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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅行社分部管理承包協(xié)議本合同目錄一覽1.分部管理承包協(xié)議的范圍與定義1.1承包商的責任與義務1.1.1旅游產品設計與開發(fā)1.1.2營銷與推廣活動1.1.3客戶服務與投訴處理1.2旅行社的職責與權利1.2.1分部管理監(jiān)督1.2.2提供必要資源與支持1.2.3分部業(yè)績評估與獎勵2.分部管理承包期限與起始日期2.1承包期限的定義與起止日期2.2合同續(xù)簽與終止條件2.3提前終止合同的情形與處理3.財務條款3.1承包商的分成比例與支付方式3.2旅行社的費用支付與結算3.3財務報告與審計4.營銷與品牌合作4.1旅行社品牌使用的范圍與限制4.2承包商的營銷策略與實施4.3合作推廣活動的組織與費用分攤5.客戶信息與隱私保護5.1客戶信息的收集、使用與保護5.2隱私保護措施與責任6.風險管理6.1不可抗力事件的處理6.2旅行社與承包商之間的糾紛解決6.3保險購買與責任承擔7.保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密義務的期限與違反后果7.3信息共享與例外情況8.法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律8.2爭議解決的途徑與地點9.其他條款9.1通知與送達9.2合同的修改與補充9.3合同的完整性與獨立性10.合同的簽署與生效10.1簽署人的資格與授權10.2合同的副本與正本11.附件11.1分部管理承包協(xié)議的附件列表11.2附件的內容與效力12.補充協(xié)議12.1補充協(xié)議的簽訂條件與程序12.2補充協(xié)議的格式與內容要求13.分部管理承包協(xié)議的培訓與實施計劃13.1培訓內容的確定與安排13.2實施計劃的制定與執(zhí)行14.分部管理承包協(xié)議的終止后事宜14.1終止后的權利與義務處理14.2終止后的客戶服務與售后支持第一部分:合同如下:1.分部管理承包協(xié)議的范圍與定義1.2乙方作為承包商,同意按照本協(xié)議的約定,負責甲方分部的旅游產品設計與開發(fā)、營銷與推廣活動、客戶服務與投訴處理等工作。1.3甲方作為旅行社,同意按照本協(xié)議的約定,對乙方分部管理進行監(jiān)督,并提供必要的資源與支持,同時對乙方分部的業(yè)績進行評估與獎勵。2.分部管理承包期限與起始日期2.1本協(xié)議的承包期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2如乙方在本協(xié)議承包期限屆滿前3個月內向甲方提出書面續(xù)簽申請,且甲方同意續(xù)簽的,雙方可簽訂續(xù)簽協(xié)議,延長承包期限。2.3如乙方在本協(xié)議承包期限屆滿前3個月內向甲方提出書面終止申請,且甲方同意終止的,本協(xié)議自終止通知送達乙方之日起解除。3.財務條款3.1乙方同意將分部管理的旅游產品所得收入的____%作為分成比例支付給甲方,作為甲方分部管理承包的報酬。3.2甲方應按季度向乙方支付分部管理承包的費用,支付方式為銀行轉賬。3.3乙方應每月向甲方提供分部管理的財務報告,并由甲方進行審計。4.營銷與品牌合作4.1乙方同意在分部管理的旅游產品中使用甲方的品牌,但需遵守甲方的品牌使用規(guī)定。4.2乙方應制定分部管理的營銷策略,并實施推廣活動,以提高分部管理的知名度和影響力。4.3雙方同意共同組織合作推廣活動,費用分攤按照雙方協(xié)商確定的比例進行。5.客戶信息與隱私保護5.1乙方在分部管理過程中收集的客戶信息,應嚴格遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定進行使用和保護。5.2乙方應采取有效措施保護客戶隱私,防止客戶信息泄露,如發(fā)生泄露事件,乙方應承擔相應的法律責任。6.風險管理6.1如發(fā)生不可抗力事件,導致分部管理無法正常進行,乙方應立即通知甲方,并采取措施減少損失。6.2如乙方與甲方之間發(fā)生糾紛,雙方應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3乙方應購買相應的保險,以保障分部管理過程中可能產生的風險,并承擔因未購買保險而產生的后果。7.保密條款7.1乙方應保守甲方的商業(yè)秘密,包括但不限于客戶信息、經營策略、財務數(shù)據(jù)等。7.2乙方的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效,保密期限為____年。7.3保密信息不包括已經公開的信息,或者在正常業(yè)務活動中不可避免地要接觸到的信息。8.法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.其他條款9.1雙方通訊地址以本協(xié)議為準,郵件、傳真等均視為有效送達。9.2本協(xié)議的修改和補充,須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,視為本協(xié)議的組成部分,具有同等效力。9.3本協(xié)議獨立于雙方其他任何合同或協(xié)議,本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均不影響雙方其他任何合同或協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決。10.合同的簽署與生效10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2雙方授權代表在本協(xié)議上簽字或蓋章后,本協(xié)議即刻生效。10.3本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,兩份協(xié)議具有同等法律效力。11.附件11.1本協(xié)議附件包括:分部管理承包協(xié)議詳細清單、分部管理承包費用明細表、營銷與推廣活動計劃、客戶服務與投訴處理流程等。11.2附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。12.補充協(xié)議12.1如雙方在承包期限屆滿前擬定新的補充協(xié)議,須以書面形式簽訂,并由雙方授權代表簽字或蓋章。12.2補充協(xié)議的內容不得與本協(xié)議相抵觸,如抵觸,以補充協(xié)議為準。13.分部管理承包協(xié)議的培訓與實施計劃13.1乙方應在簽署本協(xié)議后____個工作日內,向甲方提交分部管理承包協(xié)議的培訓與實施計劃。13.2培訓計劃應包括培訓時間、地點、內容、方式、人員等詳細信息。13.3實施計劃應包括分部管理承包的具體步驟、時間節(jié)點、責任分配等詳細信息。14.分部管理承包協(xié)議的終止后事宜14.1本協(xié)議終止后,乙方應繼續(xù)履行本協(xié)議終止前已產生的義務,并按照本協(xié)議約定處理終止后的相關事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1本協(xié)議所稱第三方,是指除甲乙方之外,與分部管理承包業(yè)務有關聯(lián)的其他組織或個人。15.2第三方介入包括但不限于中介方、合作方、客戶、供應商等。16.第三方介入的協(xié)調與溝通16.1甲乙方應積極與第三方進行協(xié)調與溝通,確保分部管理承包業(yè)務的順利進行。16.2甲乙方應就分部管理承包業(yè)務的相關事宜與第三方進行充分溝通,確保各方的權益得到保障。17.第三方責任限額17.1第三方介入分部管理承包業(yè)務時,其責任限額應由甲乙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定。17.2甲乙方應與第三方明確約定其責任限額,包括但不限于賠償限額、責任范圍等。18.第三方義務與責任18.1第三方應遵守本協(xié)議的約定,履行其在分部管理承包業(yè)務中的義務。18.2第三方如因違反本協(xié)議約定導致甲乙方損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。19.第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲乙方之間的合作是基于分部管理承包業(yè)務的需要,并不改變甲乙方之間的合同關系。19.2第三方對甲乙方承擔的義務和責任,不免除甲乙方根據(jù)本協(xié)議應對彼此承擔的義務和責任。20.第三方介入的變更與終止20.1如第三方因故退出分部管理承包業(yè)務,甲乙方應協(xié)商確定新的第三方接入。20.2甲乙方應與退出方及新接入的第三方就變更事宜進行充分溝通,并簽訂相應的補充協(xié)議。21.第三方介入的違約處理21.1如第三方違反本協(xié)議的約定,甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。21.2甲乙方因第三方違約所造成的損失,有權向第三方追償。22.第三方介入的風險管理22.1甲乙方應就第三方介入可能帶來的風險進行評估,并采取相應的風險管理措施。22.2甲乙方應要求第三方提供相應的擔?;虮WC,以降低風險。23.第三方介入的培訓與監(jiān)督23.1甲乙方應對第三方進行必要的培訓,確保第三方了解分部管理承包業(yè)務的相關要求。23.2甲乙方應對第三方的業(yè)務行為進行監(jiān)督,確保第三方合規(guī)運營。24.第三方介入的合同管理24.1甲乙方應與第三方簽訂相應的合同,明確雙方的權利義務。24.2甲乙方應妥善保管與第三方簽訂的合同及相關文件,以備不時之需。25.第三方介入的爭議解決25.1第三方介入引起的爭議,應由甲乙方與第三方協(xié)商解決。25.2如協(xié)商不成,甲乙方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.分部管理承包協(xié)議詳細清單清單中應詳細列明乙方應承擔的分部管理職責與義務。清單中應詳細列明甲方應提供的資源與支持。2.分部管理承包費用明細表明細表中應詳細列明乙方應支付的費用項目。明細表中應詳細列明費用的支付時間與支付方式。3.營銷與推廣活動計劃計劃中應詳細列明乙方的營銷策略與實施步驟。計劃中應詳細列明乙方的推廣活動的時間表與預算。4.客戶服務與投訴處理流程流程中應詳細列明乙方向客戶提供服務的標準。流程中應詳細列明乙方處理投訴的步驟與時限。5.旅行社品牌使用規(guī)定規(guī)定中應詳細列明乙方使用甲方品牌的具體要求與限制。規(guī)定中應詳細列明乙方違反規(guī)定的后果。6.保密信息定義與范圍定義中應詳細列明何為保密信息。范圍中應詳細列明保密信息的保護措施。7.風險管理措施與保險購買措施中應詳細列明乙方應采取的風險管理措施。措施中應詳細列明乙方應購買的保險類型與保額。8.培訓內容與安排內容中應詳細列明乙方應接受的培訓主題與培訓材料。安排中應詳細列明培訓的時間表與地點。9.實施計劃的制定與執(zhí)行計劃中應詳細列明分部管理承包的實施步驟。計劃中應詳細列明實施過程中的監(jiān)督與評估機制。10.終止后的事宜處理處理中應詳細列明終止后乙方的義務與責任。處理中應詳細列明終止后甲方對客戶的服務與支持。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未按照約定提供服務或服務不符合標準的,甲方有權要求乙方在指定期限內改正。2.乙方未按照約定支付費用或費用的支付不符合約定的,甲方有權要求乙方支付違約金。3.乙方未按照約定使用甲方品牌或使用不符合約定的,甲方有權要求乙方停止使用并承擔違約責任。4.乙方未按照約定保護甲方保密信息的,甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.乙方未按照約定采取風險管理措施或未購買保險的,甲方有權要求乙方承擔因此造成的一切損失。6.乙方未按照約定接受培訓或培訓不符合約定的,甲方有權要求乙方承擔違約責任。7.乙方未按照實施計劃執(zhí)行或執(zhí)行不符合約定的,甲方有權要求乙方承擔違
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