醫(yī)院排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)合同約定書

醫(yī)院排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)合同約定書合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為_(kāi)_________醫(yī)院，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為_(kāi)_________科技有限公司。鑒于甲方醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)效率，優(yōu)化患者就診體驗(yàn)，乙方具有為醫(yī)院提供排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)服務(wù)的能力，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方醫(yī)院采用乙方提供的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同約定：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保甲方醫(yī)院能夠通過(guò)乙方提供的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者就診流程的優(yōu)化，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

二、合同背景

甲方醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中，為提高醫(yī)療服務(wù)效率，減少患者排隊(duì)等待時(shí)間，經(jīng)研究決定引入排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)。乙方作為具有豐富經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)的科技有限公司，具有為甲方醫(yī)院提供該系統(tǒng)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成本合同。

三、合同主體

1.甲方：__________醫(yī)院

2.乙方：__________科技有限公司

四、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。

五、合同履行

1.乙方應(yīng)在合同生效后__________日內(nèi)完成排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作。

2.甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的技術(shù)支持和場(chǎng)地保障，確保排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)順利投入使用。

3.雙方應(yīng)按照合同約定，定期進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，共同解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

六、權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)服務(wù)；

（2）在合同期內(nèi)，有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)；

（3）在合同期滿后，有權(quán)選擇繼續(xù)使用或終止使用乙方提供的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)服務(wù)。

2.甲方義務(wù)：

（1）按照合同約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

（2）配合乙方完成排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作；

（3）在合同期內(nèi)，確保排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。

3.乙方權(quán)利：

（1）要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）在合同期內(nèi)，有權(quán)對(duì)排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和維護(hù)；

（3）在合同期滿后，有權(quán)選擇繼續(xù)為甲方提供服務(wù)或終止服務(wù)。

4.乙方義務(wù)：

（1）按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)服務(wù)；

（2）在合同期內(nèi)，確保排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

（3）按照甲方要求，對(duì)排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和維護(hù)。

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供一套完整的醫(yī)院排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)。

2.乙方應(yīng)確保系統(tǒng)具備以下功能：患者排隊(duì)取號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、就診科室導(dǎo)航、排隊(duì)進(jìn)度顯示、醫(yī)療服務(wù)信息查詢等。

3.乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊(cè)和用戶培訓(xùn)，確保甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方醫(yī)院的使用需求，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。

2.系統(tǒng)應(yīng)具備穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴(kuò)展性，能夠應(yīng)對(duì)高峰期患者就診需求。

3.系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)符合以下要求：

（1）響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2秒；

（2）并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)可支持至少1000名用戶同時(shí)在線；

（3）數(shù)據(jù)備份：系統(tǒng)應(yīng)具備每日自動(dòng)備份功能，確保數(shù)據(jù)安全。

三、價(jià)格支付

1.本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________元。

2.甲方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)支付乙方合同總價(jià)款的__________%，即人民幣_(tái)_________元。

3.乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)后，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)支付剩余合同總價(jià)款的__________%，即人民幣_(tái)_________元。

4.乙方提供系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)期間，甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，每月費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.雙方不得向任何第三方泄露對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式披露本合同內(nèi)容。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為人民幣_(tái)_________元。

2.因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)要求乙方在__________日內(nèi)修復(fù)，若乙方未能按時(shí)修復(fù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。

3.因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極配合乙方修復(fù)系統(tǒng)。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。

七、合同解除

1.發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（2）一方破產(chǎn)、解散、注銷或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（3）發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無(wú)法履行。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、系統(tǒng)交付等。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需求；

（4）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等；

（5）甲方有權(quán)在合同期滿后，根據(jù)自身需求選擇是否繼續(xù)使用乙方提供的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)服務(wù)。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于一次性服務(wù)費(fèi)用、月維護(hù)費(fèi)用等；

（2）甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作；

（3）甲方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境符合乙方要求，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)施等；

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)，及時(shí)反饋系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

（5）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和人員支持，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作；

（3）乙方有權(quán)要求甲方遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行；

（4）乙方有權(quán)在合同期滿后，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或服務(wù)內(nèi)容。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作；

（2）乙方應(yīng)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

（3）乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需求；

（4）乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

（5）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就系統(tǒng)運(yùn)行情況、問(wèn)題解決、服務(wù)改進(jìn)等進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；

2.雙方應(yīng)建立良好的溝通渠道，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確；

3.雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，相互尊重，共同維護(hù)合同關(guān)系的穩(wěn)定；

4.雙方應(yīng)共同參與系統(tǒng)改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。

2.合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商一致簽訂續(xù)約合同，續(xù)約合同期限自原合同期滿之日起計(jì)算。

二、合同的變更

1.雙方對(duì)本合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、期限、違約責(zé)任等。

三、合同的終止條件

1.發(fā)生以下情況之一，本合同終止：

（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；

（2）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后未在合理期限內(nèi)糾正；

（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、系統(tǒng)交付等。

四、合同的解除

1.雙方在合同履行過(guò)程中，如遇以下情況，有權(quán)解除合同：

（1）一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失；

（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；

（3）一方破產(chǎn)、解散、注銷或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、系統(tǒng)交付等。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。

六、法律適用與管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙