超市規(guī)章制度(5篇)

超市規(guī)章制度（精選5篇）

第1篇：超市規(guī)章制度

一、促銷員日常管理條例

1.促銷員應遵守本商場一切規(guī)章制度。

2.促銷員應要求儀表端正，統(tǒng)一佩戴“促銷員”工牌，統(tǒng)一按

商場要求著裝（特殊部門除外）；穿白色長袖襯衣、深色長褲、黑

色皮鞋（涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿）。

3.促銷員的上班時間、休息時間由部門主管布置，促銷員在公

司期間有事假、病假等其它需要請假的，由部門主管和供應商同意

方可。促銷員應參加公司舉辦的各種社會活動和企業(yè)內(nèi)部文化活動。

二、促銷員守則

1.必需統(tǒng)一穿著某超市規(guī)定制服及工牌，嚴禁私借制服及工牌。

2.嚴禁詆毀其它商品和擅自撕毀、污損POP

3.嚴禁怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴

4.嚴禁誤導顧客及隨便性促銷

5.必需在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷，并隨時服務顧客

6.必需隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生，

7.嚴禁串崗，扎堆閑聊，依靠貨架，坐蹲商品，辦理私事及其

它禁止行為

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8.嚴禁偷竊公司資產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品

9.恪守超市的保密制度，嚴禁泄漏店為各項機密。

三、一般違規(guī)處理

1.無故遲到或R退；吃假休息時間超出一小時

2.不戴工牌或不適本地佩戴工牌

3.不保持儀容、儀表的乾凈（頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污

漬）

4.當班時間不穿工服、衣著不正確（白襯衫扎在褲腰里面）5.

促銷員未經(jīng)允許的情況下進入倉庫

6.追趕、拉扯顧客

7.促銷員在上班期間使用商場的存包柜

8.促銷員上下班不走員工通道

9.使用公司電話作私人用途

10.在公司內(nèi)粗言穢語和隨地吐痰

11.擅離工作崗位和在工作時間接待親友

12.下班或休假期間無故在公司逗留（穿工衣）

13.行為不檢，如高聲大笑、游戲追趕、喧嘩、吵鬧等

14.工作時間收看收聽廣播、電視、看報、吃零食等

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15.未能保持工衣柜及本人工作范圍內(nèi)的乾凈衛(wèi)生

16.不遵奉并服從部門主管布置的上、下班及用餐時間

17.有意將工作效率降低和怠工

18.不在規(guī)定區(qū)域更衣和飲食

19.其它違規(guī)行為，情節(jié)細小

凡違反上述條例規(guī)定行為者，將給于50—100元罰款處理。三

次以上清理出場

四、嚴重違規(guī)處理（書面通知）無故曠工

與顧客發(fā)生吵鬧干架等嚴重詆毀公司形象的行為有偷竊、泄密、

私下交易、場外循環(huán)等違規(guī)行為私自更改排面位置、排面大小；隨

便動用非促銷商品用試用裝在商場內(nèi)化妝（給顧客演示除外）、試

用、試吃商場內(nèi)商品

在場內(nèi)拉單、派名片

三次連續(xù)受同類一般違規(guī)懲罰且教育無效者有心詆毀其它商品

和擅自撕毀、污損他人POP不聽從部門主管、人力資源部的管理與

監(jiān)督當班時間內(nèi)睡覺隱瞞或不理睬顧客投訴克扣、截留和私分贈品

其它嚴重違反公司促銷管理規(guī)定的行為上班時間內(nèi)有購物行為

凡有以上行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻予以清退，并處以200元以上

的罰款，其本人及擔保人對其有損公司利益的一切行為承當經(jīng)濟賠

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償責任，并追究其相關(guān)法律責任。

一般違規(guī)行為由相應部門主管執(zhí)行、并報本到處長嚴重違規(guī)懲

罰由相應部門主管/’經(jīng)理批準，報人力資源部審核通過。

第2篇：超市規(guī)章制度

“時刻保持乾凈的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住

客戶的一法寶”為了有效地保持店面的清潔衛(wèi)生，設備的完好元損,

為客戶創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，特訂立本管理規(guī)定：

店內(nèi)物品的管理

店內(nèi)物品重要包含商品實物、宣傳資料和桌椅等。

（1）商品實物由前臺導購負責定期的清理，不得隨便觸摸、碰

撞，以免弄臟和損壞商品實物；

（2）宣傳資料前臺導購負責保管、發(fā)放；

（3）每個員工需維護所轄區(qū)域桌椅，應常常清理和維護。

超市衛(wèi)生管理

1、維護店面的‘清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾；

2、每個員工需維護所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生，隨時清潔地面、貨架

和桌面，發(fā)現(xiàn)地面上有煙頭、雜物、垃圾等應立刻清除；

3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應由前臺導購負責清理；

4、物品擺放要整齊、美觀。

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超市安全管理

1、隨時注意煙頭火星、以免引起火災；

2、下班之前應關(guān)閉空調(diào)、電視、音響、計算機等，以免電器短

路引起火災；

3、收取的押金、支票必需當天存入銀行；

4、下班后應當注意關(guān)閉門窗，條件允許的情況下留值班人員。

超市辦公設備管理制度

為規(guī)范超市管理制度，保障超市業(yè)務開拓的順利進行，規(guī)范員

工的行為特制度本制度。

1、辦公設備包含設計用計算機、加密狗、經(jīng)理管理系統(tǒng)、可視

化銷售服務系統(tǒng)、調(diào)制解調(diào)器、復印機、傳真機、打印機、空調(diào)、

音響、電視和投影儀等；

2、電腦應指定專人操作使用并負責定期殺毒，不允許在電腦中

安裝游戲軟件，不允許無關(guān)人員動用電腦，以確保hds系統(tǒng)正常運

行；

3、超市經(jīng)理應設專人對辦公設備進行登記明細帳，定期清查，

做到帳物相符，高效使用；

4、使用計算機、系統(tǒng)和設計軟件時，要嚴格遵守操作程序，不

得違章操作，注意計算機的清潔、保養(yǎng)，嚴禁在計算機臺上吸煙、

喝水、吃飯；

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5、使用復印機、傳真機要遵守操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)故障要及時通知

設備供應商戶進行維護和修理；

6、對于個人使用、保管的超市辦公設備，必需加以愛惜，不得

拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用；

7、空調(diào)、音響、電視應指定專人負責清理、保養(yǎng)，配有投影儀

的超市，超市應指定專人負責保管、操作，不允許他人動用，并要

求按操作說明書進行定期的維護、清理。

8、員工損壞或丟失超市辦公設備，價值超出30元以上—元以

下的如丟失，按原值賠償；—元以上（含—元）按原價值的80%賠

償。

人員管理制度

超市人員的職業(yè)素養(yǎng)

1、愛崗敬業(yè)

2、嚴以律己

3、以誠待人

4、創(chuàng)造性樂觀工作的心態(tài)

5、創(chuàng)造性思維

6、連續(xù)學習

超市員工行為守則

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遵紀守法、聽從管理、嚴格自律;

講究誠信、好學上進、努力探求杰出；

愛崗敬業(yè)、研討業(yè)務、奮勉進?。?/p>

講究禮貌、重視儀表、敬重他人；

努力探求理想、淡泊名利、無私奉獻；

崇尚道德、寬容看法、團隊協(xié)作。

超市員工文明規(guī)范

著裝整齊、方得體、配戴胸卡；

環(huán)境優(yōu)雅、干凈乾凈、擺放整齊；

語言文明、行為規(guī)范、克己奉公；

誠實待人、樂于奉獻、實現(xiàn)價值。

超市員工儀表儀容

為使超市員工保持良好的儀表儀容及精神風貌，以良好的精神

狀態(tài)進入工作角色，體現(xiàn)超市整體形象和超市文化，要求超市員工

都要遵守此規(guī)定。

1、頭發(fā)：干凈無異味，不漂染異色，不留怪發(fā)型

2、臉部：清潔無異物。

3、手：清潔、無過多飾物，女員工如染甲只能染無色或淡色指

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甲油。

4、著裝：要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處，領(lǐng)帶不松

散。

5、胸牌：必需佩戴左前胸，且端正。

6、行走：腳步輕快，靠右側(cè)行走，不奔馳，遇客人或上級放慢

腳步。

2、超市管理規(guī)章制度

為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來，特訂立如下的

行為標準：

1、三不進賣場：不穿工作服不進賣場；不佩戴工號牌不進賣場;

儀表不重視，衣帽不乾凈不進賣場。

2、三條鐵規(guī)矩：商品必需上齊、豐滿、衛(wèi)生；顧客罵不還口，

打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集扎堆閑聊，不說

笑打鬧，不搶購快訊商品。

3、三個必需這樣做：待客必需有禮貌，有敬語，有五聲；說話

誠實，助選擇，當好顧客參謀；認真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。

4、衣著要求

A、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、乾凈，發(fā)式要求樸實方，并保

持頭發(fā)清潔。

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B、制服：公司為全部員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必需保持制

服的干凈、乾凈。

C、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的緊要

構(gòu)成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告懲罰，

若遺失，則必需重新補辦，并繳納工本費五元。

5、員工購物/包裝

公司鼓舞全部員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物

樂趣，故有如下規(guī)定：

A、員工只可在筏作時間購物，也不行在用餐時間內(nèi)選購。

B、全部員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查（購物需

在營業(yè)時間內(nèi)進行）O

C、全部員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

D、當快訊商品緊缺時，全部員工必需把利益讓給廣顧客，而不

得私占、多占緊銷商品。

第3篇：超市規(guī)章制度

為本超市業(yè)績蒸蒸日上，從而培養(yǎng)機會給每一位員工有所發(fā)展,

嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必需的。本規(guī)章制度將超市的員工

規(guī)范，獎懲規(guī)定集一冊，希望超市全體員工認真學習，自發(fā)遵守，

以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證，予乂全體員工訂立以下規(guī)章

制度。

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一、工作態(tài)度

1.熱誠一一以熱誠的態(tài)度對待本職工作，對待客戶及同事。

2.勉勵一一對于本職工作應勤懇、努力、負責。

3.誠實一一作風誠實，反對虛假作風。

4.聽從一一員工應聽從上級主管人員的指示及工作布置，定時

完本錢職工作。

5.乾凈一一員工應時刻注意保持本身良好的職業(yè)形象，保持工

作環(huán)境的乾凈與美觀。

二、開關(guān)門營業(yè)工作

開門營業(yè)前的工作：

1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊，包含入口處，售貨

區(qū)，收銀臺，陳設商品，驗貨區(qū)，倉庫。

2.設備和設施的工作狀態(tài)良好，包含照明，空調(diào)，設備和固定

裝置，懸掛的設備堅固。

3.存活的增補，保證售貨區(qū)貨架上的商品充分，整齊。

4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

營業(yè)結(jié)束后的工作：

1.向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄，便于及時準確的

維護和修理。

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2.增補購物袋c

3.確保收款機有充分的小票打印用的紙卷。

4.整理收銀臺和銷售區(qū)。

三、員工的行為準則

L必需穿工作服進入賣場，儀表要端莊。

2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不集扎堆閑聊，不

說笑打鬧。

4.待客必需有禮貌，有敬語，說話誠實，幫忙選擇，當好顧客

參謀，保證顧客滿意。

5.個人衛(wèi)生：外表樸實，干凈，乾凈，并保持頭發(fā)清潔。

6.員工只可在非工作時間購物。

7.上班時間不允許打移動電話，玩移動電話，聽移動電話音樂。

8.上班時間不允許吃零食。

9.上班時不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。

10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物（按偷竊處理）。

四、上班時

1.上班時不能隨便離開工作崗位。

2.上班時不能與親朋好友閑聊。

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3.員工不允許坐在貨物上。

4.員工應當依照部門經(jīng)理訂立的工作時間進行工作，不遵守的員

工將按曠職處理。

5.上半時上洗手間不能超出15分鐘。

6.上班時不允許睡覺。

7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。

五、售貨員的職責

L負責商品的,缺貨登記，擺貨，查日期。

2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況，調(diào)查市場變動。

3.及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。

4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者，請自動買回。

5.熟識產(chǎn)品，標志，以及本身管理區(qū)商品的基本知識。

6.要有猛烈的責任心，防止商品損壞或丟失。

7.嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，嚴格遵守紀律。

六、收銀員

1.收銀員要有一個良好的服務態(tài)度，收款快速，不要你推我讓。

2.收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能本身收款。

3.收銀員家人買東西，請本身回避，讓其他收銀員收款。

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4.收銀員收款時不能與親朋好友閑談。

5.若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。

6.顧客要的貨物，要隨時登記在要貨單。

7.員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。

七、衛(wèi)生

1.值日人員定時清理衛(wèi)生。

2.把衛(wèi)生間，宿舍衛(wèi)生清掃干凈。

3.若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。

八、經(jīng)理崗位職責

1.全面負責超市的經(jīng)營管理工作。

2.負責向上級領(lǐng)導匯報工作，監(jiān)督全體員工工作。

3.做一個經(jīng)營計劃和管理目標。

4.保證在超市遵守道德，提高服務質(zhì)量，全面實行服務規(guī)范化,

提高企業(yè)社會效益C

5.保證超市安全，教育員工堅固樹立法制觀念，加強安全意識。

6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議懲罰。

7.完成上級領(lǐng)導交給的其他任務。

8.負責超市的進貨管理工作。

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9.負責送貨商，廠家進店關(guān)（如證件）。

10.負責進貨計劃，檢查售貨員商品銷售情況。

11.經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。

12.及時了解市場動態(tài)，解決進貨與價格等問題。

13.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。

九、安全規(guī)定

1.禁止在賣場及其他工作場合吸煙。

2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免堵塞。

3.全部員工必需保證本身及同事的安全，對任何可能引起不安

全的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。

4.員工必需熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使

用方法。

5.員工應遵守工具的安全操作說明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅

自使用機器設備或發(fā)電機。

6,禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。

7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應樂觀參加處理意外事故，并聽從

統(tǒng)一調(diào)度。

8.員工有義務將任何安全事故上報。

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第4篇：超市規(guī)章制度

一、現(xiàn)金管理制度：

1、全部現(xiàn)金支出必需先審批后支出，出納不得隨便支出。

2、全部現(xiàn)金收入（除營業(yè)款外）都必需開具收據(jù)，都要及時入

帳，不得將銷售票據(jù)收入、罰款收入、租金、應收電費、紙箱收入

等不入帳。

3、各種現(xiàn)金的收入都應由財務部門集中辦理，任何部門和個人

均不得擅自出具收款憑證或用白條收取現(xiàn)金。

4、財務收款使用的收據(jù)必需從總部領(lǐng)取，不得私自購買或領(lǐng)取

使用。

5、嚴禁挪用現(xiàn)金或以個人名義借予他人。

6、出納的現(xiàn)金庫存限額最高為2萬元。

7、營業(yè)款當天及時送存銀行。交存現(xiàn)金應由財務部兩人以上同

往，保安護送。出納依據(jù)記帳憑證，按業(yè)務發(fā)生的次序逐日逐筆登

記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)。

8、節(jié)假日，公休期間，嚴禁存放大量現(xiàn)金；出納員應做好俁險

柜的安全管理工作C

9、出納應當每日盤點庫存節(jié)余現(xiàn)金，填制現(xiàn)金盤點表，由會計

復核監(jiān)盤，保證帳款相符，發(fā)現(xiàn)過錯及時查明原因并報告財務總監(jiān),

原則長款歸公，短款由出納和會計復核查明原因，追究責任并由

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責任人賠償。

10、因公業(yè)務需要借用現(xiàn)金的，借款人應當填寫“借款單”，

經(jīng)其所在部門經(jīng)理、店長、公司重要領(lǐng)導對其用途嚴格審核后交財

務部。一次性借100(含100)元以下，可直接經(jīng)部門經(jīng)理和店長審

批，出納憑以上簽字辦理；一次性借100X上一200元以下由部門

經(jīng)理、店長、財務中心主任審批，出納憑以上簽字辦理，一次性借

款在200元以上一5000元以下，由財務總監(jiān)審批；出納憑以上簽字

辦理。一次性借款在5000元以上報經(jīng)董事長審批，出納憑以上簽字

辦理。

11、現(xiàn)金付款業(yè)務必需有會計復核的原始憑證，有經(jīng)辦人簽字

和符合審批權(quán)限的負責人員審核批準，出納才略付款，現(xiàn)金付款所

附票據(jù)要求付款內(nèi)容真實，數(shù)字準確不得涂改。

12、任何個人不得私用或私借公款。除購買物品、業(yè)務接待、

預付費用、差旅費以外在公司不得發(fā)生任何借款。

13、購買物品、業(yè)務接待、預付費用性質(zhì)的借款應當在借款之

日起一周內(nèi)報銷或返現(xiàn)。

14、現(xiàn)金支出程序：

(1)支出申請：供貨商結(jié)帳或公司部門內(nèi)因公用款時，應當向

審批人提交申請，注明款項的用途、金額、并附相關(guān)證明或票據(jù)。

(2)支出審批：審批人依據(jù)其權(quán)限發(fā)支出申請進行審批，對不

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合規(guī)定的現(xiàn)金支出申請，審批人應當拒絕批準。

（3）支出復核：會計應當對批準后的現(xiàn)金支出申請進行復核，

復核其批準范圍、權(quán)限及相關(guān)單證是否齊全、金額計算是否準確，

復核無誤后，交由出納員辦理支出手續(xù)

（4）辦理支出：出納依據(jù)復核無誤的支出申請，按規(guī)定辦理支

出，及時登記現(xiàn)金日記帳。

15、財務部門對原借款未結(jié)清，又重新借款的，有權(quán)拒絕辦理

付款手續(xù)。

16、超出期限未辦理報銷手續(xù)或還款手續(xù)的，財務部門應進行

催收，催收無正當理由仍未辦理報銷或還款手續(xù)的，財務部門有權(quán)

從其工資中將所欠款項收回。

17、違反本制度規(guī)定者處責任人50—100元罰款，造成經(jīng)濟損

失的由責任人全額承當。

二、收銀員管理制度：

1、收銀員長短款在2元之內(nèi)，視同收銀正確處理；

2、收銀員長短款超出2元的，長款上交財務，并處以長款相同

金額的罰款，短款補交，并

處以短款金額相同的罰款；

3、收銀員顯現(xiàn)多刷、誤刷情況的：本身人為操作造成的多刷、

誤刷，20元以內(nèi)的均按20元予以懲罰，多刷、誤刷超出20元的，

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按實際多刷、誤刷金額予以懲罰。POS系統(tǒng)等設備故障造成的，報

經(jīng)收銀組組長核實批準后，不予懲罰；

4、收銀組長全盤管理收銀員，協(xié)調(diào)財務部門管理收銀工作。

三、費用管理及貨款結(jié)算制度：

1、報銷金額在100元以內(nèi)的由店長審批；100以上一200元由

財務中心審批；200元以上一5000元以下由公司財務總監(jiān)審批，

5000元以上由董事長審批。

2、全部的費用報銷必需有內(nèi)容真實的報銷票據(jù)，寫明事由、金

額、經(jīng)辦人；

3、辦公費、電話費、日常零星開支（除車輛、房費、水電費，

美工費用外）不超出當月銷售額的千分之一、車輛（小車）金額為

500元/月,超出部分不予報銷;

4、貨款結(jié)算，2000元以內(nèi)由店長審批，2000—5000元由采購

中心主任審核后，財務中心主任審批，5000元以上由采購中心主任

審核后財務總監(jiān)審批。

5、收銀耗材旺季（9月一2月）不超出當月銷售額的千分之五;

淡季（3月一8月）不超出當月銷售額的千分之六，超出部分收銀組

負擔，節(jié)省部分用于嘉獎。生鮮耗材領(lǐng)用不超出本部門銷售額的千

分之七，超出部分本部門查明原因上報總部，總部依據(jù)情況核銷，

節(jié)省部分用于嘉獎C

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6、購入經(jīng)營用器材、設備以及改造裝修工程，必需先向總部申

請，經(jīng)董事長批準后方可購進或改造裝修，報帳時報銷憑證需附有批

準的請購申請，否則，財務部一律不予報銷或掛帳。

7、定額費用不允許超支，超支部分一律不予支出。

四、儲值卡及會員卡積分返現(xiàn)制度：

1、空白儲值卡由專人管理做好發(fā)放、登記工作，顧客購買儲值

卡，付款后出納開具收款收據(jù)；

2、機房計算機操作員憑財務收款收據(jù)金額予以充值并做好登記

工作（卡號、收據(jù)號、面值）不得隨便充值；

3、機房充完值后，必需在收據(jù)上加蓋“值已充”戳記，避開重

復充值。

4、沒有財務收款收據(jù)證明一律不得辦理儲值卡充值業(yè)務，總臺

幫助顧客查詢充值金額；

5、每個營業(yè)日結(jié)束，機房充值人員必需打印當日充值匯總表，

隨同當日儲值卡充值登記表交予財務，財務部會計對其進行監(jiān)督檢

查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告店長及財務中心；

6、涉及儲值卡返點須按返點比例金額返給顧客，不得隨便轉(zhuǎn)變

儲值卡的返點比例，不得不返或據(jù)為己有；

7、售出的儲值卡一律不予退現(xiàn)或頂交費用和租金。

8、機房計算機操作員幫助顧客查詢會員卡積分情況，依據(jù)顧客

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要求，機房扣減本次返點積分，并打印票據(jù)。返現(xiàn)須填寫返點表、

卡號、卡主姓名、身份證號、本次返點積分、返點比例、返點金額、

顧客必需簽名認可；

9、會計進行復核無誤后，經(jīng)店長批準后出納予以支出（會員卡

積分返現(xiàn)只僅卡本人憑身份證領(lǐng)款）。

10、違反本制度的責任人處50—100元罰款，并追究其經(jīng)濟責

任。

五、團購管理制度：

1、綜合業(yè)務部負責團購、接待、洽談，并及時建立團購客戶檔

案；

2、團購消費的最低限額為一次性消費2000元以上;

3、一次性提貨的團購，顧客在收銀臺全額交款，多次分批提貨

的團購，在財務室全額交款。

4、全部的團購業(yè)務、貨物出場都必需經(jīng)過收銀臺。

5、團購優(yōu)惠標準等同于儲值卡辦理的優(yōu)惠標準，任何人不得隨

便轉(zhuǎn)變團購的優(yōu)惠標準。

6、團購需要制作提貨卡的，綜合業(yè)務部依照提貨要求（注明名

稱、數(shù)量、金額、限定期限、編號等）制作提貨卡，在后面加蓋綜

合業(yè)務部章，經(jīng)辦人章。財務部收款后，在正面加蓋財務章、出納

員章，核對清點后交給顧客。

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7、團購優(yōu)惠的，綜合業(yè)務部出具優(yōu)惠票據(jù)，財務依據(jù)收款情況

或購小票（一次性提貨）核實后予以支出。

8、財務部必需做好團購記錄工作，以便核銷發(fā)出的提貨卡。

六、聯(lián)營戶申報特價商品管理制度：

1、申報特價的商品必需真實，對于虛報、謊報特價的聯(lián)營戶，

一經(jīng)查實，以后一律不予批準特價。

2、申報特價商品的銷售額不得超出當月總銷售的15%,超出比

例部分財務結(jié)算時按正常銷售扣點。

3、申報特價商品按月實行申報。

4、對于申報特價的商品，必需標明商品名稱、條碼、單價、數(shù)

量。

5、申報特價的商品由綜合業(yè)務部核準，店長審批、財務進行監(jiān)

督。

6、對于批準的特價商品須界定銷售區(qū)間以及數(shù)量。

7、公司統(tǒng)一組織的促銷活動，公司另行確定特價范圍。

七、會計核算要求及會計職責：

1、嚴格審核原始憑證，保證每項業(yè)務入帳的正確性，正確編制

記帳憑證。

2、要求記帳憑證記錄乾凈，不允許刮、挖、擦、涂改

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3、核算科目列支正確，正確進行帳務處理；準確、規(guī)范登記總

帳與明細分類帳。

4、完整記錄債權(quán)債務，作到帳目清楚；核算正確。

5、依照權(quán)責發(fā)生制正確確認收入，合理劃分區(qū)間費用并明確其

歸屬期間。

6、定期與出納和供應商對帳，如有不符，查明原因及時處理；

做到帳證相符、帳實相符，帳帳相符

7、按月編制財務報表，準確反映企業(yè)經(jīng)營情況。

8、協(xié)調(diào)稅務，做好稅款申報與交納工作；負責發(fā)票的購買和保

管工作，管理發(fā)票開具、使用。

9、監(jiān)督考核費用報銷

10、對每月應收款項制作成統(tǒng)計表，交于出納收取或扣回。

11、監(jiān)督賣場每月盤點情況，盤盈、盤虧及時查明原因，及時

向總部匯報情況。正確進行盤盈、盤虧帳務處理。

12、每月至少對清5家供貨商的帳務，進行實時盤點，解決實

銷月結(jié)供應商商品盤損問題。

第5篇：超市規(guī)章制度

組織架構(gòu)：

開店、閉店時間：

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冬季（10月1日——4月30日）夏季（5月1日——9月30

H)

開店時間：07：50

閉店時間：冬季21：00（夏季：21：30）

工作時間（兩班三倒）：

員工：

早班：07：30—12：00（4小時30分）

晚班：17：30—冬季21：00（3小時30分鐘）/（夏季：21：

30）

中班：11：30—18：00（6小時30分）

防損、生鮮蔬菜員工：

早班：07：00—12：00（5小時）

晚班：17：30—冬季21：00（3小時30分鐘）/（夏季：21：

30）

中班：11：30—18：00（6小時30分）

行政班：07：30——12：00（4小時30分）13：30——18：

00（4小時30分）

吃飯時間：

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上三班倒的，無吃飯時間。

上行政班的，12:00—13:30為吃版時間。

工作時間（兩班倒）：

員工：

早班：07：30—15：00（7小時30分）

晚班：14：30—冬季21：00（6小時30分鐘）/（夏季：21：

30）

防損、生鮮蔬菜員工：

早班：07：00—15：00（8小時）

晚班：14：30—冬季21：00（6小時30分鐘）/（夏季：21：

30）

行政班：07：30——12：00（4小時30分）13：30—18：

00（4小時30分）

吃板時間：

早班吃假：10：40——11：20——12：00（40分鐘），或11：

00—11：40—12：20（40分鐘）

晚班吃飯：16：40——17：20——18：00（40分鐘），或17：

00—17：40—18：20（40分鐘）

收銀部、防損部吃飯時間可分為3批,每批30分鐘。

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薪資制度：

日均工資二（基本工資+崗位工資）/當月日歷天數(shù)。

實際工作日：不包含休假、法定節(jié)假日、請假的天數(shù)。

計薪工作日：包含休假、法定節(jié)假日，不包含請假天數(shù)。

應發(fā)工資二日均工資—計薪工作日+全勤獎一缺勤應扣+工齡工

資+其他應發(fā)一其他應扣+績效工資基數(shù)—績效系數(shù)。

全勤獎：每月100元，請假或曠工超出一天（含），扣除當月

全勤獎，正常休假不扣全勤獎。新員工不是從每月1日開始上班的

不發(fā)全勤獎。

工齡工資：工作滿一年加50元，6年封頂。

工資發(fā)放日期：每月15日之前發(fā)放上月工資，工資按自然月計

算。

工資、獎金保密制度。

試工期：3天（無薪）。

試用期（實習期）：3個月，工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正，但

不得低于1個月，試用期執(zhí)行試用期工資標準，一般為：（基本工

資+崗位工資）_80%+全勤獎一缺勤應扣+其他應發(fā)一其他應扣。

新員工工作不滿15天離職的，工資不予發(fā)放。

員工工服押金：300元，工牌費10元。員工離職時工服和工牌

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須交回。

促銷員工服押金：300元，工牌費10元。促銷員離職時工服和

工牌須交回。

入職滿6個月以上的，離職時全額退還工費押金和工牌費；未

滿6個月的，離職時不予退還。

員工健康證費用：先自費辦理，保存發(fā)票，工作滿1年予以報

銷。

促銷員健康證費用：先自費辦理，由促銷員跟廠家協(xié)商能否予

以報銷。

收銀員備用金：500元，由收銀員自備，存放在財務室，收銀

員辭職時方可帶走C

延時加班費：

工作未完成，延時2小時以內(nèi)不計算加班費。超出2小時的部

分，按小時計算加班費，滿半小時的按半小時計算。加班前，各部

門經(jīng)理需填寫加班申請單，報店長、總經(jīng)理審批。

法定節(jié)假日：

春節(jié)休假3天，假如加班，按3倍工資計算（含當日工資）。

其他法定節(jié)假日不休假，不計加班費。

請假制度：

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1、員工請事假、病假

請假1天的由部門經(jīng)理、人事批準；2至3天的由部門經(jīng)理、

人事、店長批準；4天及以上由部門經(jīng)理、人事、店長、總經(jīng)理批

準。請假手續(xù)交人事存檔。

2、助理及以上的管理人員

請