優(yōu)衣庫營銷案例

零售巨頭優(yōu)衣庫2021/6/27關(guān)于優(yōu)衣庫優(yōu)衣庫（UNIQLO）是迅銷集團旗下的核心品牌。優(yōu)衣庫的目標，是能讓世界上所有人都能穿上適合自己的優(yōu)質(zhì)服裝。品牌堅持“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”的穿衣理念，致力于將現(xiàn)代、簡約自然、高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界的消費者。其所倡導的席卷國際時尚界的“百搭”理念，已廣泛被眾多忠實消費者所認同。優(yōu)衣庫品牌在世界各國已擁有2000多家店鋪。優(yōu)衣庫的服裝已經(jīng)在世界范圍成為一種時尚，為迅銷集團創(chuàng)造了年利潤達到80億元的超高收益。2021/6/27UNIQUECLOTHINGWEARHOUSE唯一的服裝倉庫型超級賣場在中國大陸UNIQLO在顧客眼中，是提供低價、高品質(zhì)的基礎(chǔ)服裝跟服飾的超級賣場，中心城市的成熟消費者能夠接受這種自助式購買的消費模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)對品牌建立信任。在香港、臺灣UNIQLO在顧客眼中，是提供自主搭配時尚服裝服飾的超級賣場，大部分的消費者能夠喜歡這種自助式購買，自主搭配的消費模式，并通過產(chǎn)品的品質(zhì)、百搭風格及品牌的社會公關(guān)行為對品牌建立信任。2021/6/27SWOT分析劣勢W威脅T優(yōu)勢S機會0性價比高速食文化人性化服務低運營成本SPA模式市場空間大發(fā)展空間大快時尚蔓延其他品牌競爭文化差異造成困難惡性價格戰(zhàn)快時尚反應力不足惡性價格戰(zhàn)2021/6/27UNIQLOVSZARA門店數(shù)225131進入中國UZ20022006燈光U明亮Z昏暗補貨一周一個月ZU陳列

U采用疊放式Z疊放和掛放相結(jié)合,掛放架只有一種尺寸2021/6/27目標市場市場定位市場細分市場細分：優(yōu)衣庫的經(jīng)營理念旨在讓所有人在任何時候都能買到稱心如意的衣服，這和其他品牌的消費群定位就有所不同，顧客層非常寬，從學生、年輕人到白領(lǐng)甚至老人。目標市場：運用差異性的市場營銷戰(zhàn)略，生產(chǎn)多個消費群體的不同產(chǎn)品，充分彰顯“服適人生”的品牌價值觀，合理運用線上推廣渠道，用SPA模式降低中間成本市場定位：定位中產(chǎn)階級，平價的休閑服裝以及奢侈品的服裝配件123優(yōu)衣庫的準確定位2021/6/27面料研發(fā)技術(shù)和多元創(chuàng)意合作產(chǎn)品策略公平、公開、可預期的價格之道價格策略線上線下同步促銷活動，整合的o2o模式，積極參與跨界的體驗營銷，并運用末端營銷方式。促銷策略運用spa模式，掌握渠道控制權(quán)，使自己控制生產(chǎn)工序變?yōu)榭赡芮啦呗詢?yōu)衣庫戰(zhàn)略制勝2021/6/27優(yōu)衣庫的產(chǎn)品介于生活必需品和時尚品之間，與Zara、H&M時髦張揚的路線不同，

UNIQLO將注意力放在“基本款”領(lǐng)域。百搭、功能性商品、廉價的時尚一直是優(yōu)衣庫給消費者最直觀的印象。

服飾人生優(yōu)衣庫將產(chǎn)品設定的面料研發(fā)技術(shù)和多元創(chuàng)意，不僅僅是滿足現(xiàn)有消費者的需求，而是希望開創(chuàng)出新的服裝穿著方式。諸如HEATTECH這樣的產(chǎn)品正符合，基于日常穿著，同時以科技含量開辟了新的保暖內(nèi)衣市場。僅2011年一年，這種商品全球銷售就超過了1億件。2021/6/27價格之道?從上架到清空有3次以上降價，前兩次會調(diào)回原價，第三次以后就不會回，直接買到光?降價范圍為全品類10-40%之間，每周一換，降價幅度20-30％之間?線上線下同價同款?公平：沒有特殊折扣不管買多少?公開：促銷政策全部透明且提前告知?可預期：定價、促銷、上架都是有規(guī)律的2021/6/27SPA商業(yè)模式2021/6/27融合下的o2o模式一、優(yōu)衣庫O2O不會懷疑、減弱或拋棄線下實體店，反而將重心向其傾斜它實現(xiàn)了線上與線下同價它會通過多種方式吸引用戶前往實體店購物對于商品打折，優(yōu)衣庫采取了“指定產(chǎn)品區(qū)隔+時間段區(qū)隔”的策略2021/6/27二、優(yōu)衣庫APP不重銷售，重安裝量與品牌曝光率，并積極推動線下實體店向線上的導流。

使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼，可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設計的，只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描識別。2021/6/27三、優(yōu)衣庫的電商官網(wǎng)與APP全部導向天貓旗艦店，沒有會員體系，也沒有積分系統(tǒng)，電商的工具性較強。優(yōu)衣庫專門設計自家APP才能掃描的二維碼，這有效避免了優(yōu)惠券的浪費情況。而優(yōu)衣庫在優(yōu)惠券、會員管理系統(tǒng)投入上節(jié)省出來的錢，就可以投入到線下店的改造上。同時，由于沒有復雜的會員體系，線上線下的互相導流和活動配合更容易立竿見影。優(yōu)衣庫不斷在供應鏈、新型面料應用上做出突破，優(yōu)衣庫沒有會員體系，也沒有“積分”一說。在優(yōu)衣庫看來，它是全世界人類的好朋友，無論你是第一次來，還是一百次來，它都會對你一視同仁。2021/6/27創(chuàng)意營銷在星巴克杯子上印上優(yōu)衣庫的模特,沒有衣服,用戶可給模特搭配不同款式T恤體驗效果,讓星巴克平淡的杯子融入優(yōu)衣庫的活力2021/6/27體驗式營銷,給消費者驚喜如果杯子上印二維碼,喝咖啡還可以買T恤2021/6/27集裝箱商店物流對營銷的支持不僅僅在價格戰(zhàn)，電商物流服務是最好的廣告渠道,這是直接面臨客戶的極好機會.2021/6/27優(yōu)衣庫的啟迪優(yōu)衣庫的崛起和成功均在外部環(huán)境最差的時候，優(yōu)衣庫的成功可能有