加裝電梯項目工程質(zhì)量保證措施

加裝電梯項目工程質(zhì)量保證措施

目錄

第一節(jié)工程質(zhì)量管理目標(biāo)...................................................................2

第二節(jié)工程質(zhì)量保證體系...................................................................3

第三節(jié)工程質(zhì)量控制體系...................................................................8

第四節(jié)工程質(zhì)量管理制度..................................................................11

第五節(jié)工程質(zhì)量保證措施..................................................................16

第六節(jié)質(zhì)量管理工作與發(fā)包方及監(jiān)理工程師的配合...........................................51

第七節(jié)質(zhì)量管理方針和目標(biāo)................................................................53

第八節(jié)不合格品的控制措施...............................................................101

第九節(jié)質(zhì)量責(zé)任制度.....................................................................106

第十節(jié)檢驗檢測制度.....................................................................114

第十一節(jié)工程質(zhì)量控制的方法和措施......................................................116

第十二節(jié)確保工程質(zhì)量所采取的檢測試驗措施..............................................126

第十三節(jié)工程創(chuàng)優(yōu)體系及保證措施.......................................................129

1

第一節(jié)工程質(zhì)量管理目標(biāo)

質(zhì)量總目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)：合格，滿足本工程招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范及圖紙要求。

為了達(dá)到該質(zhì)量總目標(biāo)，在施工全過程中，以質(zhì)量目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)

濟(jì)承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用IS09000國標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為手段，開展質(zhì)量管理工

作，將單位工程質(zhì)量總目標(biāo)分成各分部工程和分項工程的分目標(biāo)，各質(zhì)量分項目

標(biāo)落實到每一個人，并實行經(jīng)濟(jì)承包，實行關(guān)鍵工序、關(guān)鍵時候重獎重罰、使每

個項目員工和目標(biāo)直接相關(guān)，對目標(biāo)負(fù)責(zé)，并給每個項目員工以壓力、以動力、

最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的生產(chǎn)積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意

識。

為保證本工程質(zhì)量達(dá)到合格驗收標(biāo)準(zhǔn)，我司將嚴(yán)格依照IS09000質(zhì)量體系，

在公司技術(shù)總監(jiān)指導(dǎo)下，經(jīng)過周密部署、精心策劃，特制定以下施工技術(shù)保證措

施。

（一）合同段工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級，優(yōu)良品率100%；

（二）單位工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級，優(yōu)良品率100%；

（三）分部工程質(zhì)量達(dá)到合格以上等級，且最低鑒定評分達(dá)到85分以上，平均

鑒定評分達(dá)到90分以上，合格品率100%,優(yōu)良品率95%以上；

（四）分項工程質(zhì)量達(dá)到合格以上等級，且最低鑒定評分達(dá)到85分以上，平均

鑒定評分達(dá)到90分以上，合格品率100%,優(yōu)良品率95%以上；

2

第二節(jié)工程質(zhì)量保證體系

一、工程質(zhì)量管理體系

一、質(zhì)量管理體系圖

質(zhì)量管理是工程施工中重要的部分，它貫穿整個施工的全過程，可分為施工

質(zhì)量管理、材料管理、技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度、隱蔽工程驗收制度、竣工交付使

用階段質(zhì)量管理等幾個方面。把質(zhì)量管理放在項目管理的首要位置，立足根本，

以質(zhì)量求效益，以質(zhì)量保工期，采用以過程控制為主、前饋控制和反饋控制結(jié)合

的手段，對工程質(zhì)量實行全方位、全過程的控制，以工作質(zhì)量保證施工操作質(zhì)量、

3

以施工操作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅持“預(yù)防為主:強(qiáng)化“過程控制”、突出“防

止再發(fā)生”，消除質(zhì)量隱患，使工程質(zhì)量水平得以持續(xù)不斷提高，確保工程達(dá)到

合格標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)本投標(biāo)人所采用的IS09001/2000質(zhì)量體系要求，建立本工程的質(zhì)量保

證體系，由組織體系、思想體系、控制體系三部分組成。建立以思想體系為基礎(chǔ)、

組織體系為保證、控制體系為保證措施、質(zhì)量管理制度來規(guī)范質(zhì)量管理行為的嚴(yán)

密質(zhì)量保證體系。

根據(jù)本工程招標(biāo)文件的要求，本投標(biāo)人擬在現(xiàn)場成立質(zhì)量檢查部及項目部質(zhì)

量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對工程施工全過程進(jìn)行管理和控制，以滿足本工程質(zhì)量目標(biāo)的

需要和實現(xiàn)本投標(biāo)人的承諾。

根據(jù)公司的管理規(guī)程及相關(guān)制度、項目的工程質(zhì)量目標(biāo)，制定周密的工程質(zhì)

量保障體系，以指導(dǎo)各項施工生產(chǎn)活動。

為了對本工程的全過程進(jìn)行有效監(jiān)控，以保證本工程的質(zhì)量目標(biāo)，本投標(biāo)人

擬在現(xiàn)場建立獨立的質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)一一質(zhì)量檢查部，質(zhì)量檢查部部長由本投標(biāo)人

法定代表人直接任命，由其負(fù)責(zé)本工程施工全過程的質(zhì)量檢測和過程監(jiān)控，質(zhì)量

檢查部配備2名專職質(zhì)量檢查員，并持證上崗。如發(fā)包人和監(jiān)理人認(rèn)為我們所配

備的質(zhì)量檢查人員不能恰當(dāng)?shù)芈男歇毩①|(zhì)量檢查職責(zé)，我方愿意從相關(guān)單位高薪

聘請專業(yè)施工監(jiān)理人員充實質(zhì)量檢查部。

二、項目質(zhì)量組

4

以項目經(jīng)理為質(zhì)量組組長，以專職質(zhì)檢員為副組長，項目工程師為副組長。

以各工種工長為組員，成立項目質(zhì)量組，每天對工地各施工班組生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量檢

查，每周開展一次質(zhì)檢定期例會。由專職質(zhì)檢員將每周質(zhì)量情況進(jìn)行匯總，每月

形成正式質(zhì)量月報，報公司質(zhì)量部，對各種6急性質(zhì)量問題及時整改。實現(xiàn)項目質(zhì)

量動態(tài)管理，公司質(zhì)量每月對項目質(zhì)量組工作及現(xiàn)場質(zhì)量情況進(jìn)行定期一次檢

查，使項目質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理程序。

1、熟悉圖紙各節(jié)點施工大樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、掌握各種工序質(zhì)量檢查的手段。

3、現(xiàn)場施工巡查。

4、發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象，分析原因，研究對策，總結(jié)經(jīng)驗。

5、做好施工日記工作。

6、各段長互相交流經(jīng)驗，定期召開段長會議。

7、對各班組交接工序進(jìn)行檢查。

8、對隱蔽工程進(jìn)行檢查，對應(yīng)項有隱蔽工程檢查的，需通知監(jiān)理方、設(shè)計

方、發(fā)包方、政府質(zhì)檢部門進(jìn)行隱蔽工程驗收，并作好隱蔽驗收工程資料的整理。

5

9、成品保護(hù)的檢查。

6

2.4質(zhì)量控制執(zhí)行程序

施工過程質(zhì)量檢測的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)為質(zhì)量檢查部，本工程實行以“三檢制”為主的自

加%#F石16L立17隊七六士口任快出il灰4去;左擊如樂il白；44"，帖T/左壬旦良力「1工

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填報質(zhì)里驗收通知單

監(jiān)理入（代表）現(xiàn)場檢查、則試

不合格

合格一

1

檢查結(jié)果

填報質(zhì)里評定表

7

第三節(jié)工程質(zhì)量控制體系

一、質(zhì)量控制三階段體系圖

達(dá)

到

機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制質(zhì)

原材料半成品及構(gòu)配件質(zhì)量控制顯

施工管理人員資質(zhì)審查目

標(biāo)

事質(zhì)量控制系統(tǒng)組織

前施工方案、施工計劃、施工方法、檢驗方法

控

制>圖紙會審及技術(shù)交底、設(shè)計圖交底、施工組織

蝦耍呷、分項工程技術(shù)交底、培訓(xùn)施工人員

8

二、質(zhì)量保證流程體系圖

三、質(zhì)量控制執(zhí)行體系流程圖

四、質(zhì)量過程管理體系圖

業(yè)

主

質(zhì)監(jiān)

技

方

工

工

審量理

術(shù)

案

長

序

認(rèn)

交

編員

檢

操

可

查

底

制

作復(fù)

批檢

不合格不合格不合格不合格

五、物資采購質(zhì)量控制體系圖

物資供應(yīng)商篩選

審核依據(jù)：確認(rèn)依據(jù)：

1、審核證明資料1、供貨合同

2、到廠家考察審核供應(yīng)商資質(zhì)2、產(chǎn)品周期

3、產(chǎn)品服務(wù)

＞物資樣品報審

重新選擇供應(yīng)商合格

供應(yīng)商確定

不合格

重新選擇供應(yīng)商

合格不合格

填報《材料樣品審批表》報

樣品封樣監(jiān)理審批

供貨合同簽訂

物資采購

第四節(jié)工程質(zhì)量管理制度

一、施工操作的質(zhì)量控制

施工工程的最終效果，施工操作過程起著決定性作用，所以加強(qiáng)施工過程施

工操作的質(zhì)量監(jiān)控是相當(dāng)關(guān)鍵的。必須從以下措施入手。

1.1建立“樣板天制度”

即在每一道工序開始時，第一天做樣板，邀請監(jiān)理公司、業(yè)主代表、我公司

技術(shù)人員一起進(jìn)行檢查和評定，檢查該項工作所有的材料、工藝是否滿足要求，

通過鑒定以樣板為標(biāo)準(zhǔn)開展大面積施工。建立“樣板天制度”是一個確定用料、

施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，又是培訓(xùn)施工隊伍的一種形式。施工過程中班組人

員固定，定人定部位操作，便于提高操作熟練程度和掌握技巧。

1.2建立樣板做法制度

對特殊部位關(guān)鍵做法，先按1：1比例做模型，獲業(yè)主、設(shè)計師、監(jiān)理工程

師認(rèn)可后再施工。

二、實行班組自檢制度

1、分項工程施工完畢后及每道工序完成后，各班組長帶頭進(jìn)行自檢，自檢

不合格，不得轉(zhuǎn)入下一道工序。

2、班組長完成本班組任務(wù)后提供自檢結(jié)果給項目部，在施工過程中，對本

工序每步操作的自檢記錄存檔。

11

3、為了檢查本道工序，服務(wù)下道工序和鑒定上道工序的結(jié)果，項目部組織

三道工序班組長進(jìn)行檢查活動，檢查結(jié)果做書面記錄，有問題馬上整改，詳見工

序交接卡。此為三工序檢查制度。

4、建立巡查制度

（1）質(zhì)檢員全天候巡視現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助本班組長及時解決，并做

好筆記。

（2）項目經(jīng)理帶領(lǐng)班組成員，每天下午下班前對工地當(dāng)天工程全部巡視一

次發(fā)現(xiàn)問題填好“現(xiàn)場問題整改卡”在下午班后交給班長整改。

（3）對工程重要部位，施工容易形成缺陷而難于糾正的部位，技術(shù)組或質(zhì)

檢員要認(rèn)真地全過程監(jiān)督，輪值當(dāng)班，保證本工序一次成功。

（4）對質(zhì)檢員的工作要有獎罰制度，出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)檢員要對項目部書

面檢討，對工作成績顯著者，要進(jìn)行表揚和獎勵。

5、終檢制度

由項目部組織，邀請監(jiān)理工程師、業(yè)主代表對完成的分項、分部工程進(jìn)行檢

查和驗收。本驗收結(jié)果作為分項工程獎罰依據(jù)。

6、實行掛牌施工，質(zhì)量獎罰制度

采取班組操作區(qū)掛牌、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤的制度。為保證工期、質(zhì)量和安全，

對班組工人操作優(yōu)秀者獎，不合格者罰，重則退場。這一措施必將有力地加強(qiáng)班

組責(zé)任心，保障提高一次交驗合格率，提高質(zhì)量，保證工期。

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7、質(zhì)量事故發(fā)生后的處理制度

（1）項目部召集技術(shù)人員和施工班組人員共同研討問題產(chǎn)生原因。

（2）書面通告事件處理意見，對施工管理人員和班組長進(jìn)行罰款和書面批

評。

（3）召集其他工段工長、班組長召開現(xiàn)場會議、以本事故作為借鑒，杜絕

其余工段發(fā)生同類事故，再次強(qiáng)調(diào)要確保質(zhì)量。

三、質(zhì)量保證制度

根據(jù)我司項目施工質(zhì)量管理責(zé)任制，在項目將制定以下質(zhì)量管理制度：

3.1工程項目質(zhì)量承包負(fù)責(zé)制度

我司作為安裝及安裝承包單位對工程的全部分部分項工程質(zhì)量向發(fā)包方負(fù)

責(zé)。

實現(xiàn)目標(biāo)管理，進(jìn)行目標(biāo)分解。按分部分項工程落實到責(zé)任單位及人員。從

項目到班組，層層落實，明確責(zé)任，制定措施。從上到下層層展開，使全體職工

在生產(chǎn)全過程中用從嚴(yán)求實的工作質(zhì)量，用精心操作的工序質(zhì)量，去實現(xiàn)質(zhì)量目

標(biāo)。

3.2技術(shù)交底制度

堅持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則，技術(shù)人員編制有針對性的施工組織

設(shè)計。積極采用新工藝、新技術(shù)、針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書，

每個工種、每道工序施工前組織各級技術(shù)交底，包括項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對工長的技

13

術(shù)交底、工長對班組長的技術(shù)交底、班組長對作業(yè)班組的技術(shù)交底，各級交底以

書面形式進(jìn)行。

3.3材料進(jìn)場檢驗制度

工程材料需具有出廠合格證，并根據(jù)國家規(guī)范要求分批量進(jìn)行抽檢。抽檢不

合格的材料一律不準(zhǔn)使用。

制定各分部分項工程的質(zhì)量控制程序，建立信息反饋系統(tǒng)，定期開展質(zhì)量統(tǒng)

計分析，掌握質(zhì)量動態(tài)，全面控制各分項工程質(zhì)量。

3.4施工掛牌制度

施工過程中主要工種在現(xiàn)場實行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，

并做好相應(yīng)的施工記錄，作為重要的施工檔案保存。

3.5過程三檢制度

實行并堅持自檢、互檢、專職檢制度。自檢要做好文字記錄，隱蔽工程由項

目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長、質(zhì)檢員、班組長檢查，并做出詳細(xì)的文字記錄。

3.6質(zhì)量否決制度

不合格工序不能進(jìn)入下道工序，堅持執(zhí)行質(zhì)量一票否決權(quán)制度。出現(xiàn)不合格

品必須經(jīng)過返工、復(fù)檢，必要時要采取糾正和預(yù)防措施。

3.7成品保護(hù)制度

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應(yīng)當(dāng)和重視工序和操作一樣重視成品的保護(hù)，項目管理人員應(yīng)合理安排施工

工序，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應(yīng)征

得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染。

3.8質(zhì)量文件記錄制度

質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)與工程施工同步，力求真實和詳盡。各

類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質(zhì)量檢驗記錄要妥善保管，分類歸檔，特別是

各類工序接口處理，應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時的情況，理清各方責(zé)任。

3.9工程質(zhì)量等級評定、核定制度

分項、分部及單位工程的質(zhì)量等級評定、核定要嚴(yán)格按照國家的有關(guān)規(guī)定以

及我司的程序文件執(zhí)行。工程竣工后，及時聯(lián)系發(fā)包方、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站進(jìn)

行最終的驗評工作。

3.10竣工服務(wù)承諾制度

工程竣工后，在建筑醒目位置鑲嵌標(biāo)牌，注明設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單

位以及開竣工日期，這是一種紀(jì)念，更是一種承諾，我們將主動做好發(fā)包方回訪

工作，按有關(guān)規(guī)定實行工程保修服務(wù)。

15

第五節(jié)工程質(zhì)量保證措施

一、主要過程管理保證措施

施工準(zhǔn)備過程的保證措施

嚴(yán)格審查圖紙。為了避免設(shè)計圖紙的差錯給工程質(zhì)量帶來影響，必須對圖紙

進(jìn)行認(rèn)真地審查。通過審查，及早發(fā)現(xiàn)錯誤，采取相應(yīng)的措施加以糾正。

編制好施工組織設(shè)計。編制施工組織設(shè)計之前，要認(rèn)真分析本企業(yè)在施工中

存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，分析工程的特點，有針對性地提出防范措施，編制

出切實可行的施工組織設(shè)計，以便指導(dǎo)施工活動。

搞好技術(shù)交底工作。在下達(dá)施工任務(wù)時，必須向執(zhí)行者進(jìn)行全面的質(zhì)量交底,

使執(zhí)行人員了解任務(wù)的質(zhì)量特性，做到心中有數(shù)，避免盲目行動。

嚴(yán)格材料、構(gòu)配件和其它半成品的檢驗工作。從原材料、構(gòu)配件、半成品的

進(jìn)場開始，就嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，為工程施工提供良好的條件。

施工機(jī)械設(shè)備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機(jī)械設(shè)備的檢修工作，使

機(jī)械設(shè)備經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)，不致發(fā)生機(jī)械故障，影響工程質(zhì)量。

前期準(zhǔn)備

此階段指工程開工前后約一個月時間，項目部要做好以下幾項工作：

1、做好宣傳工作

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(1)做好對設(shè)計方的宣傳工作。工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，設(shè)計至關(guān)重要。要通過各

種渠道向設(shè)計方明確項目的創(chuàng)優(yōu)計劃，強(qiáng)化設(shè)計方人員在本項目的創(chuàng)優(yōu)意識，力

爭在項目設(shè)計中用最合理、最先進(jìn)的設(shè)計方案。

(2)做好項目部參建人員的宣傳、動員工作。項目部要通過各種會議、交

底的機(jī)會，向本項目部全體參建人員明確工程招標(biāo)項目項目的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)計

劃，宣布各種激勵措施，激發(fā)參建員工的積極性和創(chuàng)造力。

2、做好技術(shù)準(zhǔn)備工作

(1)由項目部總工程師牽頭，根據(jù)施工圖紙、設(shè)計交底等文件要求，收集

工程招標(biāo)項目項目中涉及到的施工工藝、質(zhì)量驗收規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文和施工

圖集。

(2)由項目部總工程師牽頭，組織全部技術(shù)管理人員、班組長認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)

量驗收規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文，掌握各工序質(zhì)量控制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

(3)項目部總工程師組織編制各種施工文件。

(4)由項目部總工程師組織相應(yīng)的技術(shù)人員和工人等針對工程招標(biāo)項目項

目的難點、關(guān)鍵點成立相應(yīng)的QC小組，編制攻關(guān)計劃，并就有關(guān)的資源占用計

劃報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

(5)由執(zhí)行經(jīng)理、總工程師組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，認(rèn)真研究施工圖紙和

施工方案，編制“四新”推廣應(yīng)用計劃，并報發(fā)包方、設(shè)計方等批準(zhǔn)。

17

(6)針對工程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病，組織有關(guān)技術(shù)人員編制相應(yīng)的預(yù)防

措施，并就措施中的資源利用計劃報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、施工過程的保證措施

加強(qiáng)施工工藝管理。嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、施工組織設(shè)計、施工驗收規(guī)范、施

工操作規(guī)程施工，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證各分部分項工程的施工質(zhì)量。

加強(qiáng)施工質(zhì)量的檢查和驗收。堅持質(zhì)量檢查和驗收制度，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗

收規(guī)程，對已完工的部分項工程特別是隱蔽工程，及時進(jìn)行檢查和驗收。不合格

的工程，一律不驗收。該返工的返工，不留隱患，通過檢查驗收，促使操作人員

重視質(zhì)量問題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業(yè)檢查相配合

的方法。

掌握工程質(zhì)量的動態(tài)。通過質(zhì)量統(tǒng)計分析，找出影響質(zhì)量的主要原因，總結(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量的變化規(guī)律。統(tǒng)計分析是全面質(zhì)量管理的重要方法，是掌握質(zhì)量動態(tài)的

重要手段。針對質(zhì)量波動的規(guī)律，采取相應(yīng)對策，防止質(zhì)量事故發(fā)生。

3、材料綠色環(huán)保措施

(1)工程中用到的均在進(jìn)場時應(yīng)進(jìn)行甲醛含量的復(fù)檢，復(fù)檢不合格的嚴(yán)禁使用在

工程招標(biāo)項目項目，必須見證退場。

(2)工程中用到的天然石制品均在進(jìn)場時應(yīng)進(jìn)行放射性復(fù)檢，復(fù)檢不合格的嚴(yán)禁

使用在工程招標(biāo)項目項目，必須見證退場。

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(3)材料安全要求，施工選擇的全部材料必須符合國家有關(guān)安裝材料的安全要求,

并具有國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)頒發(fā)的綠色環(huán)保安全使用證書，并保證工程完工后

經(jīng)省或市環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)檢測各項安裝安全指標(biāo)均達(dá)到〈民用建筑工程室內(nèi)環(huán)

境污染控制規(guī)范〉GB50325-2001要求，若達(dá)不到規(guī)范各項指標(biāo)要求，我司負(fù)

責(zé)返工并承擔(dān)全部返工費用及相關(guān)檢測費用。

4、采用清潔施工

根據(jù)新頒布的《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-2001)的

規(guī)定，凡新建、擴(kuò)建、改建的民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境必須滿足此規(guī)范的要求。

另根據(jù)建設(shè)部要求，所有民用建筑工程完工后，一律由建設(shè)單位組織進(jìn)行室

內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗收，并委托檢測單位對室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行檢測。

在施工過程中，我公司將實行污染預(yù)防制度，推行清潔施工。項目部將對氮、

甲醛、氨、苯及總揮發(fā)性有機(jī)化合物(TV0C)、游離甲苯二異輒酸酯(TDI,在材

料中)等環(huán)境污染物進(jìn)行重點控制。理由有：

(1)這幾種污染物對身體危害較大，如甲醛、氨對人有強(qiáng)烈刺激性，對人的肺功

能、肝功能及免疫功能等都會產(chǎn)生一定的影響。游離甲苯二異氟酸酯會引起

肺損傷。氨、氨及揮發(fā)性有機(jī)化合物中的多種成分都具有一定的致癌性等。

(2)由于揮發(fā)性較強(qiáng)，空氣中揮發(fā)量較多，在檢測中常常檢出，社會上反響較大。

19

(3)充分認(rèn)識環(huán)境保護(hù)的重要性，營造綠色建筑，改善施工環(huán)境，防止由于施工

造成的作業(yè)污染(噪音、粉塵、施工垃圾等污染)，保障施工人員和附近居民

身體健康。

5、清潔施工的原則

貫穿在清潔施工概念中的基本要素是污染防治，即在施工過程中充分利用資

源能源，最大可能地削減多種廢物或污染物的產(chǎn)生。清潔施工包括清潔的施工過

程的清潔的安裝成品兩個方面的內(nèi)容。通過將環(huán)境的考慮結(jié)合到產(chǎn)品及其生產(chǎn)過

程中，促進(jìn)生產(chǎn)、消費與環(huán)境相容。清潔施工需要實施綜合性的對策，特別是通

過施工全過程中多種源削減的綜合措施，以對環(huán)境質(zhì)量的改善產(chǎn)生更加有效的作

用。

清潔施工所強(qiáng)調(diào)的是：避免污染的產(chǎn)生，盡可能在生產(chǎn)發(fā)展前過程中減少廢

物要比污染產(chǎn)生后運用多種治理激素更為可取。面向污染預(yù)防的環(huán)境防治措施對

策體系的優(yōu)先順序是：

(1)首先在污染產(chǎn)生工程中削減或減少廢物或污染物。

(2)對未能削減的廢物以對環(huán)境安全的方式進(jìn)行循環(huán)回用和綜合利用。

(3)采取適當(dāng)?shù)奈廴局卫砑夹g(shù)完成進(jìn)入環(huán)境前的污染削減。

(4)對殘余的廢物或污染物進(jìn)行妥善的處理和排放。

(5)清潔施工保證措施

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我公司項目部將采取有力措施，強(qiáng)化對室內(nèi)環(huán)境污染的治理力度。除了在竣

工后的嚴(yán)格驗收以外，還將從源頭把住建筑材料關(guān)，對于有環(huán)保要求的建筑材料

進(jìn)場施工現(xiàn)場，必須查驗其檢測報告是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)定進(jìn)行苯、氨、甲

醛、氮等有害氣體復(fù)試，否則不準(zhǔn)用于施工。

6、使用過程的保證措施

及時回訪：工程交付使用后，企業(yè)要組織對用戶進(jìn)行調(diào)查回訪，認(rèn)真聽取用

戶對施工質(zhì)量的意見，收集有關(guān)資料，并對用戶反饋的信息進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)

施工質(zhì)量問題，了解用戶的要求,采取措施加以解決并為以后工程施工積累經(jīng)驗。

保修：對于施工原因造成的質(zhì)量問題，建筑安裝企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)無償整改，取得

用戶的信任。對于設(shè)計原因或用戶使用不當(dāng)造成的質(zhì)量部下，應(yīng)當(dāng)協(xié)助整改，提

供必要的技術(shù)服務(wù)，保證用戶正常使用。

二、階段性驗收與竣工驗收程序

1、檢查驗收內(nèi)容

1、檢查工程是否完成合同規(guī)定的各項工作內(nèi)容。

2、檢查工程質(zhì)量是否符合設(shè)計規(guī)范要求。

3、檢查是否進(jìn)行了預(yù)驗收。

4、檢查工程技術(shù)資料是否齊全。

5、檢查竣工驗收程序是否符合現(xiàn)行規(guī)定。

2、驗收工作程序

21

檢驗原則

各指定分包商工程竣工后都應(yīng)各自提出申請，由我司竣工驗收小組按合同規(guī)

定，對全部或部分工程進(jìn)行檢驗。原則上以每一個標(biāo)段，每一種系統(tǒng)或部分區(qū)域

來劃分為一個檢驗單位。

檢驗條件

1、被檢驗部分的項目按合同要求和設(shè)計圖紙已經(jīng)完成全部工程實物量，并

達(dá)到竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)。

2、被檢驗部分的項目各分包商質(zhì)量自評已經(jīng)結(jié)束，符合國家、地方政府頒

發(fā)的有關(guān)法律、法規(guī)、條例和規(guī)則，有的應(yīng)從這些機(jī)構(gòu)取得必要的認(rèn)可，并已達(dá)

到質(zhì)量驗收評定標(biāo)準(zhǔn)。

3、被檢驗部分的項目其規(guī)定的功能必須齊全，其所使用的材料及設(shè)備已符

合工程招標(biāo)項目項目合同文件及被確認(rèn)的樣品所要求的質(zhì)量、數(shù)量、位置、誤差、

間距、功能、完整性、可操作性及其它特性。

4、分包商對被檢驗部分項目應(yīng)提交的技術(shù)、質(zhì)量等資料已經(jīng)齊全，達(dá)到完

整、準(zhǔn)確、手續(xù)清、符合竣工資料的要求。

5、分包商對被檢驗部分項目中有關(guān)設(shè)計、監(jiān)理以及我司簽發(fā)的整改令指令

已經(jīng)全部實施，并回復(fù)、消項。

6、被檢驗部分的項目己達(dá)到令人滿意的水通、電通、風(fēng)通等要求，且建筑

垃圾等雜物已經(jīng)清理干凈，達(dá)到窗明、墻潔、地凈、無污染。

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7、被檢驗部分的項目，其使用說明書、保用期/保證書、維修/操作手冊、

各類系統(tǒng)的調(diào)試報告等已準(zhǔn)備齊全，并提交我司。

8、被檢驗部分的項目在擬檢驗區(qū)域或尚未檢驗區(qū)域，應(yīng)采取安全隔離封閉

措施，以保證使用范圍內(nèi)安全。

檢驗依據(jù)

以工程合同、設(shè)計、及確認(rèn)后的深化圖紙、設(shè)計及施工驗收規(guī)范、中國和**

市有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，按求高不求低的原則執(zhí)行。

檢驗程序

1、各分包商向我司竣工驗收小組提交一份詳盡計劃，該計劃應(yīng)結(jié)合我司的

總計劃，以便統(tǒng)籌安排，確保檢驗工作正常進(jìn)行。

2、在提交我司竣工驗收小組進(jìn)行檢驗前，各分包商應(yīng)按照“誰施工，誰負(fù)

責(zé)〃的原則做好本項目的自檢工作，報本公司驗收，且蓋章確認(rèn)，并以公司名義

填寫檢驗單，向我司竣工驗收小組申報已基本完成的所需檢驗的工程。

3、我司項目竣工驗收小組收到各分包商的檢驗單后，對符合檢驗條件的，

由責(zé)任工程師組織分包商及有關(guān)方接受竣工驗收小組檢驗。檢驗以現(xiàn)場實（目）

測與內(nèi)業(yè)資料檢查相結(jié)合的方法，對被檢驗內(nèi)容的合同內(nèi)容、材料及設(shè)備安裝情

況、工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料等進(jìn)行檢查。

4、我司竣工驗收小組在檢驗中發(fā)現(xiàn)問題的，責(zé)令分包商進(jìn)行整改，我司將

認(rèn)真監(jiān)督實施，直至檢驗通過。

23

5、督促和檢查各專業(yè)分包單位整理各類施工及竣工（包括竣工圖）的工程

技術(shù)資料，并負(fù)責(zé)收集整理、匯編工程招標(biāo)項目項目施工過程中的有關(guān)圖紙、技

術(shù)資料和其它各類工程檔案文件資料，工程竣工后會同發(fā)包方編制工程檔案資

料。

質(zhì)量檢查驗收程序圖

24

三、技術(shù)對質(zhì)量保證措施

1、制度保證措施

質(zhì)量管理制度

公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理親自過問，工程部主管。

工程部對各施工項目的管理標(biāo)準(zhǔn)按國家行業(yè)規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂。

工程部參與各類建筑安裝材料的質(zhì)量檢查，按照國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢

定。

公司工程部經(jīng)常到施工現(xiàn)場與工地各施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量檢查，并聽取施工

現(xiàn)場發(fā)包方及監(jiān)理提出的質(zhì)量意見。

部門應(yīng)嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，在施工過程中遇到問題應(yīng)及時與工程部

和主管項目的技術(shù)人員匯報，并作出整改意見方案。

2、技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度

(1)實行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量具體負(fù)責(zé)，各工程部項目經(jīng)理技術(shù)

負(fù)責(zé)人在技術(shù)上對工程質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)制。

(2)公司設(shè)立質(zhì)檢部，配備專職負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量員，各項目產(chǎn)設(shè)立專項(兼)

職質(zhì)量檢查員。

(3)各級專(兼)職質(zhì)檢員協(xié)助該級領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行日常質(zhì)量管理其主要職責(zé)：

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1）進(jìn)行質(zhì)量思想和技術(shù)知識的宣傳教育，貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)

范、并組織編制結(jié)合我公司具體情況的實施細(xì)則。

2）深入施工現(xiàn)場進(jìn)行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，對違反操

作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和苗頭應(yīng)及時制止并產(chǎn)即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處

理。

3）參加質(zhì)量檢查驗收工作和評級工作、參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見、

做好質(zhì)量的統(tǒng)計上報工作。

4）研究質(zhì)量工作動向，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗教訓(xùn)并組織交流。

5）督促有關(guān)人員做好技術(shù)檢驗和觀測工作。

6）施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任記

錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。

7）各級領(lǐng)導(dǎo)必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、

規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄，同時及時

研究制定出處理措施。

3、落實質(zhì)量技術(shù)措施

（1）質(zhì)安員在工地現(xiàn)場，不停巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正制止、預(yù)防質(zhì)

量事故于萌芽狀態(tài)。

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(2)實行質(zhì)量一票否決權(quán)制，只要經(jīng)質(zhì)安員檢查出有質(zhì)量問題，一律返工，并且

一切后果由施工人員自負(fù)，并扣罰班組施工工人材料費金額，所對應(yīng)的專業(yè)

工長和項目經(jīng)理，質(zhì)安員分別予以50-100元/人次的罰款。

(3)在工程開工時成立質(zhì)量小組，針對各工序薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量環(huán)節(jié)控制，不斷

提高合格率，最終達(dá)到合格率100%。

(4)實行樣板制，在大面積施工同一種材料時先拿出一個細(xì)部材料做出一個樣板,

請業(yè)主及設(shè)計師及質(zhì)監(jiān)站認(rèn)可，方可進(jìn)行大面積施工，若業(yè)主設(shè)計師和質(zhì)監(jiān)

站有一方不認(rèn)可則必須重做樣板直到認(rèn)可為止。

(5)公司實行質(zhì)量大檢查制度，每個月公司均有一次由公司經(jīng)理會同有關(guān)部門人

員進(jìn)行一次在建項目的質(zhì)量大檢查，各個項目之間相互對比，尋找差距，進(jìn)

行“比、學(xué)、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動。對所檢查的項目的工程質(zhì)量，現(xiàn)場安全生

產(chǎn)、文明施工幾大指標(biāo)進(jìn)行比較打分，每次對得分最高和最低的進(jìn)行獎罰，

對當(dāng)月有質(zhì)量事故處以1000元以上罰款，相應(yīng)將罰款所得獎給得分高、工程

質(zhì)量優(yōu)良、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工做得好的項目。

(6)公司經(jīng)理一貫實行對項目隨機(jī)抽查，若對施工質(zhì)量有所懷疑并經(jīng)查實立即就

質(zhì)量事故大小，當(dāng)場就責(zé)任人罰款30—200元，必須當(dāng)場交納現(xiàn)金而不得從

當(dāng)月工資扣除，對任何人從不寬容。若整改不及時或?qū)|(zhì)量認(rèn)識不夠，屢教

不改，情節(jié)嚴(yán)重者可解聘下崗。

4、施工管理措施

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施工組織設(shè)計審批制度

(1)施工組織設(shè)計必須要有項目經(jīng)理，執(zhí)行經(jīng)理、項目工程師、項目經(jīng)濟(jì)師、安

全員、材料員等有關(guān)人員的簽字。

(2)施工組織設(shè)計必須在工程實施前5天報工程部，由工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后

上報公司總工程師審批。

(3)施工組織設(shè)計必須經(jīng)各級審批并按審批意見進(jìn)行修改完善，經(jīng)上報同意后方

可進(jìn)行施工。

4、技術(shù)質(zhì)量交底制度

技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項不可缺少的重要的工作內(nèi)容，

交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式，具體可分如下幾個方面：

(1)當(dāng)項目部接到設(shè)計圖紙后，項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙

進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并督促我公司組織設(shè)計交底會。

(2)施工組織設(shè)計編制完畢并送審確認(rèn)后，由項目經(jīng)理牽頭，項目工程師

組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案，并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控

部位及監(jiān)控要點。

(3)本著誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務(wù)

的同時，必須對施工班組進(jìn)行書面交底技術(shù)質(zhì)量安全交底，必須做到交底不明確

就不上崗。

5、工序交接驗收及質(zhì)量評定

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(1)施工過程中，各分管工種負(fù)責(zé)人必須督促班組做好自檢工作，確保當(dāng)天問題

當(dāng)天整改完畢。

(2)分項工程完畢后，各分管工種負(fù)責(zé)人必須及時組織班組進(jìn)行分項工程質(zhì)量評

定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交項目工程師確認(rèn)，最終評定表由工程

部技術(shù)質(zhì)量科專職質(zhì)量員核定。

(3)項目經(jīng)理每月組織再次以上施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進(jìn)行質(zhì)量講評。

(4)工程管理部技術(shù)質(zhì)量科對每個項目進(jìn)行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形

式發(fā)出限期整改指令單，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)在指定期限內(nèi)將整改后情況以書面形

式反饋到技術(shù)質(zhì)量科。

6、工程質(zhì)量獎罰制度

(1)遵循：“誰施工，誰負(fù)責(zé)”的原則，對各單位進(jìn)行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。

(2)凡各單位在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量

問題，項目部有權(quán)對其進(jìn)行處罰，處罰形式為整改停工、罰款甚至趕出本工

地。

(3)凡各單位在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量合格且達(dá)優(yōu)質(zhì)，項目部可對其進(jìn)行

獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。

(4)在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢查、質(zhì)監(jiān)站抽查、評定質(zhì)

量等形式作為依據(jù)。

7、技術(shù)措施

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做好深化設(shè)計

施工圖深化設(shè)計是整改工程成功的良好基礎(chǔ)。我公司將積極與設(shè)計單位的溝

通并派具有豐富的施工經(jīng)驗和有藝術(shù)修養(yǎng)的管理人員組成工程招標(biāo)項目項目項

目班子，包括水、電技術(shù)人員，以便不斷地在施工過程中通過對原設(shè)計中存在的

問題和現(xiàn)場隨時發(fā)生的變化進(jìn)行及時的完善和應(yīng)變，才不至于使最終的整改效果

因機(jī)械地執(zhí)行和笨拙的對應(yīng)而變得面目全非，從而達(dá)到最佳的視覺效果。

8、良好的安裝材料組織是工程質(zhì)量控制的有利保障。

一項工程的材料能否做到優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟(jì)，將直接關(guān)系到該工程的

命運。工程招標(biāo)項目項目涉及到很多材料，為此，我公司將組織現(xiàn)場項目經(jīng)理部

各相關(guān)負(fù)責(zé)人，分別從圖紙分析、分類列表、計算數(shù)量、制定材料進(jìn)場計劃、咨

詢比價、簽訂購貨合同、材料包裝運輸?shù)讲牧线M(jìn)場、倉儲保管、材料領(lǐng)用、控制

耗材、合理使用等，實行事事有專人負(fù)責(zé)管理和控制執(zhí)行，從而形成一套完善的

現(xiàn)場安裝材料管理系統(tǒng)。對于需要在場外加工定制的材料，我公司派專門的技術(shù)

人員在材料加工過程中不斷地去檢查、督促，以便將錯誤杜絕在造成嚴(yán)重后果之

前。在整個整改施工過程中，要把好原材料和五金附件的進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。

9、使用素質(zhì)高、施工經(jīng)驗豐富的施工班組進(jìn)行施工。

我公司將根據(jù)工程招標(biāo)項目項目特點，選派曾經(jīng)負(fù)責(zé)過高檔會所或類似工程

的項目經(jīng)理進(jìn)駐現(xiàn)場，并配備素質(zhì)高、施工經(jīng)驗豐富的施工班組負(fù)責(zé)項目的安裝

施工。

30

10、合理的工序安排有利于對質(zhì)量的控制和成品保護(hù)

施工以先頂后墻再地，水電管線等配套系統(tǒng)工程在隱蔽驗收前配合完成，燈

具安裝在地板鋪設(shè)前也應(yīng)配合完成。

油漆、玻璃等作業(yè)在各施工段穿插進(jìn)行，原則上按油漆一乳膠漆、金屬工程

一玻璃的順序進(jìn)行施工。安全控制、噪音控制、文明施工等工作與質(zhì)量、工期措

施同步實施。在施工過程中盡量減少對已完成部分項目的接觸和損壞。

11、做好現(xiàn)場技術(shù)交底工作

項目班子進(jìn)駐現(xiàn)場后，由項目經(jīng)理會同現(xiàn)場管理班子成員對項目的合同內(nèi)容

和業(yè)主要求進(jìn)行澄清，并由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人交底施工組織方案的要求，修改和完

善施工組織計劃，使計劃符合施工現(xiàn)場實際，具有可操作性。現(xiàn)場的施工技術(shù)人

員和現(xiàn)場設(shè)計人員，認(rèn)真研究和熟悉施工圖紙和現(xiàn)場施工條件、施工環(huán)境的基礎(chǔ)

上，制訂施工計劃，提出施工技術(shù)方案，并向管理人員、各班組隊長和施工人員

交底工程圖紙和各分項工程的施工技術(shù)要求，對施工中安裝技術(shù)、關(guān)鍵工序、施

工難點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等給予文字說明和重點提醒，如放線測量、轉(zhuǎn)接件的安裝和調(diào)

整、隱蔽工程等。技術(shù)交底做交底記錄，由技術(shù)交底人、施工班組長和施工人員

簽字確認(rèn)。對于有的分項工程抓好施工前的示范操作，采用“樣板”引路，以保

證工程施工質(zhì)量，以達(dá)到整改施工隊伍和安裝隊伍知道工程標(biāo)準(zhǔn)要求和如何干好

這個工程的有關(guān)措施。

12、隱蔽工程驗收制度

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(1)所有隱蔽性工程必須進(jìn)行檢查驗收，檢驗合格后才能隱蔽隱蔽工程中上道工

序未經(jīng)檢查驗收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗收應(yīng)由工地施工負(fù)

責(zé)人認(rèn)真、真實地填寫《隱蔽工程驗收單》。

(2)《隱蔽工程驗收單》要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。

13、工程試驗檢驗

工程中用量大及對性能要求高或直接影響工程質(zhì)量，安全的材料、半成品均

需作檢驗及試驗工作。

對材料、半成品的幾何尺寸，外觀的檢測。

對材料、半成品的物理性能，化學(xué)性質(zhì)進(jìn)行檢測。

對材料、半成品的生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)測。

對材料、半成品的使用有效期進(jìn)行檢測。

14、職責(zé)分工

項目施工員、質(zhì)檢員負(fù)責(zé)常規(guī)材料的檢測。

項目工程師負(fù)責(zé)水泥砂漿的試驗。

施工員、質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)填寫材料檢測合格報告，由項目工程師或項目經(jīng)理簽

字認(rèn)可后，才能使用。

不合格品根據(jù)項目不合格品管理辦法進(jìn)行處理。

15、樣板施工

在工程開工前，由設(shè)計師指定樣板房部位。

32

設(shè)計師應(yīng)根據(jù)圖紙向項目部進(jìn)行材料選擇、施工進(jìn)度、計劃進(jìn)度、等級標(biāo)準(zhǔn)

訴交底工作，然后由項目部向施工工人進(jìn)行交底。

項目部根據(jù)圖紙和規(guī)范，對樣板房施工進(jìn)行全面檢查、全面控制，抓住關(guān)鍵

點，為全工程樹立樣板。

16、檢測、設(shè)備管理

工程部計量負(fù)責(zé)本部所有計量器材的鑒定、督促及管理工作。

現(xiàn)場計量器必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨便動用，以免造成人

為損壞。

損壞的計量器必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作。

計量器具要定期進(jìn)行校正，嚴(yán)禁使用未經(jīng)過校對的量具。

17、材料措施

施工時做好安裝材料供應(yīng)及質(zhì)量控制程序

（1）安裝材料分類：

中型材料（油漆、機(jī)具、鋼材）

零星材料（五金材料、低值易耗品）

特殊材料（有供貨期要求或特殊工藝要求的材料）

（2）材料質(zhì)量控制程序

在備料階段進(jìn)行控制，杜絕不合格材料進(jìn)入工地。

由倉庫管理員及質(zhì)檢員層層把關(guān)，保證使用的建材均為優(yōu)良產(chǎn)品。

33

材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國標(biāo)優(yōu)等品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并且滿足建筑安裝企業(yè)

IS09000相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

18、后期服務(wù)保證

在工程竣工后，公司將繼續(xù)為業(yè)主提供方便，并做好以下工作：

(1)竣工一個月之內(nèi)，向業(yè)主提出所有工程技術(shù)檔案、有關(guān)說明和各種技

術(shù)資料。做好業(yè)主來信來訪工作。實事求是解決業(yè)主反映的問題，做到有記錄、

有回音。

(2)實行回訪保修制度，竣工后，隨即向業(yè)主發(fā)出質(zhì)量回訪質(zhì)量保修卡。

認(rèn)真履行合同及有關(guān)規(guī)定。保修期內(nèi)每季度回訪一次。凡屬施工原因造成的質(zhì)量

問題，立即組織修復(fù)，做好修復(fù)記錄，并經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)定，一切費用由我公司承

擔(dān)。凡屬其它原因造成的質(zhì)量問題，我公司認(rèn)定也將向業(yè)主解釋清楚，并積極配

合業(yè)主排憂解難，以多種形式開展質(zhì)量跟蹤活動。

19、協(xié)調(diào)方式

(1)按總進(jìn)度計劃制定的控制節(jié)點，組織協(xié)調(diào)工作會議，檢查本節(jié)點實施

的情況，制訂、修正、調(diào)整下一個節(jié)點的實施要求。

(2)由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)主持施工協(xié)調(diào)會，一般情況下，以周為單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。

(3)項目部將會同發(fā)包方代表定期(半月)或不定期地組織對工程節(jié)點，

工程質(zhì)量現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)、計量狀況、工程技術(shù)資料、原材料及電器設(shè)備

等的檢查，并制定必要的獎罰制度，并賞優(yōu)罰劣。

34

20、主要施工材料質(zhì)量控制及報驗程序:

35

21、施工機(jī)具的控制措施

工欲善其事，必先利其器。工具設(shè)備精良對保障工藝水平和工程質(zhì)量有著舉

足輕重的作用。本項目計劃用的工具，原有舊工具不足部分，應(yīng)提前購進(jìn)，自行

加工的應(yīng)提前加工好。

工具的保管、發(fā)放、維修保障措施：

工具設(shè)專門工具房保管，用木箱或木架存放各種小型工具和配件，易于清楚

發(fā)放。

對經(jīng)常性易損配件要有足夠存貨，易于馬上整修。

倉庫配維修技師2名和保管員2名。

沖擊鉆、風(fēng)釘槍等易損壞工具要備存貨10件以上。

對損壞工具自己不能維修的馬上送專業(yè)店維修。

應(yīng)掌握工具使用動態(tài)，不能用的工具馬上通知項目部購進(jìn)。

應(yīng)在開工前15分鐘發(fā)放工具，做好記錄，下班時收好工具，清點清楚，并

隨時保養(yǎng)。

36

質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法

一、質(zhì)量檢查驗收程序

工程招標(biāo)項目項目業(yè)主聘請監(jiān)理公司負(fù)責(zé)工程的監(jiān)理。對工程的工期、質(zhì)量、

造價、安全以及工程的維修等實行全面綜合的監(jiān)理，對我司的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督

是工程監(jiān)理的重要內(nèi)容。監(jiān)理工程師是對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的最高權(quán)威，也是工

程質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)的最后裁判。

建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站則代表政府對工程質(zhì)量實行監(jiān)督和最后評估。在施工過

程中不符合規(guī)范或違反操作工藝，監(jiān)督站及時向監(jiān)理工程師提出意見和咨詢，并

由工程師提出解決辦法和措施，限期報監(jiān)督總站批準(zhǔn)。當(dāng)監(jiān)督站認(rèn)為某項措施不

能接受時，工程師須再次拿出辦法，直至滿足要求為止。

37

工程質(zhì)量檢查程序見圖所示:

輸

出

產(chǎn)

品

檢驗與試驗

不

合

格

找出問題的原因

制定糾正措施

首選由我司的專職檢查員會同施工工長對已完的工程進(jìn)行全面的檢查，認(rèn)為

符合圖紙要求和規(guī)范的規(guī)定時，便由工長填寫報請檢查表，并有專職檢查員和工

長簽具初檢評定意見后送交監(jiān)理工程師。當(dāng)監(jiān)理工程師接到報請檢查表后，由監(jiān)

理工程師或監(jiān)理代表赴現(xiàn)場對報檢的項目進(jìn)行綜合檢查，如果合格即認(rèn)可通過并

在報請檢查表上簽字，此時可進(jìn)行下道工序施工。如不能通過，報請檢查表仍舊

退回分包工長整改，直至符合要求為止。只有通過補檢、復(fù)檢和綜合檢查合格的

工程，才能進(jìn)行下道工序和上報形象進(jìn)度，按月結(jié)算工程款。所有的分項項目檢

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查均采用專用的檢查表格。檢查內(nèi)容詳細(xì)，針對性強(qiáng)，控制項目一目了然，既便

于施工班組自檢，又便于質(zhì)檢人員的檢查。止匕外，不論工程量多少都要全部檢查。

如在檢查中發(fā)現(xiàn)使用了未經(jīng)批準(zhǔn)的材料或未按工程師批準(zhǔn)的圖紙施工，監(jiān)理工程

師將拒絕檢查，責(zé)令返工重做。當(dāng)施工現(xiàn)場出現(xiàn)各種矛盾時，監(jiān)理工程師有權(quán)最

后裁決。

二、主要分項工程質(zhì)量檢測方法

現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查的方法有目測法、實測法和試驗法三種

2.1目測法

其手段可歸納為看、摸、敲、照四個字。

看，就是根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀目測。如地面是否光潔嚴(yán)整，油漆漿活表面

觀感，施工順序是否合理，工人操作是否正確等，均是通過目測檢查、評價。

摸，就是手感檢查。主要用于工程的某些檢查項目，如地面有無起砂等，均

可通過手摸加以鑒別。

敲，是動用工具進(jìn)行音感檢查，對地面要程、改造工程中的面豉等，均應(yīng)進(jìn)

行敲擊檢查，通過聲音的虛實確定有無空鼓，還可根據(jù)聲音的清脆和沉悶，判定

屬于面空鼓或底層空鼓。此外，用手敲玻璃，如發(fā)出顫動音響，一般是底灰不滿

或壓條不實。

照，對于難以看到或光線較暗的部位，則可采用鏡子反射或燈光照射的方法

進(jìn)行檢查。

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2.2實測法

就是通過實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差對照，來判別質(zhì)

量是否合格。實測檢查法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個字。

靠，是用直尺、靠尺檢查墻面、地面平整度。

吊，是用托線板以線錘吊線檢查垂直度。

量，是用測量工具和測量儀表等檢查斷面尺寸、軸線、標(biāo)高、濕度、溫度等

的偏差。

套，是以方尺套方，輔以靠尺檢查，如對陰陽角的方正、踢腳線的垂直度、

預(yù)制構(gòu)件的方正等項目的檢查。對門窗口及構(gòu)配件的對角線(竄角)檢查，也是

套方的特殊手段。

2.3試驗檢查

指必須通過試驗手段，才能對質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢查方法。

三、具體驗收項目及要求

建筑工程竣工驗收時.，應(yīng)檢查下列竣工驗收資料：

(1)設(shè)計變更通知書和竣工圖

(2)主要材料、成品和半成品出廠合格證明及進(jìn)場檢(試)驗報告

(3)隱蔽工程檢查驗收記錄

(4)分部(子分部)工程質(zhì)量驗收記錄

(5)觀感質(zhì)量綜合檢查記錄

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(6)安全和功能檢驗資料的核查記錄

四、竣工驗收專項方案

4.1驗收前準(zhǔn)備

工程進(jìn)入收尾、清理階段時，項目經(jīng)理部應(yīng)做好以下幾項工作：

各類圖紙(施工圖紙、竣工圖紙)由工程技術(shù)人員逐項熟悉，做好相關(guān)記錄。

檢查并完成所有要求的進(jìn)場材料和施工工序、分部/分項工程檢驗。

檢查并完成所有要求的質(zhì)量記錄、檔案資料。

對已竣工的工程，進(jìn)行清理、保護(hù)、打掃，保持其安裝效果。

項目經(jīng)理部組織有關(guān)人員對竣工工程進(jìn)行內(nèi)部驗收。

4.2內(nèi)部驗收

首先進(jìn)行觀感評定，由項目經(jīng)理部填寫《單位工程觀感質(zhì)量評定表》。

再對質(zhì)量保證資料進(jìn)行核查，由項目經(jīng)理部填寫《質(zhì)量保證資料核查表》，

對資料不全的項要限期收集、整理齊全。

對部分分部工程進(jìn)行實測實量檢驗評定核查，檢查《分部工程質(zhì)量評定表》。

檢查不合格的限期整改，合格的填寫《單位工程質(zhì)量綜合評定表》。

項目經(jīng)理部將內(nèi)部驗收結(jié)果整理成《建筑工程竣工報告表》，報主管經(jīng)理審

批。

4.3交付驗收

內(nèi)部驗收后，項目經(jīng)理部即可準(zhǔn)備竣工交付驗收。準(zhǔn)備工作同上。

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準(zhǔn)備工作完成后，項目經(jīng)理部向業(yè)主提交《建筑工程竣工報告表》，報告竣

工工程自檢情況。通知業(yè)主驗收日期，驗收完成后項目經(jīng)理部報業(yè)主簽字驗收。

工程正式移交前，項目經(jīng)理部仍應(yīng)做好成品保護(hù)工作，直到業(yè)主接收全部工

程和竣工資料，竣工交付才算結(jié)束。

在工程竣工驗收時，按合同要求向建設(shè)單位提供符合國家部門要求規(guī)格編制

成冊的工程竣工圖及有關(guān)的技術(shù)檔案資料。

8.5質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃與保證措施

質(zhì)量目標(biāo)：合格，滿足本工程招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范及圖紙要求。

質(zhì)量目標(biāo)：要求達(dá)到“結(jié)構(gòu)長城杯金獎”的標(biāo)準(zhǔn)o

一、創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、指揮部成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長、副組長、成員。

2、職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)貫徹落實工程建設(shè)項目部和上級有關(guān)文件、指示、決議、決定。

(2)負(fù)責(zé)建立崗位責(zé)任制，嚴(yán)格實行工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，建立層層負(fù)責(zé)

的質(zhì)量崗位責(zé)任體系，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

(3)編制切實可行、科學(xué)合理的施工組織設(shè)計，依靠科學(xué)管理和科技進(jìn)步,

提高施工工藝水平，從而提高和保證工程質(zhì)量，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。

(4)負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)管理工作，組織編制創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、質(zhì)量管理措施，在施工實施過

程中負(fù)責(zé)監(jiān)督創(chuàng)優(yōu)工作的落實。

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（5）做好現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督、檢查、評比與考核，負(fù)責(zé)組織分部、分項工程質(zhì)量

的評定及驗收，參與整個工程的內(nèi)部驗收和驗交工作。

二、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方針、思想、目標(biāo)及安全、質(zhì)量目標(biāo)

2.1創(chuàng)優(yōu)方針

兌現(xiàn)合同承諾，留下時代精品；

堅持質(zhì)量第一，執(zhí)行驗收標(biāo)準(zhǔn)。

2.2指導(dǎo)思想

源頭把關(guān)、過程控制、精細(xì)管理；以創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃為契機(jī)，加強(qiáng)工程建設(shè)質(zhì)量管

理工作，實現(xiàn)“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、環(huán)保”的建設(shè)目標(biāo)。

2.3創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)

L爭取優(yōu)良質(zhì)量

2.4安全目標(biāo)

1、無施工安全責(zé)任重大及以上事故；

2、杜絕責(zé)任一般B類及以上交通事故；

3、杜絕重大火災(zāi)、爆炸（含壓力容器）事故；

4、減少責(zé)任一般C類交通事故。

三、質(zhì)量目標(biāo)

****有限責(zé)任公司零星工程招標(biāo)項目項目質(zhì)量均符合國家、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范

和設(shè)計文件要求，整體質(zhì)量達(dá)到合格

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1、檢驗批、分項、分部工程施工質(zhì)量檢驗評定合格率100%,單位工程一次

驗收合格率100%o施工過程中杜絕一般責(zé)任及以上質(zhì)量事故。

2、初步驗收時，工程建筑等級達(dá)到設(shè)計的100%,國家驗收時，所有工程

等級均能達(dá)到設(shè)計目標(biāo)值。

3、全面落實“六位一體”標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，實現(xiàn)工程“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、

環(huán)?！苯ㄔO(shè)目標(biāo)。

4、竣工文件做到真實可靠，規(guī)范齊全，一次交接合格

3.1確立質(zhì)量目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

盡管施工困難復(fù)雜，我們必須確立安全優(yōu)質(zhì)、確保創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)，為建

好滿意的工程、為公司立足市場，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.2樹立質(zhì)量意識、制定質(zhì)量管理制度

認(rèn)真組織廣大施工人員學(xué)習(xí)建筑施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)法規(guī)，從思想上不

斷提高質(zhì)量意識，讓廣大施工人員認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，使人人重視質(zhì)

量；同時，按招標(biāo)文件中的技術(shù)規(guī)范、設(shè)計文件及有關(guān)規(guī)程，認(rèn)真研究、制定施

工作業(yè)指導(dǎo)書和施工方案，落實施工管理制度、技術(shù)交底制度、質(zhì)量“三檢制”、

質(zhì)量崗位責(zé)任制，施工中嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書施工。

3.3處理好質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系目標(biāo)

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質(zhì)量與進(jìn)度是一對矛盾的統(tǒng)一體，我們將辯證地處理這一矛盾的統(tǒng)一體。在

任何情況下，質(zhì)量決定一切，沒有質(zhì)量就沒有進(jìn)度。因此，當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度矛盾時,

進(jìn)度必需服從質(zhì)量，做到處處質(zhì)量第一，堅決拋棄重進(jìn)度輕質(zhì)量的觀念。

四、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度目標(biāo)

1、工程材料質(zhì)量監(jiān)控制度。嚴(yán)格供應(yīng)商（廠家）名錄資質(zhì)審查，實行市場

準(zhǔn)入制度，在合格供應(yīng)商（廠家）范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)，重要