微房產(chǎn)搭建工作流程

搭建微盟平臺(tái)工作流程微盟介紹微盟國(guó)內(nèi)最大的微信公眾服務(wù)平臺(tái)！我們一起打造貼心、便捷、高效的公眾號(hào)微盟是由上海暉碩信息科技有限公司研究開發(fā)的一個(gè)專門針對(duì)微信公眾賬號(hào)提供營(yíng)銷推廣服務(wù)的第三方平臺(tái)。主要功能是針對(duì)微信商家公眾號(hào)提供與眾不同的、有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣服務(wù)。微盟發(fā)展日活躍用戶超微盟產(chǎn)品正式上線用戶突破10000用戶突破50000用戶突破1200007月8月10月12月14年3月用戶超227000備注：數(shù)據(jù)更新至2014年3月下旬，日活躍用戶：去除同步來源后，當(dāng)天有寫和有讀的用戶數(shù)通過微盟平臺(tái)，用戶可以輕松管理自己的微信各類信息50000微盟合作400家代理商的信賴，22萬家商戶的青睞微信基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置微信導(dǎo)航菜單設(shè)置并完善用戶第一次添加賬號(hào)之后回復(fù)的導(dǎo)航菜單以及自定義菜單粉絲分類管理根據(jù)用戶回復(fù)的關(guān)鍵詞或者活動(dòng)類型將用戶分類，為后期精準(zhǔn)推送做準(zhǔn)備自定義回復(fù)系統(tǒng)優(yōu)化優(yōu)化自定義回復(fù)內(nèi)容，增加互動(dòng)趣味性微信運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告每周一次向客戶提供當(dāng)月用戶增長(zhǎng)數(shù)、用戶活躍數(shù)、運(yùn)營(yíng)建議等微盟三大服務(wù)平臺(tái)三大服務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷互動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)業(yè)務(wù)模塊微盟三大服務(wù)平臺(tái)——基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)關(guān)鍵詞回復(fù)自定義菜單賬號(hào)設(shè)置······LBS回復(fù)微盟平臺(tái)使用微盟三大服務(wù)平臺(tái)——基礎(chǔ)建設(shè)

自定義菜單：可視化編輯、打造輕量級(jí)APP最多添加3個(gè)一級(jí)菜單，5個(gè)二級(jí)菜單，填寫菜單名稱，及預(yù)先定義好的觸發(fā)關(guān)鍵詞。微盟三大服務(wù)平臺(tái)——基礎(chǔ)建設(shè)微位置：基于LSB發(fā)送地理位置即可返回附近周邊門店?duì)I銷互動(dòng)大轉(zhuǎn)盤刮刮卡優(yōu)惠券······一戰(zhàn)到底微投票微盟三大服務(wù)平臺(tái)——營(yíng)銷互動(dòng)微盟三大服務(wù)平臺(tái)——營(yíng)銷互動(dòng)微優(yōu)惠：提高粉絲關(guān)注度度、到店率設(shè)置優(yōu)惠劵，通常是代金卷，可以抵用一定的消費(fèi)金額，粉絲搶到了優(yōu)惠劵，就會(huì)促使他到店消費(fèi)，直接達(dá)到增加營(yíng)業(yè)額的目的。微盟三大服務(wù)平臺(tái)——業(yè)務(wù)模塊微生活微團(tuán)購(gòu)微會(huì)員微團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)魔方微客服微盟三大服務(wù)平臺(tái)——業(yè)務(wù)模塊微會(huì)員：移動(dòng)時(shí)代的社會(huì)化會(huì)員管理平臺(tái)（SCRM）第一步：申請(qǐng)微信公眾號(hào)1、如何注冊(cè)微信公眾號(hào)？

登錄，點(diǎn)擊注冊(cè)填寫相關(guān)信息即可申請(qǐng)微信公眾號(hào)，微信公眾號(hào)只能在PC端登錄，不能用手機(jī)端，公眾號(hào)分服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)，企業(yè)可申請(qǐng)服務(wù)號(hào)，個(gè)人、自媒體申請(qǐng)訂閱號(hào)，服務(wù)號(hào)每個(gè)月限制群發(fā)一條，而訂閱號(hào)每天可發(fā)送一次，但消息會(huì)折疊起來放在一個(gè)訂閱號(hào)的消息盒子里，服務(wù)號(hào)仍然是放在聊天列表。2、訂閱號(hào)、認(rèn)證訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、認(rèn)證服務(wù)號(hào)的區(qū)別？公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。1、1個(gè)月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。3、在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。4、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。5、可申請(qǐng)自定義菜單。微盟后臺(tái)搭建流程訂閱號(hào)：公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，為用戶提供信息和資訊。

1、每天(24小時(shí)內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的訂閱號(hào)文件夾中。

3、在發(fā)送消息給訂閱用戶(粉絲)時(shí)，訂閱用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。

4、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。

5、訂閱號(hào)不支持申請(qǐng)自定義菜單。設(shè)置方法：進(jìn)入公眾平臺(tái)=》設(shè)置=》帳號(hào)信息=》類型=》升為服務(wù)號(hào)/訂閱號(hào)=》選擇確定即可。公眾號(hào)只有1次機(jī)會(huì)可以選擇成為服務(wù)號(hào)/訂閱號(hào)，類型選擇之后不可修改，請(qǐng)慎重選擇。第二步：注冊(cè)微盟平臺(tái)1、如何注冊(cè)微盟平臺(tái)？直接網(wǎng)址輸入或者百度輸入微盟，點(diǎn)擊進(jìn)入微盟官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊免費(fèi)試用填寫用戶名、密碼、手機(jī)、郵箱、QQ即可進(jìn)行在線注冊(cè)，前期邀請(qǐng)碼開放，后期功能穩(wěn)定則需要邀請(qǐng)碼，所以大家珍惜機(jī)會(huì)，趕緊注冊(cè)。2、各個(gè)微盟版本的區(qū)別？增強(qiáng)版：在體驗(yàn)版的基礎(chǔ)上增加了預(yù)約報(bào)名、粉絲簽到、LBS回復(fù)、微留言、微信支付、微信會(huì)員卡、短信提醒（購(gòu)買）、郵件提醒、門店系統(tǒng)、微社區(qū)、微相冊(cè)、高級(jí)群發(fā)功能；3800元/年黃金版：在增強(qiáng)版的基礎(chǔ)上增加了微信墻、360度全景、微邀請(qǐng)、微團(tuán)購(gòu)、微客服、信息管理、粉絲管理、渠道管理、數(shù)據(jù)魔方；5800/年行業(yè)版：在黃金版的基礎(chǔ)上增加一個(gè)行業(yè)板塊，如：微酒店；8800/年至尊版：所有功能、可以綁定兩個(gè)公眾號(hào)。12800/年。第三步：微盟賬號(hào)綁定微信公眾號(hào)微盟平臺(tái)對(duì)不同版本添加公眾號(hào)的數(shù)量作相應(yīng)的限制，除至尊版可以同時(shí)添加2個(gè)公眾號(hào)，試用版、體驗(yàn)版、增強(qiáng)版、黃金版、行業(yè)版都只能添加一個(gè)公眾號(hào)。添加點(diǎn)擊公眾號(hào)按鈕，進(jìn)入添加公眾號(hào)界面，如果有什么問題都可以隨時(shí)咨詢微助手。填寫公眾號(hào)名稱，公眾號(hào)原始ID（微信公眾平臺(tái)-公眾號(hào)設(shè)置），微信號(hào)，頭像，地址，郵箱，類型。復(fù)制URL和token到公眾平臺(tái)-開發(fā)者中心綁定，開啟服務(wù)器設(shè)置第四步：設(shè)置默認(rèn)設(shè)置和關(guān)注時(shí)回復(fù)以及圖文回復(fù)默認(rèn)設(shè)置關(guān)注時(shí)回復(fù)文本回復(fù)圖文回復(fù)自定義菜單LBS回復(fù)默認(rèn)關(guān)注回復(fù)：是指當(dāng)用戶關(guān)注公眾號(hào)后發(fā)送的第一條信息，目前微盟支持關(guān)注時(shí)文字回復(fù)和圖文回復(fù)（支持多圖文）。默認(rèn)無匹配回復(fù)：是指當(dāng)用戶觸發(fā)關(guān)鍵詞無內(nèi)容匹配時(shí)自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容，這邊需要填寫已經(jīng)定義好的關(guān)鍵詞，這個(gè)關(guān)鍵詞在文本回復(fù)和圖文回復(fù)里定義。關(guān)注時(shí)回復(fù)：指粉絲關(guān)注微信公眾號(hào)后推送的第一條信息，可以是文本，也可以是圖文，如果需要圖文回復(fù)，點(diǎn)擊切換到圖文模式。TIPS如果想關(guān)注時(shí)默認(rèn)進(jìn)到微網(wǎng)站，可以不填寫圖文內(nèi)容，然后在圖文外鏈地址里面填寫微官網(wǎng)首頁(yè)地址，微官網(wǎng)首頁(yè)地址在微官網(wǎng)設(shè)置里可以看見。默認(rèn)設(shè)置關(guān)注時(shí)回復(fù)文本回復(fù)圖文回復(fù)自定義菜單LBS回復(fù)關(guān)注時(shí)回復(fù)默認(rèn)設(shè)置文本回復(fù)：指添加關(guān)鍵字后回復(fù)的內(nèi)容是文本。TIPS如上示例：定義了關(guān)鍵詞你好，當(dāng)用戶在公眾號(hào)發(fā)送“你好”的時(shí)候，將會(huì)回復(fù)“哈哈”；如果想定義多個(gè)關(guān)鍵詞用空格隔開，如：你好在嗎哈哈；匹配類型分完全匹配和包含匹配，考慮到包括匹配出現(xiàn)的情況太多，目前只支持完全匹配。默認(rèn)設(shè)置關(guān)注時(shí)回復(fù)文本回復(fù)圖文回復(fù)自定義菜單LBS回復(fù)默認(rèn)設(shè)置文本回復(fù)點(diǎn)擊添加圖文按鈕進(jìn)入圖文編輯頁(yè)面填寫觸發(fā)關(guān)鍵詞，圖文標(biāo)題、圖文簡(jiǎn)介所屬類型：是指圖片所屬分類，默認(rèn)可以不選擇分類，如果需要定義分類，需要在微官網(wǎng)—分類管理，添加對(duì)應(yīng)分類。詳細(xì)頁(yè)是否顯示封面：就是詳情的內(nèi)容頁(yè)頭部是否會(huì)將圖文的封面顯示在頂部。圖文詳細(xì)內(nèi)容：即是添加圖文的完整內(nèi)容。多圖文：是指在觸發(fā)關(guān)鍵詞的時(shí)候顯示多條圖文。目前多圖文最多支持9條。默認(rèn)設(shè)置關(guān)注時(shí)回復(fù)文本回復(fù)圖文回復(fù)自定義菜單LBS回復(fù)默認(rèn)設(shè)置圖文回復(fù)自定義菜單是企業(yè)微信公眾號(hào)消息框底部的導(dǎo)航菜單，可以很方便用戶進(jìn)行交互，相當(dāng)于一個(gè)輕量級(jí)的APP。目前自定義菜單訂閱號(hào)不能使用（認(rèn)證訂閱號(hào)可以使用），服務(wù)號(hào)認(rèn)證需要企業(yè)認(rèn)證，所以如果是訂閱號(hào)這個(gè)功能是用不了的，如果服務(wù)號(hào)還沒有申請(qǐng)自定義菜單，可以點(diǎn)擊-高級(jí)功能-開發(fā)模式，會(huì)有一欄會(huì)話界面自定義菜單，點(diǎn)擊申請(qǐng)就可以了，申請(qǐng)成功后的界面如下：默認(rèn)設(shè)置關(guān)注時(shí)回復(fù)文本回復(fù)圖文回復(fù)自定義菜單LBS回復(fù)默認(rèn)設(shè)置自定義菜單菜單設(shè)置：自定義菜單目前限制只能3個(gè)一級(jí)菜單，5個(gè)二級(jí)菜單，微盟后臺(tái)也對(duì)添加菜單作了相應(yīng)的限制，只允許同時(shí)啟用三個(gè)一級(jí)菜單，五個(gè)二級(jí)菜單。并且只有保存主菜單后才能添加子菜單。默認(rèn)設(shè)置關(guān)注時(shí)回復(fù)文本回復(fù)圖文回復(fù)自定義菜單LBS回復(fù)默認(rèn)設(shè)置自定義菜單開啟此功能,用戶點(diǎn)擊“+”→位置→發(fā)送，就可回復(fù)您自定義的LBS數(shù)據(jù)，了解到周邊是否有您的商鋪，并進(jìn)行一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)，如果店鋪當(dāng)前有進(jìn)行的活動(dòng)（如：優(yōu)惠券、刮刮卡），也可把活動(dòng)顯示出來。默認(rèn)設(shè)置關(guān)注時(shí)回復(fù)文本回復(fù)圖文回復(fù)自定義菜單LBS回復(fù)默認(rèn)設(shè)置LBS回復(fù)使用方法：（1）自定義LBS數(shù)據(jù)：設(shè)置商鋪的地理位置（在“經(jīng)緯度”輸入）即可；（2）填寫標(biāo)題、圖文封面、電話、簡(jiǎn)介、詳細(xì)頁(yè)內(nèi)容，并且可設(shè)置外鏈跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)址；（3）當(dāng)前商鋪有活動(dòng)可進(jìn)行活動(dòng)融合添加，勾選已經(jīng)開始的活動(dòng)，保存，生成LBS回復(fù)。默認(rèn)設(shè)置關(guān)注時(shí)回復(fù)文本回復(fù)圖文回復(fù)自定義菜單LBS回復(fù)默認(rèn)設(shè)置LBS回復(fù)第五步：撰寫微官網(wǎng)1、微官網(wǎng)設(shè)置使用微官網(wǎng)前首先進(jìn)行微官網(wǎng)設(shè)置，設(shè)置微官網(wǎng)標(biāo)題、觸發(fā)關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞匹配模式、圖文消息封面，圖文消息簡(jiǎn)介，設(shè)置完后點(diǎn)擊保存。首頁(yè)地址是指微官網(wǎng)首頁(yè)地址，如果需要鏈接微官網(wǎng)首頁(yè)地址時(shí)，可以用此地址，每個(gè)商戶的微官網(wǎng)地址是唯一的。2、模板管理微官網(wǎng)目前支持首頁(yè)模板、列表頁(yè)模板、詳情頁(yè)模板。多達(dá)幾十種模板可以隨意任意組合，快速打造超強(qiáng)超炫的微官網(wǎng)。直接選擇喜歡的模板風(fēng)格，勾選就可以了，然后打開手機(jī)端即可預(yù)覽效果。3、首頁(yè)幻燈片為了加大微官網(wǎng)的視覺效果，微官網(wǎng)支持首頁(yè)幻燈片，點(diǎn)擊首頁(yè)幻燈片-添加幻燈片，輸入幻燈片名稱、幻燈片顯示順序，外鏈網(wǎng)站，勾選是否顯示，點(diǎn)擊保存即完成幻燈片添加工作。4、分類管理分類管理是用于顯示在首頁(yè)的菜單欄，點(diǎn)擊添加分類。分類名稱：用于顯示在首頁(yè)的菜單名稱。分類描述：菜單的一句話描述，有些模板會(huì)用到，另外列表頁(yè)簡(jiǎn)介也會(huì)用到。顯示順序：菜單顯示的先后順序。分類封面：圖片模板需要顯示圖片封面。是否官網(wǎng)顯示：是否顯示在首頁(yè)菜單，勾選就會(huì)顯示圖標(biāo)：圖標(biāo)是在圖標(biāo)模板或菜單導(dǎo)航時(shí)顯示的，目前微盟內(nèi)置100多套圖標(biāo)庫(kù)，后期還會(huì)再增加?；貜?fù)類型：微盟微官網(wǎng)強(qiáng)大的內(nèi)鏈系統(tǒng)，支持回復(fù)的類型有圖文、電話、導(dǎo)航、活動(dòng)、業(yè)務(wù)模塊。圖文直接鏈接到對(duì)應(yīng)分類的圖文列表;電話可以添加電話號(hào)碼，首頁(yè)就可以一鍵撥號(hào);導(dǎo)航：對(duì)地理位置進(jìn)行標(biāo)注，首頁(yè)調(diào)用百度地圖直接一鍵導(dǎo)航；4、分類管理5、文章添加為了更好的利用整合資源，微官網(wǎng)文章的添加與圖文回復(fù)是共用一套，所以文章的添加需要圖文回復(fù)里添加。點(diǎn)擊回復(fù)設(shè)置-圖文回復(fù)，添加圖文，所以圖文添加的設(shè)置同之前一樣，只是在添加時(shí)候選擇所屬文章分類，就是上一步創(chuàng)建的分類，這樣在微官網(wǎng)里如果當(dāng)前分類設(shè)置為圖文，點(diǎn)擊進(jìn)行就是添加的圖文列表。如下圖6、快捷與版權(quán)快捷菜單是首頁(yè)左下角小圓快捷交互功能，企業(yè)通過設(shè)定一些常用快捷，如電話、導(dǎo)航、首頁(yè)、在線咨詢等快捷工具，可以很好的方便用戶與企業(yè)進(jìn)行在線溝通。點(diǎn)擊新增快捷菜單，填寫快捷名稱，顯示順序，是否顯示，對(duì)應(yīng)圖標(biāo)，以及回復(fù)類型即可完成快捷菜單的創(chuàng)建。顏色與版權(quán)：快捷導(dǎo)航按鈕顯示的顏色，默認(rèn)是紅色，可以按需要修改版權(quán)是頁(yè)面底部顯示的版權(quán)，默認(rèn)是顯示公眾號(hào)名稱，可以自行修改。微官網(wǎng)就設(shè)置完成示意圖第六步：添加微活動(dòng)，吸引客戶眼球優(yōu)惠券刮刮卡大轉(zhuǎn)盤微投票優(yōu)惠券是用于微信上與顧客互動(dòng)的一種營(yíng)銷方式，不僅可以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，更能讓顧客在使用此項(xiàng)功能時(shí)感受到更多的樂趣。（1）新建優(yōu)惠券活動(dòng)；（2）填寫活動(dòng)開始的內(nèi)容；（3）填寫活動(dòng)結(jié)束的內(nèi)容；（4）設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，設(shè)定活動(dòng)時(shí)間、中獎(jiǎng)幾率、觸發(fā)關(guān)鍵詞和相應(yīng)的獎(jiǎng)品，確定設(shè)置后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)定的中獎(jiǎng)幾率產(chǎn)生相應(yīng)的SN碼，保存活動(dòng)；（5）設(shè)置活動(dòng)開始；（6）設(shè)置活動(dòng)結(jié)束；（7）兌獎(jiǎng)，查看活動(dòng)粉絲中獎(jiǎng)詳情；（點(diǎn)擊SN碼管理查看詳情）通過設(shè)置SN碼狀態(tài)，可以將一等獎(jiǎng)先不放出?。?）刪除活動(dòng)1、優(yōu)惠券優(yōu)惠券示意圖優(yōu)惠券刮刮卡大轉(zhuǎn)盤微投票優(yōu)惠券刮刮卡該模塊可為商家提供刮刮卡抽獎(jiǎng)服務(wù)，全網(wǎng)第一個(gè)可以通過微信玩刮刮卡，用戶通過手機(jī)屏幕進(jìn)行刮獎(jiǎng)的游戲?。?）設(shè)置抽獎(jiǎng)前需要先編輯一條圖文消息，提前一天或者當(dāng)天推送給所有粉絲，告知在某個(gè)時(shí)間段發(fā)某個(gè)關(guān)鍵詞可以參與刮獎(jiǎng)；（2）進(jìn)入抽獎(jiǎng)設(shè)置，設(shè)定活動(dòng)時(shí)間、中獎(jiǎng)幾率、觸發(fā)關(guān)鍵詞和相應(yīng)的獎(jiǎng)品，確定設(shè)置后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)定的中獎(jiǎng)幾率產(chǎn)生相應(yīng)的SN碼；（3）活動(dòng)設(shè)定后，在規(guī)定時(shí)間到時(shí)，網(wǎng)友發(fā)送關(guān)鍵詞如“我要抽獎(jiǎng)”，就會(huì)發(fā)送給他一張刮刮卡，粉絲通過屏幕進(jìn)行刮獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)后會(huì)得到一個(gè)SN碼，網(wǎng)友到店時(shí)向商家出示SN碼，商家根據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的SN碼進(jìn)行比對(duì)，確認(rèn)無誤后即可兌換獎(jiǎng)品。2、刮刮卡刮刮卡示意圖微投票優(yōu)惠券刮刮卡大轉(zhuǎn)盤該模塊可為商家提供轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)服務(wù)，商家通過設(shè)置活動(dòng)時(shí)間，預(yù)計(jì)參加抽獎(jiǎng)人數(shù)，相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)和觸發(fā)關(guān)鍵詞，由網(wǎng)友在線參與抽獎(jiǎng)。（1）設(shè)置抽獎(jiǎng)前需要先編輯一條圖文消息，提前一天或者當(dāng)天推送給所有粉絲，告知在某個(gè)時(shí)間段發(fā)某個(gè)關(guān)鍵詞可以參與抽獎(jiǎng)；（2）進(jìn)入抽獎(jiǎng)設(shè)置，設(shè)定活動(dòng)的類別，設(shè)定活動(dòng)的預(yù)熱時(shí)間，已經(jīng)活動(dòng)的開始和結(jié)束時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞“我要抽獎(jiǎng)”，確定設(shè)置后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)定的中獎(jiǎng)幾率產(chǎn)生相應(yīng)的SN碼；（3）活動(dòng)設(shè)定后，在規(guī)定時(shí)間到時(shí)，網(wǎng)友發(fā)送關(guān)鍵詞如“我要抽獎(jiǎng)”，就可以參與三次轉(zhuǎn)盤，中獎(jiǎng)后會(huì)得到一個(gè)SN碼，網(wǎng)友到店時(shí)向商家出示SN碼，商家根據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的SN碼進(jìn)行比對(duì)，確認(rèn)無誤后即可兌換獎(jiǎng)品。3、大轉(zhuǎn)盤大轉(zhuǎn)盤示意圖優(yōu)惠券刮刮卡大轉(zhuǎn)盤微投票商家采用投票的活動(dòng)來吸引用戶，與用戶之間產(chǎn)生互動(dòng)，從而促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的一種手段。使用方法：1、商家發(fā)布一個(gè)活動(dòng)名稱，例如：“您愿意把微盟介紹給您的朋友嗎？”商家還可以為本次活動(dòng)上傳封面，吸引更多的用戶來參加；2、商家可以設(shè)置兩個(gè)選項(xiàng)：愿意、不愿意，每個(gè)用戶只能選擇一個(gè)選項(xiàng)；3、設(shè)置活動(dòng)的回復(fù)關(guān)鍵詞為“我要投票”；4、編輯活動(dòng)說明，例如：“每位參與投票的朋友都將獲得商家送出的尊貴禮品，同時(shí)你還將參加抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得iphone5等大獎(jiǎng)?！保?、設(shè)置活動(dòng)的起開始時(shí)間和活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間。4、微投票微投票示意圖第七步：添加微會(huì)員1、商家設(shè)置對(duì)應(yīng)填寫各項(xiàng)，生成完整的圖文消息，用戶通過關(guān)鍵詞即可觸發(fā)進(jìn)入會(huì)員卡，電話、地址也將在手機(jī)端對(duì)應(yīng)展示，支持一鍵撥號(hào)、一鍵導(dǎo)航；Step1：卡片設(shè)置包含卡片名稱、背景、logo、卡號(hào)、領(lǐng)卡是否驗(yàn)證、消費(fèi)密碼、使用說明及字體顏色等，設(shè)置后可生成完整的微信電子會(huì)員卡；【注】如需手機(jī)號(hào)作為卡號(hào)，用戶領(lǐng)卡則必須驗(yàn)證，會(huì)員卡號(hào)設(shè)置修改后，之前產(chǎn)生的會(huì)員卡號(hào)不變，修改后產(chǎn)生的會(huì)員卡號(hào)才有效。Step2：會(huì)員資料設(shè)置系統(tǒng)定義5個(gè)默認(rèn)項(xiàng)，分別為：姓名、手機(jī)號(hào)、生日、性別、地址，可根據(jù)不同需求添加其他填寫項(xiàng)，在用戶領(lǐng)卡或完善資料時(shí)供用戶填寫；【注】如用戶領(lǐng)卡時(shí)經(jīng)過手機(jī)驗(yàn)證，則為綁定狀態(tài)，手機(jī)號(hào)不可隨意修改；新版會(huì)員卡系統(tǒng)，用戶領(lǐng)卡時(shí)需驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼，填寫驗(yàn)證碼，如不需要該功能，請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)取消。Step3：會(huì)員卡特權(quán)對(duì)于會(huì)員卡當(dāng)前所擁有的權(quán)限做文字說明，可創(chuàng)建多條，但手機(jī)端僅可展示一條；1、商家設(shè)置Step4：業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)通過添加不同業(yè)務(wù)，讓用戶在會(huì)員卡界面就可去到任意模塊；【注】盡量避免使用鏈接，以免獲取不到用戶身份。Step5：等級(jí)設(shè)置a、根據(jù)需求添加會(huì)員等級(jí)的名稱，及對(duì)應(yīng)的折扣率，讓不同會(huì)員享有不同優(yōu)惠；b、設(shè)置等級(jí)的規(guī)則及額度；c、填寫成功后，需點(diǎn)擊“更新等級(jí)”后再保存，等級(jí)才生效?！咀ⅰ吭俅涡薷臅r(shí)，如果【等級(jí)設(shè)置規(guī)則】或【額度設(shè)置】需修改，修改后需點(diǎn)擊“更新等級(jí)”再保存，否則修改不生效，如果修改不包含這兩項(xiàng)內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”即可。1、商家設(shè)置2、會(huì)員交易1、快捷交易a.僅需輸入會(huì)員手機(jī)號(hào)或會(huì)員卡號(hào)即可為任意會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)（支持使用券消費(fèi)）、充值、手動(dòng)修改積分；b.需兌換禮品的用戶，可直接輸入禮品券SN碼即可兌換（兌換記錄請(qǐng)?jiān)谠撊呐砂l(fā)列表內(nèi)查看）。2、交易統(tǒng)計(jì)可查詢微信公眾號(hào)各個(gè)年月的總交易統(tǒng)計(jì)（包含消費(fèi)、積分）；3、交易明細(xì)查詢可通過不同搜索條件查詢?nèi)我鈺?huì)員的交易明細(xì)（包含消費(fèi)、充值、積分），如：3、會(huì)員營(yíng)銷優(yōu)惠券優(yōu)惠券分為3個(gè)屬性屬性1：普通券——商家發(fā)布后，適用人群在會(huì)員優(yōu)惠列表即可領(lǐng)取、使用；屬性2：營(yíng)銷券——僅可營(yíng)銷時(shí)勾選使用，包含：開卡即送、充值贈(zèng)送、消費(fèi)贈(zèng)送；屬性3：關(guān)懷券——僅可用于客戶關(guān)懷，在節(jié)日或會(huì)員生日時(shí)使用；券有3種類型——優(yōu)惠券、代金券、禮品券【注】普通券僅可創(chuàng)建優(yōu)惠券和代金券，用戶通過【會(huì)員卡】-【會(huì)員優(yōu)惠】即可點(diǎn)擊領(lǐng)??；營(yíng)銷券和關(guān)懷券3種類型的券均可創(chuàng)建，但是用戶只可通過營(yíng)銷活動(dòng)或節(jié)日關(guān)懷獲得。4、通知管理商家有最新的優(yōu)惠或其他活動(dòng)消息想告訴用戶，可發(fā)布通知，在【會(huì)員卡】-【消息】-【廣播】界面供用戶查看。Step1：添加通知，編輯標(biāo)題、通知圖片及內(nèi)容生成一個(gè)完整的通知；Step2：選擇需要針對(duì)的人群發(fā)布通知。第八步：接入微客服1、創(chuàng)建工號(hào)每位商家限有3個(gè)坐席登錄微盟平臺(tái)，選擇左側(cè)菜單欄【客服工號(hào)管理】--【添加客服】，進(jìn)入創(chuàng)建工號(hào)流程。2、進(jìn)入微客服系統(tǒng)

Step1：:點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【客服工號(hào)管理】--【客服管理平臺(tái)地址】鏈接

或直接瀏覽器打開該鏈接即可進(jìn)入登陸界面。Step2：登陸界面輸入賬號(hào)、密碼即可登陸。登陸賬號(hào)為：工號(hào)+@數(shù)字，數(shù)字為商家id，請(qǐng)勿遺漏。注1：如果商家未進(jìn)行驗(yàn)證或不屬于認(rèn)證服務(wù)號(hào)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒：賬號(hào)密碼不正確。注2：成功登陸后，商家如果開啟“默認(rèn)無匹配回復(fù)”，請(qǐng)關(guān)閉，避免與客服系統(tǒng)發(fā)生沖突；隨后任意用戶發(fā)送至公眾號(hào)的內(nèi)容，商家均可在客服系統(tǒng)收到。注3：成功登陸的商家如是首次登陸，需耐心等待一段時(shí)長(zhǎng)，系統(tǒng)需逐步更新公眾賬號(hào)的粉絲，首次更新成功以后，后期登陸系統(tǒng)只會(huì)自動(dòng)同步最新粉絲，同步迅速。微客服預(yù)覽微客服系統(tǒng)使用須知：所有可發(fā)起會(huì)話的客戶，只針對(duì)24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系過公眾號(hào)的客戶。第九步：微團(tuán)購(gòu)1、管理