守燈人錢海軍先進事跡個人感悟

守燈人錢海軍先進事跡個人感悟守燈人錢海軍先進事跡個人感悟1“19年里，他結對空巢、孤寡老人100多位，捐助貧困學子22名，服務受眾10000余人……他用19年的執(zhí)著點亮一盞盞溫暖的燈，照亮每一顆渴望愛的心?！眻蟾鎴F成員生動的講述，贏得了現(xiàn)場聽眾經(jīng)久不息的掌聲。11月19日，為進一步推動向錢海軍學習活動深入開展，國網(wǎng)浙江省電力有限公司舉辦錢海軍先進事跡報告會。來自錢海軍單位的同事、所服務社區(qū)的工作人員、報道錢海軍事跡的媒體記者從不同側面、不同角度介紹了錢海軍同志的先進事跡，錢海軍本人以其平凡樸實的語言，飽含深情地談了自己的經(jīng)歷與體會。據(jù)了解，錢海軍是國網(wǎng)慈溪市供電公司客戶服務中心社區(qū)客戶經(jīng)理。在做好本職工作的同時，他堅持開展志愿服務19年，用實際行動幫助了許多空巢、孤寡、失獨老人。在錢海軍事跡的感召下，國網(wǎng)寧波供電公司成立了數(shù)十支錢海軍共產(chǎn)黨員服務隊，2013年又成立了錢海軍志愿服務隊。2015年成立國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)首個具備獨立法人資格的公益組織——錢海軍志愿服務中心。今年9月13日，國家民政部授予錢海軍第十屆中華慈善獎“慈善楷模”稱號。守燈人錢海軍先進事跡個人感悟2錢海軍是浙江省慈溪市供電公司客服中心社區(qū)客戶經(jīng)理。自1992年踏上工作崗位以來，他工作盡責、樂于奉獻，技術越來越精湛，服務熱情絲毫不減，被轄區(qū)老百姓親切地稱為“萬能電工”。手中做著踏實活作為一名社區(qū)客戶經(jīng)理，錢海軍主要負責慈溪市虞波、三碰橋等10個社區(qū)和編外12個社區(qū)近6萬戶居民的用電服務工作。日常工作繁雜，涵蓋了停電預告、用電咨詢（查詢）、故障報修、調(diào)表核對登記、業(yè)務代辦、安全巡視、交費提醒、信息收集、電力宣傳、工作監(jiān)督等多項業(yè)務。在錢海軍心中，客戶占據(jù)著重要的位置。從踏上工作崗位的第一天起，他就立志要做服務百姓的“點燈人”，把客戶是否滿意作為衡量工作好壞的重要標準。他將“服務社區(qū)居民，多辦實事好事”作為工作宗旨，深入社區(qū)、學校和農(nóng)村，認真為客戶排查隱患，維修線路，宣傳安全用電、節(jié)約用電知識，不斷改進服務，提升服務質(zhì)量，塑造了“召之即來，來之能戰(zhàn)”的品牌。由于工作繁忙，錢海軍很少有時間陪伴家人，但他從不抱怨，而是默默堅守在服務第一線，對每一位打電話求助的客戶保持著滿腔熱情。在長期的服務過程中，他恪守職業(yè)道德，不拿客戶一分錢、不抽客戶一根煙、不喝客戶一口水，在群眾中樹立了供電員工可信可親的良好形象。心里裝著困難戶“慈溪市現(xiàn)在還有許多老舊小區(qū)，這些小區(qū)老房子多、老年人多。很多老人連生活起居都有困難，更難以確保安全用電?！痹陂L期的走訪中，錢海軍了解到不少客戶家中存在困難。于是，在做好本職工作的同時，他抽出空閑時間，義務為社區(qū)居民尤其是失獨、孤寡、空巢老人提供免費電力維修服務，這一干就是16年。16年里，錢海軍把老舊小區(qū)的困難老人當作自己的父母對待。只要客戶一個電話，不論刮風下雨，他都會用最短時間趕到，為他們修電燈、換插座和保險絲……針對老年人的用電習慣和需求，他還自學了電視機、洗衣機、電磁爐等常用家電維修。錢海軍家住慈溪，但當寧波北侖、江東等地的客戶向他求助時，他也會為不屬自己轄區(qū)范圍的客戶跑上100多公里，努力為客戶提供方便。2013年大年三十晚上，錢海軍一共為4戶人家提供搶修服務，回到家已是晚上11點。他放下工具包，泡了兩包方便面，就算是吃過年夜飯了?！坝秒娪欣щy，請找錢海軍?！边@句話已深深鐫刻在慈溪居民的腦海中，大家都說家中碰到電力故障，只要打電話找錢師傅，保證“馬上到、馬上修”。他說：“有人曾經(jīng)問我，這個社會需要幫助的人那么多，你幫得過來嗎？我的回答是：幫一個是一個。16年來，我的手機24小時開機，只為有需要的人能夠及時聯(lián)系我。我的周末和假期都是為客戶準備的，已經(jīng)有五六個年頭沒有在家過年了?！避嚿蠋е鞍賹毾洹狈盏臅r間長了，錢海軍車子的后備箱已經(jīng)成了一個維修用的“百寶箱”，里面放著日光燈、開關、插座、螺絲等各種備件。因為常去五金店“進貨”，慈溪哪里有五金店，他都一清二楚?！翱蛻糍I到好材料不容易。既然提供服務，就索性‘一條龍’服務到家。”錢海軍說。更難得的是，他每次買材料都是自掏腰包，從來不收客戶一分錢。每逢周末，只要沒有搶修任務，他就會抽時間去陪伴社區(qū)里的孤寡老人，同他們聊天，幫助他們解決一些生活困難。家住青少年宮社區(qū)的王奶奶因患病走路不便，錢海軍每年入夏都會趕來幫她檢查電線，怕老人開空調(diào)時發(fā)生短路；家住中興小區(qū)的趙老伯的兒子經(jīng)常出差，兒子為趙老伯買了一臺家用吸氧泵，錢海軍就掏錢給趙老伯配上了穩(wěn)壓器。錢海軍為這些老人服務，從來都堅持不收費，很多人笑他傻?？慑X海軍卻說，當個傻子很幸福。默默無聞的奉獻，不計回報的付出，錢海軍的事跡感動了很多人。2012年，慈溪市供電公司建立以錢海軍名字命名的志愿服務隊，注冊志愿者90余名。僅2014年，該服務隊就開展電力搶修服務1000余次，走訪慰問老人90余次，愛心獻血11600毫升，扶貧助學5人次。2015年3月5日，慈溪市錢海軍志愿服務中心在民政局完成注冊，成為具備獨立法人資格的民間公益組織。由錢海軍帶隊，服務中心的志愿服務朝規(guī)范化、社會化發(fā)展，帶動形成了“志愿路上，人人都是主角”的良好風尚。錢海軍也先后榮獲全國勞動模范、全國職工職業(yè)道德建設先進個人稱號。守燈人錢海軍先進事跡個人感悟3錢海軍，男，1970年2月出生，1992年1月參加工作，2004年12月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任慈溪市供電局客服中心社區(qū)客戶經(jīng)理。曾獲得了“中國好人榜”助人為樂好人、省電力公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、寧波市優(yōu)秀助老志愿者、慈溪市優(yōu)秀志愿者、2011年“感動慈溪”十大人物、2011年度寧波電業(yè)局閃光言行先進個人等獎項。理想信念堅定綜合素質(zhì)優(yōu)秀2004年，錢海軍光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。多年來，錢海軍高標準要求自己，努力學習科學發(fā)展觀等理論知識，時刻關注國家大事，積極融入“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動當中。他始終嚴格按照黨員標準嚴格要求自己，遵紀守法，扎實苦干，踴躍參加各類黨員活動，在急難險重任務到來時，總是沖鋒在前，不計較個人得失。他時時刻刻以黨員身份為榮，在建設文明城市、和諧社會的過程中，主動做起了宣傳員和實踐者，他全心全意為人民服務的光榮事跡經(jīng)媒體報道后，感染了身邊的每個人，在他所服務的群眾當中樹立起了共產(chǎn)黨員的光輝形象，為黨贏得了人民的衷心擁護和稱贊。用心服務建言獻策錢海軍熱心社區(qū)的服務工作，早在1999年5月就參加了社區(qū)義工，13年來，在這4000多個日日夜夜里，錢海軍已記不清自己用掉多少電線和燈泡，免費服務了多少人。13年來，從剛開始的每周1至2次上門服務，到現(xiàn)在每天3至5次上門維修，錢海軍已經(jīng)把為百姓帶去幸福當作一種習慣。在大多數(shù)社區(qū)居民眼中，錢海軍也已成為他們最熱心、最貼心的“家人”。通過十多年的社區(qū)服務工作，錢海軍與慈溪城區(qū)10多個社區(qū)建立了聯(lián)系，與近100戶特殊家庭成了“親人”，他用心體會群眾的訴求，并分門別類記錄下來，與社區(qū)管理者共同商討最佳解決方案。他常常認為，一個人的力量太小，形成一種模式才能服務到更多的人，讓更多的老百姓感到幸福。在他的建議下，慈溪市供電局與12個社區(qū)開展了特色“電力社區(qū)”共建活動，特別設立了“錢海軍班”，使服務工作更趨規(guī)范，服務隊伍更加強大。他的組織協(xié)調(diào)能力得到了市供電局領導和社區(qū)領導的肯定。聯(lián)絡社區(qū)和諧共建13年來，錢海軍主要服務的社區(qū)從3個發(fā)展到現(xiàn)在的13個，居民人數(shù)發(fā)展到上千戶，多年的走訪服務讓他具備了一定的參與管理社會事物的能力和社會活動能力。他發(fā)現(xiàn)社區(qū)有兩個多，一是小區(qū)老房子多，二是居住的老年人多，而且很多都是空巢老人，不但無法確保安全用電，有些甚至連生活起居都有些困難。錢海軍深感責任重大，他覺得要進一步加強和用戶之間的聯(lián)系與溝通，除了盡力宣傳好安全用電知識，更需盡自己所能幫助社區(qū)弱勢群體。在慈溪市供電局開展的“電力-社區(qū)”共建活動中，錢海軍充分發(fā)揮了社區(qū)客戶服務經(jīng)理的職責，不僅及時將百姓用電方面的意見反映到電力部門，將電力優(yōu)質(zhì)服務帶進了慈溪各個小區(qū)，更把每一戶服務對象都看作是自己的家人，積極參與社區(qū)管理工作。他會將自己平常入戶服務中了解到的群眾心聲及時向社區(qū)領導反應，并積極參與社區(qū)的各類公益活動，進一步針對弱勢群體開展定期走訪慰問，促成了社區(qū)孤寡老人電力愛心服務卡的發(fā)放與使用，進一步加強了與小區(qū)居民的溝通與交流。他用工作著的每一天串聯(lián)起社區(qū)與電力企業(yè)的深厚感情，用手中的工具和純熟的技藝和一個公布了13年的電話詮釋溫暖、安全和光明。守燈人錢海軍先進事跡個人感悟4“道德重如山，道德貴如金，人生路上有德才能行……”5月31日，寧波市民道德講堂在《公民道德歌》的歌聲中開講，慈溪市供電局錢海軍服務班指導員唐潔帶來了“萬能電工”錢海軍十四年如一日、義務服務社區(qū)老人的感人故事。寧波市民道德講堂以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等“四德”建設為主要內(nèi)容，以唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經(jīng)典、學一段禮儀、講一個故事、作一番點評“六個一”為基本流程，向廣大市民講訴身邊的先進人物的感人事跡，以此豐富市民道德實踐活動，營造崇德尚德的社會文化環(huán)境。錢海軍是慈溪市供電局的一名社區(qū)客戶經(jīng)理。從1999年5月開始，他利用自己的一技之長義務為社區(qū)里有需要的老年人提供免費的電力維修服務。同時，根據(jù)老年人用電的特點，他還自學了電視機、洗衣機、電磁爐等常用家電的維修技能，為社區(qū)老人送去最貼心的服務。14年來，他已經(jīng)服務了2000余人次，最忙的時候一天接到21個電話，但他樂此不疲。甚至寧波江東、北侖的用戶向他求助，他都會趕去修理。唐潔深情并茂的演講，把錢海軍助人為樂的形象描繪得栩栩如生，引起了在場觀眾的共鳴，大家對其報以持久而熱烈的掌聲，并紛紛表示也會像他一樣，從身邊的小事做起，“學好人，做好事”，服務他人，快樂自己。一位姓官的老人家今年78歲了，在報紙上看到錢海軍的事跡，特意趕到圖書館來聽錢海軍的故事。他說：“身邊有這樣的好人，我們老年人的生活才更幸福了。”守燈人錢海軍先進事跡個人感悟523年如一日參與志愿服務，個人累計志愿服務2.5萬小時，惠及五省群眾、1.3萬人次，帶動1200多人開展志愿服務和公益慈善行動，讓安全溫暖的燈光點亮千家萬戶……錢海軍是新時代共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務的優(yōu)秀典型，是平凡人成就不凡事業(yè)的真實寫照，是浙江“最美”土壤里開出的動人花朵?！皬拇艘颖杜?，全心全意為人民服務?！比朦h之初錢海軍就是這么想的，此后十幾年他也是這么做的。他以一技之長為人民群眾做好事、解難題。只要群眾托付的事就想方設法地辦好，不辭其小、不厭其煩、不計得失，充分彰顯了共產(chǎn)黨員的為民本色。偉大出自平凡，平凡造就偉大。錢海軍立足平凡崗位，在長期的為民服務中磨練技能，在無私忘我的幫扶中涵養(yǎng)向善之心。正是立足平凡而追求崇高，堅持把好事做常、把常事做好，這位普通電工才能成為100多位空巢、孤寡老人的“親兒子”，成為成千上萬群眾的“點燈人”，收獲了群眾的信任和敬重，成長為浙江人身邊可親可敬的榜樣和典型，帶動了一批人，造就了一片景。榜樣的誕生，離不開社會土壤。錢海軍和“錢海軍共產(chǎn)黨員服務隊”從慈孝文化深厚的慈溪走出，從“最美現(xiàn)象”頻現(xiàn)的浙江走出，充分反映了道德風尚對人的浸潤引領作用。浙江十分重視厚植道德文化的土壤，尤其近年來圍繞“最美浙江人”品牌，建體系、塑變革，深入挖掘身邊典型，廣泛宣傳源自平凡的感動，用榜樣啟迪人心、以先進引領風氣。之江兩岸，人人爭當“最美”，處處尊崇“最美”。在高質(zhì)量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)的進程中，“最美”省份正朝著實現(xiàn)物質(zhì)富裕與精神富有的“雙豐收”不斷前進，孕育更多“最美風景”。道德模范的榜樣力量需要創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化為億萬群眾的生動實踐。錢海軍這樣的先進典型，來自人民、植根人民，他的事跡可學可做、精神可追可及。踏上新征程、同走共富路，應當更好地傳播這樣的先進典型事跡，充分激發(fā)每一名共產(chǎn)黨員保持崇高境界、堅守初心使命的信念，充分鼓舞每一個普通個體立足崗位、成就不凡的信心。人人起而行之，用向上向善的能量匯聚干事創(chuàng)業(yè)的時代洪流，把我們的偉大事業(yè)不斷推向前進。守燈人錢海軍先進事跡個人感悟6錢海軍的手機24小時開機，只為那些有需要的人能在第一時間找到他。服務時間長了，他車子的后備箱也已經(jīng)成了一個維修用的“百寶箱”，里面放著日光燈、啟輝器、開關、插座、螺絲、螺帽……因為常去五金店“進貨”，慈溪哪兒有五金店，他都一清二楚?！袄先藗冑I材料難，買到好的材料更難。既然去服務了，我就索性‘一條龍’服務到家?！卞X海軍每次買材料都是自掏腰包，從來不收用戶一分錢。每當老人要支付買材料的錢時，錢海軍就會說：“做這些事情對我來說是一種樂趣，但是收了錢我就不快樂了。每個人家里都有老人，看到你們快樂、健康，我就很開心了。”每個周末，只要不搶修，他都會抽時間去陪伴那些“沒有血緣關系的親人”，同他們聊天解悶，看他們是否有需要幫助的地方。家住青少年宮社區(qū)的王姓老人因從小患小兒麻痹癥，右手蜷曲，走路必須借助凳子，錢海軍就包了她家的電工活，每年入夏或入冬，他都會趕來檢查電路，怕老人開空調(diào)電線短路；家住中興小區(qū)的趙姓老人的兒子經(jīng)常出差，錢海軍就包下了他家換燈泡、修開關、購電器的活兒，趙老伯的兒子為家里添置了一臺家用吸氧泵，錢海軍便掏錢給趙老伯配上了穩(wěn)壓器……錢海軍給這些人服務堅持“不收費”原則，很多人笑他傻，有錢不賺還耽誤工夫。可錢海軍卻說，當個傻子很幸?！瑹o聞的奉獻，不計回報的付出，錢海軍的事跡感動了很多人。2012年，為了傳承錢海軍精神，服務更多的人群，慈溪市供電公司籌建了以錢海軍名字命名的志愿服務隊，注冊志愿者90余名，有表后維修、無償獻血、扶貧助學、關愛空巢老人、未成年人社會體驗崗等組別。僅2014年，該服務隊開展表后電力搶修服務1000余次，走訪慰問90余次，組織愛心獻血11600毫升，扶貧助學5人次，心理援助33個小時，完成未成年人社會體驗服務13次，計100余人。2015年3月5日，慈溪市錢海軍志愿服務中心在民政局完成注冊，成為具備獨立法人資格的民間公益組織，使志愿服務朝規(guī)范化、社會化發(fā)展，旨在打造“志愿路上，人人都是主角”的社會風尚，讓愛由盆景變成風景。如今，錢海軍精神正在每一個隊員、每一個職工手中傳遞，溫暖著更多的普通群眾。志愿服務正由一個盆景變?yōu)轱L景，由微美凝聚成壯美。在黃昏，在深夜，在凌晨……他們用堅守點燃一盞不滅的燈，把光明送入千家萬戶，把溫暖播撒百姓心田；用愛心和責任唱響著一首冷暖相關、和諧美好的大愛之歌！守燈人錢海軍先進事跡個人感悟7“我們生活的這座城市有許多老小區(qū)，這些小區(qū)里有兩個多：老房子多，老年人多。很多老人連生活起居都有些困難，更無法確保安全用電?！卞X海軍在長期的走訪中了解了這個情況，在做好本職工作的同時，他義務為社區(qū)居民尤其是為孤寡、空巢老人提供免費的電力維修服務，這一做就是16年。在這16年里，他利用一技之長為有需要的老年用戶提供幫助，架起了彼此心與心的橋梁。“用電有困難，請找錢海軍。”這十個字已深深鐫刻在慈溪城區(qū)許多居民的腦海中，大家都說家中碰到電力故障，只要打電話找錢師傅，保管“馬上到、馬上修”。錢海軍把老人們當作自己的父母來看待，只要他們來電，不論刮風下雨，他都會在最短的時間內(nèi)趕去，為他們修電燈、換插座、換保險絲。針對老年人的用電特性，他還自學了電視機、洗衣機、電磁爐等常用家電的維修技能。錢海軍家住慈溪，但當寧波北侖、江東的用戶向他求助時，他也會來回100多公里，為他人提供方便，即便錢海軍身體抱恙，但用戶有需求，他總有求必應。2013年年三十晚上，錢海軍一共跑了4戶人家，回到家已是晚上11點，放下工具包，洗了洗手，泡了兩包方便面，就當是吃過年夜飯了。他有一段話打動了很多人，他說：“有人曾經(jīng)問我，這個