2024年定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持承包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持承包協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)5.1技術(shù)支持人員資質(zhì)5.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)構(gòu)成5.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)第六條技術(shù)支持方式6.1遠(yuǎn)程支持6.2現(xiàn)場(chǎng)支持6.3緊急響應(yīng)第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一條繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承11.2合同轉(zhuǎn)讓第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1甲方聲明13.2乙方聲明13.3雙方共同聲明第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]1.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義1.3.1定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：指根據(jù)甲方需求定制開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，包括但不限于軟件、硬件及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.3.2技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的關(guān)于定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝、維護(hù)、升級(jí)、故障排除等服務(wù)。1.3.3服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供技術(shù)支持的期限。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括：系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、軟硬件培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1系統(tǒng)安裝：乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)軟件。2.2.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方定期對(duì)甲方的定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2.3系統(tǒng)升級(jí)：當(dāng)定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有新的版本或者功能更新時(shí)，乙方負(fù)責(zé)為甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。2.2.4故障排除：乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.2.5軟硬件培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，包括硬件操作和軟件應(yīng)用。2.2.6技術(shù)咨詢：乙方應(yīng)為甲方提供關(guān)于定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)咨詢，幫助甲方更好地使用系統(tǒng)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方的合理需求。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：至合同約定的服務(wù)期滿之日止。3.3服務(wù)時(shí)間調(diào)整：如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可延長(zhǎng)服務(wù)期。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算：技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用詳見(jiàn)附件二。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照附件二中的費(fèi)用明細(xì)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按照雙方約定的時(shí)間支付。第五條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)5.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)工程師、培訓(xùn)師等。5.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。第六條技術(shù)支持方式6.1遠(yuǎn)程支持：通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式為甲方提供技術(shù)支持。6.2現(xiàn)場(chǎng)支持：乙方技術(shù)人員應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為甲方提供技術(shù)支持。6.3緊急響應(yīng)：乙方應(yīng)在接到甲方緊急求助電話后的4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并盡快提供解決方案。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延付款違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五。甲方未按約定使用定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延服務(wù)違約金，違約金計(jì)算方式為遲延服務(wù)天數(shù)的日服務(wù)費(fèi)用。乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金或賠償損失。8.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除條件在合同履行期間，除非一方嚴(yán)重違約，雙方均不得單方面解除合同。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承本合同在履行期間內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立、解散等情形，本合同由新的法人繼承。11.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響本合同其他條款的執(zhí)行。第十三條其他條款13.1甲方聲明甲方保證其提供的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并無(wú)任何虛假陳述。13.2乙方聲明乙方保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并盡最大努力確保甲方利益。13.3雙方共同聲明雙方同意，本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，方為有效。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同在乙方所在地簽署。14.3合同正本與副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍，包括但不限于系統(tǒng)安裝、維護(hù)、升級(jí)、故障排除、培訓(xùn)等，并明確各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件二：定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用計(jì)算方式、支付時(shí)間和支付方式等。附件三：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員名單和資質(zhì)證明列出乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的所有成員，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式和相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。附件四：定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃詳細(xì)描述系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃，包括維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間表、內(nèi)容和要求等。附件五：培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)材料詳細(xì)描述乙方為甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和使用的培訓(xùn)材料等。附件六：定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作手冊(cè)提供系統(tǒng)的操作手冊(cè)，詳細(xì)描述系統(tǒng)的安裝、使用和維護(hù)等操作步驟。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和保密措施等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定使用定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或損失。3.乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)。4.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延付款違約金，計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五。2.甲方未按約定使用定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延服務(wù)違約金，計(jì)算方式為遲延服務(wù)天數(shù)的日服務(wù)費(fèi)用。4.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金或賠償損失。示例說(shuō)明：如果甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，則甲方構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付遲延付款違約金，計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五。具體而言，如果甲方應(yīng)支付的首期服務(wù)費(fèi)用為10萬(wàn)元，而甲方未能按時(shí)支付，則甲方應(yīng)向乙方支付10萬(wàn)元0.005=500元的遲延付款違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：指根據(jù)甲方需求定制開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，包括但不限于軟件、硬件及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。2.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的關(guān)于定制化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝、維護(hù)、升級(jí)、故障排除等服務(wù)。3.服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供技術(shù)支持的期限。4.