出版成本控制考核試卷

出版成本控制考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)出版成本控制的理解和掌握程度，通過(guò)實(shí)際案例分析，考察考生在成本預(yù)算、成本分析和成本控制方面的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.出版物成本主要由哪些部分構(gòu)成？（）

A.原稿費(fèi)、印刷費(fèi)、發(fā)行費(fèi)

B.原稿費(fèi)、裝幀設(shè)計(jì)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)

C.印刷費(fèi)、裝幀設(shè)計(jì)費(fèi)、發(fā)行費(fèi)

D.原稿費(fèi)、印刷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)

2.下列哪項(xiàng)不屬于出版物成本？（）

A.原稿處理費(fèi)

B.印刷材料費(fèi)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)

D.作者津貼

3.成本控制的基本目標(biāo)是？（）

A.降低成本

B.提高質(zhì)量

C.提高效率

D.A、B、C都是

4.下列哪種方法不屬于成本控制的方法？（）

A.預(yù)算控制

B.目標(biāo)成本法

C.價(jià)值工程

D.成本效益分析

5.下列關(guān)于成本效益分析的說(shuō)法，正確的是？（）

A.成本效益分析只考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.成本效益分析不考慮成本因素

C.成本效益分析是評(píng)估項(xiàng)目成本與效益的常用方法

D.成本效益分析不適用于出版行業(yè)

6.下列哪項(xiàng)不屬于出版物成本核算的內(nèi)容？（）

A.原稿處理費(fèi)

B.印刷費(fèi)

C.裝幀設(shè)計(jì)費(fèi)

D.銷售收入

7.出版物定價(jià)的依據(jù)不包括？（）

A.成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.政策法規(guī)

8.下列哪種定價(jià)方法適用于成本與市場(chǎng)需求穩(wěn)定的出版物？（）

A.成本加成定價(jià)法

B.心理定價(jià)法

C.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

D.目標(biāo)定價(jià)法

9.下列關(guān)于目標(biāo)定價(jià)法的說(shuō)法，正確的是？（）

A.目標(biāo)定價(jià)法不考慮市場(chǎng)需求

B.目標(biāo)定價(jià)法適用于所有出版物

C.目標(biāo)定價(jià)法以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)利潤(rùn)為依據(jù)

D.目標(biāo)定價(jià)法不考慮成本因素

10.出版物成本核算的目的是？（）

A.了解出版物成本構(gòu)成

B.控制出版物成本

C.評(píng)估出版物成本效益

D.以上都是

11.下列關(guān)于預(yù)算控制的說(shuō)法，正確的是？（）

A.預(yù)算控制只針對(duì)印刷環(huán)節(jié)

B.預(yù)算控制是成本控制的重要手段

C.預(yù)算控制不考慮市場(chǎng)需求

D.預(yù)算控制不涉及市場(chǎng)營(yíng)銷

12.下列哪種成本控制方法適用于對(duì)整個(gè)出版物生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制？（）

A.目標(biāo)成本法

B.價(jià)值工程

C.預(yù)算控制

D.成本效益分析

13.下列關(guān)于價(jià)值工程的說(shuō)法，正確的是？（）

A.價(jià)值工程只關(guān)注成本

B.價(jià)值工程適用于所有出版物

C.價(jià)值工程以提高產(chǎn)品價(jià)值為目標(biāo)

D.價(jià)值工程不考慮市場(chǎng)需求

14.下列關(guān)于成本效益分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？（）

A.成本效益分析是評(píng)估項(xiàng)目成本與效益的常用方法

B.成本效益分析只考慮經(jīng)濟(jì)效益

C.成本效益分析不適用于出版行業(yè)

D.成本效益分析是成本控制的重要手段

15.下列關(guān)于出版物成本核算的說(shuō)法，正確的是？（）

A.出版物成本核算不考慮市場(chǎng)需求

B.出版物成本核算只關(guān)注原稿處理費(fèi)

C.出版物成本核算的目的是了解出版物成本構(gòu)成

D.出版物成本核算不考慮市場(chǎng)營(yíng)銷

16.下列關(guān)于出版物定價(jià)的說(shuō)法，正確的是？（）

A.出版物定價(jià)只考慮成本因素

B.出版物定價(jià)不考慮市場(chǎng)需求

C.出版物定價(jià)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)利潤(rùn)為依據(jù)

D.出版物定價(jià)不考慮競(jìng)爭(zhēng)狀況

17.下列哪種定價(jià)方法適用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的出版物？（）

A.成本加成定價(jià)法

B.心理定價(jià)法

C.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

D.目標(biāo)定價(jià)法

18.下列關(guān)于目標(biāo)定價(jià)法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？（）

A.目標(biāo)定價(jià)法以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)利潤(rùn)為依據(jù)

B.目標(biāo)定價(jià)法不考慮成本因素

C.目標(biāo)定價(jià)法適用于所有出版物

D.目標(biāo)定價(jià)法是成本控制的重要手段

19.下列關(guān)于預(yù)算控制的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？（）

A.預(yù)算控制是成本控制的重要手段

B.預(yù)算控制只針對(duì)印刷環(huán)節(jié)

C.預(yù)算控制考慮市場(chǎng)需求

D.預(yù)算控制不涉及市場(chǎng)營(yíng)銷

20.下列關(guān)于價(jià)值工程的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？（）

A.價(jià)值工程以提高產(chǎn)品價(jià)值為目標(biāo)

B.價(jià)值工程只關(guān)注成本

C.價(jià)值工程適用于所有出版物

D.價(jià)值工程不考慮市場(chǎng)需求

21.下列關(guān)于成本效益分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？（）

A.成本效益分析是評(píng)估項(xiàng)目成本與效益的常用方法

B.成本效益分析只考慮經(jīng)濟(jì)效益

C.成本效益分析不適用于出版行業(yè)

D.成本效益分析是成本控制的重要手段

22.下列關(guān)于出版物成本核算的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？（）

A.出版物成本核算不考慮市場(chǎng)需求

B.出版物成本核算只關(guān)注原稿處理費(fèi)

C.出版物成本核算的目的是了解出版物成本構(gòu)成

D.出版物成本核算不考慮市場(chǎng)營(yíng)銷

23.下列關(guān)于出版物定價(jià)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？（）

A.出版物定價(jià)只考慮成本因素

B.出版物定價(jià)不考慮市場(chǎng)需求

C.出版物定價(jià)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)利潤(rùn)為依據(jù)

D.出版物定價(jià)不考慮競(jìng)爭(zhēng)狀況

24.下列哪種定價(jià)方法適用于成本與市場(chǎng)需求穩(wěn)定的出版物？（）

A.成本加成定價(jià)法

B.心理定價(jià)法

C.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

D.目標(biāo)定價(jià)法

25.下列關(guān)于目標(biāo)定價(jià)法的說(shuō)法，正確的是？（）

A.目標(biāo)定價(jià)法不考慮市場(chǎng)需求

B.目標(biāo)定價(jià)法適用于所有出版物

C.目標(biāo)定價(jià)法以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)利潤(rùn)為依據(jù)

D.目標(biāo)定價(jià)法不考慮成本因素

26.下列關(guān)于預(yù)算控制的說(shuō)法，正確的是？（）

A.預(yù)算控制只針對(duì)印刷環(huán)節(jié)

B.預(yù)算控制是成本控制的重要手段

C.預(yù)算控制不考慮市場(chǎng)需求

D.預(yù)算控制不涉及市場(chǎng)營(yíng)銷

27.下列關(guān)于價(jià)值工程的說(shuō)法，正確的是？（）

A.價(jià)值工程只關(guān)注成本

B.價(jià)值工程適用于所有出版物

C.價(jià)值工程以提高產(chǎn)品價(jià)值為目標(biāo)

D.價(jià)值工程不考慮市場(chǎng)需求

28.下列關(guān)于成本效益分析的說(shuō)法，正確的是？（）

A.成本效益分析只考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.成本效益分析不考慮成本因素

C.成本效益分析是評(píng)估項(xiàng)目成本與效益的常用方法

D.成本效益分析不適用于出版行業(yè)

29.下列關(guān)于出版物成本核算的說(shuō)法，正確的是？（）

A.出版物成本核算不考慮市場(chǎng)需求

B.出版物成本核算只關(guān)注原稿處理費(fèi)

C.出版物成本核算的目的是了解出版物成本構(gòu)成

D.出版物成本核算不考慮市場(chǎng)營(yíng)銷

30.下列關(guān)于出版物定價(jià)的說(shuō)法，正確的是？（）

A.出版物定價(jià)只考慮成本因素

B.出版物定價(jià)不考慮市場(chǎng)需求

C.出版物定價(jià)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)利潤(rùn)為依據(jù)

D.出版物定價(jià)不考慮競(jìng)爭(zhēng)狀況

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.出版物成本控制的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.成本預(yù)算

B.成本核算

C.成本分析

D.成本降低

2.成本控制的目的是什么？（）

A.提高出版物質(zhì)量

B.降低出版物成本

C.提高出版物效益

D.適應(yīng)市場(chǎng)需求

3.成本控制的方法有哪些？（）

A.預(yù)算控制

B.目標(biāo)成本法

C.價(jià)值工程

D.成本效益分析

4.出版物成本核算的基本步驟包括哪些？（）

A.收集成本數(shù)據(jù)

B.分類成本數(shù)據(jù)

C.核算成本總額

D.分析成本構(gòu)成

5.出版物定價(jià)的影響因素有哪些？（）

A.成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.政策法規(guī)

6.成本加成定價(jià)法的基本計(jì)算公式是什么？（）

A.定價(jià)=成本+預(yù)期利潤(rùn)

B.定價(jià)=成本/（1-加成率）

C.定價(jià)=成本*加成率

D.定價(jià)=成本+預(yù)期利潤(rùn)*加成率

7.價(jià)值工程的基本原理是什么？（）

A.以最低成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

C.提高產(chǎn)品附加值

D.降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期

8.成本效益分析的步驟包括哪些？（）

A.確定分析目標(biāo)

B.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

C.分析成本效益

D.提出改進(jìn)建議

9.成本控制的優(yōu)點(diǎn)有哪些？（）

A.提高出版物質(zhì)量

B.降低出版物成本

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

10.預(yù)算控制在成本控制中的作用是什么？（）

A.明確成本控制目標(biāo)

B.制定成本控制計(jì)劃

C.監(jiān)督成本執(zhí)行情況

D.分析成本控制效果

11.價(jià)值工程在出版物生產(chǎn)中的應(yīng)用有哪些？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.增加產(chǎn)品功能

12.成本效益分析在出版物項(xiàng)目評(píng)估中的作用是什么？（）

A.評(píng)估項(xiàng)目可行性

B.選擇最優(yōu)方案

C.優(yōu)化資源配置

D.預(yù)測(cè)項(xiàng)目效益

13.出版物成本核算的目的是什么？（）

A.了解出版物成本構(gòu)成

B.控制出版物成本

C.評(píng)估出版物成本效益

D.為定價(jià)提供依據(jù)

14.成本控制對(duì)出版企業(yè)的意義有哪些？（）

A.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.優(yōu)化資源配置

D.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

15.預(yù)算控制在出版物成本控制中的具體措施有哪些？（）

A.制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃

B.實(shí)施預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控

C.開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行分析

D.建立預(yù)算調(diào)整機(jī)制

16.價(jià)值工程在出版物生產(chǎn)中的應(yīng)用方法有哪些？（）

A.功能分析

B.設(shè)計(jì)優(yōu)化

C.成本計(jì)算

D.模型建立

17.成本效益分析在出版物項(xiàng)目評(píng)估中的局限性有哪些？（）

A.數(shù)據(jù)收集困難

B.分析方法復(fù)雜

C.預(yù)測(cè)結(jié)果偏差

D.忽視非經(jīng)濟(jì)效益

18.出版物成本核算的準(zhǔn)確性對(duì)定價(jià)有什么影響？（）

A.提高定價(jià)的合理性

B.降低定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高出版物效益

19.成本控制如何影響出版物的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.降低出版物價(jià)格

B.提高出版物質(zhì)量

C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力

20.預(yù)算控制在出版物成本控制中的實(shí)施步驟有哪些？（）

A.制定預(yù)算計(jì)劃

B.分解預(yù)算指標(biāo)

C.執(zhí)行預(yù)算方案

D.監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.出版物成本控制是通過(guò)對(duì)出版物的______、______、______進(jìn)行控制，以達(dá)到降低成本、提高效益的目的。

2.成本預(yù)算是成本控制的第一步，它要求對(duì)出版物的______進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃。

3.成本核算是根據(jù)實(shí)際發(fā)生的成本數(shù)據(jù)，對(duì)出版物的______進(jìn)行計(jì)算和分析的過(guò)程。

4.價(jià)值工程的核心是______，即以最低的壽命周期成本實(shí)現(xiàn)必要的功能。

5.成本效益分析是一種評(píng)估項(xiàng)目成本與______的方法。

6.出版物成本核算的基本原則包括______、______、______等。

7.成本加成定價(jià)法的基本公式是：定價(jià)=成本+______。

8.心理定價(jià)法是一種根據(jù)消費(fèi)者心理制定______的定價(jià)方法。

9.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法是以______價(jià)格為基礎(chǔ)，結(jié)合自身成本和市場(chǎng)狀況制定價(jià)格的定價(jià)方法。

10.目標(biāo)定價(jià)法是以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)______為依據(jù)的定價(jià)方法。

11.預(yù)算控制在成本控制中的作用是______、______、______。

12.價(jià)值工程在出版物生產(chǎn)中的應(yīng)用主要包括______、______、______等方面。

13.成本效益分析的步驟包括______、______、______、______。

14.出版物成本核算的目的是為了______、______、______。

15.成本控制對(duì)出版企業(yè)的意義在于______、______、______。

16.預(yù)算控制的實(shí)施需要______、______、______等環(huán)節(jié)。

17.價(jià)值工程在出版物生產(chǎn)中的應(yīng)用可以______、______、______。

18.成本效益分析在出版物項(xiàng)目評(píng)估中的局限性主要體現(xiàn)在______、______、______等方面。

19.出版物成本核算的準(zhǔn)確性對(duì)定價(jià)的合理性有重要影響，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到定價(jià)的______、______、______。

20.成本控制可以通過(guò)______、______、______等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。

21.預(yù)算控制在出版物成本控制中的具體措施包括______、______、______等。

22.價(jià)值工程在出版物生產(chǎn)中的應(yīng)用可以優(yōu)化______、______、______。

23.成本效益分析在出版物項(xiàng)目評(píng)估中的作用是幫助決策者_(dá)_____、______、______。

24.出版物成本核算的準(zhǔn)確性對(duì)出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策有重要意義，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的______、______、______。

25.成本控制是出版企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.出版物成本核算只需要考慮直接成本，不需要考慮間接成本。（）

2.成本效益分析只考慮經(jīng)濟(jì)效益，不考慮社會(huì)效益。（）

3.預(yù)算控制是成本控制的唯一方法。（）

4.價(jià)值工程是一種以提高產(chǎn)品價(jià)值為目標(biāo)，通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程來(lái)降低成本的方法。（）

5.成本加成定價(jià)法是一種以成本為基礎(chǔ)，加上一定比例的利潤(rùn)來(lái)制定價(jià)格的定價(jià)方法。（）

6.心理定價(jià)法是一種通過(guò)消費(fèi)者心理來(lái)制定價(jià)格的定價(jià)方法，不考慮成本和市場(chǎng)需求。（）

7.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格為基礎(chǔ)，不考慮自身成本和市場(chǎng)需求的定價(jià)方法。（）

8.目標(biāo)定價(jià)法是以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)利潤(rùn)為依據(jù)，不考慮成本和市場(chǎng)需求的定價(jià)方法。（）

9.預(yù)算控制的主要目的是為了減少不必要的支出。（）

10.價(jià)值工程在出版物生產(chǎn)中的應(yīng)用主要是為了降低生產(chǎn)成本。（）

11.成本效益分析是評(píng)估項(xiàng)目成本與效益的常用方法，適用于所有出版物項(xiàng)目。（）

12.出版物成本核算的結(jié)果可以直接用于定價(jià)決策。（）

13.成本控制可以完全消除出版物的成本風(fēng)險(xiǎn)。（）

14.預(yù)算控制在成本控制中的作用是確保成本不超過(guò)預(yù)算范圍。（）

15.價(jià)值工程在出版物生產(chǎn)中的應(yīng)用可以提高出版物的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

16.成本效益分析的結(jié)果可以作為出版物項(xiàng)目評(píng)估的唯一依據(jù)。（）

17.出版物成本核算的準(zhǔn)確性對(duì)出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策沒(méi)有影響。（）

18.成本控制是出版企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。（）

19.預(yù)算控制在出版物成本控制中的實(shí)施可以完全避免成本超支的風(fēng)險(xiǎn)。（）

20.價(jià)值工程在出版物生產(chǎn)中的應(yīng)用可以增加產(chǎn)品的附加值。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述出版成本控制的重要性，并分析在當(dāng)前出版環(huán)境下，出版企業(yè)如何加強(qiáng)成本控制。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析出版物成本核算的具體步驟和注意事項(xiàng)。

3.請(qǐng)論述在出版物定價(jià)過(guò)程中，如何運(yùn)用成本效益分析方法來(lái)指導(dǎo)定價(jià)決策。

4.針對(duì)價(jià)值工程在出版物生產(chǎn)中的應(yīng)用，提出至少兩種改進(jìn)措施，并說(shuō)明其預(yù)期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某出版社計(jì)劃出版一本關(guān)于中國(guó)歷史的普及讀物，已知原稿處理費(fèi)為10萬(wàn)元，印刷費(fèi)用預(yù)算為15萬(wàn)元，裝幀設(shè)計(jì)費(fèi)為5萬(wàn)元，發(fā)行費(fèi)用預(yù)算為8萬(wàn)元。請(qǐng)根據(jù)以下信息，計(jì)算該書(shū)的預(yù)計(jì)總成本，并分析如何通過(guò)成本控制措施來(lái)降低成本。

（1）已知實(shí)際印刷費(fèi)用比預(yù)算減少了2萬(wàn)元。

（2）裝幀設(shè)計(jì)費(fèi)用由于市場(chǎng)調(diào)研不足，實(shí)際支出比預(yù)算增加了1萬(wàn)元。

（3）發(fā)行費(fèi)用中，物流成本由于運(yùn)輸方式選擇不當(dāng)，實(shí)際支出比預(yù)算增加了0.5萬(wàn)元。

2.案例題：某出版社計(jì)劃推出一套包含10本書(shū)的科普系列，每本書(shū)的成本預(yù)算為20萬(wàn)元。出版社通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和成本分析，發(fā)現(xiàn)以下情況：

（1）原稿處理費(fèi)用預(yù)計(jì)會(huì)增加5%。

（2）由于采用新的印刷技術(shù)，印刷成本預(yù)計(jì)會(huì)降低10%。

（3）裝幀設(shè)計(jì)費(fèi)用預(yù)計(jì)會(huì)因設(shè)計(jì)優(yōu)化而降低8%。

請(qǐng)根據(jù)以上信息，計(jì)算該科普系列的總成本預(yù)算，并分析出版社可以采取哪些措施來(lái)進(jìn)一步控制成本。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.C

6.D

7.D

8.C

9.C

10.D

11.B

12.C

13.C

14.D

15.C

16.C

17.C

18.B

19.D

20.C

21.D

22.D

23.D

24.A

25.C

二、多選題

1.A,B,C,D

2.B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.B,C,D

10.A,B,C

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C

19.A,B,C

20.A,B,C,D

三、填空題

1.成本預(yù)算、成本核算、成本分析

2.成本

3.成本數(shù)據(jù)

4.功能

5.效益

6.實(shí)事求是、全面性、可比性

7.預(yù)期利潤(rùn)

8.合理價(jià)格

9.自身

10.利潤(rùn)

11.明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行監(jiān)控

12.優(yōu)化設(shè)計(jì)、降低成本、提高質(zhì)量

13.確定目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析效益、提出建議

14.了解成本、控制成