客戶優(yōu)先規(guī)劃服務承諾書

客戶優(yōu)先規(guī)劃服務承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于客戶享有在服務方處獲得優(yōu)先規(guī)劃服務的權(quán)利，為確保雙方在服務過程中的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行：第一條服務內(nèi)容1.1乙方承諾向甲方提供專業(yè)的優(yōu)先規(guī)劃服務，包括但不限于：（1）對甲方的業(yè)務需求進行詳細分析，為其量身定制優(yōu)先規(guī)劃方案；（2）在甲方業(yè)務運營過程中，乙方應隨時關注甲方需求變化，及時調(diào)整規(guī)劃方案；（3）為甲方提供優(yōu)先規(guī)劃相關的培訓和指導，確保甲方充分理解并有效運用規(guī)劃方案。1.2乙方應按照雙方約定的時間表和質(zhì)量要求，完成優(yōu)先規(guī)劃服務的各項工作。第二條保密條款2.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.2乙方應對本承諾書的內(nèi)容予以保密，除非依法應當向行政機關、司法機關提供本承諾書外，不得向任何第三方披露。第三條服務質(zhì)量及保障3.1乙方應確保提供的優(yōu)先規(guī)劃服務符合行業(yè)標準和甲方的實際需求。3.2乙方應設立專門的服務保障團隊，處理甲方在服務過程中遇到的問題，確保甲方對服務質(zhì)量的滿意度。3.3乙方應在接到甲方投訴后，及時進行調(diào)查和處理，并在必要時采取措施改進服務質(zhì)量。第四條違約責任4.1如乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成服務，應向甲方支付違約金，違約金金額為服務費用的____%。4.2如乙方違反保密條款，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。4.3如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權(quán)終止提供服務，并追究甲方的違約責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方應按照法律規(guī)定，履行訴訟時效，積極維護自身權(quán)益。第六條其他條款6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自有效期滿之日起自動失效。6.3如雙方在本承諾書有效期內(nèi)達成新的合作協(xié)議，新協(xié)議與本承諾書如有沖突，以新協(xié)議為準。甲方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日一、附件列表：1.客戶優(yōu)先規(guī)劃服務承諾書2.乙方服務方案及計劃3.保密協(xié)議4.服務質(zhì)量評估標準5.培訓資料6.乙方資質(zhì)證明文件7.甲方業(yè)務數(shù)據(jù)處理協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成服務，視為違約。2.乙方泄露甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等敏感信息，視為違約。3.乙方違反保密條款，導致甲方遭受損失，視為違約。4.甲方未按照約定支付服務費用，視為違約。5.甲方未履行合同約定的其他義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.優(yōu)先規(guī)劃服務：指乙方根據(jù)甲方業(yè)務需求，為其量身定制并實施優(yōu)先規(guī)劃方案的服務。2.保密條款：指乙方對在提供服務過程中獲得的甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等敏感信息予以保密的約定。3.違約金：指乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成服務，應向甲方支付的違約賠償。4.服務質(zhì)量評估標準：指衡量乙方提供的優(yōu)先規(guī)劃服務是否符合約定要求的評價標準。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時間完成服務。解決辦法：及時與乙方溝通，要求乙方加快進度，并根據(jù)違約金條款追究乙方責任。2.問題：乙方提供的服務不符合質(zhì)量要求。解決辦法：要求乙方及時整改，重新提供服務，并根據(jù)違約金條款追究乙方責任。3.問題：乙方泄露甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密。解決辦法：要求乙方立即采取措施停止泄露，并按照違約金條款追究乙方責任。4.問題：甲方未按照約定支付服務費用。解決辦法：及時與甲方溝通，催促甲方支付服務費用，如甲方仍不支付，可終止提供服務并追究甲方違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供業(yè)務需求，乙方為甲方提供優(yōu)先規(guī)劃服務。2.甲方要求乙方按照約定時間、質(zhì)量要求完成服務。3.