注重來診者的心理護(hù)理

注重來診者的心理護(hù)理愛美是人的天性，心靈與美貌和諧的美是人們都向往和追求的，即使那些天生面部有缺陷或因燒傷事故等毀壞了面容的人，這種天性也不會泯滅，整形美容已成為人們改變自我，美化自我的重要途徑，整形美容受術(shù)者由于容貌缺陷程度及其造成的心理影響的不同，對手術(shù)的期待程度有較大的差別，所以整形美容的醫(yī)護(hù)人員既要重視手術(shù)的整個過程，又要重視求美者的心理護(hù)理，使求美者獲得滿意的術(shù)后效果。

首先和患者建立良好的第一印象：美好的護(hù)理形象，在醫(yī)療活動中能潛移默化地美化求術(shù)者的心靈，要以熱情、飽滿的精神面貌和親切的語言，高雅的舉止，優(yōu)美協(xié)調(diào)的姿態(tài)，美觀合體的著裝、端莊樸實的舉止，給求診者得體的稱呼，以便在溝通過程中產(chǎn)生易被接受的親切感，順利進(jìn)行溝通。

樹立正確的審美觀念：整形美容是自信的表現(xiàn)，也是自信的源泉。要針對來診者的動機(jī)、性格、心理特點進(jìn)行溝通和心理指導(dǎo)，引導(dǎo)來診者有科學(xué)的客觀的認(rèn)識，排除來診者的心理障礙，以取得他們的信任。

做好術(shù)前溝通：整形美容手術(shù)對受術(shù)者是種心理刺激，大多數(shù)求美者對手術(shù)有害怕和顧慮心理。尤其擔(dān)心手術(shù)是否成功，術(shù)后是否影響功能，是否疼痛。臨近手術(shù)時，受術(shù)者的心理負(fù)擔(dān)加劇、心情緊張，焦慮恐懼，甚至坐臥不安，夜不成眠。對此護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，做好心理疏導(dǎo)工作，耐心介紹手術(shù)方法、手術(shù)前后的注意事項等醫(yī)學(xué)知識，讓求術(shù)者了解手術(shù)的可行性和科學(xué)性。解除求術(shù)者的緊張、焦慮情緒，降低對手術(shù)的恐懼心理和對疼痛的敏感性，以良好的心態(tài)配合手術(shù)的順利實施。

給予心理支持：態(tài)度和藹，關(guān)心體貼，親切詢問受術(shù)者的內(nèi)心感受，并真誠地提供各種幫助，讓他們感覺溫暖、受尊重、真誠、安全，使受術(shù)者消除緊張、恐懼心理適應(yīng)其手術(shù)環(huán)境，配合手術(shù)。采用語言交流移情法：與他們交談一些和他們有關(guān)的及感興趣的話題，播放一些他們喜歡的音樂，歌曲等，分散他們的注意力，使他們在不知不覺中完成手術(shù)。

術(shù)后是受術(shù)者心理問題較為集中和重要的階段。美容手術(shù)過程及術(shù)后，受術(shù)者的心理要比一般手術(shù)患者更為復(fù)雜。主要表現(xiàn)為明顯的焦慮、恐懼、疑慮等不良情緒。護(hù)士要主動關(guān)心受術(shù)者的詢問，詳細(xì)說明術(shù)后的注意事項，介紹成功病例的情況，拿出術(shù)前、后照片，讓受術(shù)者、家屬確信自己容貌比術(shù)前好了許多。積極幫助受術(shù)者解決情緒障礙，使他們樹立信心，消除顧慮和其他不良心理。心理護(hù)理是護(hù)士在護(hù)理過程中以科學(xué)理論為指導(dǎo)、以良好的人際關(guān)系為基礎(chǔ)與求美者交流的一個過程，從而改變求美者不良的心理狀態(tài)。在建立良好的相互信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，要尊重他們的要求，用自己的語言、表情、態(tài)度及行為去影響求美者，幫助他們排除心理障礙，樹立科學(xué)的人生觀、審美觀，同時還要不斷提高我們自己的整體素質(zhì)，積累經(jīng)驗，才能更好地去了解求美者的心理世界，因人施護(hù)，使他們得到內(nèi)心滿足的同時，也能達(dá)到外在的形象美、形體美，針對美容整形手術(shù)者特殊的心理需求，制定不同于一