《貨物運(yùn)輸實務(wù)》課件 10.1認(rèn)識貴重物品

貨物運(yùn)輸實務(wù)項目1項目2認(rèn)識貴重物品目錄任務(wù)10貴重物品運(yùn)輸組織貴重物品運(yùn)輸組織貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10任務(wù)1教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)技能目標(biāo)了解貴重物品的定義種類及特性學(xué)會對貴重物品的包裝進(jìn)行設(shè)計能夠?qū)F重物品的包裝設(shè)計和裝卸能夠進(jìn)行貴重物品的運(yùn)輸組織案例導(dǎo)入“來取貨了才說屬于易碎物品，不保價、不賠償，這叫什么事兒??？”市民曹女士日前想快遞一臺iPad2，結(jié)果卻被快遞員告知，電腦屬于易碎物品，不能保價，損壞后不賠償。曹女士從快遞公司收貨單據(jù)背后的《快件運(yùn)單契約條款》中發(fā)現(xiàn)，其中約定“若因本公司的過錯造成托寄物毀損、滅失的，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)；若寄件人未選擇保價，則本公司對月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)9倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)7倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實際價值。若寄件人已選擇保價，則本公司按托寄物的生命價值和損失比例賠償?！薄斑@是不是說電腦快遞給弄碎了、弄丟了，最多賠我210元？”曹大姐問。順豐速運(yùn)區(qū)域負(fù)責(zé)人在電話中說，此前順豐曾經(jīng)接過不少易碎物品的單子，也賠過不少。從今年4月起，公司要求所有易碎物品都不能再保價，而這也給他們的業(yè)務(wù)帶來了一定程度上的損失。據(jù)另外一名工作人員解釋，實際從4月起，就已要求收件員不再收包括液晶屏在內(nèi)的易碎物品了。如果客戶堅持要快遞，那得讓客戶在托寄物寫上“破損自負(fù)”并簽字。不管賠貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10案例導(dǎo)入記者撥打了其他幾家快遞公司的電話。申通公司客服人員說，雖然公司規(guī)定易碎物品可以保價，但“勸您謹(jǐn)慎考慮一下，最好還是不要寄”。她說，由于快遞時很難說得清是誰弄碎的，索賠也有難度。天天快遞順義區(qū)收件人說，雖然易碎品可以保價，但萬一損壞公司會以“易碎品”說事兒，“最終也是拿不到賠償?shù)摹?。中通快遞客服人員則稱，保價以后是“管丟不管碎”，“說白了得您自己包好了，否則中間就算是摔得粉碎，只要我們把件兒運(yùn)到了就沒我們的事兒?！币幻麡I(yè)內(nèi)人士說，之所以快遞不敢給易碎物品保價，甚至把一些“還算結(jié)實”的托寄物算成易碎物品，實在是因為國內(nèi)的快遞物流管理太粗放：“連個章法都沒有，怎能管得好復(fù)雜的物流？”不管賠貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10案例導(dǎo)入從淘寶上買花瓶，收到的卻是一箱碎碴子；大老遠(yuǎn)從廣東定的水晶燈，簽收時卻發(fā)現(xiàn)有幾個墜兒已經(jīng)磕裂了；同城水果快遞當(dāng)天抵達(dá)，卻發(fā)現(xiàn)幾乎被摔成了爛渣。從去年開始，各地快遞公司野蠻裝卸的現(xiàn)場視頻多次被人傳到網(wǎng)上。但業(yè)內(nèi)人士說，如果不從根源上改進(jìn)快遞行業(yè)的管理現(xiàn)狀，毫無疑問這種“易碎物品不賠”的條款還將持續(xù)。請問：如何解決易碎物品物流難的問題？不管賠貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10案例導(dǎo)入肝素鈉是從豬或牛腸黏膜中提取的硫酸氨基葡聚糖的鈉鹽。因肝素鈉提取工藝復(fù)雜且具有廣泛的藥用價值，所以價格不菲，市價在每千克2.5萬元左右。2010年12月30日，原告廣漢某食品有限公司與被告某運(yùn)輸服務(wù)有限公司訂立運(yùn)輸合同，約定被告通過航空托運(yùn)運(yùn)送肝素鈉10千克至江蘇省吳江市某生化制品有限公司。被告在向原告出具的貨運(yùn)單上載明了運(yùn)送貨物的品名、件數(shù)、重量、航空運(yùn)費(fèi)等信息。原告也依合同約定向被告支付了運(yùn)費(fèi)130元。2011年1月2日，原告指定的收貨人在收貨時發(fā)現(xiàn)托運(yùn)的肝素鈉丟失了6200克，價值15.81萬元。原告得知此情況后，多次就賠償問題與被告交涉未果，后訴至法院要求被告賠償貨物損失15.81萬元。法院審理后查明，2010年12月30日，被告承接了原告代理貨運(yùn)的業(yè)務(wù)，并向原告出具了貨運(yùn)單。該運(yùn)單上載明了運(yùn)送貨物的品名、件數(shù)、重量、航空運(yùn)費(fèi)等信息，但并未在貨運(yùn)單上的運(yùn)輸聲明價值欄和運(yùn)輸保險價值欄作相應(yīng)記載。托運(yùn)丟失貴重物品未作聲明獲賠甚微貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10案例導(dǎo)入原告也未向被告聲明貨物的價值或辦理運(yùn)輸保險價值。法院審理認(rèn)為，原告的收貨人在收貨時發(fā)現(xiàn)交由被告運(yùn)輸?shù)母嗡剽c遺失了6200克。對此，被告未能舉證證明貨物的遺失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，故應(yīng)予賠償。原告所交托運(yùn)貨物為貴重物品，應(yīng)申報貨物價值，并支付運(yùn)輸聲明價值費(fèi)或保險費(fèi)。但原告沒有申報貨物價值也沒有對貨物進(jìn)行投保，因此原告應(yīng)承擔(dān)貨物遺失后因未辦理聲明運(yùn)輸價值和運(yùn)輸保險價值而造成的法律后果。根據(jù)合同法、《中國國際航空公司貨物國內(nèi)運(yùn)輸總條例》的相關(guān)規(guī)定，被告只是按照貨物的重量標(biāo)準(zhǔn)收取了運(yùn)費(fèi)，并不知道貨物的實際價值，原告僅憑向被告支付的運(yùn)費(fèi)要求被告賠償遺失貨物的實際價值不合理，故按每千克賠償100元的標(biāo)準(zhǔn)，判令被告賠償原告損失費(fèi)620元。托運(yùn)丟失貴重物品未作聲明獲賠甚微貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10案例導(dǎo)入【引導(dǎo)思路】托運(yùn)人在托運(yùn)貴重物品時應(yīng)做好哪些工作?運(yùn)輸公司在運(yùn)輸過程中要如何操作才能保證貴重物品不受損壞？貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10項目1認(rèn)識貴重物品講解新知一、貴重物品的概述貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10（一）貴重物品的定義根據(jù)《民用航空貨物運(yùn)輸術(shù)語》GB/T18041-2000中定義，貴重物品（valuablecargo）是指毛重每千克運(yùn)輸聲明價值，國際貨超過1，000美元或等值貨幣、國內(nèi)貨超過2，000元人民幣的貨物，以及含有下列物品中的一種或多種的貨物：黃金、白金、銥、銠、鈀等稀貴金屬及其制品；各類寶石、玉器、鉆石、珍珠及其制品；珍貴文物（包括書、古玩、字畫等）；現(xiàn)鈔、有價證券。講解新知貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10一、貴重物品的概述（二）貴重物品的種類稀貴金屬是稀有金屬和貴金屬的統(tǒng)稱，稀有金屬通常指在自然界中含量較少或分布稀散的金屬。貴金屬主要是指，金、銀和鉑族金屬（鉑、鈀、銠、釕、銥、鋨）。稀有金屬根據(jù)各種元素的物理和化學(xué)性質(zhì)，賦存狀態(tài)，生產(chǎn)工藝以及其他一些特征，一般從技術(shù)上分為以下五類：1.稀貴金屬及其制品講解新知貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10一、貴重物品的概述（二）貴重物品的種類1稀有輕金屬：

包括鋰、銣、銫、鈹。比重較小，化學(xué)活性強(qiáng)。2稀有難熔金屬：

包括鈦、鋯、鉿、釩、鈮、鉭、鉬、鎢。熔點(diǎn)較高，與碳、氮、硅、硼等生成的化合物熔點(diǎn)也較高。3稀有分散金屬：

簡稱稀散金屬，包括鎵、銦、鉈、鍺、錸以及硒、碲。大部分賦存于其他元素的礦物中。4稀有稀土金屬：

簡稱稀土金屬，包括鈧、釔及鑭系元素。它們的化學(xué)性質(zhì)非常相似，在礦物中相互伴生。5稀有放射性金屬：

包括天然存在的鈁、鐳、釙和錒系金屬中的錒、釷、鏷、鈾，以及人工制造的锝、钷、錒系其他元素和104至107號元素。1.稀貴金屬及其制品講解新知貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10一、貴重物品的概述（二）貴重物品的種類2.寶石及其制品寶石指的是色彩瑰麗、堅硬耐久、稀少，并可琢磨、雕刻成首飾和工藝品的礦物或巖石，包括天然的和人工合成的，也包括部分有機(jī)材料?，F(xiàn)代寶石學(xué)最新根據(jù)寶石的用途將寶石分為三個類別，它們分別是：彩色寶石、鉆石和玉石。3.珍貴文物珍貴文物分為一、二、三級。具有特別重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價值的代表性文物為一級文物；具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價值的為二級文物；具有比較重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價值的為三級文物。具有一定歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的為一般文物。講解新知貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10一、貴重物品的概述（二）貴重物品的種類4.現(xiàn)鈔、有價證券有價證券，是指標(biāo)有票面金額，證明持有人有權(quán)按期取得一定收入并可自由轉(zhuǎn)讓和買賣的所有權(quán)或債權(quán)憑證。有價證券是虛擬資本的一種形式，它本身沒價值，但有價格。有價證券按其所表明的財產(chǎn)權(quán)利的不同性質(zhì)，可分為三類：商品證券：是證明持券人有商品所有權(quán)或使用權(quán)的憑證，取得這種證券就等于取得這種商品的所有權(quán)，持券者對這種證券所代表的商品所有權(quán)受法律保護(hù)。屬于商品證券的有提貨單、運(yùn)貨單、倉庫棧單等。貨幣證券：是指本身能使持券人或第三者取得貨幣索取權(quán)的有價證券，貨幣證券主要包括兩大類：一類是商業(yè)證券，主要包括商業(yè)匯票和商業(yè)本票；另一類是銀行證券，主要包括銀行匯票、銀行本票和支票。資本證券：券是指由金融投資或與金融投資有直接聯(lián)系的活動而產(chǎn)生的證券。持券人對發(fā)行人有一定的收入請求權(quán)，它包括股票、債券及其衍生品種如基金證券、可轉(zhuǎn)換證券等。講解新知貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10一、貴重物品的概述（二）貴重物品的種類5.其它高價值貨物指毛重每千克運(yùn)輸聲明價值，國際貨超過1，000美元或等值貨幣、國內(nèi)貨超過2，000元人民幣的貨物。如冬蟲夏草、案例導(dǎo)入中的肝素鈉等。講解新知貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10一、貴重物品的概述（三）貴重物品的特性高價值性貴重物品單價一般比較高，有的每克高達(dá)幾百元，甚至上千元。高安全性貴重物品一旦發(fā)生毀損，承運(yùn)人和托運(yùn)人往往面臨巨大的損失。因此在保管、裝卸、交接和運(yùn)輸過程中要加強(qiáng)安全防護(hù)，一切要小心翼翼，避免事故發(fā)生。講解新知貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10二、貴重物品的包裝（一）外包裝貴重物品的包裝分為外包裝和內(nèi)包裝。貴重物品的外包裝一般采用金屬包裝或木質(zhì)包裝，也有用復(fù)合材料制作的。金屬包裝因為其材質(zhì)特性，比一般包裝抗壓能力更好，方便運(yùn)輸，不易破損，而且可以反復(fù)出去使用。目前鐵箱、鋁箱是貴重物品常用的外包裝，但其存在重量大，搬運(yùn)不方便的缺點(diǎn)。通常用于小件的貴重物品。木質(zhì)包裝輕便、價格低，在貴重物品也常用，但其抗壓能力比金屬包裝差，通常用于普通的，大件的貴重物品。復(fù)合材料是一種發(fā)展趨勢，它在保證金屬包裝抗壓能力時，降低了包裝的重量。保證貴重物品的安全。講解新知貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10二、貴重物品的包裝（二）內(nèi)包裝貴重物品的包裝分為外包裝和內(nèi)包裝。貴重物品的內(nèi)包裝一般采用薄膜包裝或泡沫包裝，也有用海綿等其他材料制作的。其目的主要是防塵、防水和防震，也有的貴重物品要求防蟲、防霉，如冬蟲夏草。講解新知三、技能訓(xùn)練（一）訓(xùn)練目標(biāo)通過實踐訓(xùn)練，能夠判定貴重物品，并進(jìn)行貴重物品的包裝，為貨物運(yùn)輸企業(yè)提供高端技能型人才。（二）訓(xùn)練準(zhǔn)備1．分組：每組10人，一起進(jìn)行討論設(shè)計。2．準(zhǔn)備好一個物品，用來模擬貴重物品。（三）訓(xùn)練項目某人現(xiàn)有200克冬蟲夏草需要從寧夏運(yùn)往上海。請您進(jìn)行包裝設(shè)計。貴重物品運(yùn)輸組織任務(wù)10講解新知60％教師評價20％小組內(nèi)部成員評價20％第三方評分組成員評價將三者綜合起來的得分為該生在該項