社會心理學(xué)期末復(fù)習(xí)核心知識點及模擬試題（選擇、填空、名詞解釋、簡答論述題等）

社會心理學(xué)期末復(fù)習(xí)核心知識點及模擬試題匯總

（選擇、填空、名詞解釋、簡答論述題等）.

目錄

金盛華社會心理學(xué)核心筆記整理.............................2

社會心理學(xué)名詞解釋匯總...................................58

社會心理學(xué)簡答題匯總....................................62

社會心理學(xué)模擬試題及答案一...............................71

社會心理學(xué)模擬試題及答案二...............................79

社會心理學(xué)模擬試題及答案三...............................85

社會心理學(xué)模擬試題及答案四...............................89

金盛華社會心理學(xué)核心筆記整理

第一章社會心理學(xué)及其發(fā)展

第一節(jié)社會心理學(xué)的界定

一、兩種研究傾向

心理學(xué)取向社會學(xué)取向

界定研究人的思想，情感和行為研究不同水平的交往，如

如何受到他人存在的影響個人之間、群體之間、個

人與群體之間

強調(diào)重點個體團(tuán)體和社會

理解行為的途徑分析狀態(tài)和人格等分析社會變量(地位角色)

首要目標(biāo)預(yù)測行為描述行為

方法以實驗為主兼調(diào)查調(diào)查與參與觀察

二、社會心理學(xué)的界定

幾個較具影響的界定

Allport(1968)：是研究人的思想、情感和行為如何受到真實或想象的他人存在的影響的學(xué)

科

Myers(2002)：是研究人們相互理解、相互影響和相互關(guān)系的科學(xué)。

Baron(2003)：個體在社會情境中，如何表現(xiàn)出其特殊的社會行為，如何表達(dá)其內(nèi)在佗思想

和情感，以及為什么會表現(xiàn)出其特殊的社會行為，為什么會產(chǎn)生其特殊的社會思想和情感。

金盛華(2005)：是研究社會相互作用背景中人的社會行為及其心理根據(jù)的科學(xué)。

第二節(jié)社會心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系

一、社會心理學(xué)與社會學(xué)

社會學(xué)社會心理學(xué)

研究取向與側(cè)著眼于社會本身，注重社會、群著眼于社會背景下的個人，關(guān)

重點體注社會

結(jié)構(gòu)、功能變化等問題相互作用對人的影響

研究方法社會調(diào)查法實驗室實驗，現(xiàn)場實驗

相關(guān)性研究注重因果關(guān)系的揭示

二、社會心理學(xué)與人格心理學(xué)

人格心理學(xué)社會心理學(xué)

研究對象個體內(nèi)部的心理過人在社會情境下的行為

程

個性的結(jié)構(gòu)等

研究著眼個體差異在某一社會情境下的共性

點

研究層面有關(guān)人的行為的基人們?nèi)粘Ｉ钪械木唧w社會心

本理

理論探索與行為問題的研究

三、社會心理學(xué)與人類文化學(xué)

I、什么是社會心理學(xué)？

2、結(jié)合案例分析社會心理學(xué)與社會學(xué)、個性心理學(xué)和文化人類學(xué)的異同

3、舉例說明社會心理學(xué)研究的范疇

4、了解社會心理學(xué)的發(fā)展歷程

5、收集資料深入理解社會心理學(xué)的發(fā)展趨勢

第二章社會心理學(xué)理論

第一節(jié)強化導(dǎo)向的SP理論

一、強化理論溯源

二、強化理論的核心概念：聯(lián)結(jié)強化模仿

三、社會學(xué)習(xí)理論：注意保持復(fù)制動作再現(xiàn)

四、社會交換理論

人際互動是收益與代價的社會交換

收益N代價關(guān)系維持

收益〈代價關(guān)系破裂

收益NNN代價內(nèi)心不安

收益VVV代價憤怒

第二節(jié)認(rèn)知導(dǎo)向的SP理論

一、認(rèn)知失調(diào)理論(Festinger,1957)

(一)基本假設(shè)

1、認(rèn)知因素間的三種關(guān)系：相互無關(guān)，一致的認(rèn)知，不一致的認(rèn)知

2、假設(shè)：意識到認(rèn)知間的不協(xié)調(diào)是令人很不舒服或討厭的；因此人們產(chǎn)生了減少失調(diào)感的

動機

(-)認(rèn)知失調(diào)的條件

1、邏輯的違背；2、文化價值沖突；3、觀念層次沖突；4、新舊經(jīng)驗的矛盾

(三)認(rèn)知失調(diào)的程度

I、與某一認(rèn)知的重要性成正比2、失調(diào)認(rèn)知數(shù)日與協(xié)調(diào)認(rèn)知數(shù)目的比例

(四)減少和消除認(rèn)知失調(diào)的途徑

1、改變不協(xié)調(diào)中的一種2、增加協(xié)調(diào)認(rèn)知

二、社會同一性理論(Tajfel,etal.,1982,1987)

基本觀念：群際沖突和群際歧視產(chǎn)生的原因是社會分類、群際比較及人們對積極社會同

一性的追求。

三、自我類化理論(Tajfel,Turner,1982)

1、類化

2、社會類化

3、類化的作用一一加強效應(yīng)

4、自我類化理論一一完成群體的高認(rèn)同和高凝聚力

第三節(jié)角色理論(Mead,1934;Cooley,1902)

一、基本觀點：

?是一種試圖從人的社會角色屬性，解釋社會心理和行為的產(chǎn)生和變化的社會心理學(xué)理論取

向。由于這一理論的基礎(chǔ)概念是角色，其基本原理也是借助與戲劇比擬來闡發(fā)的，故稱為角

色理論。

?認(rèn)為人們是按照所處的社會地位、身份去解釋個人或群體的行為。

?強調(diào)社會環(huán)境對行為的定向作用

二、角色理論的來源

?社會學(xué)來源-符號互動論(symbolicinteractionism)

最初是由布魯默(H.Blumer,1937)在一本由莎密特(E.P.Schmitt.1937)主編的《人與社會》

的著作中提出的，布魯默在1969年則專門出版了《符號互動論》一書，專門闡述了該理論

的原理。

符號互動論的基本假定：

①人對事物所采取的行前是以這些事物對人的意義為基礎(chǔ)的。

②這些事物的意義來源于個體與其同班的互動，而不存于這些事物的本身之中。

③當(dāng)個體在應(yīng)付他所遇到的事物時，他通過自己的解釋去運用和修改這此意義。

?人類學(xué)來源結(jié)構(gòu)功能論(structuralfunctionalisn)

認(rèn)為一個社會系統(tǒng)是由各種社會身份和地位構(gòu)成的，執(zhí)行這些社會功能的正是這些身份和

地位構(gòu)成的結(jié)構(gòu)。

這種結(jié)構(gòu)是人們相互之旬動力關(guān)系的引導(dǎo)體系，并決定人們的行為。

角色則是個人在特定社會身份上的表現(xiàn)，一個人對他的--切行為，都是由其社會身份的功

能意義決定的。

?心理學(xué)來源-角色扮演技術(shù)

三、主要概念

角色期望：周圍人依據(jù)某人在社會中所處的地位和角色，對其社會行為產(chǎn)生的要求和期望。

鏡象自我：從他人的表情和態(tài)度中看到的自我。

角色獲得：能夠按照社會期望形成自我并在這個框架中夕亍動。

角色間沖突：個體不同角色之間互不相容時產(chǎn)生的沖突。社會環(huán)境對行為的定向作用。

角色內(nèi)沖突：同一種角色內(nèi)由于不同的角色期望而產(chǎn)生的沖突。

第四節(jié)自我價值定向理論(金盛華,2005)

一、基本觀點

1、人需要解釋世界

2、人需要解釋自己

3、自我價值是個人的意義定義體系

4、人尋求自我價值

5、自我價值定向和自我價值狀況決定個人的行為

二、基本概念

I、自我價值2、自我價值定向3、自我價值感

4、自我價值支持5、自我價值保護(hù)

思考題：

1、舉例說明社會學(xué)習(xí)理論和社會交換理論的基本觀點

2、理解認(rèn)知導(dǎo)向的幾種理論，并對其比較

3、利用角色理論分析自身的角色及曾遭遇的角色沖突，提出可能的解決途徑

4、運用自我價值定向理論解釋個人的一些社會行為。

第三章SP研究方法

第一節(jié)SP研究的方法學(xué)路徑

一、現(xiàn)象揭示研究

探索描述研究：x是什么？描述

二、關(guān)系解釋研究

相關(guān)研究：x<——>預(yù)測

三、因果聯(lián)系實證研究

縱向研究：X、——>y因果關(guān)系

第二節(jié)具體研究方法

一、觀察法二、檔案法三、調(diào)查法四、現(xiàn)場實驗五、實驗室研究

一、觀察法

優(yōu)點：

獲得第一手資料

了解有深度、細(xì)膩，能及時發(fā)現(xiàn)變化

外顯行為的觀察，能避免被試不善表達(dá)而造成的誤差

缺點：

需要對研究者進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練（觀察表樣例）

被動等待現(xiàn)象出現(xiàn)，花費時間精力

觀察者效應(yīng)

無法觀察很少發(fā)生的現(xiàn)象以及?些微妙的現(xiàn)象

結(jié)果處理過于主觀

二、檔案法

優(yōu)點：

不引人注FI、非覺察的、非反應(yīng)性的，排除了特殊反應(yīng)

研究一段時間內(nèi)的社會心理趨勢、特點

缺點：

不易得到檔案，

易受檔案編著者等因素的限制

量大、耗時

有賴于分析者的抽樣方法及概括分析能力

三、調(diào)查法訪談、問卷、測驗

優(yōu)點：

能獲得第一手生動的材料

手續(xù)簡練，可在不同時間對同質(zhì)被試重復(fù)使用

可獲得數(shù)據(jù)與某些假設(shè)的驗證

缺點：

必須有被調(diào)查者的配合

被試必須有自我意識、口頭或書面表達(dá)能力

在必須選擇典型代表做被試時，易受條件限制

四、現(xiàn)場實驗

優(yōu)點：

所要考查的現(xiàn)象不用期待，縮短研究周期

環(huán)境真實，被試不易覺察，心理、行為自然，因果關(guān)系清晰明了

缺點：

選題與設(shè)計難度大，若時間長，則易受無關(guān)變量影響

自變量有時不能引起反應(yīng)

受外部條件的限制

五、實驗室研究

優(yōu)點：

把復(fù)雜環(huán)境移植到實驗場所，研究便利

可控制環(huán)境操縱自變量

可重復(fù)實驗，檢驗假設(shè)成為可能

缺點：

人為環(huán)境中，會影響實驗的真實性

分離變量，所得實驗結(jié)果不一定能在社會現(xiàn)實中推論

第三節(jié)SP實驗研究的變量與操作

一、變量

自變量，因變量，干擾因素，無關(guān)因素

二、操作

自變量：差異性；實驗條件的作用同等性

因變量：操作性定義；同等的被記錄性

三、研究的控制與誤差

（-）隨機分配

（二）誤差控制一一研究者影響

—被研究者的影響

誤差控制---研究中的偏向問題

I、研究者的偏向一一期望效應(yīng)（對結(jié)果、對被試）

避免方法：雙盲法，用錄音帶播放指導(dǎo)語

2、被試的偏向

（1）實驗效應(yīng)（2）社會贊許性傾向

避免方法：要求其盡量自然反應(yīng)，參與觀察法，

隱瞞真實目的

第四節(jié)研究原則

一、客觀性原則二、分析與綜合原則三、交互作用分析原則

四、宏觀與微觀統(tǒng)一原則五、倫理性原則

補充：研究中的倫理道德問題

（一）表現(xiàn)

1、侵犯隱私的問題

2、哄騙被試的問題

3、心理不安的問題一一弱點的發(fā)現(xiàn)

4、被試可能遭受實質(zhì)傷害的問題

（二）哄騙的使用與處理

1、使用

優(yōu)點：保證研究的可信性

缺點：引起被試反感與憤怒；身心傷害

2、處理方法一活躍的扮演角色

限制：實驗枯燥，被試很難高度介入；被試在開始前已確定行為方式

3、使用原則

a、不得已的情況下使用

b、權(quán)衡利弊結(jié)果VS被試的傷害

c、知曉同意

d、實驗后的真實告白

思考題

1、分析三種研究的方法學(xué)路徑各自使用的具體研究方法

2、了解社會心理學(xué)的五種具體研究方法在社會心理學(xué)研究中的應(yīng)用與優(yōu)缺點

3、社會心理學(xué)研究中涉及到的倫理道德問題有那些

4、試舉例說明哄騙在社會心理學(xué)研究中的應(yīng)用及其可能產(chǎn)生的問題

第四章社會化

第一節(jié)社會化的理解

一、社會化的內(nèi)涵

個體在社會影響下，通過社會知識的學(xué)習(xí)和社會經(jīng)驗的獲得，形成一定社會所認(rèn)可的心理一

行為模式，成為社會成員的過程。

二、不同學(xué)科對社會化的研究偏向

學(xué)者的視角對社會化的理解和解釋

社會學(xué)的社會化偏重：社會對人的規(guī)范作用；

關(guān)注：社會規(guī)范內(nèi)化、社會角色形成

文化人類學(xué)的社會化偏重：文化繼承，把社會化看作文化的延續(xù)

和傳遞的過程；

關(guān)注：民族文化模式對其成員人格社會行為

的影響

教育學(xué)的社會化偏重：教育環(huán)境對人的社會影響

關(guān)注：個體適應(yīng)社會的引導(dǎo)和

影響個體發(fā)展的教育體制設(shè)計

社會心理學(xué)的社會化偏重：“個體社會化”，強調(diào)個人與社會環(huán)境

相互作用

關(guān)注：特別關(guān)注個人人格、自我形成及一般的

社會學(xué)習(xí)過程

三、社會化的基本途徑

（一）社會教化

內(nèi)容：教授基本的生活技能；教導(dǎo)行為規(guī)范；培養(yǎng)社會角色；樹立面向未來的生活目標(biāo)

分類：系統(tǒng)、正規(guī)的VS非系統(tǒng)、非正規(guī)

（二）個體內(nèi)化

途徑：觀察學(xué)習(xí)，認(rèn)知加工，角色扮演，主觀認(rèn)同，自我強化

四、社會化的基本目標(biāo)和類型

（-）基本目標(biāo)（內(nèi)容）

1、政治社會化自然人政治人

2、民族社會化自然人民族意識的人

3、法律社會化自然人法律意識的人

4、道德社會化自然人道德意識的人

5、性別角色社會化

6、言語社會化自然人社會人

（-）社會化的基本類型

1、早期社會化（青少年期）

2、預(yù)期社會化（大學(xué)期）

3、發(fā)展社會化（繼續(xù)社會化）（青年期）

4、反向社會化一一文化反哺（成年期）

5、再社會化（成年期）

第二節(jié)社會化的心理機制

一、社會角色引導(dǎo)機制二、社會比較機制三、社會學(xué)習(xí)機制四、亞社會認(rèn)同機制

第三節(jié)社會化的影響因素

一、基因與遺傳

二、文化

作用：

1、通過文化傳承，了蟀前人的生活經(jīng)驗；2、向個人傳遞本群體、本民族的行為價值準(zhǔn)

則；3、使個人能夠順利與他人及群體建立社會聯(lián)系。

三、家庭

重要性：1、童年期是社會化的關(guān)鍵期；2、童年期兒童對家庭的依賴最強；3、家庭是最早

的社會關(guān)系

四、學(xué)校

教師的威信教師的期望成績的公開評價班級氣氛

五、同輩群體

影響社會化的原因：

個人自由選擇，有高度心理認(rèn)同感；獨特的亞文化；沒有強制的性質(zhì)。

六、媒體

（―）電視

優(yōu)點：

1、獲得了社會事件的一般知識，不同社會角色的職責(zé)2、教學(xué)節(jié)目更有利于學(xué)習(xí)

缺點：

1、兒童的理解力和價值觀未成熟，易錯誤理解和模仿2、暴力鏡頭的增多與青少年犯罪

的關(guān)系

（二）網(wǎng)絡(luò)

優(yōu)點：

1、了解社會，開闊視野2、大量的信息收集3、新的交往渠道與平臺

缺點：

1、思想的混亂2、易出現(xiàn)人際交往障礙3、色情、暴力等信息的泛濫

第四節(jié)社會化的過程

一、弗洛伊德的“心理性欲發(fā)展”

二、榮格的“人的后半生”

三、艾里克森與“心理社會發(fā)展”八階段

四、皮亞杰的“兒童認(rèn)知發(fā)展”四階段

五、科爾伯格與“兒童道德發(fā)展”

三水平：前習(xí)俗（4—10歲）；習(xí)俗（10-13歲）；后習(xí)俗（13歲以后）

第五節(jié)社會化的啟示

一、生命全程觀

注重社會化過程中的質(zhì)變

二、社會化是一種整體發(fā)展

認(rèn)知、情感、道德、個性等共同發(fā)展；共性與個性的統(tǒng)一

三、發(fā)展意味著變化

四、讓兒童擁有童年

思考題

1、什么是社會化？

2、社會化有那些途徑？試舉例說明這些途徑得以實現(xiàn)的因素有那些?

3、社會化的過程都存在那些觀點，試對你所贊成的觀點進(jìn)行分析

4、社會化的啟示有那些？

第五章態(tài)度

第一節(jié)態(tài)度的實質(zhì)

一、什么是態(tài)度

(一)G.W.Allport(1935):態(tài)度是一種心理的或神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，對個人的反應(yīng)具有指導(dǎo)性或動

力性的影響.

(~)Krcch&Cruthficld(1948):

態(tài)度是個體對自己所生活世界中某些現(xiàn)象的動機過程、情感過程、知覺過程的持久組織

(三)Freedman:

態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)定的由認(rèn)知、情感和行為傾向組成的心理傾向.

?態(tài)度就足對人、事、觀點的評價。它足由認(rèn)知、情感和行為傾向二個成分組成的。

二、態(tài)度的構(gòu)成

認(rèn)知成分情感成分行為傾向

事實

信念評價意向

觀點情感傾向外顯行為

理解情緒偏好

三、態(tài)度的特點

1.態(tài)度的社會性2.態(tài)度的具體指向性3.態(tài)度的穩(wěn)定性和持續(xù)性

4.態(tài)度的土觀經(jīng)驗性5.態(tài)度的復(fù)雜性與筒單性

四、態(tài)度的維度

指向一一肯定or否定

強度

深度一一卷入水平

向中度一一接近核心價值的程度

外顯度

五、態(tài)度的功能

1.實用功能2.自我保護(hù)功能.自我防御機制3.認(rèn)以功能4.價值表達(dá)功能

第二節(jié)態(tài)度的形成

Zanna&Rempel.l988

1并非所有的態(tài)度都是以同樣的方式形成的，

2盡管所有的態(tài)度都具有認(rèn)知、情感和行為成分，

3但一種確定的態(tài)度可能更多是來源于某一種經(jīng)驗的。

一、以認(rèn)知經(jīng)驗為基礎(chǔ)的態(tài)度

基于對態(tài)度對象的相關(guān)知識與信念(belief)而形成的。

信念的來源：直接經(jīng)驗

間接經(jīng)驗：父母、朋友、學(xué)校，媒體

功效：區(qū)分某一事物的優(yōu)狹點

二、以情感為基礎(chǔ)的態(tài)度

“我不喜歡你，但是我愛作，我好像總是惦念你，你對我很糟糕，我卻瘋狂地愛著你，你真

的已經(jīng)完全支配了我"----SmokeyRobinson（1962）

基于人們的感覺和價值觀

兩個途徑：簡單呈現(xiàn)一一熟悉導(dǎo)致喜歡感

條件反射作用：??無關(guān)刺激與情緒反應(yīng)的聯(lián)結(jié)

--強化

共同特點：

I.都不是來自于對問題的理性檢驗

2.不受邏輯支配

3.經(jīng)常與人們的價值觀相關(guān)聯(lián)，不易改變

三、以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度

“在聽到自己說的話之前，我怎么知道我是怎么想的呢？”

，基于對行為的觀察而作出的推斷

*Bem的自我覺知理論

發(fā)生情境：人們對事物的態(tài)度很模糊

當(dāng)人們的行為沒有其他合理解釋時

四、態(tài)度形成的階段（Kelman/958,1961）

（-）依從階段（二）認(rèn)同階段（三）內(nèi)化階段

五、影響態(tài)度形成的因素

（一）需要的滿足和情緒性經(jīng)驗（二）知識（三）家庭

（四）參照群體人們在價值取向上認(rèn)同的群體（五）文化

（六）生物因素：遺傳，藥物

第三節(jié)態(tài)度與行為的關(guān)系

態(tài)度可以預(yù)測行為嗎？

一、態(tài)度與行為分離的研究

拉皮埃爾的研究（1934）:p89

威克爾（1969）回顧了30多個相關(guān)研究：

態(tài)度與行為的相關(guān)很少超過.30,

表明態(tài)度能解釋的行為變異還不到10%

二、態(tài)度與行為的一致性研究

I、態(tài)度與行為測顯的兼容性：

一般態(tài)度預(yù)測一般行為，

具體態(tài)度預(yù)測具體行為

3、態(tài)度的本質(zhì)

基于直接體驗的態(tài)度更能預(yù)測行為

態(tài)度的可接近性：某一態(tài)度進(jìn)入意識的難易程度，或某一事物與你對該事物的評價之間的聯(lián)

系強度。

結(jié)論：態(tài)度能夠預(yù)測行為

當(dāng)對態(tài)度和行為的測量兼容時，

當(dāng)態(tài)度測量和行為發(fā)生之間的時間間隔很短時，

當(dāng)態(tài)度是高可接近性態(tài)度時

第四節(jié)態(tài)度的測量

一、自陳量表

（一）瑟斯通量表

每題只作“是否”回答，按題目的審定值記分

（二）李凱特量表

（三）語義差異量表，成對的兩級反義詞

二、投射法

在測驗時，向被試提供一些刺激，讓被試在不受限制的情況下自由反應(yīng)，從而不知不覺露出

其人格特點。印在沒有控制的條件下，個人內(nèi)在因素通過某些刺激投射出來

1.主題統(tǒng)覺測驗主題統(tǒng)覺測驗（TAT）：用幾十張內(nèi)容曖昧的圖片，讓被試看圖后自由編

故事，但必須有四方面內(nèi)容：你看到什么？促使圖片上的事發(fā)生的原因是什么？以后會有什

么結(jié)果？以畫中人的體驗是什么？

2.造句測驗造句測驗（SCT）：事先準(zhǔn)備好幾個有關(guān)某一事物的未完成的句子，讓被試把

句子寫完，從中反映被試的態(tài)度。

思考：假設(shè)你希望人們能少食油炸食品，而使用更健康的食品，你會如何幫助人們抵制油炸

食品的誘惑？

第六章態(tài)度改變（說服）

第一節(jié)態(tài)度改變的過程

一、Hovland的勸導(dǎo)模型

外部刺激態(tài)度主體干預(yù)過程結(jié)果

態(tài)度改變的程度依

賴于論點的性質(zhì)

說服信息

I未出現(xiàn)j態(tài)度改變儂賴于

低精細(xì)化邊緣路線

;仔細(xì)加工I說服線索的出現(xiàn)

第二節(jié)有關(guān)說服的理論

一、平衡理論(Heider,1946,1958)

Newcomb的修訂

有條件限制的：

1、態(tài)度改變的方向遵循最小費力的原則

2、平衡存在強弱區(qū)分：

聯(lián)系肯定下的平衡〉聯(lián)系否定下的平衡

聯(lián)系肯定下不平衡的壓力,聯(lián)系否定時的壓力

二、失調(diào)理論的相關(guān)研究

失調(diào)理論相關(guān)內(nèi)容回顧

*基本假設(shè)：意識到認(rèn)知間的不協(xié)調(diào)是令人很不舒服或討厭的；因此人們產(chǎn)生了減少失調(diào)感

的動機

*減少和消除認(rèn)知失調(diào)的途徑：

1、改變不協(xié)調(diào)中的一種2、增加協(xié)調(diào)認(rèn)知

(-)經(jīng)典范例

?I.自由選擇范例：決策后失調(diào)

*人們被要求在兩個以上的可選物中做出選擇。當(dāng)人們自由地做出一種選擇后，常常就會體

驗到失調(diào)感。

，降低決策后失調(diào)的方法：增加協(xié)調(diào)認(rèn)知因素一一支持該決定的一些想法。

?2.誘導(dǎo)的服從范例：與態(tài)度相反的行為

*個體被誘導(dǎo)做出與他們私下態(tài)度不一致的行為時，如果個體有很好的理由解釋他們與態(tài)度

不?致的行為那么即使態(tài)度沒有改變，他們也可以通過增加的協(xié)調(diào)認(rèn)知來降低失調(diào)感。

*實驗：費斯廷格和F爾史密(1959)

*情境：誘導(dǎo)失調(diào)vsnot

I美分vs20美分的報酬

研究的意義：

它表明了行為會影響態(tài)度(而不是平常認(rèn)為的態(tài)度會影響行為)；

它揭示報酬的反常效應(yīng)：當(dāng)所得報酬很少時，與態(tài)度相反的行為對態(tài)度的影響更大

?3.努力合理化范例:承受痛苦是愛的表現(xiàn)

*假設(shè)：我們并不喜歡付出多余的努力；也不喜歡去有所7員失。當(dāng)個體付出了很大的努力（或

者承受了很多的痛苦或者花費了很多的錢財.）去達(dá)到某一目標(biāo)，他將會傾向于認(rèn)為這個FI標(biāo)

是很重要而且很值得的

辛失調(diào)的認(rèn)知因素是：

“我付出了很大的努力”

“這個目標(biāo)是沒有意義、不值得的”

（二）失調(diào)理論的替代觀點

?1、自我覺知理論

當(dāng)個體行為與原有態(tài)度不一致很低，遵循自我覺知理論

當(dāng)個體行為與原有態(tài)度不一致很高，遵循認(rèn)知失調(diào)理論

?2、印象管理理論（Tedeschi,Schlenker&Bonama,1971）

態(tài)度改變是由表現(xiàn)一致性所驅(qū)動的

公眾行為增加了態(tài)度改變

?3、自我驗證理論（Steele,1988）

人們并不總是很介意他們認(rèn)知間的一致，而是很介意他們作為優(yōu)秀的、有能力個人的地位

（他們的自我價值）

人們失調(diào)感的降低可以通過證明他們價值的任何方式來實現(xiàn)

?4、自我概念理論（艾洛森1968；1992）

任何對自我概念的威脅都會產(chǎn)生失調(diào)感，而不管它是否卷入了與態(tài)度不一致的行為

“我是一個誠實的人”和“我己經(jīng)誤導(dǎo)了他人”

三、認(rèn)知反應(yīng)路徑（Bohner&Wanke,2002）

主要假設(shè)：

1.某一信息的有效性是由接收者在對說服信息進(jìn)行預(yù)期、接收或反應(yīng)時產(chǎn)生的想法或者認(rèn)知

反應(yīng)決定的。

2.決定某一信息成功的主要因素為是否它會導(dǎo)致接收者產(chǎn)生普遍積極的、支持性的想法（稱

為“有利論證”）或者普遍負(fù)性的、批判性的想法（稱為“相反論證”）。

測試方法：想法羅列技術(shù)

四、雙加工模型

佩蒂和Q斯泊（1981,1986）精加工似然模型

柴肯（1980,1987）系統(tǒng)一啟發(fā)式模型

加工類型加工特點態(tài)度改變過程中的影響因素態(tài)度改變的效

果

啟發(fā)/邊緣加接收者依據(jù)外部線宣傳說服者變量：如可信性態(tài)度改變微弱

工索和吸引力；信息表面特征；而

而不是通過積極思宣傳說服次數(shù)短暫，根據(jù)態(tài)度

考較難推測行為

信息本身內(nèi)容

系統(tǒng)/中心加接收者對信息本身信息接收者的認(rèn)知反應(yīng)；信息接態(tài)度改變相對

工內(nèi)容反應(yīng)積極并作收者的邏輯判斷;宣傳說服質(zhì)量強烈，較持久，

內(nèi)容加工信息的論點可由態(tài)度預(yù)測

其行為

第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素

信息傳達(dá)者的特點：被人喜愛，可信性

信息接收者的特點：性別，好心情，承諾，認(rèn)知需要

信息的特點：恐懼喚醒，重復(fù)，論點的特點

一、信息傳達(dá)者的特點

I被人喜愛：我總是與我喜歡的人的觀點相一致

2可信性：可靠性；專長

睡眠者效應(yīng)：隨著時間的推移，低可信性的傳遞者造成的態(tài)度改變量明顯增加

二、信息接收者的特點

1、性別：不同性別態(tài)度改變的差異是與各自的專'也分工有關(guān)

2、好心情：為了維持好心情而避免艱難的思考

好心情可能會降低仔細(xì)加工信息的能力

3、承諾

承諾強度的條件：

已經(jīng)作出了相應(yīng)的行為；公開化：直接體驗；自由選擇

4、認(rèn)知需要：個體參與認(rèn)知活動的愿望

三、信息的特點

1、恐懼喚醒高恐懼喚醒導(dǎo)致態(tài)度改變？

保護(hù)動機理論（Rogers,1983etal）

恐懼喚醒產(chǎn)生態(tài)度改變的條件

第一、問題的嚴(yán)重性（肺癌，艾滋?。┑诙?、問題的可能性

第三、做出改變的有效性第四、自我效能感

2、重復(fù)

材料的特點：論點的有效性，論點的數(shù)量

第四節(jié)態(tài)度防衛(wèi)與保護(hù)

一、態(tài)度的自我防衛(wèi)及其策略

（一）態(tài)度的自我防衛(wèi)傾向

抗拒反應(yīng)心理慣性保留面子

（二）態(tài)度改變的自我防衛(wèi)措施

1、籠統(tǒng)拒絕2、貶損來源3、歪曲事實4、論點辯駁

5、合理化作用及其他防御措施

二、拒絕態(tài)度改變的措施

（一）個人卷入度增加（二）預(yù)先警告（三）態(tài)度接種

三步驟：

1、告知接收者要面臨攻擊2、給予輕度攻擊3、使接收者主動反擊說服信息

第五節(jié)態(tài)度改變的方法

一、信息影響力的提升

高可信高吸引力的傳達(dá)者提供信息

二、態(tài)度防衛(wèi)的回避正面論證與反面論證相結(jié)合

弱化態(tài)度主體的自我防衛(wèi)傾向

三、參照群體引導(dǎo)

利用個人與他人以及與群體的關(guān)系來改變個人的有關(guān)態(tài)度。

四、過度理由效應(yīng)（overjustificationeffect）

附加的外部理由取代了人們行為原有的內(nèi)在理由而成為行為支持力量，從而行為由內(nèi)

部控制轉(zhuǎn)向外部控制的現(xiàn)象。

五、行為改變的態(tài)度改變

誘導(dǎo)的服從范例

角色扮演

思考題：

I、請分析與評價勸導(dǎo)與態(tài)度改變過程模型

2、評述態(tài)度改變的理論

3、影響態(tài)度改變的因素主要有哪些？

4、在現(xiàn)實中當(dāng)你試圖說服他人時，他人是否有防御傾向？請根據(jù)本章所學(xué)分析他人的各種

防御策略并找出消除其防御傾向的方法。

5、舉例說明如何誘導(dǎo)他人的態(tài)度發(fā)生改變。

6.面對說服信息.，如何有效地抵制其對態(tài)度的影響？靖結(jié)合實例說明。

第七章社會知覺

第一節(jié)社會知覺的理解

知覺：人對外界事物的整體反映,將感覺獲得的信息進(jìn)行選擇、組合，從而形成完整印象。

信息：自然界中機械、物理、生物、化學(xué)方面的種種現(xiàn)象。

人的實踐構(gòu)成的社會現(xiàn)象，具有各種社會角色的人，人際關(guān)系，社會群體、社會事件。

一、社會知覺的概念

社會知覺(SocialPerception)：人對各種社會性的人或事物形成的直接的整體性印象，主要

足指對人的知覺(人，人與人之間的關(guān)系，群體)。

硬幣實驗布魯納(.J.S.Burneretal.,1974)

二、概念辨析

社會知覺vs社會認(rèn)知

社會認(rèn)知是社會知覺的上位概念，包括社會推理等：社會知覺僅是社會認(rèn)知的一部分。

社會知覺VS一般知覺

一般知覺針對物、時間、運動等；社會知覺則更關(guān)注人

社會知覺VS印象

社會知覺關(guān)注過程，印象是社會知覺的結(jié)果。

三、影響社會知覺的因素

一個陌生情境中，首先注意到一個衣著亮麗的美女；你喜歡紅色，對美女身著的紅色小禮服

很欣賞；

如果是一個party,你對美女的著裝很贊賞，

如果是一個葬禮，你會認(rèn)為這樣的穿著不合時宜。

?影響社會知覺的因素

二認(rèn)知對象本身的特點：認(rèn)知對象的意義，認(rèn)知對象的突出性等

口認(rèn)知者本身的特點：認(rèn)知者的需要，認(rèn)知者的生活經(jīng)驗等

3認(rèn)知的情境：特定的社會情境規(guī)定了人們特殊的行為，因此，人們會根據(jù)情境來推

論相應(yīng)的行為

第二節(jié)印象形成

一、印象及其定向作用

印象：個體對別人或事物進(jìn)行歸類，明確其對「自己的意義，使自己的行為獲得明確定向的

過程。

問路指路

一個人沖到你面前我也不太清楚

搶劫大呼求救

把錢包主動給他

定向作用：明確周圍的個體，尤其是他人對自己的意義，從而確定自己的行為。（影響人際

關(guān)系最初、最宜接的因素）

二、印象形成中的信息選擇

自然特征：性別、種族、外表吸引力（女性VS男性）

社會特征：所屬群體、社會角色（農(nóng)民工VS老師）

心理特征（具有社會評價意義）：人際關(guān)系（真誠VS自負(fù)）、智力（聰慧VS笨拙）

三、總體印象形成模式

回人在獲得各種信息的同時，會按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，將各種信

息綜合起來,形成一個總體的印象（N.H.Anderson）。

a.加法模式b.平均模式c.加權(quán)平均模式d.中心品質(zhì)理論

四、對個體和團(tuán)體的知覺

個人屬性身體特征：容貌、體形、年齡

心理特質(zhì)：能力、人格

對個人的知覺生理狀態(tài)：疲勞、饑餓、覺醒水平

個人狀態(tài)心理狀態(tài)：注意、情緒、意向

表現(xiàn)行為：動作、姿勢

團(tuán)體屬性部分特性：成員資格、人際關(guān)系、角色

對團(tuán)體的知覺全體熔性：規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)體特性

團(tuán)體狀態(tài)團(tuán)體氣氛、士氣、活動

第三節(jié)社會知覺偏差

一、社會知覺偏差一首因效應(yīng)

“一個人永遠(yuǎn)不會有第二次機會給人以第一印象。DeLucchi

首因效應(yīng)（PrimaryEffect）：在總體印象形成上，最初獲得的信息比后來獲得的信

息影響更大。

他內(nèi)向還是外向？（A.S.Luchins,1957）——課本P110

材料1：吉姆友好、外向、樂于交往、快樂材料2：吉姆呆板、害羞、內(nèi)向

a.最初接觸陌生人，注意力投入完全充分，此時形成的印象鮮明強烈，對后繼信息，

注意力游離，信息影響作用下降。

b.按照先入為主的最初印象的軌道來解釋后繼信息。

（eg：先看外向材料，后看內(nèi)向材料，認(rèn)為吉姆今天心情不好，才會表現(xiàn)出內(nèi)向的行為）

二、社會知覺偏差一近因效應(yīng)

」近因效應(yīng)（RecencyEffect）：在總的印象形成上，最近獲得的信息比原來獲得的信息

影響更大的現(xiàn)象。（沒有首因效應(yīng)普遍、明顯）

」前提：a不斷有足夠引人注意的新信息提供；b原來的印象已經(jīng)隨時間推移而淡忘。

3（回憶舊有信息存在困難，判斷需要依賴目前情境時，傾向于以新近信息為依據(jù)。）

三、社會知覺偏差一暈輪效應(yīng)

」暈輪效應(yīng)（HaloEffect）：對一個人形成了某種印象后，這種印象會影響對其他特質(zhì)

的判斷，人們會習(xí)慣以與這種印象相一致的方式去評估其所有的特點

口光環(huán)效應(yīng)掃把星效應(yīng)

%美女效應(yīng)

對于容貌美麗的照片，被試賦予其和藹可親、沉著善良的人格特質(zhì)，認(rèn)為他們會謀得稱心的

職業(yè)，找到理想的配偶，建立幸福的家庭。

一個人漂亮、有魅力是一種好的特點，于是其他的特點往往也被認(rèn)知為具有積極意義。

暈輪：外貌、衣著、家庭背景

四、社會知覺偏差一自我實現(xiàn)預(yù)言效應(yīng)（皮格馬力翁效應(yīng)）

」預(yù)言自我實現(xiàn)效應(yīng)（Self-fulfillingProphecy）：對一種情境的最初錯誤解釋，會引起

某種預(yù)料的行為，使錯誤的觀念成為現(xiàn)實。

口羅森塔爾效應(yīng)：P113

五、社會知覺偏差一積極性偏差

亙與人為善

＞對人的知覺，往往傾向作出積極、肯定的評價（尤其是缺乏充足信息條件情況下）。

賓雙贏原則（你好我好，大家好）。

3存在利益沖突時

六、社會知覺偏差一自我中心偏差

旦夸大自己在某種活動中的作用。

S.C.Thompson&H.H.Kelley（1981）

夫妻雙方中的每一方總認(rèn)為自己在一些活動（對對方需要的敏感性、解決沖突等）中承

擔(dān)的責(zé)任大于50%。

A：）50%B：＞50%A+B?

?影響社會知覺偏差的因素

」認(rèn)知啟發(fā)（CongnitivcHeuristics）:人并不對關(guān)于他人的所有信息進(jìn)行感知，而足傾

向于走捷徑，感知那些最明顯、對形成判斷最必要的信息。

-表征性啟發(fā)：根據(jù)與典型事件相似度進(jìn)行判斷

可用性啟發(fā)：容易被回憶和聯(lián)想的信息

-調(diào)整性啟發(fā)：設(shè)定一個點，以此為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行比較，調(diào)整判斷

口，投射作用：將自己的需要和情緒傾向投射到別人身上。（設(shè)身處地、換位思考）

口對被知覺者的熟悉和個人情感卷入：越熟悉，個人卷入越多，越有可能出現(xiàn)偏差（法

官、警察等回避親屬的規(guī)定）

國內(nèi)隱人格理論：

每個人都有自己對人格的獨特見解，有各自的體系。

體系中個性品質(zhì)相互聯(lián)系，其中有一個特征占重要位置，可據(jù)此進(jìn)行推斷（說話

粗俗一膽大妄為、不守信用……）

第四節(jié)印象管理

」印象管理（ImpressionManagement：一個人通過一定的方法去影響別人對自己的印

象，使別人所形成的印象符合自己的期望。

回印象形成：信息的輸入，形成有關(guān)別人的印象。

3印象管理：信息的輸出，對別人的印象形成過程發(fā)揮影響。

口，印象管理的作用：適應(yīng)社會；迷惑他人

一、印象管理與情境一致性

」情境?致性（SituatedIdentity）：每個社會情境都有?種合適的社會行為模式。人們

在交往中，會進(jìn)行印象管理，力求使自己在特定情境中的行為符合情境的要求，具

有一致性。

二、印象管理的策略

3自我美化——努力增加自己對他人的吸引力。（整潔的外表、對自我的積極肯定描述）

指向自我

3他人美化——通江各種途徑使他人感覺很好，引發(fā)他人的積極的心情和反映。（贊

揚他人，對他人觀點表示贊同，表現(xiàn)對別人的關(guān)注）指向他人

三、印象管理的識別

亙非語詞反應(yīng)

I）人們易控制的表現(xiàn)，如語言，儀表；

2）非控制性的信息，如姿勢、眼神、無意識動作。（往往會透露個體的真實信息）

叵自我監(jiān)控程度

自我監(jiān)控量表題目（見《社會心理學(xué)》金盛華，2005,p120）

高自我監(jiān)控者：實用主義的自我，愿意改變自己的行為適應(yīng)自己

低自我監(jiān)控者：原則性的自我，更容易表現(xiàn)出態(tài)度行為一致

四、印象管理的利用

3希望表現(xiàn)穩(wěn)定一致，保持一定的形象是給人良好印象的前提。

口“登門檻”效應(yīng)（The“fbot-in-thodoor”Effect）：個體接受一個小要求后，為保持形象

一致，可能接受一項重大，更不合意的要求（得寸進(jìn)尺）。

」“門面”效應(yīng)（The;tdoor-in-the-faceMEffect）：先提出?一個很大的會被拒絕的要求,接

著提出一個小一些的要求，比直接提出要求更有可能接受這個小要求。

第五節(jié)內(nèi)隱社會認(rèn)知

」內(nèi)隱社會認(rèn)知（ImplicitSocialCognition）：社會認(rèn)知過程中的一些個體不能回憶的經(jīng)

驗，這些經(jīng)驗對個體的行為和判斷具有潛在影響作用，足更深層的、復(fù)雜的社會認(rèn)

知活動。（A.G.Greenwaldetal,1995）

?社會性：包含社會、文化影響

?枳淀性：社會歷史事件和生活經(jīng)驗長期積累的結(jié)果

?無意識性：自動、無意識的過程

?啟動性：舊有的經(jīng)驗和認(rèn)知對當(dāng)前的認(rèn)知加工產(chǎn)生影響

研究方法

辭卜筆法，閾下條件法，反應(yīng)時法，內(nèi)隱聯(lián)想測驗（IAT）

*相關(guān)研究

印象形成

刻板印象

內(nèi)隱自尊

思考：

1.在社會中，我們?nèi)绾握J(rèn)識人和事，受什么因素影響？

2.我們每時每刻都會對人、物、事形成印象，印象如何形成，有什么規(guī)律？

3.在形成印象過程中，不可能完全正確，會出現(xiàn)什么偏差？

4.我們?nèi)绾卫眠@種偏差，讓自己看起來更好，如何看清別人的本質(zhì)？

5.我們是有意的還是無意的犯錯誤、粉飾自己，內(nèi)陷認(rèn)知是什么？

第八章刻板印象與歸因

第一節(jié)刻板印象及其形成

一、刻板印象的概念

概念：人們通過整合有關(guān)信息及個人經(jīng)驗形成的一種針對特定對象的既定認(rèn)知模式。

特點：僵化性、廣泛性、無意識性

理論解釋：

1.心理動力學(xué)—知覺者的動機投射2.社會文化傾向—社會環(huán)境與文化傳承

3.認(rèn)知傾向一觀念系統(tǒng)，圖式

作用1.節(jié)省認(rèn)知資源

2.偏見與歧視

二、刻板印象的形成

類別化

擴大組間差異，縮小組內(nèi)差異

減少他他差異，擴大他我差異

我總是與眾不同的

第二節(jié)偏見與歧視

一、概念界定

偏見：是不以客觀事實為根據(jù)對?人、對事的態(tài)度

歧視：是不以客觀事實為根據(jù)對人、對事的行為

刻板印象、偏見、歧視三者比較

二、偏見與歧視的成因（影響因素）

（一）情緒因素

歧視的替罪羊理論一挫折如：困苦的美國白人對黑人的歧視

外群體成為替罪羊的特征（Berkowitz,1962）

安全

可見性；目標(biāo)群體的突出恃征

陌生性

以前不喜歡某群體

（二）社會因素

1.社會地位的不平等2.成群結(jié)黨，明分彼此-社會同一性理論

（三）人格因素：獨裁主義人格

（四）認(rèn)知因素：類別化，選擇性信息加工

三、對偏見目標(biāo)的研究

（一）客觀上的劣勢

造成心理上、經(jīng)濟(jì)上和生理上的損失

（-）劣勢群體的歸因偏差

劣勢群體與優(yōu)勢群體的自尊水平?jīng)]差異

失敗歸因為偏見和歧視的存在

（三）個體一群體歧視差異

弱勢個體報告?zhèn)€人歧視比群體歧視更少

兩種解釋

*個體可能被激發(fā)否定個體歧視或?qū)⑵渥钚』?/p>

盡力保持能夠控制他們生活的感覺

否定個體歧視為沒有堅決采取行動反對歧視者的行為提供合理化解釋

*弱勢個體可能會夸大群體歧視

報道的夸張與經(jīng)歷的真實；提高地位的證據(jù)

四、減少偏見和歧視

宜社會性對策

□立法反對歧視

□父母和學(xué)校的共同努力

?可以建立社會規(guī)范

?促使人們遵從非歧視行為

＞增進(jìn)團(tuán)體間的接觸

□相同的地位，非正式的方式，合作的氣氛

第三節(jié)歸因及其理論

一?歸因的定義：根據(jù)外部有關(guān)的線索、信息對他人或自己的行為進(jìn)行解釋、說明的過程就

是歸因。即對某行為原因的推論過程。

二.歸因理論

）Heider的樸素心理學(xué)觀點

尋找人們行為的因果性解釋

兩種動機：

1.對周圍環(huán)境一致性理解的需要

2.對周圍環(huán)境控制的需要

個體行為原因：1.外在因素2.個人因素

（二）Jones&Davis相應(yīng)推斷理論

通過外顯行為推測其內(nèi)在動機與人格特質(zhì)

行為和引起行為的意圖總是與人的某種重要的穩(wěn)定殍點（傾向性）相應(yīng)。

他人行為歸因的三個條件：

1.社會期望水平（socialdesirability）

2.不尋常結(jié)果效應(yīng)（noncommoneffects）

3.行為的自由選擇性（freedomofchoice）

局限：

1.人們更加關(guān)注尋常的偶發(fā)行為，而非不尋常行為

2.合乎社會期望的行為也會被歸因為個人特質(zhì)

（三）Kelley的三維歸因理論

回更為關(guān)心人們究竟是利用哪些信息做出歸因的

3歸因時三方面的因素：行動者，客觀刺激物，環(huán)境背景

口歸因時三種信息：

1.一致性信息：土要針對行動者

Consensusinformation不同人劌同一彳固刺激的反鷹懸何

一致性高，外在歸因的可能性越大；一致性低，內(nèi)在歸因的可靠性高

2.區(qū)別性信息：主要針對刺激物

Distinctivenessinformation同一低1人舉寸不同刺激的反鷹卷何

區(qū)別性越高，外在歸因可能性越大

3.一貫性信息：針對情境

Consistencyinformation同一f0人在不同畤候封同一彳固刺激的反卷何

一貫性反映的是穩(wěn)定性的存在，與內(nèi)外歸因無關(guān)。反應(yīng)無常的現(xiàn)象（一貫性低）往往是因臨

時突發(fā)的情境引起的。

信息維度高低

?一致性行動者外在歸因內(nèi)在歸因

區(qū)別性刺激物外在歸因內(nèi)在歸因

一貫性情境外在情境歸因

亙局限性：

1.驗證該模型的方法是值得懷疑的先給出被試共變信息，事實上人們也許根本不考慮這

些因素

2.過高估計了普通人的思考能力

3.忽視「其他信息加工過程存在的可能性

（四）Weiner的成敗歸因理論

」該理論說明的是歸因的維度及歸因?qū)Τ蓴⌒袨檎撚绊?/p>

亙二維歸因影響因素：

不穩(wěn)定穩(wěn)定

內(nèi)部努力能力

外部運氣任務(wù)難度

對個體成敗的不同歸因：

1.目前成就與過去不相致，但與他人的成就不同，歸因為不穩(wěn)定的內(nèi)在因素（努力）

2.目前成就與過去一致，但與他人的成就一致，歸因為工作的難易程度

3.目前成就與過去一致，但與他人成就不同時，歸因為能力

L.Abramson提出了抑郁型與樂觀型歸因風(fēng)格

抑郁型：把消極的事件歸于內(nèi)部的、穩(wěn)定的和整體的因素之上，把積極的事件歸于外部的、

不穩(wěn)定的和局部因素之上

樂觀型：與上相反

Petcrson&Scligman研究發(fā)現(xiàn)這兩種風(fēng)格對■個體的健康有影響，可能存在一下幾種原因：

1.抑郁型的歸因風(fēng)格影響個體的免疫系統(tǒng)，其作用機制與緊張相類似。

2.抑郁型風(fēng)格的人不是一個好的問題解決者，他們注定會在解決問題中變得瘋狂

3.抑郁型風(fēng)格的人常忽視自己的健康，缺乏適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng).睡眠和運動

4.抑郁型風(fēng)格的人在面對疾病時比較被動，不會主動尋求幫助

第四節(jié)歸因原則與歸因偏差

一、歸因原則

（一）共變性原則：尋找某一特定結(jié)果與特定原因之間的（共變）不變聯(lián)系

（-）折扣原則：如果不同的原因能夠產(chǎn)生同樣的結(jié)果，那么當(dāng)其它可能的原因存在時，給

定的一種原因?qū)τ诋a(chǎn)生特定的結(jié)果的作用就要打折扣

（三）擴大原則：如果行為發(fā)生在有連續(xù)性的抑制原因出現(xiàn)的時候，那么一個可能的促進(jìn)性

原因的強度將理解得更高

二、歸因偏差

（-）基本歸因偏差（主要歸因偏差）

時他人行為進(jìn)行歸因時往往將行為歸因為內(nèi)部穩(wěn)定的個性特征，低估了情境的作用

（二）活動者一觀察者效應(yīng)

?行動者對自身行為的歸因不同于他人對此行為的歸區(qū)

?同一行為，行動者傾向于把成功歸因為個人，失敗歸因為情境，而觀察者則更多把成功

歸因于情境，把失敗歸因于個人特質(zhì)。

?行動者對自身行為的歸因不同于他人對此行為的歸因

?同一行為，行動者傾向于把成功歸因為個人，失敗歸因為情境，而觀察者則更多把成功

歸因于情境，把失敗歸因于個人特質(zhì)。

原因：

-著眼點不同

?信息來源不同（當(dāng)時的狀況，過去的行為方式）

（三）自我服務(wù)偏差

?個體會對良好行為采取居功的態(tài)度，而對于不好的，欠妥的行為否認(rèn)自己的責(zé)任

原因：（Ross,ftSicoly,1979）

1.自己在活動中的作用和貢獻(xiàn)更容易被注意

2.回憶自己的作用和貢獻(xiàn)更容易

3.接受信息的差異可能導(dǎo)致我們認(rèn)為自己作用更大

4.某些動力因素的存在促進(jìn)了自我服務(wù)偏差

思考

1.什么是刻板印象？在現(xiàn)實生活中有那些不良影響？

2.對于偏見目標(biāo)的相關(guān)研究有那些？

3.什么是歸因，相關(guān)的歸因理論及其觀點有那些？

4.試結(jié)合具體事例，用凱利的三維歸囪模型對其分析

5.歸因中存在那些偏差，如果解釋和避免？

第九章自我認(rèn)識

第一節(jié)自我的界定

一、自我的本質(zhì)

我們對自我知覺的二元性（James）：

?自我是對自己的看法與信念所組成的一一已知的，me（賓我）

?自我越是個活躍的信息處理器——知悉者，I（主我）

二、自我概念

（一）界定

“自我概念”就是，每個人對自己都有一些看法，不論這些看法是否正確，是否與別人對

他的看法一致，它將影響個人以后的行為和生活，也影響個人與別人的關(guān)系，這種個人對

自己的看法，稱為自我概念。

（二）自我概念的特性

（1）自我概念是后天學(xué)來的

我們她非天生就有自我概念。自我概念是經(jīng)由與別人的互動，學(xué)習(xí)到自己是怎么樣佗人，

或經(jīng)由別人的回饋，逐漸地形成了對自己的概念

（2）自我概念的形成，生命中重要他人的影響最大

（3）自我概念加不一定客觀，有畤與別人的看法不一致，有畤則與事實不符

造成這種不適切的自我概念，可能有三個原因（Adler&Towne）：

A自我概念是根據(jù)過去的事實而立的

B別人的回饋不正確

C為了達(dá)到要求完美的社會期望

（4）自我概念有自行增強的效果

我往往會根據(jù)自我概念來選擇信息，當(dāng)對自己形成特定的自我概念后，就會選擇性的

注意與自己概念一致的信息，而忽略與自己概念不一致的信息

第二節(jié)通過內(nèi)省來認(rèn)識自己

一、關(guān)注自我：自我覺知理論

根據(jù)自我覺知理論：當(dāng)集中注意力于自己時，我們會根據(jù)內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)與價值觀來對自己現(xiàn)狀

的行為進(jìn)行評價和比較。

?當(dāng)我們開始知覺我們自己的時候，會發(fā)生什么？

假如：你和朋友聊天，你說謊了，就在交談的中途，你發(fā)現(xiàn)你的朋友正注視著你，你認(rèn)為你

的感覺如何？

?當(dāng)個人取得了正面成績時，自我覺知會讓自我相當(dāng)愉快

?另外，自我覺知可提醒我們的是非觀，從而避免惹上麻煩。（如作弊的欲望）

?當(dāng)自我覺知提醒人們自己的缺點時，自我覺知是特別令人反感的，人們就是避免進(jìn)行自我

覺知，如喝醉泗，轉(zhuǎn)移注意力等

二、判斷我們的感受方式：告訴更多我們所不知道的

我們基本的心理過程，很多是發(fā)生在意識知覺之外的一一我們意識到思考過程的最后結(jié)果，

但常常覺察不到導(dǎo)致這種結(jié)果的認(rèn)識過程。

如戀愛一一你為什么愛上那個女孩子？他愛上個女孩子是因為她會吹薩克斯管

?內(nèi)省可能無法告訴我們自己的感受和行為的真正原因，但是我們會設(shè)法說服自己去思考自

己所提供的原因：

我的心情糟糕透了，我敢肯定這一定與我昨晚沒睡好有關(guān)。

?盡管人們有許多因果理論（關(guān)于自己的感受及行為的起因的理論，），但這些理論卻都是錯

誤的：

小別勝新婚每逢星期一人們的情緒就會較差

大相關(guān)研究：

?評價購物中心里的衣物的質(zhì)量

結(jié)果發(fā)現(xiàn)展示臺上愈靠右邊的衣物人們越喜歡

?評價噪音對影片的喜歡程度實驗組”控制組（有無噪音）

實驗組對影片的評分并沒有低于控制組（事實上前者影片的喜愛程度還略高丁后者；

大部分的被試報告說噪音驛低了他們對影片的評分

三、對原因進(jìn)行內(nèi)省的結(jié)果

?做決策時.，對原因進(jìn)行內(nèi)省時.，我們會尋找一些聽起來合理的理由來解釋，而這些理由是

不正確的。

?我們可能說服自己去相信這些理由，進(jìn)而改變自己對自身感受的看法去符合這些看似合理

的理由一一原因所導(dǎo)致的態(tài)度改變

?當(dāng)要求人們寫下對某位情人有那些感受的確切原因時，他們常常改變（至少暫時改變）對

于其愛人的看法Why?

?你和伴侶本來相處融洽，但卻很難用言語表達(dá)真正的原因，首先想到的理由會導(dǎo)致態(tài)度的

改變

例如：你想到你倆的背景和興趣非常不同，你也許會說：“我倆的共同點不多，我想這段關(guān)

系并無幸福的將來可言”一一結(jié)果：你并不像自己所想的那樣愛她

第三節(jié)通過觀察我們的行為來認(rèn)識自己

當(dāng)我們的態(tài)度和感受處「不確定或模棱兩可時，我們會通過觀察自己的行為和該行為發(fā)生的

情境,來推論自己的態(tài)度和感受。當(dāng)我們自由選擇r某行為的話,我們通過行為來推測自己。

?過分理由效應(yīng)

?理解我們的情緒：情緒的二因素理論

Schachter：我們推斷自己情緒是通過觀察自己的內(nèi)在行為，即去感受喚起生理反應(yīng)的情形。

情緒經(jīng)驗是一種二階段的自我知覺過程的結(jié)果，首先，我們必須體驗到生理的激發(fā)，