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文檔簡(jiǎn)介

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文六篇大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇11、練習(xí)目標(biāo)四年的本科階段法學(xué)進(jìn)修即將結(jié)束,而本身對(duì)法學(xué)的明白還擱淺在表面層面,感謝市煙草分局(公司)能給我此次練習(xí)的機(jī)遇,特別在稽查員這個(gè)崗?fù)ど?,將表面?yīng)用于實(shí)踐,將實(shí)踐反效用于表面,在提拔本身法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)本身的實(shí)際交往能力、工作本領(lǐng),為正式參加工作打下堅(jiān)固的根本。2、練習(xí)進(jìn)程:我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)練習(xí),作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,很不安不知該如何與人相處,該如何做好工作,可是公司寬松和諧的工作氛圍、聯(lián)合向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了進(jìn)修和工作傍邊。剛來單位,因?yàn)樯趺炊疾幻靼祝瑔挝粚?duì)我進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn),緊張是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面,為了讓我更深入的明白企業(yè)及工作流程,以后的時(shí)候進(jìn)行了輪崗練習(xí),我前后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局進(jìn)修工作了一段時(shí)候。這些部分的交易是我過去從未兵戈過的,可是在部分帶領(lǐng)和同事的耐煩教導(dǎo)與救助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的全部工作流程。在托克遜縣煙草局練習(xí)的一個(gè)月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的救助,使我學(xué)到了很多知識(shí),也是因?yàn)橛辛怂麄兊木戎攀刮疫B續(xù)成長,看到明白本身存在的不敷,為今后工作打下了堅(jiān)固的根本,在此我向他們表現(xiàn)衷心的感謝。下面就將我練習(xí)工作心得做以下總結(jié):1、工作方面:在縣局,我緊張參加了市場(chǎng)訪問辦事、暗訪、交易進(jìn)修等工作,工作中,我謙和向帶領(lǐng)、同事進(jìn)修,盡快熟悉交易,我前后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗?fù)みM(jìn)行了練習(xí),當(dāng)真教導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有籌劃的訪問客戶是工作中必不可少的一項(xiàng),他們用心為客戶供給優(yōu)良辦事使我真真千萬的感覺到了,訪問到每位客戶,他們都對(duì)客戶進(jìn)行當(dāng)真的詢問、言簡(jiǎn)意賅的培訓(xùn),發(fā)起相干的發(fā)起并教導(dǎo)客戶當(dāng)真的填寫客戶辦事手冊(cè)。我做為一名練習(xí)員工,他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也教導(dǎo)熬煉我,比如讓我零丁與客戶進(jìn)行雷同,介紹動(dòng)銷臺(tái)帳、保護(hù)標(biāo)價(jià)簽,詢問卷煙銷量,根據(jù)客戶的實(shí)際銷售環(huán)境發(fā)起應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對(duì)客戶進(jìn)行煙草專賣法的講解等,在工作和進(jìn)修進(jìn)程中,我更加系統(tǒng)周全地明白了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深切領(lǐng)會(huì)了稽查員的工作職責(zé),明白的明白到煙草專賣辦理部分是全部煙草零售市場(chǎng)的辦理者和監(jiān)督者,擔(dān)當(dāng)注緊張的市場(chǎng)辦理和行政法律職責(zé),是以專賣稽查人員要具有很高的本質(zhì)。對(duì)付工作中呈現(xiàn)的不敷,他們會(huì)及時(shí)的改正。固然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感觸累,反而感觸很富裕,因?yàn)槲业谋绢I(lǐng)獲得了提拔。經(jīng)過議定這一月的練習(xí),我對(duì)客戶經(jīng)理和稽查員的交易、流程等有了必定程度的熟悉,學(xué)會(huì)了要細(xì)致對(duì)待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了精良的根本。2、思維認(rèn)識(shí)方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接雷同的崗?fù)?,是將?yōu)良的辦事、卷煙相干信息以及法律標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給客戶的崗?fù)?,我們的客戶?jīng)理和稽查員之所以竭力為客戶辦事,便是盼望客戶能在我們的救助下利潤大幅增加的同時(shí)相干的綜合交易本質(zhì)本領(lǐng)和行業(yè)認(rèn)知程度也獲得提拔,使之成為高本質(zhì)的虔誠的客戶,以便與我們聯(lián)袂更好的保護(hù)國度的長處和消耗者的長處,兌現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。3、進(jìn)修方面:每全國午下班前,縣局帶領(lǐng)都會(huì)構(gòu)造我們開會(huì),在會(huì)上,大家把本身一天工作中獲得結(jié)果、好的工作方法以及發(fā)覺的題目或碰到的堅(jiān)苦發(fā)起來互助評(píng)論辯論并探討下一步的工作重心。從中我成果很多,不可是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶雷同的技巧,更緊張的是分析題目、辦理題目時(shí)的思路。在每周的不按期進(jìn)修上級(jí)下發(fā)的文件中,我自動(dòng)做好記錄,竭力和同事們保存聯(lián)合進(jìn)度,并在進(jìn)修結(jié)束后,自發(fā)抽時(shí)候?qū)ξ募襁M(jìn)行更深的領(lǐng)悟。別的,根據(jù)帶領(lǐng)安排,結(jié)束一些工作的簡(jiǎn)報(bào)寫作。這些讓我不論是在工作中還是在本身的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提拔。使我入手下手緩緩明白“企業(yè)成績?nèi)瞬?,人才成績企業(yè)”的內(nèi)涵地點(diǎn)。4、糊口生涯方面:縣局(公司)的帶領(lǐng)和同事對(duì)我特別關(guān)心,除了熱忱答復(fù)我在工作中碰到的不懂題目,還會(huì)在工作之余找我交心,明白我糊口生涯上碰到的堅(jiān)苦并救助我辦理堅(jiān)苦,特別是李凡鵬師傅,我這個(gè)月的大部分時(shí)候都和他結(jié)伴查抄市場(chǎng),結(jié)下了深摯的交情。他從工作中救助我盡快熟悉交易,而我在寫作方面救助他,彼此互補(bǔ),兩邊都有進(jìn)步。和其他的同事在糊口生涯中也相處高興,都能彼此恭敬彼此的糊口生涯風(fēng)俗,正因?yàn)楸似溟g的恭敬,才使得托克遜縣局具有如今的鞏固、聯(lián)合、進(jìn)步的場(chǎng)面,各項(xiàng)工作展開的非常順利。在縣局這個(gè)大家庭中我有決議信念周全、急劇的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一分子。經(jīng)過議定這一個(gè)多月的練習(xí),我成果了很多,不但使本身進(jìn)修的法學(xué)表面知識(shí)在工作中獲得了實(shí)踐,并且,在為人辦事、交際禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提拔??墒且?yàn)榫毩?xí)工作時(shí)候較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也必要進(jìn)一步加強(qiáng),必要連續(xù)連續(xù)進(jìn)修和進(jìn)步本身交易本領(lǐng),同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還必要連續(xù)嚴(yán)厲要求本身,連續(xù)進(jìn)修,縮小與其他員工之間的差距。3、練習(xí)結(jié)果經(jīng)過議定這一個(gè)多月的練習(xí),我成果了很多,不但使本身進(jìn)修的法學(xué)表面知識(shí)在工作中獲得了實(shí)踐,并且,在為人辦事、交際禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提拔??墒且?yàn)榫毩?xí)工作時(shí)候較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也必要進(jìn)一步加強(qiáng),必要連續(xù)連續(xù)進(jìn)修和進(jìn)步本身交易本領(lǐng),同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還必要連續(xù)嚴(yán)厲要求本身,連續(xù)進(jìn)修,縮小與其他員工之間的差距。4、練習(xí)總結(jié)及領(lǐng)會(huì)緊急而又富裕的練習(xí)期結(jié)束了,我深入領(lǐng)會(huì)到母校和單位是兩個(gè)差別的平臺(tái),在母校我獲得了一些成績,這些成績是母校訂我之前表現(xiàn)的承認(rèn)。到單位練習(xí)工作今后,發(fā)覺本身另有必要進(jìn)修的東西很多,我將會(huì)懷著一顆對(duì)母校戴德的心投入到今后的實(shí)際工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上,竭力謙和向身邊的帶領(lǐng)、同事請(qǐng)傳授習(xí),只說不做是空言無補(bǔ),實(shí)踐才是查驗(yàn)本領(lǐng)的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)。我有決議信念做一名有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)精神,有誠信諾言,有立異意識(shí)的優(yōu)秀煙草人,為煙草更加亮輝的明天將來誥日貢獻(xiàn)出本身的一份力。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我終于明白當(dāng)好一名人民教師并非是一時(shí)半刻的事讓我感受到老師的智慧與勤懇,更讓我體會(huì)到當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)老師所要面臨的挑戰(zhàn)。接下來我介紹一下我的體會(huì)及所做工作。一、實(shí)習(xí)體會(huì)以前的我覺得小學(xué)老師是一個(gè)比較輕松的職業(yè),應(yīng)該不難的,只是教學(xué)生一些簡(jiǎn)單的知識(shí)而已??墒?,當(dāng)我以一個(gè)見習(xí)老師的身份去學(xué)校工作的后,我才明白這份工作的艱辛與感動(dòng)。幾天下來,我聽了一些課,不得不佩服這些小學(xué)老師,他們的授課方法與管理班級(jí)的方式很值得我們學(xué)習(xí)。小學(xué)是基礎(chǔ)教學(xué),好的老師真的對(duì)以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展很重要。聽第一節(jié)數(shù)學(xué)課時(shí),我就不由得在心里贊嘆:老師的板書寫得真好。正如眾多的老師所說所說的那樣,授課是臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功。結(jié)合這次xx小學(xué)見習(xí)活動(dòng),細(xì)細(xì)體會(huì),覺得這句話說得很恰當(dāng)。因?yàn)槔蠋熓谡n的時(shí)候,不單只要按照自己備好的內(nèi)容來傳授知識(shí),同時(shí)亦要應(yīng)對(duì)學(xué)生的突然提問以及隨時(shí)為學(xué)生提供解答技巧。之前,我覺得作為一名教師,只要備好課,按照自己思路授課就行了,但后來發(fā)覺自己許多的想法不切合實(shí)際,很難達(dá)到一名合格教師的基準(zhǔn)。此外,通過這次實(shí)踐活動(dòng),給我感受頗深的是:教師的角色不能一成不變,要學(xué)會(huì)變換,進(jìn)行合理地調(diào)配。這幾天的實(shí)踐活動(dòng),發(fā)覺這里的教師有一個(gè)共同點(diǎn)是:教師很善于把握好自己的角色,把課堂的氣氛弄得挺活躍的,而不是死氣沉沉的。一個(gè)成功的教師不是重在將知識(shí)全部灌輸給學(xué)生,而是在教學(xué)中給學(xué)生指引一條學(xué)好知識(shí)之路。另外,這次實(shí)習(xí)給我印象很深的是面對(duì)不同年級(jí),教師的重點(diǎn)也應(yīng)該隨時(shí)轉(zhuǎn)換好授課重點(diǎn)。作為師范專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該知道,小學(xué)一二年級(jí)教師,教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該重點(diǎn)放在教學(xué)生認(rèn)識(shí)生字及其方法上,不要犯了急于求成的錯(cuò)誤。小學(xué)三四年級(jí)處于小學(xué)的中間階段,重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)詞語,加強(qiáng)閱讀能力,而不是浪費(fèi)過多的時(shí)間教學(xué)生認(rèn)字、識(shí)字。小學(xué)五六年級(jí)的學(xué)生已具備好閱讀能力,教師應(yīng)該將教學(xué)重點(diǎn)放在同學(xué)們的閱讀技巧以及寫作技巧上。此外,我亦明白了學(xué)高為師,身正為范這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師作為管理者,要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;作為一名教師,要富有愛心,教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要;教師作為學(xué)生們的朋友,良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣;教師作為學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。二、此次見習(xí)我主要完成了以下幾項(xiàng)工作1、準(zhǔn)備工作要想聽課真正學(xué)點(diǎn)東西,就必須做一個(gè)聽課的有心人。要有心,聽課就要做點(diǎn)準(zhǔn)備工作。打算聽誰的課,應(yīng)該事先了解他教什么內(nèi)容,把課本找來預(yù)習(xí)一下,看看課文寫的是什么,是怎樣寫的,有沒有難點(diǎn)、疑點(diǎn);同時(shí)自己設(shè)想一下,假如讓我教這樣的課文,準(zhǔn)備怎樣去教,以便聽課時(shí)有個(gè)對(duì)比。如果聽課不做準(zhǔn)備,匆忙走進(jìn)教室,懵立懵懂地聽,不理解教學(xué)者的意圖,不熟悉教材,就不會(huì)有較大的收獲。2、觀察和記錄見習(xí)教師在課堂上不僅要聽,還要看,要仔細(xì)捕捉講課者的語言和表情,記下他每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方法。既要看教,又要看學(xué),二者兼顧。看教師是如何對(duì)重點(diǎn)的處理,難點(diǎn)的突破,教學(xué)法的設(shè)計(jì),教學(xué)基本功的展示。看學(xué)生的學(xué),要看學(xué)生的課堂表現(xiàn),看學(xué)習(xí)參與的情緒,學(xué)習(xí)的習(xí)慣。但也不一定非要面面俱到地注釋課堂上的每個(gè)方面。根據(jù)授課者的特點(diǎn)和習(xí)慣培養(yǎng)做跟蹤式的動(dòng)態(tài)分析,聽課應(yīng)詳盡記錄課堂的教學(xué)過程,也記下自己的主觀感受和零星評(píng)析。一是積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),更有利于靈活應(yīng)用到自己未來的工作中。3、聽課后要思考和整理在聽完其他教師的講課后,自己能思考一下,在分析總結(jié)他人課時(shí)要注意比較,研究,取長補(bǔ)短。每個(gè)教師在長期的教學(xué)活動(dòng)中都可能形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,不同的教師會(huì)有不同的教法。聽課的老師就要善于進(jìn)行比較,研究、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各種教學(xué)方法的長處和短處,并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際,吸收他人有益經(jīng)驗(yàn),提高自己。此次實(shí)習(xí)我充分抓住了這一點(diǎn),摸清其他老師的教學(xué)風(fēng)格及學(xué)生的聽課習(xí)慣,才使得我后來的講課與學(xué)生們無障礙的交流和活躍的課堂氣氛。這次的見習(xí)讓我受益匪淺,并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。這段時(shí)光不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的教育事業(yè)中我會(huì)做的更好,感謝這次的實(shí)習(xí),讓我們學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。更要感謝xx小學(xué)。作者的才華得到了肯定!大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過去了,除了回憶外,它留給我更為寶貴的財(cái)富是自身價(jià)值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問的能力。走入工作崗位后,我才深刻地體會(huì)到了工作的艱辛和生存的不易,才發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個(gè)實(shí)踐經(jīng)歷,我針對(duì)實(shí)踐方面的一些問題,如實(shí)踐單位和崗位的具體情況,實(shí)踐內(nèi)容及過程,以及實(shí)踐的收獲與體會(huì),做了以下必要的總結(jié)。一、實(shí)踐單位及崗位簡(jiǎn)介作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生的我是在xxx公司實(shí)習(xí)的,實(shí)習(xí)期間,我主要在公司擔(dān)任的是出納崗位,主要負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到月結(jié)日清,保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正;審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。二、實(shí)踐內(nèi)容及過程20xx年xx月,我看到了xx公司的招聘信息。參加面試通過后,來此公司實(shí)習(xí)了三個(gè)月。(一)實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作來的第一天我對(duì)xx公司的一切都不了解,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我初步熟悉一下xx公司的基本情況,并安排給我一位師傅,負(fù)責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項(xiàng)。(二)主要工作內(nèi)容一、認(rèn)真做好公司貨幣資金的收、付和結(jié)算工作,圓滿完成出納工作任務(wù)。二、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券,嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。三、負(fù)責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金,嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。四、設(shè)置現(xiàn)金日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序,逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時(shí),查明原因,長款不得私自取走,短款要如實(shí)賠償。五、設(shè)置銀行存款日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),掌握存款情況,月終與銀行逐筆對(duì)賬,如有不符,查明是否有未達(dá)賬項(xiàng),并編制余額調(diào)節(jié)表。六、認(rèn)真審核收付款原始憑證,據(jù)實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)。七、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章,保證貨幣資金的安全。八、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。三、實(shí)踐中需要掌握的能力(1)基本的計(jì)算機(jī)操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外,我還需要做一些簡(jiǎn)單的記錄,這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價(jià)目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動(dòng)手打印。所以,在實(shí)踐中我必須掌握基本的計(jì)算機(jī)操作能力。如word、excel等簡(jiǎn)單的辦公操作。(2)與人溝通的能力。xx公司屬于服務(wù)行業(yè)。社會(huì)上有形形色色的人,每個(gè)人有每個(gè)人的性格及說話方式。所以我們應(yīng)該掌握面對(duì)不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。四、實(shí)踐中存在的不足及如何改正(1)知識(shí)要不斷積累這一個(gè)月的工作中,我對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作還不夠了解。缺少做一個(gè)合格出納的實(shí)際技能和經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。針對(duì)這個(gè)問題,我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),多去主動(dòng)接觸、嘗試這類崗位。參加工作,學(xué)以致用。在工作中,提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平,做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識(shí),學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),才能在工作中靈活應(yīng)變,游刃有余。對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。(2)以極大的熱情投入到工作中剛剛步入工作崗位,我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感?;仡櫿麄€(gè)實(shí)踐經(jīng)歷,我對(duì)于實(shí)踐方面的壓力很大。開始時(shí)有一點(diǎn)失望,熱情有點(diǎn)消退,找不到方向。但是,我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,不斷的做好手頭工作,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的價(jià)值。這是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,踏實(shí)肯干,相信自己一定可以做好,一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。五、致謝在結(jié)束實(shí)踐時(shí),經(jīng)理對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定,這使我了解到了自己的長處,給了我很大的信心。這段工作使我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì),打開了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。感謝校內(nèi)、校外實(shí)踐指導(dǎo)老師對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)與工作中繼續(xù)努力,為自己進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4實(shí)習(xí)目的提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì)了我們很多東西,通過這次實(shí)習(xí),使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì),開發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。實(shí)習(xí)過程(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。(3)網(wǎng)上支付;(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。實(shí)習(xí)總結(jié)對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里,實(shí)習(xí)過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個(gè)過程中,操作比b2b易懂;2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;3、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度最高。從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性;其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。第三,在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的.強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場(chǎng)信息。3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計(jì)劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措實(shí)習(xí)感想工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì),方才發(fā)覺,此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。此次實(shí)習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,XX年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強(qiáng)大的服務(wù),使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,使成交機(jī)會(huì)提高7倍!它包括:1.網(wǎng)上服務(wù):獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨(dú)享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時(shí)間即時(shí)了解。2.線下服務(wù):展會(huì),采購洽談會(huì),與國內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì),交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù).大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的:(一)實(shí)習(xí)意義和概況崗位實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分,是對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),是提高學(xué)生動(dòng)手能力,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)態(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)的重要途徑。其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使學(xué)生在未來能夠很快的融入到實(shí)際工作中去。記得院長在給我們上課時(shí)曾經(jīng)提到,剛開始實(shí)習(xí)最好去一家小企業(yè),這樣能更全方位地接觸到財(cái)務(wù)工作的各個(gè)方面,所以今年的暑期實(shí)習(xí),我選擇了****(二)實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介2.實(shí)習(xí)部門與崗位職責(zé)簡(jiǎn)介我所在的實(shí)習(xí)部門是財(cái)務(wù)部,可能因?yàn)楣疽?guī)模不是很大,所以財(cái)務(wù)部的設(shè)置也不像大企業(yè)那么分工明確。整個(gè)會(huì)計(jì)流程的方方面面,從制作原始憑證到最后報(bào)表編制的各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都有接觸到。二、實(shí)踐內(nèi)容與成果:剛開始實(shí)習(xí)時(shí)候很茫然,根本就不知道要干什么,毫無頭緒。雖然在學(xué)校學(xué)了很多的理論知識(shí),但這時(shí)感覺什么也用不到,因?yàn)椴恢廊绾蜗率?。?cái)務(wù)處一位大姐手把手開始教我如何進(jìn)行會(huì)計(jì)工作,比如:原始票據(jù)的粘貼、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷支出單的填寫及其用法,告訴我丁字賬、科目匯總表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、費(fèi)用明細(xì)表的編制方法及做賬的大概思路。在實(shí)習(xí)之初,公司的賬務(wù)問題不是很多,我平時(shí)就負(fù)責(zé)費(fèi)用的報(bào)銷,原始單據(jù)的整理粘貼,記賬憑證的編制。就這么一點(diǎn)點(diǎn)的事也干不好,一方面是不敢放心大膽的做,另一方面是因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)可談,雖然在學(xué)校學(xué)的是財(cái)務(wù),但真正實(shí)際做起來真的好難。前輩們告訴我做賬時(shí)切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!重新開始負(fù)責(zé)做會(huì)計(jì)憑證,這時(shí)我覺的會(huì)計(jì)憑證的填制并不難了。但又有了新的困難,難的是分清哪些是原始憑證,那些可以做賬。在做了上月份的會(huì)計(jì)憑證后,感覺計(jì)算的工作量十分大,數(shù)據(jù)也不像我們平常做的作業(yè)那樣一般都是整數(shù),有些程序上面也和我們學(xué)得有差別,在實(shí)際做賬時(shí)候要經(jīng)過一定的歸類的,有時(shí)候一大串應(yīng)付賬款下來,要讓它借貸平衡都可以讓我查一個(gè)下午,這也讓我體會(huì)到了作為財(cái)會(huì)人員仔細(xì)是多么的重要。學(xué)會(huì)填制憑證之后就進(jìn)入了記賬的學(xué)習(xí)中了。雖說記賬看上去就是把憑證上的分錄抄到賬本上,好像小學(xué)生都會(huì)做一樣,可重復(fù)如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)不能使用筆劃掉或用橡皮蹭掉,也不能像在學(xué)校做賬時(shí)偷偷用刀片刮掉。在公司里,每個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都有著嚴(yán)格的要求。會(huì)計(jì)最主要的就是做賬,做賬看上去容易,但自己動(dòng)手做時(shí)才了解了做賬很繁瑣,也很容易出錯(cuò),必須要嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度要求的步驟去做。比如寫錯(cuò)數(shù)字要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰,按格填寫。而且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹(jǐn)慎處理。具體來說:1.如果記賬時(shí)數(shù)字寫錯(cuò),要用紅筆畫橫線,再蓋上責(zé)任人的章,這樣才能作廢。再在其上面空位中寫上正確的數(shù)字。2.如果是摘要欄寫錯(cuò),則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要。我們?cè)趯W(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),大家為了好看些都把字寫在正中間,有的人甚至?xí)谏舷乱粯訒r(shí)把下面的用省略號(hào)代替,還有的人認(rèn)為可寫可不寫。其實(shí)這些都是不對(duì)的。寫摘要時(shí)一定要靠左寫,不能留空格,這樣做是為了防止有人任意篡改摘要。3.如果是記得這一行登錯(cuò)了,就要用紅筆畫個(gè)叉,要覆蓋這一行所有空間,然后再蓋上責(zé)任人的章子表示作廢。4.特別要注意數(shù)字的書寫。字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。數(shù)字不需要多么漂亮,但必須要清楚好認(rèn)。還有記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄和總賬名稱,不能隨便省略,否則記總賬時(shí)可能會(huì)借貸不平了。說到財(cái)務(wù)不得不說到稅務(wù)方面的事情,會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的會(huì)計(jì)憑證和單據(jù)而心生煩悶、厭倦,以至于在整理憑證的過程中曾經(jīng)錯(cuò)漏頻出。但是經(jīng)過一段時(shí)間的反思和調(diào)整,我發(fā)現(xiàn)只要平心靜氣地做好手頭的工作,反而會(huì)從中感到別樣的樂趣,越做越覺有趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,也認(rèn)識(shí)了許多,使我最近距離的感受到了在實(shí)際社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向周圍同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),掌握了一些基本的工作技能,從而也讓我意識(shí)到以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次模擬實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6前言本人系xx學(xué)院20xx級(jí)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)生,在學(xué)校安排下在xx市xx縣xx—xx度假酒店實(shí)習(xí)半年。半年實(shí)習(xí)時(shí)間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容。金秋賀喜,實(shí)習(xí)亦豐收,半年時(shí)光飛逝而去,在本酒店的實(shí)習(xí),我懂得了很多在學(xué)校無法體會(huì)到的人生哲理,在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實(shí)習(xí),使我們?cè)谡n堂上的書本理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去,對(duì)社會(huì)具有了一定的了解,體會(huì)到了社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí)的無奈,我學(xué)會(huì)了如何做人做事,尤其在即將畢業(yè)的時(shí)光里讓我清楚了目標(biāo),明確了方向,贏得了動(dòng)力,找到了不足,看到了差距,堅(jiān)定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘,加倍努力學(xué)習(xí),為以后適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這半年實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生的一大筆財(cái)富!一、實(shí)習(xí)目的從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們?cè)趚x度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)實(shí)習(xí)單位概括1、xx度假酒店簡(jiǎn)介位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。2、實(shí)習(xí)部門酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。(二)實(shí)習(xí)過程1、崗前培訓(xùn)在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場(chǎng)演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。2、上崗實(shí)習(xí)我實(shí)習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部(1)沙灘娛樂部一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節(jié)正式營業(yè)。從8月24到8月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識(shí)強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。(2)客服部最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí),后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會(huì)到錢的來之不易。客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因

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