零售業(yè)智能POS系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同

零售業(yè)智能POS系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施合同合同編號：__________甲方（需求方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________聯(lián)系人：__________________乙方（開發(fā)方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________聯(lián)系人：__________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱本合同項(xiàng)目名稱為“零售業(yè)智能POS系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施”。1.2項(xiàng)目背景鑒于甲方在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展需求，甲方希望通過乙方開發(fā)的智能POS系統(tǒng)，提高零售業(yè)務(wù)效率，提升客戶體驗(yàn)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)以下功能：（1）支持多種支付方式，如現(xiàn)金、刷卡、支付、支付等；（2）具備庫存管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等功能；（3）支持會員管理，包括會員積分、優(yōu)惠券發(fā)放等；（4）具備線上線下融合的營銷功能，如團(tuán)購、優(yōu)惠券推送等；（5）具備數(shù)據(jù)分析能力，為甲方提供決策支持。第二章乙方義務(wù)2.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持：2.1.1根據(jù)甲方需求，完成智能POS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試及部署；2.1.2提供系統(tǒng)維護(hù)、升級及優(yōu)化服務(wù)；2.1.3提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作；2.1.4提供技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。2.2項(xiàng)目實(shí)施乙方應(yīng)按照以下要求進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施：2.2.1制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置、資源需求等；2.2.2按照甲方要求，完成系統(tǒng)部署，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；2.2.3對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果；2.2.4提供項(xiàng)目實(shí)施過程中的溝通協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.3質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證以下質(zhì)量要求：2.3.1系統(tǒng)符合甲方需求，具備良好的兼容性和擴(kuò)展性；2.3.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快；2.3.3系統(tǒng)具備較高的安全性，保障甲方數(shù)據(jù)安全；2.3.4系統(tǒng)使用文檔完整、清晰，便于甲方人員使用。第三章甲方義務(wù)3.1提供項(xiàng)目需求甲方應(yīng)提供以下項(xiàng)目需求：3.1.1明確項(xiàng)目目標(biāo)、功能需求、功能要求等；3.1.2提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資料，協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)；3.1.3對乙方提供的項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行審核，保證符合甲方需求。3.2配合項(xiàng)目實(shí)施甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行以下項(xiàng)目實(shí)施工作：3.2.1提供必要的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等；3.2.2安排人員參與培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果；3.2.3及時(shí)反饋項(xiàng)目中遇到的問題，與乙方溝通協(xié)調(diào)。3.3支付費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下要求支付費(fèi)用：3.3.1支付乙方開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)等費(fèi)用；3.3.2支付乙方提供的硬件設(shè)備、軟件許可等費(fèi)用；3.3.3支付乙方提供的后續(xù)維護(hù)、升級等服務(wù)費(fèi)用。第四章項(xiàng)目驗(yàn)收4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1系統(tǒng)功能完整，符合甲方需求；4.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；4.1.3系統(tǒng)安全可靠，保障甲方數(shù)據(jù)安全；4.1.4項(xiàng)目實(shí)施過程中，無重大質(zhì)量問題。4.2驗(yàn)收流程本項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：4.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)、部署后，向甲方提交驗(yàn)收申請；4.2.2甲方對乙方提交的驗(yàn)收資料進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后進(jìn)行驗(yàn)收；4.2.3甲方對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，對存在的問題提出整改意見；4.2.4乙方根據(jù)甲方意見進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；4.2.5甲方簽署驗(yàn)收報(bào)告，項(xiàng)目正式驗(yàn)收合格。第五章保密條款5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在項(xiàng)目實(shí)施過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日起計(jì)算，期限為____年。5.3保密例外以下情況不視為違反保密義務(wù)：5.3.1已成為公開信息的保密信息；5.3.2通過合法途徑獲得的保密信息；5.3.3根據(jù)法律、法規(guī)、政策等要求披露的保密信息。第六章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收6.1交付內(nèi)容6.1.1乙方應(yīng)向甲方交付以下內(nèi)容：（1）完整的智能POS系統(tǒng)軟件；（2）系統(tǒng)使用說明書及操作手冊；（3）系統(tǒng)部署、維護(hù)及升級的相關(guān)文檔；（4）系統(tǒng)使用培訓(xùn)資料及培訓(xùn)記錄。6.1.2交付的軟件及文檔應(yīng)保證清晰、完整、無損壞。6.2交付時(shí)間6.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并向甲方交付初版軟件；6.2.2甲方應(yīng)在收到初版軟件后____個(gè)工作日內(nèi)完成內(nèi)部測試，并反饋測試結(jié)果；6.2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋進(jìn)行修改完善，并在____個(gè)工作日內(nèi)交付最終版軟件。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1甲方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收：（1）系統(tǒng)功能完整性；（2）系統(tǒng)功能穩(wěn)定性；（3）系統(tǒng)安全可靠性；（4）系統(tǒng)文檔完整性。6.4驗(yàn)收程序6.4.1甲方收到最終版軟件后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；6.4.2驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告，項(xiàng)目正式交付使用。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供以下培訓(xùn)服務(wù)：（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；（3）系統(tǒng)管理培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)應(yīng)保證甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作，培訓(xùn)時(shí)間為____天。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)使用過程中的問題解答；（2）系統(tǒng)維護(hù)、升級服務(wù)；（3）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)期限為合同簽訂之日起____年。第八章項(xiàng)目變更8.1變更程序8.1.1項(xiàng)目變更應(yīng)遵循以下程序：（1）甲方提出變更需求；（2）乙方評估變更影響及成本；（3）雙方協(xié)商確定變更方案及費(fèi)用；（4）簽署變更協(xié)議。8.2變更費(fèi)用8.2.1項(xiàng)目變更產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)在變更協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付。8.3變更期限8.3.1項(xiàng)目變更的期限，雙方協(xié)商確定，并在變更協(xié)議中明確。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方有以下行為之一，視為違約：（1）未按照約定支付費(fèi)用；（2）未按照約定提供項(xiàng)目需求；（3）未按照約定配合項(xiàng)目實(shí)施。9.1.2甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2乙方違約9.2.1乙方有以下行為之一，視為違約：（1）未按照約定完成系統(tǒng)開發(fā)；（2）提供的系統(tǒng)不符合甲方需求；（3）未按照約定提供技術(shù)支持。9.2.2乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議期間10.2.1爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。10.3法律適用10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)11.1維護(hù)服務(wù)11.1.1乙方應(yīng)提供以下系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)日常巡檢；（2）系統(tǒng)故障排除；（3）系統(tǒng)功能優(yōu)化；（4）系統(tǒng)安全加固。11.1.2維護(hù)服務(wù)期限為合同簽訂之日起____年。11.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間11.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)提供解決方案。11.3服務(wù)質(zhì)量保證11.3.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)過程中不得影響甲方正常業(yè)務(wù)開展。12.1續(xù)費(fèi)服務(wù)12.1.1維護(hù)服務(wù)期限屆滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的維護(hù)服務(wù)，應(yīng)與乙方簽訂續(xù)費(fèi)協(xié)議，并按約定支付費(fèi)用。12.2服務(wù)終止12.2.1在維護(hù)服務(wù)期限內(nèi)，如甲方?jīng)Q定不再續(xù)費(fèi)，應(yīng)在服務(wù)期滿前____個(gè)工作日通知乙方，雙方辦理服務(wù)終止手續(xù)。第十二章系統(tǒng)升級與優(yōu)化12.1升級服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求及甲方反饋，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，提升系統(tǒng)功能及功能。12.2優(yōu)化服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行狀況，針對系統(tǒng)功能瓶頸進(jìn)行優(yōu)化。12.3升級與優(yōu)化費(fèi)用12.3.1系統(tǒng)升級與優(yōu)化產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)在協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第十三章人員配備與管理13.1人員配備13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，為甲方配備相應(yīng)的技術(shù)支持及服務(wù)人員。13.2人員管理13.2.1乙方應(yīng)對配備的人員進(jìn)行管理，保證其具備專業(yè)能力和敬業(yè)精神。13.3人員更換13.3.1如甲方對乙方配備的人員不滿意，乙方應(yīng)及時(shí)更換，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第十四章知識產(chǎn)權(quán)與成果歸屬14.1知識產(chǎn)權(quán)14.1.1乙方開發(fā)的智能POS系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。14.2成果歸屬14.2.1項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等歸甲方所有。14.3使用許可14.3.1乙方授予甲方在合同期限內(nèi)使用智能POS系統(tǒng)軟件的權(quán)利。第十五章終止與解除15.1終止條件15.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。15.2解除條件15.2.1任何一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，