202406質(zhì)量管理學(xué)期中考試大作業(yè)1

下載后可任意編輯西安科技大學(xué)工程管理工科專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理學(xué)考試方案一、考試依據(jù)：本課程考試依據(jù)《質(zhì)量管理學(xué)教學(xué)大綱》和西安科技大學(xué)有關(guān)課程考試規(guī)定。二、考試目的：通過(guò)本課程考試評(píng)價(jià)學(xué)生掌握質(zhì)量管理學(xué)基本理論、基本知識(shí)的情況，以及初步應(yīng)用質(zhì)量管理學(xué)基本理念、原理分析問(wèn)題的能力。評(píng)價(jià)學(xué)生理論與實(shí)際結(jié)合的能力，及學(xué)生掌握理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力。三、考試安排：1、期中考試（第10-13周）。2、期末考試。三、考試方式及要求：1、命題考試方式（期末、期中均可采納）：——閉卷：A、B、C卷，C卷為補(bǔ)考試卷，以掌握管理學(xué)基本理論為主，關(guān)注實(shí)際應(yīng)用，基本理論（術(shù)語(yǔ)、選擇、推斷）60%，簡(jiǎn)述20%、論述20%?？荚囋嚲?，（見(jiàn)試題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)答案）。2、論文與大作業(yè)方式（期中可采納）以科技論文寫(xiě)作要求為主，以命題論文的形式進(jìn)行考核，布置1-2個(gè)大作業(yè)，或布置一個(gè)論文。分?jǐn)?shù)分布，摘要20%，正文60%（其中起首段10%、正文40%、結(jié)尾10%），文獻(xiàn)20%。評(píng)判準(zhǔn)則：大作業(yè)、論文每部分要求：——選題有實(shí)際意義，格式正確，結(jié)構(gòu)合理，用語(yǔ)法律規(guī)范，內(nèi)容較為充實(shí)，具有邏輯性。——能夠依據(jù)管理學(xué)理念、原理、方法進(jìn)行論述，把我概念準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮亮、正確、內(nèi)容科學(xué)、合理，方法全面、系統(tǒng)、完整?！哂袆?chuàng)新點(diǎn)的論文和大作業(yè)，良好以上得分。2、大作業(yè)及論文考試要求：——論文每人選作一題（根據(jù)題目要求選擇）。必須用鋼筆、圓珠筆工整書(shū)寫(xiě)，不能打印?！撐膶?xiě)作必須符合科技論文寫(xiě)作的格式（附示例）。論文字?jǐn)?shù)2000-3000字。必須用鋼筆、圓珠筆工整書(shū)寫(xiě)，不能打印。每班按要求進(jìn)行選題?！撐膮⒖嘉墨I(xiàn)必須包括本學(xué)期的教材和老師講課的內(nèi)容。參考文獻(xiàn)一般3-5個(gè)?！荚嚻陂g可在圖書(shū)館查閱資料，進(jìn)行論文寫(xiě)作，論文期間遵守上課紀(jì)律。請(qǐng)同學(xué)們遵守紀(jì)律，互相監(jiān)督，不得互相抄襲?！喔刹控?fù)責(zé)任，組織同學(xué)們寫(xiě)好論文。如有問(wèn)題，向老師報(bào)告?！撐暮痛笞鳂I(yè)收交時(shí)間：假如為全學(xué)期課程，期中兩周內(nèi)交稿。五、大作業(yè)（可加小標(biāo)題）：1）論工程建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理體系及其有效性（每班點(diǎn)名冊(cè)前15名）2）論工程建設(shè)過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題及對(duì)策（每班上述已選后的其余同學(xué)）論文示例：淺談中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的思路郭挺宏（西安科技大學(xué)管理學(xué)院，工程管理10級(jí)2班學(xué)號(hào)1102090201陜西西安710054）摘要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步進(jìn)展，而中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)卻漸漸滯后。本文根據(jù)中國(guó)企業(yè)目前的進(jìn)展特點(diǎn)提出企業(yè)文化建設(shè)？？？、創(chuàng)新………….。（100-200字）關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)新中圖分類(lèi)號(hào)：文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為法律規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身進(jìn)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和進(jìn)展的作用越來(lái)越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的討論、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。一、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的歷程與現(xiàn)狀：

早在五十年代，在我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)中，就有自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。后來(lái)，隨著人們對(duì)精神激勵(lì)作用的客觀認(rèn)識(shí)和對(duì)物質(zhì)激勵(lì)手段的運(yùn)用，人們迅速?gòu)木窨刂频蔫滗喼杏X(jué)醒起來(lái)，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而逐漸衰落了。從八十年代末到九十年代初，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，在引進(jìn)外資，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理的過(guò)程中，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國(guó)的企業(yè)中。一時(shí)間，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國(guó)掀起了企業(yè)文化的熱潮。從總體上看，我國(guó)企業(yè)文化討論仍嚴(yán)重滯后于我國(guó)企業(yè)進(jìn)展，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討，雖然也有專(zhuān)家學(xué)者的介入，但是由于對(duì)企業(yè)文化進(jìn)展的內(nèi)在邏輯、企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問(wèn)題缺少長(zhǎng)期深化的討論，所以，企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個(gè)性，同時(shí)也難以對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。因此，首先應(yīng)該借鑒國(guó)外企業(yè)文化討論成果，理解我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)。二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)：在我們計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)文化建設(shè)，出現(xiàn)了一大批如鞍鋼、大慶等一些優(yōu)秀的企業(yè)文化，這些精神激勵(lì)了一輩又一輩人，但是為什么在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的今日，這些企業(yè)文化卻沒(méi)有很好的傳程下來(lái)呢，我想這是有深層的原因的：

1注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。這是中國(guó)千百年以來(lái)就存在的詬病，這不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)方面，而且存在于各個(gè)領(lǐng)域中，企業(yè)文化只有其外在的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的進(jìn)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

2將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。以為塑造幾個(gè)象鐵人王進(jìn)喜一樣的英雄人物就可以營(yíng)造一種先進(jìn)的企業(yè)文化，激勵(lì)員工們的斗志和積極性，其實(shí)這是片面的和遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)文化的運(yùn)用必須和符合實(shí)際的管理方式相結(jié)合的，畢竟員工最需要的不是精神，而是實(shí)實(shí)在在的包括一些能夠讓自己活下去并且活的更好的物質(zhì)酬勞。它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

3將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用

這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來(lái)管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)。這些學(xué)說(shuō)作為中國(guó)文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，應(yīng)該說(shuō)是具有中國(guó)特色，但問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來(lái)把握當(dāng)代人的心理，來(lái)把握迅速變化的市場(chǎng)需求，來(lái)調(diào)整對(duì)中國(guó)員工的工作激勵(lì)，這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。如中國(guó)傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對(duì)家庭的歸屬、對(duì)權(quán)力的依賴(lài)，重感情、重面子，突出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)情感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的充分尊重和體現(xiàn)，以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。加入世貿(mào)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則越來(lái)越法律規(guī)范，而這種中華民族的傳統(tǒng)重感情，講情面的精神反而被人批判為阻礙中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步進(jìn)展的絆腳石。所以說(shuō)應(yīng)該從積極和消極兩個(gè)方面來(lái)看待中國(guó)的傳統(tǒng)文化，與現(xiàn)代社會(huì)講究公平，法制的實(shí)際相結(jié)合，才能制造出符合中國(guó)實(shí)際的優(yōu)秀企業(yè)文化。4忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮亮的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身進(jìn)展階段、進(jìn)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類(lèi)型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色三、中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)形成原因分析：

首先，從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來(lái)看，中國(guó)的企業(yè)進(jìn)展規(guī)模還處于工業(yè)化的初級(jí)階段。企業(yè)文化現(xiàn)象之所以在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐美和日本迅速進(jìn)展，這與發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)完成了工業(yè)化，進(jìn)入后工業(yè)化的階段有關(guān)。企業(yè)文化作為一種較高級(jí)的文化管理模式，它需要企業(yè)進(jìn)展到一定規(guī)模和一定階段，才能將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式。進(jìn)展中國(guó)的企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，企業(yè)要明確自己所處的進(jìn)展階段和進(jìn)展目標(biāo)，而不要盲目追求建設(shè)企業(yè)文化的形式。其次，從社會(huì)原因來(lái)看，整個(gè)社會(huì)還未形成對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)企業(yè)文化作出客觀公正的評(píng)價(jià)，鼓舞企業(yè)文化的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的進(jìn)展作出貢獻(xiàn)。再次，討論機(jī)構(gòu)和企業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)文化的進(jìn)展提供必要的技術(shù)支持，用科學(xué)的理論指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐，使企業(yè)文化更能反映企業(yè)自身的價(jià)值觀，在表現(xiàn)形式上更具個(gè)性化。

再者，中國(guó)的企業(yè)文化討論顯得十分薄弱，這表現(xiàn)在：首先，中國(guó)的企業(yè)文化討論還停留在粗淺的階段，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成具體的企業(yè)文化討論體系。其次，中國(guó)企業(yè)文化討論嚴(yán)重滯后于中國(guó)企業(yè)文化進(jìn)展實(shí)踐，許多企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺少個(gè)性，因此，難以對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。

四、對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的建議：要使中國(guó)企業(yè)文化的進(jìn)展適應(yīng)于改革開(kāi)放的需要，適應(yīng)于中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程。具體需要把握好以下三個(gè)方面：

首先、加強(qiáng)有中國(guó)特色的企業(yè)文化的討論、運(yùn)用和實(shí)踐，建立起先進(jìn)的企業(yè)文化理論體系。企業(yè)文化概念的提出到現(xiàn)在僅僅有20余年，目前的國(guó)內(nèi)討論還沒(méi)有形成統(tǒng)一的形式，定量化討論較少，定性討論較多，所以說(shuō)無(wú)論是政府還是社會(huì)，都應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有著應(yīng)有的重視和扶持。使中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)有切實(shí)可行的理論作為指導(dǎo)，只要這樣，才能使中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)有質(zhì)的飛躍。第二、吸收中華傳統(tǒng)文化的精華，樹(shù)立人本觀念中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng)?！捌髽I(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想，許多都可以在中國(guó)歷史上找到萌芽或淵源”，特別是傳統(tǒng)儒家學(xué)說(shuō)中所強(qiáng)調(diào)的“天地之性人為貴”或“人為萬(wàn)物之靈”的思想與企業(yè)文化中的人本觀念趨同。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)要吸取這種關(guān)于世間一切事物中人是最寶貴的思想，注重人的因素，樹(shù)立以人為本的觀念。第三、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須面對(duì)未來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新進(jìn)入21世紀(jì)。經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮更加洶涌澎湃，而作為當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)主要特征的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)之間的兼并進(jìn)一步加劇，如何在新的形勢(shì)下謀求企業(yè)的生存和進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)，我們的思想也必須適應(yīng)已經(jīng)變化了的情況，而不應(yīng)墨守成規(guī)，因循守舊，繼續(xù)彈奏“前朝曲”，拒唱“新翻楊柳枝”。實(shí)踐告訴我們，任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷進(jìn)展和完善的。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時(shí)，它反映了企業(yè)成員的動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向，但這種文化是以開(kāi)始的條件為基礎(chǔ)的，隨著企業(yè)的進(jìn)展和條件的變化，這種文化就可能與形勢(shì)的需要不相適應(yīng)，這時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)的組織者就要及時(shí)地予以進(jìn)展和完善，揚(yáng)棄舊的企業(yè)文化，制造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)展進(jìn)步。結(jié)語(yǔ)綜觀國(guó)外企業(yè)文化的進(jìn)展過(guò)程和中國(guó)企業(yè)文化進(jìn)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，面對(duì)二十一世紀(jì)的到來(lái)和中國(guó)加入WTO，中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)管理也面臨著與國(guó)際化接軌的嚴(yán)峻課題，既要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)又面臨著全球化經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)文化的創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新不可分割的重要組成部分。要進(jìn)展有中國(guó)特色的企業(yè)文化，就需要從理論和實(shí)踐兩方面來(lái)把握中國(guó)企業(yè)文化的進(jìn)展方向，要加強(qiáng)企業(yè)文化的討論，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的科學(xué)理論指導(dǎo)，只有這樣，中國(guó)的企業(yè)才能走出國(guó)門(mén)，走向世界。參考文獻(xiàn)：[1]王馳《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》

湖南出版社２０００[2]郭紀(jì)金《企業(yè)文化》中山大學(xué)出版社，1995年[3]韓岫嵐“注意避開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)”《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》ThetraytalksaboutChineseenterpriseculturaladvancementguotinghongSchoolofManagement,Xi'anUniversityofScienceandTechnology,XiAbstract:corporateculturehadbeenappearedforalongtimeinlargestate-ownedenterprise,inchina.Andhavewonenormoussuccess,Sincethereformandopennessqueen,withtheeconomygoingastepfurtherdevelopsofchina.But,corporateculturedevelopsisbehindgraduallyeconomicdevelopment.Knowledge-baseeconomytimes,corporateculturealreadybecometheessentialpartof