2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務合同

2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主委員會成員名單1.4乙方物業(yè)管理團隊成員名單第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內容2.3物業(yè)服務項目及標準第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調整機制第五條乙方義務與責任5.1乙方物業(yè)管理的基本義務5.2乙方對業(yè)主的保密義務5.3乙方對突發(fā)事件的應急處理能力第六條甲方權利與義務6.1甲方支付物業(yè)服務費用的義務6.2甲方對物業(yè)的使用和維護6.3甲方對乙方物業(yè)管理工作的監(jiān)督與建議第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序第八條違約責任8.1雙方違約的情形8.2違約責任的承擔方式第九條爭議解決9.1雙方爭議的解決方式9.2爭議解決的地點與法院第十條合同的生效、附則與附件10.1合同的生效條件10.2合同的附則10.3合同附件第十一條特殊條款11.1甲方與乙方就物業(yè)管理事項的特別約定第十二條甲方、乙方簽字蓋章第十三條合同備案13.1甲方、乙方將合同正本提交至物業(yè)管理處備案第十四條其他約定14.1雙方對其他事項的約定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××住宅小區(qū)物業(yè)管理處。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××商業(yè)大廈樓。1.3甲方業(yè)主委員會成員：、、等七人，委員會負責代表甲方與乙方進行物業(yè)管理事項的溝通與協(xié)調。1.4乙方物業(yè)管理團隊成員：趙六（項目經(jīng)理）、錢七（財務主管）、孫八（維修主管）等共計二十三人，具體團隊成員名單詳見附件一。第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍：×××住宅小區(qū)，包括住宅樓、配套設施（如停車場、綠化區(qū)等）。2.2物業(yè)管理內容：包括但不限于物業(yè)設施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、消防管理等。2.3物業(yè)服務項目及標準：詳見附件二《物業(yè)服務項目及標準》。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日。3.2合同結束日期：2025年12月31日。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式：按照建筑面積、物業(yè)服務項目及標準等因素，采用包干制計算。4.2物業(yè)服務費用的支付方式：甲方每月十五日前，通過銀行轉賬方式支付給乙方當月物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)服務費用的調整機制：如遇政策調整、市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調整物業(yè)服務費用。第五條乙方義務與責任5.1乙方物業(yè)管理的基本義務：按照合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，確保住宅小區(qū)的正常運行。5.2乙方對業(yè)主的保密義務：乙方在物業(yè)管理過程中，對業(yè)主的個人隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。5.3乙方對突發(fā)事件的應急處理能力：乙方應建立完善的應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能及時、有效地進行處理。第六條甲方權利與義務6.1甲方支付物業(yè)服務費用的義務：按照合同約定，按時支付物業(yè)服務費用。6.2甲方對物業(yè)的使用和維護：甲方應合理使用物業(yè)設施，愛護環(huán)境，配合乙方的物業(yè)管理工作。6.3甲方對乙方物業(yè)管理工作的監(jiān)督與建議：甲方有權對乙方的物業(yè)管理工作進行監(jiān)督，并提出合理化建議。第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序：如雙方因特殊情況需變更合同內容，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。7.2合同終止的條件與程序：合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即告終止。合同終止前，乙方應將物業(yè)管理工作交接給甲方。第八條違約責任8.1雙方違約的情形甲方未按時支付物業(yè)服務費用，乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，均視為違約。8.2違約責任的承擔方式違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的5%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1雙方爭議的解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點與法院爭議解決的地點為合同簽訂地，即×××市×××區(qū)人民法院。第十條合同的生效、附則與附件10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的附則本合同的附則包括附件一《甲方業(yè)主委員會成員名單》、附件二《物業(yè)服務項目及標準》、附件三《物業(yè)管理團隊名單》等。10.3合同附件附件一《甲方業(yè)主委員會成員名單》、附件二《物業(yè)服務項目及標準》、附件三《物業(yè)管理團隊名單》等，詳見附件。第十一條特殊條款11.1甲方與乙方就物業(yè)管理事項的特別約定如甲方有特殊物業(yè)管理需求，乙方應根據(jù)甲方要求，提供相應的服務。具體事項由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第十二條甲方、乙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。第十三條合同備案13.1甲方、乙方將合同正本提交至物業(yè)管理處備案，復印件交予雙方留存。第十四條其他約定14.1雙方對其他事項的約定如本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《甲方業(yè)主委員會成員名單》詳細要求：列出甲方業(yè)主委員會的全體成員姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。附件說明：該附件用于明確甲方業(yè)主委員會成員的身份和聯(lián)系方式，便于乙方在物業(yè)管理過程中與甲方進行溝通和協(xié)調。附件二：《物業(yè)服務項目及標準》詳細要求：詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目及其質量標準。附件說明：該附件用于明確乙方應提供的物業(yè)服務內容和質量要求，便于雙方在合同執(zhí)行過程中進行監(jiān)督和評估。附件三：《物業(yè)管理團隊名單》詳細要求：列出乙方物業(yè)管理團隊的全體成員姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。附件說明：該附件用于明確乙方物業(yè)管理團隊成員的身份和聯(lián)系方式，便于甲方在物業(yè)管理過程中與乙方進行溝通和監(jiān)督。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按時支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。3.甲方未按照合同約定使用和維護物業(yè)設施。4.乙方未按照合同約定保密甲方業(yè)主的個人信息。5.乙方未按照合同約定處理突發(fā)事件。責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付合同金額的5%作為違約金。2.賠償責任：如違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。示例說明：1.若甲方未按時支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權要求甲方支付因延遲支付導致的額外損失。2.若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方履行合同義務，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會，代表全體業(yè)主與乙方簽訂本合同。2.乙方：指×××