銷售精英績效評估體系

銷售精英績效評估體系合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為一家依法成立的法人實體，乙方為甲方的銷售精英，雙方為平等主體，自愿遵守國家法律法規(guī)，本著誠實守信、公平公正的原則，就乙方在甲方處擔任銷售精英的績效評估體系事宜，達成如下協(xié)議：一、績效評估體系的構(gòu)成1.1銷售業(yè)績：乙方在合同期限內(nèi)的銷售額，占績效評估總分的60%。1.2客戶滿意度：乙方在合同期限內(nèi)的客戶滿意度評分，占績效評估總分的20%。1.3團隊協(xié)作：乙方在合同期限內(nèi)的團隊協(xié)作表現(xiàn)，占績效評估總分的10%。1.4個人成長：乙方在合同期限內(nèi)的個人成長及學習進步，占績效評估總分的10%。二、銷售業(yè)績的評估標準2.1乙方在合同期限內(nèi)的銷售額達成目標，視為銷售業(yè)績合格。2.2銷售額達成目標的前提下，銷售額每增加10%，績效評估總分相應(yīng)增加2%。2.3銷售額未達成目標，則每降低10%，績效評估總分相應(yīng)降低2%。三、客戶滿意度的評估標準3.2客戶滿意度評分每提高5分，績效評估總分相應(yīng)增加1%。3.3客戶滿意度評分低于80分，則每降低5分，績效評估總分相應(yīng)降低1%。四、團隊協(xié)作的評估標準4.1乙方在合同期限內(nèi)積極參與團隊活動，配合團隊成員完成任務(wù)，視為團隊協(xié)作合格。4.2團隊協(xié)作表現(xiàn)優(yōu)秀，受到團隊認可，績效評估總分相應(yīng)增加2%。4.3團隊協(xié)作表現(xiàn)較差，導(dǎo)致團隊任務(wù)完成受影響，績效評估總分相應(yīng)降低2%。五、個人成長的評估標準5.1乙方在合同期限內(nèi)積極參與培訓(xùn)，提升自身專業(yè)技能，視為個人成長合格。5.2個人成長表現(xiàn)突出，獲得甲方認可，績效評估總分相應(yīng)增加2%。5.3個人成長較慢，未能達到甲方要求，績效評估總分相應(yīng)降低2%。六、績效評估的實施及獎懲措施6.1甲方每月對乙方的績效評估進行一次匯總，并根據(jù)評估結(jié)果給予乙方相應(yīng)的獎勵或處罰。6.2績效評估優(yōu)秀的乙方，將獲得甲方提供的獎金、晉升機會等激勵措施。6.3績效評估不合格的乙方，將面臨甲方提供的培訓(xùn)、調(diào)崗等整改措施。6.4乙方對績效評估結(jié)果有異議，可在收到評估結(jié)果后5個工作日內(nèi)向甲方提出書面申訴，甲方應(yīng)在收到申訴后10個工作日內(nèi)給予答復(fù)。七、合同期限及終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為12個月。7.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。7.3合同期內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)立即終止合同，并要求違約方承擔相應(yīng)責任。八、保密條款8.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。8.2乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并賠償因此給甲方造成的損失。九、爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.銷售業(yè)績明細表4.客戶滿意度調(diào)查問卷5.團隊活動記錄表6.個人成長培訓(xùn)記錄表7.保密協(xié)議8.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，違反保密條款。2.乙方未達成銷售業(yè)績、客戶滿意度、團隊協(xié)作和個人成長指標，違反績效評估體系規(guī)定。3.乙方在合同期內(nèi)未積極配合甲方完成相關(guān)工作，違反合同義務(wù)。4.乙方在合同期內(nèi)發(fā)生重大違法行為，影響甲方聲譽和利益。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提到的銷售精英績效評估體系的制定方，具有履行合同的能力和責任。2.乙方：指合同中提到的銷售精英，承擔合同約定的銷售任務(wù)和績效評估指標。3.銷售業(yè)績：指乙方在合同期限內(nèi)完成的銷售額，作為績效評估的重要依據(jù)。4.客戶滿意度：指乙方在合同期限內(nèi)提供的服務(wù)或產(chǎn)品得到的客戶評價，作為績效評估的重要依據(jù)。5.團隊協(xié)作：指乙方在合同期限內(nèi)與團隊成員的溝通、合作和共同完成任務(wù)的表現(xiàn)。6.個人成長：指乙方在合同期限內(nèi)通過培訓(xùn)、學習和實踐提升自身專業(yè)技能和能力的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.銷售業(yè)績未達標：乙方應(yīng)加強客戶溝通，優(yōu)化銷售策略，提高銷售技巧。2.客戶滿意度較低：乙方應(yīng)關(guān)注客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量，積極解決問題。3.團隊協(xié)作不佳：乙方應(yīng)加強團隊溝通，積極參與團隊活動，提高協(xié)作能力。4.個人成長緩慢：乙方應(yīng)主動參加培訓(xùn)，向優(yōu)秀同事學習，提升自身能力。5.保密協(xié)議泄露：甲方應(yīng)加強對乙方的監(jiān)督，定期檢查保密協(xié)議執(zhí)行情況。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供銷售任務(wù)和績效評估體系。2.乙方按照