2024年定制化運(yùn)維服務(wù)承包合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化運(yùn)維服務(wù)承包合同版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方定義1.4乙方定義1.5定制化運(yùn)維服務(wù)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期3.4費(fèi)用調(diào)整4.合同的履行4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3服務(wù)交付4.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更和終止8.1變更條件8.2變更程序8.3終止條件8.4終止程序9.合同的生效、無(wú)效及解除9.1生效條件9.2無(wú)效條件9.3解除條件9.4解除程序10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1通知11.2合同附件11.3第三方受益人11.4合同修改12.甲方（客戶）簽字13.乙方（服務(wù)提供商）簽字14.簽字日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：指（填寫甲方全稱）1.2乙方名稱：指（填寫乙方全稱）1.3甲方定義：指簽訂本合同的甲方，即服務(wù)需求的承擔(dān)方。1.4乙方定義：指簽訂本合同的乙方，即提供定制化運(yùn)維服務(wù)的一方。1.5定制化運(yùn)維服務(wù)定義：指乙方根據(jù)甲方的特定需求，提供的包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障處理等服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方為甲方提供定制化運(yùn)維服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障處理等。2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至（填寫服務(wù)期滿日期）止。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方制定的運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：根據(jù)甲方實(shí)際服務(wù)需求，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。3.2付費(fèi)方式：甲方按（填寫付費(fèi)方式，如月付費(fèi)、年付費(fèi)等）向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付費(fèi)周期：按（填寫付費(fèi)周期，如每月、每季度等）進(jìn)行付費(fèi)。3.4費(fèi)用調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.合同的履行4.1甲方義務(wù)：提供必要的服務(wù)環(huán)境和資料，協(xié)助乙方進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)。4.2乙方義務(wù)：按照約定提供定制化運(yùn)維服務(wù)，確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3服務(wù)交付：乙方按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求，完成運(yùn)維服務(wù)。4.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。5.保密條款5.1保密內(nèi)容：合同履行過(guò)程中雙方取得的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至（填寫保密期滿日期）止。5.3保密義務(wù)：雙方在保密期限內(nèi)不得向第三方泄露保密內(nèi)容，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況外。6.違約責(zé)任6.1甲方違約：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供服務(wù)環(huán)境等，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。6.2乙方違約：乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)等，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)終止合同，要求乙方支付違約金。6.3違約賠償：違約方應(yīng)向守約方支付合同金額的（填寫比例）作為違約賠償金。8.合同的變更和終止8.1變更條件：合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，可簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更程序：甲乙雙方就變更事項(xiàng)達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。8.3終止條件：合同履行期限屆滿、甲方破產(chǎn)、甲方明確表示不繼續(xù)履行等。8.4終止程序：合同終止前30天，甲方應(yīng)書面向乙方提出終止合同的要求，經(jīng)乙方同意后，雙方簽訂終止協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。9.合同的生效、無(wú)效及解除9.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2無(wú)效條件：違反法律、行政法規(guī)的合同條款無(wú)效。9.3解除條件：合同履行中發(fā)生不可抗力等法定解除合同的情形。9.4解除程序：合同解除前30天，甲方應(yīng)書面向乙方提出解除合同的要求，經(jīng)乙方同意后，雙方簽訂解除協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同的簽訂、履行、變更、終止、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1通知：甲乙雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。11.2合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式等。11.3第三方受益人：本合同的履行可能產(chǎn)生第三方受益人，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方受益人，并明確其權(quán)益。11.4合同修改：本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.甲方（客戶）簽字：（此處填寫甲方簽字人姓名）日期：____年__月__日13.乙方（服務(wù)提供商）簽字：（此處填寫乙方簽字人姓名）日期：____年__月__日14.簽字日期：（填寫合同簽字日期）第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方將為甲方提供的所有運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障處理等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供運(yùn)維服務(wù)所需遵循的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等。附件三：費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)、費(fèi)用支付周期等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中需要保密的信息范圍、保密期限及保密義務(wù)等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金計(jì)算方式。附件六：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可選的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件七：合同修改記錄記錄合同簽訂后雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行的書面修改和補(bǔ)充。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供乙方履行合同所需的服務(wù)環(huán)境和支持。3.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)。4.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。2.甲方未提供乙方履行合同所需的服務(wù)環(huán)境和支持的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)終止合同，要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)終止合同，要求乙方支付違約金。4.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)終止合同，要求乙方支付違約金。5.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)的，違約方應(yīng)向守約方支付合同金額的（填寫比例）作為違約賠償金。示例說(shuō)明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在給予甲方合理期限仍未收到款項(xiàng)后，有權(quán)終止合同，并要求甲方支付合同金額的10%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.定制化運(yùn)維服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的特定需求，提供的包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障處理等服務(wù)。2.服務(wù)期限：指合同雙方約定的乙方提供運(yùn)維服務(wù)的期限。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供定制化運(yùn)維服務(wù)所需的費(fèi)用。4.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方取得的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。5.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。6.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自義務(wù)的行為。1.定制化運(yùn)維服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的特定需求，提供的包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障處理等服務(wù)。2.服務(wù)期限：指合同雙方約定的乙方提供運(yùn)維服務(wù)的期限，如自合同簽訂之日起至（填寫服務(wù)期滿日期）止。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供定制化運(yùn)維服務(wù)所需的費(fèi)用，按照雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)