會務人員管理規(guī)章制度3篇

會務人員管理規(guī)章制度優(yōu)秀3篇

在學習、工作、生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多,

制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。想學習擬定制度卻不

知道該請教誰？這次帥氣的我為您整理了會務人員管理規(guī)章制度優(yōu)

秀3篇，希望能夠予以您一些參考與幫忙。

會務人員管理規(guī)章制度篇一

第一章總則

1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的引導規(guī)

范和行為準則。

2、公司員工應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司利益和形象。

3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神，為公司

的進展而努力。

4、公司員工應提倡“勤敏、務實、思取、變通”的企業(yè)文化。

第二章員工守則

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門

的管理實施細則。

2、酷愛公司，酷愛本職工作，掛念并積極參加公司的各項管理。

3、樹立全局觀念，順從指揮，自動搭配，不推諉，不扯皮，共

同搞好相關工作。

4、遵守社會公德，團結友愛，相互敬重，禮貌待人，樹立公司

良好形象。

5、保守公司商業(yè)機密，珍惜公司財物，自發(fā)維護公司信譽及利

益。

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6、不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自發(fā)維護公司的團

結穩(wěn)定及良性運作C

7、恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥當處理后要適時

向上級報告。

8、實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不利用工作之便謀私

利。

9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，

對內封鎖，對外泄露。

10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

11、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止穩(wěn)重。

12、嚴格要求本身，積極進取，努力研討業(yè)務，與公司共同成

長。

第三章人事管理制度

一、聘請

1、各運營中心或總公司直屬部門需聘請員工時，應填寫《聘請

申請單》，經各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司

人力資源部存檔，交各運營中心人力資源部自行聘請。

2、人力資源部依據區(qū)域總監(jiān)批準后實在負責實施聘請工作。

3、人力資源部依據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員

名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》，復試由行

政經理及部門主管負責。

4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統(tǒng)一到人力資源部報到

領取《試用申請表》，辦理相關手續(xù)，然后由行政經理布置工作崗

位。

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5、聘請工作完畢后，必需將聘請結果由各運營中心人力資源部

上報總公司人力資源部備案。

二、新員工入職手續(xù)

1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、

畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關證件原件。

2、交兩張彩色一寸免冠照片。

3、特別崗位需供給戶籍經濟擔保人的，并需交驗經濟擔保入戶

口本、或身份證原件留復印件備案。

4、照實填寫《入職人事資料表》，并領取公司相關證件。

5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到，《入職

通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部

門經理咨詢。

三、培訓

1、公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商

務顧問晉升培訓四類。

2、由人力資源部負責公司員工培訓工作，其他部門和人員應予

以積極幫助。

3、員工入職后的培訓課程布置，以公司培訓課程表為標準。

4、人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核，合格者

留用，不合格者適時解除試用。

5、商務顧問晉升培訓階段，以個人成績?yōu)闃藴?，符合商務顧?/p>

水平的人員，定期接受公司領導人培訓。

四、試用期

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1、新聘員工試用期為112個周。

2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進行相互選擇。

3、員工在試用期必需遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。

4、員工在試用期必需順從公司指派的工作，在112個周的試用

期，公司按員工的綜合本領進行考核。

5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用

人員，不享受試用期工資。

6、經過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，

享受試用期望遇。

7、員工在試用期內違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情

節(jié)輕重作相應懲罰C

五、轉正

1、員工通過試用期后，綜合本領受到公司評估后獲得認可，而

且員工樂意留本公司，當日可填寫正式入職協(xié)議書，轉為本公司正

式工作人員。

2、員工轉正后的待遇依照與本公司簽訂的協(xié)議書上全部為標準,

嘉獎與懲罰制度以公司的員工手冊為標準。

六、辭退離職

1、在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時向公司提

出辭職；公司若覺得員工不能勝任，應適時辭退員工。

2、員工轉正后，公司辭退離職員工應提前一個月通知對方。辭

退離職員工要適時完成工作的交接，交還領用物品，并按要求填寫

《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源

部、財務部及技術部相關負責人簽署看法，最終交由區(qū)域總監(jiān)批準

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后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

第四章勞動紀律管理制度

一、簽到

1、全部員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為

曠工處理。

2、托人或代人簽到者，一經查實，每次雙方各罰款50元。

3、簽到后上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。

4、因特別情況未簽到者，必需上班前到人力資源部備案，否則

視為遲到或曠工處理；人力資源部門應做好外出、請假、出差等考

勤原始記錄工作，確?？记诘木珳市浴?/p>

二、遲到/早退、缺勤

1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內

者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工

處理。

2、當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按

曠工一天處理。

3、工作時間內，若需外出，必需填寫《外出登記表》，說明出

門原因，由部門經理簽字，否則視為缺勤。

4、缺勤按曠工處理°

5、無故缺勤累計三天以上者，公司做辭退處理。

三、事假

1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經理批準，并到人

力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準。

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2、請假必需填寫《請假單》，若遇突發(fā)事件應適時電話向部門

經理請假，并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。

3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。

四、病假

1、員工請病假必需持有醫(yī)生證明，否則作事假處理。

2、病假按日扣除50%的日工資。

3、病假超過三個月的予以辭退（特別情況除外）。

4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥當記錄、保管。

五、曠工

1、未經批準擅自缺勤離崗者視為曠工。

2、曠工扣除三倍日工資。

3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。

六、婚喪假

1、轉正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。

2、員工結婚，憑結婚證明可申請婚假三天。

3、員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天；員工祖父母、

外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。

七、生育假

1、女員工應符合國家及公司計劃生育政策，方可享受生育假。

2、正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第

九個月開始，每月可享受兩天孕檢假（兩天孕檢假之間間隔必須超

出10天）。孕檢假為帶薪假。

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3、員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。

順產產假為30天，如遇剖腹產，可憑醫(yī)院證明增添有薪產假15天。

男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。

八、國家法定節(jié)假日依照國家規(guī)定執(zhí)行。

第五章辦公規(guī)范

一、會議管理

1、會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作

協(xié)調會議、常委會會議。

2、參與會議人群：公司常委會成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、

各部門負責人、全公司員工。

3、會議地點由行政進行布置。

4、會議內容及類型還有開會相關時間規(guī)定見附件1.

5、會議召開之前，負責會議的主辦人需先向會議參加者通知會

議題目與會議召開時間。

6、會議后每位會議參加者保持會場衛(wèi)生與秩序。

二、工作總結計劃

1、定時提交周、月、季、全年總結計劃。

2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每

個季度最終一個周內上交、年總結在每年年底最終一個月內人力資

源部通知開始。

三、值日管理

1、負責全天公司內衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值

日人員有權監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。

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2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃，值日當天早上到公

司復掃，重要負責打掃的衛(wèi)生范圍：辦公室地面衛(wèi)生，桌面乾凈潔

凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關閉。

第六章日常行為規(guī)范

一、公物環(huán)境衛(wèi)生

1、公共財物，花草樹木，不可任意破壞。

2、養(yǎng)成好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不在室內抽煙，不丟紙屑、

果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。

3、隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的乾凈有序。

4、節(jié)省水電和辦公用品，發(fā)覺辦公設備損壞或發(fā)生故障時，應

立刻向人力資源部報告，以便及便解決問題。

二、員工形象要求

1、男士：西裝，領帶，皮鞋。發(fā)型：簡單，無多而雜裝扮。

2、女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。

三、電話

1、接聽電話要有禮貌，一律采納規(guī)范用語“你好！我是神州教

育老師，請問您找哪位？”

2、接聽電話應適時，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接

聽或不在，離之近來的員工應自動接聽，緊要電話作好接聽紀錄。

3、員工不得用公司電話處理私人事務。

四、紀律

1、順從公司工作布置與工作調配。

2、工作時間嚴守工作崗位，專注工作、不串崗、不閑聊。

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3、辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧；不說粗話、俚語及不適合辦

公場所的語言。

4、上班時間不許上網閑談、看電影、聽音樂、打游戲、通過網

絡買賣東西；不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容，不得利用

公司網絡群發(fā)與工作無關郵件。

5、員工最終離開辦公室者，順手關燈、水龍頭，離開辦公區(qū)域

時關閉電源，鎖好門窗。

6、員工違反紀律，公司依據情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通

報批判直至開除。

7、自動關注確保公司人員及財物安全，對可能發(fā)生的意外事故

能防患于未然。

五、細則

1、任何時候要自動維護公司形象及利益；

2、不得與同事爭吵；

以下為過失嚴重懲罰100以上或清退

1、因過失導致客戶投訴，隱瞞投訴或對客戶夸大事實，導致公

司蒙受損失；

2、毀壞公物，金額較大（500元以上）；

3、埴寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據

及報表；

4、工作期間，與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的；

5、蓄意隱瞞客戶投訴，導致公司蒙受重點損失的；

6、擅自翻閱、抄錄或未經準許將公司緊要資料帶出公司的

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六、附則：

公司不提倡員工之間進展戀愛關系，請各部門領導加以正確引

導。

本手冊解釋權屬公司人力資源部。

會務人員管理規(guī)章制度篇二

宗旨

立足文化領域，尋求生存空間；放眼各行各業(yè)，盡享傳媒服務;

紀律

遵守紀律，忠于職守；保守機密，講究信用，誠信為本；不謀

私利，不損人利已，守法經營，不損害公司利益和形象。

股東會決議程序

1、依照《公司法》和《公司章程》，首次股東會由出資最多的

股東負責召集。

2、股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過50%的股權

比例時就表示通過股東會一般決議，若公司解散、合并、增資、減

資、更改股東，修改章程時要形成股東會特殊決議，股東以其出資

比例行使表決權，即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股

東會決議。

崗位責任制度

一、總經理經股東會產生，由法定代表人兼任，公司董事長為

公司法定代表人，其職責是主持公司的經營管理工作，組織實施股

東會決議；訂立公司內部管理機構設置和基本規(guī)章制度，代表公司

簽署合同和有關文件，主管公司財務和人事，在緊急情況下，對公

司經營事務行使特殊裁決和處置權。

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二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長提名，股東會產生，并由本公司

股東出任，全面監(jiān)督、審計公司財務、人事及經營行為，其職責是

有權檢查公司財務，對董事長、經理違法律法規(guī)和公司章程的行為

進行監(jiān)督，必需時可提議召開臨時股東會。

三、副總經理由總經理提名，經董事長批準聘任，其職責是幫

助總經理，搞好公司的經營管理工作。依照分工，負責某一項目的

實施，作為本公司的股東代表，參加其它公司的管理時，必需維護

本公司的合法權益C

四、公司總部會計、出納員由董事長直接決議聘任。其職責是

依照公司章程和財務管理制度的規(guī)定，分別負責公司的財務管理和

現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務，兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案

等工作。各分支機構及公司內部立核算部門的財務人員由其負責人

直接聘任，但必需報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副

總經理提名考察，董事長批準聘任，其職責是依照公司管理制度，

負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內部立核算部

門員工應一視同仁，為公司家庭中的一分子，都應當遵守國家法律

法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度，各司其職，忠實履行本身的

職責，自發(fā)維護公司的利益，不得利用職權為本身謀利，如有違法、

違規(guī)、違章行為，應承當賠償責任和相應的法律責任。

財務管理制度

公司依照《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關

規(guī)定，建立健全標準的財務管埋制度。實行票印分別、帳物分別。

一、出納員：負責公司在經營活動中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務和

支票、匯票等銀行匯總業(yè)務；做好收款、付款的記帳憑證；分管現(xiàn)

金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財務專用章。公司的全部收

入必需上繳公司財務部門，業(yè)務經辦人員在辦理業(yè)務時發(fā)票內容與

合同款額必需相符，同時全部款項一律進入公司基本帳戶，公司庫

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存現(xiàn)金不得超過2000元。

二、會計員：負責公司的財務管理，分管現(xiàn)金總帳和銀行存款

總帳；擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務分析以及

成本、盈虧核算業(yè)務；核實出納員收款、付款憑證；管理收款、付

款原始發(fā)票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。

三、出納與會計之間的業(yè)務關系：出納員每月月末將記入現(xiàn)金、

銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會計處，由會計分類記

帳、結帳和做報表，報表一式兩份，報稅務機關一份，送股東傳閱

審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必需與會計的

總帳金額以及實際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必需相符，做到帳帳

相符，帳表相符，帳物相符。

四、公司董事長和總監(jiān)、監(jiān)事有權查閱財務會計帳。政府審計

機關或稅務部門需要查閱財務會計帳時，事先需得到公司法定代表

人的同意，除此而外，任何人不準查閱公司帳務。公司各分支機構

和內部立核算部門同時必需按本規(guī)章制度要求建立健全帳務，每季

度或每年年終必需接受公司或政府相關部門的審計。

五、公司總部或公司各分支機構、各內部立核算部門的全部支

出條據要有經手人簽字，注明用途，經公司董事長、各分支機構及

內部立核算部門負責人簽字批準后方可支出。否則，一律不得報帳

和入帳，已報帳或已入帳的，由經管人承當。公司總部每筆5000元

以下的開支，由董事長批準，每筆5000元以上的開支，經股東會同

意后董事長簽字批準支出，除此而外，任何人均無權擅自調動資金。

公司內部立核算部門每筆1500元以上的支出必需經公司核準，并經

董事長簽批后方可支出。

公司各分支機構每筆2000元（dm及書刊印制費除外）以上的

開支須報公司備案核準后方可開支，其負責運營的dm及書刊的印制

費開支應掌控在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內，并可憑印制合

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同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出，但最多每筆不得超過5000元，

超過須報公司總部核準后再支出。上述標準以下的開支由各分支機

構或內部立核算部門負責人簽字批準后即可支出。另外，公司各分

支機構或內部立核算部門必需在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、

書刊印刷編輯費、員工工資、接待費、辦公費項目內開支，除此之

外，各部門或各分支機構不得巧立名目，胡支亂花。一切未經按上

述權限和支出范圍核準簽字審批的支出，公司在審計其財務時不予

認可其該筆支出帳務。

六、公司總部及公司各分支機構、各內部立核算部門的一切開

支應遵從厲行節(jié)省的原則，對鋪張揮霍，開支要有計劃，末經股東

會、董事長及各授權負責人按權限審批同意，一律不準提前擅自支

出。公司總部高層管理人員出差必需遵從事先商定的路線和公司規(guī)

定的標準，做事接待，必需征得董事長的同意，否則一律不予報銷。

公司及公司各分支機構、各內部立核算部門的全部開支必需要有發(fā)

票，白頭條據不得入帳。如的確沒有正式發(fā)票，必需要有經辦人證

明簽字，說明用途，經公司董事長及公司各授權負責人同意并換取

正式發(fā)票后方可入帳。

七、房費按租房協(xié)議和租房單位開據的發(fā)票報帳處理，人員工

資待遇按公司員工工資標準執(zhí)行，如需調整，經董事長批準后方可

執(zhí)行。

八、公司收付款時2000元以上的現(xiàn)金一律實行轉帳。

九、公司總部或各分支機構的全部收入必需定時存入公司或各

分支機構的基本帳戶，任何人不得挪用，若發(fā)覺現(xiàn)金挪用現(xiàn)象，按

挪用金額的20%予以罰款處理，重挪用公款事件交司法機關處理c

十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工的確需

要借款，最高不得超過1000元，但必需經公司董事長同意，并在一

個月之內必需還清，公司各分支機構及內部立核算部門的員工借款

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不得超過500元，并須經其負責人同意方可。

十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時，涉及到收付

帳業(yè)務的，業(yè)務經辦或財務人員自開發(fā)票之日起，一般在當月收回

現(xiàn)金，最遲不能超過項目結束時間。否則，造成的一切損失由公司

總部分管經理或各分支機構負責人承當。

會務人員管理規(guī)章制度篇三

一、目的

為進一步提升企業(yè)的整體形象，加強員工規(guī)范管理，提高企業(yè)

美譽度，對工裝的制作、領用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特訂立

本規(guī)定。

二、適用范圍

公司全體員工C

三、職責

1、行政部負責工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦

理。布置專人對工裝制作、領用、折舊把款、庫存等情況進行匚總,

建立臺賬，并于每年年底對當年工裝情況進行匯總分析。

2、各部門負責人負責監(jiān)督、檢查、矯正本部門員工著裝是否符

合公司要求，并搭配行政部進行著裝規(guī)范的檢查。

四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。

五、工裝制作

1、工裝的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標準，后期延續(xù)性制作

時按標準進行，如更換款式布料時，必需經公司總經理批準。

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2、工裝每兩年更換一次，由行政部負責統(tǒng)計使用工裝兩年的人

員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料進行制作。

3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的，在交納工裝成本后按上

述要求制作。

六、工裝領用

1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續(xù)后

通知各部門相關人員領用。對不合體的應適時讓廠家登記整改，并

做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

2、領用時需填寫《工裝領用登記表》，表上應注明日期、領用

人、領用工裝類別（秋冬裝、夏裝）、款式、數(shù)量等。

3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝，可依據公司工裝的

顏色、款式等自行解決。

七、備用工裝管理

1、行政部做好備用工裝的管理工作。

2、行政部應做好備用服裝的增補工作，在當季工裝少于4套時

應適時制作，以備使用。

3、備用工裝應入庫妥當保管，注意防蟲防潮污染，保證能隨時

使用。

八、著工裝要求

1、全部員工上班時間必需依照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神

風貌，樹立良好的公司形象。

2、著裝要求：

3、著工裝時，應搭配與工裝顏色、款式得當?shù)囊m子和鞋類，鞋

應保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅

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游鞋，或不穿襪子c

4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸

前正中。

5、工裝應常常換洗，不得顯現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿，著西裝時應系上兩個扣，夏季工

裝著上衣時，男員工襯衣下擺應扎于腰帶內，女員工不宜化濃妝，

佩戴過多的首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應勤理發(fā)、勤剃胡

須。

7、著工裝時，上衣外兜不得放多余物品，特殊是襯衣外兜不得

放物品，以保持良好著裝形象。

8、除休息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝，在下班期間或娛樂場

所員工不得著公司工裝。

9、員工在參與體力勞動時，可視情況不穿工裝或穿生產工裝。

九、員工著裝檢查

1、檢查分為日常檢查和定期檢查，日常檢查由行政部隨時檢查,

定期檢