2024雇傭關(guān)系趨勢報告：新質(zhì)職場重構(gòu)增長路徑

目錄 CONTENTS(一)引言 (二)靈活向新：組建任務(wù)導(dǎo)向的混合用工團隊

0304靈活的協(xié)作方式 04近4成企業(yè)擴大混合用工規(guī)模，盈利企業(yè)混合用工更積極 0435.2%職場人今年參與過混合用工團隊，人力資源、設(shè)計崗更常見

05工作積極是對靈活就業(yè)人員的首要訴求 06靈活就業(yè)人員為組織內(nèi)個體成長注入新能量 07靈活的就業(yè)選擇 07靈活就業(yè)吸引力上升，新一線城市職場人意愿更強 07靈活、平等、自由是靈活就業(yè)關(guān)鍵動因，00后更看重工作限制少、壓力小 08靈活就業(yè)并非0門檻，時間管理能力、核心技能、自驅(qū)力尤其重要

09收入穩(wěn)定性是靈活就業(yè)者的核心關(guān)切，薪酬、社保有待改善 09(三)務(wù)實向新：打造新質(zhì)時代的務(wù)實職場 10員工雇主攜手，共創(chuàng)務(wù)實職場 10無效開會是職場形式主義“重災(zāi)區(qū)”，領(lǐng)導(dǎo)力缺失與內(nèi)卷現(xiàn)象為主因 交通物流、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的職場形式主義現(xiàn)象較少，藍(lán)領(lǐng)職場更務(wù)實

10 11形式主義消耗工作時間，“大廠”員工尤受其擾 年輕一代更易因形式主義跳槽，一線城市職場人更“能忍” 多樣策略推進組織向上，務(wù)實作風(fēng)或成企業(yè)增長助力 人才趨勢革新，崇尚務(wù)實主義 14學(xué)歷光環(huán)逐漸暗淡，企業(yè)更看重數(shù)字技能和軟技能 職場價值觀更務(wù)實，職場人以技能學(xué)習(xí)促進職業(yè)發(fā)展成主流

14 14務(wù)實前瞻，未來職場競爭力偏向AI能力和復(fù)合技能 15(四)數(shù)智向新：開辟可持續(xù)增長新路徑 15數(shù)智技術(shù)推動企業(yè)人才引育革新 16數(shù)字人才引育正酣，企業(yè)力造新質(zhì)生產(chǎn)力 以薪酬激勵員工參與培訓(xùn)是主流，4成職場人對激勵措施表示滿意 職場人內(nèi)驅(qū)力強勁，積極追求技能進階 職場人技能自信不足，多渠道積極自我進化 多線程能力提升，女性重數(shù)字技能，男性強化軟實力 AI新質(zhì)生產(chǎn)力被廣泛接納，年輕一代是實踐先鋒 新一線、一線城市職場人走在AI應(yīng)用前列 職場人AI學(xué)習(xí)與應(yīng)用遭遇資源瓶頸，企業(yè)支持機制亟待完善 (五)結(jié)語

1616161617171820202121171820202121引言2024年，新質(zhì)生產(chǎn)力在千行百業(yè)勢如破竹，社會生產(chǎn)方式正在經(jīng)歷深刻變革。制造業(yè)領(lǐng)域，智能機器人的廣泛應(yīng)用使生產(chǎn)線達到前所未有的自動化和智能化水平，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為生產(chǎn)管理提供了強大的數(shù)系邁向新一輪進化。復(fù)合化等鮮明特點，雇傭關(guān)系朝著靈活、務(wù)實、數(shù)智的方向發(fā)展，“新質(zhì)職場”加速塑造。一方面，組織創(chuàng)新管理模式，推崇實際能力，聚焦點從員工管理遷移至任務(wù)管理，以高質(zhì)量完成任務(wù)為雇傭關(guān)系的核心價值；另一方面，職場人在人工智能等新技術(shù)加持下勇破邊界，態(tài)度務(wù)實、技能向新、工作模式不拘一格，與雇主共同2024年度最佳雇主評選活動主題“新質(zhì)職場·重構(gòu)增長”的內(nèi)涵所在。為了洞察新質(zhì)生產(chǎn)力下的雇傭關(guān)系新趨勢，解讀雇傭雙方的新期望，尋找企業(yè)和個人增長的新路徑，智聯(lián)招聘聚焦“新質(zhì)職場·2024年度最佳雇主評選活動，并通過廣泛調(diào)研形成《2024雇傭關(guān)系尋找組織與職場人可持續(xù)成長的新策略，推動雇傭關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展。新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求形成與之相適應(yīng)的新型生產(chǎn)關(guān)系，這意味著組織結(jié)構(gòu)和管理模式需要隨之變革，這種變革源自企業(yè)和職場人的共同需求。企業(yè)面臨的市場需求更為多變，獲取多元人才的需求更為迫切，同時項新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求形成與之相適應(yīng)的新型生產(chǎn)關(guān)系，這意味著組織結(jié)構(gòu)和管理模式需要隨之變革，這種變革源自企業(yè)和職場人的共同需求。企業(yè)面臨的市場需求更為多變，獲取多元人才的需求更為迫切，同時項多線任務(wù)并行成為可能，同時新一代職場人對平等、自由、價值感的追求更為強烈。企業(yè)從管理人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣蝿?wù)，組建以任務(wù)為中心的臨時團隊，并吸納靈活就業(yè)人員（外包、兼職、自由職業(yè)等非企業(yè)固定合同員工），共同完成任務(wù)、革新文化，由固定員工和靈活就業(yè)人員共同參與工作的混合用工模式日漸普遍。另一方面，個人積極投身靈活就業(yè)，追求更加多元的職業(yè)發(fā)展。本章聚焦“組織模式之新”，洞察新質(zhì)職場靈活開放的新特質(zhì)。靈活的協(xié)作方式從組織視角出發(fā)，新技術(shù)與新市場呼喚多元新人才，現(xiàn)代企業(yè)為高質(zhì)量完成任務(wù)，越來越重視打破內(nèi)外壁壘，重構(gòu)組織模式，促進不同專業(yè)團隊之間的溝通與合作，尋求更高效的創(chuàng)新方案。4成企業(yè)擴大混合用工規(guī)模，盈利企業(yè)混合用工更積極混合用工模式開始越來越多地走入企業(yè)內(nèi)部。智聯(lián)招聘調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，今年以來，大幅擴大、小幅擴大混合用工規(guī)模的受訪企業(yè)分別占比9.6%、28.3%，合計37.9%的受訪企業(yè)不同程度地擴大了混合用工規(guī)模。值得注意的是，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營情況看，今年盈利的企業(yè)在混合用工上表現(xiàn)更積極。盈利增加的受訪企業(yè)中，84.6%擴55.6%、36.5%，均高于虧損企業(yè)?？梢?，混合用工與今年企業(yè)混合用工規(guī)模的變化20.0%

6.6% 35.5%

28.3%

大幅擴大小幅擴大無變化小幅收縮大幅收縮增強靈活性的有效策略。混合用工模式是否有助于企業(yè)未來發(fā)展是，可以有效縮減用人成本52.0%是，可以提高企業(yè)應(yīng)對市場需求變化的靈活性29.1%是，可以優(yōu)化企業(yè)的資源配置.5%否，混合用工給管理和監(jiān)督增加了難度107%否，混合用工提高了企業(yè)的用人風(fēng)險104%是，可以提升內(nèi)部員工的工作滿意度9.6%否，混合用工無法有效保障數(shù)據(jù)安全8.0%否，混合用工影響員工的協(xié)作性.2%35.2%職場人今年參與過混合用工團隊，人力資源、設(shè)計崗更常見成為組織內(nèi)部的“新風(fēng)景”。今年，35.2%49.4%46.1%，居前兩位。企業(yè)出于降本增效等因素的考慮，越來越頻繁地與外包公司合作、引入兼職等靈活就業(yè)人員，用以UI設(shè)計、海報設(shè)計等工作內(nèi)容也均可在拆分后，分發(fā)給靈活就業(yè)人員完成。同時，這兩大崗位的項目周期性特點強，混合用工有助于企業(yè)優(yōu)化成本、靈活調(diào)整人員配置。2024年職場人是否參與過混合用工團隊11117%35.2%是否不清楚31%不同崗位職場人今年參與過混合用工團隊的比例人力資源//行政///財務(wù)//

49.4%46.1%43.1%38.5%38.0%35.9%34.9%34.7%32.3%30.7%30.2%26.5%工作積極是對靈活就業(yè)人員的首要訴求靈活就業(yè)人員與企業(yè)固定員工在工作中不斷磨合，工作積極性高、溝通順暢的靈活就業(yè)人員更受歡迎。55.8%的受訪企業(yè)員工表示，在與靈活就業(yè)人員合作中，更看重他們的工作積極性，占比最高，其次是“溝通順暢度”（54.4%）。對靈活就業(yè)人員工作積極性的關(guān)注，折射出企業(yè)對靈活雇員管理問題的擔(dān)憂，由于靈活用工缺少固定合同約束，雇主的員工激勵政策在靈活員工身上可能有所折扣。這提醒企業(yè)應(yīng)該從文化建設(shè)、激勵制度等多方面入手，進行組織管理革新，提高靈活就業(yè)員工的工作積極性，保證合作效率。同時靈活就業(yè)者要主動承擔(dān)工作任務(wù)，并提高溝通能力，以贏得更多信任與機會。此外，工作效率（38.9%）、溝通響應(yīng)度（36.5%）、交付時效性（32.6%）等因素也得到受訪企業(yè)員工的看重。企業(yè)員工看重合作靈活就業(yè)人員的重要素質(zhì)工作積極性55.8%溝通順暢度44%工作效率38.9%溝通響應(yīng)度36.5%交付實效性32.6%業(yè)務(wù)專業(yè)度23.6%持久穩(wěn)定性15.9%靈活就業(yè)人員為組織內(nèi)個體成長注入新能量與靈活就業(yè)人員的合作，為組織內(nèi)成員帶來全新的成長環(huán)境。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在受訪企業(yè)員工中，38.1%認(rèn)為與靈活就業(yè)人員的合作對個人能力提升“非常有幫助，可以學(xué)習(xí)新東西”，27.3%認(rèn)為“比較有幫助，提供了新的想法”，合計共65.4%認(rèn)同混合團隊對個人能力提升的助力作用。職場人認(rèn)為與靈活就業(yè)人員合作是否有助于個人能力提升18.3%38.1%

12.8%3.5%

.3%

比較有幫助，提供了新的想法非常有幫助，可以學(xué)習(xí)新東西一般，互相學(xué)習(xí)靈活的就業(yè)選擇從職場人視角出發(fā)，靈活就業(yè)在過去一年熱度不減，追求自由、平等和價值實現(xiàn)的職場人對靈活就業(yè)展現(xiàn)出日漸理性的認(rèn)知和熱烈的積極性。靈活就業(yè)吸引力上升，新一線城市職場人意愿更強智聯(lián)招聘持續(xù)觀察職場人的靈活就業(yè)意愿。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，54.5%的受訪者“想嘗試靈活就業(yè)”，19.6%“目前就是靈活就業(yè)人員”，總計74.1%有靈活就業(yè)意愿或行動，占比相較去年的70%有所提高，靈活就業(yè)吸引力增強。職場人是否愿意靈活就業(yè)是，我目前就是靈活就業(yè)人員不清楚

6.2%9.0%

19.7%21.0%19.6%18.9%

54.5%11%2023從城市等級看，新一線城市的受訪者有靈活就業(yè)意向或行動的比例達77.7%，高于其他各等級城市。新一線城市強勁的經(jīng)濟增長動能和活躍的創(chuàng)新氛圍，孕育了更多創(chuàng)業(yè)機會和新型業(yè)態(tài)，為靈活就業(yè)提供了廣闊空間。職場人有靈活就業(yè)意向或行動的比例71.6%71.6%77%73.2%76.9%27%一線城市

新一線城市

二線城市 三線城市 四線城市靈活、平等、自由是靈活就業(yè)關(guān)鍵動因，00后更看重工作限制少、壓力小靈活就業(yè)熱度上升，與職場觀念進化息息相關(guān)，時間空間一成不變、自上而下被管理且壓力大、收入空間有限的傳統(tǒng)雇傭關(guān)系已不能完全滿足當(dāng)代職場人的訴求。當(dāng)被問及已經(jīng)或準(zhǔn)備從事靈活就業(yè)的原因時，63.6%的受訪者選擇“時間和36.9%33.8%00后受訪者中，51.3%且高于其他各年齡段?？梢姡谧杂砷_放的社會環(huán)境中成長起來的年輕一代，對工作自主性、靈活性以及工作生活平衡有更高期望，希望通過靈活就業(yè)獲得更多的個人時間和對生活的掌控權(quán)。職場人已經(jīng)或準(zhǔn)備從事靈活就業(yè)的原因

87%

23.2%.9%15.8%

7%36.9%33.8%

1.3%

63.6%61.8%101%總體 00后0門檻，時間管理能力、核心技能、自驅(qū)力尤其重要5成。（39.6%）（33.2%）等也被視為靈活就業(yè)者的重要素養(yǎng)。這提醒有志于從事靈活就業(yè)的職場人，要鍛造強大的內(nèi)在工作動能和過硬的崗位實力，才能在靈活就業(yè)中獲得持續(xù)發(fā)展。職場人認(rèn)為從事靈活就業(yè)需具備的條件具備時間管理能力55.1%掌握核心技能44%較強的自驅(qū)力21%擅長個人規(guī)劃43.1%有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)39.6%樂于冒險、開拓33.2%能持之以恒47%善于學(xué)習(xí)各種數(shù)字化、AI技能184%家人和朋友的支持想做就做，沒什么條件.9%4%收入穩(wěn)定性是靈活就業(yè)者的核心關(guān)切，薪酬、社保有待改善由于項目周期性、雇主不固定等因素，靈活就業(yè)在穩(wěn)定性上有著客觀短板，這也是靈活就業(yè)者尤其關(guān)切的內(nèi)容，54.1%41.7%40.1%。這些問題長期存在于靈活用工發(fā)展過程中，亟待采取針對性措施予以（74.2%）（62.9%）靈活就業(yè)者在從業(yè)中遇到的主要問題收入不穩(wěn)定兜底性保障較少17%41%薪酬與工作量不相稱40.1%工作時間不可控7%與固定員工關(guān)系不平等25.9%雇主的任務(wù)管理不科學(xué)21.9%與雇主溝通協(xié)調(diào)不暢211%任務(wù)與個人能力不匹配18.5%不被雇主所信任沒什么問題1%16.1%(三)務(wù)實向新：打造新質(zhì)時代的務(wù)實職場不同文化和技能背景、不同觀念靈活就業(yè)人員的加入，給職場吹入文化新風(fēng)。不確定的經(jīng)濟環(huán)境使企業(yè)比以往更渴求能夠創(chuàng)造實際價值的人才；以結(jié)果為導(dǎo)向、為自己的時間負(fù)責(zé)的新質(zhì)職場人，也期望把能力“用在刀刃上”，創(chuàng)造更多自我價值。因此，組織和個體越來越抗拒外表光鮮、實際低能的“形式主義”，不興偽事的務(wù)實文化則高度適配，務(wù)實作風(fēng)成為連接新質(zhì)生產(chǎn)力與實際效能之間的橋梁。不同文化和技能背景、不同觀念靈活就業(yè)人員的加入，給職場吹入文化新風(fēng)。不確定的經(jīng)濟環(huán)境使企業(yè)比以往更渴求能夠創(chuàng)造實際價值的人才；以結(jié)果為導(dǎo)向、為自己的時間負(fù)責(zé)的新質(zhì)職場人，也期望把能力“用在刀刃上”，創(chuàng)造更多自我價值。因此，組織和個體越來越抗拒外表光鮮、實際低能的“形式主義”，不興偽事的務(wù)實文化則高度適配，務(wù)實作風(fēng)成為連接新質(zhì)生產(chǎn)力與實際效能之間的橋梁。智聯(lián)招聘發(fā)現(xiàn)，職場人期待雇傭關(guān)系“去偽存真”，剝離華而不實的外在形式，代之以能夠創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值的有效內(nèi)容；企業(yè)則從成長、文化、激勵等多方面打造務(wù)實職場。未來，務(wù)實作風(fēng)或?qū)⒊蔀楹饬總€人及團隊競爭力的重要標(biāo)志，助力企業(yè)和社會向更高層次邁進。本章聚焦“文化風(fēng)尚之新”，洞察新質(zhì)職場腳踏實地的務(wù)實特質(zhì)。員工雇主攜手，共創(chuàng)務(wù)實職場扭轉(zhuǎn)慣性向來不易，職場沉積的“舊文化”不會須臾之間消失殆盡，但務(wù)實的新光已經(jīng)在雇主與職場人身上同時閃現(xiàn)。無效開會是職場形式主義“重災(zāi)區(qū)”，領(lǐng)導(dǎo)力缺失與內(nèi)卷現(xiàn)象為主因當(dāng)談及職場常見形式主義現(xiàn)象時，51.4%（43.1%）層審批”（39.8%）、“做無意義的文件報表”（38.6%）以及“凡事匯報”（38.1%）等。究其原因，56.1%的受訪者認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)管理能力不足”，44.5%歸咎于“內(nèi)卷的競爭氛圍”。此外，制度僵化、績效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊、領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用弱等也被認(rèn)為是職場形式主義的催動因素?？梢?，職場形式主義現(xiàn)象普遍、誘因多樣，是職場作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一大挑戰(zhàn)。常見的職場形式主義現(xiàn)象有事沒事開個會14%寫日報周報43.1%層層審批，流程繁瑣39.8%做各種毫無意義的文件報表38.6%凡事都要請示匯報38.1%各種拍照打卡任務(wù)31.6%表演式加班30.1%文件報告要求格式嚴(yán)格統(tǒng)一21.6%要求PPT精致雕花20.6%沒有121%職場形式主義現(xiàn)象出現(xiàn)的原因草臺班子領(lǐng)導(dǎo)，管理能力不足 內(nèi)卷的競爭氛圍 44.5%管理和監(jiān)督制度僵化 41.6%職場人不想擔(dān)責(zé)，只求形式到位 32.2%沒有明確的績效考標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)導(dǎo)沒有起到好的帶頭作用 23.3%外部環(huán)境不確定性影響 交通物流、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的職場形式主義現(xiàn)象較少，藍(lán)領(lǐng)職場更務(wù)實///倉儲行業(yè)的形式主義現(xiàn)象相對較少，20.9%的該行業(yè)受訪者表示所在企業(yè)不存在職場形式主義，在各行業(yè)中占比最高。其次是服務(wù)業(yè)（16.7%）///制造行業(yè)（13.8%）。這三大行業(yè)往往更加注重實際產(chǎn)出和效率，有較為明確的流程和標(biāo)準(zhǔn)，如交通物流業(yè)強調(diào)準(zhǔn)時高效，制造業(yè)看重生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)業(yè)則聚焦于客戶滿意度，這種結(jié)果導(dǎo)向的文化減少了形式主義現(xiàn)象。值得關(guān)注的是，與其他行業(yè)相比，這些行業(yè)的藍(lán)領(lǐng)人員占比更高，可見“藍(lán)領(lǐng)職場”更加務(wù)實。不同行業(yè)職場人認(rèn)為所在企業(yè)沒有職場形式主義的比例交通/運輸/物流/倉儲 20.9%服務(wù)業(yè) 16.7%汽車/生產(chǎn)/加工/制造 13.8%通信/電子/互聯(lián)網(wǎng) 文體教育/工藝美術(shù) 金融業(yè) 10.5%貿(mào)易/批發(fā)/零售/租賃業(yè)/快銷/耐消 文化/傳媒/娛樂/體育 房地產(chǎn)/建筑業(yè) 商業(yè)服務(wù) 能源/礦產(chǎn)/環(huán)保 6.9%形式主義消耗工作時間，“大廠”員工尤受其擾形式主義給職場人造成困擾，高達6成受訪者表示每天用于完成形式主義工作的時間超1小時，這些低效能任務(wù)消耗職場人的時間和精力，也拉低了組織人效。從受訪者所在企業(yè)規(guī)模看，萬人以上規(guī)模企業(yè)的受訪者中，每天花費超4小時用于完成形式主義工作的占16.7%，占比居各規(guī)模企業(yè)之首。改變形式主義習(xí)慣往往需要從機制、觀念、行為等方面做出全員性改變，大型企業(yè)管理復(fù)雜、機制調(diào)整鏈路更長，“大車難掉頭”，短期內(nèi)形式主義問題可能尤為突出。這提醒“大廠”雇主需要迎難而上，逐步而堅定地推進企業(yè)文化變革，破除形式主義。職場人每天花費在形式主義工作上的時間18.0%

104%31.8%

14.0%

25.8%

半小時以內(nèi)半小時至1小時2-44小時年輕一代更易因形式主義跳槽，一線城市職場人更“能忍”33.3%的受訪者表示“比較影響”，形式主義會使跳槽意愿“更強烈”，27.8%61.1%認(rèn)為形式主義會讓人更想跳槽。值得注意的是，年輕職場人對形式主義的排斥尤其明顯，95后、00后認(rèn)為“比較影響”和“非常影響”的占比分別64.5%形式主義是否影響職場人跳槽意愿29.0%

5.9%4.0%

33.3%

.8%

非常影響，無法忍受形式主義比較影響，跳槽意愿會更強烈一般，跳槽會綜合考慮不太影響，能忍則忍沒什么影響，只要錢到位就行從受訪者所在城市等級看，58.3%的一線城市受訪者表示形式主義會影響跳槽意愿，占比低于其他各等級城市，反映一線城市職場人最不容易因此而產(chǎn)生跳槽想法。身處激烈競爭中，一線城市職場人更傾向于通過更高的包容度獲取職業(yè)穩(wěn)定性和安全感。不同等級城市職場人認(rèn)為形式主義影響跳槽意愿的比例58.3%58.3%63.5%27%97%63.3%一線城市

新一線城市

二線城市 三線城市 四線城市多樣策略推進組織向上，務(wù)實作風(fēng)或成企業(yè)增長助力越來越多企業(yè)認(rèn)識到形式主義的弊端，轉(zhuǎn)而積極倡導(dǎo)腳踏實地的工作態(tài)度，以多樣舉措推動組織向上。例如，文化層面，企業(yè)“鼓勵員工分享想法、提出建議，并及時反饋”（42.1%），“鼓勵員工間的合作與互幫互助”（24.5%），以此營造務(wù)實文化，打造分享、平等的合作型組織；成長層面，企業(yè)“組織培養(yǎng)務(wù)實精神的培訓(xùn)/活動”（28.8%），或“提供多種工具提高員工的工作效率”（24.3%）估機制”（31.5%）11.2%的受訪企業(yè)尚未采取以上任何措施。（0%7.1%、7.4%，均低于總體水平，而在虧損企業(yè)（包括持續(xù)虧損、由盈轉(zhuǎn)虧企業(yè)）26.9%、16.4%，均高于總體水平。務(wù)實作風(fēng)專注實際操作和目標(biāo)達成，鼓勵員工聚焦各自職責(zé)而非空談，在提升效率、控制成本、激發(fā)員工積極性等方面均大有裨益，為企業(yè)盈利創(chuàng)造了土壤。企業(yè)采取的務(wù)實舉措鼓勵員工分享想法、提出建議，并及時反饋/打造務(wù)實高校的工作環(huán)境以上均無

31.5%28.8%24.5%24.3%181%11.2%

42.1%人才趨勢革新，崇尚務(wù)實主義務(wù)實主義重塑職場風(fēng)尚，也影響到企業(yè)用人策略和個體的職業(yè)規(guī)劃。在人才選拔、任用和管理中，崇尚務(wù)實的企業(yè)更注重候選人的實際能力、工作業(yè)績和潛在貢獻，而不是僅僅看重學(xué)歷、資歷或者其他形式化標(biāo)準(zhǔn)。個體的務(wù)實態(tài)度從當(dāng)下延展到未來，務(wù)實主義正在更廣袤的時間維度上引發(fā)職場重塑。學(xué)歷光環(huán)逐漸暗淡，企業(yè)更看重數(shù)字技能和軟技能AIpython、shell語言”，并了解多種深度學(xué)習(xí)框架，但僅要求大專學(xué)歷，技能取代學(xué)歷成為重要“敲門磚”，類似現(xiàn)象日漸普遍。智聯(lián)招聘調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，除專41.3%占比最高；30.7%則重視候選人的線上辦公系統(tǒng)操作能力。思維能力（38.4%）和社交能力（36.8%）等軟技能也受到企業(yè)的看重?？梢?，學(xué)歷門檻正在被拆除，企業(yè)更看重應(yīng)聘者的實際工作能力，這種趨勢有助于吸引實操人才，并推進企業(yè)務(wù)實文化建設(shè)。除專業(yè)技能外，今年企業(yè)招聘人才時更看重的技能數(shù)據(jù)處理和分析能力1.3%思維能力38.4%社交能力36.8%線上辦公系統(tǒng)操作30.7%新媒體運營能力22.7%文案能力181%AI工具使用能力.3%編程能力9.9%外語能力8.5%職場價值觀更務(wù)實，職場人以技能學(xué)習(xí)促進職業(yè)發(fā)展成主流80%的受訪者表示為了促進職業(yè)發(fā)展，更傾向于掌4.3%154.3%157%學(xué)習(xí)新技能提升學(xué)歷不清楚80.0%務(wù)實前瞻，未來職場競爭力偏向AI能力和復(fù)合技能立足當(dāng)下，面向未來，54.5%的受訪者認(rèn)為AI工具使用能力將更加重要，居各選項之首，其次是數(shù)據(jù)處理和分析能力（48.5%）。近年來，AI技術(shù)飛速發(fā)展，與各領(lǐng)域深度融合，讓職場人更清晰地認(rèn)識到AI對工作效率的提升作用，因而更為看重。同時新技術(shù)應(yīng)用、不同領(lǐng)域交叉也使職場人意識到掌握復(fù)合型技能的必要性，對此表示認(rèn)可的受訪者占比超8成。職場人認(rèn)為未來五年更有利于職業(yè)發(fā)展的技能AI工具使用能力54.5%數(shù)據(jù)處理和分析能力48.5%新媒體運營能力44.9%思維能力1.0%線上辦公系統(tǒng)操作7%社交能力67%文案能力21.9%外語能力21.5%編程能力19.7%(四)數(shù)智向新：開辟可持續(xù)增長新路徑數(shù)智技術(shù)更是擔(dān)綱著核心引擎的重要角色。2024年，數(shù)智技術(shù)提產(chǎn)能、精管理、聯(lián)萬物、重構(gòu)個體與組織的本章聚焦“技能素養(yǎng)之新”，洞察新質(zhì)職場中組織與個體攜手共促發(fā)展，與時俱進的數(shù)智特質(zhì)。數(shù)智技術(shù)推動企業(yè)人才引育革新數(shù)智技術(shù)是新質(zhì)生產(chǎn)力的核心驅(qū)動力和強大催化劑，在企業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的熱潮中，第一要務(wù)便是引進和培養(yǎng)數(shù)智人才，企業(yè)招聘趨勢和培訓(xùn)機制由此發(fā)生改變。數(shù)字人才引育正酣，企業(yè)力造新質(zhì)生產(chǎn)力2024（26.7%）領(lǐng)域的技術(shù)人才需求更高。人才培訓(xùn)是企業(yè)打造數(shù)智組織的另一系統(tǒng)化行動，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，今年47.8%的受訪者所在企業(yè)提供了技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容較為豐富。21.3%表示所在企業(yè)提供了線上辦公系統(tǒng)操作培訓(xùn)，占比最高。數(shù)據(jù)處理和分析能力、AI工具使用能力等數(shù)字技能也是主要的培訓(xùn)內(nèi)容，分別占比14.1%、12%。線上辦公系統(tǒng)有助于實現(xiàn)信息快速共享與協(xié)同工作，相關(guān)數(shù)字工具快速普及，企業(yè)需要迅速引領(lǐng)員工掌握線上辦公系統(tǒng)操作，以提升協(xié)作效率。數(shù)據(jù)處理和分析能力有助于員工快速發(fā)現(xiàn)高價值信息，改進工作，AI工具使用能力也是工作提效的必備素養(yǎng)。同時，社交能力（17%）、思維能力（13.8%）等軟技能也是重要的培訓(xùn)內(nèi)容，它們在團隊合作、創(chuàng)新開拓等方面能夠發(fā)揮重要作用。從受訪者所在企業(yè)規(guī)?？?，44.1%的微型企業(yè)（20人以下）44.4%的小型企業(yè)（20-99人）提供了技能培訓(xùn)，占比低于總體水平。小微企業(yè)受資金和資源限制，在技能培訓(xùn)上有所滯后，需要以長期思維認(rèn)識到技能培訓(xùn)的經(jīng)濟價值，在專企業(yè)增長新空間。職場人所在企業(yè)提供哪些技能培訓(xùn)線上辦公系統(tǒng)操作AI沒有提供技能培訓(xùn)

21.3%.0%41%13.8%12.0%11.8%107%6.0%5.9%

52.2%以薪酬激勵員工參與培訓(xùn)是主流，4成職場人對激勵措施表示滿意53.8%（企業(yè)激勵員工參與技能培訓(xùn)的措施53.8%35.3%28.5%53.8%35.3%28.5%26.6%24.5%22.9%學(xué)習(xí)假、獎品等福利（41.2%職場人對企業(yè)培訓(xùn)激勵措施的滿意度6.6%6.6%非常滿意.6%15.9%比較滿意一般25.3%比較不滿意44.6%非常不滿意職場人內(nèi)驅(qū)力強勁，積極追求技能進階企業(yè)為職場人提供技能培訓(xùn)的“大課堂”，個體自身也努力向上攀緣。所處的崗位、年齡、城市、性別等，均對職場人數(shù)智技能提升產(chǎn)生影響，職場人技能學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出繽紛萬象。職場人技能自信不足，多渠道積極自我進化職場人對數(shù)智技術(shù)的快速發(fā)展有著清晰認(rèn)知。認(rèn)為所掌握技能未來一年“比較滿足”和“非常滿足”所在崗位需求的35.3%、13.4%48.7%認(rèn)為目前的技能尚能滿足崗位需求，超半數(shù)則對個人技能表現(xiàn)出了不同程度的不自信。職場人認(rèn)為未來一年掌握技能是否滿足所在崗位需求81%

47%

134%

35.3%

非常滿足比較滿足一般比較不滿足非常不滿足職場人奮起直追，83.3%/公關(guān)崗位受訪者的學(xué)習(xí)熱情最高，已經(jīng)92.1%、90.8%，在所有崗位中居前兩位。技術(shù)的快速更新?lián)Q代促使研發(fā)人員持續(xù)學(xué)習(xí)新技/職場人已經(jīng)或計劃學(xué)習(xí)新技能的主要途徑在線課程 49.9%跟著自媒體博主學(xué)習(xí) 36.5%線下培訓(xùn)班 23.3%找學(xué)習(xí)搭子一起交流討論 20.3%企業(yè)組織培訓(xùn) 高校開設(shè)的在職研修班 11.2%沒在學(xué)習(xí) 多線程能力提升，女性重數(shù)字技能，男性強化軟實力在學(xué)習(xí)的具體技能上，職場人的選擇表現(xiàn)出多元特征，數(shù)字技能與軟技能都被看重。其中，線上辦公系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí)最為普遍，35.2%受訪者選擇了該項。遠(yuǎn)程辦公趨勢和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速了線上辦公系統(tǒng)的普