通信基站故障應(yīng)急處理

通信基站故障應(yīng)急處理合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有通信基站，需要乙方提供通信基站故障應(yīng)急處理服務(wù)，為確保甲乙雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的通信基站進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保基站運(yùn)行正常；1.2乙方接到甲方通信基站故障通知后，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的應(yīng)急處理措施；1.3乙方應(yīng)確保在應(yīng)急處理過(guò)程中，盡量避免對(duì)甲方業(yè)務(wù)造成影響；1.4乙方應(yīng)在應(yīng)急處理結(jié)束后，向甲方提供詳細(xì)的故障原因分析和處理報(bào)告。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起計(jì)算；2.2合同期滿后，如甲乙雙方未提出終止合同，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供通信基站故障應(yīng)急處理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____；3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方，支付方式為_(kāi)___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）；3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。四、保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；4.3違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成應(yīng)急處理工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%；5.3甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力；7.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方應(yīng)急處理服務(wù)方案2.乙方故障處理報(bào)告模板3.保密協(xié)議4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.違約金計(jì)算公式6.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成應(yīng)急處理工作，經(jīng)甲方催告后仍不改正。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不改正。3.甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.乙方在應(yīng)急處理過(guò)程中，故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。5.不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.通信基站：指用于提供無(wú)線通信服務(wù)的無(wú)線電發(fā)射設(shè)備及其配套設(shè)施。2.應(yīng)急處理：指在通信基站發(fā)生故障時(shí)，采取的緊急措施以恢復(fù)基站正常運(yùn)行。3.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在應(yīng)急處理過(guò)程中，未能按照約定時(shí)間恢復(fù)基站正常運(yùn)行。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并催告乙方盡快完成應(yīng)急處理工作。2.問(wèn)題：甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，確保履行保密義務(wù)。4.問(wèn)題：乙方在應(yīng)急處理過(guò)程中，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。解決辦法：乙方應(yīng)盡量避免對(duì)甲方業(yè)務(wù)造成影響，如發(fā)生影響，應(yīng)立即采取措施予以消除。5.問(wèn)題：遇到不可抗力事件，導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同。解決辦法：雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快溝通，協(xié)商合同繼續(xù)履行或終止事宜。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.通信基站發(fā)生硬件故障，如發(fā)射設(shè)備損壞、電源故障等。2.通信基站發(fā)生軟件故障，如系統(tǒng)崩潰、