項目五 貨物出庫作業(yè)

……………..項目五貨物出庫作業(yè)任務(wù)一出庫作業(yè)認(rèn)知——物品出庫的形式……………………………………..………………………項目五物品出庫作業(yè)任務(wù)二訂單處理與揀選子任務(wù)一訂單處理任務(wù)描述2020年5月20日上午，我院倉儲與配送中心接到連鎖一店、二店、三店的要貨請求，詳情見表5-1、5-2和表5-3。已知倉儲與配送中心部分貨品儲存情況見表5-4。

表5-1連鎖一店請貨單請貨單號QH20160421001要貨部門名稱連鎖一店聯(lián)系人田電話33152016請貨時間2020-5-2010:00交貨期要求2020-5-2013:00前序號名稱單位數(shù)量單價（元）金額1百事可樂600ML箱336.00108.002康師傅紅燒牛肉面106克（袋裝）箱224.0048.00總計人民幣大寫：壹佰伍拾陸圓整156.00經(jīng)辦人：李部門主管：馬表5-2連鎖二店請貨單請貨單號QH20160421002要貨部門名稱連鎖二店聯(lián)系人張電話33152070請貨時間2020-5-2010:20交貨期要求2020-5-2012:00前序號名稱單位數(shù)量單價（元）金額1清風(fēng)原木純品200抽箱265.00130.002清風(fēng)原木純品3層卷紙箱152.0052.003百事可樂600ML箱336.00108.004可口可樂330ML箱560.00300總計人民幣大寫：肆佰壹拾圓整410.00經(jīng)辦人：李部門主管：馬任務(wù)描述表5-3連鎖三店請貨單請貨單號QH20160421002要貨部門名稱連鎖二店聯(lián)系人張電話33152077請貨時間2020-4-2010:20交貨期要求2020-5-2012:00前序號名稱單位數(shù)量單價（元）金額1康師傅麻辣牛肉面106克（袋裝）箱324.0072.002康師傅紅燒牛肉面106克（袋裝）箱224.0048.003百事可樂600ML箱236.0072.00總計人民幣大寫：壹佰玖拾貳圓整192.00經(jīng)辦人：李部門主管：馬表5-4貨物存儲信息及包裝尺寸信息序號商品名稱規(guī)格或型號長（mm）寬（mm）高（mm）在庫數(shù)量儲位1百事可樂600ML24瓶/箱38025523415010303012可口可樂330ML24罐/箱4022681254010303023康師傅紅燒牛肉面106克（袋裝）24袋/箱40030013021020301014康師傅麻辣牛肉面106克（袋裝）24袋/箱40030013013020302015清風(fēng)原木純品200抽24包/箱42522533510030102016清風(fēng)原木純品3層卷紙32卷/箱470470295803010202

請根據(jù)客戶的請貨單，完成貨物的出庫揀選作業(yè)，具體如下：以物流實訓(xùn)室模擬配送中心，要求學(xué)生分組根據(jù)這3家客戶的貨物需求信息制定分揀策略，并根據(jù)實訓(xùn)室實際條件選擇合適的分揀設(shè)備，編制分揀計劃，制作分揀單最終設(shè)計出分揀方案。訂單登陸是指將顧客訂貨信息轉(zhuǎn)變?yōu)楣居唵蔚倪^程，包括以下步驟：（1）檢查訂貨信息的準(zhǔn)確性，如訂貨編號、數(shù)量、品種、價格等；（2）檢查庫存狀況，是否有貨，是否能滿足顧客訂貨條件等；（3）準(zhǔn)備延期訂貨單據(jù)或取消訂單，如果不能滿足顧客的訂貨條件，則需同顧客商議，是改變訂貨條件，還是延期訂貨，或者取消訂單；（4）檢查顧客信用等級；（5）規(guī)范顧客訂單，把顧客的訂貨信息按照公司所要求的格式規(guī)范化；（6）開單，準(zhǔn)備發(fā)貨單據(jù)等。一、訂單錄入1.存貨查詢2.分配存貨（1）單一訂單分配（2）批次分配可依據(jù)以下四原則來決定客戶訂購的優(yōu)先性：①具有特殊優(yōu)先權(quán)者先分配②依客戶等級來取舍，將客戶重要性程度高的進行優(yōu)先分配。③依訂單交易量或交易金額來取舍，將對公司貢獻度大的訂單作優(yōu)先處理。④依客戶信用狀況將信用較好的客戶訂單作優(yōu)先處理。二、存貨查詢與存貨分配方式1：依客戶意愿而定方式2：依公司政策而定三、存貨分配不足之異動處理1．重新調(diào)撥2．補交貨3．刪除不足額訂單4．延遲交貨5．取消訂單……………..………………………項目五物品出庫作業(yè)任務(wù)二訂單處理與揀選子任務(wù)二揀選作業(yè)任務(wù)描述2020年5月20日上午，我院倉儲與配送中心接到連鎖一店、二店、三店的要貨請求，詳情見表5-1、5-2和表5-3。已知倉儲與配送中心部分貨品儲存情況見表5-4。

表5-1連鎖一店請貨單請貨單號QH20160421001要貨部門名稱連鎖一店聯(lián)系人田電話33152016請貨時間2020-5-2010:00交貨期要求2020-5-2013:00前序號名稱單位數(shù)量單價（元）金額1百事可樂600ML箱336.00108.002康師傅紅燒牛肉面106克（袋裝）箱224.0048.00總計人民幣大寫：壹佰伍拾陸圓整156.00經(jīng)辦人：李部門主管：馬表5-2連鎖二店請貨單請貨單號QH20160421002要貨部門名稱連鎖二店聯(lián)系人張電話33152070請貨時間2020-5-2010:20交貨期要求2020-5-2012:00前序號名稱單位數(shù)量單價（元）金額1清風(fēng)原木純品200抽箱265.00130.002清風(fēng)原木純品3層卷紙箱152.0052.003百事可樂600ML箱336.00108.004可口可樂330ML箱560.00300總計人民幣大寫：肆佰壹拾圓整410.00經(jīng)辦人：李部門主管：馬任務(wù)描述表5-3連鎖三店請貨單請貨單號QH20160421002要貨部門名稱連鎖二店聯(lián)系人張電話33152077請貨時間2020-4-2010:20交貨期要求2020-5-2012:00前序號名稱單位數(shù)量單價（元）金額1康師傅麻辣牛肉面106克（袋裝）箱324.0072.002康師傅紅燒牛肉面106克（袋裝）箱224.0048.003百事可樂600ML箱236.0072.00總計人民幣大寫：壹佰玖拾貳圓整192.00經(jīng)辦人：李部門主管：馬表5-4貨物存儲信息及包裝尺寸信息序號商品名稱規(guī)格或型號長（mm）寬（mm）高（mm）在庫數(shù)量儲位1百事可樂600ML24瓶/箱38025523415010303012可口可樂330ML24罐/箱4022681254010303023康師傅紅燒牛肉面106克（袋裝）24袋/箱40030013021020301014康師傅麻辣牛肉面106克（袋裝）24袋/箱40030013013020302015清風(fēng)原木純品200抽24包/箱42522533510030102016清風(fēng)原木純品3層卷紙32卷/箱470470295803010202

請根據(jù)客戶的請貨單，完成貨物的出庫揀選作業(yè)，具體如下：以物流實訓(xùn)室模擬配送中心，要求學(xué)生分組根據(jù)這3家客戶的貨物需求信息制定分揀策略，并根據(jù)實訓(xùn)室實際條件選擇合適的分揀設(shè)備，編制分揀計劃，制作分揀單最終設(shè)計出分揀方案。一、揀選作業(yè)的基本流程實施揀選作業(yè)生成揀選信息選擇揀選方法在揀選作業(yè)開始前，首先要核對出庫信息，因為出庫信息的傳遞速度和準(zhǔn)確程度，受倉庫信息化程度的影響。有的信息是手工錄入的，即對出庫憑證進行審核后手工錄入；有的信息是通過條碼識別錄入的。在選擇揀選方法時，需要考慮多方面的因素、環(huán)境和條件，要采用最適宜的揀選方法。如訂單品種繁多，批量不大，可以對訂單進行單一分揀，也就是“摘果式”分揀；訂單品種較單一，批量大，可以進行批量分揀，也就是“播種式”分揀。分揀方法確定以后，就可以進行具體的揀選作業(yè)了。在實施揀選作業(yè)時，首先要準(zhǔn)確找到貨位，確認(rèn)物品，然后將物品挑選、搬運到指定地點。二、主要的揀選作業(yè)組織方法1.單一揀選單一揀選又稱摘果法，是每次揀選只針對一張訂單，不進行訂單分批處理的方法。結(jié)合分區(qū)策略具體又可以分為單人揀選、分區(qū)接力揀選和分區(qū)匯總揀選幾種方式。二、主要的揀選作業(yè)組織方法客戶不穩(wěn)定，波動較大；需求種類不多；需求之間差異較大，配送時間要求不一；單一揀選方式比較適用于以下情況：二、主要的揀選作業(yè)組織方法2.批量揀選批量揀選又稱播種法，是將數(shù)張訂單匯總成一批，再將各訂單相同的物品訂購數(shù)量匯總起來，一起揀選處理。二、主要的揀選作業(yè)組織方法按揀選單位分批按配送區(qū)域路徑分批按流通加工需求分批按車輛需求分批批量揀選的分批方式主要有以下幾種：……………..項目五貨物出庫作業(yè)任務(wù)三退貨作業(yè)管理（一）退貨作業(yè)產(chǎn)生的原因

（二）退貨處理的一般程序

（三）退貨作業(yè)處理的方法

退貨作業(yè)管理

退貨作業(yè)管理1.瑕疵品回收2.搬運中損壞4.貨物過期退回（一）退貨作業(yè)產(chǎn)生的原因3.貨物送錯退回（二）退貨處理的一般程序010203