè)的作用主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

16、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序。

17、隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)有哪些？

18、市場(chǎng)預(yù)測(cè)發(fā)揮的重要作用？

19、簡(jiǎn)述抽樣過(guò)程的步驟。

20、簡(jiǎn)述調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟

21、簡(jiǎn)述調(diào)查中常用的心理投射技術(shù)類(lèi)型。

22、量表的基本類(lèi)型有哪些？

23、調(diào)杳問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)包括哪些部分？

24、哪些情況適合采用觀察調(diào)查法？

三、案例論述題

1.

1956年，寶潔公司開(kāi)發(fā)部主任維克?米爾斯在照看其出生不久的孫子時(shí)，深切感受到一籃籃臟

尿布給家庭主婦帶來(lái)的煩惱。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。于是，米爾斯就讓手下幾個(gè)最有才華的

人研究開(kāi)發(fā)一次性尿布-

一次性尿布的想法并不新鮮。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)美國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有好幾種牌子了。但市場(chǎng)調(diào)研顯

示：多年來(lái)這種尿布只占美國(guó)市場(chǎng)的1%。原因首先是價(jià)格太高；其次是父母?jìng)冋J(rèn)為這種尿布不好

用，只適合在旅行或不便于正常換尿布時(shí)使用。調(diào)研結(jié)果：一次性尿布的市場(chǎng)潛刀巨大。美國(guó)和

世界許多國(guó)家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù)，可以得出一

個(gè)大得驚人的潛在銷(xiāo)量。

寶潔公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員用了一年的時(shí)間，最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊

子。但在1958年夏天現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)果，除了父母?jìng)兊姆穸ㄒ庖?jiàn)和嬰兒身上的琲子以外，一無(wú)所獲。

1959年3月，寶潔公司重新設(shè)計(jì)了它的一次性尿布，并在實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)了37()()。個(gè)樣子，拿到

紐約州去做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。這一次，有三分之二的試用者認(rèn)為該產(chǎn)品勝過(guò)布尿布。降低成本和提高新

產(chǎn)品質(zhì)量，比產(chǎn)品本身的開(kāi)發(fā)難度更大。到1961年12月，這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了能通過(guò)驗(yàn)收的生產(chǎn)工

序和產(chǎn)品試銷(xiāo)階段。

公司選擇地處美國(guó)最中部的城市皮奧里亞試銷(xiāo)這個(gè)后來(lái)被定名為“嬌娃”(Pampers)的產(chǎn)品。

發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”，但不喜歡10美分一片尿布的價(jià)格。在6個(gè)地方進(jìn)行的試

銷(xiāo)進(jìn)一步表明，定價(jià)為6美分一片，就能使這類(lèi)新產(chǎn)品暢銷(xiāo)。寶潔公司把生產(chǎn)能力提高到使公司

能以該價(jià)格在全國(guó)銷(xiāo)售嬌娃尿布的水平。

嬌娃尿布終于成功推出，直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產(chǎn)品之一。

問(wèn)題：(1)寶潔公司開(kāi)發(fā)一次性尿布的決策是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的？(2)寶潔公司是否把握

了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本精神？

2.

最近，法國(guó)市場(chǎng)上最熱門(mén)的就是“銀發(fā)族市場(chǎng)”。因?yàn)榈?010年時(shí)，法國(guó)60歲以上的人口數(shù)

量會(huì)比20歲以下的人口多，即爺爺比孫子多。即使是現(xiàn)在，法國(guó)60歲以上的人口已有1100萬(wàn)，

等于每5個(gè)法國(guó)人中就有1個(gè)6()歲以上的人，而5()歲以上的人更超過(guò)法國(guó)人口總數(shù)的三分之一。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，最近20年，法國(guó)50歲以上的人購(gòu)買(mǎi)能力增加了7倍，現(xiàn)在的老人比以前的老人更富有;

老人的平均財(cái)富比法國(guó)全國(guó)平均財(cái)富多了5%。因此，很多公司對(duì)這些人的錢(qián)包有興趣，尤其是廣

告、推銷(xiāo)、制造業(yè)等更是看好這個(gè)市場(chǎng)。但是，一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家卻評(píng)估，50歲以上的人雖然比較有

錢(qián)，但他們消費(fèi)得較少，平均消費(fèi)比其他法國(guó)人少4%,若能鼓勵(lì)這些人正常消費(fèi)，預(yù)料可多出

450億法郎進(jìn)入法國(guó)經(jīng)濟(jì)，為王陷入消費(fèi)危機(jī)的法國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)活力。

問(wèn)題：作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，法國(guó)老年人比較富有，但是他們較少消費(fèi)。商家和企業(yè)要

做的就是吸引老年人消費(fèi)，請(qǐng)你利用本課程所學(xué)的知識(shí)設(shè)計(jì)一套可以了解老年人消費(fèi)興趣和偏好

的調(diào)查方案.(寫(xiě)清楚方案的操作步驟和所用到的具體方法.

案例論述題3：

為了更好的利用現(xiàn)代化統(tǒng)計(jì)分析手段為企業(yè)決策提供支持，哈爾濱通鑒市場(chǎng)調(diào)查公司于2001

年9月4日受老年報(bào)社委托進(jìn)行了老年報(bào)平面媒體調(diào)研的項(xiàng)目執(zhí)行。

本次調(diào)研項(xiàng)目的一手資料全部來(lái)源于《老年報(bào)》2001年7月23日的讀者調(diào)查問(wèn)卷，在《老年

報(bào)》收到的25885份自填式置留問(wèn)卷中，我們有重點(diǎn)、有目的的抽取了5005份樣本，抽樣范圍覆

蓋了全國(guó)除港澳臺(tái)地區(qū)以外的31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，從而保證了本次抽樣調(diào)查的樣本具有良

好的代表性和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。經(jīng)過(guò)前期溝通，問(wèn)卷編輯，數(shù)據(jù)錄入，質(zhì)量復(fù)核和技術(shù)分析以獲得客觀

真實(shí)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，我們掌握了關(guān)于《老年報(bào)》讀者群在內(nèi)容、發(fā)行等方面的基本指標(biāo)。在調(diào)查報(bào)

告中，我們?cè)攲?shí)的描述了這些基本情況，分析了這些指標(biāo)背后的發(fā)現(xiàn)和潛在意義，并謹(jǐn)慎的提出

了我們的建議。

調(diào)研背景

在跨進(jìn)21世紀(jì)的今天，中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)同時(shí)也步入了老齡化階段。據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)的最

新公布結(jié)果，截止至2000年底，年齡在60周歲以上的中國(guó)老齡人口數(shù)量己達(dá)到1.3億，占全國(guó)總

人口數(shù)的10%0人口老齡化結(jié)構(gòu)的形成，對(duì)于整個(gè)中國(guó)社會(huì)在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)保障體系、衛(wèi)生

醫(yī)療等諸多領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。作為“中國(guó)老年第一報(bào)”的《老年報(bào)》有責(zé)任和義務(wù)通過(guò)

“報(bào)紙”-這一大眾傳媒，向廣大的老齡人群，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地傳播老齡人所關(guān)注的實(shí)用

信息；解決老齡人在實(shí)際生活中的具體問(wèn)題；豐富老齡人的精神生活」讓21世紀(jì)的中國(guó)老年人生

活得更有質(zhì)量，活得更精彩。

在這一宏觀背景之下“銀色經(jīng)濟(jì)”概念孕育而生。作為專(zhuān)業(yè)性的老年報(bào)刊，更作為老年人的代

言人，《老年報(bào)》應(yīng)如何更好地利用這一有利契機(jī)，提高《老年報(bào)》在同類(lèi)報(bào)刊中的市場(chǎng)占有率；

發(fā)展《老年報(bào)》的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力；從大做強(qiáng)、機(jī)動(dòng)高效的應(yīng)對(duì)”銀色經(jīng)濟(jì)“環(huán)境下，所產(chǎn)生的市場(chǎng)機(jī)

會(huì)與威脅，都是擺在《老年報(bào)》面前值得思考和亟待解決的問(wèn)題。

我們高興地看到，《老年報(bào)》已及早理智的洞悉到這?點(diǎn)，本次調(diào)研項(xiàng)目運(yùn)作為此做出了極好

的佐證。更因?yàn)椤独夏陥?bào)》近五十萬(wàn)忠誠(chéng)度極高的老年訂閱者，他們對(duì)貴報(bào)的關(guān)愛(ài)與支持是《老

年報(bào)》發(fā)展目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)的根本保證。我們有理由這樣說(shuō)：“老年報(bào)，人興時(shí)利，老年報(bào)，前

程似錦?！?/p>

調(diào)研目的

通過(guò)此次調(diào)查，評(píng)估當(dāng)前老年報(bào)在報(bào)道內(nèi)容；了解報(bào)刊發(fā)行方面的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況；描述讀者

的心理需求、消費(fèi)行為等諸多因素對(duì)《老年報(bào)》的影響：探尋作為全國(guó)老年專(zhuān)業(yè)性報(bào)刊的市場(chǎng)機(jī)

會(huì)，并根據(jù)掌握的事實(shí)（調(diào)查數(shù)據(jù)、二手資料）提出具有可操作性與時(shí)效性的解決方案。

調(diào)研內(nèi)容

★讀者特征的統(tǒng)計(jì)描述

※年齡※性別※文化程度※職業(yè)

※年收入※年支出

★報(bào)刊的綜合評(píng)價(jià)

※版面設(shè)計(jì)※報(bào)道內(nèi)容※報(bào)刊發(fā)行※廣告形式

★老年報(bào)的閱讀人口

★老年報(bào)的讀者忠誠(chéng)度

★老年報(bào)讀者的消費(fèi)行為特征

★老年報(bào)讀者的心理需求偏好

分析結(jié)果

摘要提不：

★對(duì)問(wèn)卷各相關(guān)變量數(shù)據(jù)做頻次分析、交叉分析、差分統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)

★對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果加以解釋性說(shuō)明，其解釋說(shuō)明范圍僅限于本次收集的數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)人口的因素分析

性別

本次調(diào)查中，男性被訪者3793人占總樣本量的77.55%,女性為1098人占22.45%,可以看出

男性是老年報(bào)的主要閱讀人群，占到約3/4,而女性僅占近1/4。如果按老年報(bào)現(xiàn)日發(fā)行50萬(wàn)份計(jì)

算，則40萬(wàn)份的老年報(bào)被男性訂閱，而10萬(wàn)份被女性訂閱。

年齡

閱報(bào)人群的年齡主要集中在61-75歲之間，共占被訪總數(shù)的70.5%.

文化程度

文化程度按小學(xué)，中學(xué)，高中，大學(xué)，碩士以上順序，分別排列如下：9.4%,28.5%,3