2024年度寧夏回族自治區(qū)國家電網(wǎng)招聘之人力資源類強化訓(xùn)練試卷B卷附答案

2024年度寧夏回族自治區(qū)國家電網(wǎng)招聘之人力資源類強化訓(xùn)練試卷B卷附答案一單選題(共80題)1、下列哪一項應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求？（）

A.績效管理程序設(shè)計

B.績效管理方法設(shè)計

C.績效考評標準設(shè)計

D.績效管理制度設(shè)計

【答案】D2、在企業(yè)員工的晉升管理中，調(diào)查表或資料卡用于記載（）。

A.員工個人資料

B.管理者資料

C.候選人資料

D.晉升者資料

【答案】A3、創(chuàng)意由兩項知識組合，一是相關(guān)知識，二是（）。

A.新知識

B.毅力

C.勤于思考

D.自己所擅長的

【答案】D4、雙因素理論認為，能使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素是（）

A.激勵因素

B.保健因素

C.維持因素

D.滿意因素

【答案】A5、不屬于企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建要求的是（）。

A.企業(yè)性

B.戰(zhàn)略性

C.專業(yè)性

D.自主性

【答案】C6、對于一份固定利益誰應(yīng)分得多少進行協(xié)商，其中雙方都追求利益最大化并希望對方損失最大的談判是（）

A.綜合性談判

B.分配性談判

C.沖突談判

D.和平談判

【答案】B7、在激勵理論中，被稱作“社會比較理論”的是（）

A.綜合激勵理論

B.期望理論

C.認知評價理論

D.公平理論

【答案】D8、被譽為管理心理學(xué)之父的是（）

A.梅奧

B.萊維特

C.維卡

D.斯克伯茲

【答案】B9、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.指令型領(lǐng)導(dǎo)

B.說服式領(lǐng)導(dǎo)

C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

【答案】C10、以下不屬于員工薪酬激勵計劃的作用的是（）。

A.充分發(fā)揮薪酬的激勵功能

B.提高企業(yè)在市場上的競爭力

C.對未來的薪酬總額進行預(yù)測

D.保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系

【答案】B11、下列選項中不是個人加入群體的原因的是（）

A.地位需要

B.自尊需要

C.情感需要

D.人為需要

【答案】D12、在買賣合同中，買受人的義務(wù)有()。

A.對標的物提供質(zhì)量保證

B.受領(lǐng)標的物

C.對標的物提供權(quán)利擔(dān)保

D.提供有關(guān)單證和資料

【答案】B13、根據(jù)獲取方法不同，數(shù)據(jù)可分為觀測數(shù)據(jù)和（）。

A.描述數(shù)據(jù)

B.實驗數(shù)據(jù)

C.推斷數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

【答案】B14、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）。

A.輕重緩急一個樣

B.待遇高低一般齊

C.遵守制度一致化

D.獎勵懲罰一刀切

【答案】C15、當(dāng)校長在畢業(yè)典禮上頒發(fā)畢業(yè)文憑，或工廠領(lǐng)班帶一群高中學(xué)生參觀工廠時，他所都在扮演（）的角色。

A.掛名首腦

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.監(jiān)督者

D.聯(lián)絡(luò)者

【答案】A16、“你有什么業(yè)余愛好？”這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的下列哪項問題？（）

A.經(jīng)驗性問題

B.背景性問題

C.壓力性問題

D.情景性問題

【答案】B17、在培訓(xùn)文化發(fā)展的（），應(yīng)將“以組織需求為先導(dǎo)”作為原則。

A.萌芽階段

B.發(fā)展階段

C.確立階段

D.成熟階段

【答案】A18、招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，其步驟不包括（）。

A.招募階段

B.準備階段

C.篩選階段

D.錄用階段

【答案】B19、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般由三部分組成，即資源控制權(quán)、專長權(quán)和（）

A.指揮權(quán)

B.獎懲權(quán)

C.決策權(quán)

D.人事權(quán)

【答案】B20、夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不準超過標準值()。

A.5d

B.10dB

C.15dB

D.20dB

【答案】C21、假如把失敗歸因于工作（學(xué)習(xí)）。任務(wù)重、難度大等（），則可能降低行為者的自信心、成就動機、努力程度和持續(xù)性。

A.波動的外因

B.波動的內(nèi)因

C.穩(wěn)定性的外因

D.穩(wěn)定的外因

【答案】C22、下列哪一項不能糾正績效考評中的暈輪誤差？（）

A.將評價結(jié)果與誤差作為考察的重要內(nèi)容之一

B.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

C.對考核者進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

D.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

【答案】D23、企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括下列哪一個指標？（）

A.晉升路徑

B.晉升比例

C.晉升時間

D.晉升條件

【答案】A24、培訓(xùn)文化處于萌芽階段時，培訓(xùn)管理者的主要角色是（）。

A.培訓(xùn)實施者

B.跨部門溝通者

C.規(guī)劃制訂者

D.組織戰(zhàn)略促進者

【答案】A25、于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責(zé)，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響？（）

A.個人影響權(quán)

B.專長權(quán)

C.法定權(quán)

D.個人影響權(quán)和法定權(quán)

【答案】D26、（）在1957年發(fā)表了《個性與組織》一書，公開對人際關(guān)系學(xué)派進行了抨擊。

A.阿吉雷斯

B.威廉大內(nèi)

C.西蒙

D.麥格雷戈

【答案】A27、人力資源創(chuàng)新能力的配置包括哪兩個方面？（）

A.因人定崗與能力大小

B.按能配崗與能力組合

C.能力大小與按能配崗

D.能崗配置與能力組合

【答案】D28、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為，當(dāng)下屬（或群體）的工作成熟度發(fā)展到高水平時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.命令型領(lǐng)導(dǎo)

B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

【答案】D29、下列哪一項與缺勤率和流動率呈負相關(guān)？（）

A.組織效率

B.工作分析

C.工作績效

D.組織承諾

【答案】D30、夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不準超過標準值()。

A.5d

B.10dB

C.15dB

D.20dB

【答案】C31、高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采用哪種培訓(xùn)方式？（）

A.集中

B.邊實踐邊學(xué)習(xí)

C.分散

D.安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

【答案】A32、針對個體而言，EAP的意義在于（）。

A.增加工資收入

B.增進身心健康

C.提高員工滿意度

D.節(jié)省培訓(xùn)費用

【答案】B33、（2015年）某商住樓1～2層為大型超市，3層上上為住宅。超市內(nèi)大型貨梯運行時對3層以上住宅內(nèi)產(chǎn)生噪聲污染。關(guān)于該商住樓住宅室內(nèi)噪聲污染執(zhí)行標準和限值的說法，正確的是（）。

A.應(yīng)執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》中的廠界環(huán)境噪聲排放限值

B.應(yīng)執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》中的結(jié)構(gòu)傳播固定設(shè)備室內(nèi)噪聲排放限值

C.應(yīng)執(zhí)行《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》中的邊界噪聲排放限值

D.應(yīng)執(zhí)行《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》中的結(jié)構(gòu)傳播固定設(shè)備室內(nèi)噪聲排放限值

【答案】D34、在西方分層理論中，常常按照（）將社會成員劃分成不同的社會身份群體。

A.經(jīng)濟標準

B.社會標準

C.家庭出身

D.政治標準

【答案】B35、EVA是一項（）類績效評價指標。

A.財務(wù)

B.客戶關(guān)系

C.內(nèi)部管理

D.人力資本

【答案】A36、弗魯姆提出的激勵理論認為（）。

A.激勵力=期望值×效價

B.人是社會人

C.對主管人員來說，最重要的需求是成就需求

D.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系

【答案】A37、在撰寫評估報告的結(jié)果階段，主要突出強調(diào)的是結(jié)果的（）。

A.詳盡性、扼要性

B.準確性、詳盡性

C.客觀性、準確性

D.客觀性、扼要性

【答案】C38、霍蘭德認為個人的個性類型有（）

A.四種

B.五種

C.六種

D.七種

【答案】C39、地下水位下降時，建筑物的沉降可能會（）。

A.增大

B.減小

C.一定不變

D.有時增大、有時減小

【答案】A40、在不同的部門結(jié)構(gòu)模式中，以關(guān)系為中心的部門結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在下列哪項之中？（）

A.直線職能制

B.跨國公司

C.模擬分權(quán)制

D.事業(yè)部制

【答案】B41、《建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標準》適用于（）。

A.農(nóng)村村莊附近天然氣管道施工噪聲排放的管理

B.遠海區(qū)海上石油鉆井平臺施工噪聲排放的管理

C.城市居住區(qū)市政工程施工噪聲排放的管理

D.城市建成區(qū)污水管道搶修施工噪聲排放的管理

【答案】A42、根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導(dǎo)則—生態(tài)影響》，關(guān)于生態(tài)現(xiàn)狀調(diào)查要求的說法，錯誤的是（）。

A.三級評價可充分借鑒已有資料進行說明

B.特殊生態(tài)敏感區(qū)的生態(tài)現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)做專題調(diào)查

C.生態(tài)現(xiàn)狀調(diào)查的范圍應(yīng)不小于評價工作范圍

D.一級評價的生物量和生物多樣性調(diào)查可依據(jù)已有資料推斷

【答案】D43、在不同的部門結(jié)構(gòu)模式中，以關(guān)系為中心的部門結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在下列哪項之中？（）

A.直線職能制

B.跨國公司

C.模擬分權(quán)制

D.事業(yè)部制

【答案】B44、技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略（）。

A.能充分調(diào)動員工生產(chǎn)積極性

B.自下而上推動

C.采用外延擴大再生產(chǎn)的模式

D.注重人的潛在能力的開發(fā)

【答案】C45、在監(jiān)理服務(wù)顧客滿意度測量模型中，()屬于前提變量。

A.顧客滿意度

B.顧客期望

C.顧客抱怨

D.顧客感知

E.顧客忠誠

【答案】B46、關(guān)于在職培訓(xùn)收益的說法，正確的是（）。

A.在職培訓(xùn)的收益應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)后馬上體現(xiàn)出來

B.在職培訓(xùn)的收益不僅僅體現(xiàn)在受訓(xùn)者的生產(chǎn)率提高方面

C.在職培訓(xùn)的收益只能歸企業(yè)或員工的一方所有

D.在職培訓(xùn)的收益總能超過其成本

【答案】B47、相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是（）。

A.|r|＜+∞

B.|r|≤1

C.r＜1

D.r≤0.5

【答案】B48、影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（）。

A.規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段

B.外界環(huán)境

C.組織戰(zhàn)略

D.產(chǎn)業(yè)狀況

【答案】D49、以下總結(jié)中，績效考評總結(jié)階段完成的工作不正確的是（）。

A.提出調(diào)整和改進考核面試的要求

B.針對績效診斷所揭示出來的各種涉及企業(yè)組織現(xiàn)存的問題，寫出具體詳盡的分析報告

C.制定出下一期企業(yè)全體員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃

D.形成考評結(jié)果的分析報告

【答案】A50、下列場所或設(shè)施中，噪聲排放適用《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》的有（）。

A.農(nóng)貿(mào)市場

B.地鐵風(fēng)亭

C.學(xué)校鍋爐房

D.酒店配套冷卻塔

【答案】A51、關(guān)于剛性管理與柔性管理的理解，以下（）是不正確的。

A.剛性管理適用于主要追求低層次需求的員工

B.剛性管理適用于對創(chuàng)造性要求較低的、衡量標準容易量化的工作

C.工作標準不易量化且對革新要求較高時，員工往往歡迎柔性管理以獲得更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個人創(chuàng)造力的機會

D.剛性管理所依靠的是組織的共同價值觀和心理文化氛圍

【答案】D52、（）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。以完成組織目標。

A.結(jié)構(gòu)維度

B.認可維度

C.關(guān)懷維度

D.尊重維度

【答案】A53、下列關(guān)于常模的描述，錯誤的是（）。

A.是衡量測試有效性的指標

B.是一組具有代表性的被試樣本的測試成績的分布結(jié)構(gòu)

C.是用以比較不同被試者測試分數(shù)的標準

D.能夠說明某一測試結(jié)果分數(shù)相對于同類被試者所處的水平

【答案】A54、平衡計分卡將關(guān)鍵性衡量指標進行分類，不包括（）。

A.關(guān)鍵指標和普通指標

B.結(jié)果性指標和驅(qū)動性指標

C.財務(wù)指標和非財務(wù)指標

D.內(nèi)部指標和外部指標

【答案】A55、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評被評價者的（）。

A.團體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的任知能力和自信心

C.溝通技巧、組織能力、壓力處理以及人際關(guān)系的敏感度

D.專業(yè)知識、技術(shù)以及分析、解決問題能力

【答案】C56、美國學(xué)者威廉·迪爾認為：“組織行為學(xué)是門（），研究工作組織中個人、團體和組織的行為問題。”

A.應(yīng)用社會科學(xué)

B.理論社會科學(xué)

C.邊緣學(xué)科

D.交叉學(xué)科

【答案】A57、《建設(shè)項目環(huán)境風(fēng)險評價技術(shù)導(dǎo)則》規(guī)定環(huán)境風(fēng)險評價工作等級劃分為()。

A.一級、二級

B.一級、二級、三級

C.一級

D.一級、二級、三級、四級

【答案】A58、（2015年）根據(jù)《工業(yè)爐窯污染物排放標準》關(guān)于一類區(qū)內(nèi)爐窯建設(shè)的說法正確的是（）。

A.一類區(qū)禁止新建各種爐窯

B.一類區(qū)可以新建非金屬熔化爐

C.一類區(qū)可以新建市政施工臨時用瀝青加熱爐

D.一類區(qū)原有工業(yè)爐窯改建時，若環(huán)境容量允許，可以增加污染負荷

【答案】C59、根據(jù)我國法律的最新規(guī)定，勞動爭議的仲裁時效是（）。

A.3個月

B.半年

C.9個月

D.一年

【答案】D60、下列不屬于崗位評價方法的是（）。

A.崗位排列法

B.崗位分類法

C.要素合并法

D.因素比較法

【答案】C61、組織內(nèi)部的職工個人工作等級、職位的升降指的是事業(yè)生涯的（）

A.橫向變動

B.縱向變動

C.斜向變動

D.向核心的變動

【答案】B62、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制體現(xiàn)的是控制工作的（）特點。

A.人本性

B.整體性

C.目的性

D.動態(tài)性

【答案】D63、按彎矩調(diào)幅法進行內(nèi)力計算和配筋時，下列提法哪個是不正確的？（）

A.彎矩調(diào)幅法既適用于連續(xù)梁也適用于簡支梁，和彈性法相比，安全儲備較低

B.按調(diào)幅法計算時，調(diào)整后的截面相對受壓區(qū)高度不應(yīng)小于0.35，即ξ≥0.35但需滿足ξ≤ξb

C.按調(diào)幅法計算與彈性法相比，連續(xù)梁支座和跨中彎矩都大幅降低，經(jīng)濟效果顯著

D.為保證塑性鉸有較充分的轉(zhuǎn)動能力，計算中要求調(diào)整后的截面相對受壓區(qū)高ξ≤0.35

【答案】B64、組織行為學(xué)實際上是組織中以人為中心的（）

A.行為科學(xué)

B.管理心理學(xué)

C.人事管理學(xué)

D.現(xiàn)代管理學(xué)

【答案】D65、如果業(yè)主不合理地拖延竣工后試驗，由此產(chǎn)生的損失，承包商有權(quán)索賠()。

A.竣工時間及相關(guān)費用

B.相關(guān)費用并加合理利潤

C.竣工時間、相關(guān)費用并加合理利潤

D.缺陷通知期及相關(guān)費用

【答案】B66、把組織作為一個整體來研究組織的心理與行為規(guī)律的是（）

A.行為科學(xué)

B.組織科學(xué)

C.微觀組織行為學(xué)

D.宏觀組織行為學(xué)

【答案】D67、《水滸傳》中的李逵就是（）的代表。

A.多血質(zhì)

B.黏液質(zhì)

C.膽汁質(zhì)

D.神經(jīng)質(zhì)

【答案】C68、“你的經(jīng)驗好像不太適合我們這個崗位的工作，你覺得呢？”這個問題屬于（）。

A.知識性問題

B.壓力性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題

【答案】B69、某工廠南側(cè)廠界處設(shè)有8m高聲屏障，該側(cè)廠界外15m處有一居民住宅。根據(jù)《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》，關(guān)于該工廠南側(cè)廠界的說法，正確的是（）。

A.從南側(cè)廠界外1m、高度1.2m以上布設(shè)測點，同時在該住宅內(nèi)另設(shè)測點

B.從南側(cè)廠界外1m、高度1.2m以上布設(shè)測點，同時在該住宅外1m處另設(shè)測點

C.在聲屏障正上方0.5m位置處布設(shè)測點，同時在該住宅內(nèi)另設(shè)測點

D.在聲屏障正上方0.5m位置處布設(shè)測點，同時在該住宅外1m處另設(shè)測點

【答案】B70、后悔值法屬于（）。

A.確定型決策方法

B.風(fēng)險型決策方法

C.不確定型決策方法

D.綜合型決策方法

【答案】C71、根據(jù)歸因理論，通常被看作內(nèi)因的原因是（）

A.努力程度

B.任務(wù)難度

C.運氣

D.機遇

【答案】A72、某建設(shè)項目位于2類聲環(huán)境功能區(qū)，項目建設(shè)前后廠界噪聲級增量在5dB（A）以上，敏感目標處噪聲級增量為3dB（A），且受噪聲影響人口數(shù)量增加較多，根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導(dǎo)則—聲環(huán)境》，該項目聲環(huán)境影響評價工作等級應(yīng)為（）。

A.一級

B.二級

C.三級

D.不定級，進行相關(guān)分析

【答案】B73、人力資源需求預(yù)測的方法中，下列哪項的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)（）。

A.馬爾可夫模型

B.計量經(jīng)濟模型

C.計算機模型法

D.定員定額分析法

【答案】A74、在組織運行方面，形成所有領(lǐng)導(dǎo)活動基礎(chǔ)的是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)行為方式

B.領(lǐng)導(dǎo)類型

C.決策

D.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

【答案】C75、（）指個體可能感受到的兩個或多個態(tài)度之間或者他的行為和態(tài)度之間的任何不和諧。家長告訴孩子飯后刷牙，但自己卻做不到。

A.社會比較

B.認知失調(diào)

C.因果歸因

D.強化

【答案】B76、預(yù)應(yīng)力梁與普通鋼筋混凝土梁相比（其他條件完全相同，差別僅在于一個施加了預(yù)應(yīng)力而另一個未施加預(yù)應(yīng)力）有何區(qū)別？（）

A.預(yù)應(yīng)力梁與普通鋼筋混凝土梁相比承載力和抗裂性都有很大提高

B.預(yù)應(yīng)力梁與普通鋼筋混凝土梁相比正截面及斜截面承載力、正截面抗裂性、斜截面抗裂性、剛度都有所提高

C.預(yù)應(yīng)力梁與普通鋼筋混凝土梁相比承載力變化不大，正截面和斜截面抗裂性、剛度均有所提高

D.預(yù)應(yīng)力梁與普通鋼筋混凝土梁相比正截面承載力無明顯變化，但斜截面承載力、正截面抗裂性、斜截面抗裂性、剛度都有所提高

【答案】D77、與個人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征是（）

A.態(tài)度

B.氣質(zhì)

C.性格

D.能力

【答案】B78、企業(yè)集團從各子公司選拔優(yōu)秀人才進入集團公司工作屬于（）。

A.人力資本戰(zhàn)略管理

B.人力資本投資

C.人力資本的價值計量

D.人力資本的獲得與配置

【答案】D79、設(shè)備設(shè)計過程的初步設(shè)計階段設(shè)計輸入的內(nèi)容主要有()。

A.設(shè)計采用的標準.規(guī)范及相關(guān)法規(guī)

B.以前類似設(shè)計提供的適用信息

C.分承包方的正式的組織和技術(shù)接口

D.項目的設(shè)計數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)資料

E.功能和性能的要求；

【答案】A80、某企業(yè)的職工工資水平比上年提高5%，職工人數(shù)增加2%，則企業(yè)工資總額增長（）。

A.10%

B.7%

C.7.1%

D.11%

【答案】C二多選題(共20題)1、被編碼的信息會受到以下（）因素的影響。

A.編碼者的技能

B.編碼者的態(tài)度

C.知識

D.社會文化系統(tǒng)

【答案】ABCD2、某公路立交橋中的一單車道匝道彎橋，設(shè)計行車速度為40km/h，平曲線半徑為65m。為計算橋梁下部結(jié)構(gòu)和橋梁總體穩(wěn)定的需要，需要計算汽車荷載引起的離心力。假定，該匝道橋車輛荷載標準值為550kN，汽車荷載沖擊系數(shù)為0.15。試問，該匝道橋的汽車荷載離心力標準值（kN），與下列何項數(shù)值接近？（）

A.108

B.118

C.128

D.148

【答案】C3、下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是（）。

A.是職業(yè)道德的重要規(guī)范

B.是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范，與其它職業(yè)沒有關(guān)系

C.是企業(yè)形象的重要內(nèi)容

D.只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講確認答案

【答案】AC4、研討法的實施要點包括（）。

A.指導(dǎo)教師制訂討論計劃，準備討論資料

B.對受訓(xùn)人員的要求

C.對研討題目和內(nèi)容的要求

D.對指導(dǎo)教師的要求

E.對培訓(xùn)機構(gòu)的要求確認答案

【答案】ACD5、以下屬于績效考核的特征性效標的有（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)技能

B.員工可靠度

C.溝通能力

D.工作態(tài)度

E.員工忠誠度

【答案】ABC6、職位權(quán)力的主要影響方式有（）。

A.合法要求

B.創(chuàng)新精神

C.獎勵報酬

D.信息控制

【答案】ACD7、以下關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的是（）。

A.測評指標應(yīng)具有針對性

B.應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標

C.面試場地的布置要肅穆給人以壓力感

D.考官和被評價者應(yīng)該保持一定的距離

E.被測評者以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序確認答案

【答案】ABD8、常用的薪酬調(diào)查方式有（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.采集社會公開信息

E.訪談