鄭州航空工業(yè)管理學院《供應鏈管理雙語》2022-2023學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁鄭州航空工業(yè)管理學院

《供應鏈管理雙語》2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于物流園區(qū)的規(guī)劃建設，以下哪個因素不是影響其布局的主要因素？（）A.地理位置和交通條件，便于貨物的集散和運輸B.周邊產業(yè)的分布和發(fā)展需求，提供配套的物流服務C.當地政府的財政收入和稅收政策D.土地資源的供應和價格，確保項目的可行性2、物流企業(yè)在進行風險管理時，需要對風險進行評估和分類。以下哪種風險評估方法可以定量地計算風險發(fā)生的可能性和損失程度？（）A.故障樹分析法B.層次分析法C.蒙特卡羅模擬法D.以上都是3、當選擇物流合作伙伴時，以下哪個因素更能體現合作伙伴的綜合實力：（）A.企業(yè)規(guī)模B.服務質量C.價格優(yōu)勢D.行業(yè)聲譽4、在物流成本分析中，變動成本和固定成本的區(qū)分對于成本控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流企業(yè)的固定成本？（）A.燃油費B.司機工資C.過路費D.車輛折舊費5、物流行業(yè)的綠色發(fā)展要求企業(yè)采取環(huán)保措施。以下哪種措施在減少物流包裝廢棄物方面最為有效？（）A.推廣可降解包裝材料B.重復使用包裝材料C.減少包裝材料的使用D.以上措施效果相同6、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設對于區(qū)域物流的發(fā)展具有重要意義。以下關于物流園區(qū)功能的描述，哪一項是不準確的？（）A.提供貨物集散、存儲、配送等綜合物流服務B.促進物流資源的整合和優(yōu)化配置C.物流園區(qū)只是物流企業(yè)的聚集地，對周邊產業(yè)發(fā)展沒有帶動作用D.推動物流技術創(chuàng)新和人才培養(yǎng)7、在物流倉儲管理中，庫存周轉率是一個重要的績效指標。以下哪種措施可以提高庫存周轉率？（）A.增加庫存水平B.優(yōu)化庫存結構C.延長庫存周期D.以上都不是8、當設計物流網絡時，以下哪個因素對于確定物流節(jié)點的數量和位置起著關鍵作用：（）A.客戶分布B.貨物流量C.運輸方式D.以上都是9、物流人才的培養(yǎng)對于行業(yè)的發(fā)展至關重要。以下關于物流人才應具備的素質，哪一項是不準確的？（）A.具備扎實的物流專業(yè)知識和技能B.具有良好的溝通協(xié)調和團隊合作能力C.熟悉物流行業(yè)的法律法規(guī)和政策D.物流人才只需要掌握理論知識，實踐能力不重要10、以下哪種物流運輸方式在應對能源短缺和環(huán)境壓力方面具有更大的發(fā)展?jié)摿?？（）A.鐵路運輸B.水路運輸C.管道運輸D.電動車輛運輸11、在物流項目管理中，需要對項目的進度、成本和質量進行有效的控制。以下關于物流項目進度控制的方法，哪一項是錯誤的？（）A.制定詳細的項目進度計劃，并定期進行跟蹤和調整B.采用關鍵路徑法，確定項目的關鍵活動和工期C.物流項目進度控制只需要關注項目的完成時間，無需考慮資源的合理分配D.建立有效的溝通機制，及時解決項目中的問題和沖突12、在物流績效考核中，為了全面評價物流部門的工作績效，以下哪個方面的指標通常不僅僅包括財務指標？（）A.客戶滿意度B.內部運營效率C.學習與成長D.以上都是13、物流信息技術的發(fā)展為物流管理帶來了便利。關于物聯網在物流中的應用，以下哪項說法是不準確的？（）A.實現貨物的實時跟蹤和監(jiān)控B.提高物流運作的透明度C.物聯網在物流中的應用成本很高，難以推廣D.優(yōu)化物流資源配置14、一家企業(yè)計劃開展跨境電商業(yè)務，需要選擇合適的物流合作伙伴。以下哪個因素對于跨境電商物流的成功運作影響最大？（）A.物流企業(yè)的國際網絡覆蓋B.物流企業(yè)的價格優(yōu)勢C.物流企業(yè)的服務質量D.物流企業(yè)的品牌知名度15、物流園區(qū)的運營管理需要高效的設施設備維護策略。對于頻繁使用的裝卸設備，以下哪種維護方式能夠最大程度減少設備故障和停機時間？（）A.定期預防性維護B.故障后緊急維修C.自主維護D.外包維護16、在物流配送過程中，需要綜合考慮多種因素以確保貨物能夠及時、準確地送達目的地。以下關于物流配送路徑優(yōu)化的說法，哪一項是不準確的？（）A.路徑優(yōu)化可以降低運輸成本，提高配送效率B.考慮交通狀況、客戶需求和車輛載重量等因素進行路徑規(guī)劃C.僅依靠經驗和直覺就能制定出最優(yōu)的配送路徑，無需借助數學模型D.利用現代信息技術和算法能夠更有效地實現配送路徑的優(yōu)化17、在物流運輸保險中，以下哪種保險條款對于保障貨物在運輸途中因自然災害造成的損失更為全面？（）A.基本險B.綜合險C.一切險D.附加險18、在物流績效管理中，關鍵績效指標（KPI）的設定對于評估物流運營效果至關重要。以下哪個KPI最能反映物流企業(yè)的運營效率？（）A.庫存周轉率B.資產負債率C.銷售利潤率D.員工滿意度19、在物流服務質量評價中，可靠性是一個重要的維度。以下哪個方面最能體現物流服務的可靠性？（）A.按時送達貨物B.貨物包裝完好C.提供準確的物流信息D.對客戶投訴的及時20、以下哪種物流企業(yè)的組織形式在應對市場變化和創(chuàng)新方面具有更大的靈活性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網絡型組織21、在物流戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個步驟對于確保戰(zhàn)略的有效實施最為關鍵？（）A.環(huán)境分析B.目標設定C.策略制定D.績效評估與調整22、對于物流企業(yè)的服務質量管理，以下哪種方法更有助于持續(xù)改進服務質量？（）A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.ISO9000質量管理體系D.以上方法都有效23、在物流倉儲管理中，以下哪種庫存盤點方法的準確性較高但操作較為繁瑣？（）A.永續(xù)盤點B.定期盤點C.重點盤點D.循環(huán)盤點24、物流企業(yè)在制定營銷策略時，需要明確目標市場和客戶需求。以下哪種客戶群體更傾向于選擇價格低廉的物流服務？（）A.中小企業(yè)客戶B.大型企業(yè)客戶C.個人消費者客戶D.政府機構客戶25、物流風險管理對于企業(yè)的穩(wěn)定運營至關重要。以下哪種物流風險可能導致企業(yè)面臨巨大的經濟損失和法律責任？（）A.運輸事故風險B.庫存積壓風險C.信息系統(tǒng)故障風險D.政策法規(guī)變化風險二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）簡述物流服務中的質量差距分析和改進方法，如何縮小服務質量差距。2、（本題5分）分析物流企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和實施步驟，如何推動信息化與業(yè)務的深度融合。3、（本題5分）分析物流自動化技術的發(fā)展和應用，如自動化倉儲、自動化分揀等對物流效率的提升。4、（本題5分）在跨境電商迅速發(fā)展的背景下，跨境物流面臨著諸多難題。請分析跨境物流在通關、運輸、配送等環(huán)節(jié)存在的問題，并提出相應的解決對策和建議？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家農產品電商企業(yè)在物流配送中，發(fā)現農產品的質量在運輸過程中容易受損。請分析原因并提出保障農產品質量的物流措施。2、（本題5分）一家汽車制造企業(yè)采用了準時制（JIT）生產方式，但在物流配送中經常出現零部件缺貨，影響了生產線的正常運行。請分析準時制生產方式對物流的要求，以及如何改進物流配送以滿足生產需求。3、（本題5分）某連鎖超市的物流配送中心在節(jié)假日期間，貨物分揀效率低下，影響了門店的正常銷售。請分析影響分揀效率的因素，并提出提高分揀效率的方法。4、（本題5分）一家快遞企業(yè)在服務差異化方面做得不夠，無法滿足不同客戶的需求。分析如何實現快遞服務的差異化。5、（本題5分）某快遞企業(yè)在農村地區(qū)的網點布局不合理，服務覆蓋范圍有限。分析如何優(yōu)化農村快遞網點布局，擴大服務覆蓋。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）隨著電商直播的興起，對物流配送的及時性和精準性提出了更高要求。請深入探討電商直播模式下物流配送面臨的新挑戰(zhàn)，如訂單的瞬時爆發(fā)、配送地址的不確定性等，并論述物流企業(yè)應如何創(chuàng)新配送模式和技術手段來應對這些挑戰(zhàn)。2、（本題10分）在城市物流配送中，如何優(yōu)化城市交通規(guī)劃，設置合理的配送車輛通行政策，推廣新