DB37T 2360-2013 Excel輔助質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用規(guī)范　

DB37ApplicationCodeofQualityManagementPracticesbasedonExcel山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 1 1 1 2 2 2 3 3 3本標(biāo)準(zhǔn)按GB/T1.1－2009給出本標(biāo)準(zhǔn)由山東省質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)通鋼構(gòu)股份有限公司、濟(jì)南大學(xué)、山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、玲瓏1Excel輔助質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用規(guī)范件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本GB/T3358.1－2009統(tǒng)計(jì)學(xué)詞匯及符號第1部分：一般統(tǒng)計(jì)術(shù)語及用于概GB/T3358.2－2009統(tǒng)計(jì)學(xué)詞匯及符號第2部GB/T3358.3－2009統(tǒng)計(jì)學(xué)詞匯及符號第3部GB/T19000－2008質(zhì)量GB/T3358.1－2009、GB/T3358.2－2009、GB/T3358.3－2009、GB/T19000－2008界定的以及下質(zhì)量特性qualitychara2平均檢出質(zhì)量averageoutgAOQ<驗(yàn)收抽樣>對于給定的產(chǎn)品質(zhì)量，檢出產(chǎn)品注1：除非另有規(guī)定，平均檢出質(zhì)量是用所有接收批的產(chǎn)品加上通過100%檢驗(yàn)將所有不接收批中的不合格品用合注2：這些術(shù)語和定義，僅用于如下情況：在對不接受批進(jìn)行100%檢驗(yàn)的情況下，被剔除的不合格品能用合格品操作特性曲線operatingcharacterist統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制statisticalquality4.1.1應(yīng)準(zhǔn)確識別組織的過程，包括但不局限于生產(chǎn)過程、市場營銷過程、供應(yīng)過程、研發(fā)過4.1.3應(yīng)對識別并細(xì)分的子過程利用各類方法進(jìn)行不斷分析和改進(jìn)，4.2.1應(yīng)識別子過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，包括但不局限于產(chǎn)品質(zhì)量特性指標(biāo)值、影響因素參數(shù)4.2.2應(yīng)對數(shù)據(jù)按性質(zhì)分類歸檔、處理與分析，包括但不局限于計(jì)量型數(shù)據(jù)、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)；將4.2.3應(yīng)確保處理分析結(jié)果在相關(guān)部門的傳遞和共享，包括但不局限于例會、總結(jié)會、看板、34.3.1組織應(yīng)保證并不斷完善excel組織應(yīng)對識別的子過程及其數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)化信息進(jìn)行分析，充分利用excel操作進(jìn)行質(zhì)量管理與質(zhì)量大值、最小值、適合條件數(shù)據(jù)/信息篩選、數(shù)據(jù)/信息的分類匯總、數(shù)據(jù)/信息特征量的計(jì)算、數(shù)據(jù)的公此模塊主要包括但不局限于均值-極差控制圖、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖、單值-移動極差控制、不合格品率控制圖、單位不合格品數(shù)控制圖、過程能力此模塊主要包括但不局限于操作特性曲線、功效曲線、平均檢出質(zhì)量、控制圖效4.5.1.2應(yīng)標(biāo)識數(shù)據(jù)化信息，確保信息在數(shù)據(jù)化過程中遵循數(shù)據(jù)的獨(dú)立性、代表性和相互排斥性。4.5.1.3應(yīng)做好電子表格屬性設(shè)置，滿足子過程產(chǎn)生數(shù)據(jù)或信息自身的特征需求。4.5.1.4應(yīng)把握數(shù)據(jù)或信息獲取過程，確保數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)化信息能夠及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地輸入工作表或4.5.1.5確保一個(gè)總體的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)化信息只輸入單一工作表，并做好數(shù)據(jù)源或者數(shù)據(jù)化信息源的標(biāo)表、工作簿應(yīng)設(shè)置好數(shù)據(jù)或信息的含義標(biāo)識，做到數(shù)據(jù)的可追44.5.1.6如果您的Excel尚未安裝數(shù)據(jù)分析，請依次選擇“工具”-“加載宏”,在安裝光盤中加載“分析數(shù)據(jù)庫”。加載成功后，可以在“工具”下拉菜單中看到“數(shù)據(jù)分析”選項(xiàng)。4.5.2基本描述分析操作規(guī)范4.5.2.1基本描述分析的構(gòu)成4.5.2.1.1描述性統(tǒng)計(jì)是指以揭示數(shù)據(jù)分布特性的方式匯總并表達(dá)定量數(shù)據(jù)的方法。描述性統(tǒng)計(jì)適用于能收集到定量數(shù)據(jù)的幾乎所有領(lǐng)域。它能提供有關(guān)產(chǎn)品、過程或質(zhì)量管理體系的一些其他方面的信息，也可用于管理評審。如匯總從顧客調(diào)查中所獲得的數(shù)據(jù)，如顧客滿意或不滿意；描述一些過程參數(shù)的表現(xiàn)，如爐溫；匯總產(chǎn)品特性的關(guān)鍵測度(如中心值和離散程度)等。4.5.2.1.2基本描述分析包括但不局限于平均值、標(biāo)準(zhǔn)偏差、中位數(shù)、眾數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、方差、峰度、偏度、最大值、最小值、求和、觀測數(shù)、四分位數(shù)、置信度等。4.5.2.2基本描述分析的操作步驟基本描述分析的操作步驟(本標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的步驟全部是基于excel2003)包括但不局限于：——收集子過程輸出的n個(gè)數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)化信息并按一定規(guī)則輸入工作表；——打開相應(yīng)工作表，打開數(shù)據(jù)分析工具，選擇“描述統(tǒng)計(jì)”,打開如圖1所示對話框；分組方式：取消11圖1描述統(tǒng)計(jì)——在“輸入”框中，首先單擊區(qū)圖標(biāo)，在工作表中選定輸入?yún)^(qū)域，然后在“分組方式”項(xiàng)中選擇數(shù)據(jù)分組的方式：“逐列”、“逐行”,再在“標(biāo)志位于第一行”復(fù)選框中選擇是否有數(shù)據(jù)標(biāo)志；——在“輸出選項(xiàng)”框中，選擇輸出位置：“輸出區(qū)域”、“新工作表組”、“新工作簿”,在“匯總統(tǒng)計(jì)”、“平均數(shù)置信度”、“第K大值”、“第K小值”復(fù)選框中設(shè)置是否輸出相關(guān)統(tǒng)計(jì)——單擊“確定”即可完成基本統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如圖2所示。5DB37/T2360-2013最大(1)356最小(1)332圖2描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果為單因素方差分析、雙因素方差分析和多因素方差分析。EXCEL軟件可以實(shí)現(xiàn)單因素和雙因素的方差分——打開數(shù)據(jù)分析工具，選擇“方差統(tǒng)計(jì)”,打開如圖3所示對話框；式：“列”、“行”,再在“標(biāo)志位于第一行”復(fù)選框中選擇是否有數(shù)據(jù)標(biāo)志，最后在“a”框中輸入顯著性水平，默認(rèn)為0.05;——在“輸出選項(xiàng)”框中，選擇輸出位置：“輸出區(qū)域”、“新工作表組”、“新工作簿”;——單擊“確定”即可完成方差分析，之后根據(jù)F列與Fcrit列的比較等即可進(jìn)行方差分析結(jié)果的判定。結(jié)果如圖4所示。幫助0圖3方差分析6組甲甲乙乙丙丙F組內(nèi)1889圖4方差分析結(jié)果4.5.4回歸分析操作規(guī)范4.5.4.1.1回歸分析是評價(jià)相應(yīng)變量與預(yù)測變量關(guān)系模型的技術(shù)。4.5.4.1.2回歸分析用于產(chǎn)量、運(yùn)行質(zhì)量、循環(huán)時(shí)間、測試或檢驗(yàn)失敗的概率，以及過程缺陷的各種4.5.4.1.3回歸分析用來識別過程的最重要因素，以及它們對所關(guān)心的特性變差影響的大小和性質(zhì)。4.5.4.1.4回歸分析用來預(yù)測實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，或預(yù)測對材料或生產(chǎn)條件中的變差進(jìn)行的受控前瞻性或回4.5.4.1.5回歸分析用來驗(yàn)證測量方法的可替代性，例如用非破壞性的或省時(shí)的方法取代破壞性的或4.5.4.1.6非線性回歸的應(yīng)用示例包括將藥物濃度作為時(shí)間和反應(yīng)量的函數(shù)來建模；將化學(xué)反應(yīng)作為時(shí)間、溫度和壓力等的函數(shù)來建模。4.5.4.1.7回歸分析的構(gòu)成包括但不局限于直線回歸、曲線回歸等?！蜷_數(shù)據(jù)分析工具，選擇“回歸”,打開如圖5所示對話框；——在“輸入”框中，首先在工作表中選定Y值輸入?yún)^(qū)域，然后在工作表中選定X值輸入?yún)^(qū)域，在以對常數(shù)和置信度進(jìn)行設(shè)置；——在“輸出選項(xiàng)”框中，選擇輸出位置：“輸出區(qū)域”、“新工作表組”、“新工作簿”;——單擊“確定”即可完成回歸分析，結(jié)果如圖6所示。□標(biāo)志L)標(biāo)準(zhǔn)殘差T)區(qū)幫助圖5回歸分析7DB37/T2360-2013方差分析Intercept28.492821.57980618.035645.88E-0924.9727932.0128524.9727932.01285碳含量130.83489.68337913.511289.5E-08109.2589152.4107109.2589152.4107df——單擊“插入”→“圖表”→“XY散點(diǎn)圖”,在彈出的對話框中選擇源數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置后，繪制出散布圖，如圖7所示；——在散布圖點(diǎn)子上右擊，選擇“添加趨勢線”,打開如圖8所示的對話框；——在“類型”框中，根據(jù)散布圖中點(diǎn)子趨勢，在“趨勢預(yù)測/回歸分析類型”框中選擇合適的趨如本例將分別選擇線性、對數(shù)、2階多項(xiàng)式和3階多項(xiàng)式對比分析；——單擊“確定”即可完成曲線回歸分析。結(jié)果如圖9、圖10、圖11、圖12所示。試驗(yàn)次數(shù)添加趨勢線添加趨勢線階數(shù)四)確定取消乘冪()對數(shù)0)圖8添加趨勢線8DB37/T2360-2圖112階多項(xiàng)式回歸散布圖圖123階多項(xiàng)式回歸散布圖94.5.5.1.1直方圖又稱質(zhì)量分布圖，柱狀圖，它是表示資料變化情況的一種主要工具。用直方圖可以4.5.5.1.2在制作直方圖時(shí)，首先要對資料進(jìn)行分組，因此如何合理分組是其中的關(guān)鍵問題。按組距——收集子過程輸出的n個(gè)數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)化信息并按一定規(guī)則輸入工作表；——打開相應(yīng)工作表，打開數(shù)據(jù)分析工具，選擇“直方圖”,打開如圖13所示對話框，在“輸入?yún)^(qū)域”中選擇過程源數(shù)據(jù)，在接收區(qū)域中選擇分?jǐn)?shù)段(接收區(qū)域);——點(diǎn)擊確定，獲得如圖14所示直方圖。輸入?標(biāo)志(L)◎輸出區(qū)域Q):◎新工作表組P):○新工作薄(W)□柏拉圖(A)?圖表輸出C)X圖13直方圖選項(xiàng)圖圖14直方圖示例例如在質(zhì)量管理中，零件的尺寸，纖維的強(qiáng)度和張度。4.5.6.2給出了利用excel2003繪制正態(tài)分布圖的步驟。標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布圖的繪制步驟包括但不局限于以下步驟：——創(chuàng)建正態(tài)分布圖工作表。包括但不局限于下列操作：分別在工作表中任三列產(chǎn)生z(標(biāo)準(zhǔn)差系列差值)、cdf(每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差通過NORMDIST函數(shù)計(jì)算的累計(jì)概率)、pdf(相應(yīng)概率密度函數(shù))系列值，如圖15所示；文件F)編提E)視圖Y插入I)格式0)工具T數(shù)據(jù)①)ABCDEF2345678z9圖15標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布工作表圖38edfpdf25-2.70.0034670.000487211圖16正態(tài)分布圖—創(chuàng)建概率密度函數(shù)圖。包括但不局限于以下步驟：●同時(shí)選擇z系列與pdf系列數(shù)據(jù)范圍單元格；·單擊圖表向?qū)D標(biāo)，在“圖表向?qū)?4步驟之1-圖標(biāo)類型”中選擇“XY散點(diǎn)圖”的“無數(shù)據(jù)點(diǎn)平滑線散點(diǎn)圖”,點(diǎn)擊下一步；·在“圖表向?qū)?4步驟之3-圖表標(biāo)題”中寫入“正態(tài)分布”,“數(shù)值(X)軸”寫入“Z”,“數(shù)值(Y)軸”寫入“概率”,依次點(diǎn)擊“下一步”、“完成”;·正態(tài)分布圖結(jié)果如圖16所示。DB37/T2360-20134.5.7.1操作特性包括但不僅限于孤立批操作特性曲線、連續(xù)流操作特性曲線、批序列操作特性曲線等。4.5.7.2給出了——參照圖17所示及OC曲線相關(guān)計(jì)算公式將原始數(shù)據(jù)輸入、計(jì)算所得列入excel工作表；——單擊圖表向?qū)?，選擇“XY散點(diǎn)圖”和圖表類型“無數(shù)據(jù)點(diǎn)平滑線散點(diǎn)圖”,單擊“下一步”;——在“圖表向?qū)?4步驟之2-圖表源數(shù)據(jù)”,